Xperia Z5 Compact のクチコミ掲示板

カメラ起動エラー

[螺旋＠HNT.SBR]

こんにちは！
質問します。
カメラがエラーメッセージと共に、何度やり直しても起動しなくなってしまいました(;_;)
ライトなど起動しているアプリはないと思います。

設定のアプリの欄で、何か関連アプリを強制終了させたりしてしまったのでしょうか(*_*)

心当たりのある方いらっしゃいましたらご教授下さい、よろしくお願いしますm(__)m

書込番号：19417080　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひ★で]

ホーム画面の一番下の四角いボタンを押して、起動しているアプリを終了させるか、
本体の再起動をしてみたらどうでしょうか?

書込番号：19417108　スマートフォンサイトからの書き込み

[螺旋＠HNT.SBR]

ご返答ありがとうございます！
再起動で直りました(^_^;)
単純明快でしたね、ありがとうございましたm(__)m

書込番号：19417148　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチ不具合あり

[rin-DL-]

発売日にホワイトを購入しました。
発売前からネットで書かれていましたが、やはり下部のタッチ不具合があります。ホワイトを購入された方々、どうでしょうか？
具体的には、手持ちの時は問題ありませんが、机等に置いて操作すると、戻るボタンや文字入力の『ま行』やその下の『小文字、濁点』のあたりが押しても反応しません。
また、他の方々が書かれているように、カメラ起動の遅さや時計の文字が消える不具合もあり。
全てアップデートで改善されるのか不安です…

書込番号：19324334　スマートフォンサイトからの書き込み

[jack.to.mamenoki]

自分は同じ白ですがタッチの不具合はなかったです。
10日過ぎると初期不良扱にならないので、
ショップにいくことをオススメします。

書込番号：19324398　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろん☆ろん]

私も白を購入しましたが、そのような不具合は確認できていません。もしかしたら初期不良の判断してくれるかもしれないですし時間が可能ならショップ行かれてみてはいかがでしょうか。

書込番号：19324670

[buccellatti]

ホワイトですが、全く問題ないですね。ドコモ版で改修したのでは？と勝手に想像してます。その不具合は共通でなく固有のものかもしれません。

書込番号：19325199

[赤提灯-]

白購入との事ですが、ＥＬＥＣＯＭ製のフィルムを貼られていませんか？

国内版では現在、白自体のタッチ不都合と、エレコム製のフィルムを貼ったことによるタッチ不良の両方が確認されています。

もし該当されていましたら、他のメーカーさんのフィルムを推奨します。

書込番号：19325249

[minato9999]

rin-DL-さん
ドコモショップへは行かれましたか？
解決できていることを祈ってますが。

参考程度にどうぞ
http://sumahoinfo.com/xperiaz5-z5compact-touch-fuguai-so-02h-update-hyoban-display-fix

書込番号：19325375　スマートフォンサイトからの書き込み

[パンダ50]

＞rin-DL-さん
はじめまして。私も rin-DL-さんと同じ状況です。発売日にホワイトを買いました。
画面の下半分が反応せずアプリのDLもままならなくて、翌日にドコモショップで交換してもらいました。
結論から言いますと、交換前、交換後の機種ともに不具合症状がみられます。
交換前のフィルムはショップで売っていたバッファロー製（厚めのもの）を貼っていました。店員さんいわく「保護フィルムを貼らない状態だと使える。フィルムを薄いペラペラのものにすれば改善するかも」という意見で、交換後のスマホには薄いフィルムを貼りましたがそれでもボタン反応せず。アプリをすべてアンインストールしても動作確認してもやはりボタンが反応しません。
そしてカメラを起動してもシャッター部分が画面の下部に位置するためシャッターが押せないですね。家族も私のスマホを使うと、私が感じるのと同様の症状をみとめます。
特に画面左下の《戻る、のボタンが反応しません。メールも打てない状況です。
時計の文字も全部表示されません。本来なら「11：40」と表示されるところが「11：4」という感じ。
しかしスマホを充電しながらであればボタンが反応するのです！ちゃんと使えるのです。ただし時計は解決しませんが。
それでしぶしぶ自宅ではスマホ充電しながら使用しているありさまです。
私が機種変更をした同じ日、同じショップで主人もSO-02H 本体色ブラックに機種変更しましたが、なんの不自由もなく動いています。ちなみにブラック本体に貼っているフィルムは分厚いバッファロー製です。
つまり本体ブラックのスマホは問題なく使えています。私もそのブラックのスマホは問題なく使えます。私の使い方のせいではないと思うのです。
逆に私以外の家族４名が私のスマホを使うと、私と同じ症状、ボタン無反応、カメラが立ち上がらない、シャッターが押せない、がみられます。
そのほかスマホを3分も使えば本体が熱くなり電源が勝手に落ちて再起動します。これは本体交換後も同じです。日に３回は再起動があります。
補足ですが私の友人もホワイトを購入、保護フィルムは薄いのを貼ったけど画面の下半分が反応しなかった様子です。
その友人は保護フィルムもさまざまなメーカー、厚みのものを8種類購入し、８種類すべて相性を試したけれどスマホのボタンが反応しない状況はそのままだったそうです。だからフィルムの影響は考えにくいかと思いました。
友人はドコモショップ側の配慮でホワイトからブラックに色を変えてもらい改善したそうです。
とにかくソフトのアップデートでなんとか改善してもらいたい。新品を買った上、交換まで試したにもかかわらず最悪です。

書込番号：19325467

[sky878]

記憶が正しければグローバル版は既に修正済みのはずです。
docomo版に既に入っているかは分かりませんが、入っていないのであればそのうち配信されるかと。

キャリア仕事がのんびりですから、気長に待った方がいいでしょうね...

書込番号：19325624　スマートフォンサイトからの書き込み

[rin-DL-]

皆様、お返事いただきありがとうございます。
ほとんどの方が同じ不具合はないようですね…

ちなみにフィルムは、ラスタバナナ製を貼っています。1000円以下の薄っぺらいものですが、もし本体交換となったらまたフィルムを買うのかと思うと…なんだか悔しいです。
とりあえず明日ドコモショップへ行きますので、またご報告します！

書込番号：19326701　スマートフォンサイトからの書き込み

[rin-DL-]

＞パンダ50さん
パンダ50さんは、私のよりもひどい状況のようです(;_;) 電源が落ちたりということは今のところないですし、タッチの不具合も机等に置いて操作した時だけなので…。
でも発熱は私も感じます。ゲームは仕方ないのかもしれませんがネットサーフィン時もです。時計の表示も全く同じで『12:4』といった感じです。

わくわくして購入したのに、なんだかテンション下がりますよね(´Д｀)

書込番号：19326782　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっしろ2012]

横からすみません。
白に問題がありそうな感じがしますが、修正アップデートが来るのではとも言われているので、それまでは何も貼らずに使ってみてはいかがでしょうか？
ご存じかもしれませんが、最近の多くのスマートフォンはディスプレイ表面に強化ガラスが使われていて傷に強く、汚れが落ちやすいコーティングもされていて指滑りもよく、何かを貼らなくても大丈夫なように作られています。
私はこの機種ではありませんが何も貼らずに使っていて、周りにもXperiaにフィルムを貼っていない人たちがいます。

スマホはフィルムを貼っても貼らなくても使えるようじゃないとおかしいですが、今の不便な状態が続くのは相当なストレスでしょうから（文面から伝わります…）、試してみる価値があるかと思います。
ガラスより硬い物質を含む砂にさえ気を付けておけば、短期間ですしそう簡単に傷はつかないはずです。
貼らないことで今より快適になり、アップデート後は貼った状態でも快適になるといいですね。


Xperiaはどういうわけか、発売直後はタッチスクリーンが正常に機能しないことが、ここ数年で何度かあります。
なのでXperiaが好きなゲーマーさんたちの中には、発売直後は購入せずに様子見している人たちがいます。

書込番号：19327537

[しもごろう]

こんばんは。
私も下部の操作感に？を持っております。
スレ主さんのご指摘通り左下の「戻る」ボタンが確かに感度悪い様な気がします。
16日に購入してあらかた設定してしまったので迷ってはいるのですが、一応ショップに持ち込んでみようと思います。
悪質クレームになるのが怖かったのですが、スレ主さんのおかげで初期不良らしいと思えてきました。
あとなんだかアプリの立ち上がりも遅い様な気が・・・・・。まあこれはここで論ずることではないですね(´・ω・`)

書込番号：19327721

[sky878]

グローバル版の話ですが、白色限定でタッチスクリーンに異常が出ています。
こちらについては10月25日辺りに配布されたパッチで修正済みだそうです。Z5では複数のベンダーが液晶を供給している様ですが、Z5cもそうでしょうからその関係でタッチに関して何かしら整合性が取れなくなっているのでしょうね。

スッカリド忘れしてアップデート待ち、、などと書いてしまいましたが早急にショップに持ち込んだ方が良い案件でしたね。。

それとフィルムによりますが、ガラスフィルムでなければセロハンテープにてフィルム剥がしは可能です。
http://www.nintendo.co.jp/support/qa/a/wiiu/q51.html
任天堂のサイトで申し訳ないですが、同じ要領で可能です。ちなみに剥がした後、もしゴミが粘着面に付着した場合これまたセロハンにて取り除くことが可能ですよ。

書込番号：19327756

[hrmpapa]

今日ドコモショップに行ってきたんですが、明日アップデートがあるそうです(店員さん曰く)。内容は一部表示内容の不具合修正とあるようなので、もしかしたらタッチパネルの不具合が直るかもしれません。もし明日のアップデートで不具合が解消されなければ、即ショップに行くことをお勧めします。
私も全く同じ症状(カラーはホワイト)だったので今日ショップに持ち込んだところ、明日のアップデートで様子を見るか、初期不良で交換するかを勧められ、交換してもらってきました。交換後の端末はこれといった不具合もなく落ち着いています。

書込番号：19329267　スマートフォンサイトからの書き込み

[rin-DL-]

ドコモショップへ行って来ました。
が、初期不良とは認めてもらえませんでした。
理由は、『常に』ではないからだそうです。机に置いた状況だと常に反応しないのであれば初期不良だけれど、『反応するときとしないときがある』ので初期不良とならないとのこと。確かにそうなんです。置く場所によるんです。家の机やベッドの上では戻るボタン周辺が反応しないのですが、ドコモのカウンターではたまに反応が悪いなぐらいで、ほぼ普通に反応してしまいました(--;)(ちなみに診断ツールアプリを使っての判断でした)
対応としては、何かのアプリのせいかもしれないので、まずは初期化。それでもだめだったら、端末をセンターに預けて故障かどうか診断し、故障であれば無償修理(診断する頃には購入から10日を過ぎてしまうため交換は不可)。とのことでした。

ちなみに、他の不具合については
時計表示の不良→端末を再起動してからXPERIAホームを強制終了し、再設定
カメラ起動が遅い→カメラを常にバックで起動させておけばいざというときにスムーズに起動します

という全く腑に落ちない対応でした！

書込番号：19329613　スマートフォンサイトからの書き込み

[rin-DL-]

＞sky878さん
ありがとうございます！
フィルムの件ですが、細かいことですが、本体交換の際にドコモのカウンターでせっせと張り替えるのかな…とか、故障修理で代替機が違う機種だったらその場でフィルムを剥がしても持って帰りようがないから買い換えかな…とか色々考えてしまったんです笑

書込番号：19329632　スマートフォンサイトからの書き込み

[rin-DL-]

＞hrmpapaさん
今日ドコモショップに行きましたが、明日アップデートがあるなんていう話が全く出なかったので、アップデートとか近々あるんですかね〜…？としれっと聞いてみましたが、そうですねー、新しい機種ですのでしばらくはそういったことはなさそうですね。
との回答でした。

明日のアップデート期待します！

書込番号：19329642　スマートフォンサイトからの書き込み

[hrmpapa]

＞rin-DL-さん
ショップによって対応の良い悪いありますね、運が良かったのか私の行っている所は比較的対応が良さそうとの評判を聞いていました。
私のも机の上で反応したり、しなかったりとまちまちでしたが、そもそも反応しない時があること自体が不良と判断してくれたようです(初期化までして入念にチェックされました)。
明日？のアップデートは本当かどうかわかりませんが、対応してくれた店員が私の端末調べながらソフトウェアのバージョンが一つ前ですねと言ったので、「この間発売されたばかりで何時アップデート有ったんですか？」と聞いたら、受付のパソコン見ながら、今メーカーに登録されているバージョンが一つ進んでいるので発表されていないんですが明日ある予定になっているようなんです…と
もし違ったらすいません。
ただ、タッチパネルの修正含んだアップデートがあればきっと改善されると思います。グローバル版はアップデートで改善されたらしいので。

書込番号：19329851　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

アップデート、来たようです。
ただし時計のウィジェットの修正としか記載はないですが。。
https://www.nttdocomo.co.jp/smt/support/utilization/product_update/list/so02h/index.html

書込番号：19331494　スマートフォンサイトからの書き込み

[パンダ50]

何度もごめんなさい。質問させてください。

＞hrmpapaさん
機種を交換されてから無事に使えるようになられたのですね。本当に良かったですね。
ひとつ教えていただきたいのですが、保護フィルムはどちらのメーカーをおつかいですか？
またそのフィルムの厚み等、お分かりであれば詳しく教えてもらえたらありがたいです。

今日のソフトウェア更新後もやはり本体下部のタッチパネルが反応しません。
充電ケーブルを差しながら入力しています…

書込番号：19332043　スマートフォンサイトからの書き込み

[パンダ50]

こんにちは。お返事遅くなってごめんなさい。

ドコモショップにいかれてのお話し、読ませてもらいました。なんだか悲しくなりますね…
自分がこの端末を使ったらどう思うのかな…
こちらの希望は、普通に使えれば良い、ほんとそれだけなのに。
タッチパネルが反応しないって、普通じゃないですよね。
今も充電コードをつないで入力しています。

先ほどソフトウェア更新してみました。
でもタッチパネルの改善がみられません(;_;)
時計の表示不具合に関しては別のアプリで時計表示を対応したので、今回の更新で解決したのか私は確認できていないです…

その後 主人の黒本体のスマホも、テーブルに置いた状態では画面が反応しない、また《戻る ボタンも反応が悪いことがわかりました。

そしてこのスマホ、というより私の個体は、保護フィルムを貼らずそのままで使わないと、解決策はないのかも知れないです(>_<)

これまで色々な商品を購入してきましたが、定価で購入してこんなにも酷い不良品に当たったのは初めてで、戸惑っています。

SONY側にこの声が伝わると良いのですが(;_;)

書込番号：19332083　スマートフォンサイトからの書き込み

通話相手のエコー

[ゼブラウッド]

購入からちょうど一ヶ月です。
特に不満もなく順調に運用していたのですが、
よく通話する相手から「自分の声が自分の携帯から聞こえる」と言われました。
僕に掛けたときだけだそうです。
念のため他の知人にも聞いてみたらやはり「自身の声が反響する」とのこと。

気になったので固定電話から自分の携帯に掛けてみると
確かに大げさなエコーがかかったように自分の声がこだましました。
こちら側は問題ないですが、相手方はあまり気持ちの良いものではないですね。
調べてみるとグローバルモデルにも見られるZ5compact特有の症状のようです。

同じような症状の方いらっしゃいますか？
また設定等で改善する方法などありましたら教えてください。
ハード的な不具合じゃなければ良いのですが・・・

書込番号：19411248

[す え]

少し前にその事を書かれていた所があったので気にはなっていたのですが、今実際に試してみました。
自分はそれほど気にはならなかったのですが、一緒に試してる人はこもった感じに聞こえるとの事でした。
その後設定から通話の中になる「高音域補正」みたいな機能をＯＮにしたら良くなったそうです。
エコーみたい？とは聞いてみたのですが、エコーではないとの事で自分のでは発生していないのかもしれないですね。
ちなみにおとといのアップデートは実施しています。

書込番号：19412167

[〃〃〃]

ご自身の受話音量を下げると多少改善しませんか？
以前も同じ質問があったと記憶しています。

ゼブラウッドさんのスマホの耳元スピーカーが携帯を振動させ、
それがそのままマイクに入って相手に伝わり、エコーとして
聴こえるのかもしれません。

イヤフォンを使うと改善するかもしれません。

書込番号：19412356

[ゼブラウッド]

＞〃〃〃さん
＞す えさん

お二方とも返信ありがとうございますm(_ _)m
高音域補正ON＆ボリュームを半分程度に抑えたところほぼ気にならないレベルに落ち着きました！
しばらく様子を見ながら丁度良い通話設定を見つけたいと思います。
何か発見あれば追記させていただきます。

取り急ぎお礼まで。
ありがとうございました＾＾

書込番号：19413180

本体ソフト更新の案内がきましたが、内容がわかりません。

[はな15]

ソフトウェア更新の案内画面

海外で、この機種を使っています。
本日、写真のような案内がきました。

更新やアップデートをする時には、（わからないなりに）何が変更されるのか、すぐに更新しても問題ないかなどを、アップデート案内のページやインターネットの情報などで見てから更新するようにしていました。

ですか、今回、その情報を見つけられません。
右下の緑のマーク、ヘルプなどを押してみたりもしましたが、特に詳細が書かれていません。
また、インターネットでも、更新された方の情報などが、出てきません。（日本語でしか探していないので、そのせいかもしれません。ただ、言葉がわからないので、英語などでは探せません）
他の方に案内がきていないとしたら、何かのウイルス？でしょうか？

何か、情報をご存知の方いらっしゃいますか？
もしくは、どこを探せば情報があるのか、教えてくださればありがたいです。

よろしくお願いします。

書込番号：19382388　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

殆ど変更点は見受けられないそうです。
http://getnews.jp/archives/1283230

あまり個人ブログの物を載せない方がいいと思うのでリンクを省きますが、32.0.A.6.200 ブログ と検索してみてください。少しだけ変更点が分かります。（ただ変更点については海外のサイトを参照なさっていますから、そこだけ英語になっていますが。。）

書込番号：19382459

[かわしろ にと]

動作の安定性が高まる、とか
不具合の修正などでもないんですかね？

ただアップデートをしてください、と

微妙な変更点は英語サイトを見てくださいですか

普通に通知に書いてくれれば良いのにソニー(汗)

書込番号：19383714　スマートフォンサイトからの書き込み

[はな15]

＞sky878さん
お早いお返事、ありがとうございます！
（確か、以前もお世話になったように思います。その節はありがとうございました。ケーブル、無事に使えております(^^)！）

あまり、変更点はないのですね。
URLと、教えていただいたブログを確認しました。
とりあえず不具合は出ていなさそうということだったので、アップデートしてみました。
半日ほど経ちますが、特に今のところ、困ったことは起きていません。

今回も、ご親切にありがとうございました！


＞かわしろ にとさん
コメントありがとうございます。

そうなんです、なぜ、通知に何も書いてくださらないのか…
英語サイトがあまり読めないのは自己責任ですが、特別な変更点はないけどアップデートしてね、というのはいまいち腑に落ちません^^;

引っかかっていた事をズバリおっしゃってくださり、ありがとうございました。
スッキリしました 笑

書込番号：19384201　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞はな15さん
海外版とは言え一応国内メーカーなのだから
サイトの言語等対応していてほしいものですね(汗)

書込番号：19384987　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

ん？
早とちりしてしまいました
国内版の海外利用ですか？
海外版？

書込番号：19384998　スマートフォンサイトからの書き込み

[はな15]

＞かわしろ にとさん
返信が遅くなりました。
私の使用しているものは、欧州で購入したので、海外版の海外利用ではないかと思っています（定かではありません 汗）。
ただ、日本のメーカーですし、日本国内でも発売されているようでしたので、日本語の説明があるとありがたいな、と思ったのです。

お返事遅くなり、失礼いたしました。

書込番号：19412531　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

逆でしたか

アップデートが来る間は安心ですね

日本はほとんどないので

書込番号：19412986　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリの場所はどこですか？

[hitoyu1969]

最初から入っていたアプリを「ホーム画面から削除」したのですが、そのアプリはどこにあるのでしょうか？
初心者ですが教えてください。よろしくお願いいたします。

書込番号：19409393　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

Xperiaホームならホーム画面の下にある【アプリ】にあります。

docomo LIVE UXならホーム画面の左下にある4つの四角をタップするとあるはずです。

ちなみにホーム画面から削除してもアプリは消えるわけではありません。これはあくまでもアプリのショートコースにしかすぎません。

書込番号：19409410　スマートフォンサイトからの書き込み

[hitoyu1969]

＞sky878さん
早速ありがとうございます。

画面左下の、４つの四角をタップした先の「アプリ」のところに見当たりません。どこかにあるかとは思うのですが・・・。

書込番号：19409453　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

ちょっと訂正を...
ショートカットの間違いでした。

今確認してみましたが、docomo LIVE UXだとアプリ長押しで移動させると画面頭上に【アプリ一覧に戻す】と【アンインストール】がありました。
もしかするとアンインストールをされてしまいませんでしたか?(多分確認画面が出ますから多分ないと思いますが...)
また一応確認のためですが、アプリ一覧は1画面だけではありませんが、ページを送って確認されましたか?

プリインストールのアプリでもアプリによってはアンインストールが可能な物があります。

書込番号：19409518　スマートフォンサイトからの書き込み

[hitoyu1969]

＞sky878さん
度々ありがとうございます。

削除はしていません。アプリ長押しで「この画面から削除」１つしか出なかったので・・・。
アプリは「dデリバリー」他、アタマに「d」がつくいくつかだったと思います。

ちなみに「dTV」他いくつかは、解約したので削除しました。

書込番号：19409604　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

んー...アプリ一覧には絶対にあるとは思うのですが、、
どうしても見つからない様であれば一度インストールし直した方が早いのではないでしょうか。
https://www.nttdocomo.co.jp/smt/app_list/
↑docomoの配信しているアプリです。

もしなくなったアプリが上のサイトからインストールできた様であれば端末上からは消えていた事になります。

書込番号：19410353

[ひ★で]

z5pですが、ｼｮｰﾄｶｯﾄを長押しすると×印が出てきます。
それを押すとアンインストールになるので、もしかしたらショートカットの削除ではなく、
アンインストールしてしまったのかもしれません。

書込番号：19412544　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひ★で]

docomo Liveのホーム画面でしたね、失礼しました。

書込番号：19412562　スマートフォンサイトからの書き込み

[hitoyu1969]

＞ひ★でさん
ありがとうございます。

色々と試してみて「dマーケット」の中に、ホーム画面から削除したと思われる「dゲーム」や「dデリバリー」などを見つけました。これらは恐らくアプリではなく、ショートカット？なんでしょうね、だからアプリにはない、ということで納得しています。

書込番号：19412597　スマートフォンサイトからの書き込み

[ozachang]

＞hitoyu1969さん

画面上の空いている箇所を長押しすると選択画面が出ますが、
その中に「アプリを表示」がありますので選択すると表示されると思います。

書込番号：19412632

[hitoyu1969]

＞ozachangさん
ありがとうございます。

やってみたのですが、やはり表示されないです。おっしゃる通り他の数多くのアプリは表示されるのですが・・・。

書込番号：19412637　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチパネルの反応の悪さ

[しもごろう]

別な方もおっしゃっておりますが私のwhiteも机などに置くとタッチパネル下部が全くと言ってよいほど反応しなくなります。
タッチパネル上部に触れながら下部をタッチすると反応は良くなるのですが。
ショップに持ち込んで店員も症状を確認しているのに交換には応じてもらえず修理に出しますかと言われるばかり・・・。
あらかたアプリや設定もしてしまっているので修理に出して異常なしで初期化された状態で戻ってくるという最悪の状況を考えると修理に出すのもつい躊躇してしまいます。せっかく貼ったフィルムも無駄になりますし。
「修理に出す際の代替機と比べれば個体差が判るのでは？」と店員に言ってはみたのですがこの機種はまだ代替え機も用意されていないのだとか・・・・。
中には新品に交換してもらって解決した方もいるようですが、ソフト更新を気長に待ちます的な意見も散見します。
前置きが長くなりましたが、この手の不具合（店員は不具合とは認めていませんが）ってソフト更新で直るものなのですか？パネルの感度なんて物理的な不具合としか思えないのですが・・・・。

書込番号：19391205

[かわしろ にと]

残念ながらアップデートでタッチパネルの感度の悪さが改善した事があります(タッチパネルの構造自体なら無理ですが、調整不足か？)
Z4でしたかね？
左端が反応しないとの声が多かったのか
アップデート内容にタッチパネルの反応について書かれていたかと

書込番号：19391887　スマートフォンサイトからの書き込み

[螺旋＠HNT.SBR]

購入してからどのくらい経過しているかは不明ですが、購入後10日以上(初期不良範囲外)ですと交換はできなくなり、預り修理の対応になるとの事です。
またフィルムのタイプ(厚さなど)によってもタッチパネルの反応が悪くなるそうなので、剥がしてみても同じならDSで修理しかないような気がします(^_^;)

書込番号：19391944　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｂＢ-STAR]

私は交換しましたが、同じでした。
アップデート待ちです。

私は試していませんが、スレ主様は
フィルムを剥がしても同じですか？

書込番号：19392014　スマートフォンサイトからの書き込み

[りとみっく]

私もwhiteを発売日翌日に購入してすぐにタッチの効きが悪いことに気づきDSに持ち込みました。

当時はE社製の低反射タイプのフィルムがリコール対象とのこと。でも私のフィルムはB社製でした。
その場でフィルムを剥がしてみると、全く問題なし。他の同製品に貼りかえてもダメ。クリアタイプにすると、たまに効きにくいくらいに軽減されました。そのため、フィルムが影響しているのは間違いないという判断に。
他にフィルムの選択肢が無かったため、諦めてクリアタイプを貼っていますが、今でもたまにストレスを感じます。

皆さんの様々な状態から推測すると、内部アースの個体差があるのだろうと、諦めています。(フィルム剥がすと問題ない程度なので…)

私のは画面下のほうが効きにくいため、その部分だけ感度をあげれるようなチューニングソフトが出てくるのを期待しています。

書込番号：19392530　スマートフォンサイトからの書き込み

[しもごろう]

＞かわしろ にとさん
そんなこともあったんですね！ならばアップデート待つのも手ですね。
何しろ今更初期化するのは気が引けてしまいます(;´･ω･)

＞螺旋＠HNT.SBRさん
購入から３日後に購入店に持ち込んだのです。
交換どころか端末内のパネル感度を調べるアプリですか？あれを起動して「異常ないですよ」と。ここに来ると同様の症状の方が結構いらっしゃってショップにも持ち込んでいるようですが店員は「そんな報告は上がってきていない」と。
結局新品交換したくはないのでしょうね。のらりくらり対応されて１０日経ってしまいました。

＞ｂＢ-STARさん
私はガラスフィルムを貼っていたのですがはがしても大差なかったです。
それを証明するために１枚ガラスフィルム無駄にしちゃったです。もったいない(;´･ω･)
アップデート早く来ないですかね(´・ω・`)

＞りとみっくさん
フィルムの種類で軽減されたケースですね。
どうもこの機種のwhiteは個性豊ですね。
ガラスフィルムならどこのやつが良いのでしょうか・・・・。全部試したら破産してしまいます( 一一)

書込番号：19393699

[しもごろう]

追記となります。

再度ガラスフィルムをはがしてみようかとも思ったのですが机の上に置いてタッチすると反応しないのですが手にもってタッチすると反応するのです。
これはタッチパネルに貼ってあるガラスフィルムに原因は無いということですよね？フィルムが原因なら置いてタッチしようが持ってタッチしようが反応はしないのでしょうから。
ほんと、これ以上ガラスフィルム無駄にしなくないですし・・・・。

書込番号：19401883

[とおりすがりな人]

Xperia Z5 Compact SO-02H docomoはramが2GBしかないので動作が緩慢との噂です
ドコモ謹製アプリの入れすぎでメモリー不足らしいです

書込番号：19402035

[かわしろ にと]

スレ主さん
すいませんが

アップデートで解決するのは
メーカーで確認して
中身のソフトに問題があった場合(だと思う)なので

メーカーで確認して問題なければ
初期不良などの可能性があります

フィルムなど何も貼ったりしてない状態でもダメでしょうか？

張り直しが出来るタイプでもし試してなければ
試した方が良いかと思います

ただし
フィルムの問題でなかったり
フィルムが無駄になる可能性もあります

書込番号：19402189　スマートフォンサイトからの書き込み

[りとみっく]

＞しもごろうさん

症状が似ているので、追記しますね。
私のも、置く場所によって発生するしないが変わりました。
なので、DSに持ち込んだ際は、受付前に確実に発生する場所を探してから店員に見せて納得してもらいました。
ちなみに私のは、導電性の低い材質の上に置くとタッチが効かない症状が発生しました。
アラームの解除スライドが確実でした。
1分後にセットして待つ、の繰り返しです。
店員もフィルムが原因と判断され、他のフィルムで試すのも無料でやってもらえました。さすがにガラスは高いので、購入するつもりがなく、試せていません…

書込番号：19405367　スマートフォンサイトからの書き込み

[しもごろう]

本日のアップデートで感度が改善されました！
実は今日ガラスフィルムを剥がしてショップに再度持ち込もうと思っていました。
剥がした後に何気にdocomoのアップjデート情報を見ていたら・・・(^^♪

剥がす前に見ればよかった。
やっと貼ったフィルムだったのに。
また神経すり減らしてフィルムを貼らなければ。
今回もフィルム代で結構使ってしまいました(´；ω；`)

でも、解決して良かったです。
みなさんありがとうございました。

書込番号：19407601