ZenFone Go のクチコミ掲示板

ＵＱモバイルの音声付ＳＩＭ

[juntikitiki]

現在　スマホはＵＱモバイルの音声付ＳＩＭと富士通のＭＯ２の組み合わせで使用してます。

ＵＱモバイルの適合機種に当機は入ってませんが、使えないでしょうか？

書込番号：19951125

[at_freed]

通話不可
データは違法だが可

http://kakuyasu-sim.jp/zenfone-go

書込番号：19951169　スマートフォンサイトからの書き込み

[Paso Kichi]

auは技適の問題で使用できなかったはずです。電波は掴めるのですが…

書込番号：19951170

[ありりん00615]

SIMフリースマホでau VoLTEに対応しているのは、M02だけだったと思います。
auで通話を行うためには、au VoLTE・CDMA2000のどちらかに対応している必要がありますが、Zenfoneをはじめとする多くのSIMフリースマホはどちらにも対応していません。

書込番号：19951250

[juntikitiki]

ありがとうございます
ＵＱモバイルは気にいっているのですが
ＭＯ２の画面割れが心配で質問しました
やはりＤＯＣＯＭＯ系の方が、選択肢が多いのですね
通信手段として、重要なので検討します
みなさん　ありがとうございました

書込番号：19951408

[Radeonが好き!]

問題は技適にあり

KDDIの帯域はPHSの周波数帯（〜1915.7MHz）と近接。そのためSIMフリースマホが技術基準適合証明（技適）を取得する際、「PHSに干渉しないか」という項目をクリアしていないと、auの2.1GHz帯を利用してはいけないことに。つまりau回線ではなく、周波数割り当てに起因するものです。

PHSは海外では完全停波させる国が多いと言うのに

PHSは過去の遺物なのに　ホント技適は日本の悪性腫瘍

書込番号：19952403

[Radeonが好き!]

PHSを停波させる国では今案件は考慮する必要が無い訳です。

グーロバル端末である当機は、香港等で使えば同じ周波数帯も問題ありません。

ココでも又、日本が法的制約により、またまた世界から取り残される一例です。

書込番号：19952435

再起動時SIM認識不良の暫定的な改善方法

[Paso Kichi]

再起動時SIMカードが認識しなくなり、「無効化→有効化」を行うと使用可能になる不具合について

私の環境で不具合の発生する条件をまとめてみました

不具合の発生する条件
・SDカードにアプリをインストールしたとき
・SIMスロット１、２の両方にSIMカードを挿入しているとき（無効化有効化関係なし）
・充電ケーブルを接続している時

以上の状態で再起動すると、正常に認識されないことがありました。

ですので、暫定的な改善方法として、
・アプリはすべて本体に保存するよう設定
・SIMは１枚のみで運用
・再起動時はバッテリーのみの状態で実行

一度は、メーカーに送って２，３週間して「再現なし」として返ってきたのですが、再発したのでとりあえずこれで運用しています。
この内容はメーカーにメールで伝えており、一応担当部署に伝えてくれるそうです。

ご参考までに

書込番号：19947339

[何処ぞの人工知能]

これは仕様なので、いちいちメーカーに送ったんですか。
何でも不具合認定してメーカー送りする日本人は外国メーカーからするとめんどくさい客でしょうね。

書込番号：19947373　スマートフォンサイトからの書き込み

[Paso Kichi]

＞何処ぞの人工知能さん

SIMカードが認識されないのは疑う余地なく不具合です。
メーカー送りも、メーカーが提案してきたものであり、再検証もメーカーから提案されましたが、面倒なので一旦断ったところです。

書込番号：19947519　スマートフォンサイトからの書き込み

[Radeonが好き!]

ZenFone Go　ですが

3G/LTEの SIMを､両方のスロットに挿したまま使用することにより､日本国内では使用出来ない Dual Active 状態になり､不具合が発生する様です。

つまりこの機種は日本で使うならSIMスロット１、２の両方にSIMカードを挿入してはいけません。

ASUS自体もサポートにて十分な情報共有が出来ない企業なんでメーカーに連絡しても時間の無駄です。

海外のフォーラムを参考に。

書込番号：19947783

[Radeonが好き!]

追記

この機種は極めて癖の強い機種にてまあ機械に弱いなあと自覚するする人には勧めない。

１．基本的にSIMスロットは、日本では片側しか使っては駄目

２．SIMを２枚切り替えて使いたい場合も１なら１に固定して使用する

３．SDカードは物を選ぶ、特にSunDisk等のパチ物は厚みがなくシステム全体が不安定になる

４．一旦ファイルシステムが壊れたSDカードは再フォーマットしてもこの機種では使わ無い事

書込番号：19947839

[モモちゃんをさがせ!]

この板の、4/30初投稿の
『朝起きたらSIMカードが認識されてなかった』
のスレに、

二つのSIMスロットの両方に 3G/LTE のSIM Cardを挿すのは、メーカーが推奨する正しい使い方なのでしょうか？
どちらのスロットも 3G/LTE に対応しています、とは記載がありますが､「スロット1・2を切り替えることにより、2種類の異なる 3G/LTEのSIM cardをお使いいただくことが可能になります。」との記述は見受けられません。
3G/LTEのSIMを､両方のスロットに挿したまま再起動や初期化をすることにより､日本国内では使用出来ない Dual Active状態になり、新たな不具合が発生しているのではないでしょうか。

と、グローバルモデルを使用している者としてのごく常識的な書き込みをしたら、
実使用者の方から思いっきり反論された､悲しい想い出があります｡

書込番号：19948248

[Paso Kichi]

こんばんは

＞Radeonが好き!さん

＞3G/LTEの SIMを､両方のスロットに挿したまま使用することにより､日本国内では使用出来ない Dual Active 状態になり､不具合が発生する様です。
なるほど。初のデュアルSIMスロット搭載機でテンションが上がって、手持ちのSIMを挿してしまいましたｗ

ちなみに、再起動時のSIM認識不具合は、SIM２枚挿している関係なく発生します。
最初に不具合が起こったときも、もともと１枚で使用しているときに起こったものです。

今回投稿した、暫定的な改善方法を実行しても、どうしても認識できないこともあります。
確実に不良品だとわかったとき（メーカーでも確実に再現できる状況）、メーカーに再検証をお願いするつもりです。

＞海外のフォーラムを参考に。
なるほどです。

＞ASUS自体もサポートにて十分な情報共有が出来ない企業なんでメーカーに連絡しても時間の無駄です。
＞この機種は極めて癖の強い機種にてまあ機械に弱いなあと自覚するする人には勧めない。
同感です。
余談ですが、初期不良期間中にもかかわらず数週間かかったのは、なんだかなあと思いました。


＞モモちゃんをさがせ!さん

＞二つのSIMスロットの両方に 3G/LTE のSIM Cardを挿すのは、メーカーが推奨する正しい使い方なのでしょうか？
私にはわかりません。

メーカーマニュアル（英語）には、優先SIM切り替えの説明しか書いてありません。
特にダメとは書いてありませんが、推奨するとも書いてありません。
まあ、現に不具合が起こったので、推奨される行為ではないのでしょうね。

ただし、今回の不具合は前述のとおり、１枚の使用で起こったものです。
２枚していると特に不具合が起こりやすいということを書きたかったのです。

書込番号：19948511

[†うっきー†]

>メーカーマニュアル（英語）には、優先SIM切り替えの説明しか書いてありません。
>特にダメとは書いてありませんが、推奨するとも書いてありません。
>まあ、現に不具合が起こったので、推奨される行為ではないのでしょうね。

マニュアルのP49にSIMを切り替える手順が図解入りで書かれているので、以前以下の書き込みをしました。
>想定していない場合は、そもそも標準機能で切り替え出来るようにはしないような気がします。
>マニュアルのP49にSIMを切り替える手順まで書いてくれているので、想定しているとは思いますが・・・・・
>http://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-Go-ZB551KL/HelpDesk_Manual/

私は、てっきりマニュアルに記載があるので、当然想定されているものと思い込んでいました。
やってはいけない行為を、マニュアルに図解入りで説明しているとは、思えませんでした。
※但し禁止行為の説明の場合は、禁止や注意として分かるような絵を貼っている記述は当然ありますが。

書込番号：19948674

[Paso Kichi]

＞†うっきー†さん

いつも参考にさせてもらってます(^_^)

＞やってはいけない行為を、マニュアルに図解入りで説明しているとは、思えませんでした。
そうなんですね。
私はそもそもデュアルSIMというのが一般に、３G（４G）＋２Gを指し、（メーカーが想定した使い方ではないため）あえて記載するまでもなかったために書かれていなかったのかと思いました。

他方、シングルスタンバイではありますが、
「３G(４G）＋３G(４G）の組み合わせで、速度制限がかかったらもう一方のSIMに切り替える」
ような使い方をしている方もいるようなので（当機種ではありませんが）、そういった使い方ができる機種はどうなっているのでしょうね。

「無効化→有効化」すると使用可能になることより、再起動時は前の方々が仰ったようにデュアルアクティブにしようとしてできなかったため、利用不可になるような不具合が起こるのかもしれません。

ファームウェア更新でなんとかしてくれないかなぁ、と思ってしまいます。。。

書込番号：19948913

[analog仕掛け]

＞モモちゃんをさがせ!さん

そこまで深く傷ついたなら、他人任せにしないでご自身でASUSに問い合わせて下さい。
製造者でもない私達に聞かれても「自分の認識」を書く事しか出来ませんよ。

「わざわざ自分で問い合わせるほどの興味は無い」と言うなら、いつまでも根に持たないでください。

書込番号：19948934　スマートフォンサイトからの書き込み

[analog仕掛け]

＞Paso Kichiさん

私のZenFone Goは正常品に交換してもらった物です。
交換後は一度もSIM不認識は起こっていません。（充電中の勝手な再起動は起こっています）
Paso Kichiさんの記述通りの環境を作りましたが、どうしてもSIM不認識を再現できませんでした。

私や他者のZenFone Goでも再現できれば「個体差」の可能性は低くなると思います。
SIM不認識を再現できる環境を、もう少し詳しく書いて頂けませんでしょうか？

書込番号：19948961　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

ウチのGoは、以下の環境でセーフモード３回中の２回でSIM認識不良となりました。
復帰方法はスレ主さんの言われる通り。
皆さんのGoでも、現象の観察が出来るかもしれませんよ。
現象再現率100％でないってところがモヤモヤしますな。

・SMSなしSIM１枚
・充電中ではない
・SD装着済みだがSDへのアプリインストールはなし

書込番号：19949028

[Paso Kichi]

＞analog仕掛けさん

お試しいただきありがとうございます_(._.)_

もう少し詳しくとのことですが、なかなか難しいですね^^;
昨日、ファクトリーリセットをして、前述した環境の（いずれか１つ以上）ときに比較的、不具合が起こりやすいことを確認できたものでして……

ちなみに、私もこえーもんさんのように、セーフモードでも起こります。


＞こえーもんさん

同様の不具合が出ている方がいて、なんだかほっとしてしまいます（汗）

＞現象再現率100％でないってところがモヤモヤしますな。
そうですね。とても気持ち悪いです。

＞・SMSなしSIM１枚
私もSMSなしのSIMカードです。

再現される方が増えて、みなさんがそれぞれメーカーに報告すれば、メーカーも不具合として認めてくれるようになるかもしれませんね。

書込番号：19949065

[Radeonが好き!]

「前提としてこの機種はグローバルモデルです」

＞やってはいけない行為を、マニュアルに図解入りで説明しているとは、思えませんでした。
あくまで日本でやってはいけない訳で、例えば香港等で行っても不具合無いかと。
つまりマニアル類も日本での使用を想定して書かれてるとは限りません。

「デュアルアクティブスマホに関して」

強く３大キャリアが反対しています。日本では実現は難しい。
少し話が広がりますが、こうなるとキャリア（docomo、au、Softbank）はあくまで通信回線のみを提供する存在になり、消費者もまた”通信回線”と”通信端末”を切り離して考えるようになってくるからです。

書込番号：19949563

[Radeonが好き!]

この手のグローバルモデルを使う場合

日本の事情に置き換えてユーザーが工夫して使う必要がある
現状の流通しているSDカードは極めて品質にバラつきがある、ユーザー自身が見極める必要がある

まとめ

日本のSIM事情が逆にグローバルモデルでカバー出来ない位特殊なんだと思います

書込番号：19949587

[Radeonが好き!]

デュアルSIMスロット端末

１：2つのSIMスロットを切り替えて利用し、常にデータ通信も通話待ち受けもどちらか一方のSIMカードを使用するDSSS（Dual SIM／Single Standby）タイプ

２：2つのSIMスロットに同時に並列でアクセスでき、通話待ち受けは両方とも可能だが、データ通信はいずれか一方のSIMカードの固有IDを使用するDSDS（Dual SIM／Dual Standby）タイプ

３：2つのSIMスロットに同時に並列でアクセスでき、通話待ち受けとデータ通信が両方とも2枚のSIMカードの固有IDで同時に利用できるDSDA（Dual SIM／Dual Active）タイプ

現在のベースバンドプロセッサの消費電力とバッテリー性能・容量の兼ね合いから現状DSDAは現実的ではありませんが、将来的には日本以外では主流となるでしょう。

何れ、技適と３キャリアの鎖国政策で日本はまた世界から取り残さtれます。

書込番号：19949632

[zenmai仕掛け]

追記

妄想と思い込みの域を出ないまま無駄に長引いている「禁止行為（DSDA状態・グローバルモデル云々）」について言及します。

「それ」によって不都合が起こるなら、既にメーカーから「注意喚起」が出されているはずです。
もし不告知状態なら「消費者契約法第4条2項（不利益事実の不告知）」により、消費者は売買契約を取り消しできるからです。

グローバルモデルの常識とか、マニュアル日本語化が未完成とかは関係ありません。
日本の法律では、購入時に説明が無いなら「不告知状態」という事です

技術的な事は技術者が考えれば良いこと。
消費者は技術者ではありませんので「そこ」まで踏み込んで考慮（配慮）する必要はありません。


もし後日になってASUSから「注意喚起」が出されたら、
いったん売買契約を取り消して（返品・返金して）改めて新品を購入しなおすほうが、保証期間も延びるし、売価も下がっているので高効率です。

私なら迷わず購入し直しますね。

書込番号：19950321　スマートフォンサイトからの書き込み

[zenmai仕掛け]

＞Paso Kichiさん
＞こえーもんさん


私の普段の環境は以下になります。

・SMS付きデータSIM１枚
・SD装着済みだがSDへのアプリインストールはなし

これでSIM不認識は一度も起こっていません。


そして不具合再現のために以下のように変更しました。

・SDカードにアプリをインストールした
・SIMスロット１、２の両方にSIMカードを挿入した
・充電ケーブルを接続した

この状態で20回ほど再起動してみましたが不具合は再現できませんでした。
※セーフモードは試していません。


上記以外にも「再現できそうな事項」がありましたら追記してください。
改めて試してみますので。

書込番号：19950327　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>皆さんのGoでも、現象の観察が出来るかもしれませんよ。

条件が同じでしたので確認してみました。
SMSなしのSIM１枚、充電中でない、microSDカードにはアプリインストールなし（スクリーンショットの画像が３枚のみ）

セーフモード起動を１０回確認してみました。
その都度、デュアルSIMカード設定画面で電話番号が表示しているか確認。
SIMカードが認識出来ない現象は一度も再現できず。

もし私のSIMカードが認識出来ない問題が出た場合は、
SIMカードの端子面を、接点復活剤をテッシュにつけて端子部分を拭き、
SIMカードの裏側（端子側でない方）(正確にはアダプターを使っているのでアダプターの裏面)にセロハンテープなどを貼って厚みを少し増やし、
端子面がより本体に密接しやすいようにする予定です。
※この方法は、私が再現できた場合のことなので、推奨するものではありません。

書込番号：19950352

[Radeonが好き!]

この機種に限らずあくまで世界的なトレンド話

元来Snapdragon 820等は、DSDA　2つのSIMで同時に待ち受け・通信が可能な端末用なんです。
（常時3G音声待ち受け（通話し放題）&　格安データsim運用（SMS付）を一台に統合して運用する）
上記の様な運用が既に可能な時代になった訳ですが、技適と３大キャリアが猛反対している訳です。

で、さらに次の世代は理想のDSDA機時代に突入する訳ですが＾＾；

しかし、日本は「技適と馬鹿３大キャリア」のせいでその恩恵にはあずかる事は出来ません。

ASUSの端末が超ヘタレでも今後も貴重な存在であるのが解ります。おそらくこの流れは変わりません。

書込番号：19950471

[Paso Kichi]

＞zenmai仕掛けさん

２０回も再起動を試していただきありがとうございます。

＞上記以外にも「再現できそうな事項」がありましたら追記してください。
今のところはありません。。

前述した３点の不具合の発生条件を回避した状態ですら数回に１回は認識しません（こえーもんさんのように）。
回避していない状態ではかなりの確率で現象が再現されます。


＞†うっきー†さん

お試しいただきありがとうございます。

＞SIMカードが認識出来ない現象は一度も再現できず。
うっきーさんは、こえーもんさんと同じ条件で試してみたのですね。
うっきーさんの個体で、SDにアプリインストールした場合はどうなるのか気になります。

情報があまりあがっていないということで、認識トラブルなしの方が大半なのですかね。
こうなると個体のトラブルのような気もしてきますね…


＞Radeonが好き!さん

＞（常時3G音声待ち受け（通話し放題）&　格安データsim運用（SMS付）を一台に統合して運用する）
国内でそれができたら理想的ですよね。圧力かけてくれないかな…なんて^^;

書込番号：19950518

Windows Media Player取り込みデータの再生について

[Z（兄）]

Windows Media Playerに取り込んだwmaファイルをこの機種に同期しました。
しかしながら、標準の「音楽」では再生しませんでした。
wmaファイルの再生についておすすめアプリなどご教授をお願いします。

音楽データをmp3に変換することなく、基本的に、すでにpc取り込み済みの音楽データには手を付けることなく再生できる方法を教えてください。

書込番号：19946310

[へっくう]

Powerampはwmaに対応しているようですよ。
Poweramp：https://play.google.com/store/apps/details?id=com.maxmpz.audioplayer

書込番号：19946349

[ありりん00615]

無料のShuttleもWMAに対応しています。
なお、WMAよりもMP3の方がCPUへの負荷が軽いようです。同じスペックのZenfone5でWMAが途切れる問題が出ていたので、非対応にしたのだと思います。

書込番号：19946367

[Radeonが好き!]

＞Z（兄）さん

wmaファイルが公式に再生可能が唄われてるアプリ

Rocket Player
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jrtstudio.AnotherMusicPlayer&hl=ja

KM 動画プレーヤー
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kmplayer&hl=ja

Music Player 音楽プレーヤー
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pickwick.musicispod&hl=ja

探せば他にもあるかも？後、エンコードの状態もあるので再生を確約するものではありません。
とにかく自分で知れべ自分で試行錯誤する事を勧めます。

後、試した結果は必ずレスを、最近問題が解決すると途端にスレを放置する人が多いので、念の為。

書込番号：19946924

[望見者]

失礼ながら、未だにwma使われてるんですね・・・

僕は、だいぶ前に音劣化覚悟で、mp3に変換しちゃいました。

書込番号：19948538

[Z（兄）]

皆さまからいろいろ意見をいただきありがとうございました。
Rocket Player，KM 動画プレーヤー，Music Player 音楽プレーヤー　は再生できませんでした。

Poweramp は再生できました。
今までのデータをmp3に変換するのも大変なので，このアプリを購入します。

ありがとうございました。

書込番号：19969362

特価

[<<micchi>>]

gooSimsellerでこの機種、2000円引きですね。
税抜き17800，青も在庫あり

書込番号：19944595　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>税抜き17800，青も在庫あり

それは、税抜き価格ですよ。

税込みで、19,224なので、特価ではなく、通常価格ですね。
みなさん、価格の確認間違わないように。おそらく確認してから買うとは思いますが。

書込番号：19944650

[<<micchi>>]

ここの最安値より安いようでしたので特価かと思いました。
失礼しました。

書込番号：19944654　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

いえいえ
過去に何度も出ている情報ですが、記載しておきます。

NTTコムストア by goo SimSellerについては過去の書き込みも参考に自己判断で。
検索機能がありますので「NTTコムストア」で検索。

セットになっているSIMについては以下の通り。こちらも自己判断で。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=19915396/#19922444

>ちなみにＳＩＭは手続きをしなければ費用は発生しないことは間違いないようです。
>ショップとしては、当然利用してもらうことは前提です。
>「費用は発生しないかも」と無責任に書いたので、念のために確認しました。１００％の自信がなかったので。
>
>>SIMカード月額料金につきましては、商品到着後、OCNとのご契約を
>>行わなければ発生いたしませんが、当店からの回答といたしましては
>>セットの『OCN モバイル ONE』のご利用を前提に販売しております。
>>セット商品の価格につきましては、全てSIMパッケージの初期費用が含まれております。
>>ご購入後のSIM契約時に別途、初期費用は発生いたしません。
>>便利なSIMカードですので、是非ともお試しいただきたく存じます。
>
>ZenFone 2 Laserのクチコミでも、SIMは捨てて使っている人もいるようですね。
>
>ショップとしては利用を前提に販売していることを理解した上で自己判断で購入はありだと思いましので、記載しておきます。

書込番号：19944690

[analog仕掛け]

「NTTコムストア by gooSimseller」では、
ASUS製品の初期不良対応は行っていません。全てメーカー送りとなります。

メーカー修理には平均2〜3週間は掛かるので、
修理期間中の代替機を持ってない方には、gooSimsellerはおすすめできません。

朝起きたらSIMカードが認識されてなかった
http://s.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=19833368/


迅速丁寧な初期不良対応を行ってくれる親切な販売店は、他にいくらでもあります。
ポイント値引きだって普通にあります。

ちょっと安いからと言って焦ってgooSimsellerで購入する必要はありません。
安さだけに釣られてポチってしまうと後悔するかもよ。

まぁ自己責任で。

書込番号：19946128　スマートフォンサイトからの書き込み

[knight20XX]

最近、思うけどSIMフリースマホを少しでと安く買おうとして、ネットショップで買うけど保証期間内でもトラブルが起きると、色々痛い目に遭う人を見かけますね。

機械ものだから当たり外れはあるから、できたら店頭で買った方がベストなのではと思います。
店での値段が高いのは、固定資産税を払って在庫管理や修理対応を行っているのだから・・・

辛口な事ですが、変なクレーマーが増えたなって思いますね

書込番号：19948400　スマートフォンサイトからの書き込み

[analog仕掛け]

では私も、辛口な事を書かせて頂きます。


たとえ1円でも、お金はお金です。
売買契約なら互いに、代金支払い義務（⇔代金の請求権）と、引渡義務（⇔不特定物の引渡請求権）が発生します。
どちらも五分五分の立場です。

不良品を掴まされた消費者は「悪筆クレーマー」と呼ばれるのに、
不良品を引き渡した販売店は「安いから仕方ない」と容認される社会は「無法地帯」という事です。


日本は法治国家です。
クレームで解決しないなら「法律上の争訟」しかありません。

いちいち提訴・告訴されて困るのは事業者です。
そのためだけに弁護士と顧問契約する必要があります。
その費用負担を考えたらクレーム程度で終わっている現状は「まだ助かっているほう」です。


苦労しているのは事業者だけではありません。
消費者だって汗水流して働いて稼いだお金を支払っているのです。

「なけなしのお金」を払っている方の身にもなってみてください。
スマホ購入者の全てが「裕福な家庭」という訳では無いんです。


もし4000万円で購入の一戸建てに瑕疵があったら、
「欠陥を直してくれ」と請求すると「悪質クレーマー」と呼ばれるのでしょうか。

額面の大小は関係ありません。
たとえ1円でも、お金はお金です。


引渡請求権を行使した者を「クレーマー」と呼ぶのは間違っています。
根拠も無いのに不当請求する者を「クレーマー」と呼ぶべきです。

書込番号：19948861　スマートフォンサイトからの書き込み

[analog仕掛け]

追記

ネットショップで良品を要求するのも、
店頭で対面で良品を要求するのも、
全く同じ行為ですよ。

ネットショップの話題が目立つから「クレーマー急増」と感じるだけです。
ネットショップも店頭販売も歩留まりは同じなので。

書込番号：19948893　スマートフォンサイトからの書き込み

[<<micchi>>]

スレ主です。
当方、goosimsellerで購入してしまったのですが
gpsを全く掴まない不良品をつかまされました。。
購入して2日目ですが、
購入時期関わらず店の方では初期不良対応は一切せず、メーカー問い合わせ一点張りでした。
おかげで、またしばらく手持ちの機種で過ごす日々です。
上の方の言うとおり、この様な対応が耐えられない方はここの店は利用すべきではないですね。

書込番号：19963225　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

GPSが劇的に改善されればよいだけでしたら、簡単に改善する方法はあります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=19891756/#19910346

書込番号：19963269

[<<micchi>>]

＞†うっきー†さん
そちら確認して昨日試しましたが、
全く変化ない状況でした…
GPS Status & Toolboxで衛星数は出るが衛星補足0、
グーグルマップも現在地を示しません。
GPSモードは、GPSのみ使用で試していて、
高精細にすると、相変わらずGPS補足はしませんが、マップは誤差が大きいですが、現在地を示します。

書込番号：19963282　スマートフォンサイトからの書き込み

[<<micchi>>]

追記です。

試したのはアルミ箔のほうで、分解しての端子のほうは試していません。
もしかすると、それかもしれませんが、
当方の技量では壊してしまいそうなので
それ以上はやめておきます…

書込番号：19963293　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞<<micchi>>さん

GPS改善しませんでしたか。残念・・・・・
ASUSのサポートは対応がはやいので、すぐに送ってくださいと言ってくれるとは思いますが。
チャットサポートなら待ち時間０秒でつながってお勧めです。

書込番号：19963294

[<<micchi>>]

＞†うっきー†さん
はい。
昨日サポートに連絡し、手配済みです。
いろいろ有難うございました。

書込番号：19963301　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZZ2012]

gpsトラブル時のサポート対応はどんな感じでしたか？
確認事項の案内がありました？ファクトリーリセットしてみてください、とか？
それとも何も聞かれずに不良判定、回収手続きを案内されました？

書込番号：19963328

[<<micchi>>]

＞ZZ2012さん
サポートですが、
ファクトリーリセットは試すように言われました。
あとはこちらで確認した事項を伝えると、
それ以上は修理受付で確認になります。との返答。
今回の場合は、不良品の場合、交換と言う事でした。

この機種はGPSが弱いので…とか言っていたのですが、
弱いのと機能しないのは別ですよね。と言って端的に交換希望の旨伝えたので割りとスムーズでした。

書込番号：19963349　スマートフォンサイトからの書き込み

[<<micchi>>]

その後ですが、サポートで不具合確認取れ初期不良交換になりました。
が、在庫不足のため最大で3週間かかるとの事。
返却待ちです。

書込番号：19976859　スマートフォンサイトからの書き込み

[<<micchi>>]

昨日交換品がやって来ました。
交換品は良好で良かったです。

到着まで３週間でした。

書込番号：20022586　スマートフォンサイトからの書き込み

モバイルネットワーク切断

[umDBTcj]

先月購入したGoですが、充電状態のとき突然再起動されSIMを認識しなくなります。マニュアルで何度か再起動すると復活します。不良でしょうか？どなたか教えてください。

書込番号：19942161

[†うっきー†]

充電中の再起動については技術部門で現在調査中です。
SIMについては、一概に何が悪いとは言えません。今回は再起動にからんでいるだけかも。

既に出ている話題です。
質問の前に、検索することがルールになっていますので、次回より質問の前に検索するようにしてみて下さい。
「再起動」や「SIM」で検索するだけでヒットします。
掲示板の右側の方に検索ワードを入力するところがあります。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

現在の不具合は以下の通りです。

■画面の光漏れ
液晶の淵から光が漏れる個体があるようです。
「画面の光漏れ」
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=19757909/#19757909
暗闇に行き、明るさをマックスに設定。
黒の背景を用意（もしくは起動画面の黒でも代用可）して、液晶の淵から気になる光漏れがないか確認。
掲示板の画像などを参照。
気になるようなら、購入ショップかASUSのサポートを受ける。
報告は比較的多いようで、比較的容易に対応してもらえそう。

■IMEI番号が表示されない。SIMが認識されない
ごく稀な報告なようですが、IMEI番号(端末識別番号)自体が表示されなくなる個体があるようです。
再起動でも直らない場合は修理が必要なようです。
「朝起きたらSIMカードが認識されてなかった」
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=19833368/#19833368
SIMが認識しないだけでしたら、SIM側の問題だけの場合もあります。
再起動やSIMの指し直しで直るような場合はSIM側の接触不良の可能性もあります。

■充電中に再起動してしまう
付属のＡＣアダプターとケーブルを使っているにも関わらず、充電中に再起動がかかってしまう。
「充電中に勝手に再起動、原因は...」
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=19819296/#19819296
技術部門でも認識していて現在調査中。

■省電力設定のスケジュール終了後に元の設定に戻らない
省電力設定でスマート切り替えでスケジュール設定をした場合に、スケジュール設定した時間が終了後にもとの設定に戻らない。
「省電力設定がうまく出来ません」
スーパー節約の状態でモバイル通信をオンにすると省電力モードに切り替わることと関係していることが原因。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=19936173/#19936173
サポートでも、現象を確認出来、技術部門からの回答待ち。
仕様となる可能性があるかも・・・・・

■おやすみモードが正常に機能しない
「おやすみモードについて」
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=19867521/#19867521
設定がまったく効かない・・・・・
これは不具合ということで、修正される方向に向かっているようです。

書込番号：19942513

[ZZ2012]

１）充電中に勝手に再起動がかかる
２）システム再起動でときどきsim利用不可になる

ZenfoneGOのユーザーならしばしば遭遇する問題、予想していない症状ではじめは戸惑うと思います。この２つは機種特有のくせ、持病のようなもので個体不良ではないと思います。サポートでは引き取り点検などしてくれるかもしれませんが根本解決はなく手元に戻っても再発の可能性が高いのでは、と思っています。

しかし冷静にみていくと

１）の充電中の再起動は使用を再開するときに「あれっ、再起動された？」と不思議に思うだけでそれ自体は実害はないと思うのですが、どうですか？

ただ充電中の再起動に伴い２）のsim利用不可が頻発する場合は困ったことになります。
しかしsim利用不可になる症状も普通はごくまれにしか起こらないと思います。
sim利用不可が頻発するようであればファクトリーリセットをして様子を見てみましょう。
発生頻度が激減するようなら特に不良ということはないと思います。

ときどきsim利用不可の症状がでる場合、もっとも簡単な復旧手順はファクトリーリセットでもシステム再起動でもなく設定＞デュアルSIMカード設定を開き利用不可となっているsimのアイコンをタップして無効化／有効化をやりなおす方法のようです。


まずはファクトリーリセットで様子を見てみましょう。
それでも頻発するようなら個体の不具合の可能性があるのでメーカーサポートに問い合わせましょう。

私の個体でも上記２点の問題はでてますが頻度は低くまた簡単に復旧できるため特に困ったとかイライラすると感じることは今はないです。

書込番号：19942528

[p54c]

時々SIM認識不良は私の個体でも起きましたが、以下で改善しました。

・SIM端子をティッシュで拭き、汚れを落とす
・SIMをテープで固定する

充電中の再起動は週に1度位起きていますが、
私の場合、再起動してもネットワーク切断にはならないので、
気にしないことにしてます。

書込番号：19944162

[umDBTcj]

スレ投稿の初心者へのご対応、皆さまに感謝いたします。
ZenFone全般の問題のようですね。
（昨年購入したZenFone2でも同様の症状がでて、その時はどうやっても回復できず（知識もなかったのですが）、メーカー対応してもらい、その後不具合はでておりません）

書込番号：19956178

ゲームについて。

[ライズボール]

この機種でモンスト・ドッカンバトル等のゲームはストレス無く出来ますでしょうか？現在iphone6を使っていますが、サブで使用したいので。
iphone並みに出来れば良いのですが。

Wi-Fiのみの使用になります。

書込番号：19940938

[analog仕掛け]

ZenFone Goは廉価機なので、ベンチマーク・体感ともにiPhone以下（大差有り）です。
Androidならオクタコア（最低でも1.5GHz以上）じゃないとiPhone並の動作は期待できません。

書込番号：19940969　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

プレイ自体は問題ありませんが、CPU、無線LAN性能が低いのでロード時間の長さが気になるかと思います。
wifi運用なら、iphoneからこの端末に変更する意味はないと思います。

書込番号：19941133

[analog仕掛け]

ZenFone Go	Blade S g03

AnTuTu Benchmarkの描画性能で比べると、
ZenFone Go（Snapdragon 400）はカクカクするが、
1.3万円で購入したBlade S g03（Snapdragon 615）のほうがスムーズな描画です。

ご自身のiPhoneもAnTuTu Benchmarkすれば性能差が把握できるはずですよ。

書込番号：19941607　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

モンストは、本機よりスペックが下のZenfone5が公式の推奨端末（実際は動作確認程度だとは思いますが）に載っているので問題ないようですね。
実際に問題ないとの書き込みもあり、その後、実際に購入してダメだったとの書き込みもないようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000014084/SortID=18678789/#18678789

ドッカンバトルについては不明。

「ぷにぷに」とか、「ツムツム」など軽めのものは、過去の書き込みにある通り、まったく問題なかったです。

ただ、iPhoneと比較するのは無理があります。
AnTuTu Benchmark v6の3Dでは、本機が200〜300程度
2000〜3000の間違いではなく200〜300です。

実際、3Dテスト中に流れる動画などは、カクカクを通り越して紙芝居程度の酷いものです。
今後、3Dバリバリのゲームなどやるなら、本機は論外だと思います。
２万円の端末に、あまり期待するのは・・・・・

書込番号：19941825

[ライズボール]

iphone並みにと書きましたが、普通にゲームが出来れば良い程度です。
現在はiphone6とMeMO Pad K00Bを使っています。

MeMO Pad K00Bのゲームをこの機種でするために購入を検討しています。
MeMO Pad K00Bよりスムーズに動けば良いのですが。

書込番号：19965251

[ありりん00615]

そのタブレットよりはパフォーマンスは上で、メモリも2GBあるので安定します。

書込番号：19965295

[kikai仕掛け]

K00BのSoCはMediaTek、ZenFone GoはQualcommです。
さらに「Androidのバージョン」も違うようなので、そのへんさえ乗り越えられれば問題なく遊べると思います。

ですが実際に動作確認するまでは何とも言えません。
何が起こるか分からないのが「SIMフリー機」ですので。

書込番号：19966765　スマートフォンサイトからの書き込み