Galaxy A8 のクチコミ掲示板

履歴キー

[えみっきー]

お目に掛けてくださり
ありがとうございます

さっそくなんですが
オンラインゲームをしてる時
履歴キーに触れてしまい
ゲームでよく落ちてしまいます
本当ちょっと触れただけで
履歴になってしまい困ってます

自分なりに色々さがしたのですが
解決することができず
書き込みさせてもらいました

もし何かしらの設定が
あるのでしたら
教えてください
よろしくお願いします。

書込番号：19666858　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

アプリが対応してくれないなら、向きを変えるしかないですね。
https://play.google.com/store/apps/details?id=ui.robot.rotate&hl=ja

書込番号：19668074

SIMロック解除は、

[8roid.com]

ボクの使い方だとA8は少し大きかった為、S6 edge SCV31に機種変更しました。

それでGalaxy A8をヤフオクに出したのですけど、「落札したあと出品者のほうでSIMロック解除してもらえませんか？」と質問を受けました。

確か３キャリアとも、SIMロック解除は購入して６ヶ月経たないとSIMロック解除出来ないのではと思ったのですが？どうなのでしょうか？

まあ、「落札してからもサポートしてSIMロック解除してくれ」というほうが図々しいのですけども。

書込番号：19659348　スマートフォンサイトからの書き込み

[FINEPIX9100]

SIMロックかかっていませんよ
ガラケイ以外のスマホは、どれもかかってないでしょう

書込番号：19659543

[FINEPIX9100]

他社の周波数に切り替えるためのSIMロック解除なら
auショップではやってくれませんよ

書込番号：19659566

[iMac初心者]

＞8roid.comさん

auのHPでSIMロック解除可能日の確認が出来ます、ちょっと仕事の短時間休憩中でリンク貼れませんが確認してみて下さい。

可能日でなければSIMロック解除は出来ないです、でもauは相手側に移っても出来たんじゃないかなぁ？（docomo、SoftBankの白ロムは不可）。

取り急ぎですいません。

書込番号：19659573　スマートフォンサイトからの書き込み

[FINEPIX9100]

追加です行きつけのショップで確認しました。
ルールがありまして半年たったら3２４０円でやれるそうです。

書込番号：19659607

[Re=UL/ν]

auでのSIMロック解除は下記３つの条件が必要です。

・2015年5月以降に新たにauで発売されたSIMロック解除機能対応のスマートフォン／タブレット／Wi-Fiルーターなどであること。
・機種購入日から180日以上経過している機種であること。
・ネットワーク利用制限中のau携帯電話でないこと。


手続き方法は

・パソコン、スマートフォンからは「auお客さまサポートサイト」（契約中のau契約で購入履歴が確認できる機種のみ）

・auショップ
※ご契約のau携帯電話番号・お名前・生年月日などで 契約者ご本人であることを確認させていただきます。auの回線契約が確認できない場合は、来店者の本人確認書類が必要となります。
※法人名義のお申し込みの場合は、ご来店者の「社員証または名刺」が必要となります。
※手数料は翌月のご利用料金と合算して請求させていただきます
（auの回線契約をお持ちでない場合は窓口払いとなります）。

解除手数料3,000円(税抜)
http://www.au.kddi.com/support/mobile/procedure/simcard/unlock/

書込番号：19659625

[8roid.com]

＞Re=UL/νさん
＞FINEPIX9100さん
詳細ご説明していただいてありがとうございます。

やはり、条件在りますよね？

ヤフオクで落札した人に、何でこちらが180日待って、解除手数料も払わなきゃならないのか？
理解に苦しみます。

今どき、こうした図々しい質問する輩がいるんですね…勿論断りましたよ、「落札したあともサポートしてくださいませんかと言うのは図々しいです。ルールご理解してますよね？SIMロック解除の条件も。」と。

落札した後に必要なら自分でヤれよって感じです。

書込番号：19660028　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

＞8roid.comさん

まぁ個人売買では売るときに注釈付けてあげるほうが
トラブル回避とか悪評価を避けやすくて
今後のオークション利用でもご自身のためにってのもありますから
丁寧にお断りして
SIMロック解除方法でも教えて差し上げたらいかがですか？

SIｍロック解除可能端末かの判定サイト
https://au-cs0.kddi.com/au-support/sui/SUI001W001/SUI0010001BL.do

＞auの回線契約が確認できない場合は、来店者の本人確認書類が必要となります。
とあるので、落札者がauショップへ持ち込んでも出来ると思いますので（確約は出来ないと念を押してね）
解除手数料3,000円(税抜)かかる事も含めて案内してあげたら良いと思います。

書込番号：19660054

[8roid.com]

＞Re=UL/νさん
ありがとうございます。
そうですね、ゴテゴテにならないよう、ちゃんと注釈は書き込みした方が良さそうです。

気を付けます。

書込番号：19660084　スマートフォンサイトからの書き込み

[iMac初心者]

＞8roid.comさん

やはりauの場合だけは中古白ロムでもauが最初のユーザーに販売した日から180日経てば、SIMロック解除は出来るそうです。

手続きはショップでの有料手続きのみ（3.240円）になります、もしもSIMロック解除…となりそうな時は、取引相手に御自身でお願いしますという感じでいいのではないでしょうか。

他の事はRe=UL/νさんがリンクも貼られているので、ここではリンクは貼れません、Re=UL/νさんフォローありがとうございます。

書込番号：19663493　スマートフォンサイトからの書き込み

[8roid.com]

＞iMac初心者さん
そうですね、落札したかたがSIMロック解除必要となったときは、「ご自身でお願い致します。」と付け加えます。

以前もドコモのSC-05Gをヤフオクで、出品したのですが、「格安SIM」について質問されました。

月々の料金を控えたいのは、分かりますけど、ちょっと戸惑う質問する御方が居られるので、出品するこちらも「ひやひやもの」です。

書込番号：19665461　スマートフォンサイトからの書き込み

[iMac初心者]

＞8roid.comさん

コメントありがとうございます、やはりMVNOに関しては、ある程度は使う方御自身が下調べをして、知識を得てからの方が良いかと個人的に思っています。

今回は後味が悪く、取引が成立されなかったので、次回の取引は気持ちのいい取引であるといいですね。

書込番号：19665503　スマートフォンサイトからの書き込み

メール その他 着信音の設定で

[FINEPIX9100]

この機種　　秒単位で　音を流すとか　フルトラックとか設定がないようです。

取説には　記載がありません

バイブも　強度設定はできますが時間設定がありません

音やバイブを5秒程度に設定するには　どうしたらよいでしょうか

書込番号：19635171

ビルド番号最新になっていますか

[家電貧乏バンザイ]

この機種に変えてから
LINEの通知がものすごく遅れてきたり来なかったり
アラームが鳴らなかったり
ゲームによって音声が途切れたり
と不都合が多くありauサポートに昨日問い合わせをしました
いろいろと操作をしながら設定を確認したりしましたが
特に問題が見つかりませんでした
最後に現在のAndroidバージョンの確認で最新であることを確認しましたが
ビルド番号が古いままで変わっていないことがわかりました
不都合の原因がこれなのかはわからないと云われましたが
強制再起動をしてビルド番号が最新になるかを確かめる
それでもビルド番号が最新にならない場合は初期状態に戻すことを勧められました

ビルド番号LRX47X.SCV32KDU1AOL5になっていますか？

書込番号：19630876

[8roid.com]

＞家電貧乏バンザイさん
ボクのはLMY47Xで始まってますね。
１月下旬に買って、ソフトウェア更新はしてますので、最新の状態です…。

書込番号：19633755　スマートフォンサイトからの書き込み

[8roid.com]

追記ですけども、ボクは一度だけですけどe-mailが１日遅れて受信しました。
コミュニティアプリ経由のやり取りのe-mailだったんですけど、相手は前日に送っているのに、ボクには翌日夕方届いた事が在りました。

キャリア側の通信に何かしら問題があるのかな？と思った次第です。

Galaxy A8 SCV32側には、問題ないと思うのですが。

書込番号：19633808　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電貧乏バンザイ]

LMY47から始まるビルド番号は古いと言われました
GALAXYのホームページで最新のビルド番号を確認してみて下さい

書込番号：19634489　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電貧乏バンザイ]

auのホームページでGALAXYA8のアップデート情報を見て下さい　そこの記載されてるビルド番号になっていませんよね　どこに問題があるのでしょうか？

書込番号：19634535　スマートフォンサイトからの書き込み

[8roid.com]

えっ、ボクのビルド番号は古いですか。初めて知りました。
更新しないと、ですね(^-^;。

書込番号：19634747　スマートフォンサイトからの書き込み

[8roid.com]

＞家電貧乏バンザイさん
ソフトウェア更新の確認しましたのですが、「最新の」と出ています。
HP見ましたけど、確かにボクのビルド番号は古いですね…1月22日に買って、ソフトウェア更新したのですが…。

書込番号：19637170　スマートフォンサイトからの書き込み

[8roid.com]

＞家電貧乏バンザイさん
auホームページに、確かにアップデート出てますね、ビルド番号もスレ主さんがおっしゃる番号に変わるようです。

しかしながら、ボクのA8はソフトウェア更新タップしても「お使いの端末は既に新しいバージョンです」と出て、ビルド番号もかわりないです。

どうやってら、更新出来ますでしょうか？

書込番号：19641518　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電貧乏バンザイ]

＞8roid.comさん

全く同じ状態です　アップデートしようにもこれ以上できないんです
SAMSUNにメールで問い合わせたところ返事がありました
auサポートと同じくビルド番号が変わっていないのはアップデートが正常に行われていないそうです
先ほど工場出荷状態に戻すを実行しましたが
ビルド番号は変わらずです

この問題はあまり皆さん関心がないのでしょうか？特に問題なく使用しているのでしょうか？

今日にでもauショップに持って行こうと思います

書込番号：19642162

[8roid.com]

＞家電貧乏バンザイさん
そうですよね、最新のソフトウェア更新したのに、更新の仕様がないですよね。

ビルド番号が変わらなかったのは、なんでなんでしょう…不思議です(^-^;。

普通に使っている状態で、特段変わりはないので、個人的には、気にはならないですけども(^-^;。

書込番号：19643973　スマートフォンサイトからの書き込み

[FINEPIX9100]

こちらもLMY47・・・・・・・です。

安心ケイタイサポートで　取り換えるそうです。

書込番号：19644377

[8roid.com]

＞FINEPIX9100さん
>安心ケータイサポートで取り替えるそうです

えー、まさかのリコールですか？ソフトウェア更新に端末ごと取り替えるとは、いささか考えにくいですね。

たぶん、また近々ソフトウェア更新するのだな、と思いますけど。

書込番号：19644404　スマートフォンサイトからの書き込み

[FINEPIX9100]

あれから気になり二、三店舗のデモ機も見てきした。LMY47から始まっています。

さべーとセンターでの一度目は　無料なので取り換えても良いのですが同じかもしれないので止めました。
GALAXY カスタマーサポートセンターに問い合わせてました結果最後の1AOL5なら　更新済とか明確な回答がありません
私の場合買って　一週間目その日に更新通知がありましてソフトウェア更新させたら　更新する動作もなく　既に最新バージョンと表示されました。

更新日が　1月14日なので　そのあとの機種は既にバージョンアップされていたのかもしれません

次回の更新があればわかるでしょうから　様子を見ます。
ところで同時にタブレットも買いましたがスマホと共存なんで知らなかった まだ　二日しかたっていないのにパケット5G近く使ってしまった。

書込番号：19649559

[家電貧乏バンザイ]

遠隔サポートで設定などの見せてくださいと言われ応じました

結局なんやかんや見た挙句

ビルド番号がauHPにあるものと違っていても大丈夫ですと　はっ？

一番最初auサポートにビルド番号が最新でないのであれをしろこれをしろと指示道理にしましたが
結局ビルド番号が変わらずまたサポートに電話すると

遠隔サポートをしますと言われるままにしましたが

最終的にそのビルド番号で大丈夫ですと　たいして重要でないとまで言われました

もうどうでもよくなりました

書込番号：19649907

[8roid.com]

＞FINEPIX9100さん
今日157に電話して確認しました。「無料で取り替えるそうです」等と言う話は、まったくの「デタラメ」。

変な情報書き込まないでください！

対応したスタッフが、社内にあるソフトウェア更新したSCV32を実際手にとって、「ビルド番号はLMYから始まってますね、HPに記載しました番号はこちらの不手際で間違いです。」とのこと。

まったくもって無駄な時間でした！

書込番号：19650575　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電貧乏バンザイ]

＞8roid.comさん

おつきあいいただきありがとうございました

無駄な時間を過ごしてしまいました　申し訳ございません。

書込番号：19650631

[FINEPIX9100]

8roid.com さん　
不具合　その他電話で言えば交換はしてもらえます。
一年以内であれば無料です。
以前不具合と無くしたことで　二回してもらいました。
リフレッシュ品なので保証サポートはなくなりますから　次回は五千円かかります。

>、HPに記載しました番号はこちらの不手際で間違いです。」とのこと。

昨日のGALAXYサポートセンターの問い合わせでは　わからないと言われました。
もう　解決されたのなら
今後問い合わせが増えると思います。
ネット上に 間違えだという記事が書かれるのでしょう

書込番号：19651639

[家電貧乏バンザイ]

＞FINEPIX9100さん

今回のビルド番号が更新されていないという
理由での交換はメーカー判断になるので
メーカーに送って２週間かかると言われました
要は故障ではない
それとこの事案はメーカーで調べて異常がない場合はそのまま帰って来る　もしくは取り替えたとしても　ビルド番号は変わってないかもと言われました
その時点でHP記載のビルド番号は間違っていたとは言われませんでした

サポートセンターの担当者で対応がずいぶん違うものだと感じました

書込番号：19651930　スマートフォンサイトからの書き込み

[FINEPIX9100]

galaxy SシリーズもLRXですが問題なさそうですね
さてA8に対しては修正すべきです。サポートセンターの電話対応がふえるでしょう。

あれから二回　galaxyサポートセンターにお電話しましたが、間違いと言わなかった。
更新済みなら良いでしょう　　だけです。
韓国製品のサポートは期待できませんね　　また変化があれば書きます。

ところでauショップで修理にだすと代替スマホを借りて一週間から10日かかります。
本体ボデー無償内なら取り替えてあったり　綺麗にはなって戻ります。

サポート入っているなら無料取り替えした方が早いです。翌日宅配で同じ機種が届きます。二週間以内に入ってる封筒 壊れたスマホを入れてポスト投函するだけです。

書込番号：19655185　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの小五郎]

ビルド番号のLMY47XはAndoroid5.1.1のビルドナンバーです。
もしこの部分が変わってたら、現状au純正では存在しないROMですので、カスタムROMか偽物になってしまうのですが・・・。

書込番号：19658438

誰か助けてください(><)

[かるぴーす＊]

指紋認証ロックにしてたんですが、
指紋認証失敗して
パスコード入力してくださいってなりますよね、
今まで通りパスコード入れたんですけど
何度やっても解除できないんです

1度電源切ってもパスコード入力からになってしまって……

もう一度指紋認証できるようにできますか？！
他にも対処法教えてください、
今はパソコンで打ってます

書込番号：19625873　スマートフォンサイトからの書き込み

[8roid.com]

指紋認証に失敗して、PINコード入力しても解除出来ない…普通なら、PINコード入力したら、解除されるはずなんですけども。

SCV32の設定見ても、Galaxyアカウントを利用して遠隔操作くらいしか見当たらないですけど、PIN入力しても弾かれるなら、遠隔操作も役立たずです。

最終手段として考えられるのは、Galaxy端末機本体を使って「強制初期化」でしょうか…。

A8側のロック画面の時に、上からステータスバーをおろせませんか？
おろせたら、右上の設定アイコンタップして何とかなりませんか？

書込番号：19626255　スマートフォンサイトからの書き込み

[8roid.com]

＞かるぴーす＊さん
Galaxy A8のロック画面からステータスバーをおろせるようなので、右上の設定アイコンをタップして開いて、ロック画面とセキュリティの項目を指紋認証一旦外して、…出来ませんか？

この方法でも設定開くのにPIN要求されて弾かれるなら、お手上げですね…

ステータスバーをおろして、設定開ければ、なんとかなると思うのですが。

書込番号：19626517　スマートフォンサイトからの書き込み

[かるぴーす＊]

回答ありがとうございます

設定マーク押しても、パスワード入力してください
って出てきてしまいます…＞8roid.comさん

書込番号：19626704　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

自分の所有機種なら(失礼)
初期化されるかも、だけど
ショップに(相談)行かれてはいかがかな。

書込番号：19626846　スマートフォンサイトからの書き込み

[FINEPIX9100]

こちらも買って二日目　指紋認証登録しました。
バックアップパスワード　英文字数字　混ぜて六文字以上　登録しないといけません

こちらは　控えていたので解除できました。

最初は親指だけ登録したので認識しないときが多かったので
　三パターンくらい　登録したほうが良いみたいです。

そうそう　指紋認証したのちに辞書をATOKに変えたので文字パターンが変わって手こずりました。
万が一　わからなくなったときの解除のやり方が知りたいです。
電源ボタンと音量下を押して再起動させるとか　隠しコマンドあると　良いのですが。。。。

書込番号：19627094

[8roid.com]

＞かるぴーす＊さん
設定開くパスワードは覚えていらっしゃらないのですか？
ここさえパスワードで解除出来ると、なんとかなるのですが。

157で知恵を仰ぐか、ショップにおもむいてどうにかならないものか？しかないかなと。

ボクは以前docomoのLG G2を「強制初期化」した経験があります、本体の音量キーや電源ボタンを使って、ショップ店員がやりました、やりかたは教えてもらえませんでしたが。

設定開くパスワードがどうしても分からないなら、auショップで相談なさる他ないです…しかし強制初期化は避けたいですよね。

書込番号：19627670　スマートフォンサイトからの書き込み

マイク付き イヤホンが使えない

[FINEPIX9100]

ほかにも書き込みされているかもしれませんが質問します。

イヤホンを挿してもスピーカーから音がでます。
ステータスバーにイヤホンアイコンも出ません。
radiko聴いたりLINE通話に使ってます。

従来の機種はみんな使えてました。GALAXYに替えたら使用できないので質問します。

むかし充電コネクターが使えない機種がありましたがイヤホンもあるのでしょうか？

余談です。
utraからLGのLGV31そしてこのscv32に機種変更しました。薄さに惚れました。
大きさは少し縦に長くなっただけですね。
私は長年100均のハンドマイク付きのイヤホンを使用しています。
よく引きちぎって壊すので安物でよい。

書込番号：19623982

[マグドリ00]

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.woodslink.android.wiredheadphoneroutingfix&hl=ja
イヤホン接続時の音声出力先を制御できる「SoundAbout」アプリを使ってみては？

書込番号：19625537　スマートフォンサイトからの書き込み

[FINEPIX9100]

ありがとうございます。
解決できました。
イヤホンジャックにより　バラつきがあります。
ギャラクシーで認識しないイヤホンは他の機種　やタブレットで使えるので大丈夫です。
重低音のある　イヤホン探しに苦労します。
特に　片耳用マイク付は　ダイソーでしか　手に入りません

書込番号：19626307

[FINEPIX9100]

イヤホンにも相性があるようです。
物理的に解決できました。

書込番号：19636021