ZenFone Go のクチコミ掲示板

こちらの機種の感想

[こねこにゃー]

こちらの機種を検討しています。
実際に使われた方へ質問ですが、
サイズが大きく失敗したなとか、
カメラの性能がいまいちだったなとか、
こちらの機種に対してがっかりだった点を教えて下さい。
また、画面が大きくて見やすいとか、
バッテリーの持ちが良いとか、
こちらの機種にしてよかったという点を教えて下さい。

書込番号：20175405

[†うっきー†]

こちらの掲示板に４７人の方からレビューがあります。
そちらを読まれてみてはどうでしょうか。

書込番号：20175469

[†うっきー†]

>こちらの掲示板に４７人の方からレビューがあります。

47ではなく85人の間違いでした。別の機種のレビュー件数をみていました。すみません。

今回の質問も、こねこにゃーさんでしたか・・・・・

質問されていることは、すでに有益な情報が出ている内容のものです。（以前のスレッドも含めて）

こちらの掲示板は、多くの方が見られています。
すでに出ている内容など無駄なスレッドが出来てしまうと、他の有益なスレッドが埋もれてしまいます。
他の方も利用されていますので、ルールを守って利用して頂けたらと思います。

書込番号：20175482

[何時もゴロゴロ]

GPSがねぇ、、、GPSだね

書込番号：20175500　スマートフォンサイトからの書き込み

[NEWキキ]

スレ主の要望は？

「感想データ」ばかり集めても、データに埋もれるだけだよ。
まずは自分の要望を書いたうえでアドバイスもらったほうが絶対に効率が良い。

明確な要望が無い人って「使えれば何でも良い」と言いつつ、たくさんの不満を持つんだよな。
自我が無いから全てが不満要素に転じてしまう。

これじゃ話にならない。
時間の無駄だ。

書込番号：20175948　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

実機の置いてある大型家電量販店で、実際にご自分の目と手でお確かめになられては如何でしょうか｡
他の端末との比較も出来ます。

書込番号：20177422

[こねこにゃー]

レビューは一通り読みましたが、自作自演もあるので、改めてこちらで質問させて頂きました。
実機は、先週、先々週に見てきました。

書込番号：20177436

[†うっきー†]

>レビューは一通り読みましたが、自作自演もあるので、改めてこちらで質問させて頂きました。

その理屈でいくと、掲示板でも自作自演もあることになるので、こちらで聞いても意味がありませんね。
レビューは自作自演があるけど、掲示板は自作自演がないとは言えません。

以下を参照下さい。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR002

判断基準は、その人の過去の書き込みなどを見るとある程度判断できます。
正確なことを書くことに努めている人もいれば、とおりすがりに適当でなんでもいいので、書く人もいると思います。
書き込み数が多い人だから信用できるということはありませんので、判断はなかなか難しいです。
公式サイトなど情報元をしっかり書いたものなら信用してもよいでしょう。
ある程度判断する力は必要になると思います。


レビューや過去の書き込みを検索や読んだ上で、不明点なりを書いた方がよいと思います。
過去の書き込みに情報が豊富にあるので、不明点は出てこないと思います。
私も、NEWキキさんの言われる通りだと思います。

掲示板の右側に検索する場所があります。そこに不明なことを入力すれば、該当するスレッドがヒットします。

書込番号：20178123

[knight20XX]

＞掲示板の右側に検索する場所があります。そこに＞不明なことを入力すれば、該当するスレッドがヒ＞ットします。

揚げ足とるようですいません、スマホで見るとそこは省略されているみたいです。

私のようにスマホで見ている人も多いと思うので、パソコンの場合と付け加えた方がよろしいのでは？と思いました。

同じスレが書かれているのは、これも原因ではないでしょうかね？

書込番号：20178434　スマートフォンサイトからの書き込み

[knight20XX]

あ、下にありましたね、わかりづらいですねw
失礼しました、無視してください

書込番号：20178440　スマートフォンサイトからの書き込み

[こねこにゃー]

＞掲示板の右側に検索する場所があります。

活用してみます。
ここ一ヶ月ほどあまり寝ていないので、
調べる時間があれば寝ようかと、
つい調べる気力がなくなってしまいました。

書込番号：20183892

データシムの契約

[こねこにゃー]

データシムの契約をした時、ラインの電話であれば、電話は出来るのでしようか？
通話している間は、データ通信量は加算され続けるのでしょうか？
もし加算されるとした場合、1時間当たりどの位のデータ量になるのでしょうか？

書込番号：20174208

[at_freed]

一時間あたり　
１８MBとのこと

http://kakuyasu-sumahogakuen.com/ryokin-setsuyaku/2541.html

書込番号：20174244　スマートフォンサイトからの書き込み

[kckk]

自分で調べる努力が必要ですね。

書込番号：20174258　スマートフォンサイトからの書き込み

[こねこにゃー]

回答ありがとうございます。
ちなみに、高速の容量がなくなり、200bpsの低速でしか使えない時、
アプリへ接続するまでは時間がかかりますが、
一度接続さえしてしまえば、後は普通通り電話を出来るのでしょうか？
あと、一般の固定電話から電話をもらう事は出来ませんが、こちらから一般の固定電話へ通話する事は、出来るのでしょうか？

書込番号：20175401

[†うっきー†]

>ちなみに、高速の容量がなくなり、200bpsの低速でしか使えない時、
>アプリへ接続するまでは時間がかかりますが、
>一度接続さえしてしまえば、後は普通通り電話を出来るのでしょうか？

200bpsでは200kbpsの間違いであるという前提で。
以前200kbpsや250kbpsで使ったことがありませんLINEの無料通話特に違和感なく使えました。
両方の端末ともに、200kbpsや250kbpsでの検証です。

200bpsが書き間違いでないなら、使い物にならない（使えない）です。


>あと、一般の固定電話から電話をもらう事は出来ませんが、こちらから一般の固定電話へ通話する事は、出来るのでしょうか？

過去の書き込みある通り、アプリを入れれば、固定電話から電話をもらえますし、固定電話へ電話することも可能です。
通話は無料です。ＩＰ電話なのでパケット量は発生します。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018487/SortID=20102380/#20102574
>■固定電話や携帯電話への発信も無料（月額０円）
>Viber 無料通話＆メッセージアプリ
>https://play.google.com/store/apps/details?id=com.viber.voip&hl=ja
>１０分間で切断されるが、何度でも無料。
>固定電話への通話が無料はすごい！
>最初の認証は別の携帯電話のSMSで可能。
>
>■待ち受けのみなら（月額０円）
>SMARTalk -スマホの通話料をトコトン安くする-
>https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.fusioncom.smartalk.android&hl=ja
>ZenFoneでの不具合が修正され、モバイル,Wi-Fiともプッシュ通知が完璧！
※Viber認証は同一端末に入れているSMARTalkの050番号で認証も可能


他の方からも指摘されている通り、質問の前に調べて下さい。
固定電話で検索するだけでヒットしますが・・・・・

他の方から指摘されても、検索すらしない、こねこにゃーさんには、ＳＩＭフリー端末ではなく、キャリア端末の方がよいように思います。
キャリアなら、ショップに持ち込めば、いろいろ教えてくれます。
ＳＩＭフリー端末は、ある程度、自分で調べれる人でないと使えないと思います。


価格.comの利用経験が少なく、よく分からないことがあると思いますので一部記載しておきますね。

質問の前に、検索することがルールになっていますので、次回より質問の前に検索するようにしてみて下さい。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001
個人的には、Yahooというサイトがお勧めです。

初心者でスレッドを立てる場合は、初心者マークをつけることが可能です。
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E5%88%9D%E5%BF%83%E8%80%85&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=0&btnSearch.y=0

質問で解決したものについては、解決済にしておいて下さいね＾＾
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E6%B8%88&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=44&btnSearch.y=9
※グッドアンサーは必須ではありません

書込番号：20175462

[こねこにゃー]

回答ありがとうございます。
わかりやすい回答、とても参考になります。
低速環境下でもラインが使えると言うのは、
とてもありがたい話です。
低速であればパケット量は消費しますが、
元々楽天のベーシックプラン（高速なし）を契約するつもりなので、
要は0円でかけ放題という事ですね。
当初は通話シムで考えていましたが、
データシムでラインが無料で使えると言うのであれば、
通話シムで契約する意味が全くないので、
データシムで契約したいと思います。
せっかくyahooを紹介して頂きましたが、
パソコンは自作、職場ではネットワーク管理、
自宅では複数のパソコン及び周辺機器に囲まれた生活を送っているので、
生憎初心者ではありません。
ただ、スマホだけは持っていない事もあり、全くの初心者ですね。

書込番号：20177311

[ごーごーはっしー]

もう解決済みかも知れませんが、LINE登録には電話番号が必要です。
また、他の人に電話する時も、電話番号が無いとかけられないと思います。
なので、何かしらのIP電話を登録しましょう。

書込番号：20183798　スマートフォンサイトからの書き込み

[何時もゴロゴロ]

lineモバイルがスタートしました。
これで良いのでは。

書込番号：20183840　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>もう解決済みかも知れませんが、LINE登録には電話番号が必要です。

最初の使用の認証のことを言われていると思いますが、facebookでも可能なので、必須ではありません。
電話のＳＭＳや音声案内で認証が可能という一つの方法なだけです。

何時もゴロゴロさんが書かれているように、LINEモバイルがはじまったので、そちらを使うのも手かもしれませんね。
特にＬＩＮＥを頻繁に使う場合は。

ただ、こねこにゃーさんの場合はキャリア端末にキャリアＳＩＭの方が安心して使えるとは思いますが。
ＳＩＭフリー端末は、自分で少しはしらべることが出来ない人には難しいと思いますので。

書込番号：20183863

[こねこにゃー]

色々な情報ありがとうございます。
今回はSMSありのデータSIMにしました。

書込番号：20183883

[何時もゴロゴロ]

LINEモバイルのデータsim(SMSなし 500円/月)が届きました。
SMSなしでも年齢承認できます。
通信速度も速くて快適です。
いくつかのIP電話アプリも今のところ快適。
Viverで無料通話も快適。
1GB使いきってもlineに関しては速度低下ないのでオススメかも。
500円/月でline使いたい放題とIP電話で激安運用できるから満足！

これならメインも家族全員で音声付き1200円/月で良いかと思う。
乗り換え検討かな。

とりあえず報告でした。

書込番号：20190055　スマートフォンサイトからの書き込み

[こねこにゃー]

参考になる情報ありがとうございました。

書込番号：20190789

[こねこにゃー]

9月下旬より、
「データSIM（SMSあり）」を9月下旬から「050データSIM」に置き換える予定らしいです。
050の番号を付与され、通話にも使える？とか。
従来の「データSIM（SMSあり）」の人は、
一旦解約してからの新規の契約の為、
契約手数料3240円が別途必要みたいです。
こちらかLINEモバイルのいずれかで契約しようかな。

書込番号：20190841

[何時もゴロゴロ]

050番号はSIMなんて何でもいいよ。
アプリから登録して発行されるから。
だから050番号目的でsimを選ぶ必要はないよ。
月額基本料が0円のIP電話サービスは沢山あるから、それらを使えばいい。

書込番号：20190956

ＬＩＮＥについて

[harumarin]

ZenFone Goを使用して１ヶ月になります。夫婦で同時にこちらのスマホに機種変更しました。
最初の頃はラインが来ると、音も鳴っていたし不具合などはなかったのですが、数日後から妻の携帯のみ
ラインが来ても、通知音が鳴らず、ラインからの無料通話を受ける事が一切出来ずに大変困っております。
通知設定や省電力のアプリなど設定を変更してもダメで、携帯の電源を一度切って再起動すると数時間は直るのですが、
また直ぐにおなじ状況に戻ってしまい、現在は何をしても通知音が鳴らない状態です。
ラインの画面を開くと、音と共に溜まっていたラインが届きます。
同じ様な経験をされた方、もしくは解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、お力をお貸し下さい。
宜しくお願い致します。

書込番号：20153391

[ごーごーはっしー]

設定→電力管理→自動起動マネージャーでLINEを許可にする。
自動起動マネージャーは、アプリの起動の制限をしているので、これで直ると思います。

書込番号：20153445　スマートフォンサイトからの書き込み

[harumarin]

早々のご返信ありがとうございます。
残念ながら、ラインの部分は許可になっておりました。
何か他に思い当たることがございましたら
宜しくお願い致します。

書込番号：20153844

[ごーごーはっしー]

プッシュ通知のアプリがあります。
これでどうでしょう。
似たようなアプリがいくつか有るので、気に入った物でいいと思います。

書込番号：20153963　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

私はこのZenFone Goの所有者ではありませんが・・・

https://www.asus.com/jp/support/faq/1006663
ASUSj公式FAQに出てますが、
設定＞電力管理＞省電力設定＞カスタマイズモードの[設定（歯車のアイコン ）]
ここで[プッシュ通信を使用するIMとアプリ]
にチェックは入ってますか？

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016181/SortID=19229318/
別の機種（ZenFone 2）のスレですが参考になるでしょうか？

スリープ時（画面消灯時）にLINEの通知が来ないのはLINEのプッシュプロセスが停止している可能性があるので
ごーごーはっしーさんからも紹介があった
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.andqlimax.pushfixer.noroot&hl=ja
push notifications fixer(NO ROOT)
と言うアプリで改善したとの報告が他機種のスレでありました。
ZenFone Goでこのアプリが有効かは不明です。

書込番号：20154033　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞harumarinさん

まずは今回の問題がスリープ時に起きる問題かどうかを確認してください。
それとWi-Fiとモバイル通信両方で確認してください。

■スリープ解除状態（画面がついた状態）
この状態でWi-Fi通信とモバイル通信ともに、正常（1,2秒以内）に受信可能でしょうか？
おそらく通知がくると思います。

■スリープ状態（スリープ後１分以内）
この状態でWi-Fi通信とモバイル通信ともに、正常（1,2秒以内）に受信可能でしょうか？
おそらく通知がくると思います。

■スリープ状態（スリープ後１０分以上）（ディープスリープ)
この状態でWi-Fi通信とモバイル通信ともに、正常（1,2秒以内）に受信可能でしょうか？
おそらく通知が来ないと思います。


まずは３番目のディープスリープの場合のみ通知がこないのでしたら、解決は可能です。
３番目の場合の原因は、通知は来ているのですが、LINEやYahoo!メール等の一部のアプリで端末のスリープが解除できない問題があります。できるアプリもあります。
通知がきていることは、Wi-Fi接続時にLINEで送信してもらった後、ルーターの電源をオフ（外部と通信できない状態)にしてスリープを解除すると通知が来ていることで確認可能です。（でした）

スリープ時のプッシュ通知について
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018487/SortID=19930910/#19930910


もしディープスリープ時におきる現象でしたら、以下の方法で解決できます。

Heartbeat Fixer for GCM
https://play.google.com/store/apps/details?id=io.github.mobodev.heartbeatfixerforgcm
Wi-Fiは5分、モバイルは5分に変更後、右上のスイッチをON。
設定は以下に画像があります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018487/SortID=19930910/#19950063
このスイッチのおかげで、再起動後も、上記設定は常に有効になっているようです。
基本的に最初に設定しておけば、あとは放置で問題なしです。
自動起動マネージャーでこのアプリをONに設定。
再起動で問題がないか確認のために、再起動。



通常時や、ただのスリープ（スリープ後すぐ）にも発生している問題の場合は、検討違いの返信なので無視して下さい。
Push Notifications Fixerはroot版でない方は、ひょっとしたら端末の再起動の都度設定が必要になるかもしれませんので、使用するなら「Heartbeat Fixer for GCM」の方がよいと思います。私は本機でHeartbeat Fixer for GCMを使用しています。

書込番号：20154095

[†うっきー†]

>設定＞電力管理＞省電力設定＞カスタマイズモードの[設定（歯車のアイコン ）]

これは、省電力設定をカスタマイズモードにした場合の話なので、今はデフォルトのスマートにしていると思いますが、スマートのままの運用で問題ありません。

ディープスリープ時にのみ起きる問題の場合でしたら、カスタマイズモードにしても改善はされません。（されませんでした）
ちなみに設定はＦＡＱの内容とは異なり、「拡張スタンバイ」という項目をＯＮにして、LINE等をＯＮにすることになります。
ダメもとで試してみるのはありかもしれませんが。

書込番号：20154126

[teafortwo]

スマホデビューしたばかりですので、検討違いでしたらお許し下さい。
LINE自体の設定の方は確認されておられるでしょうか。
�@通知音が鳴らない
applinote.com/ios/article/85901
�A特定のトークで鳴らない
特定のトークでの設定で通知OFFになっている⇒通知ONにする

書込番号：20154423

[†うっきー†]

＞teafortwoさん
>LINE自体の設定の方は確認されておられるでしょうか。

最初に「携帯の電源を一度切って再起動すると数時間は直るのですが」とあります。
設定が出来ていない場合は、最初から使えないはずです。
なので、LINEの設定は問題ないようです。

書込番号：20154477

[抹茶パパゴン]

zenfone go 所有者です。

もし、
・おやすみモード、ルールを適応する⇒常に許可する
・上へスワイプでユーザー設定、アプリロックON、通知を表示しない⇒チェックを外すかLINEのロックを外す
で音鳴りませんかね？

書込番号：20170929

[harumarin]

皆様、色々と教えて頂きありがとうございました。
記載されていた物を色々と試していたら無事に音が鳴る様に鳴りました。
とても感謝しています。
本当にありがとうございました。

書込番号：20185056

[†うっきー†]

＞harumarinさん
>記載されていた物を色々と試していたら無事に音が鳴る様に鳴りました。

具体的には何をすることで、直ったでしょうか？
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR005
>疑問やトラブルの原因は何だったのかなどの結果報告をすると、今後同じ疑問を持った人の参考にもなりますので、ぜひ結果報告をしてください。

書込番号：20185538

sim1 通話 、sim2 データ通信（LTE）といった使い方できますか？

[tsujiball]

sim1 通話 、sim2 データ通信（LTE）といった使い方できますか？
ASUSは、5にはじまり、現在は2を使ってます。
wifiルーターにデータ通信sim入れて使ってます。
それなりに快適なのですが持ち歩きが面倒なので。
5、2ともにできません。

書込番号：20147449

[ありりん00615]

可能ですが、有効になるのはどちらかのSIMだけです。
現行でデーター通信中も着信が可能なのはmoto G4 plusだけです。もしくは、Zenfone 3の発売待ちです。

書込番号：20147592

[LVEledevi]

こんにちは

>sim1 通話 、sim2 データ通信（LTE）といった使い方できますか？

最近は可能な機種も出てきたようですが、こちらの機種は上記の使い方は出来ないとなっています。

※7. microSIMカードスロットは、SIMスロット1、SIMスロット2ともに、4G/3G/2G回線に対応しています。ただし日本国内においては、SIMカードを2枚挿入して、4G/3G/2G回線を同時に使用することは出来ません。
http://www.asus-event.com/pdf/asusjp-spec-phone-ZB551KL.pdf

書込番号：20147597　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsujiball]

ありがとうございました！
3を待ちます。

書込番号：20147619

[NEWキキ]

moto G4 plusやZenfone 3はDSDSですね。

DSDS＝Dual Sim Dual Standby
DSDA＝Dual Sim Dual Active

着信中はデータ通信不可です。

書込番号：20150412

ダウンロード等に時間がかかるようになりました。

[坂一]

一昨日からネットのページを開いたり、プレイストアでダウンロードなどをする際に何倍も時間がかかるようになってしまいました。

今までは画像の多いページもストレスを感じることなく開けましたし、数十メガのダウンロードも順調に進行していたのですが、今では読み込み中の表示がなかなか消えません。

いましがた端末の初期化を試したのですが、アプリの復元のダウンロードがいつまでたっても完了しません。ブラウザでページを開こうとしたのですが、やはり読み込みが非常に遅いです。

Wifiだけで運用していて、電波強度は非常に強く、アンテナも三本立っています。
他のスマホやPS4等は問題なく使えているので不具合を起こしているのはZenfoneGOだけのようです。

何が原因だと考えられますか?
最悪、修理に出そうかとも考えますが、他に出来そうなことはないでしょうか。

よろしくお願いします。

書込番号：20143390　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ルーターの電源入れ直しは試したのでしょうか？
また、アプリのダウンロードで時間がかかっている様ならPlayストアの自動更新を無効にしてから再起動して、ブラウザでwww.google.comを開いて症状が発生するか試すといいでしょう。問題が出れなければ特定のアプリのアップデートで問題が出ている可能性もあるのでアプリを一つずつ更新していくといいでしょう。

書込番号：20143731

[りゅぅちん]

＞坂一さん

Wi-Fiアクセス速度自体が本当に遅いのか？先ず確認してみては。
あとはストレージの空き容量が逼迫してないか？も一応確認。
念のためSDカードを抜いた状態で端末を起動してみるとか。

『Speedtest.net』
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.zwanoo.android.speedtest

書込番号：20144194　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

「アンテナも 3本立っています」

どこかの格安SIMを挿していらっしゃいませんか。
WiFiのみにしているつもりが、モバイルネットワーク切断の設定をし忘れ､WiFi OFF時にはモバイルネットワークでの通信をし、月間または直前の 3日間等の高速データ通信容量の規定をオーバーし、速度制限がかかっている､という可能性はありませんか？

書込番号：20145630

[坂一]

＞ありりん00615さん
＞りゅぅちんさん
＞モモちゃんをさがせ!さん


皆様、ご親切に回答くださいましてありがとうございます！
問題が解決して、問題なく通信できるようになりました。
モデムとルーターの電源を切って暫くしてから電源を入れてみたところ、以前のようにスムーズにページが開けるようになりました。

他のスマホやパソコンが問題なく使えていたので、ZenfoneGOだけ不具合があると思っていたのですが、ルーターとの相性なんかもあるんでしょうか。
一応ですが、ルーターの電源を消す前と入れ直した後の通信速度テストの画像を載せてみます。

とにもかくにも、こうして皆さまのおかげでまたZenfoneGOを使えることができます。

どうもありがとうございました(*^▽^*)

書込番号：20146300　スマートフォンサイトからの書き込み

[NEWキキ]

Wi-Fiルーターにも定期的な再起動が必要です。
そのほうが安定します。

書込番号：20150388

[坂一]

＞NEWキキさん

アドバイスありがとうございます。
これからは時々再起動してみます。
今回はルーターもちょっと奮発して新調していたので不良品だったかなと不安でしたが、再起動してから問題なく使えているので良かったです。

書込番号：20152296　スマートフォンサイトからの書き込み

おしえてください！初アップデート後？シムカード認識不良

[zakizaki.hope]

スロット１、スロット２にシムカード差しても認識はしていますが、アンテナが×の状態です。
データ初期化後も同様です。楽天シムです。
ＳＩＭカード設定画面では差したスロット共に使用可能表示です。
ＷＩＦＩ仕様は可能ですが、通話が出来ません。
アップデート前もＷＩＦＩメインで使用していましたのでいつこの症状がでたかは明確な回答が出来ません.。
数日前まで電話ＯＫでした。使用歴１ヵ月程です。どなたか対処方法を知っている方、よろしくお願いします。

書込番号：20110828

[こえーもん]

端末起動後のSIM認識不良は当機の持病です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=19947339/
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=19833368/
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=20071287/
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=20097894/

設定にてSIMをいったん無効にして有効に戻すか、SIMを認識するまで何度も端末を再起動させるかしてください。

書込番号：20110853

[papic0]

＞zakizaki.hopeさん

通話もできないと、さぞ、ご不便でしょう。

SIMは、1枚だけ使用する状態で、無効化→有効化を行い、電話機能と、モバイルデータ通信機能を復活させましょう。

その後に、2枚差しで使えるようにすべく、メーカと交渉してください。

書込番号：20110924

[†うっきー†]

本機でSIMが認識できなくなる人と、不具合を再現できない人の差がわかっていません。
不具合が出る人は、端末を交換しても不具合が出ている人もいます。
本機の裏蓋を剥がすの面倒なため、症状が出た場合は以下の方法で復旧がおそらくは最も手間がかからない方法と思います。

設定→デュアルSIMカード設定→SIMの絵をタップ(無効化)→SIMの絵をタップ(有効)

この現象は再起動時に起きるようです。
充電中に再起動する問題もありますので、zakizaki.hopeさんが意図しないところで再起動となり、SIMが認識しない現象が出ることもあるかもしれません。
再起動されたことを確認するためにＳＤカードを入れておくとわかりやすいです。
通知領域に「外付けストレージが装着されました。」と表示されます。

本機には、物理的な不具合を除いて４件の不具合が残っています。（判明しているもの）
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=19942161/#19942513

再起動問題は、次回のファームウェア更新で直るとメーカーは言っていますが、怪しいかもしれません。

あまりにも使い物にならないようでしたら、別機種の購入を検討された方がよいと思います。


掲示板の右側の方に検索ワードを入力するところがあります。
また何かあれば、一度検索してください。一応ルールになっていますので。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

書込番号：20111056

[†うっきー†]

使用していないＡＰＮはすべて削除しておくと改善するかもしれません。
http://search.yahoo.co.jp/search;_ylt=A7dPifTCc65XaScALyWJBtF7?p=apn+%E5%89%8A%E9%99%A4+%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%81%E5%95%8F%E9%A1%8C&search.x=1&fr=top_ga1_sa&tid=top_ga1_sa&ei=UTF-8&aq=&oq=&afs=

すべて削除しても改善しない人もいます。
私の端末では不具合を出すことができないので、何が原因なのかまったく状態です・・・・・

再現しやすいようでしたら、ＳＩＭとセットで修理に出すとＡＳＵＳで何か調査可能かもしれませんね。
ＳＩＭを渡しても良いという人は、なかなかいないと思いますが・・・・・

書込番号：20111381

[ごーごーはっしー]

自分のlaserも、たまになります。そういう時は、機内モードのon/offで直します。
（たぶんon/offした時simを確認しに行ってるんでしょうね？）

ここからは、自分の想像のお話。

zenfone go 立ち上げだぁ。（ユーザー）
simが入ってるか確認するぞ！（os)
何だ入ってねーじゃん。しゃーないsimは×だ。（os)
やっとsim確認終了okだ。（基盤）（ただし遅いからosにsim無しとされたまま。）
んっ、simの所に×なぜ？（ユーザー）

ってな具合に、ソフトとハードの連携がうまくいってないのかな...と勝手に思ってます。
だから、機内モードのon/offやsimカードの無効/有効で直るのかなと思っています。

書込番号：20111659

[zakizaki.hope]

機内モード散々試しましたが×
他シムフリーで試したいけど無くて出来ません。
初期化しても×
メーカーに出しました。
シムってアップロードで壊れますかね？
もしシムだったら再発行4000円らしいです(*_*)
ヒューエイに変えようかな。
エースースアップロード恐怖になりました。

書込番号：20113271

[とおりすがりな人]

購入店に相談して無償修理、もしくは差額を払って機種変更を交渉しては

書込番号：20113299

[ごーごーはっしー]

そういえば似たような口コミがあった。
http://s.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=20018059/
結局基盤交換で直ったみたいです。

書込番号：20113419　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>メーカーに出しました。
無事基盤交換で戻ってくるといいですね。

>シムってアップロードで壊れますかね？
SIMが壊れるということは、私は、聞いたことがありません。

過去に１件、ほぼ同じ現象（ある人突然ＳＩＭが使えなくなった）があります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=20018059/#20018059

修理状況は以下より確認可能です。
https://www.asus.com/jp/support/Repair-Status-Inquiry/?country=Japan

端末交換ではなく修理の場合は少し時間がかかるようです。
メーカーから説明があったと思いますが２〜３週間程度みておいたほうがよいと思います。
交換なら発送期間を含めて、１週間以内（４営業日程度）かと思います。

ＳＩＭ側でなく、本体側で無償になるといいですね。

正常品がかえってきたら、その時点で本機を売り払って、他の端末の軍資金にするのも手かと思います。

書込番号：20113425

[オレンジＪＰ]

＞スロット１、スロット２にシムカード差しても認識はしていますが、アンテナが×の状態です。
巷でよく言われているＳＩＭ不認識病ではないようですね。ＳＩＭが認識されているので、私の場合は電源の入／切で次回は電波をつかみました。本体交換およびボード(基板)交換後の今もこの症状が時々出て煩わしいです。電源の入／切でもアンテナが×が続く場合は故障の様に思われます。
参考用 http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=20071287/#20071287

＞修理状況は以下より確認可能です。
＞ https://www.asus.com/jp/support/Repair-Status-Inquiry/?country=Japan
上のＵＲＬで修理品の追跡ができると言われていますが、それは運の良い場合で、行方不明になったらチャット等でＡＳＵＳへ問い合わせて下さい。担当部署に入力するよう伝えますと回答は来ますが期待はできず、予告なく宅配便が到着し修理が完了したことがわかる場合もあります。

＞正常品がかえってきたら、その時点で本機を売り払って、他の端末の軍資金にするのも手かと思います。
一番良い方法と思いますが、私は思いきることができず未だにZenfoneGoを使用中です。早く諸問題の解決方法が見つかることを期待しながら年末まで辛抱して使う予定です。

書込番号：20113746

[でかみみぞーさん]

自分も今日、通話とWifiは使用できて、データ通信が使用できなくなってました。
楽天ｓｉｍ（通話可能）を使用しています。
皆さんが書き込まれている対処を一通り試してみましたが、直りませんでした。
試しに以前使っていたｚｅｎｆｏｎｅ5に楽天siｍ（通話可能）を差し込んだら
通話もデータ通信も問題なく使えました。
その他、楽天ｓｉｍ（データ通信ＳＭＳあり）をzenfone5とｚenfoneGoの両方に試してみましたが
ｚｅｎｆｏｎｅ5は問題なく使用できたのですが、zenfoneＧoでは使用できませんでした。
やっぱりアップデートが原因なんですかねぇ？

書込番号：20120769

[†うっきー†]

>自分も今日、通話とWifiは使用できて、データ通信が使用できなくなってました。

通話が出来ているということなので、通信に関係のあるＡＰＮの設定が外れただけだと思います。
楽天の場合はＡＰＮが３種類あるようなので、正しいものになっているか確認されてみては？
http://mobile.rakuten.co.jp/support/apn_info/

書込番号：20121215

[†うっきー†]

>通話が出来ているということなので、通信に関係のあるＡＰＮの設定が外れただけだと思います。

新しいファームでは楽天のＡＰＮはＢ，Ｃの２つになっているようですね。
楽天のページでは本機のＡＰＮは３つ（Ａ，Ｂ，Ｃ）（おそらく初期のファームのスクリーンショット）になっていますね。

でかみみぞーさんさんの現象はほかの人と違うので、ＡＰＮだけの問題と思います。

書込番号：20121287

[TamanGarla]

私のZenFone Go も今月初旬に購入３日目に充電中の再起動でシムカード認識不良となりました。SDカードは装着してありました。ご紹介されております書き込みを参考に、綿棒にパーツクリーナーをつけSIMの表面をゴシゴシ掃除したり、新しいファームウェアに更新したりしましたが、症状の再現度１００％でした。再起動＆電源オンオフを繰り返すこと数十回、私の端末では以下の方法でSIMを認識するようになりました(あくまでも私のZenfone Goですので、ご参考までに）それは、

・Wi-Fiはオフにする。
・電源をオフ→オンにする。

以上です。Wi-Fiをオンにしたままや再起動では症状が必発でした。

書込番号：20121625

[でかみみぞーさん]

＞†うっきー†さん
アドバイスありがとうございました。
ＡＰＮも何度か再設定したのですが、やっぱりだめでした。
http://s.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=20018059/の症状と同じだったので
ＡＳＵＳに連絡して、修理に出すことにしました。
しばらくは以前使っていたＺｅｎＦｏｎｅ５を使用することになりそうです。
それでは失礼します。

書込番号：20122241

[zakizaki.hope]

本日修理完了しました。メインボード交換のみでした。アンテナ表示が４ＧからＨマークに変わっていました。
皆さまありがとうございました。

書込番号：20124881

[†うっきー†]

＞zakizaki.hopeさん

>本日修理完了しました。メインボード交換のみでした。アンテナ表示が４ＧからＨマークに変わっていました。

修理された端末の優先ネットワークタイプの設定が「2G/3G/4G」ではなく「3G」にしているからということでしょうかね？

アップデートで基盤が壊れるなんてことは考えにくいですが、今回の件は、非常に気持ち悪い現象ですね。

私は幸い壊れることはありませんでしたが。

これからアップデートする人は、アップデートでＳＩＭが認識しなくなったら、故障したかもしれないと思わないといけないですね。

ＳＩＭ交換にならずに、無駄な出費が防げたことだけが救いでしょうか。


今回の件、不安があったとは思いますが、無事直ってよかったですね＾＾

書込番号：20125061

[オレンジＪＰ]

＞本日修理完了しました。メインボード交換のみでした。アンテナ表示が４ＧからＨマークに変わっていました。

修理(メイン基板交換)後の動作確認でアンテナ表示がＨマーク(３Ｇ)になったとのことですが、修理前と同じ環境と設定で使用されていても４Ｇの受信ができないという修理以前にはなかった新たな不調症状が出たということでしょうか。これでは高速通信が出来ずＤＬ時にはWi-Fiを使用しなくてはならないなどご不便なことと思いますが・・。
また、ＳＩＭ１側および２側ともに同じ症状が出るのでしょうか。

書込番号：20126991