FREETEL SAMURAI MIYABI のクチコミ掲示板

プラスワンFREETELの応対と怠慢

[tukaumininatte]

以前ガラケイsimが　使えたのに　現　新機種では　使えないの知っていましたか？
新しい機種に買い替えし　使えなかった場合　
事前説明なく販売し　返品も出来ないとは　泣き寝入りですかね
購入前、FRETELサポートの問い合わせ時にも　そう言った話は一切出なかったので
すが・・・・・
購入後、ガラケイsim繋がらないとの問い合わせでは
淡々と　新機種では　ガラケイのsim元が勝手に
ロックをしてるので　当社は関係なく、
以前の機種では使えたが、新しく販売された機種では
使えませんとの事、あとは　知りませんとのこと
じゃ　事前に説明なく買った人は　どうすれば　良いのかしら
そういうことでしたら、大きく、大々的に　消費者に　告知勧告して
説明をしっかりする義務があるのではないかと　思いますが、　　
あんまりにもひどい話ですので　お助け下さい、知恵をご拝借願います。

書込番号：19416737

[sky878]

ホームページ上にしっかりと対応simの記載がされています。
https://www.freetel.jp/popup/Carrier_popup.html
どの端末も使用できる回線が同じなわけではありません。端末によって違いは絶対にあります。

問い合わせした際に此方から「こういったキャリアでこういう契約をしていますが使えますか」とご自分で確認なさるのが筋かと思われます。冷たい言い方になりますが一々回線状況を確認してもらえると思ったら間違いでしょう、質問された返事を返せば十分仕事は達成しているはずです。怠慢は言い過ぎだと思いますよ。
端末を売っているだけで回線と端末、ペアで売っている訳ではありませんからね。

それに泣き寝入りって表現はどうでしょうか、端末を販売しているだけでキャリア側の回線、全てに対応しなければならないわけではありません。
そういうのもひっくるめて何かしらのリスクが伴うのを承知して使う代物なはずですよ、simフリー端末は。
こればっかりはtukaumininatteさんの下調べが足りなかったが故に招いた結果でしょう。

書込番号：19416849

[seaflanker]

ノンキャリアの端末で、どのキャリアで使えてどのキャリアで使えないなんて告知してるメーカーなんて世界中探しても一切ないと思いますけどw

書込番号：19416905

[やすゆー]

モンスタークレーマーの実例を見た。

書込番号：19417639

[うみのねこ]

SIMフリーに手を出してはいけない人の典型で。

書込番号：19417660　スマートフォンサイトからの書き込み

[とねっち]

使えなくしているのは端末側ではなくSIMの発行元の方ですよ。
文句を言う相手が違います。

書込番号：19417920

[神子元ドリフト]

FREETELに限らず（SIMフリー機であっても）LTE対応機ではFOMA SIM使用不可のものがほとんどです。

書込番号：19418091

[望見者]

自分の勝手な思い込みで、クレーム付ける輩が多くて困る。

書込番号：19418988

スリープ状態からの

[島国]

スリープ状態からの復帰には、サイドの電源ボタンを押すしか無いのでしょうか？
それとも画面をポンポンと２回タッチするとホーム画面が立ち上がったりするのでしょうか？

宜しくお願い致します。

書込番号：19402540

[にっしー76]

画面を二回叩くと電源入りますよー
設定画面で変更できます。
この機能かなり便利です。

書込番号：19403218　スマートフォンサイトからの書き込み

[5pbatagel]

ダブルタップの他にも、スリープ状態から液晶にジェスチャーを描くことで特定のアプリを起動させることもできます。
ダブルタップで起動は便利ですが、ポケットに入れていても反応してしまうことが多々あるので、普段ポケットに入れて持ち歩くようであれば使い辛いところはあります。
ただ、手帳型のケースを利用すればこの点について解決できると思います。

書込番号：19404394　スマートフォンサイトからの書き込み

メール通知がない。差出人表記がない。

[surfin`bird]

デフォルトで入っているメールアプリを使用していますが、メールが届いても通知されない時があり、
PCで確認すると（当方OCNモバイルONE使用） メールが到着しているのに、スマートフォンに通知がないです。

また、電話帳に登録している人からメールを貰っても、電話帳に登録がない人から受け取ったような状態になります。
差出人表記が メール差出人のアドレスそのままであります。１０人位からメールを貰っていますが、
アドレスそのままの表記の人は7人くらいです。（要するに7割そのまま表記）

解決方法ありますでしょうか。 それともこんなもんなんでしょうか。

書込番号：19396271

[5pbatagel]

メール通知ですが、メールの設定で同期頻度は設定しているでしょうか。
もし、しているならシステムの設定→電池→スタンバイ低省電力モードはどうなっていますか？
onになっているのならばoff にしてみてください。

書込番号：19398262　スマートフォンサイトからの書き込み

[アイルトン・アレジ]

通知が来ないのは既知の問題ですよ。
差出人表記が来ないのはよくわかりませんけど。
今現在この機種は常駐アプリを完全に切ってしまう問題が発生しています。
よってメールの通知が来なかったり遅れたりします。
システムに含まれるGメールは問題ないみたいですが。
なおアップデートで解消予定だそうです。

書込番号：19401628

[surfin`bird]

ありがとうございました。

やっぱり大手でそれなりに携帯を作り続けてきた企業じゃないと
細かい所は雑になるんですね。

書込番号：19427903

nifmoのsimは雅で使っている方おられますか？

[ともぞぅ18]

simフリースマホが詳しくありませんので、教えてください。今Ａｔｅｒｎｍのモバイルルータをｎｉｆｍｏのｓｉｍを使っています。今回ｆｒｅｅｔｅｌの雅を購入予定なのですが、ｆｉｆｍｏのsimは雅で使えますでしょうか？ｎｉｆｍｏの7ホームページ内の作動確認には掲載されていませんでした。使われているかたおられましたら教えて頂きたいです。ｎｉｆｍｏよりｆｒｅｅｔｅｌのsimの方が良かったりしますでしょうか？

書込番号：19390644

[5pbatagel]

docomo系のSIMならば、基本的に使えますよ。
確認しましたが、APN(mda.nifty.com)も端末にプリセットされてますから大丈夫と思います。
ただ、4Gに切り変わるまで時間がかかるMVNOがあるようです。
http://kakuyasu-sim.jp/samurai-miyabi-kiwami
上記のサイトではニフモだと時間がかかるようですね。
そういう意味では、フリーテル等つかみが速い他のMVNOが良いのかもしれません。

書込番号：19391243　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともぞぅ18]

返信ありがとうございました。使うことは可能だということがわかり助かりました。おっしゃるように切り替わりに時間がかかるのであれば、別sim の検討もした方がよろしそうですね。

書込番号：19391378　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトバンク SIM

[にっしー76]

こちらを購入し、セッティングをしましたが、3gの表示はあるのですがネットワークに繋ぐことができません。
設定を見ると切断となっています。
一応ソフトバンクとは認識してるようですが、
どうしたらネットに繋がる事が出来るのでしょうか？

書込番号：19389209　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

APNの設定はしましたか。

書込番号：19389287

[にっしー76]

APN設定をしましたが、上手くいきません。
ユーザーidとパスワードも解析をかけて入れたのですが。

書込番号：19389823　スマートフォンサイトからの書き込み

[とねっち]

ソフトバンクのどの機種に入ってたSIMを使ってるかを明記した方がアドバイスが得られやすいと思いますよ。

書込番号：19389877

[にっしー76]

ソフトバンクのz3 です。
ご返信ありがとうございます。

書込番号：19390010　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

そりゃ差しただけでは無理ですね
Android(4G)シムはid、passwordがシム個別で設定されて共通値が無い
SbmApnGetter使わないと無理

書込番号：19391018　スマートフォンサイトからの書き込み

[にっしー76]

SbmApnGetterを使用して設定をしたのですが、認識しませんでした。
ネットのブログを真似して行ったのですが。
素直にソフトバンクショップに行こうかと思います。

書込番号：19391794　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

APN=fourgsmartphoneにしていますか?

APN内部のMVNOタイプ、MVNO値も必要ですよ

書込番号：19391803　スマートフォンサイトからの書き込み

[にっしー76]

APN=fourgsmartphoneにはしました。
MVNOタイプ、MVNO値はブログの表示通り入れました。
いや、MVNO値はわからなかったのでいれてないです。

書込番号：19391814　スマートフォンサイトからの書き込み

[にっしー76]

MVNO値 は入力後ソフトバンクと出ました。
あとは何がだめなのか なかなか難しいです。

書込番号：19391879　スマートフォンサイトからの書き込み

[にっしー76]

つながりました。
原因はユーザーidが違っていました。
これで使えるようになり一安心です。
あとは青天井にならないと良いですが(泣)

書込番号：19394337　スマートフォンサイトからの書き込み

[Eyes0Only]

＞にっしー76さん
私も同じ現象で困り果て悩んでます....
設定したAPNの設定内容を教えて頂けませんか？
また、その参考にされたブログを教えて頂けませんか？

他の方でも設定内容をご存じの方教えて下さい。

書込番号：19411337

[にっしー76]

リンクの貼り方がわからないので貼れないのですが
Nexus5xのソフトバンクSIM　私の口コミでリンクが貼り付けてあるのでそこを参考にしてください。
舞来餡銘さんが教えて下さっています。

書込番号：19411498　スマートフォンサイトからの書き込み

[Eyes0Only]

＞にっしー76さん
ありがとうございます、私も自己解決しました。

書込番号：19416623

[舞来餡銘]

Softbank 4Gシム(Android、iPhone)はMAX容量が決まっているのでいいですが、3Gスマホシムはもしかしたら、SIM FREE機での使用制限入ったかも知れません
旧willcom向け3GシムでSIM FREE機でのIMEI制限復活したので、Softbankスマホ(Android 3G、iPhone 3G)の使用は注意

書込番号：19517322　スマートフォンサイトからの書き込み

[にっしー76]

昨日まで雅にソフトバンクSIMをいれて使用していたのですが今朝からいきなり4gに繋がらず、通信出来なくなりました。
何か規制が入ったのでしょうか?
特に何も設定はいじってなかったのですが
どなたか同じような事をなった人はいませんか?

書込番号：19532498　スマートフォンサイトからの書き込み

[DX55]

＞にっしー76さん
私も本日(1/28）の朝からデータ通信が使えなくなってしまいました。
設定など一切変えておらず、本日いろいろ試しましたが復帰せず。。。
困っております。

書込番号：19533962

[にっしー76]

やはりそうなのですね。
私だけじゃないことが分かってよかったですが、やはり何かしらの制限が入ったのか、IDが28日から変わったとかそんなことあるかわかりませんが

昨日色々と設定を弄っていましたが、まだ繋がっておりません。

書込番号：19534626　スマートフォンサイトからの書き込み

[clearsky]

昨日だかからIMEI規制始まったようです。
詳細は「銀SIM　IMEI規制」でググるとよいかと。

書込番号：19537443

[舞来餡銘]

IMEI制限でfourgsmartphoneは死亡しました

書込番号：19575058　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフバＳＩＭ

[キャデ64]

ソフトバンクのガラケーかけ放題ＳＩＭは使えないのでしょうか？
ＳＩＭ1にデータＳＩＭ入れて2にソフバＳＩＭ入れているのですがＳＩＭ1をＯＦＦにして通話でＳＩＭ2を選択しても切り替え中のような文字が出てきません。
初期不良でしょうか？

書込番号：19382264

[舞来餡銘]

http://s.kakaku.com/bbs/J0000017571/SortID=19374524/

ネットワーク検索してSoftbank電波選択しないと認識しないでしょ

書込番号：19382356　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャデ64]

すみません説明が不足してました
ソフトバンクＳＩＭは通話しか出来ないＳＩＭになってます
それでも設定は必要なんでしょうか？

書込番号：19382368

[舞来餡銘]

DummyでAPN設定してSoftbankシムだと認識させないと無理かもね
freetelはドコモmvno前提だし

書込番号：19382391　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャデ64]

今設定してみたらいけました。
ありがとうございます。

書込番号：19382518