Liquid Z530 のクチコミ掲示板

PINコードを忘れてしまいました・・・泣！

[sorasoda]

助けてください。PINコードを忘れてしまいました。その上、焦ってgoogleの携帯番号まで・・・。
セーフモードでもPINコードは必要ですし、出荷状態にも戻せない。
どのようにしたらよろしいでしょうか？どなたか分かる方、よろしくお願いします。

書込番号：20759426

[smileplease]

＞sorasodaさん
こちらに書き込んでるということは、他の方のスマホやパソコンがあるかと思います。
そこからAndroidデバイスマネージャー（グーグルプレイからダウンロード）で初期化出来ます。GoogleIDとパスワードはご存知ですよね？
わかるようならですが…。
https://www.google.co.jp/amp/s/mobareco.jp/a80011/amp/
その他についても詳しくは上記を参照して下さい。

http://androidlover.net/googleapps/android-device-manager/android-forget-lock-screen-security.html
初期化しないでも場合によっては出来るようです。

書込番号：20759483　スマートフォンサイトからの書き込み

[smileplease]

＞sorasodaさん
もしかしてグーグルのIDとパスワード以外に電話番号（グーグル用）も必要だということですか？

だとすると他の方の回答が必要かもしれないですね…。

書込番号：20759595　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

http://acer-jp.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/39384/~/z530のよくある質問について

ファクトリーリセット方法は有るので、試して下さい

書込番号：20759747　スマートフォンサイトからの書き込み

[sorasoda]

smilepleaseさん

ご丁寧にありがとうございます。
こちらの登録番号を慌てていて消してしまったのです・・・悲・・・

書込番号：20759910

[sorasoda]

＞smilepleaseさん

そうなんですよ。
つい焦ってしまって本当にショックです。

書込番号：20759914

内部ストレージがsdcard1

[たけまんじゅう]

内部ストレージがsdcard1、SDカードがsdcard０と認識しています。これは問題ないのでしょうか？ スマホ初心者で困っております。お助けください。

書込番号：20575915

[野々村ぷちこ]

ファイルマネージャーってアプリで分かるので調べてみました（ＯＳ標準でもわかるかもしれないけど）。

たけまんじゅうさんの認識であってますね。

※画像上側がSDカード（sdcard0）、画像下側がデバイス（内蔵メモリ）（sdcard1）　　画像一つにしてわかりづらいかもですが、、

書込番号：20576297

[たけまんじゅう]

はい、同じ認識です。sdcard0がSDカードとなっております。

書込番号：20576383

[たけまんじゅう]

Acerに問い合わせしたところ本日電話がありました。ストレージsdcard0をSDカード、sdcard1を内部ストレージに割り当てたのは仕様であるとのこと。何でこんな仕様にしたかは聞きませんでしたが、個人的には理解不能でバグなのではないかと推測しています。通常使用に関しては問題ないとのことです。ただし、一部のファイル管理アプリではストレージ表記に問題が出てきていますので注意が必要ですね。

書込番号：20586510

[野々村ぷちこ]

＞たけまんじゅうさん
Acerへの問い合わせお疲れ様です。
私も内部ストレージの方が「sdcard0」と思っていたのですが、ファイルマネージャーアプリで
確認してハードコピー撮って返信させて頂きました。
返信した後で（他の端末ではどうなのかな、もしかしてAcer独自なのかな・・・）と
気にはしていたところでしたので、上記の追記返信はありがたく思います。
製造メーカーによって独自の仕様がありますので、人に教える時とか気をつけたいところですね。

書込番号：20586754

[たけまんじゅう]

＞野々村ぷちこさん

公開していただいた画像。参考になりました。ありがとうございます。ほかのユーザー様にも役立つと思います。

書込番号：20587037　スマートフォンサイトからの書き込み

[おしゃべり団子]

＞たけまんじゅうさん
こんにちは

私はZ530の他に、
ASUS製のタブレットMeMO Pad HD7(ME173X)と言う少々古いタブレットをまだ使っているのですが、
こちらはファイルマネージャー上では
内部ストレージ：sdcard/
MicroSDカード：Removable/MicroSD/
ですね。

何となくまぎらわしいと思いますが、皆こんなものかと考えていました。

WindowsPCにUSBで繋げてみると普通に表示されるんですがね。

書込番号：20587836

[たけまんじゅう]

＞おしゃべり団子さん

こんにちは。

そうですね。問題なく利用できることが多いと思います。

疑問が湧いたのはファイル管理アプリ(ESファイル エクスプロラー)を利用したときに誤表示されたことによってです。
このアプリでは内部ストレージという表記されているものにSDカードの内容が反映され、外部ストレージという表記されているものに内部ストレージ(内部メモリ)の内容が反映されていることです。

最初はESファイル エクスプロラーに問題があるのだろうと思ったのですが、他のファイル管理アプリでも同様な認識をしているものがあったので、これはNGなのではないかと思ったのです。

例えば、カメラで写真を撮ったときに保存先をSDカードにしているのに、誤表示されるファイル管理アプリで確認すると「あれ？ 撮影した画像が無い！？」というようなことが起きるのです。

そのようなことから他のアプリを利用したときには問題ないのかな？ という疑問が湧きました。結局、問題無いようなので安心しています。ファイル管理アプリに関してもご表示を理解して使用すれば問題ありませんですしね。

ただし、NGな部分はあるわけで、その点に関してはAcerに改善を求めています。Acerからは何かしらのアクションは起こすと回答をいただきました。(Acer側も一部問題であると認識しているようです)

書込番号：20588687

充電出来なくなりました

[下水流]

急に充電出来なくなりました。USBケーブルは填まるのですがバッテリーが反応していません。只今1％!使えません。ヨドバシ梅田ネット購入しました。まだ8カ月目ですが修理保証してもらえますか？

書込番号：20573897　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

ヨドバシに聞くしかないでしょう。
電池って、保証は効かないのでは。
特別発火や膨張によって、本体が破損したら別かもしれないけど。

書込番号：20573986

[ＭｉＥＶ]

USBケーブルを変えたら、充電されたりして。

書込番号：20573990

[下水流]

他のケーブル
も試してみたのですがダメでした、

書込番号：20574283　スマートフォンサイトからの書き込み

[The 1st]

本体ピンの破損とか。

書込番号：20578026　スマートフォンサイトからの書き込み

[下水流]

本体ピンとは、どこの部分ですか？

書込番号：20578136　スマートフォンサイトからの書き込み

[The 1st]

ケーブル接続部。

書込番号：20578626　スマートフォンサイトからの書き込み

[kugoo1989]

ケーブルとACアダプタが正常なら、

裏蓋あけてバッテリ外し5分程間おいてからバッテリを着けて充電してみる。

上手くいくかわかりませんが、別機種で充電再開出来た事があります。

書込番号：20580209　スマートフォンサイトからの書き込み

[おしゃべり団子]

＞下水流さん
こんにちは

私は購入した最初の数日間、起動中に本体を少し強く握ったりするだけで再起動してしまう現象がありました。
バッテリーを入れ直したところ、その後に改善しました。
それが原因なのかは特定できないと思いますが、本体とバッテリーの接触不良は考えられますね。

USB充電ケーブルやAC-USB充電器ですが、純正品でしょうか？他のスマホやタブレット等で使えるか試されましたか？
USBケーブルはスマホ側オス部分が特に弱くて壊れやすいですが、USB充電器も壊れたりします。

書込番号：20581943

[下水流]

少し気になるのですがスマホに充電ケーブルを繋いだ際、グラつきますか？外れる事はないのですが、純正ケーブルでもかなりグラグラします。スマホ側の充電部分を覗いて見たのですが奥の方に、への字に曲がった金色の金属が見えるのですがコレは原因になりますか？

書込番号：20582755　スマートフォンサイトからの書き込み

[おしゃべり団子]

＞下水流さん

画像のUSB　Micro-B端子はピンが5本あり、左から
1.+5V（電源用+）
2.D-（データ伝送用-）
3.D+（データ伝送用+）
4.ID（識別用）
5.GND（電源用-）
となっていたと思いますが、
5本あるピンの内、右端5番目(GND電源用-)が曲がっている様に見えますね。

書込番号：20583146

[MountainFuji]

すごいひん曲がっちゃってますね。どんな使い方したのか分からないけど塗装も剥げてるし。
接続不良でしょ　　たぶん

保証はヨドバシに電話で。

書込番号：20583322

[下水流]

早速、ヨドバシに問い合わせてみます。

書込番号：20584432　スマートフォンサイトからの書き込み

電池の消費について

[mcz-ghc]

本機を自宅では無線でWi-Fi接続し、外出時はMVNOのOCNにて利用しています。

自宅に比べ、外出時の方が触っていなくても電池の消費が早いです。

何か設定をしないといけないのでしょうか？（購入時に自宅のWi-Fi設定以外は特に何もしていません。）

このような仕様の機種でしょうか？

自宅でも外出時でもネットサーフィン（ヤフーニュースが主）くらいの利用です。

前に使っていた機種はドコモのSH-02Eで、本機と同じ環境（自宅は無線でWi-Fi接続、外出時はMVNOのOCN）で利用していました。

書込番号：20568622

[野々村ぷちこ]

私が使用している感覚では、「家」「外」で電池消費の差異はそれほど感じていません。

考えられるところだと、以下の点でしょうか。

・ＧＰＳを有効にしている　（私は滅多なことでない限りＧＰＳをONにしていませんね）
　→ 特に用がなければＧＰＳは切っておくのが良いかと
・Facebook、LINE等のアプリを入れられている場合、その挙動
　（外でWiFiが使えそうな場所に行くとメッセージがよく出るので）
　特にWiFiが多く設置されている繁華街、デパートなどだと何か電池消費に影響ありそうな。
　→ こちらも外ではWiFi使わないと言うならばOFFにしておくのが良いかと
・外だと光で画面が見えづらいとバックライトを強くすると思いますが、これは特に弄ってないでしょうか？
　バックライトの強弱で電池消費が結構左右されるらしいのも有名ですので

簡単に３点ほどですが、私としてはそのあたりが気になります。

通信量を計測するアプリもあるので、家と外で頻繁にアクセスするアプリがあるのか調べてみるのも良いかと。

書込番号：20570082

[za9]

＞mcz-ghcさん

漠然とした問い合わせなので、的確な回答になってるか不明ですが書きますね。

・この機種は画面右上のバッテリー残量表示をパーセント表示（設定→電池画面でバッテリー残量％にチェック）でに出来るので、
　どのアプリをどっちのネットワーク（WIFI or LTE)環境で同じ時間使用したら何パーセント外出時バッテリー消費が多いなど
　客観的に分かると思います。
　（もちろんバッテリー残量パーセント表示はあくまで目安ですが）

・設定画面のデータ使用量でどっちの通信で多くのデータ量が使われているのが分かります。

・設定画面の電池でどのアプリ、動作が何パーセント利用しているか分かると思います。

これらの画面のスクリーンショットを質問時に貼り付けたり、客観的な数値データを示すことで的確な回答を得られと思います。

また、発売１年を過ぎた古い機種なので、沢山のレビューが投稿されてますので参考にしてみれば自分のが異常かどうか分かると
思います。

すでに他の方が答えてますが、ネットワーク環境に違いが大きいく影響していると思います。
モバイル機器は使用者が使っていなくても常にネットに接続維持するよう動いていますので、外部でWIFIが無い所では常に
親機を探すように通信が増えます。不要の時はWIFIをオフにしましょう。

後はアプリのアップデートが頻繁にあると思いますが、この仕方の設定をWIFI接続時のみにする。
設定方法は、Playストア画面で左上の三本横線を選んでメニュー表示の下の方にある設定画面で、アプリの自動更新で
“Wi-Fiに接続している時だけ自動更新する”ｗ選ぶ。

それから古いシャープのドコモキャリア端末と比べていますが、仕様が違うので同じになりません。
なぜなら、ドコモ専用仕様なので採用されるにはかなり厳しいドコモ仕様をクリアするように設計されているからです。
なのでLTEドコモ回線の掴みが良いのが絶対条件です。この辺が一応ドコモ回線に対応している海外のSIMフリースマホは
弱く無駄な接続確認パケットが発生しているかと思います。

また、3年前のSH-02Eと仕様比べるとバッテリー容量は約100mAの違いで、OSがバージョンアップして機能アップしているので
対応するためCPU性能もアップしています。
よってバッテリー消費量が増え持ちが悪いと感じられます。

レビューにも書いてますが私の使い方、平日夜、スマホ本体の電源オフ状態で満充電して、朝出勤前に電源オンしてブラウザーや
音楽再生で１日約２時間３０分使用で残り50から60%です。参考になりますでしょうか？

以上です。

書込番号：20570477

[za9]

追加で書き込みます。

・不要なAPN（アクセスポイント）名は削除する。
　設定→もっと見る→モバイルネットワーク設定→アクセスポイイント名。
　削除するAPNを選んで右上の３点メニューからAPN削除を選択。

・ディスプレイの明るさを自動から固定にする。

・不要なアプリは停止か削除する。
　*Yahooニュースを観てるって書いてありますが、Yahooアプリですか？動画ニュース？

・メールを設定していて自動受信にしていたら手動にする。

などかな？劇的に効果は出ないけど。

会社のiPhone5cは無線LANオフとメール手動受信で大きな効果がありましたけど。
といっても１日ちょっとですけど。

Z530の場合は私の使い方で１日半くらいかな？
仕様書を見てもらえば分かりますが、この機種はバッテリーに関しては何も無いです。
（大容量でもない、省電力設計でも無い、急速充電も無い）

100均ダイソーで売っている300円2000mAのモバイルバッテリーを携帯すれば特に問題無しです。
モバイルバッテリーで充電しながらでも、ブラウザーで軽いサイトを観ている位なら充電しますよ。

レビューでゲームしながら充電できないという書込みを見たりしますが当たり前ですよね。
バケツの底が無いのに水道で水入れても溜まらないのと同じです。

この機種はミドルローかローハイのレベルですので思いゲームや長時間の動画再生には向きません。

以上です。
それでは
　

書込番号：20571191

[mcz-ghc]

＞野々村ぷちこさん

ご指摘いただいた3点について確認しました。

・GPS
　→有効にしたままでしたので、無効にしました。
　 　特に必要がないので。

・Facebook、LINE等のアプリ
　→Facebookはしていません。
　　 LINEはしていますが、一日数件程度あるかなので、問題は無いかと。

・バックライト
　→こちらは購入時から何も触っていません。

za9さんからのご指摘内容と合わせて行い、様子をみてみます。
ありがとうございました。

書込番号：20571536

[mcz-ghc]

＞za9さん

たくさんのご指摘、ありがとうございます。
現在の使用方法で、バッテリーは約１日半は持っております。
夜には30〜50％くらいになっているので、毎日充電して寝ています。
現状でも不便ではないのですが、休日（ほぼ自宅にいる時）では夜でも70％くらい電池が残っているので、何か違うのかが疑問に思い質問しました。
（最初に説明不足でした。すみません。）

画面のスクリーンショットを貼るとかについても、苦手なもので文章の質問でわかりづらくして申し訳ないです。

普段からchrome以外の使用は殆どないです。
アプリはポイントカード（ヨドバシやPonta）のアプリくらいです。
動画をみたりも、スマホでは滅多にしないです。


その他のご指摘についても確認しました。
・不要なAPN（アクセスポイント）名
　→削除しました。

・ディスプレイの明るさ
　→固定にしてみます。（不便だと自動に戻すでしょうが）

・不要なアプリは停止か削除
　→Yahooニュースはブラウザ（chrome）から観ています。（動画ニュースは見ていないです。）
　　 アプリの停止or削除は検討しましたが、自身が使っている分以外で実施しても問題ないか？を判断できないです。
　　（特に最初から入っているアプリについてです。）

・メール設定
　→自動受信にしていたら手動にするのは、GmailやHotmailですかね？
　　 これらは手動にした場合、受信更新は面倒になるのでしょうか？


野々村ぷちこさんからも指摘がありましたが、Wi-FiをOFFにするのが一番効果的ですかね？
Wi-FiをOFFにすると、自宅の無線LANに自動的に繋がらなくなりますよね？
毎回マメに切り替えれば良いでしょうが、忘れてしまいがちなので、常時ONにしています。
普段はOFFで、自宅の無線LANにアクセスできる時だけONにするなんて設定は無いですもんね･･

書込番号：20571626

[za9]

＞mcz-ghcさん

>現在の使用方法で、バッテリーは約１日半は持っております。
>夜には30〜50％くらいになっているので、毎日充電して寝ています

なら特に問題ないですね。

画面上を下にスワイプしてWiFiボタンをon/offするだけの２タッチも難しいとなると無理ですね。
Wifi自動接続の出来るアプリも探せば有るかもしれませんが？

仮にWiFiオフやその他を変えてもプラス10-15%程度しか改善できないでしょう。
そもそもWifiとLTEは通信方式や電波の安定度が違いますし格安SIMでは尚更ですね。

今流行の大容量バッテリーのスマホに買い換えたほうが良いと思います。

ご希望に添えずすみません。
それでは

書込番号：20572061

[mcz-ghc]

＞za9さん

>画面上を下にスワイプしてWiFiボタンをon/offするだけの２タッチも難しいとなると無理ですね。
>Wifi自動接続の出来るアプリも探せば有るかもしれませんが？

Wi-FiのON/OFF切替はついつい忘れてしまうんです。情けない限りです・・・
自動接続アプリ、一度探してみます。


現状困っていることはありませんので、ご指摘いただいた改善点で対応していきます。
無線LAN接続によるWi-Fi接続と、MVNOのOCN接続で、電池持ちが変わるのに疑問があったので質問させていただきました。
格安スマホの場合、何か設定の必要があるのかとも思いましたし。

色々と助かりました。
ありがとうございました。

書込番号：20573133

[MountainFuji]

wifiの設定で自動でアクセスポイントを探しに行ってるから電池早く減ってるんじゃないかな？
この機種持ってないからわかんないんですが、自動で探しにいかないように設定すればどうでしょか。
アクセスポイント削除しても設定変えないと移動したらまた違うポイント探しにいくと思うけど。
通信系は特にバッテリー消費激しいからその変じゃないかな。GPSなんかも通信だからoffで。
他の設定は家でも外でも大した変化はないと思うけど・・・
ちなみに機内モードにしたら家も外も差は少なくなると思うよ。

書込番号：20573905

[mcz-ghc]

MountainFujiさん

ありがとうございます。

GPSはOFFにし、Wi-Fi接続の自動OFFアプリを入れました。
これで様子を見てみようかと。

書込番号：20574831

画面ロックの解除

[mcz-ghc]

画面ロックの解除で、「なし」と「スワイプ」に設定が出来ません。

下記表示が出ています。
「管理者、暗号化ポリシー、または認証情報により無効」

最初に何か設定が必要だったのでしょうか？


また、ホーム画面のGoogle検索バーって消せないのでしょうか？


よろしくお願いします。

書込番号：20383965

[おしゃべり団子]

＞mcz-ghcさん
こんにちは

＞画面ロックの解除で、「なし」と「スワイプ」に設定が出来ません。
設定→セキュリティ→「認証ストレージの消去」で回復するという情報がありますが、未検証ですので自己責任でお願い致します。（多数の実証情報がありますが、セキュリティの項目なので私は責任持てません）

＞ホーム画面のGoogle検索バーって消せないのでしょうか？
私は、デフォルトホームアプリでは消せないものと判断して別のホームアプリ（Nova Launcher）にしました。

書込番号：20384726

[mcz-ghc]

＞おしゃべり団子さん

こんにちは

画面ロックの解除方法は、端末の暗号化をしたら改善されました。

ホームアプリはよく分からないので、色々試してみます。
スマホはどうも苦手で･･･

色々とありがとうございました。

書込番号：20385117

acerロゴでフリーズ。

[新米☆mama]

アップデートしようとした所、ファイルのシステムエラーによるハングアップが起きましたので、バッテリーパックを外したり、リカバリーしたりしましたが、再起動時のacerロゴの画面で固まったまってしまう事象が度々起こります。
先ほど数十分かけて初期画面にようやく！ なりましたが、データも全て消して初期化しているにも関わらず、

「空き容量が足りないため、メールサービスを終了しました。」「未使用のメールやアプリを削除して空き容量を増やせます。」

と引っ切り無しに表示されます。
ストレージはSDカードの方へ移行するよう設定してるし、携帯本体自体の空き容量も10gほど残っています。(なぜ10gしか残らないのかも疑問ですが、、、)

再起動すると、「androidの起動中・・・ 」「起動時に◯個のアプリ最適化しています。」と表示され、正常な反応をしなくなってしまいました。。

画像データは全て消えてしまったし、余計なことをしなければ良かったと後悔しています。

本日サポートが終了してしまったので明日以降に確認してみますが、この事象の解決方法、思い当たる原因をご存知の方、いらっしゃいませんでしょうか？

書込番号：20135798

[新米☆mama]

サポートに連絡したら端末が故障している可能性があるとのことで、返却になりました。
スマホ履歴は今までiPhone四年も問題なく動いてくれたのに、ファーウェイは1年でモッサリ、2年何とか誤魔化し使って、エイスースなら大丈夫かと思いましたが、始めから動作が怪しい所があり、買って3ヶ月で今、です。
たまたまハズレを引いたのかもしれませんが、中華系はやめた方がいいのかもしれません、、
サポートはとても良かったですが、、、。

ツラツラとすみません。何だかやるせなくて。

書込番号：20137100

[おしゃべり団子]

＞新米☆mamaさん
こんにちは
トラブルが発生してしまったようで残念ですね。無事に回復すると良いですね。

初期化後の内蔵ストレージ（ROM）16GBの内、システム等の使用分を除いた容量（空き）は10GB程だったと思います。
（私が購入直後に撮ったスクショを添付しますが、10GBですね）

ところで、トラブル後の現象は参考になりましたが、どのような状況で問題が発生したのかよく分かりませんね。
いわゆる「Androidをアップデートする前に注意しておきたいポイント」等は押さえた上でのトラブルでしょうか？
特に、
1.満充電か充電しながら行なう
2.良好な通信状態で行う（出来ればWi-Fi環境）
3.事前にデータのバックアップを取る
4.アップデートには30分〜1時間程度かかる可能性があるが、迂闊に電源操作などはしない。
等がとても重要だと思います。この辺りの状況についての説明があると皆の参考になると思いますよ。

また、過去に様々なメーカーのスマートフォンをお使いの様ですが、特定の機種の使用感をメーカー名で評価しするのは如何なものか？と思います。具体的に製品の型番を書くと皆の参考になるとおもいますよ。

まあ、とにかく早く直ると良いですね。

書込番号：20138706

[新米☆mama]

コメントありがとうございます。

上から3つの項目は全て心得た上で今回の事象でした。
ちなみに、4つ目は、アップデート最中、再起動時に即座にシステムエラー画面となり（黄緑色の画面）、
完了する前に中断してしまいました。
それ以上先に進まなかったので工場出荷状態に戻してみたり、シムカード、SDカードを外したり、色々と試みましたが、
結果、初期化して起動時に出る最初の日本語を選択する画面でも「空き容量が足らない」だとかの表示が出るので
本体側の故障が考えられる、との事でサポートへ返却となりました。

以前使っていたスマホはファーウェイの機種 gl07sです。
ご指摘ありがとうございます。

今回リカバリー時にSDカードを入れていて、データが全部消えてしま事態となりました。
本来はアプリや設定、アカウントなどのデータのみが消えるはずなのに、SDデータも消えてしまい、本当に残念です。
次回からは念のため外します。勉強になりました。

書込番号：20139352

[おしゃべり団子]

＞新米☆mamaさん
私もこの製品で過去に2度アップデートしていますが、暫く経つので内容については記憶が曖昧です。
アップデート中は見慣れない画面（多分黄緑色？）にコマンドテキストが表示され、しばらく変化が無かったり、再起動のような感じになったりしつつ30分くらいはかかったと記憶しています。
放置していて確認画面があったらと思うと目が話せないですよね？

アップデート時にストレージの空きが少ないとトラブルになりやすいとか言われると不安になります。
SDについては、初期化時の対象に選択してしまったのでしょうか？私も念のため取り出すようにしています。
ところで、もしGoogleアカウントをお持ちなら、初期化後に同期できるかもしれませんが、設定されていませんでしたかか？
後は修理待ちですね。

gl07s。現Y!mobileのSIMフリー端末ですかね？特定のロットにバッテリーの不具合があり回収している端末ですね。
該当されていないのならスペック的には当時の中級機だと思いますが、モッサリだったんですね。
キャリアアプリは多かったのかな？

書込番号：20140683