Xperia Z5 Compact のクチコミ掲示板

ＷｉＦｉがＯＮにならない

[スマホデビューおじさん]

9月にスマホデビューしました。2週間後に突然、勝手に再起動したり、異常発熱があり、WIFIが繋がらなくなりました。というより、WIFI設定がONになりません。再起動、異常発熱は、その後なくなりましたが、WIFIはONにならないまま。ショップに預けて、修理依頼しましたが、結果は、不具合が再現せず、部品交換等の修理対応はないまま返却されてきました。ショップでは、明確な説明もなく、使い方の問題で良くあること・・のような回答。ショップから返却後はしばらく問題なくWIFIも繋がっていたのに、また二日前からONになりません。自宅で家族のスマホは問題なくWIFIが繋がっているのに私のスマホのみNG。外出してもドコモショップや、フリーWIFIがある場所でも、まったくWIFIがONにならないまま。（ずっとWIFIをスキャンし続けているようです。）WIFI以外はまずまず気に入っていますが、皆さんも同じようなことが起きているのでしょうか？　それとも、機種？ａｎｄｒｏｉｄバージョン（6.0）の問題？単体不具合？ショップのアドバイスも役に立たず困っています。安心遠隔サポートでも、お手上げのようです。
ＵＩＭカードの抜き差し、電源の再起動、初期化までやってみましたが、改善しません。残念です。
ａｎｄｒｏｉｄは6.01にバージョンアップしたほうが良いのでしょうか？ショップから帰ってきたときは、6.0のままでした。

書込番号：20402205

[JTB48]

＞ショップから返却後はしばらく問題なくWIFIも繋がっていたのに、また二日前からONになりません。自宅で家族のスマホは問題なくWIFIが繋がっているのに私のスマホのみNG。

変なサイト見てウイルス感染しているんじゃないですか？

書込番号：20402282

[ありりん00615]

スキャンしているということは、WiFi自体はオンになっていると思います。ルーターの電源の入れ直しを試すといいでしょう。
改善しないなら、初期化したそのままの状態で確認を行い、症状が出たらそのままショップに持っていって確認してもらうのがいいでしょう。

書込番号：20402303

[スマホデビューおじさん]

＞JTB48さん
アドバイスあいがとうございます。
ウィルスですか・・やはり、私の使い方の問題なのかもしれませんね。
ドコモさんの安心パックではチェックしているのですが不十分なのでしょうか・・。

＞＞ありりん00615さん
アドバイスありがとうございます。
同居家族のスマホは問題なくWIFIが使えているのでルーターは気にしていませんでしたが、
試してみます。
ただ、外出時のフリーWIFIが見つからない状態なので・・我が家のルーターは可能性が低いのではと思います。

皆さん、ありがとうございます。
スマホ初心者で、何かとわからず、もっと勉強します。

書込番号：20407535

[スマホデビューおじさん]

結果報告です。
11月に再修理に出し、12月に修理完了で返却されました。
2度目の修理でしたが、結果は、メイン基盤の不具合とのことで基盤交換。１ヵ月経過しましたが再発していませんので、完治したかなと思います。
今回は、ショップの責任者が対応していただき、ショップでできる限りの状況確認と可能性のある原因調査をしていただき、その内容を修理依頼伝票に記入いただいたことにより、完治したものと思います。ショップの方にお礼を申し上げます。
ただし、メイン基盤の不具合が単発的な不具合なのか、ユーザーの使用方法によるものなのかは、全くわかりません。
今のところ再発していませんが、新規アプリのインストールなど怖くてできません。
とりあえずは解決かと思います。

書込番号：20541848

近接センサーまわりの不具合

[じゃいあん33]

この機種固有なのか、アンドロイド全般の不具合なのかは、よくわかりませんが、長い間電源を切らずに使用していると電話をかけたときフリーズして画面が黒くなり、電源ボタンも反応しなくなります。通話はできて、相手が切ると、元にもどります。１度電源を切り、改めて起動すると直りますが、再起動ボタンではダメのようです。ｚ3ｃｏｍｐａｃｔの時もなったので、機種交換したのですが、半年で同じ症状になりました。通話中心の人には向いていないようです。z3compactは１年未満の使用で最後は１日２回起動し直す羽目になりました。今回は半年の使用です。毎日、電源を切るのが、普通なんですかね。

書込番号：20402143

[りゅぅちん]

＞じゃいあん33さん

「長い間」と仰るスパンが1週間程度なのか1ヶ月なのか？分かりませんが、とりあえず毎日電源オフする必要はないでしょう。

ただ余計な不具合を招かないためにも、数日に一度ぐらいは電源オフ→再起動（RAMメモリのリフレッシュ）を行うのがベターのような気がします。
勿論必ず行わなければならないというわけではなくて、その時々の状況に応じて随時行えば宜しいかと思います。
（例えばネットアクセスが遅く感じる、画面表示スクロールが引っ掛かる、アプリの起動／挙動が普段よりモッサリ感じるetc.）

書込番号：20404738　スマートフォンサイトからの書き込み

レスポンスについて

[ラジオはアメリカン]

「買わなきゃよかった」とか「実質0円でもいらない」等、レビューでは散々な評価ですが、
比較的多い不満にレスポンスの悪さが目立つように思います。

現状は皆さんお持ちの端末のレスポンスはいかがでしょうか？
レスポンスについての不満はある程度改善されているでしょうか。
アップデートでサクサクになった、という投稿も目にしますが
何らかの回避策は見つかっていますか。

xperia x compactが期待していたほどでも無さそうなのでZ5Cの海外版を検討しています。

書込番号：20367402

[Aprio Type2改]

先月上旬にプライベート機をZ5CにiPhone SEから機種変しました。
iPhoneからの移行なのでかなり動作がもっさりだったり引っかかったりしましたが、
慣れもあるのでしょうか今は気になりません。
（仕事用にずっとAndroid機をずっと使い続けてるので、Androidのもっさり引っかかりは経験済です）
もしかしたら初期設定やアプリを入れたりしてた時バックグラウンドで沢山のアプリが動作してたのかもしれません。
数日経って落ち着いたのかもしれません。
本体の発熱も使用初期よりは落ち着きました。

書込番号：20368522　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラジオはアメリカン]

コメントありがとうございます。
確かに、設定を変えたりして自分で調整することによって徐々に
安定させていくという方法はあるかもしれませんね。

書込番号：20368885

通話について

[Y子☆.]

たまに電話がかかってきた時に
相手にこちらの声が聞こえなくなります。
相手の声はこちらは聞こえます。

電源を一度落として再起動すると
直ります。
めんどくさいです。

同じような事になる方いますか？

書込番号：20363168　スマートフォンサイトからの書き込み

フリーズ

[シャーク鮫男]

購入して約半年。
やたらフリーズと発熱します。
フリーズが１番多いのは、充電器を抜き挿しした時です。
その他は発熱している時なネット検索中。
ゲームもスローになったり。
メモリーの空きも充分、アプリもそんなに入れていません。

前はZ1-fでしたが、こんなことにはなりませんでした。
困ってます。
対策方法ご存知ありませんか？

書込番号：20324024　スマートフォンサイトからの書き込み

[LVEledevi]

＞対策方法ご存知ありませんか？

異常な発熱なら、早めにドコモショップに持ち込みですね。
Z３でもありましたが、もしかしてバッテリー異常のロットがあるかもしれないですし...

書込番号：20324232

[crusty]

自分もまったく同じ症状です。
今年の9月に購入しましたが、今月に入りフリーズ、再起動などの症状が頻発してます。
アプリやファイルをダウンロードして増やした訳でもないので謎です。

書込番号：20324782　スマートフォンサイトからの書き込み

[シャーク鮫男]

＞LVEledeviさん

これ以上ひどいくなるようだったら
持っていってみます。

書込番号：20325024　スマートフォンサイトからの書き込み

[シャーク鮫男]

＞crustyさん

私も症状がで出したのがその頃です！
ソフトを更新してから、少しはマシになりましまが全然だめです……
購入当初から動きも悪いし、発熱するし、電池もちも悪いし……
z1-fのが全然よかったです！

書込番号：20325042　スマートフォンサイトからの書き込み

[てんてんてんくる]

私もZ1fからの移行組ですが、最初購入した時から、熱とバッテリー食いが半端なかったです。
ツムツムをかじる程度だったのですが、1日持たなかったので、さすがにドコモで申し立てました。
交換はしてもらいましたが、それでもバッテリーは1.5日程度のもちだと思います。

なお、ポケモンされるなら、絶対おすすめしません。
Z5compact 機種自体の限界ではないでしょうか。
フリーズを頻繁にする、発熱が酷い、バッテリーは2時間持たない。
これで対象機種とはちゃんちゃらおかしいです。
ちなみに、Z1fなら結構サクサクに動きます…

書込番号：20368898

STAMIMAモード満充電時の時間について

[minato9999]

STAMIMAモードにして
満充電したときに
バッテリーの電池残量と
残り待ち受け時間(見込み)
が表示されますが
何時間とでていますか？
僕のは24時間程度です。

バッテリーの持ちが悪いような
気がするし見込みとはいえ
もっと残り待ち受け時間が
あったような気がしています。

100%充電完了時に確認して
いただきカキコミしていただける
とありがたいです。
宜しくお願いします。

書込番号：20320955　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

そちらの見込み時間はスマホの稼働率によって大きく変動しますよ。
例えば私のZ5では、殆んど使わずにスリープ状態が長く続けば、見込みは120時間程にまで伸びます。

逆に、スリープをよく解除するなら3分の1程にまで減ります。

またバッテリーをよく減らすアプリを使う様なら、もっと短くなります。
何かよくバッテリーを減らすアプリを使っている、メモリーが解放されていない状態、何かしらのプロセス/アプリがバッテリーを食っているのではないでしょうか。

書込番号：20321997　スマートフォンサイトからの書き込み

[minato9999]

カキコミありがとうございます。
情報ありがとうございました。

書込番号：20322114　スマートフォンサイトからの書き込み

[minato9999]

＞sky878さん
様子を見てましたがおっしゃる通りで
あんまりバッテリー残量は気にしなくて
良さそうですね。1日2回バッテリー
充電してるので緊急省電力モードも
検討しながらベストな使い方を探したい
と思います。ありがとうございました。

書込番号：20327355　スマートフォンサイトからの書き込み