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このページのスレッド一覧(全309スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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6 | 14 | 2017年8月28日 23:23 |
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10 | 13 | 2017年8月27日 17:57 |
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0 | 3 | 2017年8月24日 18:07 |
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2 | 0 | 2017年8月22日 17:15 |
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12 | 4 | 2017年8月17日 12:45 |
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25 | 17 | 2017年8月14日 19:18 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS ZETA SH-01H docomo
sh-03jへ機種変更しましたが修理行きとなり、代替え機も借りましたが修理中はこちらを使用する事にしました。
【本題】
設定→バックアップとリセット→Googleアカウントと開いて行くと画像の画面になります。
Googleドライブへのバックアップが管理者により無効にされています。
と表示されています。
この設定を有効化する方法を教えて下さい。
宜しくお願いします。
書込番号:21113201 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

代替機にGoogleアカウントは設定されていますよね
書込番号:21113562 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

Googleドライブの管理者って自分じゃないの?
アカウントが修理に出したのと同じであれば大丈夫じゃないんだ?
書込番号:21113595 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>わぶんさん
言葉足らずですいません。
代替え機はso-02jを出されたんですが、使い勝手を考えて以前使用していたsh-01hを修理完了まで使用する事にしました。
sh-01hはsh-03jに機種変更後に初期化。
以前使用していた時のデータで復元。
続けてソフトウェアの更新があったので更新しました。
書込番号:21113718 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>にんじんがきらいさん
Googleドライブの管理者って
本人(自分)=Googleアカウントですよね。
設定→アカウント→Googleの中の
Googleドライブも同期出来ている。
Googleドライブのアプリからアップロード&ダウンロードも出来ます。
書込番号:21113730 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>にわとり@さん
手元にAndroid OSレベルが異なる2台の端末が無いので試せないのですが下位互換性の問題はありませんか
書込番号:21114246 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>わぶんさん
ドコモのスマートフォンケアに電話問合わせしました。
担当部署に置いてある三台の端末で確認して頂いた所、全て最初に上げさせてはもらった画像と同じ画面だそうです。
嫁のSH-01Hのソフトウェア更新前の端末も同じ表示でした。
ドコモの方も歯切れ悪い感じでしたが、仕様でしょう、、、。
って感じでした。
書込番号:21115012 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

大変だったね
仕様かあー
じゃあ管理者は誰なんだろね
仕様だから端末とメーカーが管理者?
docomoでもないもんね
ウーン
誰かわかる人いないかなあ、、、
書込番号:21115238 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

機種違いですが、何気に気になってAQUOSCompactですが
覗いてみたら、同じ表示でした(^^;)
もしかして、AQUOSシリーズが特別なんでしょうかね?
書込番号:21115301
0点

連投で済みません、書き込んだ後にドライブ覗いて
左上の三本線の所の、バックアップを開くと一応バックアップしてるようです。
一度、覗いてみて下さい。
書込番号:21115315
0点

>にわとり@さん
自分のシャープS1でも、同じだからアンドロイドの仕様のような。
あくまで仮定だが、マルチユーザーで使う時。
つまり、自分の端末を人に貸す時や、自分が管理者になって部下数人で端末を使いまわす時に、管理者(その端末の持ち主)が新しいユーザーに管理者権限を与えない設定にした時、そのユーザーが使ってる時はその表示がクッキリ黒字になるのでは?
書込番号:21115563
0点

>にわとり@さん
ゴメン!上のコメ忘れて。
試しにゲストモード試して見たけど、そもそも設定に「バックアップとリセット」自体出てこんわ!
スマソ
書込番号:21115597
0点

>望見者さん
ありがとうございます。
バックアップは取れているみたいですね。
「管理者により無効にされています」
とか表示されていると
「有効化」出来ないの?
「管理者」って?
すごく疑問に思ってしまいました。
一応は仕様って事みたいですので、気にしない事にします(笑)
書込番号:21116010 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>redswiftさん
コメントありがとうございます。
色々な確度からのご意見を頂けると考えが柔軟になり助かります♪
勘違いや間違いとか全然気にしませんよ。
可能性をコメント頂き感謝です!
書込番号:21116022 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

わたしは、某中華スマホですが、同じ症状です。
Android7で出現したトラブルのようで、英語サポートフォーラムでは、話題になっています。
https://support.google.com/nexus/forum/AAAANseOu18p87VL5HSRCQ
※Nexusのフォーラム、英語です。
こちらによると、一つの端末に、複数のGoogleアカウントを紐付けしており、そのうちの一つが、企業アカウントの場合発現しているのではないか?という話のながれ。
実際、わたしも同じように複数アカウント、うち一つが企業アカウントです。
にわとり@さん のアカウントも同じ様な状況でしょうか?
なお、当該企業アカウントを解除し、スワイプすると良い?という解決策も提示はされていますが、このフォーラムの方々は解消には至っていないようです。
(わたしは、面倒なので試してません^^;)
Googleドライブのトラブル?として、9月に修正予定?的なコメントもありますが、ちょっとよくわかりませんね^^;
いずれにせよ、色々な機種で同様なことが起きているようなので、原因が特定されしだい、順次修正されることを期待しています。
機能が機能だけに、普段は無くてもいいけれど、わたしみたいにしょっちゅう端末を入れ替える人にとっては心配です^^;
ご参考まで!
書込番号:21152863 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS ZETA SH-01H docomo
設定→データ使用量→Wi-Fiデータ使用量
で画像の様なエラーが出るようになってしまいました。
同現象にてSH-03Jは修理行きとなっております。
修理中の間に機種変更前に使用していたSH-01Hを初期化の後、使用していた所この症状に、、、。
SH-03Jと全く同じ症状です。
書込番号:21115998 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

私のSH-01HではWi-Fi ON/OFFいずれの場合もなんの問題もなく正常に表示されます
個別にインストールされたアプリに何か弊害があるのではありませんか
書込番号:21116172 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>わぶんさん
ATOKを使用している為、シャープとGoogleのキーボードアプリを無効化して使用しておりました。
最初はシャープのアプリかな?と思ってましたが、Googleのキーボードアプリを無効化するとエラーが多発するように思えます。
書込番号:21117982 スマートフォンサイトからの書き込み
1点


>わぶんさん
文字入力=文字入力アプリ関係
Wi-Fi=通信アプリ関係
としか考えていませんでした。
Googleのアンインストール出来ないアプリは無効化しない方が良いと、今回シミジミ学びました。
書込番号:21118717 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

Googleのキーボードアプリは無関係でした。
症状の改善の見込み無し。
書込番号:21133914 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>にわとり@さん
症状改善なしならば早くドコモに行って修理相談されるかドコモ遠隔操作に相談されるかですね。それが早いと思います。
書込番号:21134571 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>両成敗さん
ドコモからの借りものですよ
>にわとり@さん
機種依存と言うわけでもなさそうですね
書込番号:21135747
0点

>両成敗さん
>にわとり@さん
失礼しました、機種変更前の端末でしたね
それにしても、機種依存と言うわけでもなさそうです
SH-03Jが修理から戻ってきたら原因の特定ができるかもしれませんね
書込番号:21135751
0点

>両成敗さん
遠隔操作サービスなら症状を確認してもらえますよね。
しかし遠隔サポートサービスを契約していないんです。
1ヶ月だけ契約してみようかな、、、。
書込番号:21138570 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>わぶんさん
修理品は症状が確認されなかったと言う事で返却されましたが、戻ってきた端末が何故だか傷だらけで戻ってきたので、そのまま無償修理に旅立ちました。
メーカーで付いたのかドコモショップで付けたのかは不明です。
戻ってきてから報告致します。
書込番号:21138577 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>にわとり@さん
スマホはドコモから借りものだったんですね。
auからドコモに契約変更した時に遠隔サポートは入りました。契約して二年半になりますが当時は確か何かとセットで無料か格安だったような記憶です。遠隔サポートは何かと便利ですよ〜。私も何かわからない事やトラブった時によく使います。契約して損はないですね。
書込番号:21138952 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>わぶんさん
>両成敗さん
ドコモショップの修理より戻ってきました。
【修理内容】
・修理センターでは症状を確認出来ませんでした。
・基盤交換をしました。
・ソフトウェアを最新の物をインストールしています。
【結果?】
・今の所、症状は出ていません。
※前回はSH-01Hのデータ引継をしておりました。
※SH-01Hでも同じ症状が出ている事も有り、データの引継はせずに今回は使用を始めました。
【ちょっと愚痴】
・修理預かりの場合、初期化して預けるのがルールなのはプライバシーの問題やら何やらで理解は出来ますけど、初期化した端末で修理センターの用意した環境の中で「不具合が確認出来ませんでした」ってのも中々納得出来ないですね。
※遠隔サポートでしたら現状をちゃんと確認して頂けそうですし、契約しようかな?と思います。
書込番号:21148444 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>にわとり@さん
修理から帰ってきたんですね。基盤交換とかはだいたい不具合がでたらよくやる修理パターンですよね。逆に遠隔サポートなら症状がでた時に直接操作してもらえて症状確認取れますからいいと思います。遠隔サポートに入られても損はないと思います。
追伸、Rにしてから今のところこれといって主だった不具合は出てなく快適に使ってます。特に、レスにかかれてるような症状もないですね。ん〜個体差がありすぎるのかな?
書込番号:21149607 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS ZETA SH-01H docomo
電池パックが膨張してしまい、裏ぶたがはがれてきたため、交換をすることになりました。
アプリの設定をそのまま移行したいため、「Helium」をインストールしましたが、
どうしてもパソコンと接続されません。
以前、NECのスマホを使用していた時は、苦戦はしましたが接続が成功し、データを移すことが出来ました。
今回は、いろんなサイトを参考にやっていますが、全く手ごたえがなく、困っています。
http://app-roid.com/blog-entry-1047.html
こちらのサイト様も参考にさせていただき、ドライバも全てインストールしてやってみました。
ですが、「PTPを有効にしてください」の画面が延々続くだけで、接続に成功しましたの画面が出ません。
こちらの機種で、Heliumを使用出来た方がいらっしゃいましたら、ぜひ教えていただけましたら嬉しいです。
よろしくお願い致します。
0点

AQUOS用のadbドライバーをインストールしてみてはいかがでしょう
http://k-tai.sharp.co.jp/support/developers/driver/
書込番号:21138157 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>わぶんさん
ご回答ありがとうございます。
公式からすでにインストール済みで、解凍もしてあるのですが、全く反応がない状態です。
書込番号:21138905 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

「PTPを有効にしてください」の表示のあと
本機(SH-01H)のステータスバーを下へスライドさせて
@「この端末をUSBで充電」をタップ
A「写真の転送(PTP)」をタップ
されていますよね
書込番号:21141977 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS ZETA SH-01H docomo
キャッシュをクリアするために、定期的に再起動をするのですが、再起動後にbluetoothがoffのままになっていることが最近よくあるんです。
不具合でしょうか?それとも、何処か設定を忘れているのでしょうか?
2点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS ZETA SH-01H docomo
この機種ってWi-Fiの電波受信は自動切り替えもできて手動切り替えもついてたと思うけど
バージョンアップしてからそれがなくなってるけど。別につながりはしてるから問題ないけど2.4GHzの電波強いのにそれに切り替わらないのはどうしてなんかな?
書込番号:21120329 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

エコ技がONだと自動で切り替わりませんよ
@エコ技をOFFにした状態でWi-FiをON
AWi-Fi接続を確認したのちWi-Fiの届かない場所へ移動
B再度Wi-Fiの届く範囲内に戻ってWi-Fi接続を確認
C必要に応じてエコ技をON
書込番号:21120416
2点

>わぶんさん
言われたようにやってみたのですがうまくいかず
結局、ドコモに問い合わせしたらAndroid7になってから自動切り替えに仕様変更になったようです。
自動変更にもなったけどうまく切り替わらないから
本日ドコモショップよりAQUOSRに機種変しました。悪しからず
書込番号:21121921 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>両成敗さん
私のSH-01Hはなんの問題もなく切り替わりますよ、何が違うんでしょうね
とはいっても既にSH-03Jへ機種変されたんですよね
これからはSH-03JのクチコミのほうでWi-Fiなどの使用感を色々教えてくださいね
書込番号:21122952 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>わぶんさん
そうですね。Wi-Fi接続周波数の切り替えはルーター裏面にパスワードを2.4, 5GHzが共通のパスワードなんで多分そのパスワードの関係で上手く切り替わらないのかも?で、現在使用中はRは2.4から5GHzに自動的変わります。その逆は検証中です。ルータの距離で一回電波が受信しなく切れた時にスムーズに変わります。電波が切れずに2.4GHzエリアに入った時はなぜか切り替わらないので。ん〜何が違うんでしょ?
書込番号:21123395 スマートフォンサイトからの書き込み
3点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS ZETA SH-01H docomo
ステータスパネルの機能ボタンがレイアウト変更され、
バッテリー表示が何故か無くなってしまいましたね。
いちど設定を選んでから「省エネ&バッテリー」を選ぶ一手間かかります。
個人的には頻繁に利用していたのですが、仕方ないのでだんんだん慣れました。
参考 「SH-01H OSバージョンアップ 更新内容」より
http://k-tai.sharp.co.jp/support/d/sh01h/update/intro.html
1点


>わぶんさん
判りにくくてすみません。仰るとおり、そこには表示されます。
残り何%かは見て判ります。
私が乗せた画像の左がバージョンアップ前で、
ここでバッテリーの表示を押すと「省エネ&バッテリー」が開きました。
なぜかOSバージョンアップ後は(下にスライドして?)ステータスパネルを開いたときに
右側の画像のように バッテリー表示が無いのです。
書込番号:21116221
1点

すみません。私の最初の書き方が悪かったです。
「バッテリー残量の確認」自体はホーム画面の上にステータスが出ているので以前通り出来ます。
アップデート前は「省エネ&バッテリー」がステータスパネルからすぐ開けたのですが、
アップデート後はそれが出来なくなったのです。
もちろん、ステータスパネルから設定を選んで「省エネ&バッテリー」を開く事は出来ます。
書込番号:21116254
1点

Android 7.0にOSアップデートしたAQUOSシリーズ共通の仕様変更でしょう。
書込番号:21116300 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

>しら2012さん
今日は。
しら2012 さんの端末の設定の中に「システムUI調整ツール」って有ります?
なければ表示させて、中の電池の項目をいじるとできる可能性はあります。
出し方はそのステータスバーの歯車長押しです。
ただ、キャリアのスマホはメーカーがカスタマイズしてるので、アンドロイド純正の動きをしない時もありますのでご了承を。
書込番号:21116302
1点

>まっちゃん2009さん
受電完了からの電池の減り具合(グラフ?)を確認するのに便利だったんですけど。
私も、AQUOSシリーズのAndroid7からの仕様変更と思って居ます。
SHARPのショールームで一度相談したのですが、
「あれ、アップデートで機能がはぶかれちゃったんですね」と言う反応でした。
書込番号:21116331
3点

>redswiftさん
ありがとうございます。
AQUOS Phoneは何台か持っていますが、
開発者向けオプション と端末情報の間に 「システムUI調整ツール」は見当たりません。
(開発者向けオプション は表示させています)
ステータスバーの歯車長押しは、シークレットモード解除になりました。
AQUOS SH-01Hのステータスパネルにある「編集」や
Android6までなら十字のアイコン「機能ボタンのカスタマイズ」で
機能ボタンを追加出来ますが、これにバッテリー表示は有りません。
(Nexus辺りだと機能ボタン自体にバッテリーのボタン(アイコン?)があって表示非表示が切り替えられたんですけど)
書込番号:21116342
1点

うちにあるSH-02Jでも同じですし、7.0になった各キャリア向けAQUOSの取説見ても表示がありません。
ということで、仕様変更で確定でしょう。
書込番号:21116343 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>しら2012さん
貴重な情報ありがとうございます。
メーカーカスタマイズのスマホはメニューも変わってるのですね。勉強になりました。
しかし、
>>ステータスバーの歯車長押しは、シークレットモード解除になりました。
って、何処がどうなったんでしょうね。
問題でるといかんので、又長押しで戻して下さいね!
書込番号:21116352
1点

>redswiftさん
キャリアモデル(Sony、Samsung、SHARP、Fujitsu、LG、HUAWEI、ZTE)には、「システムUI調整ツール」項目はありませんね。
上に挙げたメーカーはドコモ向け端末の取説にて確認してますが、auなど他社向けも同じみたいです。
書込番号:21116367 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>redswiftさん
画面ロックは問題なく機能します平気です。
シークレットモード解除 が何を意味するか少し調べた所、
「シークレット設定した電話帳やメールも確認したり、利用したりできる」らしく、
たぶん一時解除だと思うので、再起動して戻しておきます。
電話帳やメールを隠していなければ問題なさそうです。
書込番号:21116377
2点

>まっちゃん2009さん
ありがとうございます。
キャリアモデルはマスクされてるんですね。
ただ、それならもっと便利な機能を独自に搭載してると思うのですが、シャープが不親切なだけなのでしょうかね?
書込番号:21116383
0点

>しら2012さん
AQUOS Zeta sh-04hは、Android 7.0ですが、バッテリーの表示はされています。
AQUOSでも一部のみが、Android7.0で表示されていないようですね。
書込番号:21116455
1点

>八咫烏の鏡さん
SH-04Hの7.0verの取説には、記載がないんですよね。
表示されてるとしたら、ちょっと不思議です(^^;
>redswiftさん
シャープが不親切ってわけではないと思いますが、AQUOS Rでは機能が省かれてたりするので...。
書込番号:21116488 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

普通に表示されています。
他のスレで、AQUOS Zeta sh-04hの電池消費の異常と、発熱の事に関して、書き込みをしていたので、AQUOS Sh Zeta sh-04hの使用していられる方に、確認してみられましたら、確認できるかと思います。
書込番号:21116494
0点

>まっちゃん2009さん
>しら2012さん
すみません、感知がをしていました。
ステータスバーですね。
普通の画面だと思っていました。
すみませんでした。
書込番号:21116501
0点

>八咫烏の鏡さん
ありがとうございます。紛らわしくてすみません。
はい。普段の画面で電池残量を見るだけなら、問題ありません。
Android2.0ぐらいのスマホの頃、
普段の画面は目盛りだけで、残り「何%」か表示されない機種もありましたので、
残量を表示させるアプリを入れて見ていました。
Android 5や6のAQUOSフォンでは、そのステータスバー(ステータスパネルの上?)からすぐ「省エネ&バッテリー」を開く事が出来たのです。Android 7だと 設定からたどる必要があります。
書込番号:21116795
1点


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