ZenFone Go のクチコミ掲示板

動画を再生すると音声が途切れます

[40代サラリーマン]

ZenFone Goを購入しました。動画を再生すると音声が途切れます。
サポートセンターに現品を証拠動画を付けて送付、問い合わせるとノイズキャンセルモードによる症状で、仕様であり、不具合ではないとの回答でした。初期化してもダメ、アプリをアップデートしてもダメでした。すみませんが音声と動画が途切れることなく再生する方法をご存知の方がいらっしゃいましたらご教示頂けないでしょうか。よろしくお願いいたします。以上

書込番号：19881360　スマートフォンサイトからの書き込み

[トンガリ'10]

MX Playerでもダメですかね？
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mxtech.videoplayer.ad&hl=ja

書込番号：19881440

[40代サラリーマン]

＞トンガリ'10さん
ありがとうございます
ASUSから現品返却され次第、試してみます。

書込番号：19881891　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

実際の動画を添付し忘れているので、確認出来ませんし、再生したソフトが何であるのかの記載もないので、まったく状況がわかりませんが、
YouTubeで適当な動画を見る限り、音声が途切れているなと感じることはありませんでした。本機内蔵スピーカーで確認。


音声のみなので効果はまったくないとは思いますが、レスポンスに関しては以下の設定などが有効かと
音声とは関係ないので、おそらく無意味だとは思いますが。
・省電力設定でスマートからパフォーマンスに変更
・開発者向けオプションを有効にして、描画関係の設定を変更してみるとか（私はスケールだけ「.5x」に変更しました。

※開発者向けオプションは自己責任で
https://www.asus.com/jp/support/faq/1007443

書込番号：19881940

[†うっきー†]

ちなみに、
・本体のスピーカーのみで確認されているでしょうか？
・mp3の音楽ファイルの再生でも音声切れがあるのでしょうか？動画のみの問題？
・動画の拡張子はmp4でしょうか？
・再生ソフトは何でしょうか？
・内蔵カメラで動画を作成したものの音声切れはないでしょうか？

とりあえず、内蔵カメラで音声入りの動画を作成して、本体のスピーカーで内蔵アプリ（気球の絵のギャラリー）で確認してみてはどうでしょうか。これで問題なければ、再生に使用した動画かアプリの問題かと思います。
もしくは、ASUSの言うように、ノイズと判断されるような音声になっていて、ノイズキャンセルされているという可能性もありますが。

感じ方に個人差はあるかもしれません（私は絶対音感はありません）が、私は音声で疑問に思ったことは特にないです。

書込番号：19881975

[†うっきー†]

音切れとはまったく関係ないのですが、プリインストールアプリの「AudioWizard」で動画の音質変更は可能です。
設定を変更することで、何か変化（少しはましになるとか）はあるかもしれません。
私はデフォルトのまま使用しています。

書込番号：19882109

[40代サラリーマン]

＞†うっきー†さん
色々とご意見、有難うございます。
新品納品時に不具合を確認して当日に修理に出しているので細かい切り分け話できておりません。情報不足すみません。以下は確認しています

プレインストールのカメラアプリで
�@動画撮影、本体に保存、再生→NG
�A動画撮影、SDに保存、再生→NG
�BZENFONNGOを初期化して�@�Aを試して→NG
�C別のデジカメで撮影した動画をSDにいれてZENFONNGOで再生→OK

→�@�A�B�Cより本体の動画撮影時に問題有り、と考えて修理に出しました。昨日、ASUSサポートセンターから返却した旨の連絡が来ましたので現品到着次第、確認してみます。

書込番号：19882571　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>→�@�A�B�Cより本体の動画撮影時に問題有り、と考えて修理に出しました。昨日、ASUSサポートセンターから返却した旨の連絡が来ましたので現品到着次第、確認してみます。

なるほどです。
その状態だと、動画再生に問題があるのではなくて、動画撮影時の音声入力に問題があるということになりそうですね。

つまり、動作再生の音声にはまったく問題ないということですね。�CでＯＫなので。

私の今までの書き込みは、まったく無意味なものになってしまったので、全て無視して下さい。
試す必要もないです。問題点とはまったく異なりますので。

次に試すこととしては、本機で撮影したものを別の機器で再生したらどうなるかですね。
それで音が切れるようなら、マイクの問題ということで確定ですね。

最初に情報が欲しかった・・・・・

書込番号：19882638

[†うっきー†]

>それで音が切れるようなら、マイクの問題ということで確定ですね。

標準のカメラアプリで動画録画した時の音声入力処理の問題のような気がします。
テレビの音を録画するとかなり小さな音で録画されていました。切れるようなことはないですが。
近くで話している人の声は問題ないようです。

同じように、動画撮影時のマイク性能は悪いと感じている人もいるようです。
http://memorva.jp/internet/pc/smartphone_asus_zenfone_go_zb551kl_x013db_photo.php

動画撮影のアプリを変更すれば、音に関しては、いろいろかわるようです。
また本体のアップデートによってもかわったるするようです。
ZenFone 2 Laserの例ですが。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017044/SortID=19335114/#19335114

本機も拾った音をそのまま録音するようにしてくれれば改善するような気はします。

書込番号：19883618

[40代サラリーマン]

＞†うっきー†さん
＞トンガリ'10さん
沢山のご意見、本当に有難うございます。
私の最初の説明不足によりご迷惑おかけしました。お詫び申し上げます。
本日もまだ、ASUSから修理に出した現品が届いておりません。届き次第、頂いたご意見を参考にさせて頂きます。

書込番号：19884025　スマートフォンサイトからの書き込み

新情報

[kaz...]

仕様変更モデルも出るかも？みたいですね。
http://s-max.jp/archives/1692476.html

書込番号：19881253　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

ZenFone Go TVについては、すでに書き込みがありますので、そちらも参照して下さい。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=19874520/#19875162

掲示板の右側の方に検索ワードを入力するところがありますので、書き込む前に事前に検索すると情報が見つかることがあります。

書込番号：19881907

[春三番]

上のリンクの記事によると、GO TVは価格 18000円とか？デュアルsimスタンバイ対応とか？TVが見れるとか、かなり魅力的な機種ですね。しかし、日本発売時にはもっと高額になって、デュアルスタンバイも禁止されちゃうのかな？総務省？もデュアルスタンバイOKにしてくれれば便利なのにね(^^)。

書込番号：19882328　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaz...]

自分も同感です。＞春三番さん

書込番号：19882595　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatitute]

タイでも販売されるようです。
約2万円
日本の技適適用されていれば買いたいな。
http://blogofmobile.com/article/631

書込番号：19890324　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>http://blogofmobile.com/article/631

リンクの貼り間違いと思いますので、正しいものを貼っておきます。
http://blogofmobile.com/article/63153

書込番号：19890491

[†うっきー†]

>日本の技適適用されていれば買いたいな。

技適取得済みで、日本でも受信できたみたいです。
http://juggly.cn/archives/189006.html

書込番号：19895612

[春三番]

なんとアマゾンで売られてます。まだ並行輸入品なので3万円台と高いです。ASUSが正式に売り出せばもっと安いはず。
http://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B01FND6J44?ref=olp_product_details

カメラが1300万画素になったのも良さそうですね。

書込番号：19895921　スマートフォンサイトからの書き込み

通知ランプ

[お願い教えて！]

充電用ケーブルを挿すとオレンジ色に点灯しますが、メールやラインなどの通知には反応しません。
設定があるのかもわからず困っています。
わかる方いらっしゃいましたらご教授下さい。

書込番号：19880477　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

過去の書き込みにある通りメールもLINEも通知でLEDが点滅します。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=19808516/#19808845

LINEの場合は、LINEを起動した後、設定→通知設定→LED→ON
デフォルトではONになっているはずですが・・・・

メーラーは何を使っているのか記載がないためわかりませんが、メーラーの設定の中にLEDに関する設定があると思います。

書込番号：19880539

[お願い教えて！]

＞†うっきー†さん
情報ありがとうございます。
ラインはLEDオンになっています。
メールは初めから入っているグーグルのメールを使用しています。
不在着信も光りません(T_T)

書込番号：19880549　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

たんにLINEを起動していない。メールの同期をONにしていないだけでは？

まずは、LINEを起動したあとスリープにした状態で、誰かにLINEを送ってもらって下さい。

LINEは自動起動マネージャでONにしていますか？していないなら、ONにしてください。
メーラーも自動起動マネージャーでONにしておいてください。
これで端末再起動時など、自分で起動しないでもLINEが正常に起動出来るようになります。
オフにしていると、LINEの起動を妨害（起動しないようにします）します。

おそらく、今はLINEが起動していないことと、メーラーが同期をしない設定になっているのだと思います。
メールが届いた時に画面左上に手紙のマークが出ていないなら、同期をONにしていないかメーラーが自動起動マネージャーでブロックされて起動していないなどが考えられます。

Gmailの設定は
Gmailを起動→左上の3本線→設定→アカウント選択→通知→ON
同様にGmail同期→ON

今ある情報で試せそうなことは、これくらいです。

書込番号：19880610

[お願い教えて！]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
設定は全てその様になっています。
原因が不明なので諦めます。
ロック画面には表示されるので、今まで通り画面タップで確認します。
ありがとうございました。

書込番号：19880673　スマートフォンサイトからの書き込み

[みらねちゃん]

こんにちは。

別の機種を使ってますが、Android側の設定に通知光らせるかどうかというのがあります。これを設定していないと各アプリで設定しても光りません。
私の機種では　設定＞音と通知＞光を点滅させて通知　という項目です。ZenFoneにも同じような設定があるのかもしれません。

書込番号：19880909

[†うっきー†]

>私の機種では　設定＞音と通知＞光を点滅させて通知　という項目です。ZenFoneにも同じような設定があるのかもしれません。

ないような気はします。
少なくとも私の端末では、それらしい設定はみあたりません。
お願い教えて！さん（名前からして、今回きりのアカウントでもう見てないかもしれませんが）が、初期設定をいじっているとは思えませんし。


ロック機能を使っているかどうかわかりませんが、
設定→音と通知→通知→端末がロックされているとき→すべての通知内容を表示する
この設定は、多分上記のようになっているはずですし。ロック画面に通知はきているとのことなので。

LINEのLEDの設定をONにしていて、LINEの着信でLEDが点滅しないのは謎ですね。私の端末は問題ないので、つくはずなんですが。
充電時にはLEDが点灯していることから、LEDの故障の可能性は低そうですし。

書込番号：19881085

[みらねちゃん]

†うっきー† 様

フォローありがとうございます。
Zenfoneにはないんでしょうかね。この項目は省電力関係で見直すべき設定として挙げられるものなので、省電力アプリなんかが自動で設定する場合があるかと思いました。私の端末ではデフォルトでLEDは点灯しない設定です。

Zenfone標準の省電力機能は関係しませんかね。省電力モードが有効だとLEDが点かないとか。

書込番号：19881258

[ZZ2012]

他に関係しそうな設定項目として
設定＞電力管理＞省電力設定でスマートが選択されてますか？

ASUSメール、スカイプでもスリープ時着信でランプ表示できてます。（白色の点滅）

書込番号：19881649

[こえーもん]

＞スレ主さん

ひょっとして充電中に通知ランプ点滅してくれないことを仰っているのでしょうか？
Gmailしか確認してませんがこういう仕様と思いますので、これを変更する方法はroot化しかないかもしれません。
これはASUS全機種？の仕様でしょうかね。

充電中でなくても通知ランプ点滅にならないということでしたらセーフモードを試してはいかがでしょう。
何かのアプリが悪さしているかもしれませんよ。

＞私の機種では　設定＞音と通知＞光を点滅させて通知　という項目です

Xperiaの場合は、｢通知LEDでお知らせ」という設定があります。
素のAndroidにはある項目でしょうけど、当機にはないですね。
ASUSやHUAWEIの端末は、ホント色々手が入ってますねぇ。
結構便利な機能もあったりして、UIだけならXperiaより良い部分が多いと感じています。

書込番号：19924963

Android system recovery<3e>について

[のあさら]

先日、娘のスマホとしてこちらの機種を購入しました。
本日、この画面になって電源を押しても同じ画面しか表示されないと娘が持ってきた次第です。

「Andoroid system recovery<3e>」で検索をし調べたのですが
ボリュームボタンで選択をするようなのですが、結局どれを選択したらいいのか？答えまでたどり着いていません。

どなたかご教授いただけないでしょうか？！

【選択項目】
・reboot system now（※同じ画面に切り替わるだけでした）
・apply update from ADB
・wipe data/factory reset（※工場出荷時に戻せば良いのでしょうか？）
・wipe cache partition
・reboot to bootloader
・power down
・apply update from sdcard

書込番号：19874520

[†うっきー†]

通常の起動でそうなってしまうことが既におかしいので、一番いいのは購入店舗に持っていくか、
急ぎならASUS直接の修理依頼です。

責任は持てませんが、ASUSの公式FAQに載っている工場出荷状態にするか。
その画面を使った手順が画像入りでわかりやすく手順を書いてくれています。
但し自己責任でお願いします。
そもそも、通常軌道で、その画面になることがおかしいことなので。

ZenFoneを工場出荷時に戻す方法
https://www.asus.com/jp/support/faq/1006346

書込番号：19874589

[†うっきー†]

>通常の起動でそうなってしまうことが既におかしいので、一番いいのは購入店舗に持っていくか、
>急ぎならASUS直接の修理依頼です。

■補足
購入時期や購入先が不明ですが、初期不良対応期間でしたら、購入店舗で交換対応になれば、当然交換対応の方がはやいです。
修理になる場合は
手元→店舗→ASUS→店舗→手元
よりは
手元→ASUS→手元
の方がはやいです。

書込番号：19874604

[のあさら]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます！
ネットで購入したので、教えて頂きました「ZenFoneを工場出荷時に戻す方法」を試してみたいと思います。

書込番号：19874623

[papic0]

>・reboot system now（※同じ画面に切り替わるだけでした）

電源ボタンと音量ダウンボタンを長押しすると、スレ主さんが貼った画面のメニューが表示され、
データを初期化したり、Androidを復元したりできるのですが、

音量ダウンボタンでreboot system now　を選択して、電源ボタンを押しても、同じメニュー画面が再表示されるのであれば、

スレ主さんがたとえ、Androidを復元しても、復元したAndroidが起動しないので、解決にはなりません。

1. 音量ダウンボタンを押して、reboot system now　を選択し、
2. 電源ボタンを押すと、

3. 次には、単純にメニュー画面が表示されるのですか？

書込番号：19874720

[のあさら]

＞papic0さん
コメントありがとうございます。
reboot system newを選択して、電源を押しても添付した最初の画面に戻ってしまうだけなんです。
「ZenFoneを工場出荷時に戻す方法」でも同じ画面に戻るだけなので修理依頼をかけようと思います...

書込番号：19874736

[papic0]

修理依頼の前に以下を実施してみてください。

1.電源ボタンを長押しして端末の電源をOFFにし、
2.電源をONにし、

ここで、スレ主さんが貼った画面と同じメニューが表示されると思われます。
しかし、メニューが起動する時の条件が変わる可能性があります。

次に、
3. 音量ダウンボタンを押して、reboot system now　を選択し、
4. 電源ボタンを押します。


これで、Androidが起動すれば、不具合無し。
メニューが表示されれば、修理依頼してください。

書込番号：19874790

[のあさら]

＞papic0さん
ありがとうございます。
やってみましたがダメでした。

ASUSのサポート窓口に電話を入れましたが混雑しているということで
明日担当者から連絡をいただける流れとなりました。

†うっきー†さん、papic0さん、ありがとうございました。

書込番号：19874836

[ありりん00615]

一番確実なのは一番下のメニューだと思いますが、なぜかこの機種だけROMイメージが公開されていません。
テレビチューナーを搭載できるようにしたために、ROMイメージの公開が制限されているのかもしれません。

書込番号：19875098

[†うっきー†]

>一番確実なのは一番下のメニューだと思いますが、なぜかこの機種だけROMイメージが公開されていません。

ROMを作れる？ソースが公開されているからとか・・・・・
詳しくないので作れるかは不明ですが。
一般向けではないソースが公開されているのも謎ではありますが。


>テレビチューナーを搭載できるようにしたために、ROMイメージの公開が制限されているのかもしれません。

台湾で発売の「ZenFone Go TV」のことでしょうか？
https://www.asus.com/Phone/ZenFone-Go-TV-ZB551KL/
デジタルテレビチューナー「SMT-EW100」を搭載しているらしいですが。
日本でも発売されるかもしれませんね。
技適は不明ですが、輸入品39,800。高い・・・・・
http://www.amazon.co.jp/dp/B01FND6J44


「ZenFone Go TV」と共有のため、本機では見れない「Solo TV」というアプリが入っていたのかも。

書込番号：19875162

[†うっきー†]

>技適は不明ですが、輸入品39,800。高い・・・・・
>http://www.amazon.co.jp/dp/B01FND6J44

別のスレッドには記載しましたが、こちらのスレッドにも記載しておきます。
スレッド内容とは異なりますが。

技適取得済みで、日本でも受信できたみたいです。
http://juggly.cn/archives/189006.html

amazonの方にも、おそらく同じ方だと思いますが、技適取得済みで受信可能の記載がありました。

書込番号：19895976

PCとUSB接続できない

[yozick]

USB接続しようとZenFone GoとPCを繋いでもPC側に「SETUP.EXEが入っているCDドライブ」という認識がされるだけでGO内の内部ファイルやSDカードにアクセスすることができません。

以前から持っていたLASOR2は問題なくアクセスできているので、PC側ではなくGO側の問題だと思うのですが。

GO側にASUS PC LINKを入れればいいのかも、と思ったのですが、なぜかASUS PC LINKのアプリは現在WEB上から落とせないようになっていて、にっちもさっちもいきません。PC側、GO側、共に再起動もなんどかしてみましたがダメでした。

止むを得ずファイルマネージャー内のファイル転送機能を使ってPCからGOにデータを移行させていますが、スピードが遅く、大きなファイルだと移動できないので困っています。

書込番号：19874427

[へっくう]

デバイスを認識するのに時間がかかることがあります。
少し待ってからエクスプローラを更新すると、CD ドライブ：ASUS ZenUI PC Suiteとは別のアイコンが出てきます。

またはASUSのShareLinkというアプリを使うことでも転送できます。Wi-Fiで高速な転送が可能です。
CD ドライブ：ASUS ZenUI PC Suiteを開くとインストール用のアプリケーションが開くと思いますので、そこでShareLinkにチェックを入れるとPC用のソフトがインストールされます。
スマートフォン側にはプリインストールされていると思います(なければPlayストアでダウンロードしてください)。

書込番号：19874515

[†うっきー†]

>以前から持っていたLASOR2は問題なくアクセスできているので、PC側ではなくGO側の問題だと思うのですが。

Windows10 Home 64bitでは、USBケーブルを接続するだけで問題なく利用できています。
OSの記載がありませんが、OSが極端に古いとかではないでしょうか？
Windows10のPCに接続してみてください。
本機の問題ではなく、PC側の問題のようです。


>GO側にASUS PC LINKを入れればいいのかも、と思ったのですが、なぜかASUS PC LINKのアプリは現在WEB上から落とせないようになっていて、にっちもさっちもいきません。PC側、GO側、共に再起動もなんどかしてみましたがダメでした。

Share Linkがあります。Share Linkを起動するとPC版のダウンロードサイトのURLも表示されます。
URLはsetupへの直リンクなのでこちらには記載出来ませんが、アプリを起動するだけで画面下に表示されます。
使い勝手はいまいちです。ファイルを相互間で交換する程度です。
当然Wi-Fiのスピードになりますが。


新しいOS等がなくて、どうしてもPCで認識出来ないようでしたら、
別のスレッドでも書きましたが、ネットワークプレースという方法もあります。
以下の手順です。スピードは当然Wi-Fiのスピードですが。
>ファイルマネージャーにネットワークプレースの機能がありますので、そちらを使った方が楽かもしれません。
>ファイルマネージャーを起動して左上の３本線をタップ→ネットワークプレース
>
>PCに共有（mp3が入っている場所）を作っておけば、そこへ自由にアクセスできます。
>PCから他のPCへ接続する方法と同じ設定です。

書込番号：19874517

[ZZ2012]

無線は11nだから速度的には期待は持てないけど使うアプリによって転送速度は変わることもありますよ。
ASUSファイルマネージャーだと2MB/s程度のコピー速度がESファイルマネージャーでは4MB/s程度になりましたよ。
PCとの直接接続にUSB接続を使うことがないので正確なことは言えませんがOTGケーブルではダメですよね？

書込番号：19874522

[†うっきー†]

>PCとの直接接続にUSB接続を使うことがないので正確なことは言えませんがOTGケーブルではダメですよね？

私の、手持ちのOTGケーブルと変換コネクタを使って無理やりPCに接続してみました。
OTGケーブル→オスオスコネクタ→PC
特に問題なくスマホへアクセス可能です。
OTGケーブルだから駄目ということはありません。
ただ、OTGケーブルを使うメリットは何もないだけかと。

本機付属のケーブル１本で接続するだけでよいです。

書込番号：19874553

[sim free]

＞yozickさん

ASUS Sharelink ではないですか？

複数のファイルやデータ等が選択できますので便利です。

アプリが入ってないのでしたら↓
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.asus.sharerim&hl=ja

PCソフトは直接リンクになりますので
画像添付します。

書込番号：19874666

[sim free]

追記
ASUSでない
docomo SO-03Dにもインストールして使ってます。

書込番号：19874677

[†うっきー†]

>アプリが入ってないのでしたら↓

本機はプリインストールされていますので、ダウンロード不要です。


>PCソフトは直接リンクになりますので
>画像添付します。

先ほど書いたようにアプリを起動すると、表示されるものと同じですね。

書込番号：19874682

[yozick]

＞へっくうさま

かなり待ってみましたが、SETUP.EXEが入っているCDドライブが表示され続けるだけのようです。
ShareLinkを使い、PCからデータを送ってみましたGO側が「受信を待っています」という表示のままで、
受信ができていないようでした。

†うっきー†さま
OSは7です。

ShareLinkは、へっくうさまに書いたとおり、
なぜか「受信を待っています」状態のまま止まってしまっています。
ネットワークプレースは、はじめて知りました。
ありがとうございます。チャレンジしてみます。

ZZ2012さま
OTGケーブルは手持ちがないので、上記の手段で駄目だったら
買ってこようと思います。

朝からサービスセンターに電話して相談したのですが
「PCを替えれば正しく認識されるんじゃないですか？」
などとつれない回答だったので、皆様の言葉、大変ありがたいです。

書込番号：19874709

[ZZ2012]

＞†うっきー†さん

通信ケーブルがないなーと思っていたので充電ケーブルが使えるのですね。


タブレット（windows8.1）につないでみたらエクスプローラでデジカメと同じように見えます。
PC、スマホに何かをインストールする必要もなくPCでスマホの内蔵ストレージ、SDカードのファイルを読み書きできますね。

書込番号：19874716

[sim free]

＞yozickさん
PC側の取り消しの上をタップしてください。
転送がはじまります。

書込番号：19874725

[†うっきー†]

>OSは7です。

セキュリティソフトを使用しているようでしたら、終了させて試してみてはどうでしょうか。


>OTGケーブルは手持ちがないので、上記の手段で駄目だったら
>買ってこようと思います。

今回の問題とはまったく関係ので、無駄な出費になります。
購入の必要はないと思います。
ただし、今後USBメモリーやキーボードなどUSB機器を本機に接続する予定があるなら、１本は持っておくとよいと思います。

無用なトラブルを避けるため（問題の切り分けから除外）に、本機付属のケーブルを使用して検証するのが良いかと。
そのあと、使いたいケーブルがあれば、そちらを試すのが確実だと思います。
まずは、絶対に使用できるケーブルで試してみて下さい。

書込番号：19874745

[ZZ2012]

＞yozickさん

ｃｄドライブみたいな物と一緒に「ASUS_X013DB」というドライブが見えませんか？
windows7でも試してみたらwindows8.1と同じでしたよ。
ケーブルはうっきーさんの口コミのとおりzenfone go付属の充電ケーブルでOKです。
もし見えないならPCのリカバリーコースですかね。それともスマホのファクトリーリセットかな。

書込番号：19874749

[へっくう]

送信してしばらくすると、機器を選択するよう促されます

＞yozickさん

ShareLinkは同一のネットワーク(LAN)に接続している必要があります。
あるいはスマホでアクセスポイントを立て、そこにPCを接続すればOKです。

ShareLinkの手順は、
1. スマホを受信状態にする
2. PCで送信ボタンを押す
3. PCで転送する機器を選択する
4. 転送されます

先に転送ボタンを押してから受信すると、機器選択に移らない場合がありますので、この手順が安心かと思います。

書込番号：19874782

[yozick]

＞へっくうさま

ShareLink、なぜかGOでは機能しません。
以前に購入したLASOR2では問題なく転送できるのですが・・。

＞ZZ2012さま
残念ながらASUS_X013DBというドライブは見えないです。。
autrun.inf
setup.exe
のふたつのファイルがあるだけです。

†うっきー†さま
ケーブルの件、ありがとうございます。
†うっきー†さまに教えていただいたネットワークプレースで、
なんとかなりそうです。
当初から望んでいたUSBでの接続はいまだ出来ていませんが
ネットワークプレースを利用したやり方で、なんとかなりそうです。

ご教授、ありがとうございました。

書込番号：19875090

カバーについて！

[Ibuki Sheru]

この機種を購入しました。
手帳型カバーを探しに家電量販店に行きました。

ZE551とZB551は共通と考えて大丈夫でしょうか？
手帳型でも機種によってはダメなのでしょうか？

書込番号：19873618　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

ZB551KL(ZenFone Go)とZE551はサイズが違うので
手帳型であっても本体固定は本体サイズに依存するので専用品を選んだ方が無難かと。
機種によっては底面粘着タイプもありますが、本機種は底面が曲面なので粘着タイプは無いと思います。
http://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-Go-ZB551KL/specifications/
http://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone_2_ZE551ML/specifications/

書込番号：19873774