ZenFone Go のクチコミ掲示板

GPS

[kckk]

GPSの感度不良の口コミが散見されますが、何の対策もせずに正常に動作している方はいないのですか？

書込番号：20071817

[こえーもん]

何をもって正常というかでしょうかね。
ほとんどの方の書き込みは、不良というよりも単に性能が悪いってだけでしょうな。
多分、スマホのGPSランキングでは最下位争いするんじゃないでしょうか。

対策なしのスクショを挙げておきます。
対策なしでこれ以上に受信できているスクショは見たことないので、これが当機のGPS性能の上限を表すと思われます。
対策なしだと上中下の｢下｣で、対策すれば｢中｣になるって感じでしょう。

対策なしでも、良い場所ではこの程度には受信できるので十分カーナビにも使えます。
ただし、良い場所でこの程度の受信では全然足らないわけで、ビル街や森の中など悪い場所ではGPS測位できなくなります。
我が家の窓際では、数十回試してようやく数回測位できたというレベルです。
測位できたとしても、精度が233ｍなんて値になったりしますけども。
ちなみにその窓際では、Xperiaで測位できなかったことは一度もありません。

Xperiaの電波の受信強度の高さがお分かり頂けると思いますが、多くの機種はこれに近い感じでしょう。
ただ、最近増えているSIMフリー機はGPSがイマイチなものが多いようです。価格を見れば当然か。
受信環境の悪い場所でも測位できるようにするためには、このぐらいの感度の高さが必要ということです。

書込番号：20071947

[kckk]

＞こえーもんさん
情報ありがとうございます。
価格も考慮して、シビアなGPS性能は求めていません。
アプリで子供の位置情報を確認する程度ができれば問題無いのですが・・・
あとはポケモンGOでの挙動を心配しています。
まあ、どちらにしても子供のおもちゃとして、ある程度使えれば良いのですが。

書込番号：20072031

[スーパーたかつ]

そもそもzenfonegoではポケモンが遊べないようですが・・・

書込番号：20072126　スマートフォンサイトからの書き込み

[kckk]

＞スーパーたかつさん
方法はあるようです。。。

書込番号：20072150

[ZZ2012]

この機種のGPSに不満の書き込みをしているほとんどがむしろほとんど使い物にならないレベルなのではと感じます。たとえカーナビでさえ。
私の端末ははじめは正常の範囲内だったのだと思いますがしばらく使ううちに状態が明らかに変わっていきました。多くの不具合報告と同じ症状、測位可能な同じ場所で一度測位が完了しても測位していますに頻繁に変わる症状です。軽く端末をたたくと一時的に良くなったりします。

＞こえーもんさんのZenfoneGOの受信レベルも機種の仕様性能がその程度というわけではないのでは。
状態の良いものはもっと感度は高いと思います。ただ感度も個体差が大きいのだと思います。
XperiaZ3の感度は素晴らしいようですが個体差はないのでしょうか？
もしないとすればやはりアンテナ周りの処理の差ということになるのでしょうか。
ほとんどのアンドロイドスマホは中の基板と背面ケースのアンテナが端子で接触している分割構造です。
しかしXperia（だけ？）は分解写真を見る限り背面ケースにあるのはNFCのアンテナのみでその他のアンテナは中の基板側にセットされているようですが。

一般的なアンドロイド機
http://image.itmedia.co.jp/l/im/mobile/articles/1306/13/l_kn_barashif02e_03.jpg
XperiaZ3
http://image.itmedia.co.jp/l/im/mobile/articles/1503/11/l_yo_z308.jpg
XperiaZ
http://image.itmedia.co.jp/l/im/mobile/articles/1305/01/l_kn_barasa04_06.jpg

書込番号：20072197

[†うっきー†]

＞kckkさん

こえーもんさんの書かれてある通りだと思います。
ＧＰＳを気にするなら、対策をするか、別の機種にしたほうがよいと思います。


>そもそもzenfonegoではポケモンが遊べないようですが・・・

過去の書き込みにある通り問題なく遊べますよ。
公開初日から毎日使用していますが、ＧＰＳ精度も良いので、問題はないようです。
問題ないとは、カーナビやトラッキングや、ポケモンＧｏなどのゲームで位置をしるためにはに限定してですが。
他の機種と比較すると、感度は負ける機種もあります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=20057192/#20058106
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=20057192/#20059563

書込番号：20072460

[まｇｇｙ]

この掲示板でフタ裏全体に８０％ぐらいアルミ箔を貼ったら
５分以上かかっていたＧＰＳの補足が
１秒もかからず補足できました。
作業時間も
￥１００ショップの台所用アルミテープ（５ｃｍ幅ぐらい）
ハサミ
で長さも計らず適当に切って５分もかからず作業を終えました。
フタも問題なくはまってとても満足しています。
ありがとうございました。
GPSの測位が悪い！2016/06/20
を参考にさせていただきました。

書込番号：20074562

[kckk]

皆さん情報ありがとうございます。
明日手元に届くので、実機で確認してみます。

書込番号：20076799　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞kckkさん

新しいものが届くのって楽しみですよね。
対策をしなくても、最初から、感度がいいといいですね。

こえーもんさんが、添付されている本機の対策していない画像は、本機としては良いほうだと思います。
本機以外の製品と比べると、本機よりも優れた製品はあると思います。

届きましたら、最初は衛星からの受信に時間がかかるので、すぐに判断しないで、屋外の見晴らしのよい場所で３０分ほど（最低でも１２分半）は待ってください。
一度受信が終わると、以降は早いです。

それでも、棒グラフが立たない場合は、本当に初期不良です。
過去に２名の方が、初期不良で交換になっています。

書込番号：20076818

[kckk]

＞†うっきー†さん
こんばんは。
子供用としての購入なので、ゆっくりと初期不良確認から各動作のチェックが行なえそうです。
自分のP9liteにも同じアプリを入れて、GPS感度の比較をしてみます。
楽天セールで安く購入したので、最悪は室内用おもちゃにでもw

書込番号：20076832　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>子供用としての購入なので、ゆっくりと初期不良確認から各動作のチェックが行なえそうです。
>自分のP9liteにも同じアプリを入れて、GPS感度の比較をしてみます。

１週間後でも１か月後でも、比較結果などを教えて頂けると他の方の参考になりそうですね。


>楽天セールで安く購入したので、最悪は室内用おもちゃにでもw

はい。ＧＰＳを使わないゲームなどもありますからね＾＾
本機の話題ではないですが、以下のなつかしの名作などもよさげです。
斜めスクロールという斬新な方法を採用していましたｗ。
ゼビウス【無料版】ガンプの謎はすべて解けた
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.DF.Xeviousfree&hl=ja

ひとつの性能が駄目だから、何もかもダメってことはないので、楽しめる方法を見つけるのも良いですね。

書込番号：20076869

[kckk]

結果
何回やっても電源が入りません。。。
３時間は充電しました。
電源ランプは「桃」→「緑」に変わりました。
動作確認依然の問題です。
ゴミですね。

書込番号：20078629

[†うっきー†]

>電源ランプは「桃」→「緑」に変わりました。
>動作確認依然の問題です。

緑の満充電になっても、電源ボタン長押しで電源が入らないのですか！

きちんと、長押しをしていますか？

長押ししても電源が入らないなら、購入店に連絡かＡＳＵＳへの連絡ですね。

あと試せることとしては、一度電池パックを外すことくらいですね。

書込番号：20078667

[kckk]

＞†うっきー†さん
こんばんは。
ランプ緑色点灯（ケーブル接続）→電源長押し→ランプ消灯→振動→ランプ桃色点灯→振動→画面真っ暗なまま・・・チーン
以上です。
当然バッテリーの抜き差し等は試しています。
出荷時最低限の動作確認もしていないのですね。
改めてレビューしないと・・・ｗ

書込番号：20078682

[†うっきー†]

>ランプ緑色点灯（ケーブル接続）→電源長押し→ランプ消灯→振動→ランプ桃色点灯→振動→画面真っ暗なまま・・・チーン

すでに長押しは試していましたか。失礼しました。
電源が入らない現象は、非常に珍しいですね。
すぐに初期不良交換になりそうですね。

書込番号：20078709

[kckk]

＞†うっきー†さん
電源ボタンを30秒以上長押しとかも試しましたが、何も起きませんでした。
今まで何台もSIMフリー端末は購入しましたが（ASUSは初めて）、電源すら入らない機種は初めてです。
いとも簡単に初期不良に当たるとは思いませんでしたｗ
明日、サポートに電話かメールしてみます。

書込番号：20078773

[†うっきー†]

>いとも簡単に初期不良に当たるとは思いませんでしたｗ

運が悪かったとしていいようがないですね。
さすがに電源が入らないのでは、何も試しようがありませんね。


>明日、サポートに電話かメールしてみます。

さすがに今回の件は、すぐ対応してくれないと困りますね。
ＡＳＵＳの対応は早い場合もあるようで、発送期間も含めて４日くらいの時もあるようですね。
明日連絡発送となって、来週中には手元に戻ってくるといいですね。

楽しみに待っていた端末がまさかの初期不良で残念でしたね。

他の方のために、手元に戻ってくるまでの状況などを追記して頂けるといいですね。
もちろん強制などではありませんが。無理のない範囲で。

書込番号：20078824

[kckk]

HUAWEI P9	ZenFone Go

皆さんの情報のとおり、感度悪かったです。
比較はHUAWEI P9です。（liteではありません）
子供の位置確認程度の用途でも、支障をきたすようであれば、対策をしてみます。

書込番号：20108761

[†うっきー†]

＞kckkさん
初期不良対応で端末を交換してもらったのでしょうか？

HUAWEI P9は３０越が複数あっていいですね＾＾

本機は対策をしても、そこまでいかないですね。

補足数が９なので、問題なく使えるとは思いますが、障害物が多い場合に厳しいかもしれません。

もし改善策を施した場合は、その結果などを教えてもらえると、ほかの人の参考になると思います。

書込番号：20108802

[kckk]

＞†うっきー†さん

端末交換でした！
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000886217/#20109112

書込番号：20109119

ＧＰＳについて

[ななneko]

モードＧＰＳのみ、屋外

先日都内でお店に向かうためにGoogleMAPでのナビを使用しました。徒歩での利用でしたが歩いても動かない、ズレがあるなど使えたものではありませんでした…。
過去スレを参考に薄い銅板を細く切って貼ってみましたが変わった感じはありませんでした。
サポートの対応があまりよくないようですがこれでも修理はしてもらえないのでしょうか？
また、ほかに対処の方法をご存知の方はいらっしゃいますか？

書込番号：20068602　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

見晴らしのよい屋外で３０分放置してその状態なら、初期不良の可能性が高いです。

>サポートの対応があまりよくないようですがこれでも修理はしてもらえないのでしょうか？

過去の書き込みにあるようにサポートが非常に良いので、はやければ４日程度（発送から手元に戻るまでの期間）で戻ってきます。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=20051367/#20051367

実店舗で購入した場合は、初期不良でその場で交換可能かもしれません。
店舗で購入した場合は、店舗に持っていかれるとよいと思います。

書込番号：20068693

[sim free]

＞ななnekoさん
グラフと見ると電波を掴んでるようですね。
感度悪いだけの様です。

＝＝＝
銅板やアルミ等材質を変えて見る
上記の形や面積など変えて見る
内部に入れる場所を変える
＝＝＝
と言う様な感じでどうですか？

個人差、個体差がある様です。
ラフな感じでも効果が期待できます。

Laserの裏にも網のシールド（アンテナ？）が貼ってあります。
指に突き刺さるくらいの固い網状です。
2mm程上にずれてテープの様なもので貼ってありますので、ずれても問題ないようです。

書込番号：20069051

[ななneko]

＞†うっきー†さん
お返事ありがとうございます。
屋外に放置はちょっと時間がなくてできていませんが試してみます！
室内で10分程度起動しっぱなしにしましたが、検索中が終わりませんでした。
30分放置してその状態なら、とのことですがどこの項目を見ればよいのかいまいち分かっておりません…。
サポートの件は、別のところで初期不良と認められずそのままもどってくる場合があるとあったので…。
なにはともあれ1度サポートに出すべきでしょうか。


＞sim freeさん
銅板とアルミホイルで面積を変えたりもしましたがいまいち効果が実感できませんでした…。
実例をいくつか調べてみます。
ありがとうございました。

書込番号：20070291　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>室内で10分程度起動しっぱなしにしましたが、検索中が終わりませんでした。

屋内で計測したなら、正常な動作です。
ＧＰＳとは、上空にある衛星からの信号を受信するものなので、屋内では当然使えません。なので今回の計測結果は正常です。


>30分放置してその状態なら、とのことですがどこの項目を見ればよいのかいまいち分かっておりません…。

使用されているアプリの場合は縦の棒グラフの部分ですね。
正常なら以下のようになります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=19891756/#19910346

購入直後やしばらく使っていない場合は、アルマナックデータの受信に最短で12分半かかりますので、
最低でも、30分程度を目安に屋外で放置して検証しなければ意味がありません。

今回はデータ受信が終わってなくて、測定出来ていない可能性がありそうですね。

屋内でも窓から数m程度（但し窓の外に軒先などがなく上空が見える場合）なら受信は可能ですが、やはり屋外で計測すべきです。


>サポートの件は、別のところで初期不良と認められずそのままもどってくる場合があるとあったので…。

ユーザーの勘違いで初期不良がなかった場合は、当然そうなりますね。
屋内で計測していることからも、ななnekoさんも勘違いかもしれませんね。
初期不良のないものは、当然そのまま戻ってきます。
修理や交換となるのは、不良が確認出来たものだけです。


ちなみに、屋内でも使いたい場合は、精度は非常に落ちますが、「GPSのみ」から「高精度」にすれば、基地局やWi-Fiなどを使ってある程度の位置を知ることが出来ます。
但し、GPSを検証する場合は、必ず「GPSのみ」にして検証する必要があります。「高精度」で検証してしまうと、GPSが使われているのかどうかが分かりません。
今回のアプリでの目的は強度計測なので、仮に「高精度」にしていても、検証にさほど支障はありませんが。

「高精度」は精度が高くなるという意味ではなく、GPSが補足出来ない場合でも、誤差は大きいけど、位置を知ることが出来るということです。
初期状態（衛星から受信が終わっていない時点）で、位置が極端にずれていておかしいと言う人は、大抵この現象で、勘違いしているだけと思います。
やっかいなのは、ＧＰＳをオンにすると、毎回「高精度」になってしまうので、計測するときは毎回手動で「GPSのみ」にする必要があります。
検証が終わった後では、「高精度」で運用しても、それほど支障はありませんが。


正常になれば、過去の書き込みにある通り、ＧＰＳの計測は１〜３秒で完了します。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=19971851/#19984145

書込番号：20070403

[ZZ2012]

屋内でGPSの動作確認をしようとしても無意味です。
必ず外で、空の1/3が見えている開けた場所で確認しましょう。
GPS周りは問題のある機種なのでおかしいなと思ったらとにかくメーカーに問い合わせたほうがいいです。

問題は製品自体で症状が出たり出なかったり一定しない場合が厄介ですが、サポートの対応自体は悪くはないと思います。
サポートからはファクトリーリセットを求められますが指示に従って確認して問題ありと判断されれば着払いで修理案内されます。
アルミなどの疑似アンテナの細工では不具合の根本が解決するわけではないので保証がある間はメーカーサポートに任せることをお勧めします。

書込番号：20070421

[だっちーむ]

ASUSは機種によってGPSの性能に大きな差があります。今まで3機種買いましたが、fonepad note 6は最低でした。屋外でもまともに測位できないのですぐに手放しましたが、最近買ったzenfonemax(snapdragon615版)はxperiaz3を超える性能で驚きました。屋内でもgpsだけでそくいできます。
今回は諦めて他の機種にしましょう。
gps性能を気にするならnotebookcheckというところが詳しく公平に実用的なレビューしていますので参考になさってください。

書込番号：20078696　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

屋外の良い場所	屋内窓際	屋内窓際ではほとんどの場合に測位不能

＞スレ主さん

GPSアンテナへの配線の途中に接触不良が存在する端末があるようです。
となると、端末の状態は３種類ということになります。

(1) 接触不良がなくGPS受信が良好
(2) 端末を叩いたりするとGPSの受信状態が変化するもの。明らかにハード不良。
(3) 叩いたりしても変化せず、GPS受信はイマイチ〜イマサン。

(1)についての証拠となるデータを示している記事は見たことありませんから、GoのGPSはそもそも性能が悪くて(1)の端末は存在しないと予想します。証拠を示さずに｢良好｣と書いている記事は、GPSの性能判定の仕方を知らないだけかと。

(3)については、他の端末と比較してみないと不良の状態かどうかは分かりません。ただ、GPSの電波はノイズと言っても過言ではないくらいに微弱な電波なので、その受信は周囲の障害物の影響を大きく受けます。ですからGPS Toolboxなどを使う場合、そういった影響をなるべく排除しないと他のデータとの比較は出来ないのです。ななnekoさんが提示なさったスクショは屋外とのことですが、障害物の影響がどの程度ある場所かあなたにしか分からないため、他の方が不良の判定をすることは出来ません。

当方が提示した｢良い場所｣のGoのスクショは、周囲に建物や木などが何もなく、360度の空がほぼ全部見えている場所でのもの。
このぐらい受信できるなら、不良ではなく単に性能が悪いだけと言えます。場所を選べば一応ナビにも使えますしね。

ななnekoさんのスクショが良い場所でのものなら不良と判定しますね、私なら。
ただしこれを印刷などしてメーカーに送っても、個体差の範囲と言われてしまうとユーザーとしてはどうしようもありません。
今後はGPS性能の悪い機種には手を出さないといった自衛策を取るしかない。

尚、長時間放置は意味がないです。
測位に必要なデータはOSがA-GPS経由で取得するため。

書込番号：20079074

[†うっきー†]

Zenfoneにはこの設定がない

>尚、長時間放置は意味がないです。
>測位に必要なデータはOSがA-GPS経由で取得するため。

ASUSの検証では、３時間は放置しての検証が必要なようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017044/SortID=19532775/#19532775

３時間は極端だとは思いますが、衛星から受信のためには、やはり３０分程度は必要ですね。
特に新規購入としばらく使っていなくて、受信済のデータの有効期限が切れた場合などは。

私の端末も受信が終わったあとで毎日のように使っていればその都度新しいデータを受信するので、常に最新のデータがあるため、１〜３秒で計測完了しますが、
しばらく使わずに有効期限が切れた場合は、再受信のために、どうしても時間がかかってしまい。

そういえば、本機は添付画像のように、他の端末(同じ5.1.1)のように「ＧＰＳアシストデータのダウンロード」のオンオフの設定がないですね。（添付画像はSC-04Dの5.1.1)
アプリで、A-GPSのデータをダウンロードしても、有効期限が切れたているような場合は、やはり時間がかかります。

最近は毎日ポケモンGoをやっているので、常に最新のデータになっていて、測定はすぐに終わります。
本機は1〜３秒で終わり、現在地の誤差が少ないので、非常に助かっています。

ASUSの検証でも放置での検証は必要ですし、私の端末でも、有効期限が切れた後は放置が必要なので、有効期限が切れた場合は、やはり放置で検証が必要と思います。
その後、毎日のように使っていれば、放置の必要はまったくありません。有効期限が更新されますので。

あくまでも、ASUSの検証と私の劇的に改善した端末限定の話ではあります。
ASUSの検証が間違っているのと、私の劇的に改善した端末が異常な可能性はあります。

まあ、毎日使っていれば即時計測が完了するので、困ることはないですが。

書込番号：20079219

[こえーもん]

＞†うっきー†さん

そのスレに登場するASUSの人間はGPSやA-GPSについて理解できておらず、言い分が無茶苦茶です。
そちらのスレ主さんもそういった主旨のコメントをなさってるでしょ。

＞有効期限が切れた後は放置が必要

アルマナックの7日についてのことだと思いますが、なぜわざわざ時間を掛けて衛星から取得する必要があるのですか？
A-GPSの存在意義がなくなるでしょうに。

書込番号：20079251

[†うっきー†]

■補足
最初に記載した１２分半の根拠は、データは25フレームで構成されていて、1フレームの周期が30秒なので25*30で12分半のようです。
http://www.furuno.com/jp/gnss/technical/tec_what_gps

本来ならA-GPSでこのデータをWi-Fi等から受信して、購入直後でも即時計測が可能なはずなのですが、なぜかそうならないみたいです。
理由は不明。


>A-GPSの存在意義がなくなるでしょうに。

ですよねー。

なぜ、本機に「ＧＰＳアシストデータのダウンロード」のオンオフの設定がないのか。
なぜ、ＡＳＵＳは放置しての検証が必要なのか。
なぜ、私の端末は有効期限が切れると、ＡＧＰＳをダウンロードしても計測完了に時間がかかるのか。

ＧＰＳについて詳しくないものには、確かにわかりません。
わかることは、ＡＳＵＳの検証では必要なことと、私の端末ではしばらく使っていないと、受信が必要になっていことだけです。

私の端末でもA-GPSのデータをクリアした時とクリアしなかった時でも、クリアしない方が、計測がはやいので、何かしらは機能しているようではありますが。

少なくともＡＳＵＳでは、放置して正常かどうかを検証しないといけないようですね。
ＡＳＵＳの検証が、放置した結果正常なら正常と判断するかぎりは・・・・・・


一般的には、こえーもんさんのおっしゃる通り、A-GPSの意味がないということには、同意です。
あくまでも、ＡＳＵＳのZenfonの場合はという限定での話で記載しました。

書込番号：20079299

[ななneko]

たくさんお返事頂きありがとうございます。
ＧＰＳについて知らないことが多く、お話の半数ほどしか理解できず…そのため的外れな事を申しておりましたらすみません。
スクショのときのアプリでAGPSのダウンロードをして屋外にいても検索中が5分以上終わりませんでした。
ご提案頂いた360°空が見える場所での計測、30分〜3時間放置での検証が時間の都合上なかなか厳しいため、道案内等ＧＰＳを頻用するようであれば私のように詳しくない人間はだっちーむさんの言う通り｢今回は諦めて他の機種に｣すべきかなと感じました。(個人的な感想です)

皆様ご意見ありがとうございました。

書込番号：20079797　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ご提案頂いた360°空が見える場所での計測、30分〜3時間放置での検証が時間の都合上なかなか厳しいため、

あくまでも場所としては理想ですが、自宅の横に青空駐車場があり、人の目がダッシュボードにないなら、ダッシュボードに置いてカギをかけて放置でも良いです。
私は最初はその方法をとりました。
もしくは屋内で空がある程度見える窓があれば屋内とか。
ベレンダがあればベランダとか。
田舎であれば、工夫次第でなんとかなりますね。都会だとちょっと難しいかも。
最初の１回だけなので、３０分程度なんとかなりそうな気はします。
ＡＳＵＳの３時間はちょっと極端な例ですね。すみません。


>道案内等ＧＰＳを頻用するようであれば

頻用する場合は、全く問題ないですね。
問題になるのは、頻用しない場合だけなので。


>｢今回は諦めて他の機種に｣すべきかなと感じました。

はい。それも選択としては良いと思いますよ＾＾
本機を売り払って軍資金にすればよいと思います。
良い端末がみつかるといいですね。

書込番号：20080750

[こえーもん]

＞スレ主さん

アンテナ改造の試行錯誤は効果がないままですか？ もうあきらめちゃってますか？

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017044/SortID=19532775/
これを見てASUSの修理部はなんてレベルが低いんやと思ってましたが、†うっきー†さんが提示なさったリンク先の件以外にもすんなり修理を受け付ける事例が挙がり始めてます。
ひょっとして、ASUS側で何か変わったのかもしれません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018487/SortID=20028856/#20083708

担当者により対応具合が違うなんてのはないと信じたいですが、修理に出してみないと分からないので出したほうがいい。
修理されてもバツグンのGPSになったりはしませんが、不具合と言えるレベルだった場合に泣き寝入りはあまりに悔しい。

それもこれも、GPSの故障判定が難しいことに端を発しており、メーカーはこれにあぐらをかいていると言える。
ダメな製品はきちんとメーカーに不良を認めさせないと今後もこういう製品が出続け、それを放置するということは、消費者が自分で自分の首を絞めていることになります。

というわけで、スレ主さんにはぜひ修理出しをお願いしたい。
もちろんその結果は教えてほしい。

書込番号：20084167

[†うっきー†]

>ひょっとして、ASUS側で何か変わったのかもしれません。

特に対応は変わっていないようです。
木戸クラッチさん以外に、他にも交換になった人がいますが、いずれも衛星が補足できない（補足数０）場合でした。

少なくとも補足できるのに修理や交換になったという人は私は知りません。（記憶にはないです）

以下、補足数が０で交換などになった書き込み
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=20051367/#20052983
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=19944595/#19963282

もう一人、確か女性の方で、交換になったというのがあったような気がしますが、みつけれませんでした。

人気がある機種なので、いくつかの端末で初期不良があるようですね。
故障率に関してはメーカーしかわからないとは思いますが。

少なくとも衛星が補足できるのに、修理や交換というのは、なかなかないのではないかと。

書込番号：20084537

[†うっきー†]

>以下、補足数が０で交換などになった書き込み

他機種(同じZenFoneシリーズ)ですが、他にもあります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017044/SortID=19292494/#19292494
こちらは、基本的には補足しないが、接触不良のようで、端末を押さえたり軽くたたいたりすると一時的に接触して回復。
このような場合は、通常(何も手を触れない状態)の状態で補足出来ないため、交換修理が可能です。

修理に出す時は、まずは端末初期化を試して欲しいと言われることが多いので、
端末初期化後、見晴らしの良い場所で３０分程度放置して衛生補足数が０なら、その旨サポートに連絡すれば、すぐに対応となるはずです。
過去の事例で衛生補足数が０で、交換も修理も行われなかったという書き込みは見たことがありません。（記憶にありません）

伝える時は、補足数が０になっている画像をクラウド上などにアップし、
チャットサポートで「端末初期化後、見晴らしの良い場所で３０分以上放置しても、衛生補足数が０の初期不良です」と伝え、
その証拠の画像をアップしているＵＲＬをコピペすれば、すぐに送って下さいという手はずになると思います。

全体から見れば、おそらく初期不良の発生率は非常に少ないと思いますが、初期不良はどうしても精密機械なのであります。
しかしながら、ASUSのサポートは良いようで、反論の出来ない明確な初期不良を提示すれば直ぐに対応してくれるようです。
最短で発送期間を含めて４日程度のようです。

衛星補足数が０の人は、サポートを受けて、是非正常な状態になるようにしてもらって下さい。

書込番号：20084945

[ZZ2012]

＞全体から見れば、おそらく初期不良の発生率は非常に少ないと思いますが、初期不良はどうしても精密機械なのであります。

うっきーさんは製品に特に問題はないというスタンスのようですが
１）充電中に再起動、
２）SIM利用不可
３）GPS問題
についてはふつうによくある初期不良とは別次元だと思います。
うっきーさんのGPSも改造で改善ということなので不良だと思います。
メーカーに好意的な投稿が多いうっきーさん、そして私のも同様な不具合が出ているということでむしろ発生率はかなり高いものと思っています。


＞こえーもんさんの
それもこれも、GPSの故障判定が難しいことに端を発しており、メーカーはこれにあぐらをかいていると言える。
ダメな製品はきちんとメーカーに不良を認めさせないと今後もこういう製品が出続け、それを放置するということは、消費者が自分で自分の首を絞めていることになります。

悪いものははっきりと悪いとしないと困るのはユーザーです。
これからの新製品で同じ問題を繰り返さないためにもメーカーには根本から改善してもらいたいです。

書込番号：20085060

[何時もゴロゴロ]

この製品は別格レベルで品質が悪いと思うよ。
これを製品の当たり外れにするのはどうかと。
こんな製品は擁護できないよな。
この製品に限らずASUSのスマホは全部GPS問題や様々な動作不良が上がっている。
せっかく買ったASUSのスマホを欠陥と言われて気分を害されるかもしれないけと、
ASUSのスマホが酷過ぎるのは事実。
他のメーカーを体験して、しっかり理解してほしい。
今まで、なぜASUSのスマホが高評価なのか謎だよ。
ネットを使った広告戦略の成果なのかな。
簡単に言えば、ステマが横行してたんだろうな。

書込番号：20085104　スマートフォンサイトからの書き込み

[何時もゴロゴロ]

Zenfone GO は、しばらく価格コムの人気ランキングで1位だったが、今日の満足度ランキングでは37位だよ。
現実を物語ってる。
人気ランキング1位は何だったのか？

書込番号：20085117　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>１）充電中に再起動、
>２）SIM利用不可
>３）GPS問題
>についてはふつうによくある初期不良とは別次元だと思います。

1,2については、困った問題ですね。
1の方はたいしたことないのですが、1が起こった時に2が起こる人がいるようで、やっかいですね。
せめて1だけでも解決してくると、2も起きにくくなるのですが。(私は起きない使い方にしているので問題に遭遇はしていませんが）
後ほど別スレッドに記載しますが、再起動、約２か月たちましたが、依然として調査中でした；；


>うっきーさんのGPSも改造で改善ということなので不良だと思います。

私のは改善前も、不具合を報告している人とは違って、衛星を補足できて、ナビとしても正常に案内をしてくれたので、
不具合報告している方とは違って問題はないようです。
たんに感度が良いとは言えないというだけでした。そういう意味ではベンチマークなどの性能調査をする人にとっては問題あるのかもしれませんが。


>メーカーに好意的な投稿が多いうっきーさん

私が良いと思っているのは、サポート体制限定ですよ。
技術部門は駄目だと思っています。過去にも記載しましたが。


>悪いものははっきりと悪いとしないと困るのはユーザーです。

ですよね。
ななnekoさんの端末が屋外で衛星補足できないなら、すでに交換した人同様、あきらかに不具合なので、
サポートに言えば良いですね。
ＧＰＳの不具合については、今のところ、不具合が出ている人(衛星が補足できずに使えない人)は、全員交換になっているようですので、安心して修理依頼が出せると思います。

書込番号：20086007

[こえーもん]

Xperia　悪い場所

＞†うっきー†さん

以前に別スレでも言いましたが、捕捉していることと測位できていることは違います。
GPS関連に首突っ込むのであれば、もうそろそろ理解してください。

スレ主さんのスクショだと、捕捉した衛星16個のうちで測位に利用している衛星が０個という意味になります。
掴んだ衛星を測位に利用できない理由は、受信した電波の強度が測位に必要なレベルに達してないから。
GPSモジュールに届いた電波が弱すぎてコードを解読できないわけです。

受信した電波強度が低い理由は分かりますよね？
受信に不利な場所で受信している、あるいは感度が低いといった受信性能の悪さです。

不良判定された恐らく全ての端末が、衛星を捕捉できないのではなく受信した電波の強度が低すぎるという判定でしょう。
この場合の判定は出来るか出来ないかではなく程度の差ということになり、不良判定が難しい理由はこれです。
提示したスクショはXperiaのものですが、スマホの中では高性能と言えるGPSでもこのような状態にはなり得るので、これを見ただけでは不良判定は出来ないわけです。

ちなみに、ネット上の情報と性能比較するときは程度の差を比較したいわけですから(不良か否かの比較も同じ)、障害物の影響でその程度が変化してしまっているテスト結果で比較してもあまり意味がないのです。
自宅の庭などでのGPSテスト結果を発信する人は、この辺りが全然分かってないことになります。

書込番号：20086684

手帳型ケース(マグネット)

[かななまん]

手帳型・窓なし・マグネットで蓋がピタッしまるタイプを買ったのですが、マグネットに反応してしまうせいなのか 窓ありタイプのケースを使用した際に表示される画面(丸い表示)しか表示されません。マグネットありのケースでも通常の画面が表示できるように設定できるのでしょうか？
http://item.rakuten.co.jp/asiatonya/ip6case8/

書込番号：20064610　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごーごーはっしー]

ASUS Cover を無効にする

設定→アプリですべての所にある、ASUS Coverを無効にする。
これで丸い表示は、出ないと思います。

書込番号：20065061　スマートフォンサイトからの書き込み

[かななまん]

ありがとうございます！
マグネットが使われたケースを着用しても、無事に通常画面で反応してくれるようになりました(^_^)
しかしケースに付属されていたガラス製の保護シートを付けたのですが、画面上半分しか上手く反応してくれません。。
このような場合の対応策をお知りの方はいますでしょうか？
下半分程はスワイプしたりタッチしたりしてみても反応してくれません>_<

書込番号：20066118　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>しかしケースに付属されていたガラス製の保護シートを付けたのですが、画面上半分しか上手く反応してくれません。。
>このような場合の対応策をお知りの方はいますでしょうか？

ガラス製はどうしても厚くなってしまうため、うまく反応しないものがあると思います。
通常のフィルムに交換するくらいしか対策はないと思います。

書込番号：20066203

[†うっきー†]

購入直後の動作確認で、フィルムを貼っていない状態で正常に機能することは確認済だとは思いますが、
万が一確認していない場合は、ガラスフィルムを剥して、下半分が正常に反応するか確認してみて下さい。
反応しない場合は、初期不良になると思います。

購入直後に確認はされているとは思いますが、念のために記載しました。

書込番号：20066230

[ごーごーはっしー]

タッチの反応の件は、新たに質問として立ち上げた方が、返事来るかもしれないですよ。

ちなみに、自分の意見としては、貼ってダメになったのなら、はがすしかないのかなと思います。
(すみません。保護シート貼らない派なので)

書込番号：20067425　スマートフォンサイトからの書き込み

[かななまん]

ケースを外すと保護シールを貼ってあっても反応しました。
ASUS cover をオフにしていますが、この機種はマグネットケースとの相性が悪いのかもしれません。。
もし対応策が分かる方がいらっしゃいましたらお願いします。

書込番号：20068488　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ケースを外すと保護シールを貼ってあっても反応しました。

ということは、ケースの縁が保護シールの周りを押すことで中心部分が浮くような感じになって、反応が悪くなるのかもしれませんね。


>ASUS cover をオフにしていますが、この機種はマグネットケースとの相性が悪いのかもしれません。。

マグネットケースというようりは、購入されたケースとフィルムの問題でしょうね。
少なくとも、純正のケースなら、そのような問題は出ないとは思います。


対策は別のケースにするか、保護フィルムを別のものにするか剥すかになると思います。

書込番号：20068706

[†うっきー†]

ちなみに、カバービューを使用しない場合の正しい設定は
添付画像のように
設定→ASUS Cover→カバービューの表示→オフ
です。

既に無効化で対応されているとは思いますが、一応正しい方法？を記載しておきます。

書込番号：20069173

ソシャゲのプレイ感について

[X-MAX乗りてぇ！]

ゲーム端末用に購入を検討しているのですが、プレイしてる方がいましたら教えて頂きたいのです。

ブレイブフロンティア
ドラゴンクエストモンスターズスーパーライト
FFBE
FFRK
アイドルマスタースターライトステージ

以上の5つです。
よろしくお願いします。

書込番号：20063445　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

誰からも回答がないようですので・・・・・
５本すべてやっている人というのは、かなり限定されると思います。

この中で、最も重そう（端末のスペックが必要）なものを記載してみてはどうでしょうか？

１本くらいでしたら、動作検証できるかもしれませんよ。
アプリが有料とか最初から課金がいるなら別ですが・・・・・


問題なくプレイできるとは思いますが。

書込番号：20065220

[X-MAX乗りてぇ！]

すみません、5本全てではなくてどれか1つだけでもわかればいいかなとおもってたのですが、説明不足でした。
このなかで一番要求スペックが高いのはアイドルマスターシンデレラガールズスターライトステージです。

書込番号：20065232　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>このなかで一番要求スペックが高いのはアイドルマスターシンデレラガールズスターライトステージです。

すごく軽いアプリのようです。
最初のレッスンをいくつかやりましたが、まったく問題ありませんでした。

書込番号：20066491

[X-MAX乗りてぇ！]

プレイして頂いてありがとうございます。
チュートリアルをやって頂いたようなんですが、本編の背景が3D動くやつがぬるぬる動くか確認して頂けるとありがたいです。

書込番号：20068632　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

この画面が本編でしょうか・・・・
ＣＰＵの利用率も表示させてみましたが、３０％はいかない感じで、かなり軽めかと思います。
特に問題は感じませんでした。

書込番号：20068876

[†うっきー†]

3D標準も試してみました。
ＣＰＵへの負荷も非常に低く、特に問題はないようです。

書込番号：20068919

[X-MAX乗りてぇ！]

わざわざありがとうございます！
3Dでも全然余裕そうですね！
かなり参考になりました。ありがとうございました！

書込番号：20068989　スマートフォンサイトからの書き込み

ポケモンgo

[Yuki0214]

ポケモンgoのインストールは可能ですか？

書込番号：20057192　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

http://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=20057116/

GOはGoogle play上で弾かれます

書込番号：20057203　スマートフォンサイトからの書き込み

[海野珊瑚]

対応していませんとでてインストールもさせてくれません。
購入したばかりなのですごくショックです。

書込番号：20057207

[むぬむぬ太郎]

自身もポケモンGOのために購入しましたが、お使いの端末はこのバージョンには対応していません。　とはじかれますね。

悲しいです。

未対応と判断したほうがいいかと。

書込番号：20057219

[舞来餡銘]

apk直接入れれば動くみたいですけどね

どこから引っ張って来るかはアレですが

書込番号：20057228　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

弱みにつけ込んで"ヘンなモノ"が仕込まれたapkが出回ってますので、ミラーサイト等からの直インストールは避けるのが吉でしょうね。

書込番号：20057290　スマートフォンサイトからの書き込み

[日露シンクロ]

同じgoだから相性良さそうなのに

書込番号：20057690　スマートフォンサイトからの書き込み

[フランダースの野良犬]

名前からしてgo同士で対応していそうな雰囲気でしたけど、やっぱりダメだと各種報告上がってます。
私自身は「ボケもん誤」みたいなキャラですのでどうでも良いのですけど。

書込番号：20057701　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

ASUSはジャイロセンサー無い、類似機種多数リリースしたツケが回って来た様ですね

Laser、GO 、MAXとか安売りしないと、もうダメでしょ
これで評価下がるし

書込番号：20057752　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごーごーはっしー]

laserは、動いてますよ。
apk直入れで動くなら、root取ってる人に頼んでみれば。

書込番号：20057879　スマートフォンサイトからの書き込み

[Radeonが好き!]

ジャイロセンサーの有無が対応か非対応かの別れ目じゃないです。

ジャイロセンサーが搭載されていないとポケモンGOの最大の楽しみであるARモード（仮想拡張）が使え無い。ARモードとは、カメラで実際の風景のを写し、風景の中でポケモンを捕まえることができる、臨場感あふれるモード。

Asus Zenfone 5
Asus Zenfone go
Asus Zenfone MAX

上記は非対応端末ですが、条件は満たしているので今後対応する可能性はあり。

ただ、ポケモンGO目的ならジャイロセンサーの無いスマホは今後売れないでしょうね。

書込番号：20058034

[Radeonが好き!]

ジャイロセンサー非搭載の機種

ARモード不可機

Acer Liquid Z530
HTC Desire 626
Asus Zenfone 5
Asus Zenfone 2 Laser 5インチ
Asus Zenfone Go
Asus Zenfone Max
Huawei P9 Lite
HUAWEI GR5
HUAWEI Y6
Huawei P8 Lite
ZTE Blade E01
ZTE Blade V7lite
ZTE Blade V6
ZTE Blade L3
ZTE Blade S Lite
FREETEL MUSASHI
FREETEL Priori3S LTE
FREETEL KATANA 02 FTJ152F-katana02
FREETEL KATANA 01 FTJ152E-katana01
FREETEL Priori3 LTE
FREETEL SAMURAI MIYABI

対応機種でもGO目的なら買わない方が吉

書込番号：20058051

[Radeonが好き!]

条件は満たしているが現在プレイできない端末
AQUOS ZETA SH-01G
AQUOS ZETA SH-03G
AQUOS ZETA SH-01H
シャープ AQUOS ZETA SH-04H
AQUOS PHONE ZETA SH-06E
Xperia A SO-04E
Asus Zenfone 5
Asus Zenfone go
Asus Zenfone MAX

最近の機種でポケモンgoがプレイできないスマートフォン

SIMフリー・格安スマホ
Huawei　Ascend G620S
Huawei　Ascend G6
HUAWEI Y6
UPQ Phone A01
FREETEL MUSASHI
FREETEL Priori2
FREETEL Priori3 LTE
LG G2 mini
ARROWS M01
gooのスマホ g01
gooのスマホ g02
FLEAZ POP Covia CP-L42A
AuBee smartphone 「elm.」
geanee CP-D403
Acer Liquid Z330
Acer Liquid Z330
ZTE Blade E01

ドコモ
シャープ　スマートフォン for ジュニア2 SH-03Fdocomo
NECカシオモバイルコミュニケーションズ　MEDIAS W N-05E docomo
シャープ　スマートフォン for ジュニア SH-05E docomo

au
HTC　INFOBAR A02 au

ソフトバンク
ZTE　BLADE Q+ SoftBank
京セラ　DIGNO C 404KC ワイモバイル
京セラ　DIGNO U SoftBank
シャープ　AQUOS PHONE ss 205SH SoftBank
シャープ　シンプルスマホ 204SH SoftBank

書込番号：20058068

[†うっきー†]

■Zenfone GoにPokemon Goをインストール
本機は動作条件を満たしているため、インストールして実際に動かしてみました。
添付画像のように、練習で最初にフシギダネというものを捕まえるところまで確認しました。

■よくある勘違い
ジャイロスコープが必須と誤った書き込みをする方が時々いますが、必須ではありません。
AR機能をオフにしてプレイ可能です。

■安全に簡単にインストールする方法
現在はGoogle Playからはダウンロードできないので、適当な端末からapkをもらってきてインストール。
ES ファイルエクスプローラーの標準機能でapkファイルの作成が出来ます。
そのapkファイルをGoにコピーしてインストールするだけ。
数分もあれば出来る簡単で安全な方法です。
root取得した端末である必要はまったくありません。

■現在動作確認が取れている端末
Q.動作確認機種は何ですか？
http://www.pokemongo.jp/faq/

個人的には、そのうち、ZenfoneもGoogle Playからダウンロードできるようになると思っています。（個人的見解）

■自己責任
私は、ジャイロスコープ非搭載の端末(Priori3S LTE)でGoogle Playからダウンロードできたので、その端末からapkファイルを作成しました。12800円で買った安価な端末でも出来るので、Zenfoneも問題ないはず・・・・・
公式ではまだ動作確認端末ではありませんので、自己責任で。

書込番号：20058106

[Radeonが好き!]

†うっきー†さん　が仰る様に、ESククスプローラにてA PK送りをするのが安全。個人情報抜くだけの偽アプリに注意！

書込番号：20058134

[ごーごーはっしー]

失礼しました。
root端末でなくとも「ES ファイルエクスプローラ」でapkファイル抜けるんですね。
誰かに頼んでapkファイル取ってもらいましょう。

書込番号：20058171

[フランダースの野良犬]

＞Radeonが好き!さん
あれ?ESエクスプローラ自体大丈夫なアプリですか？
禅のファイルマネージャの方が無難なような。

余談ですが、Zenfone Goを呉方言(上海、蘇州方言)風に訳すと「禅電呉」と、三文字で表記出来て便利です。
普通語のピンインではgoという発音記号はありませんが、呉方言ですと、呉はgoあるいはgohと発音しますので、良く東南アジアの華僑の方でMr GOHなんて名刺に書いてあったりします。
正確に発音出来なくても、ゼンデンゴー　と言えば、中国南方、東南アジアでは通用しそうです。

書込番号：20058205　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふぉとばあさん]

IntelのZenPhoneZoomやタブレットのMediaPadでも起動しました

書込番号：20058224

[Radeonが好き!]

＞フランダースの野良犬さん

Baiduのアカウントを持っているユーザーがBaiduクラウドにアクセスした場合のみ、端末の個別ID等も一緒に送信される事が解っています。

ですので、Baiduのアカウントを持っていない且つBaiduクラウドを利用しない場合は現状大丈夫だと思います。

ただ精神衛生上の理由からBaidu系のアプリが嫌なら、他のファイラーをご利用下さい。

書込番号：20058280

[†うっきー†]

>禅のファイルマネージャの方が無難なような。

ASUSのファイルマネージャー
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.asus.filemanager&hl=ja
のことでしょうか？

このアプリってapkの作成できるのでしょうか？
私が知らないだけかもしれませんが・・・・・
どなたか、もしASUSのファイルマネージャーでapk作成する方法が分かれば教えて頂けたらと思います。

昔から、apkの作成には「ES ファイルエクスプローラ」ばかり使っていました。

書込番号：20058314

[舞来餡銘]

ジャイロセンサー無くてもインストール出来てしまう機種が多いので、混乱の元ですね

AR無しで動くのと、ARも動く機種と引っくるめて問題無しとするのは、どうなんでしょうね

アプリ制作会社と任天堂はハッキリ制御すべき

シャープスマホは大挙漏れてたし

書込番号：20058410　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良？

[オウア]

よくホームボタン連打状態になります。
再起動や時間を置けば改善はされるのですが初期不良なのでしょうか？
初のスマホなのでよくわかりません。
何か改善方法などあればおねがいします。

書込番号：20034339

[†うっきー†]

購入直後、何のアプリもインストールしていない状態でそのようになるのでしょうか？
試せることとしては、再起動、端末の初期化、程度だと思います。

それでも改善しないなら、初期不良かもしれませんね。
はじめて聞く現象です。

書込番号：20034356

[神戸みなと]

タッチパネルが反応しにくいということかな。
保証期間内ならサポートを頼ってみるしかないがASUSのサポートは悪評が高い。

１年４か月使ったスマホ、タッチパネルの反応が悪いのに気が付いた。
数日で反応しない部分が広がって画面の左半分が反応しない、もう使えないので代わりのを買った。
壊れたスマホはOTG機能に対応しているのでマウスが使えるのがわかった、マウスで操作できるのでblue toothの設定もできる。
予備機として残すことにしました。

書込番号：20034526

[k44hd]

連打状態という表現がよくわかりませんが、ホームボタンを連打しなければホームに戻らない現象でしょうか？

違うかな？もしそうなら私もありました。

ガラスフイルムの貼る位置が少し下にずれていて、張り直してからは大丈夫です。

書込番号：20034820

[オウア]

＞†うっきー†さん
初めて聞く現象ですか、NECのタブレットをもっておりそちらでもおなじことがおきていました。
今はそのタブレットは安定していますがスマホまで起こったとなるとと初期不良を疑い書き込みさせもらいました。
あんまり続くなら初期化を考えようと思います。
まだ一週間経っておらず届いたのが夜で翌日には症状が出ていました。
何か入れていたとは思います。
＞神戸みなとさん
反応しにくいのではないんです。
名称は解りませんがアプリを一つのアイコンに纏める機能がありますよね。
押すとホーム画面に戻らされ、アプリを起動した直後に戻らされ、とどめにシャットダウン・再起等の画面からも戻らされました。
反応しにくいと言えばスリープ復帰ですね。何回かタップしてようやく、電源ボタンで復帰させています。
＞k44hdさん
画面をアプリや設定などで切り替えると強制的にホーム画面に戻らされます。
フィルムは既に何度かためしています。

書込番号：20035058

[†うっきー†]

>フィルムは既に何度かためしています。

貼っていない状態でも再現するという意味でしょうか？
たんに貼り直しいているということでしたら、問題切り分けのために、はがした状態で再現するかを見たほうがよいと思います。

再起動については触れられていませんが、再起動はすでに試していますか？

書込番号：20035072

[オウア]

＞†うっきー†さん
剥がした状態と貼った状態両方起こりますね。
再起動をかけると収まる様です。

書込番号：20035246

[†うっきー†]

>剥がした状態と貼った状態両方起こりますね。

フィルムは関係ないことは確定したようですね。


>再起動をかけると収まる様です。

再起動直後は、問題はないけど、再起動後、何時間かすると再現するという感じでしょうかね？

お店で購入したなら、お店の初期不良の扱い期間が１週間以上あるところであれば間にあうと思います。
購入店に持っていかれてはどうでしょうか。

ネットで購入の場合はASUSへ直接連絡したほうが早いかもしれませんね。
https://www.asus.com/jp/support/
チャットでこちらのURLをコピペすれば、すぐに商品を送ってくださいと言ってくると思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=20034339/#20034339
最初に初期化を試してみてくださいというお決まりのセリフからはじまるとは思いますが。
初期化しても改善しない場合はサポートを受けるしかないかもしれませんね。

書込番号：20035298

[オウア]

＞†うっきー†さん
URLありがとうございます。
助かります。

相談に乗っていただいたk44hdさん神戸みなとさん共にお礼を言わさせて頂きます。ありがとうございました。

書込番号：20035379

[メンドーなんや]

私も全く同じ悩みあります。
ホームボタンだけでなく、バックと祐のときにも同じ現象がおきます。
解決策はわからないです。、

書込番号：20125825　スマートフォンサイトからの書き込み

[メンドーなんや]

ホームボタン、他ふたつのボタンも、連打状態なります。
一回おしただけで、連打になるのは、かなり不便を感じます。
購入3日目くらいから、ずっとこの現象がおきます。
改善されたかたは、どのような処置をとられたのでしょう。
ようやく、初期化でもしようかとおもってるのですが。

書込番号：20202134　スマートフォンサイトからの書き込み

[オウア]

＞メンドーなんやさん
気づくの遅れてすみません。余り頻繁にはログインしないもので。
解決策があります！見つけました！少なくともこっちは解決しました。
設定でタッチジェスチャーや手袋モードなどONにしたのが原因でした。
OFFに戻して以来バック病は起きていません。
貴方の機体で効果があるか解りませんがONなら試してみては如何でしょうか？

書込番号：20216987　スマートフォンサイトからの書き込み