ZenFone Go のクチコミ掲示板

GPS

[kckk]

GPSの感度不良の口コミが散見されますが、何の対策もせずに正常に動作している方はいないのですか？

書込番号：20071817

[こえーもん]

何をもって正常というかでしょうかね。
ほとんどの方の書き込みは、不良というよりも単に性能が悪いってだけでしょうな。
多分、スマホのGPSランキングでは最下位争いするんじゃないでしょうか。

対策なしのスクショを挙げておきます。
対策なしでこれ以上に受信できているスクショは見たことないので、これが当機のGPS性能の上限を表すと思われます。
対策なしだと上中下の｢下｣で、対策すれば｢中｣になるって感じでしょう。

対策なしでも、良い場所ではこの程度には受信できるので十分カーナビにも使えます。
ただし、良い場所でこの程度の受信では全然足らないわけで、ビル街や森の中など悪い場所ではGPS測位できなくなります。
我が家の窓際では、数十回試してようやく数回測位できたというレベルです。
測位できたとしても、精度が233ｍなんて値になったりしますけども。
ちなみにその窓際では、Xperiaで測位できなかったことは一度もありません。

Xperiaの電波の受信強度の高さがお分かり頂けると思いますが、多くの機種はこれに近い感じでしょう。
ただ、最近増えているSIMフリー機はGPSがイマイチなものが多いようです。価格を見れば当然か。
受信環境の悪い場所でも測位できるようにするためには、このぐらいの感度の高さが必要ということです。

書込番号：20071947

[kckk]

＞こえーもんさん
情報ありがとうございます。
価格も考慮して、シビアなGPS性能は求めていません。
アプリで子供の位置情報を確認する程度ができれば問題無いのですが・・・
あとはポケモンGOでの挙動を心配しています。
まあ、どちらにしても子供のおもちゃとして、ある程度使えれば良いのですが。

書込番号：20072031

[スーパーたかつ]

そもそもzenfonegoではポケモンが遊べないようですが・・・

書込番号：20072126　スマートフォンサイトからの書き込み

[kckk]

＞スーパーたかつさん
方法はあるようです。。。

書込番号：20072150

[ZZ2012]

この機種のGPSに不満の書き込みをしているほとんどがむしろほとんど使い物にならないレベルなのではと感じます。たとえカーナビでさえ。
私の端末ははじめは正常の範囲内だったのだと思いますがしばらく使ううちに状態が明らかに変わっていきました。多くの不具合報告と同じ症状、測位可能な同じ場所で一度測位が完了しても測位していますに頻繁に変わる症状です。軽く端末をたたくと一時的に良くなったりします。

＞こえーもんさんのZenfoneGOの受信レベルも機種の仕様性能がその程度というわけではないのでは。
状態の良いものはもっと感度は高いと思います。ただ感度も個体差が大きいのだと思います。
XperiaZ3の感度は素晴らしいようですが個体差はないのでしょうか？
もしないとすればやはりアンテナ周りの処理の差ということになるのでしょうか。
ほとんどのアンドロイドスマホは中の基板と背面ケースのアンテナが端子で接触している分割構造です。
しかしXperia（だけ？）は分解写真を見る限り背面ケースにあるのはNFCのアンテナのみでその他のアンテナは中の基板側にセットされているようですが。

一般的なアンドロイド機
http://image.itmedia.co.jp/l/im/mobile/articles/1306/13/l_kn_barashif02e_03.jpg
XperiaZ3
http://image.itmedia.co.jp/l/im/mobile/articles/1503/11/l_yo_z308.jpg
XperiaZ
http://image.itmedia.co.jp/l/im/mobile/articles/1305/01/l_kn_barasa04_06.jpg

書込番号：20072197

[†うっきー†]

＞kckkさん

こえーもんさんの書かれてある通りだと思います。
ＧＰＳを気にするなら、対策をするか、別の機種にしたほうがよいと思います。


>そもそもzenfonegoではポケモンが遊べないようですが・・・

過去の書き込みにある通り問題なく遊べますよ。
公開初日から毎日使用していますが、ＧＰＳ精度も良いので、問題はないようです。
問題ないとは、カーナビやトラッキングや、ポケモンＧｏなどのゲームで位置をしるためにはに限定してですが。
他の機種と比較すると、感度は負ける機種もあります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=20057192/#20058106
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=20057192/#20059563

書込番号：20072460

[まｇｇｙ]

この掲示板でフタ裏全体に８０％ぐらいアルミ箔を貼ったら
５分以上かかっていたＧＰＳの補足が
１秒もかからず補足できました。
作業時間も
￥１００ショップの台所用アルミテープ（５ｃｍ幅ぐらい）
ハサミ
で長さも計らず適当に切って５分もかからず作業を終えました。
フタも問題なくはまってとても満足しています。
ありがとうございました。
GPSの測位が悪い！2016/06/20
を参考にさせていただきました。

書込番号：20074562

[kckk]

皆さん情報ありがとうございます。
明日手元に届くので、実機で確認してみます。

書込番号：20076799　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞kckkさん

新しいものが届くのって楽しみですよね。
対策をしなくても、最初から、感度がいいといいですね。

こえーもんさんが、添付されている本機の対策していない画像は、本機としては良いほうだと思います。
本機以外の製品と比べると、本機よりも優れた製品はあると思います。

届きましたら、最初は衛星からの受信に時間がかかるので、すぐに判断しないで、屋外の見晴らしのよい場所で３０分ほど（最低でも１２分半）は待ってください。
一度受信が終わると、以降は早いです。

それでも、棒グラフが立たない場合は、本当に初期不良です。
過去に２名の方が、初期不良で交換になっています。

書込番号：20076818

[kckk]

＞†うっきー†さん
こんばんは。
子供用としての購入なので、ゆっくりと初期不良確認から各動作のチェックが行なえそうです。
自分のP9liteにも同じアプリを入れて、GPS感度の比較をしてみます。
楽天セールで安く購入したので、最悪は室内用おもちゃにでもw

書込番号：20076832　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>子供用としての購入なので、ゆっくりと初期不良確認から各動作のチェックが行なえそうです。
>自分のP9liteにも同じアプリを入れて、GPS感度の比較をしてみます。

１週間後でも１か月後でも、比較結果などを教えて頂けると他の方の参考になりそうですね。


>楽天セールで安く購入したので、最悪は室内用おもちゃにでもw

はい。ＧＰＳを使わないゲームなどもありますからね＾＾
本機の話題ではないですが、以下のなつかしの名作などもよさげです。
斜めスクロールという斬新な方法を採用していましたｗ。
ゼビウス【無料版】ガンプの謎はすべて解けた
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.DF.Xeviousfree&hl=ja

ひとつの性能が駄目だから、何もかもダメってことはないので、楽しめる方法を見つけるのも良いですね。

書込番号：20076869

[kckk]

結果
何回やっても電源が入りません。。。
３時間は充電しました。
電源ランプは「桃」→「緑」に変わりました。
動作確認依然の問題です。
ゴミですね。

書込番号：20078629

[†うっきー†]

>電源ランプは「桃」→「緑」に変わりました。
>動作確認依然の問題です。

緑の満充電になっても、電源ボタン長押しで電源が入らないのですか！

きちんと、長押しをしていますか？

長押ししても電源が入らないなら、購入店に連絡かＡＳＵＳへの連絡ですね。

あと試せることとしては、一度電池パックを外すことくらいですね。

書込番号：20078667

[kckk]

＞†うっきー†さん
こんばんは。
ランプ緑色点灯（ケーブル接続）→電源長押し→ランプ消灯→振動→ランプ桃色点灯→振動→画面真っ暗なまま・・・チーン
以上です。
当然バッテリーの抜き差し等は試しています。
出荷時最低限の動作確認もしていないのですね。
改めてレビューしないと・・・ｗ

書込番号：20078682

[†うっきー†]

>ランプ緑色点灯（ケーブル接続）→電源長押し→ランプ消灯→振動→ランプ桃色点灯→振動→画面真っ暗なまま・・・チーン

すでに長押しは試していましたか。失礼しました。
電源が入らない現象は、非常に珍しいですね。
すぐに初期不良交換になりそうですね。

書込番号：20078709

[kckk]

＞†うっきー†さん
電源ボタンを30秒以上長押しとかも試しましたが、何も起きませんでした。
今まで何台もSIMフリー端末は購入しましたが（ASUSは初めて）、電源すら入らない機種は初めてです。
いとも簡単に初期不良に当たるとは思いませんでしたｗ
明日、サポートに電話かメールしてみます。

書込番号：20078773

[†うっきー†]

>いとも簡単に初期不良に当たるとは思いませんでしたｗ

運が悪かったとしていいようがないですね。
さすがに電源が入らないのでは、何も試しようがありませんね。


>明日、サポートに電話かメールしてみます。

さすがに今回の件は、すぐ対応してくれないと困りますね。
ＡＳＵＳの対応は早い場合もあるようで、発送期間も含めて４日くらいの時もあるようですね。
明日連絡発送となって、来週中には手元に戻ってくるといいですね。

楽しみに待っていた端末がまさかの初期不良で残念でしたね。

他の方のために、手元に戻ってくるまでの状況などを追記して頂けるといいですね。
もちろん強制などではありませんが。無理のない範囲で。

書込番号：20078824

[kckk]

HUAWEI P9	ZenFone Go

皆さんの情報のとおり、感度悪かったです。
比較はHUAWEI P9です。（liteではありません）
子供の位置確認程度の用途でも、支障をきたすようであれば、対策をしてみます。

書込番号：20108761

[†うっきー†]

＞kckkさん
初期不良対応で端末を交換してもらったのでしょうか？

HUAWEI P9は３０越が複数あっていいですね＾＾

本機は対策をしても、そこまでいかないですね。

補足数が９なので、問題なく使えるとは思いますが、障害物が多い場合に厳しいかもしれません。

もし改善策を施した場合は、その結果などを教えてもらえると、ほかの人の参考になると思います。

書込番号：20108802

[kckk]

＞†うっきー†さん

端末交換でした！
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000886217/#20109112

書込番号：20109119

[こえーもん]

＞kckkさん
スクショの提示ありがとうございます。大変参考になります。
こういう比較データを提示してくれる方がほとんどいなくて。
個人に比べると複数の端末を用意しやすいメディアがやってくれるといいんですけどね。

＞†うっきー†さん
他スレも含めておかしな書き込みが目についてましたが、おたくの｢問題ない｣には性能の善し悪しが含まれてないんですな。
動けばそれで｢問題ない｣わけですか。
あなたのこれまでの書き込みの意味がようやく理解できました。

書込番号：20110674

[Mooto]

修理に出して本体の組み直したら室内でもGPSが受信出来るようになりました。位置情報の設定をGPSのみにしても屋内からでも測位できました。修理の担当者が良かったようです。

書込番号：20111836　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Mootoさん

改善されたようで何よりです。
どこまで改善されたかの確認のために、屋外で、以下どちらかのソフトで改善結果（棒グラフの部分）を見せてもらうことはできないでしょうか。

GPS Test
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chartcross.gpstest&hl=ja

AndroiTS GPS Test Free
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.androits.gps.test.free&hl=ja

書込番号：20111997

[Mooto]

すみませんこんなにバッチリ治ると思ってなかったのでスクリーンショットは撮ってないです。修理に出す前はGPS Status&Toolboxで一つも受信できなかったのが同じ部屋で七個受信出来てます。

書込番号：20112074　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Mootoさん
>すみませんこんなにバッチリ治ると思ってなかったのでスクリーンショットは撮ってないです。

いえ、修理前ではなく、修理後、どの程度になるのかの屋外での結果がみたかったということです。
改善結果がわかれば、修理に出してみようかなと思う人がいるかもしれません。

何らかの事情で見せたくないこともあると思いますので、可能でしたらということでした。

書込番号：20112090

[Mooto]

F-01F	Zen Fone Go

Zen Fone GoとF-01Fのスクリーンショットです。

書込番号：20112260　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Mootoさん
とても参考になる画像ありがとうございます。
同じアプリを使って、改善策を施した私の端末より良いですね！

保証が切れる少し前など、どこかのタイミングで修理依頼も検討してみたいと思います。

もちろん、本機の３倍程度の価格の端末には、どう逆立ちしても感度は負けるとは思いますが。

使用する衛星が１８もあれば十分そうですね。

他の方（困っている人）の参考になりそうですね。

書込番号：20112370

[こえーもん]

＞Mootoさん
情報提供ありがとうございます。大変参考になります。
F-01FのGPSの出来がそこまで悪いというのは全く知りませんでした。
GPSに対するメーカーの考え方がF-10D(GPSは結構ヘタレ)の頃と変わってない製品ということですな。
やはり、古い機種のGPSはXperiaが断トツです。最近の３大キャリアの各メーカーは割と良さげで、差がなくなってきてるようです。
そういったセンサー類に対する各メーカーの考え方がAppleやSONYと同じになってくれると、個人的にはかなり嬉しい。

提示なさったスクショを見る限りでは、下記のMaxの修理後と同程度かな。
修理前の状態も同程度だったのでしょうか。
どの程度の感度不良なら修理を受け付けてもらえるか知りたいところなんですが、GPSについて理解している人が少ないせいでその辺の情報がろくに出てこないですから、まあ自分で修理に出してみるしかないでしょうかね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018487/SortID=20028856/#20083708

スレ主さんのGoの現状ではビル街などでのポケモンGOはやや厳しいと予想します。
ですがその現状に改善策を施せば、上中下の｢上｣には届かなくても｢中の上｣くらいにはなるかもしれませんよ。
もし手を付けてみるということになったら、その結果などこのスレでも新スレでも結構ですので教えて頂けるとありがたいです。

書込番号：20113198

[Mooto]

修理前はGPS status&toolboxで一つも衛星の点がありませんでした。色々調べていたらZenFone 2 LaserのGPSの受信ができなかった人がバラして接点の爪を起こして組み直して見たら治った人がいたので保証期間内に自分でバラして保証がきかなくなるのが嫌だったのでサポートに電話しました。
サポートのオペレーターの人はしきりに仕様でしたら治らないかもしれないといってましたが位置情報をGPSのみにして測位出来なければ故障ですよと言ってとにかく組み直して見て下さいと言って修理に出して見たらバッチリ治って来ました。

書込番号：20113369　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Mootoさん
>修理前はGPS status&toolboxで一つも衛星の点がありませんでした。

あきらかに初期不良だったのですね。
補足できのに、対応してもらったわけではないのですね。

私の端末は補足できてしまうので、対応してもらえるか怪しいですね。
別のトラブルがあった場合にはついでに、だめもとでお願いしてみようと思います。


追加情報ありがとうございました。

書込番号：20113390

[Mooto]

GPS status&toolboxのグラフは見てないので少しは受信できていたかもしれません。修理の担当者がいい人に当たったから組み直してもらえたけどちがう人だったらダメだったかもしれませんね。組み直しで治ったって事は使ってる部品は悪くないのかな？
それにしても不具合が出る確率が高すぎですね。
妻が使ってるZenFone 2 Laserは少し弱いけどGPS は受信出来てます。

書込番号：20113409　スマートフォンサイトからの書き込み

gps受信あきらめ、p9liteに買い替え。こちらは天国です。

[草津よいとこ]

長文すいません。

(1) L字アルミ貼りましたし裏面にべったり貼るのもしてみました。gps受信は少しはマシになるのかな？というくらいの効果しかないように感じました。遠くからの音を聞くのに、耳に手を当てるくらいの効果です。カーナビにはとても無理。受信は急に良くなったり悪くなったりするので、アルミの効果と混同して一喜一憂、改良地獄に陥ります。

(2)gps不良の名目で、1度店頭交換、1度メーカー修理をしてもらいました。どちらも全く、改善はみられませんでした。メーカー修理は、直ったと言いながら直っていない個体を送ってくるもので、ずいぶん腹がたちました。こちらも交換地獄です。

(3)裏の内蓋を開け、基盤とアンテナを接触させる端子をいじる、というのもしてみました。改善はなく、もともと端子の接触に問題はなかったのかな？という印象です。

(結論)p9lite買いました。夢のように良好な受信です。自分は台湾びいきですが、gps受信を大事におもうなら、zenfone goは決してすすめません。約一万円の追加出費と中華アレルギーを乗り越え、p9liteにすることをすすめます。

書込番号：20071563　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

p9liteも、なかなかよさそうですね。値段を気にしなければ、購入もありですね。
OSは6、バッテリは本機とほぼ同じ、ジャイロは本機同様に非搭載。
端末選びは、本当に悩まます。

草津よいとこさんにとって、よい買い物になったようで何よりです＾＾

ＧＰＳをどうやっても改善できない場合は、精神的にも、買い替えなどは、正しい選択だと思います。
新しい端末で、エンジョイしてください＾＾

書込番号：20072504

[何時もゴロゴロ]

俺は、honor6 plus を買い増しした。
GPSの掴みが比較にならないほど良い。
でもこれが普通なんだよな。
ASUSの端末が悪過ぎるんだよね。

書込番号：20073047　スマートフォンサイトからの書き込み

[NEWキキ]

P9liteもGPS弱いみたいですね。

書込番号：20163160　スマートフォンサイトからの書き込み

[NEWキキ]

もしP9liteが「勝手にアプリ止めちゃう仕様」だったら困るんだが、ヤフオクで安かった（未開封で25900円だった）から、いちおうP9liteを買ってみた。
けどまだ開けてない。

今はZenFone GOに夢中なんです。

書込番号：20166868　スマートフォンサイトからの書き込み

[草津よいとこ]

zenfone goよりはずっと良いです。
2つの間に、使える、使えないの壁があります。
家にあるスマホでは、docomoのgalaxy s4よりもやや良い印象です。

書込番号：20185594　スマートフォンサイトからの書き込み

[草津よいとこ]

上記「zenfone goよりはずっと良いです」は、
「自分の確かめた範囲では、p9liteのgps受信はzenfone goよりはずっと良いです」の意味です。
1台のp9liteと、2台のs4と、3台のzenfone goについてgpsの受信を確認したものです。

書込番号：20185619　スマートフォンサイトからの書き込み

起動時に電波がつかめない問題 症状は２種類？

[オレンジＪＰ]

巷でよく言われているZenfoneGoの起動時に電波がつかめないトラブルには次の２種の症状があることに気付きました。

１．ＳＩＭが認識されない。　発売後４ヶ月にもなるが未だに対策できていない症状

２．ＳＩＭは認識されているが、アクセスポイント名が消えたままで繋がらない症状

どちらの症状もとりあえず電源の入れ直しで解決していますが本当に面倒です。 朝電源を入れて電波のつかみを確認せずバッグに入れて外出すると電話の受信ができないことが発生し大弱りです。 いったいいつになったら対策ができるのでしょうか。
皆さんのZenfoneGoでは２番目の現象は発生しませんか？

書込番号：20071287

[†うっきー†]

>皆さんのZenfoneGoでは２番目の現象は発生しませんか？

２のほうは、過去一度もそのようなことになったことはありません。

また、１の方は、過去の書き込みにある、ＳＩＭが認識しなくなる特定を意図的にした時のみしか発生していません。
特定の設定にしない限りは一度も発生したことがありません。

書込番号：20071409

[harimao1949]

＞オレンジＪＰさん
Simはデータ通信のみですが、１はよくあります。電源を入れる度にストレスあります。
再起動でほとんど認識しますので、我慢しています。
Simを変更しましたが、同じ症状ですので、Zenfone Goの問題だと思います。
アンテナピクト問題と思っています。
一方２の経験はありません。

書込番号：20071459

[†うっきー†]

>アンテナピクト問題と思っています。

私もデータ通信のみのＳＩＭですが、１の方はＳＩＭが認識しなくなる問題が起きる設定にしていない限りは発生していません。
もちろん、認識しなくなる設定にした場合は高い確率で発生します。

書込番号：20071530

[オレンジＪＰ]

†うっきー†さん　情報提供ありがとうございます。

＞認識しなくなる設定にした場合は高い確率で発生します。
　SIMを認識しなくなる設定とはどのような内容でしょうか。私は初期設定から特に変更したところはないように思っています。よろしければ内容を教えていただいて私の設定内容を確認／変更したいと思います。
　SDHCメモリーは付けても外しても症状は出ました。アプリをSDHCメモリーに移動したことはありません。


harimao1949さん　情報提供ありがとうございます。

＞Simを変更しましたが、同じ症状ですので、Zenfone Goの問題だと思います。
　私も症状の１番目を見つけた際にSIMを疑って他社の回線のものにしてみましたが変わりませんでしたのでZenfoneGoの問題と思っています。

書込番号：20071836

[†うっきー†]

>　SIMを認識しなくなる設定とはどのような内容でしょうか。私は初期設定から特に変更したところはないように思っています。よろしければ内容を教えていただいて私の設定内容を確認／変更したいと思います。
>　SDHCメモリーは付けても外しても症状は出ました。アプリをSDHCメモリーに移動したことはありません。

すみません。設定という表現は紛らわしかったかもしれません。
すでに本体のみにアプリをインストールしていて、かつＳＤカードを抜いていても出ているとなるとわかりません。
設定とは過去の書き込みにある通り、意図的にＳＤカードにアプリを入れた場合だけでした。あくまでも私の場合はですが。


すでに、「再起動時SIM認識不良の暫定的な改善方法」は試されていると思いますので、対策済でも不具合が出るなら原因不明です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=19947339/#19947339
確実に再現するらな、ＡＳＵＳのサポートを受けたほうが良いと思います。
端末交換になるかもしれませんよ。

書込番号：20072471

[オレンジＪＰ]

†うっきー†さん　情報提供ありがとうございます。

＞ http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=19947339/#19947339
に記載のあった
＞・アプリはすべて本体に保存するよう設定
＞・SIMは１枚のみで運用
＞・再起動時はバッテリーのみの状態で実行
をすべて行っても起動時にＳＩＭ不認識となり電波がつかめない症状がでましたので新品交換や再修理をしてもらいましたが、どちらの対応後も症状は解消しませんでした。ＡＳＵＳが対応策をまだ持っていないと思われますので今は修理依頼しても無駄です。この機種を買ってしまった方は当面我慢して使う以外に道はないようです。

書込番号：20072587

[ホビー・ワン・ケノビ]

＞オレンジJPさん

２５日に購入。早速初期不良です。

＞２．ＳＩＭは認識されているが、アクセスポイント名が消えたままで繋がらない症状

SIMが上記のようです。通話できるのにネットがつながらない。

ググって対応を検索したが駄目でした。サポートに電話したが結局、初期不良で返品予定です。

初期不良頻発の製品を、商品として販売する会社が信用できませんね。

書込番号：20072671

[オレンジＪＰ]

＞ホビー・ワン・ケノビさん

購入してすぐに不調とは大変お気の毒に思います。私は新品入手後の３日目頃に不調に気づきましたが、その時点ではまだメーカーを信じていましたので、何か使い方や設定が悪くないかとかを考えていて修理に出すことが遅くなってしまいました。
不調内容を拝見しますと、貴兄の場合は電話にはつながるとのことですからＳＩＭの認識はされているようですね。私の場合はＳＩＭの認識をしない不調ですから症状が違うように思います。
交換品がお手元に届いても安心されずお使いになられる機能についってしっかりと動作確認をされることをお勧めします。

書込番号：20074093

[動けばラッキー]

＞オレンジＪＰさん
>１．ＳＩＭが認識されない。　発売後４ヶ月にもなるが未だに対策できていない症状

SIMが認識されない問題がいきなり起きました。

今日、楽天のキャンペーンで購入したものが届き、午前中に設定をして、
アプリのダウンロードなどを行い問題無く動いておりました。
データのみのＳＩＭで、ＳＤは入れてあります。
電源を切って、夜に電源を入れると、ＳＩＭを認識しませんでした。

何回か電源をオンオフしても認識しないので
電源オフ
　↓
ＳＩＭ２に入れ替え　動作ＯＫ
再起動　　　　　　　　動作ＯＫ
電源オフ
　↓
ＳＩＭ１に入れ替え　動作ＯＫ
再起動　　　　　　　　ＳＩＭ１認識せず
電源オフ→オン　　　ＳＩＭ１認識せず
　↓
ＳＩＭ２へ入れ替え　動作ＯＫ

このループになってしまいました

裏蓋のＳＩＭとＳＤの所に出っ張りが出ているので
これがＳＩＭを押しているかなと思い
裏蓋をいちいち締めずに外したままの状態でもやってみましたが同じでした。


他社のＳＩＭも有りますが、明日は何も出来そうも無いので、
来週少しいじった後、ＡＳＵＳに連絡しようかと思っています。

感覚的ですが、
ＳＩＭ１と２には何か違いがあり
それもハード的な接触等の問題では無いと思えます。

５を持っており、特に問題が無いので、ＧＯのキャンペーンに飛びついたのですが
ちょっと早すぎたのかなと後悔しております。

書込番号：20079297

[オレンジＪＰ]

＞動けばラッキーさん

新品を使用し始めてすぐにトラブルが見つかったとのこと本当にお気の毒様です。すぐにサポートへ連絡されることは必要と思いますが、メーカーはＳＩＭ１不認識についての修理方法をまだ持っていない様ですので残念ながら新品交換やボード交換をしてもらっても改善への期待は薄いです。

ＳＩＭ１不認識が発生した際には再起動の他に次の手順で認識させることもできます。すでにお試しになられたかもしれませんが念のためお知らせします。
設定→デュアルＳＩＭカード設定→ＳＩＭ１使用不可を確認→タップ→非アクティブ動作→ＳＩＭ１無効を確認→タップ→有効化動作→ＳＩＭ１使用可能を確認

私は一日に１〜３回の頻度で電源の入り切りをしていますが、連日で症状が出たり一週間近く正常に使用出来たりしています。とりあえずはどうしようもなく我慢して使用しています。
ＳＩＭ２側のみの使用で特に問題がないのでしたら、しばらくはＳＩＭ２側で使用してメーカーが対策をみつけてから修理に出されることも良いのではと思います。何月製造の製品で不調に合われたかは分かりませんが、発売から４ヶ月になってもまだ対策されていないようでメーカーには失望しています。

＞５を持っており、特に問題が無いのでＧＯのキャンペーンに飛びついたのですがちょっと早すぎたのかなと後悔しております。

私も以前使用してしていたZE500CLやZE500KL(ZenfoneLaser2)に特に問題がなかったのでメーカーを信頼してZB551KL(ZenfoneGo)を買いましたが今は失敗だったと後悔しています。

書込番号：20079903

[動けばラッキー]

>オレンジＪＰさん
>設定→デュアルＳＩＭカード設定→ＳＩＭ１使用不可を確認→タップ→非アクティブ動作→ＳＩＭ１無効を確認→タップ→有効化動作→ＳＩＭ１使用可能を確認

上記の方法でＳＩＭ１が有効化できて動作ＯＫになりますが、
再起動や電源オフオンで、また認識しなくなります。

ＳＩＭ２については、今のところほぼ大丈夫（たまに認識しない？）の様なので
他の問題が無いかを少しずつ確認しようと思います。

ＳＩＭ１を認識しないという問題が本体交換をしても発生しているならば
ＡＳＵＳに連絡しても完治が期待出来ないという事になりますので
交換してもらってもなあ．．．と悩みます。
初期不良交換が１４日間以内なので、いずれにせよもう少し確認して
他にも問題が有れば交換の方向で考えてみます。


製造年月日は、何処を見れば判るのでしょうか。
お教えいただければ幸いと思います。

書込番号：20082382

[オレンジＪＰ]

＞動けばラッキーさん

＞ＳＩＭ１を認識しないという問題が本体交換をしても発生しているならば
＞ＡＳＵＳに連絡しても完治が期待出来ないという事になりますので

私の場合は毎回連続してＳＩＭ認識不可になることはありませんでした。一日に１〜３回の電源入り切りの使用状況で連日発生したり、一週間近く無事に動作していたこともありました。修理は本体交換でもボード交換でも改善されませんでしたので、最近新しい修理方法が見つかっていない限り期待薄と思いました。

＞ＳＩＭ２については、今のところほぼ大丈夫（たまに認識しない？）の様なので

ＳＩＭ２側でのＳＩＭ認識不調の書き込みはまだ見たことはありません。私もほとんどＳＩＭ１側での利用のためＳＩＭ２側でのＳＩＭ認識不調の経験はありません。

＞製造年月日は、何処を見れば判るのでしょうか。

箱裏面の右側に 07/2016 の様に書かれていますのでご覧になられて下さい。

書込番号：20082818

[オレンジＪＰ]

＞製造年月日は、何処を見れば判るのでしょうか。

本体で確認される場合は、裏側カバーを外し、さらにバッテリーを外すと、下部に【製造日期：2016/0?】と書かれていますのでご確認下さい。

書込番号：20083003

[動けばラッキー]

＞オレンジＪＰさん
＞箱裏面の右側に 07/2016 の様に書かれていますので．．．

有り難う御座います。
ちなみに、私のGOは 05/2016 でした。


本体のリセットを行って、アプリなどを再インストール中です。
リセット直後は再起動をかけてもSIM1が動作しました。（購入直後と同じです）

リセットしても直る様な現象では無いと言う認識ですが
メーカーに連絡した時に「リセットしてみて下さい」と言われると思い、やっています。
SDは、さしたままです。
アプリをＳＤに入れるとＳＩＭ１が動かないという様な現象の場合
ＳＤの問題にされてしまい、本体の初期不良では無いという事になってしまわないかが心配です。


ちなみに、私は楽天モバイルで購入したのですが
皆様は初期不良の連絡は、ASUSに直接連絡していらっしゃるのでしょうか？

書込番号：20085332

[オレンジＪＰ]

＞動けばラッキーさん

＞ちなみに、私のGOは 05/2016 でした。

　06/2016でもＳＩＭ認識不調が出ていますので，05/2016も未対策の範囲内と思われます。

＞アプリをＳＤに入れるとＳＩＭ１が動かないという様な現象の場合
　私の経験ではＳＤ未使用でも同じ不調は確認できています。ＳＤ未使用ですからアプリの移動は行っていません。

＞皆様は初期不良の連絡は、ASUSに直接連絡していらっしゃるのでしょうか？

　通販的な購入をされる方が多いのかもしれませんが、ＡＳＵＳ社へチャットやメールで直接症状を伝えて状況を判断していただいたうえで指定の国内サービスセンターへ着払い宅配便で送る方法が一般的の様です。私もそのルートでした。でもまずは購入先に連絡をして指示に従った方がよろしいのではないでしょうか。販売店にもよりますが、不調発生時にＡＳＵＳ社と直接コンタクトをするように言われる場合もあるようです。

書込番号：20085794

[動けばラッキー]

＞オレンジＪＰさん

初期化後の状況ですが、アプリを入れたり電源をオンオフしたり再起動をしたりして試しているのですが
SIM1の不具合が出にくくなってしまいました。
これだと、初期不良での交換は無理っぽいので、逆に悩んでいます。

ある程度使い込んだ訳でも無いのに、初期化でこれだけ違うというのもチョットなあという感じで様子見中です

書込番号：20089921

[オレンジＪＰ]

＞初期化後の状況ですが、・・・試しているのですがSIM1の不具合が出にくくなってしまいました。

私の場合、以前にはＳＩＭ１不認識症状が連日で発生したこともありましたが、修理に出してもメーカーが修理方法を持っておらず直らないため諦めて現在も使用しています。偶然と思いますが、最近は運良く１週間以上何もトラブルなく使用できています。でもいつまた再発するかは分からず不安です。意識的に何度も再起動をさせれば不調の再現は可能と思われますが面倒ですので試していません。早い時期にメーカーがファームウエアの更新で直してくれないかと期待していますが、今のところ情報はないようです。もしハードの問題であれば何千〜何万台もの修理をしなくてはならないため、積極的にメーカーから情報が提供されることなく廃盤商品にされてしまうのではないかと心配しています。

書込番号：20091019

[動けばラッキー]

＞オレンジＪＰさん
ここのところ問題なく動いていましたので
本日のアップデート開始で何気なくバージョンアップしました。
数回オンオフして大丈夫だったので、少しいじって電源入れ直し。
何と、いきなりＳＩＭ１利用不可が出ました。
非有効化→有効化してＯＫだったので、念の為に再起動してみたらＮＧ。
その後三回続けてのオンオフでＮＧだったので、ＳＩＭ２に刺し直し。
ＳＩＭ２での立ち上がりは順調です。
チョット油断してました。
どれが悪さしたか判りません．．．。

もうこのまま行こうと半分以上納得していたのに。
一週間前の「あーあ」な状態に戻ってしまいました。
新バージョンは、まさかの細かなバグ取りしてなかったバージョンだったんですかね。

書込番号：20102293

[オレンジＪＰ]

＞動けばラッキーさん

＞本日のアップデート開始で何気なくバージョンアップしました。
＞数回オンオフして大丈夫だったので、少しいじって電源入れ直し。
＞何と、いきなりＳＩＭ１利用不可が出ました。
＞非有効化→有効化してＯＫだったので、念の為に再起動してみたらＮＧ。
＞その後三回続けてのオンオフでＮＧだったので、ＳＩＭ２に刺し直し。
＞ＳＩＭ２での立ち上がりは順調です。

私もアップデートをしたいなと思っていましたが、８／４に延期通知が出ていましたし、皆さんからの導入レポートを見てからゆっくり行おうと考えていました。もう配信が始まっていたのですね。気付きませんでした。今回のアップデートはauのVoLTE対応と記されていましたが、この時期になってもＳＩＭ不認識症状が改善しないのであれば、ハードウェアの問題である可能性が高まった様に感じます。ＡＳＵＳはこの不調症状が多くの方で発生していることを知りながら対策の手段を持たないまま販売を継続していますので、不具合に出会う方は益々増えて行きお気の毒に思います。
アップデートについては右のURLを参考にされて下さい。 http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=20097894/#tab

私は最近１０日間ほどＳＩＭ不認識症状が発生せず安心していましたら、本日立て続けに２回発生し、不調製品を使っていることを再認識させられました。私の場合のＳＩＭ１不認識症状の発生頻度は長い期間で見ると電源入り２０〜２５回に対して１回程度です。本体交換品でもボード交換品でも同じ様な状況で変わりありません。ＳＩＭも２社試しましましたが変わりありません。

動けばラッキーさんはすでにＡＳＵＳとＳＩＭ認識不調の件でコンタクトをとっておられるでしょうか。保証期間はどんどん短くなってしまいますので、適当な時期に、問題があって困っているので修理または交換を要望している旨を伝えておかれることをお勧めします。

書込番号：20102906

[オレンジＪＰ]

＞動けばラッキーさん

私も思い切って20160729版のシステムアップデートをしてみました。完了後に早速電源入／切を行ってみましたら２回目にはＳＩＭ１不認識が発生しました。(環境：バッテリ駆動，ＳＤ装着，アプリ移動なし，ＳＩＭ１側のみ使用)　残念ながら今回のアップデートでは解決しませんでした。今は他の新たなバグが出ないかを心配しています。

書込番号：20103340

[動けばラッキー]

＞オレンジＪＰさん

結果として一週間ちょっとかけて下記の様になり
諦めて本日ASUSに本体を送付しました。

購入　　　　　　　　　→SIM１認識せず発生
工場リセット　　　　　→SIM１認識せず発生
バージョンアップ　　→SIM１認識せず発生
工場リセット　　　　　→SIM１認識せず発生＋認識するもアンテナ立たず発生

不要なAPNを削除するために「MVNOの種類」をNONE→SPN
電波のつかみ方の変化は不明でした。

モバイルのアンテナは最下部に横方向に貼ってあります。
受信感度を疑い、条件を悪くするために二重の空き缶に入れて立ち上げてみるなどしましたが、よく判りませんでした。


GPSの感度が良くなかったので
他のスレを参考に何枚か折ったアルミホイルをつけて受信感度が上がりました。

GOのGPSのアンテナは裏から見て左側の上部に縦に有りますので
逆Ｌ形では無く、５ｍｍｘ６０ｍｍ程度の直線型でよいと思います。
上部のすぐ右にはWifiのアンテナがあります。

そんなこんなで、サービス送りでどうなるのか楽しみにしています。
５を持っていますので、ＧＯが戻るまで以前の生活に戻ります(^_^)

書込番号：20105630

[†うっきー†]

今、ひとつ思い出したことがあるのですが、ＳＩＭが認識しない場合は、使っていないＡＰＮをすべて削除すると改善がみられるかも。

http://search.yahoo.co.jp/search;_ylt=A2RhPA9UOatXz24AzkCJBtF7?p=APN+%E4%BD%BF%E7%94%A8%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%AA%E3%81%84%E3%82%82%E3%81%AE%E3%80%80%E5%89%8A%E9%99%A4&search.x=1&fr=top_ga1_sa&tid=top_ga1_sa&ei=UTF-8&aq=&oq=&afs=

Android5.xのＯＳ側の問題との記載があるところも・・・・

私はＡＰＮはデフォルトのままですが、一つほかの方と違うと思う設定がありました。
バッテリーの消費を抑えるために、「モバイルネットワーク設定→優先ネットワークタイプ」で３Ｇにして運用しています。

書込番号：20105655

[オレンジＪＰ]

＞使っていないＡＰＮをすべて削除すると改善がみられるかも。

使用していないＡＰＮは随分早い時期に削除してＳＩＭ１不認識症状発生の確認を行っていますが、私の場合は改善されませんでした。

書込番号：20105674

[オレンジＪＰ]

＞動けばラッキーさん

色々お試しの上、結果を公表いただきありがとうございます。

＞工場リセット　→SIM１認識せず発生＋認識するもアンテナ立たず発生

貴兄の「認識するもアンテナ立たず発生」の症状は、私が皆様に尋ねた「ＳＩＭは認識されているが、アクセスポイント名が消えたままで繋がらない症状」と同じ物と思われます。やはり私の持っているZenfoneGoだけではなかったようです。

＞３Ｇにして運用しています。

修理に送る前に４Ｇ使用に設定変更してＳＩＭ１側も２側も正常に動作するかをお試しください。

書込番号：20105711

[†うっきー†]

＞オレンジＪＰさん

>使用していないＡＰＮは随分早い時期に削除してＳＩＭ１不認識症状発生の確認を行っていますが、私の場合は改善されませんでした。

なんと、すでにＡＰＮはすべて削除していましたか。失礼しました。
試せることはすでに試されていたのですね。ずいぶん研究されていますね。
これで、いけるかーと思ったのですが、残念。


>修理に送る前に４Ｇ使用に設定変更してＳＩＭ１側も２側も正常に動作するかをお試しください。

３Ｇにしているのは、動けばラッキーさんではなく私（うっきー）です。
今から４Ｇにして、１０回再起動で検証してみます。すみません。ＳＩＭ１側のみですが・・・・・

書込番号：20105739

[†うっきー†]

>今から４Ｇにして、１０回再起動で検証してみます。すみません。ＳＩＭ１側のみですが・・・・・

検証しました。
私の端末では４Ｇ接続でも１０回とも正常に認識していました。
３Ｇの時同様にモバイル通信で、Twitterのリロードで確認。

３Ｇか４Ｇかはまったく関係ないようです。すみません。

不具合が出るものと出ないもの、差がわかりませんね・・・・・・


それと不具合とはまったく関係ない話なのですが、今回のアップデートでＡＰＮにＡＵ関連がいくつか追加されているという書き込みがありましたが、私の端末には追加されていませんでした。
ＡＰＮを初期設定にリセットしても出てきませんでした。
ＡＵのＳＩＭを指した時にだけ表示されるようになるのかもしれませんが、ちょっと気になりました。

書込番号：20105813

[オレンジＪＰ]

＞３Ｇにしているのは、動けばラッキーさんではなく私（うっきー）です。

動けばラッキーさん　†うっきー†さん　大変失礼いたしました m(__)m

>今から４Ｇにして、１０回再起動で検証してみます。すみません。ＳＩＭ１側のみですが・・・・・

†うっきー†さん　わざわざ４Ｇでの検証をしていただきありがとうございます。私の場合、ＳＩＭ１側不認識症状の発生頻度は電源入／切２０〜２５回に対し１回程度です。

Zenfoneの場合、利用者が少ないＳＩＭ２側で４Ｇをつかみ難い症状がでる機種もある様でしたので念のため確認をお勧めしました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017399/SortID=19186770/

書込番号：20106104

[†うっきー†]

>Zenfoneの場合、利用者が少ないＳＩＭ２側で４Ｇをつかみ難い症状がでる機種もある様でしたので念のため確認をお勧めしました。

ZenFone Selfie限定かもしれませんが、
>SIM2は2Gで使用するのが前提になっているので、1枚しか入れないならばSIM1を使用することを推奨します
のようですね。
http://shikosakugo.net/blog/selfie-sim2/

本機も該当するかはわかりませんが、リスクは侵さずにSIM1にしておいた方がよいのかもしれませんね。

書込番号：20106188

[動けばラッキー]

＞オレンジＪＰさん

修理受付のステータスが変わらないなあと見ていたら、ASUSから荷物が届きました。

ＳＩＭ１認識せず　→　再現せず。
ＧＰＳ感度が悪い　→　機能不良確認
との事で本体交換になりましたので、構造的不具合を認めているのだと推測します。
製造が2016/5→2016/6になりましたが、これも不具合が出ているとの事だったと思います。
そう判っていてもＳＩＭ１不良が出たらイヤですね。



ＳＩＭ１にＳＩＭを入れての最初の電源ＯＮでの認識はＯＫでした。
設定とアプリの復元中です。

ＡＵ対応のバージョンアップは、どうするか迷います。

いずれにせよ、以前の状態と同じようにセットして確かめてみます。

書込番号：20116577

[オレンジＪＰ]

＞動けばラッキーさん
修理依頼に対し本体交換で戻って来たとのこと、すっきりして良かったですね。

＞修理受付のステータスが変わらないなあと見ていたら、ASUSから荷物が届きました。
次のURLで"修理・お預かり品の状況確認"ができることになっていますが、きっちり管理されていないようで、運が良ければ確認できることがある程度に考えておかなければならないのが現状です。
https://www.asus.com/jp/support/Repair-Status-Inquiry/?country=Japan

＞ＳＩＭ１にＳＩＭを入れての最初の電源ＯＮでの認識はＯＫでした。
私の場合も最初はＯＫでしたが、何回か電源の入／切を行った後にＳＩＭ不認識症状が再発し、がっかりしましたのでご注意下さい。

＞いずれにせよ、以前の状態と同じようにセットして確かめてみます。
ＳＩＭ１側は勿論、将来のＳＩＭ１側不調時に使用することになるＳＩＭ２側も面倒とは思いますが動作確認をされておくことをお勧めします。

書込番号：20117534

[動けばラッキー]

＞オレンジＪＰさん
その後ですが、ＳＩＭ１の「利用不可」と「使用可能でアンテナ立たず」の両方が出ました。
いずれもＳＩＭ１無効→有効でＯＫになりました。
不要なＡＰＮは最初の設定で削除してあります。

ＳＩＭ２に差し替え数回オンオフしましたが問題は有りませんでした。

ＳＩＭ２のまま、ＡＵ対応へバージョンアップし、数回のオンオフでは問題は有りませんでした。

ＳＩＭ１へ差し替えて、オンオフ・再起動などＯＫでした。
電源を切って明日入れてみますので、その時にＳＩＭ１不具合が出るのではと思います。

結局ＳＩＭ１に関しては、交換前の本体とほぼ同じ不具合のままです。

なお、GPSはＯＫですので、アンテナ部の接触問題は起きていない様です。

書込番号：20119609

[オレンジＪＰ]

＞動けばラッキーさん
＞その後ですが、ＳＩＭ１の「利用不可」と「使用可能でアンテナ立たず」の両方が出ました。
＞いずれもＳＩＭ１無効→有効でＯＫになりました。

修理品受取後の試験結果に関してお知らせありがとうございました。
やはり修理(本体交換2016/06製造)品でも同じ症状が出ましたか…。未だにこれらの不調に対し解決策を持たずＡＳＵＳ社が本体交換などでお茶を濁していることは本当に残念に思います。2016/03〜2016/06の製造品で不調が確認されていますので何千〜何万台かが不調対象品になるのではと思います。

＞結局ＳＩＭ１に関しては、交換前の本体とほぼ同じ不具合のままです。
私が皆さんにこのスレッドを立ててお尋ねした”起動時に電波をつかまない症状は２種類ある”ことは明白になりました。不便ではありますが、短気になって二束三文で売り払うことはせず、早い時期にＡＳＵＳ社にて対策が見つかることを祈りつつ継続使用します。

＞なお、GPSはＯＫですので、アンテナ部の接触問題は起きていない様です。
私のZenfoneGoもZenofoneLaser2(ZE500KL)よりはＧＰＳ感度は良さそうですので、今のところは不自由は感じておらず、巷で言われている銅箔やアルミホイルでのアンテナ増強策は未実施のままです。

書込番号：20119860

[動けばラッキー]

＞オレンジＪＰさん
バージョンアップのまま電源を切り、一日寝かせて電源を入れました。
いきなり「ＳＩＭ１が利用不可」でしたので無効化→有効化でＯＫ
そのまま再起動をかけたところＯＫでした。

１０回以上オンオフや再起動をしましたが、数回に一回ほど利用不可が出ました。
今回は、「ＳＩＭ１が利用可能でアンテナが立たない」というものは出ていません。

ＳＩＭ２に差し替えて電源オンし、設定後電源オフオンで「ＳＩＭ２の利用不可」が出ました。
その後、再起動やオンオフを十数回繰り返しましたが最初の一回を除いて不具合は出ていません。

結局、ＧＰＳの感度がよくなった事以外は本体交換前と同じ状態に落ち着いてしまいました。
前の本体にはアルミホイルアンテナを付けて改善しましたが、今度は不要でした。

しばらく使用して様子見をしてみますが、
オレンジＪＰさんと同じ様にソフトの改善待ちになりそうです。

なお、私の使い方は、使用する時だけ電源を入れるというやり方ですので
電源のオンオフに伴う不具合の出方がよく判ると思います。

書込番号：20122223

[オレンジＪＰ]

＞動けばラッキーさん

本体交換＋最新アップデート後の動作確認結果を詳しく公表いただきありがとうございます。

＞いきなり「ＳＩＭ１が利用不可」でしたので無効化→有効化でＯＫ
＞ＳＩＭ２に差し替えて電源オンし、設定後電源オフオンで「ＳＩＭ２の利用不可」が出ました。

ＳＩＭ１側と２側の両方でＳＩＭ認識不調が出ることが確認されましたので「ＳＩＭ１側がだめなら２側を使おう」と考えることは出来なくなりました。

＞今回は、「ＳＩＭ１が利用可能でアンテナが立たない」というものは出ていません。

私の場合、20160729版のアップデート後も「ＳＩＭ１が利用可能でアンテナが立たない」症状が発生しましたので、今回のファームウエアでは改善出来ていなかったことが分かりました。

今は、Ｇｏの持病であるＳＩＭ認識不調の改善に関する新しい情報が出て来ることをひたすら待っています。ＡＳＵＳさんまだ期待していますのでよろしくお願いします。

書込番号：20122462

[動けばラッキー]

＞オレンジＪＰさん

交換した本体に０ＳＩＭを指してみましたが、結果は同じでした。
他の会社のＳＩＭも持っていますが、もうこれ以上交換はしません。
現在はＳＩＭ２にだけし挿して使用しています。

ＡＳＵＳに「交換した本体でもＳＩＭを認識しないという現象が出るがソフトが問題ではないのか」という疑問をメールしました。
ASUSからは「担当部門ではその様な情報を持っていない」という回答でした。

前回の修理依頼の時に「ＳＩＭ１を認識しない時がある」というのは再現せずでしたので
もし修理依頼をするのであれば、ＳＩＭやＳＤを一緒に送らないと再現は難しそうです。
これはチョット抵抗があるので、一ヶ月ぐらい様子を見た上でどうするか考えようかなと思います。
しばらくすれば、ハードやソフトに何かしらの修正が入るかもしれないという根拠の無い期待からです。


ZEN５をロリポに上げてから今までに問題は起きていません。
５とＧＯの違いはandroid5.0と5.1で同じスナドラでＧＯの周波数が若干高くなっただけです。
なので、大きな違いはＳＩＭが二枚挿せるか否か位しか判りません。
ＧＯではＳＩＭ１とＳＩＭ２との差が何か有る様に感じます。
どちらかのＳＩＭをソフトで毎回探すのではなく、無視する切替ソフトを出して欲しいものです。


別件ではありますが、老婆心ながら
ＳＩＭの解約をする時に月末にｗｅｂからという訳にいかない会社が有りますので、ご注意を。
ｎｉｆｍｏはＳＩＭの解約（解除）とＮＩＦＴＹの解約を別個にかつ順番に行う必要があり、しかも時間がかかります。
楽天は毎月１５日締めで月末までの契約になりますが、必ず電話での解約が必要です。
格安ＳＩＭに手間や人手をかけてどうするのかと思います。

書込番号：20142289

[オレンジＪＰ]

＞動けばラッキーさん

Ｇｏの交換品に0sim(So-net)を挿しての試験結果を公表いただきありがとうございます。
私も先日0simを入手してＧｏのＳＩＭ１側の試験を行いましたが、電源入／切の２回目で「ＳＩＭは認識しているものの電波をつかまないず通信できない現象」を、１５回目で「ＳＩＭを認識しないため通信できない現象」を確認しました。結局、ＩＩＪ，ＯＣＮ，Ｓｏ−ｎｅｔの計３社のＳＩＭで同じ現象が出ることが確認できていますのでＧｏ本体の問題と確信しています。


＞ＡＳＵＳに「交換した本体でもＳＩＭを認識しないという現象が出るがソフトが問題ではないのか」という疑問をメールしました。
＞ASUSからは「担当部門ではその様な情報を持っていない」という回答でした。

これだけ多くの方々が現象を確認し本体交換やボード(基板)交換をしてもらっていても未だに解決していないのですから、ＡＳＵＳはＳＩＭ認識不良の問題が存在していることを間違いなく認識しているはずです。その様な返信メールが来るのは、「ソフトが問題だ」という認識はなく、ハード側に問題があるのかもしれませんね。


＞ＳＩＭの解約をする時に月末にｗｅｂからという訳にいかない会社が有りますので、ご注意を。

私も楽天ＳＩＭが４Ｇ回線のみの対応でしたので電話で解約をしたことがあります。各社それぞれの解約方法と条件がありますので不要ＳＩＭの解約時には気を付けたいと思います。

書込番号：20142476

[†うっきー†]

＞動けばラッキーさん
>交換した本体に０ＳＩＭを指してみましたが、結果は同じでした。

あらっ、0 SIMでも、駄目でしたか！
私の端末は0 SIMで、何度再起動をしても、認識しない不具合を再現できなかったので、SIMの問題かな？と思っていましたが。
違うようですね。

端末を交換してもダメとなると、何か設定も関係しているのかな・・・・・

再現条件が、ますますわからなくなってきました・・・・・

書込番号：20143150

[動けばラッキー]

＞†うっきー†さん
0simも結果は同じだったのですが、今日はもっと酷くなりました。
SIM２に挿していましたが、アンテナは立つけれどもデータ通信がＮＧが出ました。
無効←→有効、電源をオンオフを数回繰り返してもダメなため
ＳＩＭ１に楽天ＳＩＭを入れて２枚挿しにしてみたところ、
ＳＩＭ１優先で回復し、ＳＩＭ１を抜いても大丈夫な状態に戻りました。
一旦は工場リセットかと覚悟しましたが
今は、ＳＩＭ２に挿した状態で普通に立ち上がります。

今考えると、かなりソフトのバグくさいので
また同じような状態になったら電池を抜いてみます。

書込番号：20146500

[†うっきー†]

>今考えると、かなりソフトのバグくさいので

同じソフトを使っていて、私の端末では再現できない原因は分かりませんが。
強いていえば、私は端末の初期化を行っています。

いずれにしろ、設定の問題かなにかは分かりせんが、問題が出る人がいるので、何らかの方法で解決策の提示をＡＳＵＳにしてほしい処ではあります。最初はお決まりの端末初期化から話が始まりますが。

次の更新で修正される予定になっている、充電中の再起動だけでも解決してくると、困ること（ＳＩＭを認識しない人がいる）は激減するとは思いますが。次の更新が待ち遠しいです。

書込番号：20146542

[動けばラッキー]

＞オレンジＪＰさん
＞†うっきー†さん

早いもので、本体交換をしてから２ヶ月が経ちましたので、その後の状況です。

ＳＩＭ２に０ＳＩＭを挿し１枚で使っていましたが、
途中からＳＩＭ１にＤＭＭを挿し、２枚挿しにしてＳＩＭ１メインで使用し順調でした。
しかし、つい最近ＳＩＭ１認識せずが再発しました。
ＳＩＭ１の無効→有効で治るものでしたが、なんだかなあですｗ

ＧＰＳはそこそこの状態が続いており、交換時からほぼ問題なく動いています。
実は、この間に楽天のLaserをポチってしまいました。
Ｌａｓｅｒとの感度の違いなど比較してみましたが
最初につかむ衛星の数が一寸違う位で、それ程差は無いのかなという感じです。

それにしても、
ＧＰＳなどのアンテナは基板側の端子が金メッキなのに受けの蓋側がスズメッキっぽいとか
こんな大事な所で材料代をけちるのはそもそもダメですね。


私としては５．５インチの方がいいのですが
５インチ（Ｌａｓｅｒ）がメインでこっちはサブに落ち着きそうです。

Ｚｅｎ３も魅力的ですが、初物に飛びつくのはＧＯで懲りましたので、もう少し枯れて安くなるまで待ちます。
まあ、ＡＳＵＳは嫌いではないので、スマホでも頑張ってほしいものです。

書込番号：20307722

[オレンジＪＰ]

＞動けばラッキーさん

最近の情報提供ありがとうございます。やはり８月の交換品でもまだ直っていないのですね。本当に残念です。
問題となっているＳＩＭ不認識症状はその後も対策など公表されていないようです。私を含め購入者は不満を持ちながら使用中と思われます。このままＡＳＵＳは逃げ切るつもりではないかと言う方もいますが、本当にそうならない様に祈っています。一日も早く対策されることを希望しています。
私はナビに使用する機会が少なくＧＰＳ感度が低い件は諦めています。
ZenfoneGoの5.5インチ画面は見易いので気に入っていますが、ポケットに入れての持ち運びには少々大きくて不便なため、最近の外出時には5インチ画面のZenfone2Laser＋OCN-simの方を持って行くことが多くなりました。
ZenfoneGoの不調でこりてしまいましたので、Zenfone3を含むＡＳＵＳ製品の購入は当面は見送りにし、世間の評判を聞きながらゆっくり考えたいと思っています。

話しはそれますが、３千円以上払って購入したSo-netの0simは通信速度が極めて遅く、昼間は0.05Mbpsまで低下するなど、まともには使えません。解約＆払戻して欲しいくらいです。ネットを調べましたら同じ様なことがたくさん書かれていましたので私だけではない様です。DMMのSIMについては良くないと言いた話を聞きませんので、試しに480円/月の1GB/月プランでも契約してみようかと思っているところです。

書込番号：20308579

[†うっきー†]

http://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-Go-ZB551KL/HelpDesk_Download/
JP_V13.2.9.95

>2.Fix rare LTE no service issue
>モバイルデータ通信の改善

私の所では、以前から問題は発生していませんが、問題が発生している人は、ひょっとしたら、直ったかもしれませんね。


>3.Fixed Do Not Disturb scheduling issue
>おやすみモードの不具合を修正

こちらの方は、直っていませんが・・・・・
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=20296279/#20297746

書込番号：20332279

[オレンジＪＰ]

現在、JP_V13.2.9.95_20160913 を使用していますが、今日(10/26)も２度ＳＩＭ認識不調が発生しました。過去の経緯からみて、どの会社のSＩＭでも同じ不調は発生すると思いますが、今回使用していたのはＩＩＪのＳＩＭでした。
発売からほぼ半年が経過していますが未だにＳＩＭ認識不調は解決していませんので、「ＡＳＵＳ社は問題を解決しないまま逃げ切るのではないか。」と噂する方もおられますが、私はそうならないことを今も祈っています。

書込番号：20333121

[†うっきー†]

>現在、JP_V13.2.9.95_20160913 を使用していますが、今日(10/26)も２度ＳＩＭ認識不調が発生しました。過去の経緯からみて、どの会社のSＩＭでも同じ不調は発生すると思いますが、今回使用していたのはＩＩＪのＳＩＭでした。

JP_V13.2.9.95でも起きていますか！
私はどうやっても、ＳＩＭを認識しない問題を起こすことが出来ませんでした。
私は端末は初期化していますが。

オレンジＪＰさんは、JP_V13.2.9.95に更新後、端末初期化をしても、起きている問題なのでしょうか？

書込番号：20333142

[オレンジＪＰ]

＞JP_V13.2.9.95に更新後、端末初期化をしても、起きている問題なのでしょうか？

SIM認識不調に係わる更新ではない様でしたので端末初期化は行いませんでした。端末初期化することで期待が持てそうでしょうか？ いつか時間を見つけて行ってみようかと思い始めました。

今日は２度もSIM不認識病に出会ってしまい少々落ち込んでいます。

書込番号：20333395

[†うっきー†]

>SIM認識不調に係わる更新ではない様でしたので端末初期化は行いませんでした。端末初期化することで期待が持てそうでしょうか？ いつか時間を見つけて行ってみようかと思い始めました。

私と同じ0 SIMを使っている人が、ＳＩＭを認識しない問題に遭遇しているとの書き込みがありましたので。
SIMによって、起きたり起きなかったりではないことは、ほぼ確実だと言えると思います。

あとは、私が行っていることとしては、端末の初期化だけなので・・・・


>今日は２度もSIM不認識病に出会ってしまい少々落ち込んでいます。

SIMは緩い状態にならないように、SIMとスロットの間に何かをかませてきつくしている、端末も初期化しても改善されないとなると、
もうお手上げですね・・・・・
私はＳＩＭをきつくるするかわりとして、アダプターを使っているのですが、アダプターとＳＩＭを止めるためにテープを使用しているので、テープ分が厚くなっているだけで、特にきつくなるように意図的な細工はしていませんが。


電話でも利用されている場合は重要な電話に出れない問題なども発生しますので、本機に見切りをつけることも検討した方がよいかもしれませんね。

書込番号：20333464

[†うっきー†]

APNは、自分の使用するもの以外は全て削除しています。
これは、みなさん、されているとは思いますが。

書込番号：20333481

[オレンジＪＰ]

＞SIMは緩い状態にならないように・・

気に留めて見てみましたが緩くはなっていない様でしたのでSIMの厚さを増す様な細工はしませんでした。また、マイクロSIMを使用していますのでアダプターの使用経験はございません。

＞重要な電話に出れない問題なども発生しますので・・

私の場合、電源入り時に一度SIM認識がされれば、その後SIM不認識に転じることは今のところない様なので、電源入り直後にSIMが認識されているかを必ず確認しています。
現在は念のため知り合いに事情を説明しスマホ電話は発信専用で使用することとし、電話の受信はガラケイで行うようにしました。２台持ちの外出はかさばって不便ですが・・。

＞APNは、自分の使用するもの以外は全て削除しています。

APNはＩＩＪ，ＯＣＮ，0simの３社のみを残して念のため他は削除しています。 以前、OCNを利用しているときに他社のAPNはすべて削除していましたがSIM不認識病は発生しました。

書込番号：20333632

[KUMA汁]

専用掲示板が無いのでこちらへ書かせて頂きます。

Asus ZenFone 3 Ultra ZU680KLを購入し、SIM1にドコモのカケホーダイ契約のみのカード、SIM2にDTIのデータプランを挿して使用しておりました。利用初日は何の問題も無く両SIM共利用出来たのですが、2日目の利用中に突然「SIM1にカードを挿して下さい」というポップアップが表示されSIM1を認識しなくなりました。この時は挿し直して再起動したら再認識しました。

翌日またしても突然利用中に同じ症状になりました。しかし今度は挿し直して再起動しても治らず、試しにドコモとDTIのSIMを入れ替えてみたのですがそれでも認識しないのはSIM1の方でした。何度も繰り返しましたが毎回SIM2は認識するもののSIM1に関しては遂に一度も認識する事無くサポートに連絡する羽目となった次第です。

現在返信待ちですがZU680KLに関してこの手の報告が検索で発見出来なかったので一応記録として残しておきたく投稿致しました。

書込番号：20391817

ＧＰＳについて

[ななneko]

モードＧＰＳのみ、屋外

先日都内でお店に向かうためにGoogleMAPでのナビを使用しました。徒歩での利用でしたが歩いても動かない、ズレがあるなど使えたものではありませんでした…。
過去スレを参考に薄い銅板を細く切って貼ってみましたが変わった感じはありませんでした。
サポートの対応があまりよくないようですがこれでも修理はしてもらえないのでしょうか？
また、ほかに対処の方法をご存知の方はいらっしゃいますか？

書込番号：20068602　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

見晴らしのよい屋外で３０分放置してその状態なら、初期不良の可能性が高いです。

>サポートの対応があまりよくないようですがこれでも修理はしてもらえないのでしょうか？

過去の書き込みにあるようにサポートが非常に良いので、はやければ４日程度（発送から手元に戻るまでの期間）で戻ってきます。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=20051367/#20051367

実店舗で購入した場合は、初期不良でその場で交換可能かもしれません。
店舗で購入した場合は、店舗に持っていかれるとよいと思います。

書込番号：20068693

[sim free]

＞ななnekoさん
グラフと見ると電波を掴んでるようですね。
感度悪いだけの様です。

＝＝＝
銅板やアルミ等材質を変えて見る
上記の形や面積など変えて見る
内部に入れる場所を変える
＝＝＝
と言う様な感じでどうですか？

個人差、個体差がある様です。
ラフな感じでも効果が期待できます。

Laserの裏にも網のシールド（アンテナ？）が貼ってあります。
指に突き刺さるくらいの固い網状です。
2mm程上にずれてテープの様なもので貼ってありますので、ずれても問題ないようです。

書込番号：20069051

[ななneko]

＞†うっきー†さん
お返事ありがとうございます。
屋外に放置はちょっと時間がなくてできていませんが試してみます！
室内で10分程度起動しっぱなしにしましたが、検索中が終わりませんでした。
30分放置してその状態なら、とのことですがどこの項目を見ればよいのかいまいち分かっておりません…。
サポートの件は、別のところで初期不良と認められずそのままもどってくる場合があるとあったので…。
なにはともあれ1度サポートに出すべきでしょうか。


＞sim freeさん
銅板とアルミホイルで面積を変えたりもしましたがいまいち効果が実感できませんでした…。
実例をいくつか調べてみます。
ありがとうございました。

書込番号：20070291　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>室内で10分程度起動しっぱなしにしましたが、検索中が終わりませんでした。

屋内で計測したなら、正常な動作です。
ＧＰＳとは、上空にある衛星からの信号を受信するものなので、屋内では当然使えません。なので今回の計測結果は正常です。


>30分放置してその状態なら、とのことですがどこの項目を見ればよいのかいまいち分かっておりません…。

使用されているアプリの場合は縦の棒グラフの部分ですね。
正常なら以下のようになります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=19891756/#19910346

購入直後やしばらく使っていない場合は、アルマナックデータの受信に最短で12分半かかりますので、
最低でも、30分程度を目安に屋外で放置して検証しなければ意味がありません。

今回はデータ受信が終わってなくて、測定出来ていない可能性がありそうですね。

屋内でも窓から数m程度（但し窓の外に軒先などがなく上空が見える場合）なら受信は可能ですが、やはり屋外で計測すべきです。


>サポートの件は、別のところで初期不良と認められずそのままもどってくる場合があるとあったので…。

ユーザーの勘違いで初期不良がなかった場合は、当然そうなりますね。
屋内で計測していることからも、ななnekoさんも勘違いかもしれませんね。
初期不良のないものは、当然そのまま戻ってきます。
修理や交換となるのは、不良が確認出来たものだけです。


ちなみに、屋内でも使いたい場合は、精度は非常に落ちますが、「GPSのみ」から「高精度」にすれば、基地局やWi-Fiなどを使ってある程度の位置を知ることが出来ます。
但し、GPSを検証する場合は、必ず「GPSのみ」にして検証する必要があります。「高精度」で検証してしまうと、GPSが使われているのかどうかが分かりません。
今回のアプリでの目的は強度計測なので、仮に「高精度」にしていても、検証にさほど支障はありませんが。

「高精度」は精度が高くなるという意味ではなく、GPSが補足出来ない場合でも、誤差は大きいけど、位置を知ることが出来るということです。
初期状態（衛星から受信が終わっていない時点）で、位置が極端にずれていておかしいと言う人は、大抵この現象で、勘違いしているだけと思います。
やっかいなのは、ＧＰＳをオンにすると、毎回「高精度」になってしまうので、計測するときは毎回手動で「GPSのみ」にする必要があります。
検証が終わった後では、「高精度」で運用しても、それほど支障はありませんが。


正常になれば、過去の書き込みにある通り、ＧＰＳの計測は１〜３秒で完了します。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=19971851/#19984145

書込番号：20070403

[ZZ2012]

屋内でGPSの動作確認をしようとしても無意味です。
必ず外で、空の1/3が見えている開けた場所で確認しましょう。
GPS周りは問題のある機種なのでおかしいなと思ったらとにかくメーカーに問い合わせたほうがいいです。

問題は製品自体で症状が出たり出なかったり一定しない場合が厄介ですが、サポートの対応自体は悪くはないと思います。
サポートからはファクトリーリセットを求められますが指示に従って確認して問題ありと判断されれば着払いで修理案内されます。
アルミなどの疑似アンテナの細工では不具合の根本が解決するわけではないので保証がある間はメーカーサポートに任せることをお勧めします。

書込番号：20070421

[だっちーむ]

ASUSは機種によってGPSの性能に大きな差があります。今まで3機種買いましたが、fonepad note 6は最低でした。屋外でもまともに測位できないのですぐに手放しましたが、最近買ったzenfonemax(snapdragon615版)はxperiaz3を超える性能で驚きました。屋内でもgpsだけでそくいできます。
今回は諦めて他の機種にしましょう。
gps性能を気にするならnotebookcheckというところが詳しく公平に実用的なレビューしていますので参考になさってください。

書込番号：20078696　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

屋外の良い場所	屋内窓際	屋内窓際ではほとんどの場合に測位不能

＞スレ主さん

GPSアンテナへの配線の途中に接触不良が存在する端末があるようです。
となると、端末の状態は３種類ということになります。

(1) 接触不良がなくGPS受信が良好
(2) 端末を叩いたりするとGPSの受信状態が変化するもの。明らかにハード不良。
(3) 叩いたりしても変化せず、GPS受信はイマイチ〜イマサン。

(1)についての証拠となるデータを示している記事は見たことありませんから、GoのGPSはそもそも性能が悪くて(1)の端末は存在しないと予想します。証拠を示さずに｢良好｣と書いている記事は、GPSの性能判定の仕方を知らないだけかと。

(3)については、他の端末と比較してみないと不良の状態かどうかは分かりません。ただ、GPSの電波はノイズと言っても過言ではないくらいに微弱な電波なので、その受信は周囲の障害物の影響を大きく受けます。ですからGPS Toolboxなどを使う場合、そういった影響をなるべく排除しないと他のデータとの比較は出来ないのです。ななnekoさんが提示なさったスクショは屋外とのことですが、障害物の影響がどの程度ある場所かあなたにしか分からないため、他の方が不良の判定をすることは出来ません。

当方が提示した｢良い場所｣のGoのスクショは、周囲に建物や木などが何もなく、360度の空がほぼ全部見えている場所でのもの。
このぐらい受信できるなら、不良ではなく単に性能が悪いだけと言えます。場所を選べば一応ナビにも使えますしね。

ななnekoさんのスクショが良い場所でのものなら不良と判定しますね、私なら。
ただしこれを印刷などしてメーカーに送っても、個体差の範囲と言われてしまうとユーザーとしてはどうしようもありません。
今後はGPS性能の悪い機種には手を出さないといった自衛策を取るしかない。

尚、長時間放置は意味がないです。
測位に必要なデータはOSがA-GPS経由で取得するため。

書込番号：20079074

[†うっきー†]

Zenfoneにはこの設定がない

>尚、長時間放置は意味がないです。
>測位に必要なデータはOSがA-GPS経由で取得するため。

ASUSの検証では、３時間は放置しての検証が必要なようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017044/SortID=19532775/#19532775

３時間は極端だとは思いますが、衛星から受信のためには、やはり３０分程度は必要ですね。
特に新規購入としばらく使っていなくて、受信済のデータの有効期限が切れた場合などは。

私の端末も受信が終わったあとで毎日のように使っていればその都度新しいデータを受信するので、常に最新のデータがあるため、１〜３秒で計測完了しますが、
しばらく使わずに有効期限が切れた場合は、再受信のために、どうしても時間がかかってしまい。

そういえば、本機は添付画像のように、他の端末(同じ5.1.1)のように「ＧＰＳアシストデータのダウンロード」のオンオフの設定がないですね。（添付画像はSC-04Dの5.1.1)
アプリで、A-GPSのデータをダウンロードしても、有効期限が切れたているような場合は、やはり時間がかかります。

最近は毎日ポケモンGoをやっているので、常に最新のデータになっていて、測定はすぐに終わります。
本機は1〜３秒で終わり、現在地の誤差が少ないので、非常に助かっています。

ASUSの検証でも放置での検証は必要ですし、私の端末でも、有効期限が切れた後は放置が必要なので、有効期限が切れた場合は、やはり放置で検証が必要と思います。
その後、毎日のように使っていれば、放置の必要はまったくありません。有効期限が更新されますので。

あくまでも、ASUSの検証と私の劇的に改善した端末限定の話ではあります。
ASUSの検証が間違っているのと、私の劇的に改善した端末が異常な可能性はあります。

まあ、毎日使っていれば即時計測が完了するので、困ることはないですが。

書込番号：20079219

[こえーもん]

＞†うっきー†さん

そのスレに登場するASUSの人間はGPSやA-GPSについて理解できておらず、言い分が無茶苦茶です。
そちらのスレ主さんもそういった主旨のコメントをなさってるでしょ。

＞有効期限が切れた後は放置が必要

アルマナックの7日についてのことだと思いますが、なぜわざわざ時間を掛けて衛星から取得する必要があるのですか？
A-GPSの存在意義がなくなるでしょうに。

書込番号：20079251

[†うっきー†]

■補足
最初に記載した１２分半の根拠は、データは25フレームで構成されていて、1フレームの周期が30秒なので25*30で12分半のようです。
http://www.furuno.com/jp/gnss/technical/tec_what_gps

本来ならA-GPSでこのデータをWi-Fi等から受信して、購入直後でも即時計測が可能なはずなのですが、なぜかそうならないみたいです。
理由は不明。


>A-GPSの存在意義がなくなるでしょうに。

ですよねー。

なぜ、本機に「ＧＰＳアシストデータのダウンロード」のオンオフの設定がないのか。
なぜ、ＡＳＵＳは放置しての検証が必要なのか。
なぜ、私の端末は有効期限が切れると、ＡＧＰＳをダウンロードしても計測完了に時間がかかるのか。

ＧＰＳについて詳しくないものには、確かにわかりません。
わかることは、ＡＳＵＳの検証では必要なことと、私の端末ではしばらく使っていないと、受信が必要になっていことだけです。

私の端末でもA-GPSのデータをクリアした時とクリアしなかった時でも、クリアしない方が、計測がはやいので、何かしらは機能しているようではありますが。

少なくともＡＳＵＳでは、放置して正常かどうかを検証しないといけないようですね。
ＡＳＵＳの検証が、放置した結果正常なら正常と判断するかぎりは・・・・・・


一般的には、こえーもんさんのおっしゃる通り、A-GPSの意味がないということには、同意です。
あくまでも、ＡＳＵＳのZenfonの場合はという限定での話で記載しました。

書込番号：20079299

[ななneko]

たくさんお返事頂きありがとうございます。
ＧＰＳについて知らないことが多く、お話の半数ほどしか理解できず…そのため的外れな事を申しておりましたらすみません。
スクショのときのアプリでAGPSのダウンロードをして屋外にいても検索中が5分以上終わりませんでした。
ご提案頂いた360°空が見える場所での計測、30分〜3時間放置での検証が時間の都合上なかなか厳しいため、道案内等ＧＰＳを頻用するようであれば私のように詳しくない人間はだっちーむさんの言う通り｢今回は諦めて他の機種に｣すべきかなと感じました。(個人的な感想です)

皆様ご意見ありがとうございました。

書込番号：20079797　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ご提案頂いた360°空が見える場所での計測、30分〜3時間放置での検証が時間の都合上なかなか厳しいため、

あくまでも場所としては理想ですが、自宅の横に青空駐車場があり、人の目がダッシュボードにないなら、ダッシュボードに置いてカギをかけて放置でも良いです。
私は最初はその方法をとりました。
もしくは屋内で空がある程度見える窓があれば屋内とか。
ベレンダがあればベランダとか。
田舎であれば、工夫次第でなんとかなりますね。都会だとちょっと難しいかも。
最初の１回だけなので、３０分程度なんとかなりそうな気はします。
ＡＳＵＳの３時間はちょっと極端な例ですね。すみません。


>道案内等ＧＰＳを頻用するようであれば

頻用する場合は、全く問題ないですね。
問題になるのは、頻用しない場合だけなので。


>｢今回は諦めて他の機種に｣すべきかなと感じました。

はい。それも選択としては良いと思いますよ＾＾
本機を売り払って軍資金にすればよいと思います。
良い端末がみつかるといいですね。

書込番号：20080750

[こえーもん]

＞スレ主さん

アンテナ改造の試行錯誤は効果がないままですか？ もうあきらめちゃってますか？

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017044/SortID=19532775/
これを見てASUSの修理部はなんてレベルが低いんやと思ってましたが、†うっきー†さんが提示なさったリンク先の件以外にもすんなり修理を受け付ける事例が挙がり始めてます。
ひょっとして、ASUS側で何か変わったのかもしれません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018487/SortID=20028856/#20083708

担当者により対応具合が違うなんてのはないと信じたいですが、修理に出してみないと分からないので出したほうがいい。
修理されてもバツグンのGPSになったりはしませんが、不具合と言えるレベルだった場合に泣き寝入りはあまりに悔しい。

それもこれも、GPSの故障判定が難しいことに端を発しており、メーカーはこれにあぐらをかいていると言える。
ダメな製品はきちんとメーカーに不良を認めさせないと今後もこういう製品が出続け、それを放置するということは、消費者が自分で自分の首を絞めていることになります。

というわけで、スレ主さんにはぜひ修理出しをお願いしたい。
もちろんその結果は教えてほしい。

書込番号：20084167

[†うっきー†]

>ひょっとして、ASUS側で何か変わったのかもしれません。

特に対応は変わっていないようです。
木戸クラッチさん以外に、他にも交換になった人がいますが、いずれも衛星が補足できない（補足数０）場合でした。

少なくとも補足できるのに修理や交換になったという人は私は知りません。（記憶にはないです）

以下、補足数が０で交換などになった書き込み
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=20051367/#20052983
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=19944595/#19963282

もう一人、確か女性の方で、交換になったというのがあったような気がしますが、みつけれませんでした。

人気がある機種なので、いくつかの端末で初期不良があるようですね。
故障率に関してはメーカーしかわからないとは思いますが。

少なくとも衛星が補足できるのに、修理や交換というのは、なかなかないのではないかと。

書込番号：20084537

[†うっきー†]

>以下、補足数が０で交換などになった書き込み

他機種(同じZenFoneシリーズ)ですが、他にもあります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017044/SortID=19292494/#19292494
こちらは、基本的には補足しないが、接触不良のようで、端末を押さえたり軽くたたいたりすると一時的に接触して回復。
このような場合は、通常(何も手を触れない状態)の状態で補足出来ないため、交換修理が可能です。

修理に出す時は、まずは端末初期化を試して欲しいと言われることが多いので、
端末初期化後、見晴らしの良い場所で３０分程度放置して衛生補足数が０なら、その旨サポートに連絡すれば、すぐに対応となるはずです。
過去の事例で衛生補足数が０で、交換も修理も行われなかったという書き込みは見たことがありません。（記憶にありません）

伝える時は、補足数が０になっている画像をクラウド上などにアップし、
チャットサポートで「端末初期化後、見晴らしの良い場所で３０分以上放置しても、衛生補足数が０の初期不良です」と伝え、
その証拠の画像をアップしているＵＲＬをコピペすれば、すぐに送って下さいという手はずになると思います。

全体から見れば、おそらく初期不良の発生率は非常に少ないと思いますが、初期不良はどうしても精密機械なのであります。
しかしながら、ASUSのサポートは良いようで、反論の出来ない明確な初期不良を提示すれば直ぐに対応してくれるようです。
最短で発送期間を含めて４日程度のようです。

衛星補足数が０の人は、サポートを受けて、是非正常な状態になるようにしてもらって下さい。

書込番号：20084945

[ZZ2012]

＞全体から見れば、おそらく初期不良の発生率は非常に少ないと思いますが、初期不良はどうしても精密機械なのであります。

うっきーさんは製品に特に問題はないというスタンスのようですが
１）充電中に再起動、
２）SIM利用不可
３）GPS問題
についてはふつうによくある初期不良とは別次元だと思います。
うっきーさんのGPSも改造で改善ということなので不良だと思います。
メーカーに好意的な投稿が多いうっきーさん、そして私のも同様な不具合が出ているということでむしろ発生率はかなり高いものと思っています。


＞こえーもんさんの
それもこれも、GPSの故障判定が難しいことに端を発しており、メーカーはこれにあぐらをかいていると言える。
ダメな製品はきちんとメーカーに不良を認めさせないと今後もこういう製品が出続け、それを放置するということは、消費者が自分で自分の首を絞めていることになります。

悪いものははっきりと悪いとしないと困るのはユーザーです。
これからの新製品で同じ問題を繰り返さないためにもメーカーには根本から改善してもらいたいです。

書込番号：20085060

[何時もゴロゴロ]

この製品は別格レベルで品質が悪いと思うよ。
これを製品の当たり外れにするのはどうかと。
こんな製品は擁護できないよな。
この製品に限らずASUSのスマホは全部GPS問題や様々な動作不良が上がっている。
せっかく買ったASUSのスマホを欠陥と言われて気分を害されるかもしれないけと、
ASUSのスマホが酷過ぎるのは事実。
他のメーカーを体験して、しっかり理解してほしい。
今まで、なぜASUSのスマホが高評価なのか謎だよ。
ネットを使った広告戦略の成果なのかな。
簡単に言えば、ステマが横行してたんだろうな。

書込番号：20085104　スマートフォンサイトからの書き込み

[何時もゴロゴロ]

Zenfone GO は、しばらく価格コムの人気ランキングで1位だったが、今日の満足度ランキングでは37位だよ。
現実を物語ってる。
人気ランキング1位は何だったのか？

書込番号：20085117　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>１）充電中に再起動、
>２）SIM利用不可
>３）GPS問題
>についてはふつうによくある初期不良とは別次元だと思います。

1,2については、困った問題ですね。
1の方はたいしたことないのですが、1が起こった時に2が起こる人がいるようで、やっかいですね。
せめて1だけでも解決してくると、2も起きにくくなるのですが。(私は起きない使い方にしているので問題に遭遇はしていませんが）
後ほど別スレッドに記載しますが、再起動、約２か月たちましたが、依然として調査中でした；；


>うっきーさんのGPSも改造で改善ということなので不良だと思います。

私のは改善前も、不具合を報告している人とは違って、衛星を補足できて、ナビとしても正常に案内をしてくれたので、
不具合報告している方とは違って問題はないようです。
たんに感度が良いとは言えないというだけでした。そういう意味ではベンチマークなどの性能調査をする人にとっては問題あるのかもしれませんが。


>メーカーに好意的な投稿が多いうっきーさん

私が良いと思っているのは、サポート体制限定ですよ。
技術部門は駄目だと思っています。過去にも記載しましたが。


>悪いものははっきりと悪いとしないと困るのはユーザーです。

ですよね。
ななnekoさんの端末が屋外で衛星補足できないなら、すでに交換した人同様、あきらかに不具合なので、
サポートに言えば良いですね。
ＧＰＳの不具合については、今のところ、不具合が出ている人(衛星が補足できずに使えない人)は、全員交換になっているようですので、安心して修理依頼が出せると思います。

書込番号：20086007

[こえーもん]

Xperia　悪い場所

＞†うっきー†さん

以前に別スレでも言いましたが、捕捉していることと測位できていることは違います。
GPS関連に首突っ込むのであれば、もうそろそろ理解してください。

スレ主さんのスクショだと、捕捉した衛星16個のうちで測位に利用している衛星が０個という意味になります。
掴んだ衛星を測位に利用できない理由は、受信した電波の強度が測位に必要なレベルに達してないから。
GPSモジュールに届いた電波が弱すぎてコードを解読できないわけです。

受信した電波強度が低い理由は分かりますよね？
受信に不利な場所で受信している、あるいは感度が低いといった受信性能の悪さです。

不良判定された恐らく全ての端末が、衛星を捕捉できないのではなく受信した電波の強度が低すぎるという判定でしょう。
この場合の判定は出来るか出来ないかではなく程度の差ということになり、不良判定が難しい理由はこれです。
提示したスクショはXperiaのものですが、スマホの中では高性能と言えるGPSでもこのような状態にはなり得るので、これを見ただけでは不良判定は出来ないわけです。

ちなみに、ネット上の情報と性能比較するときは程度の差を比較したいわけですから(不良か否かの比較も同じ)、障害物の影響でその程度が変化してしまっているテスト結果で比較してもあまり意味がないのです。
自宅の庭などでのGPSテスト結果を発信する人は、この辺りが全然分かってないことになります。

書込番号：20086684

[†うっきー†]

＞こえーもんさん

すみません。私はカーナビとして使えれば問題ないので、私は問題ないです。
私はアプリで計測することが目的ではないので・・・・・

使えない人は、修理に出せば直っていますという情報提供だけととらえて頂けえたらと思います。

一般の人は、補足できないので、ナビとして使えないことで困っているだけだと思います。

あくまでも、ツールはＧＰＳがまったく機能しないのかどうかの切り分けで使って、補足できなければ、過去の事例にある通り交換等で正常になりますよということです。

特に専門的な知識は持ち合わせていないので、議論できるだけの情報はありません。
おそらく、一般の人は直したいだけだと思います。

書込番号：20086999

[ZZ2012]

これは私の端末のGPSが正常だと思っていた時の投稿です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=19891756/#19895861
このときすでに不良の初期症状は発生していたのだと思います。
不良の程度によってはソフトの問題と間違えてしまうような症状もあるということです。
この状態でGPSがおかしいとサポートに送ってはたして不良として適切に対応してもらえるでしょうか？
再起動という手間はかかってもカーナビは使えているしサポートの検証では異常なしと判断されるでしょう。
私の場合はのちに問題症状が顕著に表れてはじめて自分でも不具合であると理解しました。

＞ＧＰＳの不具合については、今のところ、不具合が出ている人(衛星が補足できずに使えない人)は、全員交換になっているようですので、安心して修理依頼が出せると思います。

まるでメーカーの中の人のように認識が甘すぎます。
GPSの不具合は白黒はっきりした症状だけではないのです。
ユーザーの自己申告だけで不良対応してもらえるわけではありません。
この問題はもっと深刻だと思いますよ。

書込番号：20087754

[†うっきー†]

>この状態でGPSがおかしいとサポートに送ってはたして不良として適切に対応してもらえるでしょうか？

アプリがフリーズする現象はアプリ側の問題かもしれないので無理だと思います。ヤフーカーナビ使ったことがないのでよくある現象かはわかりませんが。
位置がずれる現象は、受信データの有効期限が切れていない状態で、かつ、設定を「GPSのみ」にしていておきるとなると、不思議な現象ですね。
受信データの有効期限が切れていて、かつ、設定を「高精度」にした時と同じような動きをしているような感じでしょうか。現象をみていないので、違う動きかどうかはわかりませんが。

いずれにしろ、ＧＰＳを補足していないわけではないと思うので、対応は無理だと思います。（個人的意見）


>GPSの不具合は白黒はっきりした症状だけではないのです。

アプリの問題など、いろいろあるかもしれませんね。

私が安心して下さいと書いたのは、衛星を補足できない、完全に黒の場合だけですね。
報告数は少ないかもしれませんが、報告のあった人は全員直してもらっているので、この場合に限定しては、安心して修理に出せると思います。
安心してというのは、出せば直るので、直るかどうかの心配は不要という意味です。
報告があったなかではなので、１００人が１００人とも直るというわけではないかもしれませんが。

それ以外の対応は個々の症状で、対応が異なるのかもしれませんね。

私は、ななnekoさんが、最初に報告した衛星が補足できないこと（このスレッドの趣旨）について書いていますので、
それ以外については、こちらでは、これ以上は控えた方がよいと思います。

ななnekoさんが室内で計測する間違った方法で確認しようとしたので、正しく測定して補足できない場合は、修理で直りますよということです。
あくまでも、件数は非常に少ないですが、過去に報告のあった事例から。

ななnekoさんの件（このスレッドの趣旨）は非常にシンプルな気がしています。白か黒のみ。

書込番号：20088228

[動けばラッキー]

＞ななnekoさん
本件は、どうされましたでしょうか。
私もＧＰＳがほぼ同じ状態でダメだったので、内容をASUSにメールで連絡しました
http://www.asus.com/jp/support/
ここの「メールでのお問い合わせ」というところです。

次の日には連絡が来ましたので、
指示通りの着払いの宅急便っで送り返したところ、
GPSがNGの現象が再現したという事で、
休みを挟んで５日めに本体交換のものが届きました。

もし、まだであればASUSに早く連絡をするのがよいと思います。

書込番号：20127101

[sim free]

他の機種に
変えられたのでしょう。

書込番号：20127171　スマートフォンサイトからの書き込み

[ななneko]

ご無沙汰しております。
別の故障（通信ができなくなった）で修理に出すことになり、ついでにＧＰＳが調子悪い旨を書いてみました。
帰ってきた修理報告書で「ＧＰＳが測位できないことを確認しました」、とあり、上の方同様、5日程度で直って本体が返ってきました。
お騒がせしました。

書込番号：20645783

手帳型ケース(マグネット)

[かななまん]

手帳型・窓なし・マグネットで蓋がピタッしまるタイプを買ったのですが、マグネットに反応してしまうせいなのか 窓ありタイプのケースを使用した際に表示される画面(丸い表示)しか表示されません。マグネットありのケースでも通常の画面が表示できるように設定できるのでしょうか？
http://item.rakuten.co.jp/asiatonya/ip6case8/

書込番号：20064610　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごーごーはっしー]

ASUS Cover を無効にする

設定→アプリですべての所にある、ASUS Coverを無効にする。
これで丸い表示は、出ないと思います。

書込番号：20065061　スマートフォンサイトからの書き込み

[かななまん]

ありがとうございます！
マグネットが使われたケースを着用しても、無事に通常画面で反応してくれるようになりました(^_^)
しかしケースに付属されていたガラス製の保護シートを付けたのですが、画面上半分しか上手く反応してくれません。。
このような場合の対応策をお知りの方はいますでしょうか？
下半分程はスワイプしたりタッチしたりしてみても反応してくれません>_<

書込番号：20066118　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>しかしケースに付属されていたガラス製の保護シートを付けたのですが、画面上半分しか上手く反応してくれません。。
>このような場合の対応策をお知りの方はいますでしょうか？

ガラス製はどうしても厚くなってしまうため、うまく反応しないものがあると思います。
通常のフィルムに交換するくらいしか対策はないと思います。

書込番号：20066203

[†うっきー†]

購入直後の動作確認で、フィルムを貼っていない状態で正常に機能することは確認済だとは思いますが、
万が一確認していない場合は、ガラスフィルムを剥して、下半分が正常に反応するか確認してみて下さい。
反応しない場合は、初期不良になると思います。

購入直後に確認はされているとは思いますが、念のために記載しました。

書込番号：20066230

[ごーごーはっしー]

タッチの反応の件は、新たに質問として立ち上げた方が、返事来るかもしれないですよ。

ちなみに、自分の意見としては、貼ってダメになったのなら、はがすしかないのかなと思います。
(すみません。保護シート貼らない派なので)

書込番号：20067425　スマートフォンサイトからの書き込み

[かななまん]

ケースを外すと保護シールを貼ってあっても反応しました。
ASUS cover をオフにしていますが、この機種はマグネットケースとの相性が悪いのかもしれません。。
もし対応策が分かる方がいらっしゃいましたらお願いします。

書込番号：20068488　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ケースを外すと保護シールを貼ってあっても反応しました。

ということは、ケースの縁が保護シールの周りを押すことで中心部分が浮くような感じになって、反応が悪くなるのかもしれませんね。


>ASUS cover をオフにしていますが、この機種はマグネットケースとの相性が悪いのかもしれません。。

マグネットケースというようりは、購入されたケースとフィルムの問題でしょうね。
少なくとも、純正のケースなら、そのような問題は出ないとは思います。


対策は別のケースにするか、保護フィルムを別のものにするか剥すかになると思います。

書込番号：20068706

[†うっきー†]

ちなみに、カバービューを使用しない場合の正しい設定は
添付画像のように
設定→ASUS Cover→カバービューの表示→オフ
です。

既に無効化で対応されているとは思いますが、一応正しい方法？を記載しておきます。

書込番号：20069173

ソシャゲのプレイ感について

[X-MAX乗りてぇ！]

ゲーム端末用に購入を検討しているのですが、プレイしてる方がいましたら教えて頂きたいのです。

ブレイブフロンティア
ドラゴンクエストモンスターズスーパーライト
FFBE
FFRK
アイドルマスタースターライトステージ

以上の5つです。
よろしくお願いします。

書込番号：20063445　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

誰からも回答がないようですので・・・・・
５本すべてやっている人というのは、かなり限定されると思います。

この中で、最も重そう（端末のスペックが必要）なものを記載してみてはどうでしょうか？

１本くらいでしたら、動作検証できるかもしれませんよ。
アプリが有料とか最初から課金がいるなら別ですが・・・・・


問題なくプレイできるとは思いますが。

書込番号：20065220

[X-MAX乗りてぇ！]

すみません、5本全てではなくてどれか1つだけでもわかればいいかなとおもってたのですが、説明不足でした。
このなかで一番要求スペックが高いのはアイドルマスターシンデレラガールズスターライトステージです。

書込番号：20065232　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>このなかで一番要求スペックが高いのはアイドルマスターシンデレラガールズスターライトステージです。

すごく軽いアプリのようです。
最初のレッスンをいくつかやりましたが、まったく問題ありませんでした。

書込番号：20066491

[X-MAX乗りてぇ！]

プレイして頂いてありがとうございます。
チュートリアルをやって頂いたようなんですが、本編の背景が3D動くやつがぬるぬる動くか確認して頂けるとありがたいです。

書込番号：20068632　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

この画面が本編でしょうか・・・・
ＣＰＵの利用率も表示させてみましたが、３０％はいかない感じで、かなり軽めかと思います。
特に問題は感じませんでした。

書込番号：20068876

[†うっきー†]

3D標準も試してみました。
ＣＰＵへの負荷も非常に低く、特に問題はないようです。

書込番号：20068919

[X-MAX乗りてぇ！]

わざわざありがとうございます！
3Dでも全然余裕そうですね！
かなり参考になりました。ありがとうございました！

書込番号：20068989　スマートフォンサイトからの書き込み