arrows NX F-02H のクチコミ掲示板

熱暴走

[hide5048]

この機種を一年と二ヶ月ほど使用しています。
ここ最近ネットを5分〜10分程見たり書き込みをしたりしていると本体が熱くなり熱暴走というか動作がカクつき、しまいには止まってしまったりして動かせない状態になります。
ホーム画面にも戻せない状態で電源OFFもなかなか反応しなくなるのです。
反応しても押してから10秒くらいして反応してくれる状態です。
皆さんはこのような状態になっていますでしょうか？
なっている人いたら状態と対処法があれば聞かせて頂けたらと思います。
スマホ自体が壊れてきていて修理に出したりしなければいけないのでしょうか？
何か入れているアプリが温度上昇をさせているのでしょうか？
SNSアプリはLINEも含め4つ程、ゲームは２つネット回線には常時接続でないゲームです。倉庫番など
あとは民放各局が出している番組配信のソフトやAbemaTvなど5つ程とHuluなどの動画配信ソフトです。
ヤフーの天気アプリも入れています。
後は最初からインストールされていたもので書き漏れがなければ大体こんな感じですかね
よろしくお願いします。

書込番号：20824546

[lx5704]

私も同じ様な症状が出て、機種の修理交換を繰り返しても治りませんでした。固まって電話に出れないということが何度かあり、結局諦めて売却しました。現在ASUSのZX551MLを使っていますが、同じ様な使用環境でも固まらず発熱もありません。技術力の差なのか、防水機能があるかないかが原因なのか、設計が悪いのかわかりませんが、信頼感が裏切られて悲しくなりました。性能面で最高水準の製品を作れないのならスマートフォンからの撤退も一つの選択肢だと思います。

書込番号：20824599　スマートフォンサイトからの書き込み

[16mt19]

ゲームを2、30分していると確かに熱くなりますが、動作がカクカクになったり反応がなくなることまでは無いですね。

ただ富士通のスマホは発熱しやすい傾向があり、機種によっては当たり外れがあるこもあります。

ちなみにゲームはパズドラと艦これぐらいですが、この機種はもともとレスポンスがそれほど良くないので熱くなっても動作の低下に気づきにくいだけかもしれません。
私の場合ですが、、

書込番号：20824626　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>SNSアプリはLINEも含め4つ程、ゲームは２つネット回線には常時接続でないゲームです。

「SNSアプリはLINEも含め4つ程」
これは、「通信」しないのですか？

アプリを手前にした時だけ、ネットに繋がってメッセージなどを受信する仕様なのでしょうか？

そうで無ければ、「常時通信状態」なのでは？
　＜データのやりとりは微量でも、「電波」を使って基地局と繋がった状態になれば、「送信」の為の電力は大きいと思いますが．．．


バッテリーの消費状況を確認出来るアプリなどで、どのアプリが消費電力が大きいのかを確認為てみては？
　＜標準の設定の「電池」の項目でもある程度確認は出来た様な．．．

書込番号：20825675

[りゅぅちん]

＞hide5048さん

5分〜10分程度のネット閲覧で発熱するのであれば先ずそのブラウザアプリから疑うのが本筋じゃないですかね。未使用の待ち受け時は特に問題ないんですよね？
とりあえず他のブラウザアプリを同じように使用してみて、同様の症状が出るかどうか？確認されてみては。

SNSアプリ云々については使用していない間は待機状態で一応裏で起動はしてるにしても、いきなり発熱したりは無いように思います。
（但しFacebookアプリは例外でよく悪さするので要注意ではありますが）

書込番号：20826129　スマートフォンサイトからの書き込み

[過給機付き]

ここ最近、おサイフケータイマーク付近が異常に熱くなり、画面点滅や無反応などが頻繁に起こるようになり、我慢の限界を超えたので、オンラインで修理依頼しました。修理完了したら報告させて頂きます。

書込番号：21011601　スマートフォンサイトからの書き込み

[hide5048]

返信ありがとうございます。
修理に出したとのことですので戻ってきましたら報告よろしくお願いします。
自分はタスクを何個か開いてネット観覧などをしていると熱暴走して反応しなくなったり動きがカクカクしたりしています。
あまり多用しなければ熱暴走にはならないです。
今のところ解決と言えるかわかりませんが一度タスクと言うか動いているソフトを全部終了させると動きが戻ります。

書込番号：21011668

修理のお薦め！

[どうもです♪]

駄目機F-02Hを修理にだしました。（購入後一年以内）

基板、おサイフケータイ（Felicia）、フロントケース、リアケースを無料交換。

結果、快適です。駄目機から脱却です。

これなら長く使えそうです。

書込番号：20921002　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともさん1972]

修理費用はいくらでしたか？

書込番号：20921037　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうもです♪]

無料交換なので無料です。

購入後一年以内だったからかなぁ？

車で言うリコール扱いかもしれません。

とにかく、無料でした。

書込番号：20921047　スマートフォンサイトからの書き込み

[越乃]

どんな不具合があったのですか？

書込番号：20921074　スマートフォンサイトからの書き込み

[＾ツッチー＾]

私も故障して修理に出しました

充電スタンドで充電していたら、なぜか電源が全く入らない状態になってしまいました・・・
そのことを伝えたら預かり修理になり、1週間ほどで帰ってきました
修理内容としては基盤の交換をしたそうです

私の場合は使い始めて1年1ヶ月経っていましたが、無料で修理してもらえました(≧∇≦)b

書込番号：20921590

[どうもです♪]

アプリが毎日何回もフリーズする。

フリーズ後におサイフケータイがロックするときがある。

書込番号：20923270　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうもです♪]

＞＾ツッチー＾さん

そうすると、車で言うリコール扱いかもしれませんね。車の場合は、法律で決められていて製造者からユーザーに連絡しますがスマホその様な法律がありませんからユーザーの申告で対応するのでしょう。

とにかく、今は快適です。

昔は、貸出機を壊したら修理代を実費と言われ最悪貸出機の定価を払ってもらうと言う説明だったので躊躇して修理に出せませんでしたが、今は上限5000と言われ出すことにしました。

もっと早く修理に出せば良かったです。

書込番号：20923453　スマートフォンサイトからの書き込み

[プードルのチョコ]

私のも1年3ヶ月使って着信出来ない不具合だったので、修理に出して帰って来ました。

基板、おサイフケータイ（Felicia）、フロントケース、リアケースを無料交換。

リフレッシュ出来たので しばらく使えそうです。

書込番号：20958632　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうもです♪]

＞プードルのチョコさん

リコール扱いなのでしょうか？

修理後は、F-02Hの調子が良いです。

書込番号：20963067　スマートフォンサイトからの書き込み

[プードルのチョコ]

＞どうもです♪さん
リコール扱いではありません。
故障修理ですよ。
新品みたいにリフレッシュ出来たので調子いいですよ(笑)

書込番号：20963820　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうもです♪]

＞プードルのチョコさん

一年以内は、メーカー保証なので無料なのは解るのですが、一年以上で無料交換なのはリコール扱いだからではないのでしょうか？

車のリコールのように法的に義務はないので修理に出した人だけ無料交換しているのではないかと勝手に思っています。

メーカー保証が終わっているのに無料なのはおかしくないですか？

書込番号：20975558　スマートフォンサイトからの書き込み

[mammammammam]

単純に故障内容がdocomoの保証対象の範囲内の故障だったのだと思いますよ。

たしかdocomoは保証対象時の故障なら購入から三年間は無償で修理してくれると思いました。
だからリコールとはちょっと違う意味だと思います。

書込番号：20976784　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうもです♪]

＞mammammammamさん

三年間無料なのは、初めて聞きました。
docomoに相談したときは、メーカー保証しか教えてくれませんでした。docomoは、酷い会社ですね！購入後10日以内なら新品と無料交換があることも教えてくれません。今回もdocomoショップでは、異常なしと言われ、メーカー修理を頼んだら有料になる可能性があることばかり強調するばかりです。docomoは、酷いですね！酷すぎます。でも、田舎だと選択肢がdocomoになるのが辛いです。

書込番号：20977664　スマートフォンサイトからの書き込み

[mammammammam]

あくまでも保証対象内の故障ということですよ。
私はむしろ、有償の故障の可能性の方が多いんじゃないのって思うから、無料だったらラッキーって思う方です。
だからこそ、いざというときのための補償サービスにも入ってるわけで。。。

私が実際、経験したわけではないので、ただdocomoのホームページには、そのような記載があるので、自分で確認してみて下さいませ。
私の解釈が間違っていては申し訳ないので。。。

たぶんですが、ホームページに記載があるっていうことは、パンフレットや契約書にもそのような記載があるだろう（私は確認してません）から、いくらでも知る機会はあったのだろうなと個人的に思います。

書込番号：20979127　スマートフォンサイトからの書き込み

[22542029]

自分もスレ主さんと全く同じ症状でした。DSへ持ち込み初期化しても同じと話し、価格comで同じ症状で修理に出して直ったケースが多いようだということも話し、お客様の強いご要望で修理ということになりました。1か月程かかりますとのことで代替機を借り気長に待つこと1週間程度で修理完了メール。結局症状ありで基盤交換で帰ってきました。今は順調です。修理依頼時、5000円ほどかかりますとのことでしたが請求は0円でした。長文になりましたが以上です。

書込番号：20988839　スマートフォンサイトからの書き込み

[アイト07]

購入時からたまにフリーズしていましたが、一応それなりに使えていたし色々と面倒なので我慢していたのですが
最近は頻繁にフリーズ、ブラックアウトして操作不能、電話付出られなくなるなど症状が酷くなってきたのでDSに相談しに行きました。
ちなみに購入後1年1か月です。

DSの診断では異常なしとの事でしたが費用はお支払するのでメーカーに見てもらってと伝え修理に出したところ
内部で断線があったとの事で無償で基板交換して頂けました。

一週間経ちますが、一度もフリーズすることなくとても快適に使えています。初めから修理してればね(^-^;

書込番号：20990439

[どうもです♪]

＞22542029さん
＞アイト07さん

書き込みありがとうございます。
本当に修理に出してから調子が良すぎるぐらいです。修理に出して良かったです。

書込番号：20990964　スマートフォンサイトからの書き込み

充電の端子が取れました。

[モバイルマスター けい]

いつも通り充電スタンドにつけて充電しようとすると充電しない。
なぜかなと思いましたら端子の一つ（小さい粒の一つ）が取れてました。
マグネットケーブルも使っていますが
それも原因？
他の機種の実例もみて有償だろうと思ってます。
皆様もお気をつけ下さい。本日ＤＳいってきます。

書込番号：19601677　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


マグネットケーブル用のアダプタ(スマホ側)に何か問題が有って、スマホのUSB端子に正常に接続出来ていない場合が有り、
「マグネットケーブル」←→「スタンド」のために抜き差ししている内に、端子が抜けてしまったなども考えられますが．．．
　＜アダプタって、結構抜くのに手こずるというレビューも有りますが．．．
　　なので、「アダプタ」を付けたら、その状態をデフォルトで使うようにした方が良いとか．．．

書込番号：19604604

[モバイルマスター けい]

私はサンワサプライダイレクトのマグネットケーブルでしたがそんなに取り外しは難しくなかったです。
逆にちょっとした力で取れました。
つけるときの方が穴に合わせる分の少し面倒でした。やはり物損扱いになりましたがUSB充電で我慢することにしました。

書込番号：19609236　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆう★ガチャピン]

私もマグネットのところの粒がとれました。
物損扱いとスレにかいてありますが、修理にだした場合、データは初期化されてしまうのでしょうか？
それと、オンラインで修理はできるのか、いくらくらいかかるか予想できる方いらっしゃいますか？
質問ばかりですみません。

書込番号：19638504　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

公式の物を使ってないと壊れたときに有料の可能性が高くなりますね

公式を使っていても修理側が使い方が原因と判断すれば有料ですが

その他社製のマグネットケーブルに公式のライセンスなどが入っていれば良いですけど

書込番号：19639193　スマートフォンサイトからの書き込み

[いっきんちゃん]

本日私も同様の状況になりました。ドコモショップでは有償と言われました。端子欠落の情報はないとの事。がっかりです。

書込番号：20159535

[reret]

わたしも､知らないうちに取れました｡(1個の方)
サイテー｡

書込番号：20229843

[まさかよ！]

僕も一個の方折れた

書込番号：20288844　スマートフォンサイトからの書き込み

[暫定人生]

私のも1個の方が取れてました･･･

書込番号：20487440

[名無しの甚兵衛]

自分はその後これに機種変して、(2016/3頃)、「ミヤビックス」という所がアマゾンで出しているマグネット式充電ケーブルを使っていますが、端子が取れるような事にはなっていませんm(_ _)m


端子部分の「穴」がシビアで、外す時にスマホ側の端子が一緒に引っ張られるのでしょうかねぇ．．．
　＜自分のは、結構穴が大きい感じで、上下に隙間があるようで、折り曲げるような動きに少し余裕が有ります。
　　手帳型のカバーを使っているので、この点は助かっています(^_^;

書込番号：20492364

[暫定人生]

ケース付きのスマホ本体でも卓上ホルダで充電できるよう載せられるスマホの厚みに
少し幅を持たせているので、端子部分を支点としてスマホ本体をねじる向きにも動か
せちゃうんですよね。

ホルダに載せても充電ランプが点かないなーと思って、マグネットが外れないようにし
つつスマホをグリグリしちゃうと端子に負荷がかかるんだろうなあと。

書込番号：20496261

[ケイン＠]

純正の充電器を利用の方に多くみられる現象だと思います。
私自身は、サンワダイレクトの充電端子を利用しています。
よくよく端子をみましたが、劣化している様子はありません。

書込番号：20507277

[mitsuo4141]

私も端子が取れました！「欠陥じゃないの？他にも症例出ていないですか？」と喰い下がりましたが「始めた見ました、他では聞いたことが有りません。」とつれない返事でした。
見積もりしてもらったら上限の5400円でした。

書込番号：20634470

[ta2jin]

私も下の端子一つが取れました。数か月前ですが・・・放置。
ふと何気なく調べてみると、これだけ多くの人が取れたというのですからもう構造的な欠陥といっていいレベルですね。

書込番号：20963128

画面が濡れた状態での操作について

[Torigashira]

F-10D　→　F-01F　→　F-04G　→　F-02Hと機種変更をしてきましたが、本機のみ

・画面が濡れた状態での操作が出来ないことがあります
・水滴をタッチととらえることがあります

F-04Gをサブ機として持ち歩いているのですが、用途を入れ換えようかと悩んでいます。

書込番号：20124382

[Torigashira]

顛末を上げておきます。

4月下旬に大変迂闊なことに、落下させてしまい画面が割れてしまいました。
Android7へのバージョンアップ待ちだったので、泣く泣く修理に出したところ…

なんと、タッチパネルの触感が全然違う。
これは？と思い、濡らしてみるとあら不思議。しっかり操作できる…

Docomoおよび富士通は、購入者に水濡れテストまで強要、あるいは期待しているのだろうか？

割れなければ発覚しなかった初期不良。

自分の迂闊さもあるが、ドコモショップの対応にもあきれた。

「どうすればいいのか言ってください」
（略）
「できません。お詫びしか申し上げられません」

じゃあ、最初から聞くなよ…

期待していた夏秋モデルのarrowsもロースペック。

学生、会社員から不思議と縁があった富士通で、なんとなく富士通製ばかり乗り換えてきましたが、さすがに愛想が尽きました…

F-04Gの次はXperiaの新しいのに決定です…あと2ヶ月で24回目。

書込番号：20937060

充電について

[hide5048]

付属の充電スタンドで充電しているとUSB端子に直接さして充電している時より非常に充電が遅くないですか？
わざわざ端子のふたを開けての充電はめんどくさいですし頻繁に開けているとフタが壊れる可能性があり嫌なのです。
あと皆さんも言っていますように充電スタンドでの充電時、充電の異常を検知した通知が出て充電が止まってしまいます。
皆さんはどうなっていますか？

書込番号：20872745

[Wind of Hope]

スタンドを利用していますが、充電は相変わらず早いです。
ほぼ空の状態から満充電までで2時間前後でしょうか。
異常を検知して充電が止まる、ってのも僕の端末ではまだ見たことがありません。

僕の端末の場合、バッテリー使用の表示はおかしい(画面が100％を超える)のですが…。

書込番号：20872787

[ウッキロン]

時々、「充電中に異常を感知したため充電ができませんでした」といったメッセージが出ることがあります
毎回ではありませんが、メールやLINEの着信があったときに起きているような気がします

私も蓋を開けたくないので、外で充電するときは、マグネットのアダプターを使っています

書込番号：20872837　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

「スマホ側の端子」の問題よりも、
「どこから給電させているか」が重要です。


>付属の充電スタンドで充電しているとUSB端子に直接さして充電している時より非常に充電が遅くないですか？

これは、「コンセントにACアダプタからUSB給電して充電している」って事ですか？
使っている「ACアダプタ」は純正品ですか？

その辺の情報も併せて教えてくださいm(_ _)m

「microUSBケーブル」の中には、「高電力に対応しないケーブル」というのもある様なので、
「使っているUSBケーブル」の情報も有った方が良いかもしれませんm(_ _)m

書込番号：20872873

[hide5048]

皆さん返信ありがとうございます。
使っているACアダプタは純正品でACアダプタ05というものでケーブルはアダプタから取り外せないタイプのものです。
なのでアダプタの問題やケーブルの問題ではないと思います。
充電スタンドの時は数分2〜３分くらいたっても1％も充電されていないのに対しケーブル直刺しの場合は充電時間を同じくらいしていてもすぐに2％くらい充電されているのです。
今はこんな状況です。

書込番号：20872957

[7gatu-umare]

自分も充電スタンドを使用して充電していますがこのスタンド、こつがいるみたいで時々、適当にセットした時なんか異常になる事があります。
最初、この異常が現れた時は、スマホが故障したのかと思いましたが何度かセットし直すと正常に充電される様になるの自分は、スタンドのせいと思っています。
(一応、念のため時々、接点復活剤を使って綺麗にしていますが・・・）
尚、充電スピードですが宿泊外出なんかした時、時々、USB端子から直接充電する時がありますがあまり気にした事がないので自分の場合は、特に気になった事はありません。

書込番号：20873667

[hide5048]

皆さん返事ありがとうございます。
やはり充電スタンドで充電しているとなかなか電池容量の%があがらずUSBに付け直すとすぐに2%程充電されます。
もし良ければ皆さんも確認のために試して頂けたらと思います。
自分の機種だけのせいなのか知りたいので
よろしくお願いします。

書込番号：20881425

[キョロ555]

両方で試してみましたが充電スピードは変わりませんね。接点の接触か、充電スタンドの問題ですかね。ドコモで見てもらったほうが良いのではないでしょうか？

書込番号：20882877

故障しました💧

[ブランジーノ87]

先日、いきなり着信音から動画再生まで
全ての音が出なくなりました。
原因は不明です。
まだ１年経っていないのに…。
預かり修理（無料）で対応です。

書込番号：20818880　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゃくそんばうあー]

FMトランスミッターがオンになってたとかってオチでは？（笑）

書込番号：20872288　スマートフォンサイトからの書き込み