arrows NX F-02H のクチコミ掲示板

僕だけの不具合なのか・・・

[Kouchiumi]

普通に使って９ヶ月経ちました・・
ある日突然通知音のみならない現象が現れました・・
ドコモに持ってったらアプリが原因とか言われました・・
買って１年もたっていないのにアプリが原因でバグ？と思いました・・
具体的な症状はマナーモード（サイレント）を長時間使用後解除しても通知音のみ鳴らないという症状です。ライン、Twitter更新音、g検索の音声認識音　等
初期化しても駄目でした。
修理二回もだしても異常なしと返却対応。
この症状はドコモの店員さんと確認もとっています。
ただ症状が現れるのに時間がかかるということ・・
修理センターの再現は初期化してアプリの更新 やG垢にログインしないで検査しているようです。
二回目の修理から帰ってきて今使用していますが帰ったその日にマナーモードにしてないのにまだ何も弄っていないのに鳴らない症状がでました・・直ってないのは当たり前ですけど・・・何も対応してないんだから富士通
今初期化したスマホでd垢設定とドコモ系アプリのアップデートとG垢が原因かと思ったので新規で作ったアカウントでログインして数個、最初から入っているアプリのアップデートしている状態です・・
色々試した個人的な考えですがライン等の出回っているアプリによる影響は無いようです。
アプリに問題が無いと設定を疑いますがドコモにいったときにも確認しましたが特に設定を弄っていないので原因として考えにくいです。

今日システムアプリを徹底的に調べてわかったことですが・・・
当方の使用上マナーモードはよく使うためエリアメールもマナーモード時鳴ってほしくないので災害用キットの緊急速報内の設定の着信音、マナーモード時設定のチェックを外して使用しております。
そこを設定していたとき通知音は鳴りますがGの音声認識音（ﾋﾟｺﾝ）が鳴らなくなってしまいました。
単にバグ？と再起動を試しましたが直りませんでした。セーフモードも試しました。
こうなると初期化しか直す方法ないので試す方は注意・・・
ちなみに家族でもう一台所有している者がいるのでそれで試しに災害用キットのマナーモード時のチェック外して使用していたら ﾋﾟｺﾝ鳴らなくなってしまいました。
災害用キットが原因なのか機器の不具合なのかG垢が悪いのか未だにわかりませんが・・・

上記の現象はみなさんの端末で確認されるかはわかりませんが当方はハズレ？を引いたみたいです。

あと対応に関してはドコモさんはとても対応がよかったです・・
ドコモ店員が帰ってきた修理品をわざわざ確認（鳴らないかどうか）してくれました。症状はでませんでしたが・・・SIMカードなしWi-Fiのみのd&g垢ログインなしで・・・
保護フィルムもはがしてくれたり帰ってきたら張ってくれたりととても対応がよかったです。
いやな顔もせずなんども来店した者に素晴らしい対応でした。

富士通に関してはガッカリですね・・
修理の態勢が厳しくなった気がしますね・・
症状が確認出来ないとすぐ返す・・
電話の一つもよこさないすべてドコモ任せ
残念です・・
10万近いもの買って1年たたずに不具合出すものを売る富

他の方がアップデートの話を出してますがそれで直るといいなー
バグも引き継いだらもう買い換えですね・・他社に・・02hは火つけて捨てます。

書込番号：20605957　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

再現方法がわかっているなら、その方法を詳しく明記して再修理に出せばいいだけだと思います。

書込番号：20605965

[Kouchiumi]

全部そん時の状態言ってますよ2時間近く話してたのでちゃんと記録されているはずですよ
だいたい何で俺がアプリの不具合を調べなきゃいけないのかわからんわ
アプリなにも入れないで使ってくださいとか不可能ですよ・・
返却された以上貸し出し機なんて借りれませんしそんな何個もスマホなんて持ってるわけ無いじゃないですか・・・
メーカーが売ってるものなんだで責任もって確認してほしいものです・・
人生初のスマホから現在まで富士通使ってきてこんな問題初めてでもう疲れました・・
富士通以外信用してないんですよねーｓとかタイマー付きだし・・
音質だっていいし最先端の技術取り入れてるとこもすごいと思いますよ・・

富士通も含めたすべてのメーカーもそうだと思いますがメーカーのアップデートはユーザーからの声で実施するみたいです・・
もちろんメーカー側も確認しているとわおもいますがユーザーの複数の報告で対策したりしてるとか・・

書込番号：20606235　スマートフォンサイトからの書き込み

[smileplease]

＞Kouchiumiさん
ドコモ以外のアプリを入れるということはその時点で基本ドコモの責任ではなくなると、今は自分は理解しています。

ですので、自分で検証しなければいけないものだと思いますよ。当然ドコモで聞いて手助けはしてもらえると思いますが。

僕も若い頃は相手が悪いんだって思うことが多かったです。でも、段々とこっちにも落ち度があるかもしれない、どうすれば解決するかと考えるようになりました。

スマホはドコモだけで完結するものではないので、色々試しながら自分好みにしていくのがいいと思ってます。

書込番号：20606637　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kouchiumi]

ちょっとあたり強く書いてしまいましたが・・
そうですね・・とりあえず様子をみることにします・・
別に攻めるとかそういったつもりでショップに行ってるわけでわありません。。
原因はわかりませんがそれ以外は全く問題のないい機種なんでこれからも使っていこうと思います。
アップデート期待しつつ様子みます。

書込番号：20606662　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ドコモ以外のアプリを入れていないプリインストール状態からプリインストールアプリをアップデートしただけで問題が発生しているので、それを調べさせればいいだけだと思います。修理で再現できずにアプリ原因と言われた場合は、ユーザーがインストールしたアプリが原因と結論付けられているはずです。
ドコモは顧客とのやり取りを記録しているとは言っても口頭だと要点が伝わりにくいものです。一度、メールでの問い合わせをしてみるといいかと思います。

書込番号：20606915

[smileplease]

＞Kouchiumiさん
＞ありりん00615さん

ドコモ以外のアプリを入れてない状態でも同様だったんですね、生返事して失礼しましたm(_ _)m

書込番号：20607783　スマートフォンサイトからの書き込み

本体裏側のキズ

[プードルのチョコ]

F-02H を使用して約10ヵ月経ちますが、ケースカバーを取り外すと、裏側に結構な擦り傷が付いてしまい残念な気持ちになってます。
キズが付きにくいって言う割に、なんか騙された様な気持ちにもなります。
ケース付けてる人で、やっぱキズ付いた人っているんですか？

書込番号：20570396　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

つけるとき外すときに傷つけた

書込番号：20570616　スマートフォンサイトからの書き込み

[越乃]

ケースカバーは固いのを使ってますか？
ケースの隙間に入ったゴミとかでもキズ付きます。

書込番号：20570796　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

ケースは柔らかい物を使っていても、入り込んだ細かな埃でキズが付きますよ。
完全にキズを付けないのは不可能です。
柔らかいシリコンケースでも、よく見たら細かなキズがあります。
ケースを付ける事によって、大きなキズやスマホ本体の破損や液晶の破損から護る事が出来ます。

書込番号：20570967

[プードルのチョコ]

みなさん色々な意見ありがとうございます。
やっぱキズは付くものなんですね。
諦めた方がいいみたいですね。
気に入ってた機種だけに残念です。

ありがとうございました。

書込番号：20571137　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

既に「解決済」ですが．．．m(_ _)m


自分は「手帳型」を使っていますが、光に反射させてもこれと言った傷は見当たりませんでしたm(_ _)m

状況としては、裏に「注意点」のシールが貼ったままです(^_^;
　＜「おサイフケータイ」「UIMカード」「防水」「拡張端子」とかの注意点が書かれたシール
スマホの裏をカバーから外して見る事は無いので、貼ったままでした。
　＜カバー自体は、購入後にそのままヨドバシで追加購入したので、
　　その日のうちにカバーは着けている事になりますm(_ _)m

あと、普段は「鞄のポケット」か「充電のためにテーブルの上」でカバーを外すことは有りませんm(_ _)m

書込番号：20572970

音楽を聴きたい

[たなかひろみ]

スマホ初心者です。
　ＰＣに取り込んだＣＤの音楽を転送してこの機種で聴くにはどうしたらよいか教えて下さい。
　（ＰＣ・スマホ共に専用のソフトをいれるのでしょうか）

　使い方としては、ウォークマンのような仕様（全曲ランダム等）で聴ければ幸いです。

書込番号：20545178

[リズム＆フルーツ]

ただ転送するだけならPCに繋いでドラッグ&ドロップでいいです。

書込番号：20545337　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラックマンデー]

PCに繋ぐ
USBの接続モード　メディアデバイスとして接続を選択
PCのWindows Media Player で入れたい曲を同期する
スマホ側はメディアプレイヤーで聞く

書込番号：20545443

[望見者]

僕も、リズム＆フルーツさんのやり方で、フォルダー（music）にD＆Dするだけで
スマホ側のアプリは、勝手に認識してくれますよ。
（wmp、もう何年使ってないだろうか・・・）

書込番号：20545564

[彩梨]

おおよそリズム＆フルーツさんやブラックマンデーさんの仰る通りで簡単に取り込めます。
スマホ側にmusicフォルダを作り、その中に入れたい曲をドラッグ&ドロップするのが一番簡単です。
できればSDカードにフォルダ作りそこに入れれば、機種変更した後もSD入れ替えると新しい端末でもそのまま曲は使えます。
取り込んだ後はスマホにブリインされてる音楽プレーヤーで聴けますよ。
この端末はUSBがキャップレスではないため、一度キャップを開けてPCと接続するだけです。

書込番号：20545572　スマートフォンサイトからの書き込み

[彩梨]

一つ言い忘れました。
取り込んだ曲を着うたなど編集したい場合はMP3で取り込むのがベストです。
音質はかなり落ちますが…。

書込番号：20545587　スマートフォンサイトからの書き込み

[リズム＆フルーツ]

＞彩梨さん
mp3で音質落ちる場合はビットレート320kが良いかと。
私はそんなに気にならないですけどね…あ、バカ耳なのかな(^^ゞ
一旦リッピングしていろんなとこで聞こうと考えると、結局mp3になっちゃいますね。

書込番号：20545758　スマートフォンサイトからの書き込み

[彩梨]

＞リズム＆フルーツさん
なるほど、ビットレート320ですね。
ありがとうございます。
勉強になります。
そうなんですよね。
結局ファイル形式として一番使いやすいのはMP3なので、スマホで時々聴く位ならと多少の音質劣化は妥協してました。
有意義な情報、感謝します！！

書込番号：20545784　スマートフォンサイトからの書き込み

[たなかひろみ]

皆さん、回答有難うございます。
何はともあれ、接続コードを明日、主人が買ってくるので、ＰＣと接続してみます。
皆さんの意見を読んでいると、できそうな気になってきました。
有難うございました。

書込番号：20548748

[とことん省エネ]

ご存知かもしれませんが、USBケーブルはデータ転送可能なタイプを購入する必要がありますのでご注意ください。(充電用として販売されているUSBケーブルですと、充電だけでデータ転送出来ないタイプがあります)

書込番号：20549351

[たなかひろみ]

docomo純正のを買ってきてもらい、うまく転送できました。
（ＰＣに主人のヘビメタしか入っていなくて、それしか視聴できないのは
何ともはがゆいのですが、、、）

皆さん、有難う御座いました。

書込番号：20550263

個体差

[3833k]

良いレビューと悪いレビューの差が余りにも大きいのは、個体差なのでしょうか？　品質のばらつきなのでしょうか？　富士通の品質管理レベルの問題でしょうか？

書込番号：20513891　スマートフォンサイトからの書き込み

[Wind of Hope]

全員が、って訳じゃあないと思いますが、低い評価のいくつかは所謂アンチなんじゃあないかと思います。

書込番号：20513998

[彩梨]

＞3833kさん
以前使ってたので私もレビューしてますが、個体差と言うより機能面は良いけどフリーズする、カクツキが結構ある。
レスポンスの問題なので、ゲーマーには不向き。
ゲーム目的で買った人には最悪の機種。
ネット閲覧やLINEくらいならOKって感じです。

個人的に虹彩認証は好きだったんですが、メガネや野外では認識しにくいのが難点。
指紋認証は濡れてたらダメ、虹彩認証は歩きながらや眩しい所ではダメ。
一長一短です。

書込番号：20514153　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

自分も、彩梨さんが書かれている通り、「使い方次第」なのではと思います。

自分は、「仕事用」なので、セキュリティを考えてこの機種にしましたので、ゲームなどは殆ど入れていません。
　＜待ち合わせなどの時間つぶしように「パズドラ」が入っている程度．．．(^_^;

自分的には、必要十分ですし、フリーズなども起こっていませんm(_ _)m

書込番号：20514410

[7gatu-umare]

他の方も書かれている通り使う目的次第でしょうね
自分の場合は、この機種では、ゲームアプリは、１本も入れてなく主にメール等のチェック用と電子書籍の閲覧用、そして映画を見る位ですが、この範囲の使い方では、固まるなんて事、一度も経験した事なく、サクサクと使用していますし、電池も十分、持ちが良いです。

他の方の書き込みを見るとこの機種でゲームをやると色々と不具合が出る感じがしますが自分は、あまりゲームに興味がないので自分の使い方の範囲内では、なかなか良い機種だと思います。

※他にタブレットも持っていてこの機種でテザリング機能を使用してWi-Fiルータ代わりに使用もしていますがこの使い方もなかなかgoodで調子が良いです。

書込番号：20514965

[3833k]

有り難う御座います。
たぶん、アンチもいるでしょうね。

書込番号：20517357　スマートフォンサイトからの書き込み

[turbo555]

私の場合、wifiの位置情報をonしとくとゲームやyoutube使用すると発熱してフリーズ後15秒再起動します。wifiの位置情報offしとけば特に問題ないです。
f-01fから2台目てすが、悪くはないと思います。

書込番号：20519685　スマートフォンサイトからの書き込み

[3833k]

皆さん有り難う御座います。
参考になります。

書込番号：20526343　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatsuma0328]

個体差です！！
充電端子が取れる事が４回連発し、初期不良で４回取り替えて貰ったのですが、2代目3代目の機種がフリーズ不具合連発でした！
今はUSBを直接差し不具合も無い当たり機種に当たったので不満無く使っています！

書込番号：20536767　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルルーシュビブリタニア]

個体差の返事にはなってませんが、虹彩認証に関しては屋内屋外　日光下での登録もされていますか？？

屋内で登録された状態ですと、虹彩の幅などにより認証がされなくなってしまいます。

認識しにくい！！！と思った時点で制度の向上で虹彩登録すると格段に認証性能あがります。

ご参考までに。

書込番号：20546288

[3833k]

皆様、有り難う御座います。
富士通さんには、品質管理をしっかりとしてもらい個体差を減らしてもらいたいですね。日本製品の良いところは、個体差が少ないことだと思います。

昨年の11月30日のAndroidのアップデートで少しだけ改善されて嬉しい限りです。今年のAndroid7.0のバージョンアップで更なる改善に期待します。

書込番号：20548716　スマートフォンサイトからの書き込み

スクリーンショット画像が消えた！

[ゆぅ☆★]

はじめまして！

はじめての現象で困っております。
昨日、アプリを使って画像編集をしていた時に、やたら動作が遅くモッサリはしていたのですが、動くまで待って、無事画像編集が終わったと思ってギャラリーを開いたら、スクリーンショットがフォルダ丸ごと無くなっていました(T_T)

SDに移して無かったし、クラウド?などのサーバーにもバックアップデータはありません（*◊*;）

他の機種の所で、ストレージを削除して、再起動すれば…と言うのは見たのですが、良く分かって居ないのに触るのは怖くて行っていません。

削除した画像を復活させるアプリで少しだけ画像は復活しましたが、1/5程度で困っています。

スマホを使い始めてから何年も経っていますが、こんな事は初めてです(´;ㅿ;｀)

どなたかアドバイスお願い致しますm(__)m！

書込番号：20512625　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾊﾙｰﾎﾟｯﾀｰ]

KSファイルマネージャで内蔵メモリ→Pictures→Screenshotsを覗いてみて下さい。
残っていませんかね。
残っていればギャラリーの一覧表示がバグってるかと思いますので、電源OFF→ONでギャラリーも直りませんかね

書込番号：20603304　スマートフォンサイトからの書き込み

バックで何が・・・?

[Satryon]

Wi-Fi系何もしてないのにWi-FiがON、スリープなしに・・・	画面の次にAndroidシステム。もしかしたらコイツが原因かも	使用状況

普段何もしていないときに、バッテリーは1〜2時間で1%のペースで減って行くくらいなのですが、たまに異常に消費している時があり、2時間で10%減ってます。
電池使用状況を見ると、何もしていない時に「スリープなし」と「Wi-Fi」のところが青くなってます。

「前回のフル充電から使用」の欄で見ると、「Androidシステム」が原因だと思うのですが、その中の何なのか特定できませんでした。

細かい使用状況は、GPS(端末のみ)、自動回転、明るさ自動調節などはON、Wi-Fi、GPSのWi-Fiスキャン、Bluetoothなどのバッテリー消費が多いものはOFFにしてます。もちろん、Wi-Fiの自動切換えやマルチコネクションもOFFです。
その他、バッテリーセーバーもON、電池の最適化もONにしてました。

同じ状況になってる方、原因がわかる方いませんか？

書込番号：20505098

[モンスターケーブル]

http://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1036575.html

↑こんなのが悪さしてるかも！

書込番号：20505420　スマートフォンサイトからの書き込み

[Satryon]

＞モンスターケーブルさん
回答、ありがとうございます。

心当たりがあるアプリを消したりして様子見したのですが、やはり別な原因がありそうです…。

書込番号：20536273　スマートフォンサイトからの書き込み