ZenFone Go のクチコミ掲示板

再起動

[+ko+]

最近、honor8を買ってGOがネット、動画専用機になったんですけど、充電中によく起きた再起動がこの2週間くらいおきません。
10％くらいから充電始めて満タンまで放置。
なにかしろの対策がなされたんでしょうか？
それか、たまたまなんでしょうか？

書込番号：20450593　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

かれこれ１か月以上は、再起動が起きていません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=19776173/#20408603

私は満充電はしないので確証はなかったのですが、何らかの対策が行われた可能性がありそうですね。
少なくともファームの更新での修正ではなく、ZenUI等の独自アプリの更新だとは思いますが。

アプリを最新の状態にしているにも関わらず、現時点でも再起動問題（ＳＤカードを入れておくとわかりやすい）が起きる人がいるのかは知りたいところです。

書込番号：20450699

[+ko+]

ありがとうございます。
ふと思い立ち、いつものマーク（SD脱着）
がしばらくないなと思い書き込みしました。

書込番号：20450750　スマートフォンサイトからの書き込み

[maccatin]

私は6月に本機を購入してから現在までずーーーっと強制再起動が起きています。
何気に今日も４回ありました（充電中２回、それ以外で２回）。
少なくても毎日最低２回は再起動がかかります。多い時は１０回近く。

サポートに電話をしても初期化状態に戻すかセーフモードで様子を見て
それでもだめなら修理or交換としか言われません。

ネットで調べると、Zenfoneシリーズにおいて強制再起動の問題は頻出している事がわかります。
6月時点ではASUS側もそれを不具合と認め、システムアップデートで対応すると言っていましたが
今の今までそれが行われた形跡はまったくありません。

自分はもはや諦めていますが、症状が改善されている方もいるんですね。
何かのソフトウェアとの相性なんですかね…

書込番号：20505395

[†うっきー†]

本日充電中９６％の時点で再起動が起きました。完璧には直っていないようでした。

書込番号：20554073

ファイバースコープカメラが認識されせん

[2730372]

ファイバースコープカメラを使いたいのですが、何故か認識されません。
CameraFiを使っています。
アプリを起動して、
コネクターを差し込むと、カメラのLEDは点くのですが、
接続されたUSBカメラはありません。となります。
どなたか実際に使われている方いらっしゃいますか？
また、対応がわかる方よろしくお願いします。

書込番号：20304586　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

肝心のカメラの型番が書かれていませんが・・・・・

そのカメラの動作確認のAndroidのバージョンはいくつになっていますか？

推奨のアプリがCameraFiになっていたのでしょうか？

OTGケーブルを使っていますか？
https://www.amazon.co.jp/dp/B0074D3QCK

カメラが壊れているという可能性はありませんか？ＰＣに接続した場合は正常に機能しますか？

念のためにUSBキーボードやマウスを接続して、本機のOTGが機能しているかを確認してみて下さい。

カメラを接続したまま、端末を再起動をかけて再度確認してみて下さい。

別のアプリを試してみてはどうでしょうか。
例えば
UsbWebカメラ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.serenegiant.usbwebcamera&hl=ja


あまりにも、情報を出さなさすぎかと・・・・・
2730372さんが持っているものは、2730372さんにしかわかりませんし。
確認したことなどは、2730372さんしかわかりません。

書込番号：20304941

[2730372]

ありがとうございます。

カメラはアマゾンで購入しました。

BlueFire 6-LEDライト搭載 200万画素 Android端末 USB接続エンドスコープ(内視鏡)防水ボアスコープ 検査カメラ Samsung Galaxy S5/S6 Note 2/3/4/5 など適用 5メートル

レビューに
Amazon.co.jpで購入済み
zenfone5でアプリはｃａｍｅｒａｆ１を使用してOKだつた、始めつないだとき認識しなかつたので不良品かなとおもつたが他製品紹介をみてチェックを入れたら認識して見れるようになつた。

となっていたので購入したのですが、機械に疎いもので情報が少なくてごめんなさい。

書込番号：20305029　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

製品は以下のもののようです。レビュー内容にも同じ記載があるので間違いないと思います。
https://www.amazon.co.jp/dp/B01CCLUUMM

私の質問のＯＴＧケーブルに関しては、製品自体のケーブル直差しで使えるようなのでクリアしているようです。

ＰＣで使えるかなど、私の質問に対する回答がないため、情報力が少なく、解決に導けるかわかりませんが、
どなたか、わかる方がいれば、回答よろしくお願いします。

今回は、かなり難題となるかも・・・・・

書込番号：20305091

[2730372]

ありがとうございます。

いろいろ試してからまた連絡します。

書込番号：20305116　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

20305091で書いた商品であっているはずですが、

CameraFi - USB Camera / Webcam
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vaultmicro.camerafi&hl=ja

アプリを起動した後、最初に１回だけ、ケーブルを抜き差ししました。
それ以外は特に何もしないでも、普通に使えました。

インストールするアプリを間違えているか、カメラが故障かのどちらかだと思います。

本機で問題なく利用できるようです。

書込番号：20315700

[2730372]

ありがとうございます。

PCでは作動しますのでカメラの故障ではないようです。

再起動してつないだところ認識して画像が表示されました、
送って頂いた画像が表示され、チェックをいれました。
その後、10秒程で また認識されなくなり、カメラが接続されていませんと表示されてしまいました。

再度再起動してつないだところ、最初から認識されなくなりました。

ASUSサポートにメールで問い合わせて返事待ちです。
最初画像が接続されたので接触が悪いとかでは無いとおもうのですが、どうにも良くわかりません。

サポートから返事がありましたら連絡します。
ありがとうございます。

書込番号：20316327　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ASUSサポートにメールで問い合わせて返事待ちです。

ASUSに他社製品の接続方法や問題などを問い合わせしても、わからないという回答になるとは思います。

特にＡＳＵＳだからということではなく、どこの会社でも他社製品については分からないとなるかと・・・・・

再起動ではなく、私が試したように再接続（ケーブルの抜き差し）ではどうでしょうか。
私は一度だけ必要なだけでしたが。

書込番号：20316615

[サルMAX]

カメラ自体の問題ではなくUSB端子の接触不良じゃないですかね。

他社製の内視鏡ですが、CameraFi起動後にUSBを挿すだけで認識・表示しています。
ZenFone Go以外の端末でも同様に「CameraFi起動後にUSBを挿すだけ」です。

ただし中国製？なのでUSBコネクタの製造精度が悪く、少し動かすと接続が外れがちです。

何度かチャレンジしてもダメなら早めに交換してもらったほうが良いですよ。
無理して端末側やカメラ側のUSB端子を破損したら本末転倒です。

書込番号：20321580　スマートフォンサイトからの書き込み

[2730372]

ありがとうございます。

ASUSサポートからの回答です。

（お客様が仰った症状から判断させていただきますと、
Android OSに何らかのトラブルが発生したか若しくはハードウェアに
故障が発生した可能性がございます。

Android OSトラブルが発生した場合、非常にお手数をお掛けいたしますが、
お客様の端末を一度初期化頂くことを提案させていただきます。
症状が改善される可能性がございます。）

本体初期化しても全く同じで、
最初に接続すると認識せず、
再起動後認識するのですが、また十秒程で認識しなくなります。
やはりPCでは認識するので、本体が悪いようです。
コネクターの接続不良という感じではないようです。

修理に出すしかなさそうです。
ありがとうございました。

書込番号：20322361　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

CameraFiが1/8にアップデートされました。
CameraFi
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vaultmicro.camerafi&hl=ja

先日、私の端末でもCameraFiで見れなくなったので、別の端末で利用していましたが、
先ほどアップデートしたら、本機で再度見れるようになりました。

書込番号：20553663

Googleアカウント追加について

[すけばんねこ]

zenfongoをビックシムにて購入しました。
初期設定の段階でWi-Fiの使えない環境に
おりましたので、Googleアカウントの同期を
スキップしてしまいました。
Wi-Fi環境のある場所にて、
設定を試みているのですが、
システム設定→アカウント→アカウント追加で
Googleを選択すると
[パスワードを入力してください]
と表示が出てきて、思い当たるパスワードを
全て入力致しましたが弾かれてしまいます。
ここで聞かれるパスワードというのは
どこで設定したものになるのでしょうか･･･
プレイストアも利用できない状態で
非常に不便です。。。

書込番号：20551467　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

グーグルアカウントのパスワードいれるだけですよ

書込番号：20551515　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>Googleを選択すると
>[パスワードを入力してください]

googleのメールアドレスを入力して、右下の「次へ」を押したときに表示される画面ではありませんか？
それなら、googleのパスワードです。

もし違うなら、その画面を添付した方が、話がはやいと思います。

書込番号：20551523

[にわかデジモノ好き]

アカウントは後から削除もできますので、一度新しいアカウントを作成して試してみてはいかがでしょうか？

それでもだめだった場合は何かの不具合だと思いますので販売店などに相談してみては？

それで大丈夫だった場合はパスワードが間違っていないか、元のアカウントにブラウザなどでログインしてみてください。
携帯自体にgoogleアカウントの追加はブラウザからはできませんが、パスワードがあっているかはわかると思いますので…。

書込番号：20551530

[すけばんねこ]

Googleアカウントのパスワード入力しても
弾かれたので、新たにGoogleアカウントを
作成し試みましたがダメでした･･･。

画面を添付します･･･(´；ω；｀)

書込番号：20551641　スマートフォンサイトからの書き込み

[すけばんねこ]

諦めて、YouTubeでも見ようと思い
ログインをしたらGoogleアカウントを
同期してくださいという画面が出て、
設定したら無事できました･･･！
システム設定でその画面が出なかったのが
不思議ですが、無事できました｡ﾟ(ﾟ＾ω＾ﾟ)ﾟ｡
皆様ありがとうございました！！

書込番号：20551674　スマートフォンサイトからの書き込み

通知ランプについて

[フォギィー]

この機種はメールやLINEが来た時に光る通知ランプはあるのでしょうか？

書込番号：19808516

[†うっきー†]

添付画像のように左上にあります。

書込番号：19808821

[†うっきー†]

英語版ですがマニュアルがダウンロードできます。
http://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-Go-ZB551KL/HelpDesk_Manual/

こちらの９ページにも同じような画像があります。
他にも確認したいことがありましたら、参照して下さい。

ちなみに、LINEもメール(ドコモメールをmyMailで利用)も通知でLEDが点滅しました。

書込番号：19808845

[フォギィー]

回答ありがとうございました。
Webページを探していて見つけられなかったので大変参考になりました。
もっとわかりやすい場所に書いてくれればいいのに。。。

書込番号：19811317

[たららん８１]

lineアプリの設定で通知LEDをonにしているのに点滅しないのですが、他に何か設定する箇所あるのでしょうか？

宜しくお願いします

書込番号：20283487

[†うっきー†]

>lineアプリの設定で通知LEDをonにしているのに点滅しないのですが、他に何か設定する箇所あるのでしょうか？

ないと思います。

充電中にはＬＥＤが点灯しますか？
点灯しない場合は、ＬＥＤの故障の可能性があるかと。

LILNEの通知だけがＬＥＤが点滅しないのでしょうか？

書込番号：20283564

[たららん８１]

同じくLineの通知が点滅しません
Lineの通知設定はできています。他にどのように設定すれば良いのでしょうか？

書込番号：20545274　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>同じくLineの通知が点滅しません
>Lineの通知設定はできています。他にどのように設定すれば良いのでしょうか？

LINEの設定で通知設定はＯＮにしているが、LEDはオフにしているとかはないですか？

あとは、本機の設定→ディスプレイ→充電ランプ→ＯＮ
くらいだと思います。

書込番号：20545370

WiFiに繋がらない

[ライズボール]

本日急にWiFiに繋がらなくなりました。
iphoneのテザリングには繋がります。

ルーターを再起動してもダメ。メインのiphoneはWIFiに繋がっています。
初期化してもダメでした。

解決方法ありますか？

書込番号：20512995

[†うっきー†]

本機でiPhoneのSSIDは見えてIphoneには接続可能。
ルーターには接続できない。

以上のことから、Wi-Fiが使えないということではなく、特定の親機に対して接続できないのですね。

ルーターのSSIDは本機に表示されますか？
表示されていないなら、ルーターでＳＳＩＤを非表示にしています。手入力で設定すれば接続出来ます。
ＳＳＩＤが見えているなら、パスワードの入力し間違いだと思います。

いずれにしろ、Wi-Fi接続できる機器があるとのことなので、本機側の問題ではないようですね。
今のところ、初歩的な設定ミスというのが、濃厚です。

書込番号：20513109

[†うっきー†]

あと、考えられることとしては、最近になって周りでWi-Fi利用する人が増えて電波干渉が増えたとか。
ルーターと本機の距離を書かれていないので、分かりませんが、1〜2ｍ程度まで近づいて設定してみてはどうでしょうか。

それでつながるなら、電波干渉と思います。
チャネルを変更する程度しか対応策はないと思います。

書込番号：20513127

[ライズボール]

認証中と出てその後切断されましたと出ます。
認証に問題と出ています。＞†うっきー†さん

書込番号：20513139　スマートフォンサイトからの書き込み

[にわかデジモノ好き]

初期化なされたということですが、携帯端末のことでしょうか？
自分の環境ではだいぶ古いタブレットが唐突につながらなくなり、タブレットがもう一台あるので放置していたんですが、ルーターの初期化とルーターのファームウェアアップデートがあったのでそれを適用したところつながるようになりました。
繋がらなくなったときは「プライベートなIPアドレスが割り当てられました」というメッセージが出ていました。
ちょっと状況も機種も違うのでお役に立てないかもしれませんが、参考になれば幸いです。

書込番号：20515895

楽天０５０データシム

[こねこにゃー]

楽天で050データシムのプランが始まりました。
viberを使用して無料でかけられる（パケット通信はかかる）らしいですが、
ドコモやソフトバンクなど、他の携帯から楽天の050へかける場合、
アプリを立ち上げるIP電話としてではなく、
番号だけ押す普通の電話として、楽天の050へかけられるものでしょうか？
楽天のサポセンにも聞きましたが、かけれるという人もいればかけれないという人もいます。
ネットで調べてみてもよくわからないので、わかる方いたら教えて下さい。

書込番号：20266189

[†うっきー†]

>ドコモやソフトバンクなど、他の携帯から楽天の050へかける場合、
>アプリを立ち上げるIP電話としてではなく、
>番号だけ押す普通の電話として、楽天の050へかけられるものでしょうか？

日本語がよくわかりませんでした。
050データSIM powered by Viberのことという前提で。
http://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1017740.html

本機とは関係ない別の携帯から、本機（楽天の050)へ電話をかけたい場合に、
別の携帯から、050-XXXX-XXXXと、普通にかけれるかという意味でよいでしょうか？
問題ありません。受信側(こねこにゃーさん)ではViberアプリでの受信となります。

発信側は固定電話や携帯で、普通に電話する感覚で問題ありません。

ちなみに、ViberはＩＰ電話を使うアプリなので、楽天以外のＭＶＮＯで利用可能です。
極端な話、Wi-Fiでも利用できますので、契約すら不要です。
私も0 SIMでViberを使っています。

何処のMVNOを使っても、Viberは使えます。
違いは、他のＭＶＮＯを使う場合は、使用する番号（相手に表示される番号）が、認証時に使用した番号になります。


楽天の方も、おそらく、言っている意味が良くわからなかった（取り違えた）のだと思います。
聞きたいことが、検討違いのことでしたら、私の書き込みは無視してもらって、再度、聞きたいことを書いてみて下さい。


■余談
無料のＩＰ電話（SMARTalk）でも認証可能なので、
0 SIM+SMARTalk+Viberの３つを使えば、500MBの範囲内で、月額０円で発信も含めて利用可能です。

書込番号：20266606

[黒羽17]

このViber付き楽天SIMの商品さっぱり魅力的では無いです
普通OCNの050Plusのようにカウントフリーにするでしょー

よく判っていない年寄りには売れるかもしれないけど

書込番号：20267013

[とおりすがりな人]

viber等の電話番号発信は海外扱いになるので音質が悪い（聞き取れない）ですよ、交換機がボロ？
通常のip電話はパケット通信なので安定しています

書込番号：20267043

[こねこにゃー]

みなさん回答ありがとうございます。
質問の仕方が悪かったようですみません。
楽天の場合、データシムと通話シムがあります。
通話シムで電話をする場合は、
〇〇円/分という普通に通話料が課金される通常の電話と、
アプリを立ち上げた後に発信して、パケット通信量とアプリで設定される通話料が発生する電話があると思います。
050データシムの場合、前者は使えないので、後者のみの電話となります。
050データシムで契約した場合、自分から発信する場合は、当然のことながら後者のみとなりますが、
他人が別の携帯から050データシムで契約した端末にかける場合、
前者の〇〇円/分という普通のかけ方が出来るのか？という質問でした。
要するに、電話かけ放題プランに入っている他人が050データシムの端末に電話をする場合、
〇〇円/分という普通の電話に掛けられればかけ放題の為料金は発生しませんが、
アプリを立ち上げてのデータ通信としての電話となると、パケットの使用量が発生しますよね。

書込番号：20268251

[†うっきー†]

>アプリを立ち上げてのデータ通信としての電話となると、パケットの使用量が発生しますよね。

はい。本機を利用する、こねこにゃーさんには、パケット量は発生します。

書込番号：20268306

[†うっきー†]

https://support.viber.com/customer/ja/portal/articles/1440545-%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E4%BD%BF%E7%94%A8%E9%87%8F%E3%82%92%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%99%E3%82%8B?b_id=3838#.V_Tj2Wz_ou4

>Viberは3Gや4G、Wi-Fiなどの接続を使用します。ローミングを使用していたり、通信料金プランを超えたりした場合には、別途通信料金がかかることがあります。通信料金プランが無制限でない場合は、追加料金がかかるのを避けるために、できるだけWi-Fi接続を使用してください。通信料金プランについてご不明な点がある場合は、ご利用の携帯電話会社に詳細をお問い合わせください。ご使用の機器で、機器のデータ使用状況を確認することができます。

書込番号：20268382

[こねこにゃー]

回答ありがとうございます。

>>ちなみに、ViberはＩＰ電話を使うアプリなので、

docomoやau携帯から050データシムを契約した楽天端末に電話をかける場合、
050データシムでの受信側はアプリを使うので通信料は発生しますが、
docomoやauなどで05０データシムへIP電話を使うアプリを利用しないで、
普通の電話としてかけれるので、
かけ放題に入っているdocomoやauの友人は、
パケットも消費しないし、
料金が一切発生しないと考えてよいでしょうか？

書込番号：20268712

[†うっきー†]

>かけ放題に入っているdocomoやauの友人は、
>パケットも消費しないし、
>料金が一切発生しないと考えてよいでしょうか？

いいえ、相手が入っている、かけ放題のプラン次第となります。
https://www.nttdocomo.co.jp/charge/new_plan/bill_plan/plan/index.html
カケホーダイライトプランなら、５分を超えると追加料金が発生します。
５分以内なら追加料金は発生しません。

相手が入っているカケホーダイのプランを確認しないかぎりは分かりません。


http://search.yahoo.co.jp/search;_ylt=A7dPgok8BPVXRToAZVCJBtF7?p=%E3%82%AB%E3%82%B1%E3%83%9B%E3%83%BC%E3%83%80%E3%82%A4+050+%E7%84%A1%E6%96%99&search.x=1&fr=top_ga1_sa&tid=top_ga1_sa&ei=UTF-8&aq=&oq=&afs=

http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001
個人的には、Yahooというサイトがお勧めです。

書込番号：20268919

[こねこにゃー]

ありがとうございました。

書込番号：20280386

[こねこにゃー]

http://mobile.rakuten.co.jp/sim/050_datasim/

一応貼っておきます。
固定電話から着信OKです。

書込番号：20280586

[jack340]

Hello. > こねこにゃーさん 2016/10/05 00:20

>楽天で050データシムのプランが始まりました。
>viberを使用して無料でかけられる（パケット通信はかかる）らしいですが、

情報ありがとうございます。

既に解決済みなので話題を掘り起こしませんが... LINEモバイルを意識されたプランかも？　(^-^;　妄想

このプランのメリットは、０５０の電話番号が無料でもらえて、
Viberアプリが集約されたコミュニケーション・ツールとして使用できることじゃないでしょうか？

只今、無料通話キャンペーンの期間中でもありますね(050番号宛も対象ならばラッキー！)

それが終了しても楽天グループ関連の特典が受けられることがメリットになるのかな？
私は通販(楽天以外も含めて)を利用していませんから恩恵がない。　○o。.((((^-^;

楽天モバイルを退会する時、「オペレーターのお姉さんには３日間の通信容量制限を改善して欲しい」と伝えました。
それが現状維持されている新プランだけに残念。
「３.１GBプランを無制限しろ！」なんて言えませんが...
せめて３日間１ギガの通信容量制限に引き上げてくれたら楽天モバイルが魅力的になるので再び利用したい。

Have a nice day.

書込番号：20281071

[crontab]

＞こねこにゃーさん

＞他人が別の携帯から050データシムで契約した端末にかける場合、
＞前者の〇〇円/分という普通のかけ方が出来るのか？という質問でした。

こちら可能です。
050番号はかけるあいてからは
通常の電話扱いになります。

050データsim by viber の仕様ですが
大変気になっていたので試してみました。

以下、レビューをブログに書いたので良かったらみてください。

http://crontab.blog.jp/archives/9592614.html

＞†うっきー†さん
が投稿しているように
同じ楽天コミュニケーションズが提供している
ＩＰ電話（SMARTalk）が最強という結論にいきつきました。

書込番号：20436062

[お('Д')お]

Viber（というか楽天系サービス全般）は不安定なので私は使いません。
急に通話できなくなったり、誤課金で返金騒ぎがあったり。
番号通知されると思ってたら突然通知不可になったり。

そもそもViberout（一般通話）が無料で使えること自体が怪しい。

いくらトライアル期間とはいえ、サービス提供側には設備コスト等が掛かっているはず。
それをどこで回収する気なのか全く読めないので、質実共に不安定です。

050を利用したいならシンプルにsmartalkで十分だし、
一般通話ならキャリアの放題プランが安定確実でお得です。

書込番号：20437690　スマートフォンサイトからの書き込み

[knight20XX]

私も、Viberどころか楽天自体が信用できないので、無料とはいっても、いつ急に有料になって、この時期にさかのぼって課金になります、みたいな事もありそうな感じだし・・・・ただより高いものはないから、近づかない方がいいね

書込番号：20438426　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぐたろう]

楽天レンタルとか、突然の如くサービス自体がなくなりましたしね。
（2-3カ月前に告知は出してましたが）

ソフトバンクのYahooともども信用すべきではありませんよ。
都合よく利用する一時的な浮き草程度に捉えておかないと。

書込番号：20439115

[お('Д')お]

あくまでも「トライアル期間」ですからね。
不安定でも文句言えないし、いつ中止になっても文句言えない。

いずれ何らかの形で収益化を図るのは必然です。
その時になっても困らない程度の「距離感」で付き合うべきでしょうね。

ソフバンなんかは、箸にも棒にも掛からないサービスばかりだから「距離感」どころではないんだが(笑)
でも楽天には「安売り」という魅力があります。
上手く付き合える人にとってはお得なんだと思いますよ。

書込番号：20439860　スマートフォンサイトからの書き込み

[crontab]

viber国内10分間無料通話キャンペーン
突然終了しましたねー。

12月20日に発表して12月20日に終了とは
キャンペーンなので終了するときは来ると思っていましたが
事前に告知がないのが残念ですね。

書込番号：20510746