Galaxy A8 のクチコミ掲示板

急に電波が無く圏外になる

[にゃんこ_]

GALAXY A8に変えてから10ヵ月ほどです
少し前から急に電波が弱くなってすぐに圏外になります

電波が弱くなったり圏外になるのは自分の部屋だけです
違う部屋や外に行けばアンテナMAXで使えるのですが。
よくスマホを落としたりしたのでそれが原因かとも思ったのですが、自分の部屋だけ電波がないとなると、ちょうどこの部屋だけ電波が届きにくいだけなのですかね...
ちょっと前までは普通に使えてたのですが...

書込番号：20964703　スマートフォンサイトからの書き込み

[とおりすがりな人]

https://www.au.com/mobile/area/dennpa-support/repeater/

書込番号：20964752

写真機能の切り替え

[Linuxpocket]

撮影中に画像のサイズを変更したり設定を切り替えると数秒間（あるいはそれ以上）何も反応しない時間があります。
処理に時間がかかっているのかもしれません。
またアプリケーションを終わらせる時も同様で数秒間時間がかかってます。
そんなものなのでしょうか？

書込番号：20844653

[マグドリ00]

メモリが圧迫されてませんか？
多くのアプリを同時に立ち上げたままにすると重くなることがあります。
アプリを全て終了しても遅いですか？

セーフモードで起動した場合はどうなりますか？
SCV32のセーフモードの起動・解除方法は下記を参照してください。
https://www.au.com/support/faq/view.k15121733425/

書込番号：20847433　スマートフォンサイトからの書き込み

[Linuxpocket]

ありがとうございます。
試してみます。

書込番号：21631374

[マグドリ00]

最初の書き込みは去年4月ですが、今日までずっと動作が重い状態で我慢していたということでしょうか？

書込番号：21649970

バッテリー交換

[bonhan]

すぐにバッテリー残量がなくなってしまうため(70％あったのが突然15%とかに)、auショップに持っていったらバッテリーの劣化のため交換が必要とのことでした。
交換費用を聞いたら金額は出してみないとわからないとのだったのですが、こちらのサイトを見ている方でバッテリー交換のおおよその費用がわかる方いらっしゃいませんか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：20682852

[P577Ph2m]

一般的には8000〜1万円程度です。
ただしバッテリ以外に故障箇所があれば、高くなることもあります。故障紛失サポートに入っていたら、交換した方が安いです(3000〜5000円)。
発売1年ほどでのバッテリ寿命はちょっと早いですね。毎日1回以上充電したり、充電しながらゲームなど重たいアプリを使っていたのでしょうか?。
交渉次第では、交換に持ち込めるかもしれません。

書込番号：20682925

[bonhan]

早速のご回答ありがとうございます。
少々重めのゲームを一日3時間から4時間程度やっていました。（充電は一日3・４回位してました）
故障紛失サポートの方には加入できておらず、保証期間を二日過ぎていましたので修理する場合は有償とのことでした。（365日保証で367日目でした）
多分バッテリーが原因なのでどちらにしてもバッテリーの劣化が起因の場合は有償のようなお話しでした。
1万円位ならバッテリー交換してしまおうかなと考えております。

書込番号：20682971

[まっちゃん2009]

ドコモだと機種ごとにバッテリー交換費用を商品ページで掲載してるんですが、auはしてないようですね。

ドコモ端末(スマホ、タブ)でのバッテリー交換費用ですが、参考になれば。
ソニー　8千円台
サムスン　バッテリー交換不可の機種全て10,100円
シャープ　7千円台〜8千円台
富士通　6千円台〜7千円台
LG　6,700円
HUAWEI(dtab)　4千円台〜5千円台
ZTE(MONO)　8,400円

auも同等の価格になる可能性があります。
端末補償も契約されてないようなので、修理に出しでバッテリー交換してもらうしかないと思います。
毎月の割引が残ってるかもしれませんが、機種変更するという方法もありますけどね。

書込番号：20683105

[bonhan]

ご回答ありがとうございます。
こうやってみるとサムスンって高めですね。
auも同額程度だとありがたいのですが・・・

書込番号：20683213

[FINEPIX9100]

こちらも　一年過ぎて　時々　不調です。

jまだ50残っているのに3%となる　　再起動したら50%に戻ってます。

またはセンサーが壊れているのでしょうか

安心サポートのある間に数千円かかっても取り換えたほうが良いみたい
充電端子もぐらぐらしてきてますしね　埃も溜まっていそう

電話してみようかな
翌日　宅配で届いて　一週間以内に悪いほうを返却封筒に入れて送るだけ・・・

書込番号：20687612

[FINEPIX9100]

12ヶ月超えたら取り換えましょう
最初は三千円です。

リニェアアル品ですが取り換えると残りの機種代分割が無料になります。

イヤホンジャックに埃も溜まっているみたいだから　新しくします。

書込番号：20688857

[FINEPIX9100]

どちらも、明るさの設定真ん中ですが 白く明るい
見比べで初めで気が付きました。
最初はこうだったんだ。
同じ騎手同士は簡単です。背中合わせでびっと鳴ったら離せ後は２時間程ほっといたらクローンが出来あがりました。

書込番号：20694313

[とことん省エネ]

＞bonhanさん
バッテリーの劣化は虫歯と同じで放っておいても改善しませんので交換しかありませんね。
バッテリーパックだった時代は預けず自分で交換でき、3000円くらいだったと思いますが、今や修理と同様になり、期間と費用が掛かるので踏んだり蹴ったりですよね。
時代は戻らないと思いますが、バッテリー交換可能な機種の復活を望みます。

書込番号：20694351

[FINEPIX9100]

料金内訳です。一年未満は5250円　１２か月過ぎると二千円引きで３２５０円です。
そして　台替え機借りなければ更に５４０円引かれます。翌日届くのになんで借りるのかわからないが。。。　２７００円となりました。
ポイントが二千円あったので使って　たったの７００円で新しくなりました。

充電端子のガタもないし　イヤホン端子の挿入も硬め　画面も真っ白明るいです。

そして　使えなかったスマートステーが　使えますよ

古い方を二週間以内に返す前に初期化して　再クローンしました　スマートステーアイコンがステータスに現れませんでした。
バッテリーは３６５日　抜き差ししていますから弱っている事でしょう

A8とSHT22 そしてポケットWIFI W03で快適に使ってまいります。今月は70G超えるかな

書込番号：20694425

OS更新後の指紋認証

[如月姐]

先日OS更新したのですが
今までは指紋認証ですぐ開いたのに
今はパターンとかPINとかになってるのですが
指紋認証のみに変えられないのですか？

無知ですみませんが優しい回答をお願いします

書込番号：20650217　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Android 6.0へOSアップデートすると、指紋認証を設定してる場合、パスワード、パターン、PINのいずれかとの併用が必須になります。

他のGalaxyと同じであれば、登録すれば端末を再起動しない限りは(または1日以上ロック解除してない場合)、指紋認証だけでOKのはずですけど。

書込番号：20650299

バッテリー残量認識不良？

[トトまる9603]

保証書無しの中古で購入したのですが買ってから一月たったぐらいでバッテリー残量があるのにいきなり３％とかになってそのうち電源が切れます。バッテリーが悪いのかなと思ったのですが再起動すると直ります。どうやら一度電源を切って再び電源ONにすると調子悪いようです。正常時に使い続けるぶんには症状は出ないようです。ファクトリーリセットしましたが一緒でした。OSは6.0.1でSIMロック解除しております。前オーナーは2016年7月に買ったようです。電源を切らなければ特に困ることはないのですが電源を切りたいときもありますので何か解決法などあったら教えてください、よろしくお願いします

書込番号：20595028

[at_freed]

速攻で転売

ことさら
このメーカーの電池不具合は死活問題。

これはやばい！

書込番号：20595036

[トトまる9603]

ありがとうございます、検討してみます

書込番号：20595116

[モモちゃんをさがせ!]

前所有者がハードな使い方をしていてバッテリーがヘタっていた可能性の他に、
SIMロック解除して docomo系の MVNOや Y!mobile等でお使いになられているとしたら、
3Gも LTEも 2.1GHzの電波にしか対応しない = プラチナバンド( docomo 800MHz, SoftBank 900MHz)は掴めないため、
有効な電波を捜し回るので、バッテリーの消費は激しくなっている、
という可能性もあります。

書込番号：20595479

[トトまる9603]

ありがとうございます。参考にさせていただきます。バッテリー劣化に関しては私も疑っていたのですが新品から６ヶ月しか経っていないことと電源を切って再び電源を入れたときのみ不具合が発生、再起動すると直る。以上のことから劣化は考えにくいのではと勝手に推測しておりました。またSIMカードですが実際ドコモMVNOとYモバイルで運用しておりますがSIMカードを抜いても同様でしたのでSIM関係ではないと推測しておりました。その他でも何かあればアドバイスお願いします。わたくしもいろいろ試しておりますが今アプリを疑っており１つずつ消して確認中です

書込番号：20595901

[シエンタが帰って来た。]

去年の暮れから90%だったが2、3分後に5%に急降下してしまい、サポートセンターに電話しても更新して下さいとか言われてなかなか交換してくれないのでauショップで電話してもらい3回目で新品交換になりました。1年以内でしたので負担は無料でした。以前はすぐ交換してもらえたが今は厳しくなっているしか思えません。

書込番号：20682750

[トトまる9603]

バッテリーも交換せず頑張ってきましたが最近なぜかすごく調子良いです。気温が高くなってきたからでしょうか？笑。調子良くなる直前に充電しても８５%ぐらいでストップしてしまい端末を初期化したところ絶好調になりました。以前初期化したときは変わらなかったんですがねぇ(^^;皆さん最近どうですか？

書込番号：20781653　スマートフォンサイトからの書き込み

[トトまる9603]

Xperiaでも同様の事例があるとききました。もしかしたらOSの不具合ではないですか？実際ほとんどのGalaxyA8ではアンドロイド６にアップデートした後不具合が発生しているように思います。少なくともアップデート後の不具合はバッテリーの劣化など関係ないはずです

書込番号：20796104　スマートフォンサイトからの書き込み

スマホ画面 故障？

[にゃんこ_]

ゲームの画面やサイトの画面から
ホームボタンを押して待ち受け画面に戻ります
戻った時一瞬だけ画面左が薄いピンク色になります
ほかの操作をしているときは何も変わらないのですが、ホームボタンを押して待ち受けに戻った時だけです。
一瞬左が薄いピンク色になってもとに戻ります
まだ使い始めて半年くらいなのですが
故障かバグなのでしょうか？

書込番号：20558784　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

当機種の事はよくわからないのですが…。
貼りつけて頂いた画像見る限り、壁紙（ピカチューの画像）が読み込んで表示されるまでに、一瞬タイムラグが生じているのではないか、と思われます。

左半分のピンク色の部分と白い線は、下記にある当機種用のホーム画面背景の模様と一緒のように見えるので、前述のように感じた次第です。
http://ascii.jp/elem/000/001/095/1095678/

故障なのかどうかはわかりませんが、可能性の一つとして、お使いのスマホの動作が重くなっているかもしれません。
「まずは背景の模様を表示」→「上に被せて壁紙（ピカチューの画像）を表示」と順に処理されていそうなので、その切り替えのタイムラグで一瞬背景の部分が見えてしまうのではないかと。

ということで、現象に対する推測を書いた程度ですが、何かしら参考となれば。

まだ半年の利用とのことですし、お時間あるならauショップで相談されてもいいかもしれませんね。

書込番号：20558802

[にゃんこ_]

でそでそさん 返信ありがとうございます

確かに模様と同じに見えますね

試しにピカチュウの背景のまま当機種の背景を何回か変えてみたところ、その模様と同じようにピンク色の部分が変化しました。

ただのタイムラグだったようです
故障とかでなく安心しました
ありがとうございますm(_ _)m

書込番号：20558816　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

確認結果の記載ありがとうございます。
解決済みとなりましたが、今回の動作は何らかのサイン（兆候）の可能性もありますので、安心はしすぎずに、その他にも「あれ？」と思う事がないか少しだけ意識して端末をお使いになると良いかなと思います。

例えばスマホの動作が重くなっているだけ（※ソフトウェアの処理速度の問題）でも、その原因が何かあるかもしれませんし、場合によってはディスプレイの反応速度の低下（※ハードウェアの問題）という事もあるかもしれません。

長くお使いになるのでしたら、ちょっとした疑問点でも保証期間内に問い合わせておくことが良いと思いますので、念のためお伝えしました。

書込番号：20558850

[にゃんこ_]

詳しくありがとうございます

最近少し動作が重く感じる時があるので
ちょっと気にしながら使用してみます

書込番号：20559806　スマートフォンサイトからの書き込み

[FINEPIX9100]

メーカー保証があるうちに直してもらいましょう
たぶん基盤そっくり交換となりましょう。

こちらは前の機種ですが充電端子が壊れて　充電できなくなり　中身取り換えと記載されてました。
傷の付いた側面もきれいになっていました。

書込番号：20563166