UPQ Phone A01X のクチコミ掲示板

販売店の在庫に注意喚起。

[とうちゃんです]

昨日(2018　10 23)購入の在庫に回収対象バッテリーが入っていました。大手家電量販店のY電機です。
回収プログラムへの誘導や告知、案内など一切なし。自主回収だから消費者の自己責任って事？
私達のようなガジェットオタクが興味本位で買う分には問題ないが、安いから子供用に格安SIMで買い与える普通の消費者もいるはず。
過去の不具合とか普通は調べる事も無いですよ。
Y電機で購入だから安心してたら子供部屋から火の手が(ﾉД`)　なんて事も可能性は0ではないはず。
もっと慎重な対応を望みます。
まだ通販でもチラホラ出品があるので、購入する方は自己責任でバージョンアップと電池交換回収の実施後の充電した方が身の為ですね。

書込番号：22204104　スマートフォンサイトからの書き込み

[とうちゃんです]

＞メーカーが責任持ってどこに卸したか調査して回収すべきなんじゃないのかな？


調査する力もその気も無いメーカーだと言うことは明白なのに知らん顔して販売するものでも無いかと思うんです。解っている人向けに格安販売するのは良いとして、本当に知らないで購入する人を排除する位に告知しないと！
あなたの隣人が電子機器に詳しくない人で、隣で毎晩不良品に充電している可能性が0では無い。

大手がその原因を放置しているのが問題だと思うのです。

問題が発覚した当時は在庫を抱えてupqに恨み言の一つも言いたかったはずで、対策の内容や方法を知らない訳が無い。でも放置。それが怖いと。

書込番号：22204453　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>大手がその原因を放置しているのが問題だと思うのです。

告知や案内もないってことだけど、いくらヤマダと言えども（ヤマダとは書いてないか）回収品しなきゃいけない製品を分かってて売るわけないだろうし、それがメーカーなのか本部なのかは知らないけど通達が来てないってことじゃないの？（分かってる人にも売っちゃダメでしょ）

別にヤマダを擁護するわけじゃないけど、売っちゃいけないものはPOSで弾くとかいくらでもやりようがあるんだしやっぱメーカーがダメなんじゃないのかな？

書込番号：22204462

[ユニコーンII]

ま、所詮UPQなので。

ヤマダは交換対象のバッテリーかどうかわかってるのかな？

書込番号：22204669　スマートフォンサイトからの書き込み

[とうちゃんです]

＞どうなるさん
分かってる人にも売っちゃダメでしょ

説明不足でした[解っているひと]とは[ファームのアップデートの実施と対策電池への交換後に充電する事の重大な必要性を理解している人]の事です。
単にガジェットオタクということではありません。
(両立はしますがwww)

対策が100%成される事が前提なら売ってもいいんです。

書込番号：22208893　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちひろ619425]

ネットワークに接続できているのにこの表示です。

このスマホをAmazonで購入しました。
明日から台湾にて勤務するため、現地で使用するために購入しました。
ファームウェアの更新をするようカードが入っていたので、Wi-Fiに接続し更新しようとしたんですが、更新の確認までは行くのですがダウンロードができません。
初期不良でしょうか…

書込番号：22212515

[とうちゃんです]

＞ちひろ619425さん
データ接続ONしてますか？

書込番号：22212541　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちひろ619425]

＞とうちゃんですさん
simを入れずにWi-Fi環境のみでやってるのですが、それはどこから設定するのでしょうか、すみませんがご教示いただけると幸いです。

書込番号：22212549

[ちひろ619425]

＞とうちゃんですさん
simが入ってないとできないということでしょうか。

書込番号：22212558

[とうちゃんです]

＞ちひろ619425さん
ホーム画面から下に2回スワイプ
設定のショートカットのツールBOXが出るので、その中のデータ接続がグレーになってませんか？
タップして白くして下さい。

書込番号：22212559　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちひろ619425]

＞とうちゃんですさん
グレーです！
タップしても白くなりません。

書込番号：22212564

[ちひろ619425]

＞とうちゃんですさん
何度もすみません、やはりsimがないとできないということでしょうか？

書込番号：22212583

[ちひろ619425]

＞とうちゃんですさん
simを入れてデータ接続ONになったのにやっぱりできません…
このアップデートができないと発火の危険があるということでしょうか？

書込番号：22214572

[とうちゃんです]

初期ファームに1800mAの電池の電池の組み合わせで、焼損事故が4件起きています。
対策ファームと1650mAの対策電池のセット使用が推奨されます。
取り急ぎどちらか一方、出来るだけ早く両方揃えたいところです。

書込番号：22214616　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちひろ619425]

＞とうちゃんですさん
今確認しましたところ、電池は1650Aでした。
アップデートについては土曜日にUPQに問い合わせメールしてるので、それを待ちたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：22214621

[とうちゃんです]

モバイルデータもwi-fiも生きているのにダウンロードが始まらないのはもしかすると、端末の不具合か、UPQ側のサーバーの問題かもしれません。

書込番号：22214634　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちひろ619425]

ダウンロードが必要な確認まではできるのに…
明日から台湾赴任なので、本体ではなくサーバーの不具合であることを祈ります…

書込番号：22214643

[ちひろ619425]

＞とうちゃんですさん
本日急にアップデートできました。
しかし、アップデートしてから、画面下の3つのボタンが効きません。
なんなんでしょう…
交換してもらう予定がなくなって、よかったと思った矢先にこの現象です…

書込番号：22240236

[とうちゃんです]

＞ちひろ619425さん

UPQからのメールでファームアップの復旧の連絡は今日来てました。
でもナビゲーションキーに不具合が出るとはヒドイですね。
実はすでにA01Xは返品してしまったので確認ができません。
UPQにはメールしましたか？

書込番号：22242160　スマートフォンサイトからの書き込み

[とうちゃんです]

＞ちひろ619425さん
ここでのやり取りの後で対策バッテリーが届いたのでファームアップデートしてみると、ちひろ619425さんと同じ状態でしたからUPQ側の問題だと確信しました。UPQにメールしても、調査中でしばらく時間がかかるとの返答でしたが、2度ある事は3度ある
　今後もトラブルが続くのはイヤなので、Y電機に返品頼みました。ちなみにバッテリーの件はY電機のミスだったので、ファームの不具合と合わせ技で簡単に返品OKでした。
面倒でもAmazonに返品依頼した方がいいのでは？

書込番号：22242223　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちひろ619425]

＞とうちゃんですさん
画面下のキーの不具合もいつの間にか直り、今普通に使えています。
台湾でsimだけ契約してこの機種を使い続けようと思ってましたが、こちらで機種も含め契約することに決めました。
こちらの身分証明書が届くまであと1ヶ月だけもってくれればいいです…
アップデートできないのがUPQ側の問題なのに、あたかも機種が悪いみたいな対応で、ちょっと、いやかなり不信感です。
色々教えていただきありがとうございました。

書込番号：22242535

再度、発火発生

[舞来餡銘]

http://blogofmobile.com/article/96149

商品回収も40%未満

書込番号：21376244　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

もうUPQはトラブル以外で話題にならなくなりましたね…

書込番号：21376482　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

一度市場に出ちゃうと回収はぜんぜん進まないですよね。
石油ファンヒーターとかなんかも長期間リコールしてもなかなか回収率上がらないみたいだし。
ユーザー登録していればいいんだろうけど、スマホにはそういう制度もないし。

書込番号：21376611　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

この機種がいい悪い別としてスマホって2年も経てば（特に安くて低性能な機種は）使ってない人多いだろうし、使ってたとしてもそもそも事故とかリコールのこと知らない人も多いだろうからなぁ

この機種でもないし、燃えたみたいな重大案件でもないんだけど価格でも「不調だけど面倒だしもっとダメになるまで修理には出さない」みたいな書き込みもたまにあったりするんだけど、使用者の意識の低さみたいなのも問題なのかもしれないね

書込番号：21377033