Xperia Z5 Compact のクチコミ掲示板

フリーズします

[がばちょ05]

充電器をさしたらフリーズして、画面のタッチが反応しなくなります

Androidバージョン6.0です

充電器は、ドコモの純正品を使ってます

それで過去に、一回ドコモに修理を出して基盤を変えてもらったのですが治らず
それで２回目も修理に出しても悪いとこが見つからないって返ってきました
ついでにSIMも一応変えてもらったのですが、同じ症状が出てしまいます

症状なのですが色んなパターンがあり

１、充電器さした瞬間に画面の下にあるホームボタンのタッチする部分が消えてしまい
(下で映ってる部分が上から出てくることもあるので、下にズレる時もあります)
画面は、どこをタッチしても反応しないけど、サイドボタンは、反応する

２、充電器をさしてなく、何もしないで放置してて使おうとしたら
ロック解除した瞬間にフリーズする＆もうフリーズしていたりする
タスクも全部消しててもこの症状がおきます

３、使い続けてると、フリーズすることは、ない
だけど充電がなくなり、充電器さした瞬間にフリーズ

４、フリーズしたら、バックグラウンドで動いてる何かのアプリが強制終了することがある
アプリが強制終了しましたって画面が出てもタッチが反応しないのでOKが押せない

５、フリーズしてるときも、スクショが撮れたりするので画面が反応しないって感じで
スマホ自体は反応してる感じがします

６、フリーズ後に再起動しなくてもたまに治るのですがSIMを読み込まなくなるときがある


こんな感じの症状が出ます、修理出しても治らないのでアプリの組み合わせが原因だったりするのでしょうか？

色々調べたりしてもわからなかったので、よろしくお願いします。

書込番号：20630209

[sky878]

取り敢えず一度充電器を変えてみてはどうでしょうか。

書込番号：20630482　スマートフォンサイトからの書き込み

[がばちょ05]

すみません、書き忘れましたが
どの充電器でも起きます

書込番号：20630485

[sky878]

＞がばちょ05さん
なるほど、失礼しました。

プリインストールではないアプリの干渉の確認をするなら、セーフモードにした状態で充電をしてみるのが一つの手だと思います。
http://nttdocomo.support-menu.jp/answer/CQ005034000.html
セーフモードはプリインストールされているアプリ以外は読み飛ばされて起動します。

書込番号：20630640　スマートフォンサイトからの書き込み

[がばちょ05]

＞sky878さん

ありがとうございます
アプリが原因っぽいので
色々と組み合わせを調べてみます

書込番号：20646161

防水なのに？

[ぽんずちゃん。]

防水機能つきのはずですが、お風呂で操作しているとタッチが勝手に反応し変な文字になります。
濡れた手で触るととんでもない文字に…
お風呂でも使えるとかほんとなのか…。

書込番号：20578556　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

防水機能と、湯気があるとこや、液晶画面に水滴がついていたり、濡れた指での操作が上手くいかないは、別の話しです。
以前、docomoのHuaweiの機種で、濡れた画面でも操作出来るというのがありました。
Xperiaには付いていない機能なのでは。

書込番号：20578639

[ＭｉＥＶ]

探したらありました、HW-03Eですね。
http://consumer.huawei.com/jp/mobile-phones/features/hw-03e-jp.htm

書込番号：20578657

[マグドリ00]

防水とは言え、お風呂での使用では注意すべき項目があります。
SO-02H取扱説明書の該当ページを添付します。
シャワーを直接かけたり石鹸やシャンプーを付着させては駄目です。

書込番号：20579903　スマートフォンサイトからの書き込み

ミュージックアプリのお気に入りプレイリストが消滅する

[鈴木のおじさん]

私はこの製品で元から入っているSONYのミュージックアプリを使っているのですが、
お気に入りのプレイリストに登録したのにもかかわらず、時々プレイリストに登録した曲のリストが消える（曲自体は残っている）という現象が起こっており、プレイリストが消滅するたびいちいち登録し直すのが面倒で困っています。

参考になるかわかりませんが楽曲はすべてMicroSDに入っているFLACファイルです。

わかりにくい日本語で申し訳ありませんが、どなたか対処法をご存知の方がいましたらご教授の方をお願いします。

書込番号：20530872

タッチパネルが勝手に連続入力される

[日本国在住]

タッチパネルが、突然なんの前触れもなく、連続して入力されるようになります。
一回しかタッチしてないのに、2回、3回連打したことになります。
タッチし続けると、ずっと勝手に連打しています。
ホームページを見ていると勝手に意図しないリンクが開かれてしまい、またショッピングで情報を入力したりするときに誤入力してしまいとても困っています。
一度電源ボタンを押してロック画面に戻すと直るのですが、一日に何度もなるのでストレスだし、突然なるので防ぎようがありません。
ドコモショップに行って、店員の目の前で再現してみせましたが、「そういう現象があることは
報告されていない。メモリーカードやアプリなどの影響の可能性はないか」と修理等の対象に認めてもらえませんでした。
しかしそもそもアプリはあまり入れておらず、カードの容量を減らしても直りません。
どなたか同じ症状の方、いらっしゃいませんか？

書込番号：20523542　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

可能性の一つですが

手袋モードがONになってませんか？

書込番号：20524555　スマートフォンサイトからの書き込み

[sigezhuanyong]

最適化や再起動を繰り返してみましたか？

書込番号：20524647　スマートフォンサイトからの書き込み

[返信の早い暇人]

僕も同じ症状に悩まされていましたが、連打される領域の境目が丁度保護ガラスのヒビになっていることがわかりました。
なので、今度保護ガラスを買い換えてみようと思っています。
そのまえにこの機種は不具合が多すぎるので、修理に出そうかと思っていますがね汗

書込番号：20528348　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷりぷり県民3号]

私も同じ現象に悩まされています。

原因は、静電気の発生によるものです。
「ゴーストタッチ」と呼ばれており、機種によっては発生しやすいこともあるようです。

根本的な原因は、発生した静電気を逃がすような設計になっていないことです。

この機種では頻繁に発生するようです。
ゴーストタッチが発生すると、ほとんど操作不能になるので、本当にイライラしてしまいます。
再起動しても何してもだめですね。
しばらく放置するしかありません。

ドコモのサポート窓口に電話してみましたが、特に対策は無いようです。
リコール対象にもなっていません。

書込番号：20583163

[日本国在住]

ゴーストタッチですか。
初めて知りました。ありがとうございます。
私の場合、電源ボタンを押すと直るので、まだマシな方ですね。

しかしソニーモバイルという会社には、いつも基本的なところでズッコケさせられます。
今まで何代もスマホを作ってきたと思うのですが、なぜこんな基本的なところで問題が起きるのでしょうか。
一代作る度に社員が退職でもしてるのかと思ってしまいます。
スマホでアップルに勝つことは未来永劫無いでしょう。

書込番号：20636705　スマートフォンサイトからの書き込み

ミュージックアプリとNePLAYERとの違い

[けんたくんさん]

ハイレゾ音源を聴く際に、ミュージックアプリとNePLAYERとの違いを皆さんはどのように感じていらっしゃいますか。

書込番号：20514667　スマートフォンサイトからの書き込み

通知バーにテザリングを表示させる方法

[manbown]

連投すみません。
通知バーに「テザリング」を表示させ、一発でON　OFFを切り替えられるようにする方法を教えてください。

設定→その他の設定→画面設定→システムアイコン
では表示されませんし・・以前は通知バーから切り替えられていたので、不便に感じています。

分かる方、よろしくお願いします。

書込番号：20514065

[sky878]

クイック設定パネルを表示した状態(通知バーを全部下げた状態)で、画面右上のバッテリー残量と歯車の間にあるペンの様なアイコンをタップすると、パネルに表示するツールの変項が出来ますよ。

書込番号：20514378　スマートフォンサイトからの書き込み

[manbown]

無事、設定・追加できました！わかりやすくありがとうございました！！

書込番号：20514427　スマートフォンサイトからの書き込み