AQUOS SERIE mini SHV33 のクチコミ掲示板

アップデート

[post ron]

6.0にアップデートしたのですが、アイコンの時計にΓ午前」とΓ午後」の文字が出て来ました。24時間設定なら出ないのですが、12時間設定の方が分かりやすいからこちらを使ってます。消す方法がありませんか？

書込番号：20424893　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホッケンハイム]

設定の日付と時刻で変更出来ますよ。わからなければ、アプリの取扱説明書で時刻と入れて検索すれば、すぐ設定画面にジャンプ出来ますよ。

書込番号：20425967　スマートフォンサイトからの書き込み

[post ron]

ご解答有り難うございます。もう少しアップデートするのは待つべきでしたね。設定の中身が色々変わって前の方が使いやすかったですね。

書込番号：20429797　スマートフォンサイトからの書き込み

[bluewoods]

12時間表記で午前、午後が表示されるのはAndroid標準の仕様で、Android5でもそうだったのですが、AQUOSは独自に消していたのでしょうね。
今回はAndroidの仕様に準じた形になりますが、どちらが好みが別れるところですね。
日本キャリアの場合、時計が自動調整されるので、午前と午後が誤って設定されることはありませんから、表示は不要と言えますね。

Android7ではどうなのでしょう。表示有無の設定ができると良いですが。
因みに私は24時間表記の方が慣れているため、気にしたことがありませんでした。

書込番号：20430580　スマートフォンサイトからの書き込み

[post ron]

ご解答有り難うございます。出来ないんですね。アップデートされるのは嬉しいのですが、容量が16ギガしかないのが心配です。有り難うございました。

書込番号：20430726　スマートフォンサイトからの書き込み

スリープ時のWi-F自動接続について

[たったたか]

昔シャープの違う機種を使っていたときは、スリープ状態でもWi-Fiスポットの圏内にはいれば、勝手にWi-Fi接続したのに、この機種は、画面立ち上げないと接続されません。
スリープ時でもWi-Fi圏内にはいれば、自動でWi-Fiによるデータ通信が起こるようにしたいのですが。
皆様のはいかがでしょうか。
こういう仕様なんでしょうか？それとも不良個体？
なお、スリープ設定は「スリープにしない」で問題なし、安定制御の設定に関係なく、一旦画面をたちあげないとつながりません。
ちなみにサブケータイとして運用しており、auのシムはささってません。
お客様センターは使えない回答ばかりします。

書込番号：20348351　スマートフォンサイトからの書き込み

[たったたか]

すいません。自己解決しました。
お客様センターから追加で回答きました。

お知らせいただいたAQUOS SERIE mini SHV33(Android5.1.1)につきましては、当センター検証の上、スリープ時にWi-Fiの検出、接続を行わない仕様である旨確認いたしました。

また、他端末(Android5.0.2)等についても同様の動作を確認致しました。
※IS15SH(Android4.0.4)については〇〇様よりお知らせいただいているとおり画面スリープ中の接続を確認することができました。

そのため、当事象につきましては、AndroidOSのバージョンによるものであると存じます。
お騒がせしました。

書込番号：20349297　スマートフォンサイトからの書き込み

ガイドブック

[リアルエージェント]

最近、アイホン７か、本機か迷って、au　AQUOS　SERIE　mini　SHV33にしました。
スマホビギナーですが、
ガイドブック『au　AQUOS　SERIE　mini　SHV33スマートガイド　ゼロからはじめる』を購入しようかと思いますが、
いかがでしょうか？
他、アンドロイド系ガイドブックの方がいいでしょうか？

アドバイス頂ければ、有難いです。宜しくお願い致します。

書込番号：20345713

[P577Ph2m]

その手の解説本は、人によってあうかあわないは千差万別ですから、実際に読んでみないとわかりません。
初心者といっても、すぐにわかる人もいれば、長年使っていても、ぜんぜんわからない人もいます。
いろいろいじってから、それでもわからなければ読んでみるのもよいでしょう。

書込番号：20346272

[(k.k)]

＞リアルエージェントさん
AQUOSは独自機能が多いので
その本はたしかカラーでスクショ付きなのでわかりやすいので良いと思います
共通のAndroidはSHARPにわ余り向かないので
専用のがわかりやすいですよ

書込番号：20347354　スマートフォンサイトからの書き込み

通話不可となりました

[みつあきら]

今年の３月に購入した端末です。
今週の月曜に急に通話ができなくなりました。

症状
・受発信可能
・通話：こちらの声が相手に聞こえない。相手の声は聞こえる
　こちらが話すと自分の声が耳元の受話用スピーカーから
　流れてくるような感じです。

このような症状に有った方はいらっしゃいますでしょうか。
端末側の故障のように思いますが、ソフト障害の場合、
修理に出さず、リカバリーできる方法があれば試したいです。

試したこと
・再起動
・sim入れ直し
・家族のvoltesimでの通話
いずれもだめでした

auサポートに連絡しましたが、全く話になりません。
・こちらが通話のみ不可といっているのに、周囲の電波環境が
　悪い、工事している可能性があるを先ずは繰り返し。
・その後、simの差し直し、sim障害の可能性高い
・端末の故障履歴に同様の症状はなかったかと聞いても
調べるそぶりもなく、「ありません、sim好感してください」の
一点張り

途中で何度も「こちらの話を聞いているか」と聞いても
マニュアルを頭から読んでいると思われるような感じで
ただ決まった答えを続けようとするだけ。
あきれて電話を切りました。

もし、こちらを参照いただいた皆さんの中で何らかの情報を
お持ちの方がいらっしゃいましたら教えてください。

一応、この機種とドコモ版の掲示板をなめましたが、同様の
記載が無かったので新規に質問させていただいております。

よろしくお願いします。

書込番号：20181816

[taroちゃんぺ]

不良原因がソフトウェアかハードウェアかの切り分けは、マイクを使う他のアプリでどうかを試してみたらどうでしょう。
GoogleのハングアウトやLINE通話等でも同様の症状が出るのであれば、ハードウェア障害だと思います。

auの肩を持つつもりはありませんが、対面対応でない以上端末を調べてもらうのは みつあきらさんに委ねるしか無く、漏れのないようマニュアルに沿った質問をしてくるのは致し方がないのかなと思います。
時間に余裕があるのであれば直接auショップで実機確認をしてもらうのが一番だと思いますよ。

書込番号：20181854

[taroちゃんぺ]

補足です。

以下のアプリは試されましたか？

■au スマートフォン自動診断
http://cs.kddi.com/support/shindan/pr/

書込番号：20181878

[三代目 A isono brothers]

データ避難させ、初期化（工場出荷状態）してダメなら、
ハード故障で、修理コースでしょうね。

＞・こちらが通話のみ不可といっているのに、周囲の電波環境が
＞　悪い、工事している可能性があるを先ずは繰り返し。

他の場所で（場所変えて）どうですか？の発想がないんでしょうかね。
業務委託でヤッツケ仕事とはいえ、頭悪そうなカスセンですね。

書込番号：20181892　スマートフォンサイトからの書き込み

[bluewoods]

既に試しているかも知れませんが、設定→便利機能→セルフテストで、通話やマイクの診断ができます。
ハードの問題かどうかはこの機能である程度切り分けできると思います。

auに限らないかも知れませんが、サポートの電話口の人は結構レベル差があるので、スムーズに話が進むときもあれば、全く通じないときもあります…。
たぶん、短期の派遣とかで増員して対応しているのでしょうが、技術的な質問に答えられるスタッフを揃えた窓口もきちんと用意してもらいたいですね。

書込番号：20181893　スマートフォンサイトからの書き込み

[みつあきら]

＞bluewoodsさん
＞三代目 A isono brothersさん
＞taroちゃんぺさん

状況を投稿したつもりでしたが、上手くアップできていなかったようです。
申し訳ございませんでした。

端末のチェック
この機能があることを忘れていました。
ご指摘をいただいた後にチェックを実施しましたが、マイクで
音声は拾っていませんでした。
・・・ハード障害と思い、auショップへ行くことにしました。

ａｕショップでの確認
店員がお店の電話を使い、当方の携帯に通話。
通常の通話では、当方携帯の音声は聞こえない。
すると当方の携帯をスピーカ設定に変更。
「スピーカ設定にすると聞こえます。ソフト障害の可能性も
あるので、初期化を試してください」とのこと。
その場では、「ああそうですか」となりました。

が、帰り道にふと「ん、スピーカ設定って、単に受話側を
スピーカ出力にしただけだよな、それでマイクが生きてるって
おかしくないか？」と気がつきました。
家で通話レコーダーを利用して同じ事を試してみると
案の定、通話はできていませんでした（苦笑）。

その後、初期化は試してみようかと思っているのですが、
お財布機能を使っており、一時退避がなかなかできないので
まだ試していません。

電話はあまり使わないので、今は予備機に転送をして
しのいでいます。

書込番号：20215852

[bluewoods]

その様子ですと、ハード障害（マイクの故障）のような気がしますね。

まだ1年以内ですから、特に壊れた心当たりが無ければ、保証の対象になると思います。

ただ、修理に出すときどっちにしても初期化が必要になってしまいますね…。

お財布ケータイの移行、簡単にできるようにしてほしいですよね。

書込番号：20216875　スマートフォンサイトからの書き込み

[みつあきら]

＞bluewoodsさん

ご返信ありがとうございます。

自分もハード障害と思っていますので、初期化は必須になるでしょう。
なので、悪あがきとして自分で初期化を試してから修理に出そうと
思っています。
前日まで普通に電話できていたのが、急に通話不可となりました。
落とすなど、心当たりもありません。

おサイフケータイの移行については面倒ですよね。
もっと簡単にして欲しいです。
appleｐａｙの方は簡単にできるのか、ちょっと気になります。
通話以外は問題ないので、applepayの登場まで我慢して
場合によっては、watchでの利用も考えようかと思っています。

書込番号：20216943

[りゅぅちん]

＞みつあきらさん

端末初期化を行う前に一応、セーフモード起動をお試しになってみては。
マイク関連の不具合の原因として通話録音アプリが悪さしてるケースをたまに聞きますが、その類いはインストールされてませんかね。

書込番号：20217090　スマートフォンサイトからの書き込み

[みつあきら]

＞りゅぅちんさん

アドバイスありがとうございます。
通話録音アプリを使っていたので、真っ先にアンインストールして
試しましたが変化有りませんでした。
また、セーフモードでも試しましたがダメでした。
ちなみに使っていたのは、「call recorder」というアプリです。

書込番号：20217118

[りゅぅちん]

＞みつあきらさん

セーフモードでも同様でしたらお手上げですね。
あとはダメ元で端末初期化しかないですね。
失礼いたしました。

書込番号：20217234　スマートフォンサイトからの書き込み

[みつあきら]

＞りゅぅちんさん

またまたご返信が遅くなってすみません。
アドバイスいただけることは非常にありがたいです。
ありがとうございます。

ダメ元で初期化してみますが、Apple Pay＋watchに惹かれています（笑）

書込番号：20222202　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリのSDカード移行に関して

[☆やっくん☆]

こちらの機種は
SDカードへアプリを移行することは可能なのでしょうか。
メモリー容量が16GBと少ないので
出来るようであればSDカードへ
アプリを移したいと考えています。
ご教示お願いします。

書込番号：20096354　スマートフォンサイトからの書き込み

[bluewoods]

残念ながら、できないと思います。
アプリが対応していれば、アプリの保存データ等をSDカードに書き込むことはできますが、
アプリ本体をSDにインストールすることはできません。

Android5の仕様としては制限されていないようですが、
国内キャリアから発売されている機種は、ほとんどの機種ができない仕様になっているようです。
（Android6以降は不明です。）

SDカードへのインストールを開放すると、脱着時のアンマウントが必須になる等、
トラブルが多くなるため、キャリア側で制限を掛けていると思われます。

ただ、ゲーム等容量が多いアプリも増えているので、上級者向けオプションとして、
SDを開放できる設定があっても良いとは思います。

書込番号：20097459　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆やっくん☆]

御丁寧にありがとうございます。

そうだったんですね。
非常に残念ですが、我慢するしかないようですね。
この機種はandroid6.0になるのも
いささか微妙な感じですよね。
是非6.0へアップデートして欲しいですね。
本当にありがとうございました。

書込番号：20097624　スマートフォンサイトからの書き込み

[bluewoods]

アップデートして欲しいですよね。
もう6.0はスルーでも良いので、6.1とか、7が出たときにでも。笑

ドコモの兄弟機はバージョンアップしているので、シャープというより、auの問題なんですかね〜(T_T)

書込番号：20099101　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆やっくん☆]

auの問題みたいですね^^;

調べた見たところ
可能性は極めて低そうですが
是非バージョンアップして頂きたいですね(^^)

書込番号：20120356　スマートフォンサイトからの書き込み

バイブが連続してなりません

[Kamupanerura]

マナーモードやマナーモードOFF時にE-mail、ＳＭＳ、通話着信のバイブが連続してなりません。一度一瞬なるだけです。これでは全く気付けません。バイブを連続してならす方法を教えて下さい。

書込番号：19834696　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

設定の入れ直し
設定→音→着信時バイブレーション→チェックを外す→再起動
再設定
設定→音→着信時バイブレーション→チェックを入れる→再起動

これで改善されないなら、初期化後、再設定。
面倒なら、販売店に持ち込み相談。
バイブが壊れている可能性があります。

書込番号：19834745