AQUOS SERIE mini SHV33 のクチコミ掲示板

OSバージョンアップは無し？

[bluewoods]

OSのバージョンアップは今のところ対象外のようですね。
まあ既にAndroid6の時点で対象外だったわけですが、やはり7も対象外となったようですね。

ドコモの兄弟機は少なくともAndroid6のバージョンアップ対象になっています。やはりユーザの絶対数か少ないauの方はあまり売れていないのでしょうか。

長く使おうと思いこの機種にしたのですが、この点は当てが外れて残念です。

今は特に問題ありませんが、そのうちセキュリティの脆弱性とか、未対応のアプリとかが出てきて、OSのバージョンアップか必要となる時が来ると思います。が、それの為に機種変更するのは馬鹿馬鹿しいです。

ドコモに同等機種があるということで、OSのバージョンアップも行われるだろうと見込んでいたのですが、まさかドコモだけが、対象になるとは…

シャープが悪いのかauが悪いのか分かりませんが、これではギャンブル状態ですので、バージョンアップする気があるのか無いのか、売る時に宣言しておいて欲しいものです。

書込番号：20342912　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

世間では猫も杓子もOSのバージョンアップがさも当たり前であるかのような風潮ですが。
私は特に新し物好きでもないので「あればラッキー♪」程度の認識でしかないですね。

OSアップデートしないと長く使えない、なんてことはないかと。要は使い方の問題。5.1積んでれば少なくともあと2年は無難に使えると思いますよ。
極端ですが自分の場合、au Xperia 4.1→4.2の状態で3年以上経ちますが現在も特に大きな問題も無く使用しております。

キャリア側のアップデート無しを理由に【悪】のレッテル貼りでは、いかにもAQUOSが気の毒のような気がします。

書込番号：20343393　スマートフォンサイトからの書き込み

[博報堂（偽物）]

ゲームはやらないならハードスペックもバッテリーの弱くても気にならずで、スモールサイズで気に入ってるんですが、マイナーモデル扱いなのが残念ですね。次の機種更新の時には、かまぼこ板みたいな大型モデルしか選択肢がないんじゃないかと怯えてます。

書込番号：20344166　スマートフォンサイトからの書き込み

[bluewoods]

＞博報堂（偽物）さん
＞りゅぅちんさん

ご返信ありがとうございます。

恐らく、仕事でも使ってるかどうかで大きく変わってくるかと思っています。
確かに、個人で使っている分には、私も3年以上に渡りAndroid4.1を使っていて特に問題は感じていませんでしたが、
業務にもスマホを活用している人にとっては、この先数年使おうと考えた時、不安に感じると思います。

以前、Google社によるWebkitのサポート打ち切り等、実質的にAndroid4.3以下はセキュリティ脆弱性の対策が取られないこととなる等、IT業界では少し話題となったことがありました。
最近では標的型攻撃等もありますので、バージョンアップとまではいかなくても、せめてGoogleがメーカ各社に配布しているセキュリティパッチだけでも適用してくれれば少しは安心できるのですが…。

もちろん、個人が狙われるようなことはまず無いと思いますので、自ら不審なサイトにアクセスする等しない限り、プライベートで使う分には問題無いと思っています。

その点、ドコモの兄弟機はOSバージョンアップの他、セキュリティパッチの配信も行っているようですので、auに比べてセキュリティ対策が手厚いな〜と感じてしまっています。ドコモの方がビジネスユーザが多いという事情もあるのかも知れません。

個人使用の観点で言うと、例えば流行のポケモンGOはAndroid4.4未満は未対応のようですので、3〜4年使おうと考えた場合、その頃Android5.1の扱いはどうなっているのかなーという不安はあります。まあ、ゲーム等を重視する方は機種変更のサイクルも早いと思いますので、そんなに問題ではないのかも知れませんが。

端末自体は軽くてコンパクトで気に入ってますし、さり気なくONにしていたエモパーも慣れると手放せないので、次もできればAQUOSにしたいんですけどね…。

書込番号：20348827

[弥重子]

ドコモ版の兄弟機(SH-02H)はAndroid7.0予定機種になりましたね。やはり、キャリア対応の差かな？

書込番号：20387623　スマートフォンサイトからの書き込み

[bluewoods]

＞弥重子さん

情報ありがとうございます。

SHV33ですが、どうやらアップデート対象に追加されたようですね！
しかもAndroid6へのバージョンアップは11/24の10時からということで、かなり迅速です。
我々ユーザの思いが届いたのでしょうか。auもやればできるんですね！

今後機種変更するときは安心してauのAQUOSシリーズを選べそうです。

いやぁ、それにしても良かったです。本当にありがたいです。(^-^)

書込番号：20415774　スマートフォンサイトからの書き込み

画面圧迫割れで修理しました( ･_･;)

[masataku.w]

タイミング悪くタンスの下敷きになって
しまい見た目で左側1/3が液晶割れで
タッチ操作不能になりました(T_T)
またマイクロSDの読み込みも不可
でした(;_;)　これはPC接続で確認。
購入して半年経って無かったので再度
分割で機種変更は不可で残債もたっぷり
残っていましたので修理をしました!!
保険途中で止めてしまって後悔でも
ありましたね〜　修理はauショップに
依頼して代替機をかりましたが修理内容は
５日後に電話連絡で面の液晶パネル交換と
裏面のガラスも交換と基盤も交換し、
防水の端子だかも交換という事でした。
金額は約27000円で了解し受付から修理
完了まで約10日間で戻ってきました。
見た目は新品同様って感じでしたね。
支払いは次回の携帯代に合算出来ると
言うのでそうしました。
皆さんご参考まで。

書込番号：20253517　スマートフォンサイトからの書き込み

充電タイミング？

[ゆううじ]

朝の段階で、55% の時充電しますか？ 人それぞれとは思いますが、これくらいからでもけっこうもちますよね？

書込番号：20216203　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

残量が10%を切った状態で使用するのはあまりバッテリーには優しくないので、容量20%を切ったところで充電するようにしています。
その場合、35%しか使えないので、ブラウザを頻繁に利用する場合やゲームをするなら厳しいでしょうね。

書込番号：20216281

[infomax]

寝るときに充電
最低500回充電ができるので買い換えるまで持つでしょ

書込番号：20216384　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆううじ]

本日、朝55%で、１日てか、車のなかにおいたままで、帰ってちょっとネットするくらいで、寝る前35%でしたので、僕の使い方では、余裕で２日もつことが判明いたしました！ 今日は、充電しようと思います！

書込番号：20218641　スマートフォンサイトからの書き込み

通話不可となりました

[みつあきら]

今年の３月に購入した端末です。
今週の月曜に急に通話ができなくなりました。

症状
・受発信可能
・通話：こちらの声が相手に聞こえない。相手の声は聞こえる
　こちらが話すと自分の声が耳元の受話用スピーカーから
　流れてくるような感じです。

このような症状に有った方はいらっしゃいますでしょうか。
端末側の故障のように思いますが、ソフト障害の場合、
修理に出さず、リカバリーできる方法があれば試したいです。

試したこと
・再起動
・sim入れ直し
・家族のvoltesimでの通話
いずれもだめでした

auサポートに連絡しましたが、全く話になりません。
・こちらが通話のみ不可といっているのに、周囲の電波環境が
　悪い、工事している可能性があるを先ずは繰り返し。
・その後、simの差し直し、sim障害の可能性高い
・端末の故障履歴に同様の症状はなかったかと聞いても
調べるそぶりもなく、「ありません、sim好感してください」の
一点張り

途中で何度も「こちらの話を聞いているか」と聞いても
マニュアルを頭から読んでいると思われるような感じで
ただ決まった答えを続けようとするだけ。
あきれて電話を切りました。

もし、こちらを参照いただいた皆さんの中で何らかの情報を
お持ちの方がいらっしゃいましたら教えてください。

一応、この機種とドコモ版の掲示板をなめましたが、同様の
記載が無かったので新規に質問させていただいております。

よろしくお願いします。

書込番号：20181816

[taroちゃんぺ]

不良原因がソフトウェアかハードウェアかの切り分けは、マイクを使う他のアプリでどうかを試してみたらどうでしょう。
GoogleのハングアウトやLINE通話等でも同様の症状が出るのであれば、ハードウェア障害だと思います。

auの肩を持つつもりはありませんが、対面対応でない以上端末を調べてもらうのは みつあきらさんに委ねるしか無く、漏れのないようマニュアルに沿った質問をしてくるのは致し方がないのかなと思います。
時間に余裕があるのであれば直接auショップで実機確認をしてもらうのが一番だと思いますよ。

書込番号：20181854

[taroちゃんぺ]

補足です。

以下のアプリは試されましたか？

■au スマートフォン自動診断
http://cs.kddi.com/support/shindan/pr/

書込番号：20181878

[三代目 A isono brothers]

データ避難させ、初期化（工場出荷状態）してダメなら、
ハード故障で、修理コースでしょうね。

＞・こちらが通話のみ不可といっているのに、周囲の電波環境が
＞　悪い、工事している可能性があるを先ずは繰り返し。

他の場所で（場所変えて）どうですか？の発想がないんでしょうかね。
業務委託でヤッツケ仕事とはいえ、頭悪そうなカスセンですね。

書込番号：20181892　スマートフォンサイトからの書き込み

[bluewoods]

既に試しているかも知れませんが、設定→便利機能→セルフテストで、通話やマイクの診断ができます。
ハードの問題かどうかはこの機能である程度切り分けできると思います。

auに限らないかも知れませんが、サポートの電話口の人は結構レベル差があるので、スムーズに話が進むときもあれば、全く通じないときもあります…。
たぶん、短期の派遣とかで増員して対応しているのでしょうが、技術的な質問に答えられるスタッフを揃えた窓口もきちんと用意してもらいたいですね。

書込番号：20181893　スマートフォンサイトからの書き込み

[みつあきら]

＞bluewoodsさん
＞三代目 A isono brothersさん
＞taroちゃんぺさん

状況を投稿したつもりでしたが、上手くアップできていなかったようです。
申し訳ございませんでした。

端末のチェック
この機能があることを忘れていました。
ご指摘をいただいた後にチェックを実施しましたが、マイクで
音声は拾っていませんでした。
・・・ハード障害と思い、auショップへ行くことにしました。

ａｕショップでの確認
店員がお店の電話を使い、当方の携帯に通話。
通常の通話では、当方携帯の音声は聞こえない。
すると当方の携帯をスピーカ設定に変更。
「スピーカ設定にすると聞こえます。ソフト障害の可能性も
あるので、初期化を試してください」とのこと。
その場では、「ああそうですか」となりました。

が、帰り道にふと「ん、スピーカ設定って、単に受話側を
スピーカ出力にしただけだよな、それでマイクが生きてるって
おかしくないか？」と気がつきました。
家で通話レコーダーを利用して同じ事を試してみると
案の定、通話はできていませんでした（苦笑）。

その後、初期化は試してみようかと思っているのですが、
お財布機能を使っており、一時退避がなかなかできないので
まだ試していません。

電話はあまり使わないので、今は予備機に転送をして
しのいでいます。

書込番号：20215852

[bluewoods]

その様子ですと、ハード障害（マイクの故障）のような気がしますね。

まだ1年以内ですから、特に壊れた心当たりが無ければ、保証の対象になると思います。

ただ、修理に出すときどっちにしても初期化が必要になってしまいますね…。

お財布ケータイの移行、簡単にできるようにしてほしいですよね。

書込番号：20216875　スマートフォンサイトからの書き込み

[みつあきら]

＞bluewoodsさん

ご返信ありがとうございます。

自分もハード障害と思っていますので、初期化は必須になるでしょう。
なので、悪あがきとして自分で初期化を試してから修理に出そうと
思っています。
前日まで普通に電話できていたのが、急に通話不可となりました。
落とすなど、心当たりもありません。

おサイフケータイの移行については面倒ですよね。
もっと簡単にして欲しいです。
appleｐａｙの方は簡単にできるのか、ちょっと気になります。
通話以外は問題ないので、applepayの登場まで我慢して
場合によっては、watchでの利用も考えようかと思っています。

書込番号：20216943

[りゅぅちん]

＞みつあきらさん

端末初期化を行う前に一応、セーフモード起動をお試しになってみては。
マイク関連の不具合の原因として通話録音アプリが悪さしてるケースをたまに聞きますが、その類いはインストールされてませんかね。

書込番号：20217090　スマートフォンサイトからの書き込み

[みつあきら]

＞りゅぅちんさん

アドバイスありがとうございます。
通話録音アプリを使っていたので、真っ先にアンインストールして
試しましたが変化有りませんでした。
また、セーフモードでも試しましたがダメでした。
ちなみに使っていたのは、「call recorder」というアプリです。

書込番号：20217118

[りゅぅちん]

＞みつあきらさん

セーフモードでも同様でしたらお手上げですね。
あとはダメ元で端末初期化しかないですね。
失礼いたしました。

書込番号：20217234　スマートフォンサイトからの書き込み

[みつあきら]

＞りゅぅちんさん

またまたご返信が遅くなってすみません。
アドバイスいただけることは非常にありがたいです。
ありがとうございます。

ダメ元で初期化してみますが、Apple Pay＋watchに惹かれています（笑）

書込番号：20222202　スマートフォンサイトからの書き込み

文字変更

[post ron]

ユーザー設定のΓ言語と文字入力」を押してもΓ問題が発生したため、設定を終了します」と出ます。何が原因でしょうか？節電の為に、アプリのアンインストールや無効化を結構しているのですが、それが原因でしょうか？

書込番号：20123698　スマートフォンサイトからの書き込み

[post ron]

解決しました。節電の為にと思って、むやみにアプリを無効化したりアンインストールしない事ですね。勉強になりました。

書込番号：20123724　スマートフォンサイトからの書き込み

[IXTA9839]

私も(SoftBank版のAQUOS Xx2 miniですが)同じ症状になっていましたが、無効にしていたGoogleキーボードを有効に戻したら解決しました。
同じ境遇の人がいらっしゃいましたらぜひ試してみてください。

書込番号：20124113　スマートフォンサイトからの書き込み

MVNOでのバージョンアップ

[Ling1884]

今後マイナーバージョンアップ（不具合修正）やメジャーバージョンアップ(OSのバージョンアップ)が発生した場合、mineoなどのMVNOのSIMで対応できるのでしょうか？

書込番号：20115376

[バジルスター]

参考になるかわかりませんが、先日ヤフオク！で手にいれたau版のXperiaZ4tabletは、前オーナーから新しいmineoのsim情報更新前でしたが、OSアップデートでき、simロック解除後mineoで使えてます。この順番が違うと駄目なのかな？

わたしもSHV33使っていて既にsimロック解除していますが、OSバージョンアップ前にmineoで運用しようと思ってます。

書込番号：20212018　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ling1884]

有益な情報ありがとうございます。

まずは、OSアップデータを期待したいところですね。

書込番号：20212879

[バジルスター]

＞Ling1884さん

その後如何でしょうか。
現在mineoで運用してますが、本日OSアップデートできました。その前のファームウェアアップデートもできました。特に問題なく利用できています。

simロック解除しても全然大丈夫そうですね。
ご報告まで。

書込番号：20429798　スマートフォンサイトからの書き込み