arrows NX F-02H のクチコミ掲示板

ロック解除方法変更不可＆セキュリティ暗証番号バグ？

[どらげ]

いつからそうなっているかわかりませんが、F-02Hで今まで画面ロックをスワイプだけで解除できるようにしててセキュリティ設定はなしにしてました。
先日ちょっと光彩認証を試してみようと１回設定をしたが最後、設定を解除することも併用している暗証番号でのロック解除すらできなくなりました・・

・現象として設定画面のセキュリティから設定を変更しようと暗証番号を入力すると設定アプリが強制終了しての繰り返しで変更することが出来ない。
・画面ロック解除画面で虹彩認証せずに暗証番号を入力して解除しようとするとブラックアウトして再び光彩認証の画面に戻るの繰り返しです。

の２つが起こっております、その他暗証番号入力が必要な設定変更全般が出来なくなっております。
先に２ｃｈを覗いてみたのですが同じ現象になっている人が結構な人数いることはわかりましたが、今のところ端末を修理に出すしか解決手段がないみたいで絶望しております。

OSの7.1.1へのアップデートは最初の公開時に済んでおります、修正パッチ来たら解決するのかなーと期待しつつ待ってましたが今日のOS修正パッチ終了後も直っていないので質問しました。

何か少しでも解決策と思われるものがありましたらお願いいたしますm(._.)m
初期化しようとした事例もありましたが、エラーが出てファクトリーリセットでもドコモショップにある端末で強制リセットしようとしてもできないらしいです。

修理に出すくらいなら冬モデルまでこのまま我慢して使おうかなと思っておりますが、不便なので何か解決策ありそうでしたらと縋る思いです

書込番号：21229949

[nyf55jp]

自分も全く同じ状態が続いています　今日のアップデート期待はずれでした

書込番号：21230017　スマートフォンサイトからの書き込み

[Satryon]

＞どらげさん
私の場合は、どちらも問題なくできました。8月のアップデート初日に7.1.1にして、昨日の修正アップデートも適用した状態です。
もしかすると個体差があるのでしょうか…？

書込番号：21234355　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬーん052519]

＞どらげさん
＞nyf55jpさん
＞Satryonさん
私もどらげ全く同じ症状で驚いています。
虹彩認証を試そうとしただけなのに...

自分はドコモでこの携帯を契約してて、乗り換えした後もサブ機として愛用していました。今さっきまで普通に動いていたのでいきなり不具合が起こってちょっとショックですね。
自分のパスワードは4桁なので3桁までは普通に「暗証番号が正しくありません」と出るのですが、4桁以上打って右下の「&#8626;」ボタンを押すと画面が真っ暗になり、またロック画面に戻って来る感じで、その繰り返しです(><)

一年以上前のコメントなので返信が来るか分かりませんが、この症状出て治ったよ！って人がもしいたら治し方教えて欲しいです。よろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号：23179852　スマートフォンサイトからの書き込み

動画撮影の音の不具合は治った？f02gから

[t-*t]

この機種で話題になっていた動画撮影時の音の不具合は、アプデ等で、なおりましたでしょうか？

f02gを3年弱使ってるのですが、イヤホンジャックの故障や電池膨張でそろそろ壊れそうなんです。
携帯保障で交換しようと思ったら、ドコモからf02gの在庫は大分前に無くなった、f04gかf02hなら交換できると言われまして。04よりかは02hかなぁと、こちらを見たところ、レビュー、口コミで動画撮影音の不具合があったのが気になります。
実際使われてる方で不具合あった方、その後どうでしょう？

書込番号：21213513　スマートフォンサイトからの書き込み

[hide5048]

バージョンアップ時などにソフト的に改善させてはいるらしいのですがそれのせいで動画再生時、音が非常に小さくにしか録画されていなく聞きにくいです。
他の機器で再生させた時は特に小さくて聞き取れないくらいです。
これではノイズ的な音が減ってはいるのですが不具合が直ったわけではありません。
なのでこの機種で動画再生は望めません。
デジタルビデオカメラかデジタルスチルカメラの動画撮影機能でムービーを撮るしかありません。
期待しないように

書込番号：21213603　スマートフォンサイトからの書き込み

[t-*t]

教えていただき、ありがとうございます。なるほど！根本的な解決はされてないんですね。残念 。
出先でパパッと動画撮ること多かったので、気になってたんですよね。

富士通のなぞってコピーやBluetooth、プライバシーモード、細かい着信設定…
最新の機種01j?で1部機能が以前の機種と比べて無くなってると見まして…
熱くなったり、フリーズ他も分かった上でf02h検討中だったんです。そしたら、動画撮影まで…教えていただき本当ありがとうございます。
縛りも無くなったので、修理や他のメーカーも検討します。
f02gは熱くなる以外はとっても良かったなぁ

書込番号：21214813　スマートフォンサイトからの書き込み

[hide5048]

わかりにくい説明になってしまったかもしれません。
富士通は動画再生時のノイズ不具合を把握して一応ソフト的に改善させてはいるのですがソフトだけでは直りきらずやはり撮影時ノイズを拾わないなのかするために改善させたらそれが撮影後の再生時音量が小さくなってしまっている原因になっているのだと思います。
音量は最大にしていても聞き取りにくく小さな音になってしまっています。
機械的な不具合でソフト的には直せないという所なんでしょうね
動画をこの機種で気軽に撮りたいならお勧めはできません。

書込番号：21215161　スマートフォンサイトからの書き込み

[Wind of Hope]

うーん、改めて確認してみましたが、僕の端末で撮った動画は別に音量が小さくないんですよね。
OSバージョンアップでも特に問題を起こしませんでしたし、あたりの端末だったのかもしれません。

書込番号：21217122

[hide5048]

ドルビー機能をONに設定していると動画撮影した音も大きく通常に聞こえます。
ドルビー機能がONになっていませんか？
ONになっていたらOFFにして再生して確認してみて下さい。小さくて聞きにくくなるはずです。
ドルビー機能はこの機種にある機能ですので撮影した動画をパソコンなどに移動して再生するとやはり音は小さいですね。

書込番号：21217681　スマートフォンサイトからの書き込み

[Wind of Hope]

確かにドルビー機能はONなのですが、確認はPCで行ったんですよー。
それでもうちの場合、音は別に小さくないんです。

書込番号：21219870

[hide5048]

PCでも普通に聞こえますか
それでしたら購入時期の違いで機種自体に問題があるか、私のが外れを引いたのかもしれないですね

書込番号：21229658　スマートフォンサイトからの書き込み

遠隔初期化の設定

[Satryon]

Android 7.1にアップデートして無事に使えているのですが、再起動する度に、「遠隔初期化が未設定です」と出てくるようになりました。設定しようとすると、「端末管理機能を有効にして、再度やり直して下さい。」と出て設定できないです。今後通知しないを押しても、再起動でまた出てきます。

どこをどうすればいいのでしょうか？

書込番号：21170863　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともさん1972]

自分も全く同じ症状がでていますよ。

書込番号：21171095　スマートフォンサイトからの書き込み

Android7.1.1バージョンアップ再開について

[dannyuu19906yuta]

先月の22日に、バージョンアップ提供の一時中断から約二週間が経ちようとしています。
まだバージョンアップ再開はいつ頃提供されるのでしょうか？
他社製品の例だと、SH-01HとSH-02Hが一時中断から3ヶ月で再開していますので、年末あたりに再開されるのでしょか？
詳しい方の回答を待っています。

書込番号：21161509　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

端末メーカーにもよるので、いつ頃になるかは微妙でしょうね。
海外展開してるメーカーは割りと早い印象ですが。

[参考までに今年アップデート中断があった機種]
docomo
Galaxy S7 edge SC-02H(サムスン)　3/24中断、3/29再開
AQUOS ZETA SH-01H(シャープ)　4/20中断、6/8再開
AQUOS Compact SH-02H(シャープ)　4/20中断、6/8再開

au
AQUOS SERIE mini SHV33(シャープ)　5/18中断、7/4再開
AQUOS SERIE SHV32(シャープ)　5/18中断、7/6再開

SoftBank
Xperia XZ 601SO(ソニー)　1/20中断、1/27再開
Xperia X Performance 502SO(ソニー)　1/20中断、1/27再開

書込番号：21161535　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゅぃ♪]

こんにちは。

詳しくもないのにレスさせて頂きます。

だって、こればかりは他社と比べても仕方がないですし…(トラブルの内容だって様々ですから)、“詳しい方”ってメーカーの方くらいではないでしょうか!?

勿論、メーカーの方々が書き込んで下さるわけもないので、待つしかないですよ…。

スレ主ご自身自体が年末と予想されているならば、とりあえず年末まで待ってみたら如何でしょうか。

勿論、その予想より早ければラッキーってことで…。

残念ながら、当スレに対してハッキリしたレスが出来る方はいないと思います。

もし、いらした場合は悪しからず…。

書込番号：21161585　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞ゅぃ♪さん

おっしゃる通りで、あくまでも予想しかできませんね。

OSアップデートではなく、ソフトウェア更新を一時中断したまま再開してない機種なんかも存在しますし(例えばP-01G)、メーカーやキャリアがどれだけ急いで対策するかでしょう。

F-02Hは、富士通端末としては2回目のOSアップデートが提供される初の機種なので(ある意味異例？)、何か不具合が出たのかもしれませんが。
携帯事業売却報道がある中、最後にやらかした感もあったりで...。

書込番号：21161638　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

忘れた頃にやってくる かも
(あまり考えても意味は無し)

書込番号：21161782　スマートフォンサイトからの書き込み

[7gatu-umare]

こればかりは、ただただただ、待つしかないでしょうねぇ〜〜〜

ただ、自分は、運良く、酷い被害にあっていませんが運悪く、あわれてしまった方から見ると１分１秒でも早く対策版をだして欲しいというのが本音でしょうね

ここの書き込みを見ると人によっては、金銭的な被害にあわれた方もいらっしゃる様なのでメーカとして１日も早く対策するべきでしょう

多分、どうしようもなくてドコモに持ちこまれた台数の把握は、出来ていると思うんですがそれを多いとみなすか否かは、メーカの体制によりますね

確かに２週間も経ったのだから本来ならば金銭的損失を受けている人もいるので予定時期だけでも公表するのが筋だと思うのですが・・・

書込番号：21161877

[りとるくらうど]

バージョンアップの不具合なので、ソフトウェア的なバグでしょうね。
バグを改善し、問題ないことが確認されれば、すぐに発動されるのではないでしょうか。
それほど先の事ではないような気もします。

書込番号：21176629　スマートフォンサイトからの書き込み

[dannyuu19906yuta]

＞りとるくらうどさん
その通りに進むことを私も願ってますが
メーカーが富士通なのでこれまでのOSバージョンアップやソフトウェアアップデートの対応を見てると遅い事が多いので、今回の対応も遅い事の予想がつき、の点で心配しています。
できれば今月中のバージョンアップ再開を望むところですね。

書込番号：21176870　スマートフォンサイトからの書き込み

[dannyuu19906yuta]

もう一ヶ月過ぎましたが未だに再開されませんね
来月まで提供されないのでしょうかね？
まあ富士通なので、年明けも予想されますができるだけ早急に再開してほしいですね

書込番号：21215867　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともさん1972]

私はこの機種捨ててエクスペリアに乗り換えまーす。

書込番号：21220074　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽり2]

＞dannyuu19906yutaさん
複数のサイトで、ドコモショップで聞いたという情報として、26日に再開との情報が出ています！
自分が聞いた情報ではありませんが、正しければ、あと数日の我慢です。
もう少し待ってみましょう！
より良くなるといいですね。

書込番号：21222820　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽり2]

＞dannyuu19906yutaさん

アップデート再開きましたよ！！！
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/170926_00_m.html

自分もやってみます！

書込番号：21229689　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

富士通端末にしては、修正アップデート対応は割りと速かった印象ですね。

7.1アップデート済み端末→改善ソフトウェア修正
7.1未アップデート端末→不具合改善版のためOSアップデートだけでOK

書込番号：21229762　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽり2]

無事完了しました。自分は特に大きな変化は感じません。
しばらく使って様子を見ます。

書込番号：21229912　スマートフォンサイトからの書き込み

ロック画面が映らない

[F-02Harrows]

Android7.1にバージョンアップした途端に
ロック画面が映らず
そのままホーム画面に変わってしまいます。
6.0の時は、ロック画面からホーム画面に切り替わったのに
設定もしたのに反映されません
同じ症状な方居ますか？

書込番号：21158665　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

＞F-02Harrowsさん
質問に対する答ではなくてすみません。

別の不具合かもしれませんがメジャーアップデートが一時中断しているみたいですね。
再開したのですかね？
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/170822_00.html

とりあえずの改善としては、
●端末再起動、●端末の初期化で様子見、もしくは
●ショップに見てもらう
ですかね。

見当違いでしたらご容赦ください。

書込番号：21158761

[バチママ]

スレ主様と同様の不具合はありませんが、ワタシの場合は｢通知の鳴動制限｣の｢自動ルール｣が作動しなくなりました。指定時間に開始はされますが、終了時間に解除になりません(泣)

どうもAndroid7.1は、個体によって数種類の不具合が出ているようです。

ドコモに問い合わせたら、改良FWを待つしかないが、それでも必ず治るかは分からないと言われました。

書込番号：21158791　スマートフォンサイトからの書き込み

[F-02Harrows]

自分で
色々設定したら
ロック画面になりました。

書込番号：21158830　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

>自分で
色々設定したら
ロック画面になりました。


これで終わり？
何をしたかはわからないのかな？
自己解決はいいけど方法が大事だと思うよ

書込番号：21159371　スマートフォンサイトからの書き込み

[7gatu-umare]

ここの掲示板は、ただ教えて貰うだけではなく問題＆解決策を共用するってのもありますから自己解決したのであれば自己解決した方法をあげて頂けるとありがたいと思います。

それを見て異なる症状で困っている人がまた、違った解決のヒントになるかもしれないので･･･

書込番号：21159879

[F-02Harrows]

設定から
セキュリティーの項目を選ぶと
パターン
暗号番号等があり
選ぶと
ロック画面からホーム画面に変わります。
私はスワイプを選びました。

書込番号：21160379　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後の電池保ち

[ぽり2]

OSアップデートが成功された方に質問があります。アップデート前後でバッテリーの保ちに変化はありますか？

自分は以前よりもかなり電池消費スピードが早くなったと感じています。家内と2台同じ機種を使用していますが、どちらも体感は同じです。
待ち受け時、アップデート前は2時間で1％アップデート後は30分で1％って感じです。

色々と設定を変えていますが、あまり変わりません。。。なお、電池の最適化を手動で除外しているのは、Gmailだけです。Gmailは最適化を除外しないとディープスリープ時にメールが受信できないので。

書込番号：21154030　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウッキロン]

使い方は変わりませんが、思いがけず減っていないと感じるときと、あれこんなに減っていると感じるときがあります。
だんだん慣れるのでしょうけど。
トータル的に保ちが悪くなったという印象はありません。

書込番号：21154360　スマートフォンサイトからの書き込み

[7gatu-umare]

アップデート直後は、７でどこが変わったか??と色々、いじったので電池が何時もより早く減りましたが今は、通常の使い方に戻っているので電池の減りは、アップデート前と変化はないと思っています。

まぁ〜〜〜、若干、電池の減りが多くなったとしてもレスポンスが以前より良くなったので自分的には、それでも「◎」ですね＼(^o^)／

因みに自分がこの機種を手に入れた時期は、この機種が発売になって約１０ヶ後(翌年の秋に手に入れたのでまだ、手に入れてから１年も経っていません)

製造ロット的には、かなり後半だったので今回のアップデート不具合にも幸いにも巻き込まれなくて済んだのかもしれませんね(^_^;)

書込番号：21154680

[うっち〜555]

アップデート後の不具合報告ばかりですが、自分のものは外れではなかったようで、無事アップデート出来、
すこぶる快適な状況です。自分の場合は電池の減りはアップデート前より良くなりました。
アプリ動作中に突然重くなりシステムが終了するといった不具合も解消されており、
アップデートして良かった。

書込番号：21155065

[ぽり2]

＞ウッキロンさん
＞7gatu-umareさん
＞うっち〜555さん

早速、書き込みいただきありがとうございます。
皆様、概ね良好なご様子ですね。

自分の場合、特にWi-Fi接続している自宅での利用および、そもそも画面を点灯しているときの電池の減りが早くなったと感じてます。(この書き込みを数分間実施している間で3％も減った。。。)
ただ、皆が減りが早くなったと感じているわけではないと分かったので、自分の設定やアプリを再度見直す気力がわいてきました！

ありがとうございました。

書込番号：21155729　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうもです♪]

私も画面を点灯しているときの電池の減りが早くなったと感じてます。

でも、画面を消して待機状態では電池の減りが遅くなったと思います。

書込番号：21165548　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽり2]

＞どうもです♪さん
情報ありがとうございます。
その後ですが、あわせるローテーションや動画補正、静止画補正などの画面をONにしている機能をOFFにして様子をみています。

書込番号：21168446　スマートフォンサイトからの書き込み

[うっち〜555]

docomo LIVE UXが頻繁に落ちてます。
余り実害がないようなので…放置です。
使っているうちに色々とボロが出てきそうですが…

書込番号：21170016

[shishikakaku]

こんにちは。F-02H購入して1年10か月です。自分のは、ここ１週間で怖いくらいバッテリー持ちが悪くなりました。昨夜40%台で就寝し、朝バッテリー0%のアラームで目が覚めました。あれこれ設定いじってますが全然よくならず、ググっても似たような人はいらっしゃらず、バッテリー寿命かなぁとあきらめかけているところです。
もう少し原因を探ってみて、何か見つかればまたご報告いたします。

書込番号：21330715

[Wind of Hope]

僕のF-02Hはアップデート後、未使用時の電池もちがますます良くなった感じです。
使っているときの電池の減りは購入時より悪くなった印象ですので、
「OSは省エネを頑張っているけど電池自体はそろそろ弱ってきているのかな」と思っていました。
※特に対策はしていないです。

書込番号：21330800