FREETEL SAMURAI MIYABI のクチコミ掲示板

雅2、リリース予定!

[舞来餡銘]

http://blogofmobile.com/article/96052

DUALとなってるのでDSDS?

書込番号：21369537　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

型番が確認されただけで技適通過もされていない様なので実際リリースされるかは微妙

書込番号：21369558　スマートフォンサイトからの書き込み

[なべなべべお]

無いと思いますが、雅2のバッテリーが
雅でも使える様にしてくれたら、フリーテル見直す

書込番号：21380098　スマートフォンサイトからの書き込み

[価格.taka]

ぜひ、雅2と雅のバッテリーが互換性のあることを希望します。
ユーザーの立場に立った商いでなければ、ユーザーは離れて行ってしまうと思います。
同じ形状の電池で容量UPして欲しいです。

書込番号：21508517

[とおりすがりな人]

スマホ事業も他社に譲渡で、別の会社になったんですね
会社が変わったので今後に期待

書込番号：21508675

フリーテル最低

[ぐでねこ]

電池交換しようとしたら売ってないなんて、最低な会社の携帯電話を買ってしまった。

書込番号：21333137　スマートフォンサイトからの書き込み

[でぶねこ☆]

え？何故最低？

今や自分で電池交換出来ない機種は沢山有りますよ。iPhoneだってそうです。

書込番号：21333218

[でそでそ]

＞ぐでねこさん
こんばんは。

既にご覧になっているかもしれませんが、下記スレでやり取りされた方が有意義かと思います。

どこか互換バッテリー作ってほしいな
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017571/SortID=20878232/#tab

書込番号：21333238

[舞来餡銘]

doogeeのバッテリー買う方が精神衛生上、良いですよ

プラスワン社への不平はここで書き込むより、消費生活センターに通知する方が効果大きいです

でないと端末販売会社として真っ当な対応しないまま端末販売事業部を終了させる可能性有りますので
(mvno事業は既に楽天モバイルに売却済み)

書込番号：21333244　スマートフォンサイトからの書き込み

[はまやん1号]

バッテリーだけでどんだけスレ立てるんですか？
スレを立てる前に既設のスレを探して下さいよ

【どこか互換バッテリー作ってほしいな】
【バッテリーについて】
【doogee5用の電池パックを試してみました。】
【doogee5】
【フリーテル最低】


オススメはこのスレ↓です。

どこか互換バッテリー作ってほしいな
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017571/SortID=20878232/#tab

このスレの結論を要約すると、

YahooショッピングでDOOGEE X5 S/PRO用が送料込みで2800円で買えます。
これは雅の純正バッテリーより縦の長さが僅かに小さいだけで、
下の隙間に消しゴムか何かを詰めるだけで、ほぼ純正と同様に雅に装着して使えます。

また、フリーテルはバッテリー早期販売終了のお詫びとしてか（？）
現在、状態の良い中古バッテリーの無料配布をおこなっています。
webから手続きして、保証書と購入証明をフリーテルに送れば（着払い可）、
中古バッテリーが送料も無料で送られてきます。

私に送られてきた中古バッテリーは確かに良品でしたが、
中には良品と言えないようなものが送られてきた人もいるようです
（バッテリーは生ものに近いですから、こうした状況はなかなか避け難いでしょう）。

書込番号：21334692

[超 合 金]

初めまして。
電池パック無料の件は知りませんでした。

ＵＲＬを貼って貰えると助かります。

書込番号：21360649　スマートフォンサイトからの書き込み

[やえがらす]

>はまやん1号さん

私もユーザーで、今の所困ってませんが　Freetelの対応は酷いものですよ。
声がなかったら、踏み倒してやろうくらいの気迫は感じます。
中古配布対応もクレームが殺到して大問題になる前に・・　これだけの需要でありながら
新品を作らないんですから。
しかも発売から１年半には在庫無いんですよ。まして日本メーカー、そりゃ、かばえませんよ。
勝手にデファクトスタンダードにしないで欲しいですｗ

書込番号：21361705

[なべなべべお]

問い合わせしたら、こんな内容でしたよ！
と言うわけで、皆さん、大人しく買い替えましょうね！


この度は、MIYABIのバッテリーのご購入が叶わず、
ご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。

恐れ入りますが、MIYABIのバッテリーにつきましては、
再販に向け準備を進めておりましたが、
製造が叶わない状況となり、再販の予定がなくなりました。

そのため、ご希望のお客様へは中古バッテリーを提供させていただいておりましたが、
現在中古バッテリーの保守在庫も欠品し、再入荷の予定もございませんため、
バッテリーの提供が叶いません。

お客様には大変残念な思いをおかけいたしますこと、
心苦しい限りでございます。

弊社といたしましては、今後サービスの向上に努められるよう、
取り組んでいく所存でございます。

その他ご不明な点や、お困りのことがございましたら、
ご連絡いただけますでしょうか。

まだ至らぬ点もございますが、
引き続きFREETELをご利用いただけましたら幸いです。

書込番号：21364835　スマートフォンサイトからの書き込み

[なべなべべお]

別に良いです。二度とフリーテルは使わないので（笑）

書込番号：21365392　スマートフォンサイトからの書き込み

[浜治]

＞なべなべべおさん

人によって対応が違うんですかね。最低な会社ですね。私の場合は以下のメールでした。


FREETEL カスタマーサポート〇〇です。

この度はMIYABIバッテリーの件につきまして、
大変ご不便をおかけしております。

重ねてのご案内となり恐縮ですが、
MIYABIバッテリーにつきましては、
製造が叶わない状態のため、今後再販の予定はございません。

お客様には大変残念な思いをおかけし、大変心苦しい限りでございますが
何卒ご理解いただければと存じます。

しかしながら、本件につきまして、
弊社で協議いたしました結果、【中古バッテリー】であれば、
無償でお送りさせていただきたく存じますが、いかがでしょうか。

ご希望の場合、
購入証明となる保証書またはレシートの原本を弊社まで着払いにてお送りください。

弊社にて確認後、【中古バッテリー（良品）】発送させていただきます。


このメールの来る前に「なぜ再販しないのか？」との何度かやりとりがあり、それまでは「再販はない」の一点張りの主張でしたが、「消費者庁に相談する」とのメールを送ったところ上記のメールが来ました。

別に無償で欲しい訳ではないのでかえってイラっとしました。単純に製造すれば良いだけなのに。

11月上旬の話です。ちなみに消費者庁にはきっちり相談させていただきました。

書込番号：21368716

[浜治]

バッテリーを販売終了したのは、資金が無くて作ってもらう事が出来なかったのですね。やっと納得できました。

書込番号：21407305　スマートフォンサイトからの書き込み

[みっちゃん坊主]

こんにちは、消費者庁に相談とはどういうふうにするんでしょうか?番号か何かあるんですか?メール？私もしようと思って!

書込番号：21589362　スマートフォンサイトからの書き込み

[浜治]

ここのホームページを参照してください。

http://www.caa.go.jp

書込番号：21613784　スマートフォンサイトからの書き込み

2017.08.04バージョンへのアップデート

[舞来餡銘]

https://blg.freetel.jp/news/21391.html

*softbank(Y!mobile含む)系SIMでの4G接続の改善
*ワイヤレスアップデートアプリのアップデート
(恐らくadupsアプリ)

セキュリティパッチの更新無し

書込番号：21273297　スマートフォンサイトからの書き込み

[やえがらす]

舞来餡銘さん

先日アップデートしたところ、2017/03月のセキュリティアップデートになってました。それより前は2016/09でした。
2017.08.04バージョンへアップデートって書いてあるのに、なのに配信は１０月の先週、半ば頃に配信されてきました。

アップデートは無駄ではありませんでしたよ。報告まで。

書込番号：21288841

[manbo2]

やえがらすさん　20170804へバージョンアップされたということですが、私も先日バージョンアップしました。その後、以下の症状が発生しています。4G接続している状態で、設定のSIMカードのメニューでOFF ONを数回やると4G接続しなくなります。解消するには再起動しかないのですが。このような症状起きないでしょうか。ちなみに妻の雅も同じ症状が起きています。

書込番号：21291126　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞やえがらすさん
blg.freetelの内容を鵜呑みにしてました
セキュリティパッチも更新された様ですね
何故、説明に無いのかは良く分かりませんが
＞manbo2さん
バージョンが最新になってから動作不安定が発生してるなら、プラスワンに通知した方が良いと思います

書込番号：21294236　スマートフォンサイトからの書き込み

[やえがらす]

＞manbo2さん

＞4G接続している状態で、設定のSIMカードのメニューでOFF ONを数回やると4G接続しなくなります。

どのような運用形態でSIMのオン・オフを行うかは疑問ですが（普通は挿しっ放し）　同じ雅であれば、モバイルネットワーク設定→優先ネットワークで4G優先になっているので、それで固定出来るかどうか（３G）でも試したら如何でしょうか。
どちらにしても全く有効にならない場合はfreetelサポートに相談してみるのも手です。
また私の運用では全く不具合等は発生しておりません。

本件で解決しない場合は、ご存知かとは思いますがこの間、楽天モバイルに吸収されてしまったので、今後の新機種開発、保守に関しても先が見込めない可能性は有ります。1年に3機種も無駄に出ていたのに、最近は新機種も開発を殆ど行っていません。Freetelユーザーが減る事は悲しい事ですがクレームを積み上げて文句を言われるくらいならば、機種変更も検討する必要もあります。
なんか悲しい世の流れですけどね。。

書込番号：21306426

[manbo2]

＞やえがらすさん

＞どのような運用形態でSIMのオン・オフを行うかは疑問ですが（普通は挿しっ放し）　同じ雅であれば、モバイルネットワーク設定→優先ネットワークで4G優先になっているので、それで固定出来るかどうか（３G）でも試したら如何でしょうか。 

連絡ありがとうございます。データ通信のみで使っているのでSIMのON/OFFはWIFIが使える環境でOFFにしていました。SIMの抜き差しはありません。SIMをONにして4Gを捕まえない時に教えていただいたモバイルネットワーク設定で3Gにするとすぐに3Gで繋がりました。その後SIMのON/OFF繰り返しても3Gでは問題が発生しかったので、モバイルネットワーク設定で4Gにすると4Gで繋がりました。何回か確認したところ、この3G経由での4G接続は結構な確率で4Gで繋がります。
これまで雅を再起動していたので助かります。

＞どちらにしても全く有効にならない場合はfreetelサポートに相談してみるのも手です。 

freetelにも質問してみました。セーフモードでも同じ症状だったので初期化してダメだったら機種交換と言われました。交換するとセットアップ等大変なので、このまま使う予定です。

＞Freetelユーザーが減る事は悲しい事ですがクレームを積み上げて文句を言われるくらいならば、機種変更も検討する必要もあります。 
なんか悲しい世の流れですけどね。。 

私は日本のベンチャー企業を応援しようとfreetelにしました。家族で4台です。頑張ってほしいのですが、難しいようですね。ほんと寂しいかぎりです。

ありがとうございました。

書込番号：21309589　スマートフォンサイトからの書き込み

[やえがらす]

>manbo2さん
多少は改善されたとの事で、良かったです。私も3台稼働中で、他人事ではありませんが、3Ｇでも、そこそこの高速通信とWifiで不便さはゼロです。　多分、次はASUSにするとは思いますが　まだまだ使いたいと思います。

余談となりますが、ベンチャー企業で投資して新機種を出し続けたのかも知れませんが、戦略としては失敗だったように思えます。悪いメーカーではありませんが、体力削り（資金）をしているとしか考えられません。

今、他社メーカーのスマホを9割ラインナップに入れ込むなら、初期にやればいいですし、初期不良を出したり不便があったPrioriシリーズやFreetelのスマホ品質の熟成を早期にすべきだった事（電話も交換サポートも）Prioriシリーズも　 3 LTEぐらいからまともに使えるようになりましたが、こういうロスが会社の評価を下げてしまいました。

いわゆる、市場に出してお客様自体がベンチマークとなり改善をするという事ですが、家庭用プリンター業界では悪歴史が常識のようになりつつありましたが（公言されてはないが、実質ソレになってます）ＳＮＳなどの情報が早いスマホカテゴリーではやってはいけないと思いました。　私がズレているかどうかは、検索すれば事実がわかると思います。　Freetelの中の上役がそういう事（サポート、品質、代理店の少なさと窓口開設が遅れた）に理解を示さず、薄利多売・価格破壊のみ、宣伝費を掛けた企業が最後市場を造る。という意識が強すぎたと思います。　
そういう荒業が出来る会社もありますが下地も無いのに、2012年設立のベンチャーではしてはいけないと思いました。ＩＩＪやBIGLOBEならまだ分かりますけどね。

ここまで書いたのは全部悪口に見えるかもしれませんが、非常に期待をしていたのでとっても残念だったからずらずら書いてしまいました。　多分、Freetelの舵取りをもっと上手い人がやっていたら成功していた余白はたくさん残っている素晴らしい会社だからです。悪い所だけの会社ではありません。　素人でも、高額なタレント起用したりスマホのクレーム処理、熟成などの不手際など突っ込み満載だったからです。　楽天モバイルの下では名前が消されるのはここ数年以内の話でしょう。事実上、企業買収です。　

ユーザーが最終的に、MVNO倒産のツケを食わされる時代になったのかもしれません。良くは無いです。

書込番号：21329807

外部USBメモリやメモリリーダーは使えない

[はーさん５号]

カスタマーセンターで確認したところ，外部メモリやメモリリーダーは認識されないとのことです。ＯＴＵ機能（電力供給機能？）がないので，仕様として無理なようです。本体にμＳＤを指すところが内部にあるので，メール添付とかクラウド経由かＷＩＦＩメモリということになるようです。できないなんて予想もしていなかったのでビックリです。買う前にチェックしなければならないですね。ただ，電話口の方は大変丁寧でした。

書込番号：21256185

[jm1omh]

こちらもご参考まで。
http://s.kakaku.com/bbs/J0000017571/SortID=20293478/

書込番号：21256300　スマートフォンサイトからの書き込み

[はまやん1号]

スレ主さんももちろんお気づきでしょうが、ポケットホストアダプタがなくても、セルフパワーのUSBハブで代用できます。もちろんこの場合、ハブ機能は不要だし、無駄にかさばりますけど…

で、私はセルフパワー・USBハブを使って、ちょっと試してみました。

HIDデバイスは動きました。私が試したのはキーボードではなかったのですが、多分、キーボード（HIDデバイス）類は大丈夫でしょう。

USBメモリ類はデバイス認識はされるのですが、駄目っぽいです。いくつか試しましたが、どれも認識はされても、アクセスランプが点滅しません。読みにいったファイラーアプリがどれも固まってしまいます。

あと、皆さん予想はついていると思いますが、USBデバイスを接続している間は充電ができません。

書込番号：21267308

フリーテル、楽天に買収

[チャーリー・チロ・jr]

https://www.nikkei.com/article/DGXLASDZ26HI4_W7A920C1000000/
道理で今年に入ってから新製品出さないし、おかしいと思いました。
格安スマホに格安SIMは淘汰の嵐ですね。
個人的にはiijが心配です。

書込番号：21235997

[ジェイソン・チャールス・ボーン]

既出ですな。

書込番号：21236187　スマートフォンサイトからの書き込み

[携帯乞食生活]

＞チャーリー・チロ・jrさん
IIJが心配なら他の所はもっと心配ですよ！
IIJをもっと調べてから心配した方が良いと思いますよ。
一般の人は何をしているかあまり知られてないですけどね…
プラスワンマーケティングとは規模が違いますよ！

書込番号：21236317　スマートフォンサイトからの書き込み

[限界効用逓減の法則]

海外で端末事業を続けるようだが、
MADE IN JAPANとか言って
日本の信用を毀損しないでくれよな。

書込番号：21236578　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>MADE IN JAPANとか言って
>日本の信用を毀損しないでくれよな。

“MADE IN JAPAN”の品質の高さとか信頼とかそういうのは外国の人にあるのは間違いないと思うけど
これに限らずスマホに対してそういうの思ってる人はほぼいないんじゃない？

書込番号：21236619

[限界効用逓減の法則]

それがどうも先進国じゃなくて
開発途上国みたいなところでも
売るらしいのです。

資金集めのプレゼンがうまいそうで、
海外でジャパンワードを使って
何をやらかすかわかりません。

当然、日本国内では評価ありませんし、
中華圏、朝鮮半島、台湾、シンガポール
なんかじゃ通用しないでしょう。

書込番号：21236717　スマートフォンサイトからの書き込み

FOTA apkについて

[たんでん]

先程、アプリのアップデートをしたところ、FOTA apkというアプリも更新され、アンインストールもできません。
ウイルスでしょうか?
このままにしておいても大丈夫でしょうか？

書込番号：21196533　スマートフォンサイトからの書き込み

[jm1omh]

スパイ系のアプリですね。ある意味、気にしてもどうにもならないかも。

書込番号：21196583　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

adups関連のファームウエアアップデートアプリです

http://s.kakaku.com/bbs/J0000014438/SortID=20510540/

元々、Freetelは問題無し、としてますがadupsパッチ当てる方が良い様です

書込番号：21196681　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

http://s.kakaku.com/bbs/J0000024343/SortID=21196682/

Coviaは更新するな、としてる様ですね

とりあえず、UPDATE様子見の方が良い様ですね

書込番号：21196704　スマートフォンサイトからの書き込み

[たんでん]

jm1omh様
舞来餡銘様
　ご回答ありがとうございます。
　ファームウエアアップデートアプリとのこと理解できました。
　adupsパッチ当てる方が良い様とのことですが、どの様にインストールしたらいいのでしょうか？

書込番号：21199772

[舞来餡銘]

REIの以下スレッドを参考に

http://s.kakaku.com/bbs/J0000018900/SortID=20639729/

書込番号：21208115　スマートフォンサイトからの書き込み

[たんでん]

舞来餡銘様
いろいろと教えていただき、ありがとうございます。
参考になりました。

書込番号：21212135