AQUOS SERIE mini SHV33 のクチコミ掲示板

アップデートできない

[512k]

エラー画面

この端末をPovoで使うつもりで入手しましたが、OSが5.1.1のままだったのでアップデート（ソフトウェア更新）しようとしたところ、「ネットワークに接続できませんでした」という表示が出て先に進みません。
インターネットにはWifiでもPovoでも接続できているのですが、どちらでも同じ結果になります。

もしかして、AuかUqのシムが無ければアップデートできないのでしょうか。
それともこの機種のアップデートサービスは既に終了しているのでしょうか。

この機種をお持ちの方がいたら、現在でもアップデートに接続できるかどうかお試し頂ければ助かります。

書込番号：24889210

[ネモフィラ1世]

普通に考えて提供終了してると思います

書込番号：24889214

[ありりん00615]

この機種は2020年にAndroid 7.0へのアップデートが提供された翌月にサポートが終了しています。

https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20200225-01/
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/repair/end/

書込番号：24889232

[ryu-writer]

日本の携帯キャリアが販売するスマホは、サポート終了と同時に更新プログラムの提供も終了、ダウンロードが出来なくなります。その辺はWindowsOSなどとは違うので注意が必要です。以前は公式サイトからダウンロードしたものをオフラインで適用出来たりしたものもありましたが、今はそういったものもなく100%更新出来ません。

最近、既にサポートの終了した端末の未使用品がタダ同然でネット販売されてるのをこれまで以上に良く見るようになりましたが、最新の状態にアップデートしてから使うというのは無理なので購入しない方が良いでしょう。

書込番号：24889267　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

今時3〜4年以上前のをわざわざ買う人なんてマニアくらいですけどね

書込番号：24889368

[ACE-HD]

＞ありりん00615さん
メジャーOSアップデート後1か月しかないように、誤解させる書き方をしていますね。

どちらにしてもアップデートは完了していますが、
メジャーアップデートから、2年以上対応しています。

https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-201705-shv33/
7へのOSアップデートは2017年5月12日開始です。（中断したことを見ても2017年7月開始）
ぎりぎりの2020年2月25日までセキュリティアップデートを行ったと考えると、かなり良い対応だと思います。

書込番号：24890106

[ryu-writer]

https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/repair/end/
正直、これを見付けることが出来ないともう更新が出来ないということが分かり辛いですね。個々の更新プログラムのページが歴然と存在していて殆どのページには提供終了日が書かれていない。これ本当はいけないと思いますよ。

＞ネモフィラ1世さん
中古の値段もこの数ヶ月で上昇しているし、電話とメールが主でウェブも少々、スペックには全くこだわらないという人ならマニアでなくとも相当な型落ちでも喜んで買う人はいると思います。例えば電池交換可能な機種を相当年数使い続けて来たとか、以前にサポート切れ寸前の端末を買って更新に成功し良い思いをした人とか。

書込番号：24890689　スマートフォンサイトからの書き込み

[512k]

Auのサポートでは更新できるはずだと言われていたのですが、やはりだめだったんですね。
勉強になりました。ありがとうございます。

小さな端末が欲しかったので、Android7でメモリ3GBあれば事足りると思ってこの機種を選んだのですが、また調べ直してみます。

書込番号：24890918

スマホが乗っ取られたのですが…

[t_icemd3]

オールリセットの画面にだけ出てくるアカウント

故障したので故障交換プログラムのキャリアのリペア品を使ってました。
去年からWIFI運用で使っていたのですが、povo2.0に加入したので使ってみたのですが、入れて次の夜中に侵入されたようで、apple IDの検索やら、英語版の後払いのアップルストアアプリのページとか見ていたようです。
幸いながら、povo2.0はキャリア決済（ａｕスマート決済）がそもそもできなかったようなので、あちこち調べましたが今のところはセーフです。
WIFI運用中にかなり重くなってきて、容量の圧迫もひどくなった感じです。
（WIFI運用中はYOUTUBEぐらいしか見てなかったとは思うのですが）

侵入後にセキュリティソフトで調べましたが何も出ませんでした。

ただ、オールリセットをかけようとしたら写真のようなアカウント（Phone)が出てきたのですが、説明書にも詳しく乗っていないのでわかりません。
オールリセットしても残ったままです。（そもそもの電話の機能のアカウントなのか？）

グーグル先生の画像検索でもでません。もし情報をお持ちの方がいらっしゃればお願いします。

書込番号：24757582

[すみます]

侵入されたって空巣にでも入られたんですか？
初期化時の「phone」が出るのは仕様だとおもいます

書込番号：24757638　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Googleアカウントへの不正アクセスの場合は、2段階認証を有効にしていれば問題ないはずです。

2段階認証を有効にしてなかった場合でも、昨年中に自動で2段階認証が有効にされていたはずです。
https://www.eripyon.com/mt/2021/11/google_2sv.html

書込番号：24757750

[t_icemd3]

Googleアカウントは二段階認証にしています。

朝起きて画面をみるとアップルIDの入力のページでした。この端末は古いので普段YOUTUBEしか使わないのに。
アップル製品は何一つもっていないので、アップルIDはもっていませんし、関心もないです。
寝落ちするまで該当端末でYOUTUBEをみていたので、端末は私の体の首のした辺りに朝にはありました。
家族は高齢者のみでスマホを使えません。

履歴には、アップルidのパスワード再発行のページ、SMS認証で後払いに対応する日本製アプリのアップルストアの英語のページ、キャリア支払いのページの履歴が残っていました。
時刻は午前3時10分から40分くらい。

まるで、誰かが侵入して私の首の下のスマホをいじったようです。
あとはyoutubeの動画にアップルidと後払いのアプリについて英語で語っていたのを、google先生が反応したのかも。

書込番号：24757812　スマートフォンサイトからの書き込み

[t_icemd3]

>初期化時の「phone」が出るのは仕様だとおもいます
私の説明不足でしたが、私の端末には『phone』はずっとでています。(初期化前後も今も)
ちなみに初期化する前は、『au』のアカウントもありました。
説明書には、初期化しないと『au』消えませんとあったので説明書のとおりです。

auのアンドロイド7.0け8のaqousで、『オールリセットに『phone』のアカウント』があるかないかわかればよいのですが…

無論、SHV33をつかっているか、よく知っている人ならなおさら…

書込番号：24757937　スマートフォンサイトからの書き込み

[すみます]

Android7.1
https://www.softbank.jp/support/faq/view/17530
Android7.0
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=001898525

こんな感じですね

書込番号：24757981　スマートフォンサイトからの書き込み

[t_icemd3]

たすかりました。
まだまだ自分の検索技能が足りてないのを実感しました。

安心しましたが、該当スマホがまた挙動が変なので、観察中です。

書込番号：24758008　スマートフォンサイトからの書き込み

[t_icemd3]

もう誰も関心はないと思いますが、同様の被害が怒るかもしれませんので追記します。
（侵入者（たぶん外国人）が読まないとは思いますが、ぼかして書くところもあります。）

機種はSHV33　au
アンドロイドのバージョンは7.0　セキュリティーアップデートは該当機種では最新（2019年あたり）


2度ほど該当スマホに変な動きがありました。
その後も侵入が2回以上ありましたが、同一人物かどうかは不明。（スキルに差がある）

推察込みの侵入者ができること
SMSの受信番号の確認
クロームの操作
隠し画面の作成（スマホからは見えない画面の作成）
オールリセットでも消せない。
すべてのアプリへのアクセス

感染ルート（可能性の話）
・かなり深い所にバックドアを仕込んだうえで、キャリアにスマホを返却し、故障交換プログラムで私のところに
・WIFI運用しているときにウィルスが仕込まれ、ルート権限を奪われていった。（果たして可能か？）

対策方法
廃棄しかない。（私の能力では）
古いスマホは使わない。（当たり前か）

書込番号：24758564

初期設定について

[あんさぽ]

このような感じです

【困っているポイント】
AQUOS SERIE mini SHV33を譲ろうと思い、初期化しました。その後、初期設定を進めたらWIFI接続ができず。下にスライドしてもステータスバーや通知バーも出てきません、こまってます。
【質問内容】WIFIがonにできませんどうすればいいですか？

書込番号：23237371

[あんさぽ]

追記　SIMカードは、入っていません。右下にスキップボタンがありますが、押せません。

書込番号：23237383

機種変？

[ゆううじ]

この機種使って ３年を越えましたが、 携帯性もよく、使いやすいので気に入ってますが 、フリーズなども目立ってきたし、そろそろ機種変かなとか思ってますが、 現在この機種お使いの方 どんな感じですか？
又機種変するなら どの機種がおすすめですか？

書込番号：22741486　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxyでばかり質問されてるので、Galaxy S10にされるのかと思いましたが、違いましたか。

AQUOSに慣れてるなら、AQUOSのままでもいいのでは？
ただハイエンドのAQUOSコンパクトモデルは、auにはありませんけどね。

書込番号：22741520　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆううじ]

いつもありがとうございます🎵 機種変するなら ギャラクシーS10 にほぼ気持ちがかたまってますのですがね、 カメラの画質設定が出来ないのが少し気になってるくらいで、 今の機種もまだ使えるし微妙な感じではあるのですが 中途半端ですんません

書込番号：22741623　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

カメラの画質設定？

書込番号：22741649

[まっちゃん2009]

Galaxy S10/S10+/A30では、サムスン標準カメラの画像サイズ変更ができなくなってるのは不便な部分ではありますが、今後アップデートで対応する可能性もあるだろうし、撮影後に編集するなり、別のカメラアプリを利用すればあまり気にする必要もない気もします。

Galaxyがいいのであれば、明日からauはGalaxy Note9が値下げされau版S10より安くなりますし、型落でよければGalaxy S9あたりもいいかな。
Android 9 Pieになっても、サムスン標準カメラの画像サイズ変更項目は引き続きありますし。
あとXperia XZ3が2度目の値下げで、明日から4万円弱になるそうです。

書込番号：22741662　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆううじ]

いつも よきアドバイスありがとうございます！ じっくり 考えたいと思います☺️

書込番号：22745123　スマートフォンサイトからの書き込み

セキュリティアプリ 入れてますか？

[ゆううじ]

セキュリティアプリ 入れてますか？ なんか、ショップの方も あんまりおすすめしないようにいってたのですが、 どうですか？ この機種使ってる方はいれてますか？ ちなみに 私は 無料アプリのAVG てのを入れてるのですが？

書込番号：22713485　スマートフォンサイトからの書き込み

[令和]

AVGで十分だと思う。

書込番号：22713773　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

AVGをインストールしてるなら大御所勢の1つだし、2016春モデルのSHV33をいつまで利用されるかわかりませんが、利用してる間はそのままでいいんじゃないですか。

書込番号：22713818　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆううじ]

すんません、 いまさらですが、 ユーザー補助 の設定の所に アンチウイルス というのがあって、 これを ON にしておけば、 とくに ウイルスアプリ は必要ないのかな？ と思ったのですがどうですか？

書込番号：22723635　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆううじ]

ありがとうございます！しばらく様子見て 機種変？ 考えてみます

書込番号：22732600　スマートフォンサイトからの書き込み

充電

[ホッケンハイム]

2.1アンペアの充電器を使っても大丈夫ですか。バイクのUSB電源が2.1なんですが、問題有りませんか。

書込番号：22634108　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

2.1Aまで流せる充電器という意味だから問題ありません。

書込番号：22634142

[ホッケンハイム]

今までモバイルバッテリーを使ってたのですが、充電中モバイルバッテリーが火を吹いたので、充電 をバイクからと思い取付けたのですが、家にあるアダプタは1.8アンペアだったので質問させて頂きました。
安心して使用したいと思います。
ありがとうごさいます。

書込番号：22634158　スマートフォンサイトからの書き込み