ZenFone Max のクチコミ掲示板

電話が使えません。

[ぴぴやん]

シムフリーではなく、楽天版になりまか。
今までは、Viverを経由して通話する事になっていました。
楽て名はすでに解約し、今はpovo2.0のシムを入れてます。
Ｗｉ-Ｆｉ、4Gでのデータ通信は普通に出来ますが、電話だけが使えません。
モバイルネットワークが使用できないと出るのですが、どうしたら良いのでしょうか？

書込番号：25090619

[ryu-writer]

＞ぴぴやんさん
楽天モバイル版のスマホでは楽天でんわを使った通話になるよう標準設定されていることが多いです。

基本的には電話アプリにその設定項目が存在するものの、楽天契約時と同じ電話番号で利用する限りその項目が出現しないようになっている模様です。

対処は二つにひとつ。電話番号の異なる通話SIMに挿し替えるか、スマホの初期化。どちらかになります。

書込番号：25090712　スマートフォンサイトからの書き込み

Zenfone

[ECEVE]

ZenfoneMAXを使っているんですが、現在2019年3月3日未だにバージョンアップが出来ません(5.0.2)です
設定→システム更新をするんですが上から出てくるメール？が届きません。そういった場合はどうすればよろしいんでしょうか？どなたかわかる方がいたら教えてください。

書込番号：22506815　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

間違いなく日本版を使っているという大前提で。
公式サイトからダウンロードすればよいです。
既出スレッドを参照下さい。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018487/SortID=21153237/#21153237

書込番号：22506877

[ありりん00615]

なぜ新しいスレで返信しているのかがわかりませんが、まずは現行のバージョンがJP_から始まる国内版であることを確認してください。JP_V13.8.26.43がAndroid6.0なので、現在はこれよりも古いバージョンのはずです。
バージョンを確認が終わったらJP_V13.8.26.43をダウンロードして、†うっきー†さんの説明にあるASUSサポートページの「B. 手動アップデート」の説明に従うだけです。

書込番号：22509024

アプリをSDカードに入れることができません

[マリー・シャルル・リーゼロッテ]

アプリをSDカードに入れることができません。この機種だとできないものなんですか？

書込番号：21883532　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

この機種というよりも、最近は移動出来ないのが一般的となります。
遅いSDカードを使っていてトラブルが多いことが原因だとは思いますが。

他の機種同様、自己責任でadbコマンドでSDカードを内部ストレージ化することは可能かもしれませんが。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027474/SortID=21870173/#21870173

ただ大抵の場合は、上記スレッドにもある通り、データが圧迫していることを知らずに利用していて容量不足になることがほとんどで
アプリによりデータ不足になることは一般ユーザーの場合にはないと思います。

書込番号：21883608

[†うっきー†]

本機はOSがAndroid5と古いので、
設定→アプリ→該当アプリ→SDカードに移動
で「SDカードに移動」が選択できるアプリであれば、移動は可能だとは思いますが。
アプリの対応次第にはなりますが。

書込番号：21883626

画面の異常 ZenFone2では散発しているようですが

[ふちゃんご]

起動中でもこのような異常が	ヤフーを見てても横筋が入ります

添付の画像のように数日前から画面に横筋が入るようになりました。
上下にスクロールすると残像が残ります。


使用１年半
メイン機で使用
画面割れはなし


ZenFone2では同じ症状？が書き込まれています。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016182/SortID=19351258/

ほぼこの症状です。
https://www.youtube.com/watch?v=CZYpj1shLtU

「zenfone2 LCDモジュール」
で検索すると同じ症例がヒットします。



ZenFone Maxで同じ症状の方はいませんでしょうか？


修理するか買い換えた方がいいのか悩みます・・・

書込番号：21497838

[にんじんがきらい]

仮に修理するとして代替え機はどうするの？
一年半使用したしメーカー保証は見込めずだし買い替えが幸せだと思うなあ
それに
修理にいくらかかるかわからないけど１回あやがついた端末にコストはかけるのはもったいないかなあ

書込番号：21497929　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

不具合

拝見しました

別の機種でですが画面故障で似たような症状に成っており保証期間内なので
修理行きに成っていますが　その前に親が使ってる別機種でも別の不具合も含めると同メーカーで2件も立て続けで困ってます
最悪お店の保険が有るの使う事も可能

可能なことはメーカーに対策がないか問い合わせる程度かとだめならその上で初期化で様子みるしか

延長保証に加入されていない場合は最悪1万円以上になり安い新品が買えてしまいます
例えば数日前の福袋のsimフリースマホは4千円〜1万円以内で購入でき2〜3倍の値段の物が購入できるようです
通常に購入しても型落ちややすいのでも1万円しないものもありますので・・・

返って安心を求めたいなら次回からは有料の延長保証や各種モバイル保険や損保に入る事をおすすめします・・。
https://hoken.rakuten.co.jp/mobile/products/sakura/

意見としては　代替え機がなければ新しいのを購入してしまいそっちをメインにして修理や故障時につかう
　　　　　　　　　良く動いてる家にリサイクルへ買い取り処分する


これぐらいでしょうかね
では

書込番号：21498128

[ふちゃんご]

＞にんじんがきらいさん
＞suica　　ペンギン　さん

ありがとうございます。



＞suica　　ペンギン　さん

別の機種と言うのはAsusのスマホでしょうか？
画像ではわからなかったので汗

立て続けに２件だともうそのメーカーは買いたくないですよね・・・

書込番号：21498395

建物の中に入ると電波届かない

[ニコニコ8063]

BAND19に対応していますが、ビルの中に入ると電波届かないこと多くないですか？

書込番号：21072326　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

どのMVNO？
どの建物？
時間は？

書込番号：21072390　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコ8063]

失礼ました。
BIGLOBESiMです。通勤で兵庫県の神戸市や西宮市のビルに、入ります。時間は関係ありません。

書込番号：21072418　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

時間帯に関係ないとしたら、
電波自体の問題か、端末の問題か、
同じ場所で、他社の端末で普通に使えるのであれば、
端末の問題､
ではないかな、と思いますが。

書込番号：21072427

[kintaマカオに着く]

こんなのありました。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/area/environs/

書込番号：21072435

[にんじんがきらい]

話はズレるけど
でもこの間痛感したわ
同じく渋谷のビルの中で奥
端末二台ともアンテナレベル1以下
いつまで待っても繋がらない繋がらない
速度制限かかっているほうがまだ早いくらい
でも周りには使えている人がそこそこいる
推測だけどau系なのかなと思ったよ
これだけ違うのかと
わからんけど

別の場所に行ったら普通に使えたけど

書込番号：21072461　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

BIGLOBEの会社の問題では有りませんか？

西宮は、阪神、阪急、JR周辺には行きますが、ドコモの携帯電話を使用して、ビルの中で繋がら無いと症状は、有りません。

西宮北口駅のビルでもよく繋がります。

神戸市内も三宮周辺、元町周辺、神戸空港、新神戸駅周辺でもよく繋がります。

一度BIGLOBEに問い合わせをされては、どうですか？

書込番号：21072469

[kintaマカオに着く]

MVNOとキャリアを比べるのは無理があるかも…。

書込番号：21072495

[八咫烏の鏡]

神戸周辺と西宮周辺は、学生が多いので、キャリアの回線が多く使われているのかと！

兵庫県の平野部は、狭い地区ですので、西宮から神戸に電車に乗ると、片方に六甲山、片方に海が見えます。

その狭い平野部に、人が密集していて、乗り換えで混雑しています。

東京、大阪とは、また違った環境ですので、BIGLOBEに確認された方が良いかと思います。

また、阪神淡路の震災を経験しましたので、この周辺では、震災を経験した者は、キャリアの携帯電話を使用しますので、土地柄だと言えます。

実際、私も西宮で震災を経験しました。

大阪市内には、殆ど被害が有りませんでしたが、高速道路の倒壊、新幹線の橋梁の倒壊を目にしていますので…阪神間では、キャリアを多く使われています。

書込番号：21072518

[こるでりあ]

アンテナが圏外になるのかネットが激遅なのかどっちなのですかね
ネットが激遅なのだったら格安シムにはありがちってだけで終わりですけどね

書込番号：21072922

[こるでりあ]

アンテナはたってるのに
ブラウザがインターネットに接続されていませんになるんでしたら
それもおそらく格安シムの低品質が原因です
電波が届いてないのではありません

書込番号：21072925

[ニコニコ8063]

たくさんの返信ありがとうございます。
激遅ではなく、どこでも建物の中に入ると電波が立たないことが多いです。3Ｇも立たないので困っています。

書込番号：21081064　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

普段は大丈夫なのに、ビルに入ると電話もネットもできないということですよね。

モモちゃんをさがせ!さんがおっしゃるとおりなんですが
まずは原因を探ることになると思います。
別の端末で試しても同じなのか？
電波の問題なのか？
元々そういう環境なのか？
お知り合いに同じようなご使用方法(docomo系MVNO)の方がいればいいかもしれませんね。

別の端末があればそれで確認できる可能性はありますが、
無いのであれば
●別の端末を自分で用意する。
(代替え機があれば一番いい)
●難しいでしょうが、端末を誰かに借りる。
●別の会社のsimも同じなのかを試す。
(解約も簡単なデータsimあたりを)

他にもあるかもしれませんが。

書込番号：21081530

[柊 朱音]

＞八咫烏の鏡さん
電波を出す基地局はNTTドコモなので関係ないですね。アンテナが立っていて、速度が出ないならばわかりますが。あとは周波数が高くなれば高くなるほど遮蔽物の影響は大きくなります。

書込番号：21154382　スマートフォンサイトからの書き込み

[smileplease]

たまにコーヒーショップでドコモWiFiもLTE、3Gも入りづらく（激遅）なりますね。

多くの人が使う、または動画配信を見てる人がいると遅くなるみたいです。

書込番号：21154564　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコ8063]

皆様たくさんの回答ありがとうございます。
一つの結論に達しました。
最近、BIGLOBE SIMで、au回線のサービスが始まりましたが、家族に機種変で、そちらのSIMを使うことにしました。問題の電波の届かない場所に行くと、なんとauSIMの方、全然繋がりましたね。docomo系の電波が弱いというより、auの4G LTE 800MHzプラチナバンドが、凄いという結論に至りました。同様の場所ではソフトバンク系のiPhoneも繋がりにくかったらです。私も以前はauでしたので、納得です。
ZenfoneMAXは、auSIM非対応なので、もう1年程使ったら、BIGLOBEのauSIMに変更し、機種変しようと思います。

書込番号：21344640　スマートフォンサイトからの書き込み

訓練用の警報がならない

[ニコニコ8063]

電車の中で、他の人のスマホが、地震や自治体の防災訓練の警報があちこち鳴っていても、このスマホは今まで1度もなったことがありません。
この機種は緊急警報は鳴らないのですか？

書込番号：21343620　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

お持ちの端末は、ZC520TLではなく、ZC550KLであることは間違いありませんか？
以下のようによく似た端末があります。
ZenFone Max ZC550KL
ZenFone 3 Max ZC520TL

ZC520TLの場合は、受信できない記載が赤字でありますね。
https://www.iijmio.jp/hdd/devices/
>ETWS（緊急地震速報や津波警報）は受信できません。

まずは、ETWSの設定がオンになっているかを確認されてみてはどうでしょうか。
Android5か6だと思いますので、以下の場所にあると思います。
メッセージアプリを起動→右上の３点→設定→全般設定→緊急アラート→緊急警報の設定→オン
http://asus.blog.jp/archives/1055920341.html

SIM(データ通信のみのものでも可)を刺して利用していれば、本機であればETWSの受信は可能そうですが。

念のために、どこのSIMを利用されているかは記載した方がよいと思います。

どうやっても鳴らない場合は、防災アプリを入れるしかないとは思いますが。

書込番号：21343813

[結衣香]

＞ニコニコ8063さん
こんにちわ

maxではないですけど、私のzenfone3は
緊急地震速報鳴らなかったです

あと、河川の氾濫・洪水情報など市町村の出す緊急速報も鳴りませんでした

緊急警報の設定はオンにしてます

設定オンで鳴らないならアプリ入れるしかないと思います

書込番号：21343903　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコ8063]

BIGLOBEで、機種は、ZenfoneMAXです。
なるほど、結論は、EWSは対応だが、あくまでも気象庁からの緊急アラートのみ対応で、自治体からのアラートは未対応ということですね。これはEWS対応のZenfone全てにあてはまるみたいですね。
一応Yahoo防災速報アプリを入れましたが、こちらでも自治体のアラートは、全ての自治体に対応していないようですね。私が住んでいる自治体は非対応です。
そこで、自治体のホームページを見たら、自治体に自分のメールアドレスを登録すれば、緊急時、緊急用のメールを受信することが出来ました。メールアプリの設定で、そのアドレスから届いた場合用に、着信音や通知など個別設定をして備えることとしました。もちろん、スマホEWSやYahoo防災速報アプリも重ねて利用します。

書込番号：21344422　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>なるほど、結論は、EWSは対応だが、あくまでも気象庁からの緊急アラートのみ対応で、自治体からのアラートは未対応ということですね。これはEWS対応のZenfone全てにあてはまるみたいですね。

問題なくETWSで鳴るのは、気象庁からの地震や津波などが該当しますね。
自治体の防災情報やＪアラートはZenFoneでは鳴らないと思います。
HuaweiのP10などでは対応しているので、鳴るようですが。
http://techlog.iij.ad.jp/archives/2264

ちなみに、ZenFone 3 ZE520KLに関しては、私を含め他の方も、ETWSは受信出来ているようです。
ETWSを受信できない方もいるようではありますが。（受信出来ない人の原因は不明）
国土交通省？より河川氾濫のETWSは受信しました。

「緊急警報」と「緊急情報」を電池の最適化しない設定にしておく必要があるかどうかは不明ですが、
ZenFone 3 ZE520KLでは、最適化しない設定にした通信専用SIMでは、正常にETWSの通知はありました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021762/SortID=21171245/#21205944

ASUS公式twitterでは、電池の最適化しない設定については、触れられてはいませんが。
Androi6以前とAndroid7以降両方でのETWSの設定を記載してくれています。
https://twitter.com/i/moments/856679507457056768

ZenFoneシリーズは対応しているので、SIMを刺しておいて対応エリアの基地局の電波が届けば、通知はありそうですが。実際に通知があったので。


ニコニコ8063さんの端末が、地震のETWSが鳴らなかった理由は不明です。

書込番号：21344628