AQUOS SERIE mini SHV33 のクチコミ掲示板

7.0アップデート失敗(困った)→解決(助かった)の顛末

[achg]

私の場合、6.0へのアップデートは購入直後（2017年2月）ってこともあって、ノートラブルだったので、6.0から7.0へのアップデートも同じだろうと、軽い気持ちで臨んだところ…

１．内蔵(フラッシュ)メモリの空き容量不足…私が事前確認を怠っていました。→空き容量を確保してリトライ。
２．アップデート用ファイルのダウンロード完了→アップデート実施。
３．画面に「初期化の完了を待機中」とか、そんな感じのメッセージが表示されたまま、まる１日放置しても変化なし。
４．「初期化」ってナニ？と思いながら、ひとまず端末を再起動。
５．ロック画面の通知から、再度アップデート実施。
６．画面に「初期化の完了を待機中」に戻る。まる１日放置しても変化なし。
７．怖いなー怖いなーと思いながら、端末の電源切→電源入。
８．ロック画面にアップデート関連の通知が出ない。→設定/端末情報/ソフトウェア更新をタップ。
９．反応しない。(ソフトウェア更新画面に遷移しない。)

と、アップデート不能になってしまいました。しかも、アップデート用ファイルは残ったままだったので、内蔵(フラッシュ)メモリの空き容量はほぼゼロ。

やっちまった！！と思ったけど、端末は6.0で稼働していて、通話やアプリは利用できたのが不幸中の幸いでした。

しかしながら、その後、事あるごとに端末の再起動や電源切/入を試しても、不要不急のアプリをアンインストールしても、ソフトウェア更新画面には入れず、「SHV33 7.0 アップデート 失敗」などでググっても同様の症状に見舞われたという情報は見かけませんでした。

au、SHARP、どちらのサポートセンターに聞いても時間のムダだろうなぁと、なかば諦めつつ、数日後、ロック画面にアップデートの通知が再び表示されたので、念のため内蔵(フラッシュ)メモリの空き容量を確認したところ、3GBほど空いてて、RAMの空きは500MB程度だったけど、RAMはOSが適切に解放してくれるだろうと、ダウンロードからリトライしたところ、今までの苦労はなんだったのかと思うくらい何事もなくアップデート完了しちゃいました。

というわけで、アップデート前に内蔵(フラッシュ)メモリの空き容量さえ確保できていれば、問題なく7.0にアップデートできるものと思われます。

というか、現時点でもSHV33の7.0アップデートが失敗したという情報を見かけないことから、事前に内蔵(フラッシュ)メモリの空き容量を確認しなかったマヌケは私くらいだったという報告でした。

書込番号：21057996

やっとアップデート再開

[３児mam]

ようやくアップデート再開になり
アップデート後の不具合はないです😌

書込番号：21020300　スマートフォンサイトからの書き込み

[バジルスター]

＞３児mamさん

この板を見なかったらOSアップデート再開したの知りませんでした。ありがとうございます。

Android7.0になって、バッテリーの具合が今までのは一体なんだったんだと思うほど格段に良くなりました。個人的にはロック画面の壁紙設定が復活してくれたのが嬉しいです。

ここでの評価が非常に低い機種ですが、最初っからこのクオリティだったらもっと評価は上がっていたと思います。最近では少ない5インチ以下のAndroidスマホなので個人的にはこれしかないので今後も小さいスマホを応援したいのですが。

書込番号：21027838　スマートフォンサイトからの書き込み

7.0アップデート中止

[ファットマン！]

Android7.0へのアップデートができないのでａｕに問い合わせたところ、
不具合が見つかったのでアップデートファイルが削除されているそうです。
アップデートの開始時期については今のところ未定とのこと。

アップデートの為にアプリ消して空き領域確保したのに残念な状況になってしまいました。

既にアップデートされた方もいらっしゃるので、アップデート後の不具合ではなく
アップデーターの不具合であることを祈ります。

書込番号：20901561

[bluewoods]

今日からアップデート再開したようです。

書込番号：21018906　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデートからBluetooth関連?が不安定です

[聯合]

Bluetoothが絶対にon/offしないと接続完了しても音楽が流れません、Google・LISMO・他のアプリでも流れません、電話は何故か繋がりました。
ただしApt-X対応の機器は接続完了の10秒後ぐらいに音楽が流れます、なのでApt-Xが原因かと思って設定offにしても駄目でした。
機器登録もやり直してます。
あとBluetoothを繋いでいない時に勝手にリダイヤルをしまくってます、職場に10分間に5回もかかってきたと指摘された時本気で焦りました。(こちらは誤発信防止のアプリで対応しています)
SHV33を買って3ヶ月ほどでBluetoothが起動しないトラブルがあって本体を交換してもらったんですが鬼門なのでしょうか?
他の方はどうでしょうか?

書込番号：20993164

アップデート＋オールリセット

[あおかなおお]

ＯＳアップデートしてからというもの再起動すると着信音量が０になったり、使っていると急に再起動したりと、不安定な状態になったので、この度オールリセットしました。

すると着信音量の不具合も再起動も全くなくなりました。

やはりアップデートとオールリセットはセットなのかも知れませんね。

もしもアップデート後に不安定な方は是非お試しください。

書込番号：20981997

画面がシマシマになった。不具合報告です。

[ホッケンハイム]

昨日急に画面全体に半透明の横ジマが、シマシマの下は普通画面かうっすら表示状態でした。再起動したら直りました。不具合の報告なので返答しなくてもいいです。

書込番号：20961195　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユファ]

SHV31使用者ですが、不具合ではなく、のぞき見ブロック（ベールビュー）がONになったけでは？
ステータスバー領域の機能ボタンタッチでON／OFF出来ますし、画面上部を手で覆うことで自動的にON／OFF出来る機能もあります。
（本体設定→ディスプレイ→のぞき見ブロックから、設定可能）

書込番号：20961642　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホッケンハイム]

ご返答ありがとうございましす。試したら同じようになりました。
後ろのポケットに入れる時に押してしまったのかもしれません。
スマホには色々な機能が付いているのですね。蓋が出来るカバーを使う事にします。外出先で慌ててしまいました。
ご返答ありがとうございました。

書込番号：20961663