FREETEL SAMURAI MIYABI のクチコミ掲示板

プラスワンFREETELの応対と怠慢

[tukaumininatte]

以前ガラケイsimが　使えたのに　現　新機種では　使えないの知っていましたか？
新しい機種に買い替えし　使えなかった場合　
事前説明なく販売し　返品も出来ないとは　泣き寝入りですかね
購入前、FRETELサポートの問い合わせ時にも　そう言った話は一切出なかったので
すが・・・・・
購入後、ガラケイsim繋がらないとの問い合わせでは
淡々と　新機種では　ガラケイのsim元が勝手に
ロックをしてるので　当社は関係なく、
以前の機種では使えたが、新しく販売された機種では
使えませんとの事、あとは　知りませんとのこと
じゃ　事前に説明なく買った人は　どうすれば　良いのかしら
そういうことでしたら、大きく、大々的に　消費者に　告知勧告して
説明をしっかりする義務があるのではないかと　思いますが、　　
あんまりにもひどい話ですので　お助け下さい、知恵をご拝借願います。

書込番号：19416737

[sky878]

ホームページ上にしっかりと対応simの記載がされています。
https://www.freetel.jp/popup/Carrier_popup.html
どの端末も使用できる回線が同じなわけではありません。端末によって違いは絶対にあります。

問い合わせした際に此方から「こういったキャリアでこういう契約をしていますが使えますか」とご自分で確認なさるのが筋かと思われます。冷たい言い方になりますが一々回線状況を確認してもらえると思ったら間違いでしょう、質問された返事を返せば十分仕事は達成しているはずです。怠慢は言い過ぎだと思いますよ。
端末を売っているだけで回線と端末、ペアで売っている訳ではありませんからね。

それに泣き寝入りって表現はどうでしょうか、端末を販売しているだけでキャリア側の回線、全てに対応しなければならないわけではありません。
そういうのもひっくるめて何かしらのリスクが伴うのを承知して使う代物なはずですよ、simフリー端末は。
こればっかりはtukaumininatteさんの下調べが足りなかったが故に招いた結果でしょう。

書込番号：19416849

[seaflanker]

ノンキャリアの端末で、どのキャリアで使えてどのキャリアで使えないなんて告知してるメーカーなんて世界中探しても一切ないと思いますけどw

書込番号：19416905

[やすゆー]

モンスタークレーマーの実例を見た。

書込番号：19417639

[うみのねこ]

SIMフリーに手を出してはいけない人の典型で。

書込番号：19417660　スマートフォンサイトからの書き込み

[とねっち]

使えなくしているのは端末側ではなくSIMの発行元の方ですよ。
文句を言う相手が違います。

書込番号：19417920

[神子元ドリフト]

FREETELに限らず（SIMフリー機であっても）LTE対応機ではFOMA SIM使用不可のものがほとんどです。

書込番号：19418091

[望見者]

自分の勝手な思い込みで、クレーム付ける輩が多くて困る。

書込番号：19418988

スリープ状態からの

[島国]

スリープ状態からの復帰には、サイドの電源ボタンを押すしか無いのでしょうか？
それとも画面をポンポンと２回タッチするとホーム画面が立ち上がったりするのでしょうか？

宜しくお願い致します。

書込番号：19402540

[にっしー76]

画面を二回叩くと電源入りますよー
設定画面で変更できます。
この機能かなり便利です。

書込番号：19403218　スマートフォンサイトからの書き込み

[5pbatagel]

ダブルタップの他にも、スリープ状態から液晶にジェスチャーを描くことで特定のアプリを起動させることもできます。
ダブルタップで起動は便利ですが、ポケットに入れていても反応してしまうことが多々あるので、普段ポケットに入れて持ち歩くようであれば使い辛いところはあります。
ただ、手帳型のケースを利用すればこの点について解決できると思います。

書込番号：19404394　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフバＳＩＭ

[キャデ64]

ソフトバンクのガラケーかけ放題ＳＩＭは使えないのでしょうか？
ＳＩＭ1にデータＳＩＭ入れて2にソフバＳＩＭ入れているのですがＳＩＭ1をＯＦＦにして通話でＳＩＭ2を選択しても切り替え中のような文字が出てきません。
初期不良でしょうか？

書込番号：19382264

[舞来餡銘]

http://s.kakaku.com/bbs/J0000017571/SortID=19374524/

ネットワーク検索してSoftbank電波選択しないと認識しないでしょ

書込番号：19382356　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャデ64]

すみません説明が不足してました
ソフトバンクＳＩＭは通話しか出来ないＳＩＭになってます
それでも設定は必要なんでしょうか？

書込番号：19382368

[舞来餡銘]

DummyでAPN設定してSoftbankシムだと認識させないと無理かもね
freetelはドコモmvno前提だし

書込番号：19382391　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャデ64]

今設定してみたらいけました。
ありがとうございます。

書込番号：19382518

４Ｇに繋がらない。

[FUU331]

ドコモユーザーで端末だけこれに変えました。公式ＨＰどおりドコモＳＩＭを差し込んで、ＡＰＮをＳＰＭＯＤＥ選択しても４Ｇに繋がりません。電波に何も変化なく△マークのままです。もちろんＳＰモード契約はしています。再起動とかもやりましたが変化ありません。他に設定することがあるのでしょうか？ちなみに見たページはこれです。https://blg.freetel.jp/blog/9515.html

書込番号：19381601

[mjou]

Xi契約でアイホン専用プラン以外は
繋がるはずですが
ｆｏｍａＳＩＭは繋がりません。
通話はＡＰＮ設定必要ないので
電波は表示するはずです。

書込番号：19381688

[舞来餡銘]

APN typeに"ia"追加
それでもダメなら初期不良

書込番号：19381844　スマートフォンサイトからの書き込み

[FUU331]

妹の機種変用に購入したのですが、昔、僕とほぼ同時期にドコモで買ったのxi契約と思い込んでいましたが、妹のはfoma契約でした。単純な自滅でした。ありがとうございました。

書込番号：19382203

[舞来餡銘]

FOMAでもPriori3では認識出来たみたいなので雅でも試してみても良いかも知れません

http://s.kakaku.com/bbs/J0000017888/SortID=19378299/

書込番号：19382363　スマートフォンサイトからの書き込み

裏面の透明シートについて

[赤の悪魔]

連続の質問ですみません。
前回の質問に即答いただきましてありがとうございます。

裏蓋を開け、色々設定のためsimカードの抜き差し等すること数回。
裏面の透明シートがはがれてしまいました。
これは、購入時に前画面の保護フィルムと同様で剥がれてもよいものなのでしょうか？
それとも、カバーの一部として剥がれてはいけないものでしょうか？
皆様はどうですか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：19362160

[5pbatagel]

裏蓋には保護シートは付いてないですね。
おそらく、艶用のクリア層部分が剥がれてしまったのではないかと思います。

少し興味があるのですみませんがお聞かせください。
簡単にキレイに剥がれてしまったのでしょうか。
剥がした感じはどうですか？
艶が無くなっただけでしょうか。

書込番号：19362378　スマートフォンサイトからの書き込み

SDカード

[でろれん]

ギャラクシーS2からこちらに機種変しました。S2で使っていたSDカードの音楽データが
認識されないのですが、そのままだと無理なのでしょうか？ご利用されてる方で
お分かりの方おられましたらよろしくお願いいたします。

書込番号：19354062

[general_milo]

機種と言うよりはOS(Android5.1)の話になりますが、
例えば、未使用のSDカードを本体に取り付ける(マウント)と、
自動で初期化がされます。

Windowsで例えると、"マイドキュメント"や"Program Files"といったフォルダ(ディレクトリ)を
システム側が作成しています。

Androidにおいても、決まったディレクトリ構造になっているため、
『どのデータは〇〇に保存する』みたいなものが決まっていたりします。

ユーザが「どこにデータ保存した」と言う意識をしなくてもアプリケーションが、
決まった場所に保存してくれたり、"ギャラリー"が画像や動画を拡張子で検索して
使えるようになっています。

MIYABIでは『ファイルマネージャー』というアプリケーションがありますので、
そちらで、ディレクトリやファイルの場所は確認できます。

以前お使いの機種で音楽を再生する際に用いていたアプリケーションが、
決まった場所から(指定されたフォルダ)ファイルを読み込むものであれば、
音楽ファイルはみつかりません。

microSDは、32Gが約1,000円で購入できるため、新しい物を買って本体に付けて初期化した後、
カードリーダーなどを用いて、パソコンで旧microSDカードから新しいmicroSDにコピーした方が
はやいかもしれませんね。

書込番号：19355247

[えっくんです]

音楽ファイルのフォーマット(拡張子)は何ですか？
音楽ファイルを聞くアプリは何ですか？
ライセンスフリーの音楽ファイルですか？どこぞで購入してダウンロードしたファイルなら
機種が変わったことでライセンスが無いと判断され認識できない可能性がありますね。

スマホでのファイルマネージャーではファイル自体の存在は分かるんですか？
それともSDカード全体が見れないのでしょうか？
SDカードの容量はいくつですか？
SDカードはPCで内容が見れますか？

もしPCでSDカードの内容が見れるなら、SDカードからPCに全データをコピーして、
MIYABIでSDカードを初期化して、初期化したSDカードをPCに入れてPCから全データを
コピーして、MIYABIで見てみてはいかがでしょうか。

書込番号：19355475

[でろれん]

実は使っているのは私自身ではないので詳しい状況はわからず申し訳ないです…

＞えっくんですさん
ご返信ありがとうございます。ファイルマネージャーを確認してみたいと思います。
私もそれが怪しいのかな？と思っていたのですが、どうして良いかわからず…。
SDカードが安くなっているので新しいカードを購入した方が良いかもしれませんね。

＞general_miloさん
ご返信ありがとうございます。音楽データはCDから落としたものです。
ファイルマネージャーの存在を知らなかったので、まずはそれを確認して見ます。
PCではSDカードを確認できたのでカードエラーではなさそうです。容量は16Gです。
SDのデータはPCにコピーできるので、初期化をしてみようと思います。


とても参考になりました！ありがとうございます！！

書込番号：19356126