FREETEL SAMURAI MIYABI のクチコミ掲示板

アップデートしたら起動画面でフリーズするのですが..

[ああああわ]

質問なのですが、まあとりあえずアップデート必要かなと思い、とりあえずアプデ始めました。まあアップデート中ってなんかandroid君がいて青いロードみたいなあるとこじゃないですか、それでアプデが終わるの待っていたのですが終わった瞬間エラーですって出たので強制終了して再起動したら起動画面でフリーズするようになってしまいました。

書込番号：20776726

[舞来餡銘]

Freetelの説明ではROMにそれ相応の空きエリアが無いとUPDATE出来ないし、バックアップ取得しなさいとなっています

https://blg.freetel.jp/news/17437.html?_ga=1.64726895.1121243040.1490787686

恐らくUPDATEの過程で空きエリア不足等でUPDATEしたと思われます

サポートに連絡して修理対応して貰えるか確認を

書込番号：20777360　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまdull]

以前、他機種（lenovo yofa tablet 8)使用時に同じ症状にみまわれました。
osアップデートをして、再起動がかかった後、立ち上がり画面で停止するという症状でした。
そのときはどうにもならず、端末を初期化して解決しました。

書込番号：20784433　スマートフォンサイトからの書き込み

９８００円＋税

[momさん]

【ショップ名】
ジョーシン（店舗）
【価格】
９８００円
【確認日時】
１月２３日
【その他・コメント】
週末にfreetelの新機種が発売されるので、特価セールやってないかと店舗に足を運んでみると、雅とYモバイルの通話SIMとのセットが九千円台で棚に並んでいて、その片隅で雅単品が9800円で売られていました。
時間のある方は店頭をチェックしてみてもいいかも＾＾

書込番号：20600380

[よしおじさん]

どどこのジョーシンですか？
今度の週末行ってみます。

書込番号：20622868

[BAJANORI]

どこのジョーシンか、私も教えて欲しいです！よろしくお願いします。

書込番号：20733683

[momさん]

書き込んだ後、ほったらかしにしていてすみませんでした。
先日、同じ店に行きましたが、もうジョーシンのMIYABIは売り切れてました。
お役に立てなくて本当にすみません。

書込番号：20779480

バッテリー残量20％を切ると…

[わかばマーク.com]

購入してちょうど1年になります。
最近は購入直後に比べて電池の減りも早くなってきましたが、平日は待ち受けメインの使用のためなんとか一日もってくれます。
休日は触る機会が多いので、全然もちませんが…

なるべくバッテリー残量が少なくなってから充電するようにしているのですが、最近、残量が20％を切ると秒速と言っても過言ではないくらい、待ってましたと言わんばかりにすごい勢いで減ります。
それまでの80％とは比べものになりません。

バッテリーの寿命でしょうか…
替えのバッテリーを購入した方が良いのでしょうか？
同じような症状の方、いらっしゃいますか？

書込番号：20749031　スマートフォンサイトからの書き込み

[蝸牛わっしょい]

購入後1年になるくらいです。

うちの雅は20％〜1％まで10分で消費したのに、
１％のまま1時間近く粘ったことがありますよ。

ただ最近はそういったことはないですね。
（アップデートのおかげかもしれませんが）

バッテリー表示の不具合は、新しいバッテリーを購入しても直らないかもしれません。
ただ、少なくとも電池の持ちは回復するのでは？

書込番号：20749100　スマートフォンサイトからの書き込み

[極魔人]

1年未満で充電しにくくなって来たから充電59%の時に他の雅にバッテリー入れたら16%だった。さらにもとに戻したら5%に・・・
これは差込口だけの問題か疑問

書込番号：20764970　スマートフォンサイトからの書き込み

[わかばマーク.com]

＞蝸牛わっしょいさん
電池持ちに期待して、在庫があるうちに一つは買っておこうと思います。

＞極魔人さん
うちの雅も、バッテリーの付け外しをしたら、満充電だったのに半分以下になったりします。
あの量はどこへ行ったのか…謎です。

書込番号：20765539　スマートフォンサイトからの書き込み

[マッコイじいさん]

私の奴は15%切るともう当てになりません。
15%切ったら即充電します。

原因はなんでしょうね。

書込番号：20766911

充電がうまくできない

[ひまdull]

こんにちは、
miyabiを使って半年経ちますが、
充電端子の接続が悪く、microusb端子を強く押さえつけないとうまく充電できなくなってしまいました。
問題部位の切り分けをして、コードやacアダプターやバッテリーパックに問題がないのは確認済みですので、
本体の端子が壊れてしまったと思われます。

現在はバッテリーパックを取り外し、マルチバッテリー充電器で充電していますが、なんとも不便で…


このような場合、メーカー保証はきくのでしょうか？
保証が聞かなかった場合、自分で直すことは可能でしょうか？

過去、iphoneの画面割れをブログ記事を見ながら交換したことはありますが
雅はそこまでメジャーではないので難しいでしょうか…
よろしくお願いいたします。

書込番号：20539013　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

1年のメーカー保証があるじゃない
まともな会社なら

書込番号：20539024　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

Ｐｒｉｏｒｉ３Ｓで購入後１か月後にカメラのピンボケで苦情を入れると、写真を送ってくれとのことで撮った写真をメールで送り現認してもらった。
そして代替品との無償交換という運び、運良く新品との交換でした。
保証は１年と追加金が必要だが延長の１年で計２年保証されています。

保証期間内なら申し入れたら何らかの方法で対応してくれますよ、ただ修理というのはなく代替品との交換ですね。

書込番号：20539041

[でそでそ]

メーカーサポートに相談すれば良いと思います。
サポートから「セーフモードでの起動」と「スマートフォンの初期化」を試したかと問われる可能性がありますが、ひまdullさんの試みた内容を素直に伝えれば、そこで指示があると思います。
（明らかにハードウェア面の故障であろうと判断されれば、初期化を試さなくても良いとなるかもしれませんが、念のためやるように言われるかもしれません。ここはしっかり会話されると良いと思います）

参考URL：充電ができません。
https://www.freetel.jp/support/trouble/01.html?ID=ID13725

書込番号：20539067

[ひまdull]

ありがとうございます。
端子の接触不良は、充電時に変な力をかけてしまったことに由来すると思うので
こちらの「過失」かなと思ったのですが
とりあずサポートに連絡してみないと始まりませんよね。

書込番号：20539069　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまdull]

とりあえずサポートに連絡取りました。
電話の待ち時間はありましたが、
症状を伝えると、詳細の情報（送付先、初期化したりケーブルを変えたりしてみてください、など）をメールで送ってくれました。

行き返りの送料はすべて会社が負担してくれ、着払いで送付でき、元払いで帰ってくるそうです（こちらの有責の故障のになってしまい、そのまま交換を拒否して返送してもらう場合でも）
トータル1週間ほどでリフレッシュ品との交換とのことです。

有償交換の場合（画面に割れがあったり、差込口に物理的な損傷がある場合）でも
一万四千いくらでリフレッシュ品との交換をしてくれるとのことです。
まあ、その値段だったら、新しいものを買ったほうが良いなと思いますが。


以前レノボが初期不良になったときは、もし購入者有責と判断された場合、返送料とか手数料とかで、修理せずに返送してもらうだけでも数千円かかるといわれたので、
フリーテルは、こちらの有責でもお金は一切かからないという点で信頼できるなと思いました。


とりあえず、保証書がわりの納品書をなくしたので、
ヨドバシ.comから再送付されてきたら（１週間ほどかかるそうです）
フリーテルに送ってみます。

またレポします。
返信くださった方々、ありがとうございます！

書込番号：20541099

[あにまる8181]

私も、まる一年使っていましたが、充電が出来なくなりました。
画面割れもなく、更新も何度かあり、安い割に優秀なスマホだと思っていたのに残念です。
同じく、充電口が壊れているようです。
新品が15,000円位で買えるのに、リフレッシュ品が14,000円もするのなら、修理を頼まない方がいいですね。

書込番号：20711804

[ひまdull]

一年間の保証期間内だったので、ダメ元で送ってみたところ、無料でリフレッシュ品が送られてきました。
今回の端末の充電コネクタ部分の不具合は、利用者の過失ではなく、初期不良の範囲内だったようです。

書込番号：20711906　スマートフォンサイトからの書き込み

実際の重さを教えて下さい。

[よし_007]

スペックでは150gとなってますが、他の書き込みでは142gとあり、実際の重さを教えて下さい。

書込番号：20709610　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

FREETELの公式サイトには約150gとなっていますが、書き込みに実測で142gとあるなら142gの方が近いでしょう。多少のバラツキはあるでしょうけど。公式サイトには重めに記載するでしょうし。

書込番号：20710094

skype 通話中のバイブ振動について

[39flower]

MIYABIを使用していますが、通話アプリのskypeで通話中にバイブの振動が必ず2、3分にブブブと鳴ります。
どうにか止めたいのですが毎回勝手に振動するので困ってます。。
なにか設定で抑えられる方法はあるのでしょうか？

（他のアプリで、『通話中バイブ無効化 - 快適通話』というアプリも使用してみましたが、、やはり通話中にバイブがなります）
どなたか解決する方法（これやってみては？でもありがたいです）など知っている方がいましたら
お教えいただけたら助かります。

どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：20687346