DIGNO rafre KYV36 のクチコミ掲示板

もう我慢できません

[iPhoneから機種変更]

購入してから7か月になります。初めから何か動きの怪しいスマホ。iPhoneからの機種変更なので、スピード感はないのは仕方ないと思ってはいましたが、文字入力での時差が半端ない💢ツムツムしてると直ぐにバグる。

SIMカード読み込み中？など頻繁だし、SHOPに相談に行っても通話とメールがメインの機種なのでいらないアプリなどを削除して軽くしてみては？との事。
もう50間近のおばちゃんですよ？アプリだってそんなに入れてないのに‼

再起動する度にホーム画面からアプリのショートカットが消えます。ウザすぎます‼

しかも通話さえ出来なくなりました。機種を交換も面倒なのでしたくはなかったのですが、しました。
LINEのトーク全て消えました

交換してからはInstagramを終了します。やらFacebookを終了します。が、しょっちゅう出てきます。
全く開いていないのに‼
触っていないのに、勝手に開くアプリ逹💦

もっと早くここを読んでおけば良かったな〜
もう我慢の限界です。
私はiPhoneに戻りたいと思います

書込番号：20388156　スマートフォンサイトからの書き込み

[PA Toji]

私はこの機種は使ってませんが、参考までに。


ホームアプリ（ランチャー）は何を使ってますか？
もしかしたらホームアプリを別の物にしたら、問題が全て劇的に改善される可能性も有ろうかと思います。

先ずはBatteryMixを入れて、何が、いつ、勝手に動いてるのか把握するのが宜しいかと思います。
しかし、BatteryMixも全てを見れる訳では有りません。
私の場合は、BatteryMixでは悪事を発見出来ませんでしたが、camera360とGoランチャーを削除したら劇的に改善しました。

書込番号：20388489　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョリクール]

かわいそうですが、 凶セラを買った時点であなたの負けです。
高い勉強台になりますが、さっさとiPhoneに戻った方が幸せになれます。

書込番号：20388508

[iPhoneから機種変更]

＞PA Tojiさん

返信ありがとうございます。
なるほどなるほど…一度試してみようかと思います。

アンドロイドの方がおばさんには使いやすいのかもっとためして見たのですが、余計に難しくなりました(*ToT)

書込番号：20388717　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhoneから機種変更]

＞ジョリクールさん
返信ありがとうございます。

ごもっともです(^_^;)
大変高くついてしまいました。

書込番号：20388721　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウチのチワワ(その2)]

私も以前、京セラ製のスマホで酷い目に遭いました。機種名はあえて伏せますが、今でも名を馳せるくらい最低傑作迷機です。このスマホに散々泣かされたユーザーの方も多いんではないでしょうか。
新品交換→修理→保険使ってのリフレッシュ品交換…全てが不具合祭り、しかも大半が同じ症状多数。
当時はキャリアはauでしたが、ショップ〜au客セン〜京セラ客センをたらい回し。何処もロクな対応をせず、挙げ句はメーカー客センの男性オペレーターが「Androidってそう言うモンですよ」…です。
これがその機種と京セラに見切りをつける決定打となりました。でも、どうしてもこのお粗末対応に気が治まらず、auの上席に経緯を話し特別な措置を取ってもらって以降違うメーカー製品を使う様にしました。
ただ、快適に問題無くこのメーカーの製品を使用されている方もおられるでしょう。だからあくまで個人的な経験と考え方の範囲に留めておきますけど、このメーカーにはまともな機体を造る技術が無いのでは？ これまでauやソフバンからリリースされて来た機種のレビューをたまに見たりもしますが、高評価な機種って有りましたっけ？

書込番号：20391755　スマートフォンサイトからの書き込み

[PA Toji]

＞ウチのチワワ(その2)さん
私は今でこそau 富士通Arrows FJL22 を使ってますが、以前は京セラ初代DIGNO ISW11Kでした。
他の人は分かりませんが、私のはとても速く、安定してて、とても良い機種でした！
今使ってる富士通Arrowsはクアッドコアですが、このシングルコアの初代DIGNOの足許にも及びません。
なので、今現在でも自宅で初代DIGNOをWi-Fi運用してます。

ただ、唯一の欠点は温度でした。
温暖化で猛暑日なんて言う新語が日常会話に出る今の日本の気温に対応出来無かった為、泣く泣く今の富士通Arrowsに変えた次第です。
私は早く京セラに戻りたいです。

書込番号：20394867　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこちゃん７７]

DIGNO L がヤフオクでお安くでているので入札しようと思いましたが、安い理由が

わかりました。安定していないのですね。見送ることとします。

最近の安価のスマホは、訳アリ頻発ですかね。残念です。

iPhoneは安定しているものねぇ。電池持つし落ちないし熱くもならないからねぇ。

ニ〜三年前のスマホは、性能良かったよねぇ。なんでこうなっちゃったんだろうね。

書込番号：20478286

[ruri-ruribitaki]

いつもこちらにお世話になっており、私も同じ症状に悩まされているので、書き込みます。
3月に購入、3か月後の6月に、simカード読み込み中が頻発するようになりました。
私は機械に詳しいわけでもなくそのためにＡＵで買っているので、ショップに持っていき、カードを差しなおしてもらいまいたが、改善しなかったので、翌日カードを交換してもらいました。
そのあと、3か月ほど問題なく使っていましたが、やはり3か月すると同じことになり、今回は電源もうまくはいらなくなり、ショップの方と相談して、納得できなかったものの、幸い入っていた保険で交換（安心サポート）してもらいました。
新品に見える交換品が送られてきて、問題なく使っていましたが、3か月でまた同じことが！

今回は別スレッドで教えていただいたランチャーをダウンロードしてみています。2日ほどはうまくいっています。教えてくださる方にはいつも感謝しています。
本体がおかしいのか、アプリのせいか私にわかるわけもありませんが、前回交換時に、手元に2台ある状態が1週間ほどありましたので、simカードを抜いてＷifiだけで使う分には、まったく問題ないことが、わかりました。ふつうに電源も入りましたし。（まあ、simカード読み込みませんからね！）

また同じことになったらと思うとゆううつでたまりません。
悔しいのでそれまでは何度でも交換してもらいたいですが、1年を過ぎると自費なのか？
もううんざり！確認したら、ほぼあと1年で解約期間になるので、解約したいです！
高くても家族と同じiPhoneにしたいです。
以上何か参考になれば。今後もなにかあれば教えてくださればうれしいです。

書込番号：20543723

[ねこちゃん７７]

お疲れ様です。

iPhoneは新品でなくても、5sの程度の良い品であれば十分使えると思います。

電池交換もしてもらえますしね。

私のiPhone 5s は、半年落ちの中古品をかって、二年半になります。

先月電池交換をしてきました。

ご参考まで。

書込番号：20544123

[たま２５６]

＞ruri-ruribitakiさん
こんばんは。
　状況どうでしょう？　私は再発し、ソフトウエア更新が出ていたのでインストールしました。　症状出ていないのであればそのまま様子見た方が良いです。　というのは、良くなるかわからない、返って別の不具合出るかも知れないからです。
　…でも今気づいたけど、おかしくなったらそのせいと言えるかな？
　とにかく私は症状再発して困っていましたので上にスレ立てたようにインストールしました。インストール後の状況で変な事があれば、報告します。
　しかしこんな変なスマホ売らなければ私たち困らないのにね。AU関係者分かっているのかい？、怒るぞ。

書込番号：20636811

『SIMカード読み込み中』 改善しました。

[たま２５６]

いきなり落ちるとか、”siｍが外された”という表示が出て落ちる⇒立上がる、等の、『SIMカード読み込み中』が頻発していました。
１５日前にたまたま　Qua tab 01 au　のスレで、 SIM確認中を繰り返す(改善しました　というスレを見かけ、試してみました。

　 http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016537/SortID=19902898/

　スレ主さんはZENUIランチャーをインストールした結果１ヶ月たっても症状が出ないということでした。
　私も試してみたところ、１５日たっても出ません。　効果あると思います。
　ちなみにQua tab 01 au　は今ではやっと対策ソフトがAUから出たそうですがKYV36では出ていないようです。

　同じ症状出ている方、困っていると思いご案内させていただきます。

　ただ、この方法が全ての方に効果あるかどうかは、わかりません。　そのへんはご容赦願います。
　ほかのスレで　SIMカード挿し直し、または交換で治ったという話がありましたが、私は全く効果ありませんでした。

　また再起動すると治ったという話も見かけましたが、私はおすすめしません。
　私のかみさんも同時に購入しましたが先に症状が出て再起動してしまったところ、症状が出っぱなしで何も操作受け付けない状態になりました。　

　販売終了からだいぶ経っており、症状出た方も、もう何らかの対応済みかもしれませんがご参考まで。
　


　しかし、私から見たらAUおかしいですね。　
　一つはかみさんのKYV36の対応が酷すぎました。　
　買って１週間で今回の症状が出っぱなしで何も操作受け付けない状態なのに、新品交換してもらえない、有償修理になる等言い出しました。　結局私が157で少しキレて、新品交換になりました。

　もう一つはこの機種だけでなく、調べてみたらほかの機種　（タブレット）でも同じ症状出ています。
　2015年 7月下旬前に発売されたQua tab 01 au　は同症状が出ていて、対策ソフトを１年以上経ってから出しています。
　また２０１６年５月発売のQua tab PX au　（LG製）も私がお店で見せてもらっていたら落ちました。　（説明員の方曰く今まで数回あった）　
　本来対策は一つの機種で出たらその後の機種には出さないことが当たり前なのに１年以上にわたり３機種で同様の不良が出ているなんて余りにもおかしい。　
　AUが素早く対策して当たり前なのに放置されて、ユーザーが対策考えないといけないって事態はおかしいです。
　　不良品つかんで困った上にやめるなら残りの機種代金、解約手数料払うことになってしまいます。
　今回の件でAUに対しての信頼が崩壊してしまいました。

　一方価格コムはやっぱり見ていて助かった、良かったと思っています。　今度から自己防衛として価格コムをよく見て購入しようと思います。
　

書込番号：20213443

[機械オンチ親父]

rafre KYV３６使用しています。
simカード読み込み中が１日に何度か発生していたのですが、スマホ経験が浅く、こんなもんかなと思っていました。
たまたま検索で書き込みをみて、やはり異常なことだったんですね。


わたくしの場合、
突然画面が真っ暗になったあと、simカード読み込み中　とメッセージが出て、
復帰後、画面の上のバッテリーのアイコンが消えます。

AUショップに見せにいったら、SIMカードを交換してもらいました。これでだめなら、交換を申し込んでくださいといわれました。
そして、だめでした。

書き込みをみて、
再起動、アプリの全アップデート、キャッシュのクリア等やり、
ZENUIランチャーいれても、１日５回発生していたのが、一日１回くらいに改善したくらいでした。

AUにメールで、この機種で　こういう現象が発生していることは認識していますか？治す方法ありますか？と問い合わせたところ

この現象が起こることは、一切認識しておりません、情報は入っておりません。との回答がありました。
検査・修理をについては、指定の連絡先にて承っていますとのこと。

AUに、この現象が頻発することは認識されていないようですね。

交換して、またいろいろ設定しなおすのも面倒だし、
かといってこのままで壊れても困るし、どうしようか迷っているところです。

書込番号：20279484

[赤ふん]

私も使用開始直後からこの症状が発生しており最近まで我慢しておりました。SIMカード交換、初期化の処置をしましたが一度出るともう止まりませんでした。いい加減使いづらさに辟易してAUに交換の要望をしたところ当日に新しいものが届きました。結果現在まで全く症状なく使えております。AUに問い合わせてもおそらくその症状についてかなり発生しているにも関わらず、知らぬ存ぜぬでノラクラされるだけですので交換できればさせてもらったほうが間違いないです。

書込番号：20282724

[たま２５６]

＞機械オンチ親父さん
ZENUIランチャー入れてもまだ出ますか。　それはお気の毒です。　
　私は試したらあっさりでなくなったので、ここで紹介させてもらったのですが、正直なところなぜ治るのかわからず前述の方の真似をしただけなんです。　それゆえ最初の書き込みで全部に効果あるかわからないと書いたのですが。　
　今日も実は　”入れてから１ヶ月以上経つけど一度も再発してません”　と書き込んでスレ終わらせる予定だったんです。　
　お力になれなくてすみません。
　
　私の症状も最初の頃は突然画面が真っ暗になったあと、simカード読み込み中　とメッセージが出て、復帰　だったのが、ZENUIランチャー入れる直前は、いきなり”simカードが外されました”とメッセージが出て電源が切れると言う状態に変わっていました。　
　・・・今考えると電話中やメール書いてる時だったら怖いですね。　
　
　他に私が知っていることは2015年 7月下旬前に発売されたQua tab 01 au　は同症状が出ていて、価格子.comの書き込みでは対策ソフトを１年以上経ってから出しているそうです。
　このスマホもそろそろ出て一年なので出るかもしれません。
　確認の仕方は、設定の一番下の端末情報の中にソフトウエアの更新というところがあります。　そこをチェックするとわかりますが、私もちょくちょくチェックしていますが今のところ出ていないのが現状です。

＞　AUショップに見せにいったら、SIMカードを交換してもらいました。これでだめなら、交換を申し込んでくださいといわれました。
　それは私からすると驚きです。　私は交換してもらえるとは認識していませんでした。　
　かみさんのときのことから、修理（数千円かかるらしい）になると思っていたし、修理しても治らない（Qua tab 01 auの例）と思っていましたので、最悪解約と腹を決めていました。　
　私だったら交換してもらいます。　かみさんの物は交換後全く問題ありません。
　

＞　AUに、この現象が頻発することは認識されていないようですね。
　それは間違いなくAUが嘘ついていますね。
　私はかみさん用と私用で２台買いましたが、かみさんのは買って１週間で今回の症状が出っぱなしで何も操作受け付けない状態になり、近くのAUショップ、及び157に連絡しました。　　
　また私用のは別のAUショップでsim交換してもらっています（結局交換当日に症状が出てダメでしたが）。　その時話をしたAUの方も問い合わせした後で　この症状は情報が入っていないと言っていました。
　AUショップの人は代理店の人であり、AUの社員ではないのがかみさんのトラブルの時に分かっていたので、特に私はそれ以上追求しませんでしたが。　
　　またこの機種のスレにau digno rafre kyv36の不具合？　というスレがありそこでもAUに連絡した旨書き込みがあります。　　・・・実は私このスレ見てなかったんです。　見ていれば買わなかったのに。

　まぁ、上げればキリがないのですが、普通の家電商品とは全く違うひどい対応なので私は２年間たったら解約するつもりです。　
　今まではタブレット（AST21）も２年使ったし、IP電話も、インターネット回線もAUでAU好きだったんですがね。

＞赤ふんさん
　情報ありがとうございます。　交換してもらえたんですか、良かったですね。　羨ましいです。
　かみさんの時は自分で在庫のあるＡＵショップを探せと157でも言われ、呆れました。　私は新しいものを送ってくるぐらいの対応を希望したのですが拒否されました（笑
　私もそういう対応してもらえれば、もうAUやめようとは思わなかったんですがねぇ。
　まぁ、止めるときはIP電話も、インターネット回線も一気に変えて家電量販店で変えればポイント還元かキャッシュバックありそうだし、それで憂さ晴らしするぐらいです。　後味悪いです。

書込番号：20284267

[たま２５６]

　こちらに書き込むことを忘れていました。
約五ヶ月弱で再発して、頻度も以前よりひどくなりました。
　たまたまソフトウエアの更新が有ることに気がつき、インストールしたところその時は収まりました。　
　ということで、ZenUlランチャーのインストールという対策は私の場合、五ヶ月で再発、時間稼ぎにはなったけど、根本的に対策は出来なかったということでスレに書き込むことは終了します。
　ソフトウエア更新後の状況は別のスレで報告します。

書込番号：20639331

ポケモンGO

[haisaiozisan]

この機種は対応していますか？

書込番号：20098598　スマートフォンサイトからの書き込み

[リハリハ]

家内がこのスマホ使っていますが、ポケモンGOは動作していましたよ。

書込番号：20098689　スマートフォンサイトからの書き込み

[haisaiozisan]

＞リハリハさん
ありがとうございます。

ちなみにAR機能も使えたりするんでしょうか？


自分個人ではポケモンGOを頻繁にはしないのですが、休日やお出かけの際に息子と楽しみたいと思っています。

書込番号：20098924　スマートフォンサイトからの書き込み

[リハリハ]

お返事遅くなりました。

確認しでましたが、ARは残念ながら使えませんでした。傾きが検知できません。と表示されます。

書込番号：20100974　スマートフォンサイトからの書き込み

[haisaiozisan]

＞リハリハさん
わざわざのご確認ありがとうございました！

書込番号：20101402　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetoothがおかしい

[小又夢咲]

KYV36でSONYのアクティブスピーカーSRS-X1に
接続して音楽やハンズフリー通話を使っていたの
ですが、Bluetoothの接続解除後にKYV36から
着信音だけが鳴らなくなります。

auショップにこのスピーカーを持ち込んで店頭の
KYV36に接続してもらい試してみましたが、同じ
症状でした。

iphoneでは不具合はありませんでした。

京セラに電話したら「そのスピーカーがおかしい！」
というので、JBLのCLIP2を購入して使ってみまし
たが同じ症状が発生しました。

どう考えてもKYV36のバグでしょ(-_-;)

カスタマーセンターは他社のせいにしてばかりで
検証してくれないですかね？

使用後には再起動をかけて音無しの解消をしています。

同じ症状でお悩みの方いらっしゃいませんか？
着信音が鳴らなくなるの、ホント困ります。

書込番号：20091073

[SJ30C]

Wi-Fiを一緒に使っていませんか？
自分は、kyv40を使っていますが、Wi-FiとBluetoothを一緒に使っていると接続切れて、暫くすると又接続するのを、永遠にくりかえしています。
Wi-Fiが先に接続されていて、後でBluetoothが繋がった場合は、ほぼ再現がなされます。
メモリが少ないために、スタックオーバーフローを起こしているのではないかと思います。
対処としては、Wi-FiをOFFとBluetoothをOFFにして、全てのアプリの停止と画面の上に出てくるメッセージを、消した後にBluetoothをon(これ大事！)その後でWi-Fiをonにすると良いです。
但し、今度は、Wi-Fiが調子悪くなりすが・・・
ダメダメ機種ですね。
洗える以外は、メリットなしです。

書込番号：21360678　スマートフォンサイトからの書き込み

マイアプリとマイアプリ＆ゲームの「導入済み」の違い等

[コムコムあずき]

お世話になります。

ロック画面で
利用可能なアップデート...
18件のアップデートがあります。
が表示されます。

メッセージをダブルタップ−ロック解除すると「マイアプリ」が
表示されます。

全て .........：「アップデート」一覧
auスマートパス：ダウンロード履歴はありません。
導入済み......：ダウンロード履歴はありません。
が表示されます。

これは、全ては、プリインストールアプリであり
自身で導入したモノが無いという意味なのでしょうか？
導入済みが無いのに、全てに表示されるのは不思議なので
お尋ねさせて頂きました。

また、個人の好みかも知れませんが、全てに表示されるアップ
デートは、実施した方が宜しいのでしょうか？

ちなみに、
Play ストアの「マイアプリ＆ゲーム」の「インストール済み」
にはアプリが表示されますが、これは、上の「マイアプリ」
とは別？なのでしょうか？

違いをご教示ください。
よろしくお願いいたします

書込番号：19998372

SDカードへの保存について

[gin817]

内部ストレージからアプリ等のデータ移動についてです。
設定→ストレージから確認したところ、内部ストレージが2/3程埋まっているのにもかかわらず、ＳＤカードが合計119ＧＢ/空き容量119ＧＢとなっていました。そこで、ゲームをＳＤカードに移す作業をして、ちゃんとＳＤカード上にあるのを確認したにもかかわらず、ストレージを見ても変化しませんでした。（ゲーム自体はまあまあデータの大きさある模様）
おかしいと思い、ＰＣに繋いでＳＤカード上のファイルを覗いたのですが、スマホ上で移動したはずのデータが移動されていませんでした。
このままだと内部ストレージ不足＆ＳＤカードが無駄になってしまうので、

�@アプリや画像等をＳＤカードに移す方法（何かアプリを使うのであればそのアプリ名）

�AＰＣで直接、内部ストレージ→ＳＤカードにデータを移動させていいのか？

�B↑の�Aをした場合不具合が生じるのか（画像ファイルを丸ごと移動させたら、次保存しようとしたときに内部ストレージに保存される。移動させたアプリのアップデートが正常に行われない等）

を教えていただきたいです。上手くまとめることが出来ずにすみません。誰かわかる方いたらよろしくお願いします。

書込番号：19988564