ZenFone Go のクチコミ掲示板

楽天で契約購入

[87820gogo]

評価を見てGPSが最悪みたいに書き込みがありましたが、私の購入したZenfoneGo(ホワイト)はGPSの掴みが速いです、マップを立ち上げてから2秒位でGPSを掴みナビ代わりに結構使うので、大変満足しています。

書込番号：20870474　スマートフォンサイトからの書き込み

[うましか嫌い]

大変満足しているなら 分類は【他】じゃなくて 【良】では？

【他】にした 理由はなんでしょう？、
【良】にはできない何かがアルのですね！！

ビジネス文書における 伏線をコッソリと・・・、オトナ って イヤねぇ♪

書込番号：20870497

[舞来餡銘]

レビューに書き込みして頂く方が平均値も上がると思いますけどね

書込番号：20871109　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

＞スレ主さん

その2秒という情報だけでは、端から見ている者には全く性能判定が出来ません。
いずれお暇が出来たときにでもリンク先のテストをお試し頂き結果を教えてくださるとありがたいです。

●GPS測位の速さ
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000960809/SortID=20842325/#20842826
●GPSの感度
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024149/SortID=20829945/#20830028

書込番号：20874181

SIM 認識 消える 決着

[トンボ鉛筆]

スレ３投目です。
前回までの２回は（悲）でしたが、今回ようやく（その他）にすることが出来ました。

ASUSでは、全く　問題解決に至らないので、シム発行元の　OCNに相談しました。
テストの結果、ZenFone Goと現行のシムの組み合わせの時のみ、
再起動で５０％程度認識しない、組合せを替えると、双方正常である事を伝えると
即答でシムを再発行してくれました。それも無償でした。

どうもOCNでは今回の症状について認識があり、しかも社内で情報共有が出来ている様でした。
結果的に、再起動を１０回行い、１００％良好に認識します。

それに比べ、ASUSでは知っていてとぼけているのか、バイトが対応しているのか、程度の低さが知れます。
手動では認識するので、ASUSのバグは間違いないと思います。
同じ内容をASUSにも出し、バグパッチをあてる様に言いましたが、今度は無応答に成りました。

２ヶ月間、攻防を繰り広げましたが、ASUSの情報開示が無いが為に、遠回りに成りました。

消費者庁がシムフリーで相談急増、その原因はユーザー側の認識不足と伝えていました。
しかし、日本企業では有り得ない、外国企業の対応が一因と思います。

書込番号：20865081

[舞来餡銘]

シムスロット不良はZenfone3 Laserでも出てるので、ファームウエアよりスロットそのものの不良部品の問題でしょう

書込番号：20865312　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞トンボ鉛筆さん

OCNのSIM交換で正常になったようで、何よりです＾＾

MVNOの会社は、自社のSIMで複数の端末を動作確認しているので、OCN側では問題を認識できたけど、
ASUSでは、複数のMVNOのSIMでの動作検証はしていないので、検証していたMVNOでは問題が発見できなかったので、仕方ないかもしれませんね。
問題の出るSIMと一緒に渡すことが可能なら、再現は出来たと思いますが、個人のSIMを渡すのは、なかなか難しいですし。

OCNのSIMは他のスマホで利用していると、APNが勝手に解除されて困っているという問題があったり、
古いSIMでは何か問題があり、最新のSIMでは、問題が解決されたのかもしれませんね。

少なくともSIMの交換で直ったとのことなので、本機のSIMスロットには、何も問題はなかったようですね。あれば、SIM交換では直らないので。

OCNのSIMでトラブルが起きている場合（本機に限らず）は、SIM交換を相談すれば、相談にのってもらえそうで、
とても参考になる情報でした。
ありがとうございました。

書込番号：20865873

ファーム(JP-13.2.9.104)公開

[†うっきー†]

HPには「2017/01/06 更新」となっていますが、いつ公開されたかは不明です。

https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-Go-ZB551KL/HelpDesk_Download/
>バージョン JP-13.2.9.104
>1.Fix Facebook go live function codec issue.
>2.Fix the format of dialing number when using VoLTE SIM

更新内容は、特筆すべきこともなく・・・・・

書込番号：20568637

[毎日BEER]

更新後、再起動時のSIM認識不良がなくなった。
たまたまですかね。

書込番号：20568963

[fumikun_san]

更新しましたが、再起動病＆SIM×病は治ってないですね…

書込番号：20569527　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミケ丸]

更新後、ＳＩＭを認識しない・・再起動をさせたらＳＩＭを認識するようになった。
フォームの更新では、ａｎｄｒｏｉｄの更新と出ていましたが、5.11のまま変わらない、
何処が変わったんでしょうね？

書込番号：20570377

[†うっきー†]

直った人と直っていない人が・・・・・
まったく、謎なアップデートですね・・・・・

書込番号：20570978

[オレンジＪＰ]

起動時に電波がつかめない問題　2016/07/27 の件では うっきーさんをはじめとして皆様に大変お世話になりました。

　http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=20071287/?cid=mail_bbs#20307722

今回のこのファームに更新しましたが、その後に起動時のSIM認識不良が２度発生しました。
未だに欠陥対策ができていない製品のようで、非常に残念に思います。

書込番号：20586665

[平安名おじ]

おはようございます！
かみさんが使っているのですが、「壊れた〜」とって持ってきました。
この症状はうちでは初めてだったので、特定するのに10分ぐらいかかってしまいました。

書込番号：20594718

[haitaku]

教えて下さい．みなさまどうやってアップデートしてますか？私は13.2.9.87 から 13.2.9.104 にアップデートを試みましたができませんでした．初期化後に試してもダメでした．13.2.9.95も試しましたがダメでした．アップデートの方法は，公式マニュアルの通りPCでzenfone go の内部ストレージのルートにzipファイルを送り込み，再起動後に通知が出るのでその指示に従うというものです．何度やっても通知など出ませんでした．asusに問い合わせたところ，
１．SDカード使え
２．初期化しろ
３．検証・修理するから送れ
という回答でした．２はすでに試してダメ．３は面倒なので却下．もうすでに多くの時間を割いていてこれ以上ムダに手間を掛けたくありません．SDカードを使えばできるのなら購入しようかなーと思っています．みなさんがどうやってアップデートを実施したのか教えていただければうれしいです．

書込番号：20745043

[†うっきー†]

>みなさまどうやってアップデートしてますか？

普通の手順で、
設定→端末情報→システム更新
で行いました。


>３は面倒なので却下

ASUS公式サイトから修理依頼書をダウンロードして記入、コンビニ等から着払いで発送。あとは待つだけと、手間がかからずに良いとは思いますが。
保証期間中でしたら、無料ですし。
これが手間だと言われると、どうしようもありませんが。

普通の人が、zipファイルをダウンロードしてインストールすることは、まずありません。
どうしても古いものに戻したいとか、何をやってもダメな時に試す程度だと思います。
一般の方（特に初心者）は、サポートに任せた（今回の場合は発送）ので良いと思います。
メーカーからも提案されたようですし。


ASUSに送るのが面倒でしたら、試しにSDを利用してみるのもありかもしれませんね。

書込番号：20745177

[haitaku]

お返事ありがとうございます．
送るのはどうってことはないんですが，その間使えない，また設定し直し，と思うとゲンナリしてしまって…
もう何度も初期化して設定し直しをくりかえしてますので．

みなさん普通にアップデートできてるんですか…びっくりです…

私の個体だと，システム更新でチェックしてもなーんにも起こらないんですよねぇ．
うーん…

書込番号：20745206

[†うっきー†]

＞haitakuさん

>送るのはどうってことはないんですが，その間使えない，また設定し直し，と思うとゲンナリしてしまって…

失礼しました。送って戻ってきた後の話ですね。
確かに初期化されているので、再設定がいりますから、出来れば送りたくないというのは分かります。

一度ＳＤカードでやってみる程度でしょうか。
普通の方法が無理なら、無理かもしれませんが・・・・・
ダメもとで。

書込番号：20745230

[haitaku]

factory reset　またやってみました．アップデートはやはりダメでした．asusのサポートはメールの返信に丸一日時間がかかり埒が明かないのでチャットによる問い合わせを行ったのですがこれがまた酷い．送信ボタンを押すとかなりの確率で接続がリセットされ文字通りお話にならない．asusはマザボで有名だし韓国や中国じゃなく台湾だし激安とは言えまともかなと思ったら製品もサポートも…このまま割り切って使うのが正解でしょうね．う〜ん時間と労力の無駄だった…

書込番号：20745511

[†うっきー†]

＞haitakuさん

>送信ボタンを押すとかなりの確率で接続がリセットされ文字通りお話にならない

今までASUSのチャットで接続が切れたことはありません。
切れるのは、お互いがある程度の時間書き込みをしなかった時にオフラインになったと判断されて切れる時だけでした。
そのため、相手が調べるためにお待ちくださいとなった時は１分毎にでも「接続切れ防止のために発言」とか適当に入力しておけばよかったです。
送信時に切れるなんてことはなかったです。

アップデートとチャットが正常に使えないということで、利用されているネットの環境に何か不具合が出ているのかもしれません。
例えば、ルーター側に何か通信をブロックするような設定をしているとか。
チャット限定で言えば、パソコンに何かウイルス対策ソフトなどを入れていて、それが妨害しているとか。

まずは、アップデートをWi-Fi(おそらくWi-Fiでやろうとしていると推測)ではなく、モバイル通信で試してみるとどうでしょうか。
通常はWi-Fiで問題ありませんが、現状出来ないようなので、別の回線で試せば、出来るかなと思いまして。
従量制などで厳しい場合は、別のネット環境(例えば知人宅とかフリースポットとか)で行えば、アップデートも出来る可能性もありそうです。
当然チャットも問題なく出来ると思います。（ＰＣも別の物で）

チャットの送信が切れるということから、ネット環境に何らかの原因がありそうだと思いました。

書込番号：20745841

[haitaku]

アドバイスありがとうございます．

なるほどタイムアウトですか．ちょっと短すぎるような気もしますが…
だから長文のときに切れたのかな？短い文章のときには確かに切れませんでした．

ルーターにはたしかにちょっと仕掛けがありはしますがmacアドレスで広告を妨害するものですので理屈の上では関係ないはずです．

あれから調べまわったんですがどうもFOTAは個体によって降ってくるタイミングが違うらしいです．そのうち降ってくるかもしれないのでもうちょっとほっといてみようかと思います．なぜzipファイルから強制アップデート出来ないのかという謎は残りますが…正直，あんまり振り回されても何のためのスマホかわからなくなってしまうので，このへんでとりあえずは手打ちってことで…

何か進展があればまた報告させていただきます．

書込番号：20745886

[haitaku]

報告します．昨日，通知が降ってきましてFOTAでアップデートできました．

ネット上の噂通り，どういうわけかは分からないが皆同じタイミングってわけではなく，アップデートの通知が届くのに時間差があるようです．
それならそれで別にいいんですが，サポートがそれを認識してないってのが混乱の原因でした．
初期化してもアップデート出来ないなら故障が考えられるから送ってもいいよと言ってましたから．
ひとこと，「しばらく待ってみてください」で終わった話なのに，あーだこーだとムダに手間を取らされました．

結果論ですが，ネット上の噂を信じてサポートには連絡を取らずにいれば心は平穏だったわけで…
クチコミ以下の公式サポート…うーん…（笑）

書込番号：20758082

初めてのスマホには不向きですね

[ねこちゃん７７]

サポートに対する期待をキャリアなみにもとめては、いけません。
GPS、カメラ性能、simカードの認識など、不具合があります。
予算があるようでしたら、iPhoneをお勧めします。

格安端末は、割り切ってつかう。
当方、通話はガラホ、ネットはiPhone5sでして。
お家スマホとして、この端末を使っています。
一台持ちなら、不満がでるのでしょうね。

モバイルSuicaが使える4インチのiPhoneが欲しいです。防水性能あればで、いいです。

書込番号：20728453　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

２万円でお釣りが来る品物と、
５万円〜１０万円の品物を、
並べて評価って酷ではありませんか？

easymodeにすると、
らくらくスマホもビックリの、
５インチ画面にデカいアイコンが並びます。

大画面、シムフリ、AndroidゆえＳＤ対応、低価格、
アプリにもクセの無く素直。海外プリペイド用途にも重宝してます。

書込番号：20728511　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこちゃん７７]

＞at_freedさん

いえいえ、私の評価は☆５です。
見ていただければ。☆ならんでいます。

レビュー等で、あまり評価が高くないのが見受けられたので
あえて書かせて戴きました。

iPhoneブランドってデザインや機能だけではないでしょ。
電池交換サポートや、OSやアプリの安定性が秀逸。

いまさらこんなの書かなくてもわかる方はスルーでお願いしたいのですがね。
初めてのスマホがこれで、サポートがなってないｆだのいわれてもねぇ。

って思うのですが。どうなんでしょうね。

書込番号：20728780

[トンボ鉛筆]

安くても最低使えないと困りものです。
機能が劣って安いのは良いと思います。
この手のスマホは、口コミを見れる人が、使える最低条件と思います。
無知識で使える物では有りません。
本機の入院２週間でしたし、未だに完治とは行きません。
ＬＧも使っていますが、２年経って急にハングが出て来ました。
初期化するか、思案中です。

今はバックアップ機の購入を検討しています。
頻繁に機種変すると、ＬＩＮＥの移行が煩雑で困っています。

書込番号：20731118

[ねこちゃん７７]

＞トンボ鉛筆さん

掲示板みれる方が、最低の使用条件。
その通りだと思います。

ライン、アドレスの移行のし易さはねぇ。
やっぱりiPhoneが一番だと思います。

書込番号：20734412　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこちゃん７７]

＞トンボ鉛筆さん

中古の5sとか6でも、充分使えると思います。

書込番号：20735881　スマートフォンサイトからの書き込み

[格安SIM太郎]

iosとAndroidのOS違いで端末を比較するのは違うと思いますよ。

書込番号：20748964　スマートフォンサイトからの書き込み

B級品を持って知ったこと

[☆ひろ.よし☆]

ZenFone Goを使っていた約５ヶ月間は、GPSが安定しない・突然の再起動・WiFi接続時のスループットが出ないなど、サブ機としてすら機能しなかった。（交換対応してもらったが、結局、同様の問題が発生）

その上、コストカットのためか隅々にわたり安物の部品を採用しているのか（カメラ機能・スピーカーなど）所有する満足感が得られなかったが、数年前のキャリアのハイエンド機に替えたことにより、上記の問題が解消した。

この種の商品は、発売してしばらく待ち、評価などを鑑みて購入を決断すべきだと痛感した。

書込番号：20633551

[モンスターケーブル]

残念でしたね。

MVNOによってはSimセットで数千円で買えることを
考えると、品質もそれなりでしょうね。

その点、ZenFone3（ZE520KL）は、質感も性能もキャリアの最新スマホと比べても見劣りしません。唯一残念なのはフルセグ（ワンセグ）非対応なことくらいです。

書込番号：20634111　スマートフォンサイトからの書き込み

[とことん省エネ]

B級品を買わないためには、レビューやクチコミがある程度出てくるまで、発売後すぐに購入しないで待つしかないと思います。
ただ、待っていると人気機種は品薄になるし、すぐに型落ちになりますので難しいところです…。
初回ロットだけなのか数か月で販売終了になった機種もあった様です。

待てば値下がりが期待できますが、販売終了に近づいて買い時を逃す可能性もあり、タイミングの見極めは難しいと思います。

書込番号：20636180

Gmail着信音を長く鳴らす方法

[ＰｕｔａＲｅｏｎ]

Ｇmailの着信音が長く鳴らす方法がわかりませんでしたが、
Ｇmailの設定を変更することで解決しました。。
以下のサイトを参考にしました。
http://itlife.oshiete.goo.ne.jp/archive/qa/view/ffb9a872e3a4302d1db0bc00cdc1c75e

書込番号：20614885

[太郎。 MARK�U]

＞ＰｕｔａＲｅｏｎさん

良い情報有難うございます。

書込番号：20614908