AQUOS ZETA SH-01H のクチコミ掲示板

電波が途切れる！

[ヤンジー007]

F01-Fから機種変更、今までスマホを数台買い替えていますが、
何も問題ありませんでしたが、今回開通後すぐに電話中相手から、「途切れて聞こえない」と言われ、その後も
こちらも途切れ聞こえず、途中で電話が切断されてしまいます、
メインは木造２階の自室から携帯にかけていますが、場所を替え固定電話にもかけても同じ症状
通話中ずっとではありませんが、一時的に、こちらが途切れたり相手が途切れたり、切断が毎回です、
購入はオンラインショップでしたが、引継ぎはドコモショップでお願いしたので、
一週間後に再度ドコモへSIMカード交換で様子見てくださいとのことでしたが、変わらず、また１週間後に
ドコモへ行き、新品交換を望むと、１０日過ぎているので、修理の一点張り
オンラインショップに電話するとその症状が確認され、なんとか新品交換となりました、
しかし、新品でも全く同じ症状で、通話が出来ない電話を二年使わなくてはいけないのかと考えると憂鬱です
どなたか同じような症状にあわれた方いらっしゃいませんか？

書込番号：20056180

[わぶん]

内蔵アンテナの位置

私のSH-01Hではそのようなことはありません。
検討違いなことを言っているのでしたら申し訳ありませんがケースはお使いですか。
他機種ですが先日アルミバンパーケースを着けたら通話が途切れるようになったというので調べてみたらアンテナ部分を覆うデザインのものでした。

書込番号：20056439　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤンジー007]

ありがとうございます、カバーは樹脂のをつけていますが、今までも同じようなのを付けて問題ありませんでした、カバーを外しても、症状は出ました、

書込番号：20057161　スマートフォンサイトからの書き込み

制限について

[monkymonky]

今月制限がかかり6月請求分が確定していたので先日支払いして来たのですが制限は月末にならない限り戻らないのでしょうか?

相変わらず速度が遅くて。。

書込番号：20054759　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラッ○真最中]

？
来月にならないと戻らないよ！
来月まで我慢だね…

書込番号：20054890　スマートフォンサイトからの書き込み

[monkymonky]

やはり支払い日までに支払いしたとしても月末ではない限り戻らないのですね。。
分かりました！

書込番号：20054911　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｋ,Ｒ]

追加でパケット代を支払うしか方法はありません。

書込番号：20054919　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモクラウド設定アイコン

[monkymonky]

度々申し訳ありません。
設定の際にホーム画面にドコモクラウド設定アイコンが表示されていたのですが今見ると間違えて削除しているようで見つかりません。

アプリ一覧も確認しましたが無いようです。

このアイコンは削除してしまうと再度表示は不可なんでしょうか？

書込番号：20042778

[わぶん]

方法その２

方法その１
現在お使いのホーム画面がdocomo LIVE UXの場合には以下の手順で購入時のレイアウトに戻ります
但しご自身でインストールされたアプリのアイコンや作成されたフォルダは個々に再度配置していただく必要があります

�@[設定]→[アプリ]→[docomo LIVE UX]へと遷移して[ストレージ]をタップ
�A[キャッシュを消去]と[データを消去]をタップ
�B[戻る]ボタンを数回タップしてホーム画面へ戻る

方法その２
また、もうひとつの方法としてご自身でフォルダを作成され、そのなかに該当のアイコンを配置することでも可能です(添付の画面を参照)

方法その３
上記のいずれも気が進まない場合には必要なデータのバックアップをとって初期化(オールリセット)する方法もあります

書込番号：20043631　スマートフォンサイトからの書き込み

[monkymonky]

１の方法で解決しました。
度々返信有難う御座いました。

書込番号：20044208　スマートフォンサイトからの書き込み

エモパーの振動検知について

[みたたみ]

エモパー設定の、｢近くの振動を察知｣を有効にしていますが、置いている机に振動を与えてもあまり反応しません。(たまに反応します)

1回で反応するときもあれば、5回くらいかかることもあります。

皆さんはどうですか？

書込番号：20042024　スマートフォンサイトからの書き込み

[(k.k)]

＞みたたみさん
私はAQUOSXx3で試していますが
ランダムなのだと思います、私は10回に1回くらい
私も机の上にリモコンを置いただけでしゃべることがありますが、かならずしゃべるわけでは無いです
常に振動で喋ったらうるさいと思い、適度に喋っているのかと思います

書込番号：20042067

[みたたみ]

＞(k.k)さん
ありがとうございます。必ず話すわけではないようなので安心しました。

振動の大きさは関係あるのでしょうか？

書込番号：20042135　スマートフォンサイトからの書き込み

[(k.k)]

＞みたたみさん
私は余り関係ないかと思います、
布団に投げたら
扱いが雑と言われますし強くする必要は無いかもしれませんね。

書込番号：20042357　スマートフォンサイトからの書き込み

[みたたみ]

＞(k.k)さん
強くなくても振動を感知すれば問題ないですからね。

書込番号：20042401　スマートフォンサイトからの書き込み

[みたたみ]

他の方はどうですか。｢近くの振動を察知｣を有効にして、机に振動を与えると、毎回話しますか、それとも、数回に1回程度ですか?

振動の強弱による場合は、それも教えて頂けると助かります。

書込番号：20042412　スマートフォンサイトからの書き込み

ロック画面通知

[monkymonky]

以前は通知内容表示
プライベートな内容を非表示
通知しない
の選択が出来ていましたが今確認するとプライベートな内容非表示とゆう選択がなくなっているようですが皆様も、同じ状況でしょうか??

書込番号：20041600　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぶん]

取説抜粋と画面イメージ

画面ロックが「なし」や「スワイプまたはタッチ」のときは出ませんよ。

書込番号：20042046　スマートフォンサイトからの書き込み

[monkymonky]

スワイプ設定になっていたようです。
ありがとうございました。

書込番号：20042389　スマートフォンサイトからの書き込み

OSバージョンアップ後の指紋認証不良？

[Solvalou]

OSをAndroid6にバージョンアップした後の指紋認証についてですが、
通常に使用して、暫くは問題なく指紋認証によるロック解除はできるのですが、
ある一定以上（？）の時間が経つと認証ができなくなる事象が発生しております。

１度認証不能に陥ってしまうと、再起動しないと治りません。
再起動すると、また暫くは普通に認証できるのですが、
１日〜２日ぐらい経つとまた認証できなくなって、
パスワード（パターン）入力するしかなくなります。

メモリの使用量等に関係しているのでしょうか・・・
割とまめにアプリは解放していると思うのですが。

Android6になって
「実行中のアプリ」が見当たらなくなり（どこかにありますかね？）、
裏で何のアプリ実行されている分からなくなったので、
何か他のアプリが影響しているかも分かりません。

同じ症状の方はいますでしょうか。

因みにOSバージョンアップ前は
このような事象に陥った事はありません。

書込番号：20032829

[Canon AE-1]

Solvalouさん、私のところでも同じ症状が起きています。入れたアプリとの相性か、個体差だと思っていました。
再起動すると、反応するようになりますので、こちらやドコモ、メーカーに対しては、何もしていない状況です。

ただ、Solvalouさんとちょっと違うのは、1〜2日と書かれていますが、私の携帯では、5〜7日経つ
反応しなくなる、といったところでしょうか。

他に多くの機器で同様の症状が起きていれば、OSバージョンアップ後の不具合ということで、ドコモや
メーカーに調査依頼できるのですが・・・・・。

書込番号：20033041

[Yokohama bus]

＞Solvalouさん
私の端末ではそのような事象は発生していませんね。ただ指のコンディションによっては弾き返されます。個体差か内部アプリのせいなので、ドコモに行くかセーフモードを試してみてはどうでしょうか。

書込番号：20033625　スマートフォンサイトからの書き込み

[Canon AE-1]

Yokohama busさん、指紋が認証されないときは、バイブと画面に「認証できません」と画面下の指紋マークが
赤く光ると思いますが、数日使っていると、無反応？！（バイブもならないし、メッセージも無し）になってしまい、
Solvalouさんと同じようにパスワード認証を使うしかない状態になります。

使えたり使えなかったりするのではなく、ずっと使えていたのに、私の場合は5〜7日経つと急に指紋認証が
使えなくなるといった状態です。もちろん、再起動すると、また指紋認証が使えるようになります。不思議です。

近いうちに、ドコモに聞いて見ようかと思います。Yokohama busさん、ありがとうございます。

書込番号：20033899

[Yokohama bus]

＞Canon AE-1さん
ドコモに行ってもまずセーフモードにされて治っちゃいましたってことになりそうです。ですので、ドコモに行く前にセーフモードを起動させて、ドコモに行った際に「セーフモードも試したんですけど無理でした」というようにしてみるのをお勧めします。
✳セーフモードとは、端末にプリインストールされたアプリのみを起動させ、ほぼ出荷時と同様の状態にする機能です。これで指紋が治らない場合はソフトや端末側の事故ということになります。セーフモードを起動させるには
�@電源キーを長押し
�A長押しすると出てくる電源を切るという項目を長押し
�B警告文を読みOKを出して再起動すれば成功
です。一度おためしください。

書込番号：20034639

[わぶん]

＞Solvalouさん
＞Canon AE-1さん
再起動して直るんだったら１日１回再起動するような使い方はできないのでしょうか。

書込番号：20034843　スマートフォンサイトからの書き込み

[Canon AE-1]

わぶんさん、ありがとうございます。
私の場合は、5〜7日くらいなので、指紋認証が使えなくなった時に再起動しているので、
あまり困っていません。

ただ、同じ症状の方がいると分かり、他にも同じ症状の方が多くいるのか、もしくは稀な症状なのかを、
知りたいと思った次第です。

書込番号：20036612

[わぶん]

＞Canon AE-1さん
コメントありがとうございます。
この事象は再起動すれば使えるというバイパス(とりあえずの対応策)があるのでドコモショップなどで見せても難しいかなと思いました。
セーフモードも再起動と同じことになりますし、またセーフモードで何日も過ごすなんて現実的に無理でしょう。
ドコモさんへ確実に実証できる状況が作り出せるまではダマシダマシ使うしかないかなぁと思い、先程のようなレスをさせていただきました。

書込番号：20037089　スマートフォンサイトからの書き込み

[Solvalou]

皆様

ご返信ありがとうございます。

同じ症状の方もいるという事で
一先ず安心（？）しましたが、
多くは発生していない様ですので、
個体差の可能性もあるという事でしょうか。

この書き込み直前に発症して、
まだ再発はしておりませんので、
頻度としては３〜４日から１週間後というところですかね。。。
（少し前は２日位で発症したような気もしますが）

再起動すれば治る事ですので、
１日毎に再起動しなくても
支障はそれほどありませんが、
OSバージョンアップ以前は全く発生していなかったので、
バージョンアップに問題あるのではと思った次第です。

狙って事象の再現は出来ないので、
ドコモショップへ行く予定は今のところないのですが、
この症状がドコモやメーカー側で把握されているか
気になるところではあります。

もう少し様子をみるしかなさそうですね。。。

ありがとうございました。

何か進展等ありましたら
また書き込みさせて頂きます。

書込番号：20038476

[sada53]

＞Solvalouさん
私もＯＳアップデート後からちょくちょくこの症状になるようになりました。

7月中旬にＤＳにも持ち込みました。
目の前で再現できないとうやむやにされるので、症状が起きた時、再起動せず次の日に持ち込みました。

ＤＳでの対応は、初めて聞く症状と言われ、報告を上げておくと言われました。
まだ半月くらいですが、対策がされる雰囲気ありませんね。

今更ながらにクチコミ見たらやはり同じ症状の人出てますね。
症状が出始めたタイミングが同じですし、ＯＳアップデートが原因ですよね。

指紋認証解除は慣れると楽だからさっさと解決してほしいものです。

書込番号：20098267　スマートフォンサイトからの書き込み

[zag3]

＞Solvalouさん
私も8月のアプデ以降２〜３日に１回ほどこの現象になってました。9月20日のアプデでこっそり治るかなと期待しましたが、残念ながらためでした。

書込番号：20241047　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぶん]

＞Solvalouさん
＞Canon AE-1さん

その後、如何ですか。
最終書き込みのあと、指紋認証＋ロックNoの設定で、なるべく再起動せずに使い続けていますが、指紋認証に4回以上ミスることなく使えています。
指先が乾燥しているとエラーになる確率が高いように思います。

書込番号：20378724　スマートフォンサイトからの書き込み

[Canon AE-1]

わぶんさん

いつもお世話になっています。
「その後」ですが、たまに発生することはありますが、書き込みした時に比べると頻度はかなり減りました。
記録しているわけではないですが、前回は一週間位1〜2度でしたが、今は、月に1回あるかどうか、と言ったところです。

前回の時は、指紋認証が失敗する、というよりも、指紋認証自体がフリーズしているというか、無反応になりました。
画面下の指紋マークも反応せず、また「認証されませんでした」のポップアップやバイブなども出ない状態でした。

食器洗いなどで指紋が薄く？？なっている時や、わぶんさんと同じで、この時期の乾燥の影響かと思いますが、
指紋がちゃんと認証してくれないことが増えました（笑）。でもその時は、指紋マークも反応していますしし、
ポップアップやバイブも反応していますので、以前の問題とは違っていると思っています。

何で頻度が減ったのか（改善？！）、かわかりません。9/20のアップデートなのか、それとも他のアプリの更新で、
相性が良くなったのかな〜？！役に立たない情報で、申し訳ございません。

書込番号：20379871

[パンケーキ8818]

私もandroid6.0になってから同じ症状になってます。
質問者様と同じ、1〜2日くらいでダメなので再起動しています。

今日初めて数日使っていると、無反応？！（バイブもならないし、メッセージも無し）という状態になりました。

バージョンアップしたせいの不具合でしょうか(泣)

書込番号：20415865　スマートフォンサイトからの書き込み

[センヨ]

だいぶ期間がたっていますが再起動してから数日経過すると指紋認証が反応しなくなります。
反応しなくなるまでの期間は一定しませんが一回認証しなくなると再起動しないと復帰しません。
ドコモに問い合わせを行いましたが「はじめて聞く症状」「報告を上げておく」
と以前sada53さんが書かれていることと同じことを言われました。

症状が発生したら再起動して使えってことなんでしょうかね。

書込番号：20740445

[Ren1945]

同じく指紋認証が効かなくなり、1日に1度の頻度で再起動していましたが、今回のandroid7へのアップデートでそのような症状はなくなりました。参考までに。

書込番号：21064503　スマートフォンサイトからの書き込み