FREETEL SAMURAI KIWAMI のクチコミ掲示板

リコールすべき

[tk63726474]

タイトル通りリコールすべきと思います。
なぜなら、現在バージョンアップを中断している。
不具合が多数発生している事実を把握している。
以上の状況の中、不具合が発生していても、
購入から１年経過している場合、有料修理になる
と言うひどい対応だからだ。
私の個人的意見ですが、他のユーザーの方達は
どう思いますか。

書込番号：20921609　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

再度OSをUPDATEしたい、と言う話が出てます

初代極はハード毎にOSファームウエアが複数種類あるので、ビルド対応が大変な様ですが、そもそも複数バージョン存在するのが問題の様です

UPDATEされるのを待つか、保証期間内で修理出すか、、、

書込番号：20921621　スマートフォンサイトからの書き込み

[tk63726474]

書き込みありがとうございます。
私の場合一度交換になり、交換したスマホがまた
調子が悪くなりました。
次のバージョンアップで改善すればいいのですが、
不安が残りますね。
バージョンアップが原因で調子が悪くなっているのに、１年過ぎたら有料修理と言っているぐらいですから。

書込番号：20921899　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷいちゃん]

リコールって何ですか？

書込番号：20921913　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

致命的不具合をメーカーが認めて、メーカーの責任の元、商品の回収、修理を行う事です

今のところ、そういう動きは有りませんが

書込番号：20922200　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶ウサのピョン]

リコールは有り得ないでしょうね。
フリーテル自身もどうして良いか解らない
んだろうと思います。
多分、このまま「仕様です」って言い続けて
逃げると思いますよ。
高い授業料だったと諦めて、他社製品を選択
される事をお薦めします。
フリーテルは今後もこんな事を続ければ、
いずれは淘汰されるでしょうね。

書込番号：20922674　スマートフォンサイトからの書き込み

[うましか嫌い]

自動車だと、リコール ＞ 改善対策 ＞ サービスキャンペーン

スマホだと家電分類で、リコール ＞ 自主回収 ＞ ソフトウェアアップデート、になるんやろか？

なんでもかんでも、リコール！リコール！って言うヤシって どないなんかな・・
（うましかの一つ覚え！ってヤシか！？）

書込番号：20923345

[tk63726474]

茶ウサのピョンさんの
＞フリーテルは今後もこんな事を続ければ、
いずれは淘汰されるでしょうね。
と言うような判断になると、私も同感です。

書込番号：20923402　スマートフォンサイトからの書き込み

[tk63726474]

うましか嫌いさん
＞なんでもかんでも、リコール！リコール！って言うヤシって どないなんかな・・
（うましかの一つ覚え！ってヤシか！？）
私はなんでもかんでも、リコールとは、
言いませんが。
フリーテルは過去にタブレット製品の、
リコールを実施しているそうです。

書込番号：20923413　スマートフォンサイトからの書き込み

[itarusan]

フリーテルの対応は酷い。
私は消費者庁の泣き寝入りはしないに通知しました。

書込番号：20924429　スマートフォンサイトからの書き込み

[αーダ！]

これは詐欺です。また、ソフトだけじゃなく、ハードもおかしいです。

書込番号：20925585　スマートフォンサイトからの書き込み

[tk63726474]

itarusanさん
消費者庁に通知されましたか。
どうにか、動いてくれるといいのですが。

書込番号：20926765　スマートフォンサイトからの書き込み

[tk63726474]

ナイスが少なかったら閉じようと思っていましたが、
少しづつ増えているので、様子見します。
おかしいと思う方、ナイス　クリックして下さい。
何時になったら、新しいアップデート始まるんでしょうか。

書込番号：20929698

[茶ウサのピョン]

>ナイスが少なかったら閉じようと思っていましたが・・


もう過去の機種ですし、不具合も多い上、メーカーが改修対応しないから
新規に買う人も少なく、既存客は他へ買い換えたか、いい加減文句も言う
気力も無く見捨ててるからではないでしょうか？（笑）
普通に考えたら、儲かりもしない旧機種に投資はしませんから、アップデート
は期待できないでしょうね。

書込番号：20931362

[tk63726474]

＞茶ウサのピョンさん
アップデートされないことなんて、
あるのでしょうか。
電話攻撃し続けますか。

書込番号：20931637　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶ウサのピョン]

電話攻撃は下手すると威力業務妨害になり
ますからねぇ。今は皆、録音されてますし。
6.0修正アップデートが期待薄な理由は、

1.メーカーが公表していない。
2.過去の6.0アップデートがサイトから削除
されている。
3.・・と、言うことは、新たな不具合の火種
　を作りたくない。
4.他者の話から、6.0アップ済ユーザーの交換
　希望に対し、ダウングレード品で個別に対応
　しているらしい。
5.旧製品に金を掛ける経営者は居ない。

以上の事から推察しますが、どうなるかなぁ・・

書込番号：20931873　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶ウサのピョン]

あっ、「4」に関しては保証期間内のユーザーのみ
たけで、保証が切れたユーザーには有償対応らしい
から、泣き寝入りするしか無いでしょうね。
自分もその一人ですが(笑)
そうして最終的には元のOS5.1だけを流通させよう
としてる気がするのは考え過ぎかな？(笑)

書込番号：20932166　スマートフォンサイトからの書き込み

[tk63726474]

＞茶ウサのピョンさん
電話攻撃と言ってもいつ再開されるのかを、
問い合わせするだけなら問題ないですよね。
ユーザーの皆さんが毎日確認の電話すれば、いいのですが。

使用してるユーザーもいるので、永遠に出さない事はないと思うのですが。
そんな事したら、ほんと終わってます。
企業として。。。

書込番号：20932305

[茶ウサのピョン]

私的見解では、過去にアップデートを遅延したり、
二度目の遅延を通達しなかったり、遅延して完璧
なアップデート内容かと思いきや、この不具合で、
対応も体たらくじゃ、企業として既に終わってる
と思いますね。(笑)

書込番号：20932608　スマートフォンサイトからの書き込み

[tk63726474]

６月に突入しましたが、アップデートは再開されませんね。

アップデート配信サーバーのメンテナンスに伴い、
SAMURAI KIWAMIの下記のソフトウェアアップデートを一時中断いたします。

サーバーのメンテナンスにどれだけ時間かけてるの

困ってるユーザーが山ほどいるんだから、
早急に対応してほしいものだ。

書込番号：20938460

[oha2010]

ダウングレードなら、1年を過ぎてもしてくれました。
サポートに（丁寧にw）問い合わせてダウングレードしてもらって、アップデートの通知を切って使うのが無難でしょう。ただ、まあ、次は買わないかな？
kiwami2の購買意欲も完全に消え去りましたww

書込番号：20946657　スマートフォンサイトからの書き込み

[tk63726474]

＞oha2010さん
ダウングレードの提案はありましたが、
本体が手元からなくなり、戻ってくるまで
使用できるスマホがなくなる対応では、
とても応じる気になりません。
こちらに落ち度がある状況ならまだ理解できますが、
ありえません。
交換が良心的な対応と思います。
長く選んで欲しいと言う気があるなら、そう思います。
ないなら、こんな対応なのかと。

書込番号：20947035

[oha2010]

ちなみに保証期間過ぎた場合はダウングレード品ではなく、自分の持っている本体そのものがダウングレードされます。その作業の間、数日は代替品の貸し出しは行われず、自分で端末を用意しないといけません。
制限付きではありますが、一応ダウングレードは対応してくれるみたいです。
あきらめていた人は問い合わせましょう。

書込番号：20948328　スマートフォンサイトからの書き込み

[oha2010]

まあ、ありえないし、もうこの会社は2度と使いたくないし、分かりますが、手元に不具合端末が残るよりは素直にダウングレードしてソフマップにでも売り払ってはどうでしょうか？
そして、まともな端末を買いましょうw

書込番号：20948351　スマートフォンサイトからの書き込み

[tk63726474]

＞oha2010さん
不具合の原因がユーザーにあるのであれば、
どんな対応でも気にしませんが、
企業側の原因で不具合が発生している以上、
ユーザーの事を第一で考えるべきと思います。
それこそが、サービス業ではないでしょうか。

書込番号：20950573　スマートフォンサイトからの書き込み

[oha2010]

まあ、淘汰されていくでしょうね。
ユーザーの方を向いていない会社は。
現に自分ももう買いたくないですし。
売上が落ちれば、株主が騒いで社長が交代になる。
、、でも、それまで待ってられませんww

書込番号：20951949　スマートフォンサイトからの書き込み

[tk63726474]

ユーザーの皆さんで消費生活センターに
不具合の経緯とバージョンアップの中断により
リコール対応すべきと通報しましょう。
数が上がればどうにかなるかもしれません。
メールでの報告はすでにしましたが、
明日は電話で通報します。
ユーザーの皆さんも時間を作って通報して下さい。
忙しい方は、メールのみでも宜しいです。
とにかく、数が必要です。

書込番号：20959752　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶ウサのピョン]

>サポートに（丁寧にw）問い合わせて・・

なぜこちらが遜る必要があるんでしょうね？(笑)
本来ならメーカーから提案すべき事柄でしょうに。
やはり終わってるメーカーですわ！(笑)

書込番号：20985094　スマートフォンサイトからの書き込み

[oha2010]

>茶ウサのピョンさん
>なぜこちらが遜る必要があるんでしょうね？(笑)

感情的になっては上手くいくものも上手くいきません。
大人になるのです。（二度と買うかヴァーカ！！と心の中で叫びながらｗ）

>やはり終わってるメーカーですわ！(笑)

それは間違いないですｗ

電池もへたってきたので、そろそろ売っぱらおうかと思いますｗ

書込番号：20991481

[tk63726474]

＞itarusanさん

その後、消費生活センターからの、
回答などありましたか。

私は一度電話しましたが、平日時間がなく、
途中半端になってしまったので、明日以降また電話します。

要望事項

１　リコール製品とする

２　新品製品と交換

３　代替製品を用意の上での、ダウングレード

４　即刻　アップデートの実施　不具合の改善

１が無理なら２
２が無理なら３
３が無理なら４

最低でも４の即刻　再開を要望

ニコニコとの新サービスもいいが
現ユーザーを大切にしないと、
自分の首を絞める事にならないだろうか

私は機種代の分割払いが終わった時点で、
他の会社に乗り換えします

現ユーザーを大切にしない事がわかったし
最近　速度もぱっとしない事もあるし
使ってる利点がないわけで

こーゆーところでは、ドコモは機種の不具合に対する、
サービスは抜群に良かったと痛感しますね

毎月高いだけはある

書込番号：20994307

[茶ウサのピョン]

端末残債がある方は気の毒ですね。
一括精算して他社新機種にしたくても、
糞みたいな端末の為に払うなんて納得
出来ませんしね。
まさに金をドブに捨てる行為ですわ。
私は一括で買って、既にドブに捨てて
しまったので、まだ諦めが着きますが(笑)
本当に詐欺に近い悪意ある仕打ちとしか
感じません。こんな酷い企業は早く淘汰
されないと不幸な人が増えるばかりです。

書込番号：20997493　スマートフォンサイトからの書き込み

[tk63726474]

本日、消費者生活センターに電話しました。
全国でどれぐらいの不具合の報告が来ているかも問い合わせしました。
数日後には、なんらかの連絡がありますので、
入り次第、書き込み致します。
皆さんも、少しでも多くの不具合の通報を実行して欲しいです。
数があれば、良い方向に動く筈です。

書込番号：20998129

[tk63726474]

本日、消費者協会（小さい町の為）に出向き、
極の不具合の件について、話に行きました。
企業に電話連絡してくれる事になり、
本人が居ますかと言う話になる可能性が高いと、
言う事で、行きました。
電話するも、案の定すぐには繋がらず、断念
私は不在となるが要望事項について、電話してくれるとのこと
フリーテルがどう対応するのか、待ち遠しい限り

この不具合の件で、サポートに電話し、
約４５分待ちでやっと、繋がって話をしたら、
メーカー保障は購入から１年
過ぎると不具合は全て有料修理と言う回答
不満があるなら、裁判でもなんでもしてくれればいいと言う
サポートの言葉に、この企業は終わっていると感じた。
消費生活センターからの電話で、対応に変化かもしあれば
本当にお粗末な企業だと断言できる事だろう。

書込番号：21002751

[tk63726474]

消費者生活センターから
なかなか連絡が来ません。
きっとサポートに電話が繋がらない
状況が続いていると思われます。
50分ほど待たされた事もありますから。
新規の方もこんなに繋がらないのだろうか。

書込番号：21014074　スマートフォンサイトからの書き込み

[tk63726474]

消費生活センターから連絡がありました。
リコールには全てのスマホがそうはなっていないので無理
購入から１年以上は有料修理
ダウングレードは、代替機種の用意はなし
アップデートは再開するので、それまで待ってほしいという回答

消費生活センターに相談したところで、
消費生活センターで働いているおばさんが電話しても、
私自身が電話するのと、なんら違いがない事がわかりました。
個人の私とは違い、消費生活センターとして
企業とのやり取りはできないのだろうか。

アップグレードの再開を待つしか、手段はないのだろうか。

書込番号：21017090

[茶ウサのピョン]

消費者センターなんて、所詮そんな程度ですよ。
ユーザーを馬鹿にする企業は、放って置いても
淘汰されますし。
フリーテルに一矢報いたい気持ちは解りますが、
相手にするだけ時間の無駄とストレスを溜める
だけですから、早く他社へ移られる事をお勧め
します。泣き寝入りでは無く、見限ってやった
と見下しましょう！(笑)

書込番号：21018521　スマートフォンサイトからの書き込み

[tk63726474]

＞茶ウサのピョンさん

消費者センターって、こんなにお粗末な存在だったのでしょうか

ただ、極の不具合の通報の数が尋常でなければ、
動きがあってもいいと思います。

企業側の落ち度なのに、なぜ有料なのか

ダウングレードする為に、１週間もサービスが受けられない
状況を簡単に作ろうとする事事態に、どんなサービスにより
利益を得ているかを、判っていないとしか思えない。

ユーザーの皆さんには、少しでも多くの方達に
不具合の通報を熱望致します。

書込番号：21018699

[tk63726474]

まとめ割　で契約数を増やす努力もいいが、
現ユーザーの不具合を最優先で対処しないで放置状態

一刻も早く、アップデート再開せよ

書込番号：21099078

[茶ウサのピョン]

雷神は、一部ですが修正アップデート入りましたが、
やはり極は見殺しみたいですね。買い換えて良かった。
みなさんも早くも見切り付けた方が良いですよ。(笑)

書込番号：21105247　スマートフォンサイトからの書き込み

[tk63726474]

来年３月までには、再開するでしょう。
まさか１年もほったらかしはないと
祈ります。

書込番号：21106634　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶ウサのピョン]

疑問ですね、この会社の体質では・・
自社開発品は断念したようで、他社製品を推してますし、
最新型の雷神の修正アップデートでさえ既に問題が
出ているようですし、他機種の修正も、android7への
アップグレードもお座なりですし、今までの経緯から
今更2年前の製品の修正を真剣に考えるとは思えません。
仮に出ても、今回の雷神の様に半端な修正に終わる
可能性大と推察しますね。完結しないまま月日が流れ、
骨董機種になり、ユーザーが新機種に買い換えるのを
待っているのでは？と言う、ゲスな考えを持たせる
企業です。(笑)

書込番号：21106755　スマートフォンサイトからの書き込み

[tk63726474]

他の機種でも不具合発生ですか。
現ユーザーを大切にしないと、
いつか天罰が下ることでしょう。
きっと見ている人はいます。
隠しきれません。

書込番号：21108410　スマートフォンサイトからの書き込み

[すなっす]

最近特にバッテリーがもたなくなってきました…。
会社を出る直前に70％あっても、30分で1％に…。
モバイルバッテリー必須の端末ってどうなんでしょうね？
管理だけの問題で、ダウングレードすれば治るんでしょうか？

書込番号：21178321

[茶ウサのピョン]

残念ながらフリーテル全機種に修正アップデートや
アップグレードは、もう期待は出来ないでしょうね。
最新の雷神でさえバグ含みのアップデートを放置の上、
投げ売りを始めましたから、多分に自然消滅を狙って
いると思います。吐いた唾を飲み込む汚い信用しては
いけない企業です。

書込番号：21179787　スマートフォンサイトからの書き込み

[tk63726474]

＞すなっすさん
購入時期や使用状況にもよると思いますが、
その状態ですと、アップグレードによる
不具合ではないかと思います。
バックアップが取れる状況があるのであれば、
一度自分で初期化してみると、多少改善されるかもしれません。
ダウングレードで、実際完治するかは、わかりませんね。

ぜひ、消費者センターに、今回の不具合と、
アップグレードが3月末から停止中の旨を、
通報して下さい。
とにかく、数が上がらないと、消費者センターも
動けないと思います。

書込番号：21180260

[すなっす]

＞tk63726474さん
リコールは賛成なのですが、もうこの会社の製品は一生涯買わないってことで終わらせようかと…。某社の43インチモニタ（7万円）も1年半で壊れましたし、「似非日本製」は、信用できませんね。これからは中国製ではなく、台湾製に絞って購入します。（以前の方針に戻します。）
正直、初期化等も面倒です。残積があと3か月あるんだよな…mineoのMNPもあと3か月できないんだよな…。まあ、退役までモバイルバッテリ必須で使いますよ。「電池がもたない」という噂込みで購入した（会社で充電すれば帰宅時には使えるので）つもりでしたが、それ以上のひどさですね。
今日はさらにひどく、90%ほどあったのが、2.5時間で1%に。モバイルバッテリー接続も空しく電源が切れました。オンライン予約したチケットが電源が切れる前にギリギリ見れて命拾いでした。（特急の座席がわからなくなる寸前でした。モバイルバッテリーがなければアウトでした。）
とりあえずここにひどさを残すことで、次の被害者が発生しないことを望みます。

書込番号：21180546

[tk63726474]

＞すなっすさん
バッテリーに問題は、一番困る状況ですね。
チケットは、どうにか取れてよかったですね。
残債ですが、特殊な購入ぷらんでなければ、
残債を一括支払いにはなりますが、
解約での違約金はなかったと記憶します。
私の場合は、あと７回ありますので、
それまでは解約せず、アップデートの早期再開を、
言い続けるつもりです。
こんな不具合を放置する事は、許せる行為ではありません。
また、企業の体質を疑います。
文句があるなら、裁判でもなんでもすればいいなんて言葉を吐く
サポートが居る事自体、信じられない出来事です。
今月末でアップデート中止から半年が過ぎます。
サーバーのメンテナンスに半年使っても終わらす事が出来ない事なんて、
あるのでしょうか。
たとえ回線を解約したとしても、
アップデートの再開がされるまで、終わらせません。
購入したスマホの不具合が直らない限り、
言い続けます。

書込番号：21181383

[すなっす]

＞tk63726474さん
とりあえずはそのまま使用する方向で考えています。
3か月後には、kiwami+mineoから、ワイモバイルにするつもりですので、その間のつなぎのために、初期化やインストールは面倒ですので…。（代替できる端末は3台ほど手持ちがあるのですが、とにかく面倒。）
サーバメンテナンスは通常は数時間から、長くても2日程度ですよね。
これだけ不信感を煽っているのだから、「アップデートに問題があった」と、ちゃんと説明があれば、まだよかったのですが…。まあ、「問題がある」ことを言ってしまうと「次のバージョンはいつ？」というツッコミになるので、うやむやにするためにこのような処置になっているのでしょう。そして、次の公開は永遠にないとみた…。（自然消滅的な展開を考えているのでしょう。）
「詐欺企業」と言われてもしょうがないでしょうが、「そこそこの高スペック」を「そこそこの値段で」に引っかかってしまった自分も甘かったかなぁ…と、半ば諦めムードです。

書込番号：21181446

[tk63726474]

＞すなっすさん
kiwami+mineo　と言うことは、
フリーテルSIMではなく、
端末のみの使用なのですね。
次の公開はやはり、永遠にないのでしょうか。
そんな事、許せません。
安くて、いい企業はないのだろうか。

書込番号：21181547

[茶ウサのピョン]

>>「そこそこの高スペック」を「そこそこの値段で」に引っかかって
　　しまった自分も甘かったかなぁ…と、半ば諦めムードです。

そんな事はありません。自分はZTEのAXSON7に乗り換えましたが、
スナップドラゴン820搭載、ハイレゾ対応で\50,000の破格機なのに
不具合は皆無の上、無いと思っていたandroid7.1.1へアップグレード
までしてくれました。
これはもう企業体質と稚拙な社会通念の持ち主としか言いようが
無いです。フリーテルが一昔前の「安かろう悪かろう」、「安いんだから
文句言うな！」的な酷い会社なだけですよ。

書込番号：21182895

[すなっす]

＞茶ウサのピョンさん
自分は29800円で買ったので…50000出せば、それなりの良機種が買えると思いますよ〜。
あと、「防水は諦めるか〜」というつもりで買ったのですが、ここまで酷いと、諦めるんじゃなかった、という結論になりました。

書込番号：21183201

[茶ウサのピョン]

>50,000出せばそれなりの良機種を買えると思いますよ。

そりゃ金さえ出せば、幾らも良い機種は買えますけど、
スナドラ820搭載機なら、あと1〜2万前後高くても
不思議じゃ無い所を、ZTEは有名どころでは無いせいか、
5万程度で安く提供せざるを得ないにしてもマトモに機能、
対応出来てるのに、フリーテルは出来てないと・・
「極」だって、この性能の価格帯では高機能なのに低価格
で売り出してたはずですよね？安く提供してもキチンと
対応出来る、出来ないは、企業の資質と思います。

書込番号：21184180　スマートフォンサイトからの書き込み

[すなっす]

＞茶ウサのピョンさん
小回りが利く分、大手より少し安い値段で出せるんでしょうね。
大手さんは、無駄なコスト（余剰な人件費など）が価格に跳ね返ってきますから。
さて、フリーテルはというと…おそらく概要だけ日本国内で決めて、中国に丸投げ。
「安く売れるぜ俺ら勝ち組イエーイ！」という気質の会社なのでしょう。

通常だったら、バッテリー交換などは1万円以下で可能な設定にするのが
常識的だと思いますが、それさえ拒否って…異常としか思えません。
利益最優先で、ユーザーからいかにカネをだまし取れるかを念頭に置いた
経営スタイルなんでしょうね。

そういえば思い出しましたが、kiwamiを購入し、初めて充電したとき、
「あ…これは通常の感覚で使っていたらUSBコネクタ簡単に壊れるな…」
と思い、必要以上に丁寧に扱う毎日でしたが、壊れてしまったユーザーさんは
ご愁傷様です。品質の悪さをユーザー側が察知しなくてはならない機種です。
バッテリー不具合までは読めませんでしたが。

書込番号：21184221

[oha2010]

楽天にMVNO事業売却とのこと

http://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1082798.html

いっそのこと端末事業も売却してほしかったな。、、、買うやついないかw

書込番号：21232756　スマートフォンサイトからの書き込み

[tk63726474]

＞oha2010さん
不具合に関する対応が、
プラスに変わる事など、ないでしょうか。
ぜひ、そう願いたい物です。

書込番号：21234894

[tk63726474]

本日サポートに電話してみたが、
対応したのはフリーテル社員だった。
アップデートは再開予定であるが
まだ配信できる状況ではないとの
いつまで経っても同じ回答
楽天社員が対応するのは、
早くても来年以降の模様
フリーテル社員に言ったところで
解決にはならないので
来年まで待つしかない。
一刻も早くアップデート再開しろ

書込番号：21328871　スマートフォンサイトからの書き込み

[tk63726474]

本日、楽天より運営会社変更に伴い、
サービスの更なる改善を目指し、
契約者のみなさまにアンケートを
実施させていただきます。と
メールが来た。

フリーテルの良し悪しの確認と、
楽天への契約変更するには、
どんな特典があればいいかみたいな内容だった。

そのうち特典付で、契約変更の
アナウンスが来そうな気がした。

アンケートするだけ、ましな企業かもしれない。

極の不具合の件も、対応してほしいものだ。

書込番号：21335155

[茶ウサのピョン]

Priori3も雷神も、修正アップデートで不具合や改悪が起きてるようです。
おそらく極も、修正アップデートが出ても解決はおろか、また不具合連発でしょうね。
ホント、最低な企業です。もう見切り付けたからどうでも良いけど、これ以上不幸な
人が増えない事を祈ります。

書込番号：21392807

[tk63726474]

楽天の、ユーザー重視の対応に期待しています。
来年１月がとても楽しみです。
問い合わせ後に、書き込みします。

書込番号：21397310

[tk63726474]

ユーザーを大切にしなかったせい。。。
再生可能なのだろうか。

書込番号：21405639　スマートフォンサイトからの書き込み

[oha2010]

いやー、本当に淘汰されちゃったよww
あーあ、やっちゃったねww

「FREETEL」のプラスワン・マーケティングが民事再生申し立て
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20171204-00000037-zdn_n-sci

書込番号：21406475　スマートフォンサイトからの書き込み

[tk63726474]

アップデート再開のアナウンスが。
いつから始まるの？
これで改善されればいいが。
結果はいかに。

書込番号：21406571　スマートフォンサイトからの書き込み

[tk63726474]

楽天モバイルから乗り換えの案内が来ました。
春頃に始まる様です。
もっと特典が欲しいとこですが。

書込番号：21422846　スマートフォンサイトからの書き込み

[tk63726474]

アップデートがやっと再開となりました。
以前よりは安定感はあるような気もしますが、
時間が経過して画面を触り動作させると、
以前より反応が遅くなりました。
すぐ動かず、固まってる感じになります。
また、電池は半日ほどで急に減る時があります。
完璧には正常になっていないと感じます。
この不具合は、フリーテルから別会社になってから、問い合わせ中です。どんな回答が来るか
楽しみです。

書込番号：21508679　スマートフォンサイトからの書き込み

[すなっす]

うちのは、動作はかなり改善しましたが…電池の問題は完全には解決しませんでした。昔より良い気がしますが…一気に減って、1パーセントになってからスリープで1日くらい持ったりします。謎の挙動です。Android One X2に乗り換え予定です。
給電しっぱなしならなにか活用できるかな？

書込番号：21508749

[tk63726474]

やはり、一気に減って１％になるんですね。
同じような現象です。
給電しっぱなしでしたら、
デジタル時計代わりぐらいでしょうか。
いい内容の、回答が来ればいいのですが。

書込番号：21509258

[tk63726474]

やはり１年経過後であれば、
有料修理
会社が変わっても体質は変わらず
最近は4Gの表示もされなくなり、
絶対不具合に違いない
最低最悪な企業だ

書込番号：21564430　スマートフォンサイトからの書き込み

[すなっす]

Android One X2にしました。…快適っ！

書込番号：21565223

[茶ウサのピョン]

>>給電しっぱなしならなにか活用できるかな？

私はat home cameraなるアプリを入れて
自宅の防犯カメラやペットの監視に転用してます。
画素数だけは良いから使えてます。

書込番号：21565328　スマートフォンサイトからの書き込み

[tk63726474]

絶対的な不具合があるにもかかわらず
リコールにもならず
ユーザーにさんざん迷惑　不利益をあたえ
金だけはきちんと回収
やっと機種代の２年払いも終わり
くそ極からも解放される
第４になると言う楽天モバイルの
対応もフリーテルとなんら変わらず
メリットもない

UQ モバイルへ乗り換え
中国製品スマホは
極に比べると、超快適です
皆さんも、どんどん乗り換えて
買い取られた意味をなくしてやりましょう

書込番号：21747623　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶ウサのピョン]

前身会社と同じ轍を踏むならば、
マヤも淘汰されますから。
前に煮え湯を飲まされた人や、
余程の情弱でないと周知の事実
だから新製品は買わないでしょう。

書込番号：21762364　スマートフォンサイトからの書き込み

[tk63726474]

＞茶ウサのピョンさん
新製品が発売になり、こんな機種買う人が
いるのという内容を書き込みしたところ
中には、購入すると言う人や
クレーマー扱いされました
どこかの格安sim でも販売するようになり
私達の様に不利益をこうむる人が
少しでも少ないことを願うばかりです
わかってて買う方はいいですが
旧フリーテルから楽天モバイルに
乗り換えする人も、それほど多数には
ならないような気がします
機種変が無料でできない問題など
あるようですし

書込番号：21762747　スマートフォンサイトからの書き込み

19500円とはびっくりです

[ヘンゲン]

税込み19,500円切り！　私の購入時の半額でびっくりです。

私は初期ロットを予約購入しました。
画面下端のボタン操作ができなくなったり、背面ライトが点灯しなくなったりで2回良品交換（実際は新品でした）を経験しています。
そして、その後はまったく不調感はなく、Android6へのアップグレードによる不具合も皆無で、とにかく快適です。

何が言いたいかといいますと、
現行機種においては、Kiwamiは格段に安定してきているのではないかと思えることと、この性能と、この価格。
6インチスマホを購入したい方にとって、現状コスパは最強だと思います。
まぁ格段に安定といいましても、それは普通のことであるわけですが。。。

書込番号：20921545

[舞来餡銘]

末期モデルゆえ安くなってますが、Android6.0(.0?)でも不具合が完全に解消されて無いのが問題で、、、

再度OSをUPDATEするとか話出てますが、動きが無い
(Android6.0.0→6.0.1)

サポートの状況が明らかにならないと手を出せないでしょうね

書込番号：20921612　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

6インチスマホとしては破格になりましたが、Android6.0スマホとしてはコスパがALCATEL IDOL3、Zenfone Selfieより劣ります

それゆえ命脈が尽きています

書込番号：20922815　スマートフォンサイトからの書き込み

裏蓋の開け方

[kokoｍｉｎ]

昨年の3月に嫁スマホとして購入しなんとか使えてました、1年過ぎ位から充電端子が抜けやすくなり、やっぱりこんな所の作りが甘いのかな！？っと思ってました。

さて先週嫁が風呂でドボンと落としてしまい
水を拭き取ったあと普通に使えてたらしいのてますが
昨夜はバッテリーが切れて一晩中充電して朝電源を入れましたが起動しません。（汗）
※私が水没を聞かされたのは今朝です。

電源ボタン長押しで一瞬だけバイブのようなブルッと動きますがosの起動画面などは出ません。

素人考えでは充電端子が壊れたかと思ってます。
保証には入ってますがドライヤーで乾かしたいので
裏蓋の開け方ご存知の方ご教示いただけないでしょうか？

無理に開けると保証外ですかね？…

よろしくお願い申し上げます。

書込番号：20891026　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

残念ですが手遅れだと思います。

基板Assy(電子部品はんだ部)を乾燥させる前に通電し、使用した(中の水が動いた)時点でショートして電子部品(IC?コンデンサ?)が破壊したと推測します。
無理に開けたら保証外です。(改造とみなされる。)
もし分解乾燥させるならドライヤーはやめた方が良いです。(日数掛けて自然乾燥。最低3日くらい?)
開け方はわかりません。他のレスを待ちましょう。

書込番号：20891144

[ジェイソン・チャールス・ボーン]

参考までに。

http://m0bilecenter.org/archives/945

書込番号：20893188

参考に成れば幸いです

[幸運人]

私が使用しているFREETEL KIWAMIは価格から考えてもとても良い機種だと思います…
不良品に当たらなければですが。

幸運にもFREETEL KIWAMIユーザーになってまもなく１年に成ります。参考に成ればと投稿させて頂きました。

使用してみて私が一番気に入った機能は動画撮影です。動画は白黒無声映画より進化していました。カラー映像で撮影者側の音声は入ります。ただ撮影対象者側の音声が拾えない為に今も字幕が必要の様です(大正ロマンを感じますね)

気が付いた事ですが御購入をお考えの方はお持ちのSIMが使えるサブスマホは必需品です。無い方はサブスマホをご用意の上でKIWAMIをご購入下さい。(KIWAMIユーザーなら常識ですよね！)

其れでは私とKIWAMIの一年間を振り返ってお伝えいたします。
1台目は初日に初期不良(microSD認識不良)で新品交換。(販売店が対応)
2台目は3ヶ月程でバッテリー表示の誤表示+バッテリー充電不良&充電できない等で無料良品交換。(この時点ではソフト面等では対応は考えていないと返答頂きましたが、OSで改善されたとかあった様な気が…また初期化が大変で楽しめました)
3台目はナビゲーションバーが無反応+▽だけが突然連打を始める等の不具合で無料良品交換。(閲覧していたHPが最後まで勝手に閉じてしまうのでとても便利です。突然の事に何を見ていたのかも忘れてしまいす)
4台目はAndroid OS 6.0へバージョンアップするとRAMの異常メモリー消費とそれに伴いメモリーが解放されない為に端末が操作不能に陥る。OS 5.1だったかな？を使用を条件に無料良品交換。(この時点では更なるバージョンアップは考えていないと返答頂きました。また初期化するのが大変で楽しかったですよ)
5台目は3台目と同じ症状が出てしまい数日前に返品し無料良品交換途中です。(結果は追記でお知らせ予定です)

因に数日後に保証期間満了を迎えるので確認をしたのですが、もしも当日に不良箇所が合ったとしても保証期間満了していれば次回からは有料修理との事です。
日本品質をうたっているだけあってとても高等で良い企業体質を感じました。

以上で御座いまが、御購入をお考えの方に参考に成れば幸いです。

書込番号：20847893　スマートフォンサイトからの書き込み

[すなっす]

すばらしい口コミですね！
情弱には使いこなせないスマホです。
Mな人なら毎日が天国でしょう！

書込番号：21181468

遂に逝きました・・・。

[shourinji0703]

ここ数日、他の書込みのように
「バッテリー消費が著しい」
「何度か充電コネクタの抜き差しを繰り返すとたまに充電開始」
「いっきにバッテリー残量が増える、減る」
を繰り返し、遂に静止。逝きましたね・・。

１年半使用してきましたが、最初の数か月でナビゲーションバーの問題勃発した以外は、でかく綺麗な画面、高画質なカメラ、なかなか音質のいいサウンド。良かったです。

次の機種は　Sony Xperia XZ Dual F8332 5.2" (simフリー, 64GB, Forest Blue)　にしました。
流石に安定していて、安心して使えてます。

書込番号：20840277

[茶ウサのピョン]

ご愁傷様です。
元々不安定な所に、6.0へアップして基盤に
負担が掛かり過ぎたんですかね？
この機種は個体差が凄すぎて、修正アップ
デートも全てのユーザーの不具合を解消
できるのか疑問です。

書込番号：20846394　スマートフォンサイトからの書き込み

[shourinji0703]

＞茶ウサのピョンさん
不具合解消は無理だと思います。ハード的に不安定な感じですよね。死んだと思ったら、また充電はじまりました！起動してもいつ落ちるかわからんので、初期化して家に置いてるしかない。スペックはいいんてすが。

書込番号：20847062　スマートフォンサイトからの書き込み

[幸運人]

shourinji0703 さん心中お察し致します。
古いテルの呪縛が解けたと前向きにお考えください。後継機はナイスチョイスですね。

書込番号：20847941　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミルフィア]

F8332は技適通ってるのか？

電波法違反を自分で公開しているようなものだぞ。

書込番号：20862759

[shourinji0703]

＞ミルフィアさん

マジですか？！
これは・・。Wifiでも外国人じゃないとダメな法律ですね！
simカードはドコモ回線でもダメなのか・・・。

うぉーまた「極」を使うしかないーー！
いつ落ちるかわからんのに・・・。

書込番号：20862949

[TOHSHIROU]

＞shourinji0703さん
ここでは、そういうことにしておきましょう。

書込番号：20863147　スマートフォンサイトからの書き込み

Android6.0へのアップデートについて

[008544]

Android6.0へのアップデートの方法をすみませんがどなたか教えて頂けませんか？
最近中古でやっとKIWAMIを入手しました。
ビルド番号は　FREETEL_FTJ152D_20160902_a　となっています。
Androidバージョンは　Android5.1 です。
Android6.0にアップデートしたいのですがワイヤレスアップデートで最新バージョンの確認をすると
《お使いの携帯はすでに最新のバージョンです。》
と表示されます。自分なりにネットで検索してみたのですが全く分かりません。
端末によってはAndroid6.0へのアップデートができないことがあるのでしょうか？
アップデートする方法がなにかあるのでしょうか？
大変お手数ですが教えてください。どうか宜しくお願いします。

書込番号：20835647

[eatmark2k]

＞008544さん

現在は、サーバーのメンテナンスということでアップデートを一時中断している状態です。
KIWAMIユーザーですが、もしAndroid6.0の配信が再開したとしても他にアップデートされた方の情報を見てからアップデートすることをオススメします。
私は多分初期ロットだとおもいますが、5.0では問題なかったのに6.0にアップデートしたら、
・バッテリー消費が著しい、但し何度か充電コネクタの抜き差しを繰り返すといっきにバッテリー残量が増える
・Youtubeがカクつく
などなど現象は様々出ています。
ですのでアップデートは慎重にしてください。
去年12月に出たアップデートを実施したら1週間後にフリーテルのインフォメーションで「アップデートの前のお知らせ」で制限事項が出ました。
ですから、もし次にアップデート配信が再開しても1ヶ月ぐらい様子を見てから実施するかを判断した方がよいです。

書込番号：20835691

[008544]

ありがとうございます！
お恥ずかしながらフリーテルの公式ページでのアップデート情報を確認していませんでした。
なんか何時間もかけて散々調べていたので間抜けというか何というか。
明日が休みなので今日中にアップデートできない理由を調べるぞ！と思っていたので
すっきりできてよかったです。安心して眠れます。本当にありがとうございます。
6.0の不具合については確かにいろいろなご意見があるようなので
ご助言に従って様子をみて慎重に考えたいと思います。

書込番号：20835758

[eatmark2k]

＞008544さん

今調べたのですが、以前在った2016/12/30のアップデートに関する注意事項の記事は削除されている模様です。
またアップデート中断してから20日以上経過しています。
今までのサポート体制の貧弱さを考えると一時中止してから20日以上経過しているのは本当にサーバーメンテナンスでは無いのでは？と勘ぐりたくなります。

書込番号：20835799

[isay]

先日　フリーテルに問い合わせした際　不具合調整の為　Android6.0へのアップデートは一時中断しているとの事でした。　再開の予定は　5月下旬を予定してるそうです。ワイアレスアップデートの通知があっても無視して下さい　と言われました。

書込番号：20836459

[eatmark2k]

＞isayさん
私も気になったので夜中にメールを送り状況を聞いてみました。
私は既にアップグレードしていたのでダウングレード版が出るのかを含めてですが。
そうすると先ほどメールが返ってきて
アップグレードの改善については調査中で案内が難しい
とのことでした。微妙に返信内容が異なりますね。

余談ですが、ダウングレード版については、配信では無くて自社内でダウングレードをして送り返すとのことです。
実際は良品交換するんじゃね？と思ってしまいますが、今は文鎮と化していますので預けてダウングレードしてもらおうと考えています。
＞008544さん
まだまだこの会社のサポートがスマホが出たての頃の各メーカー並みの未熟さは否めません。
ある程度、覚悟を持って使用した方がいいですね。

私の場合は2台目のスマホとしているので気長に待っていられますが、これがメイン機だったらと考えると多分別のメーカーの物に買い換えているかもしれませんね。

書込番号：20836729

[舞来餡銘]

ユーザーがダウングレードすると失敗するリスク有りますからね

Freetel側でして貰えるなら、その方が確実ですね

かつてFreetel Nicoでストレージ改変にMediaTekストレージ改変ツール配布してユーザーに作業させた事有りますけど、そういう事もせず売却したユーザーが多いですね
そういう個体が中古やヤフオクにながれてますが、サポートを地道に真摯に出来るか否かで、ユーザーの評価が一変しますからね

書込番号：20836854　スマートフォンサイトからの書き込み