ZenFone Go のクチコミ掲示板

6980円

[shinashina&k]

【ショップ名】
yodobashi アキバ

【価格】

6980円

【確認日時】

2017-03-18

【その他・コメント】

特に契約などはなく、単純購入でこの価格でした。
色は特売の札にはブラックのみと書いてありましたが、実際は在庫色全部ありました。

ちなみにZTEのBLADE V7 LITEは6,090円でした＞条件は同じ

書込番号：20748986

初めてのスマホには不向きですね

[ねこちゃん７７]

サポートに対する期待をキャリアなみにもとめては、いけません。
GPS、カメラ性能、simカードの認識など、不具合があります。
予算があるようでしたら、iPhoneをお勧めします。

格安端末は、割り切ってつかう。
当方、通話はガラホ、ネットはiPhone5sでして。
お家スマホとして、この端末を使っています。
一台持ちなら、不満がでるのでしょうね。

モバイルSuicaが使える4インチのiPhoneが欲しいです。防水性能あればで、いいです。

書込番号：20728453　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

２万円でお釣りが来る品物と、
５万円〜１０万円の品物を、
並べて評価って酷ではありませんか？

easymodeにすると、
らくらくスマホもビックリの、
５インチ画面にデカいアイコンが並びます。

大画面、シムフリ、AndroidゆえＳＤ対応、低価格、
アプリにもクセの無く素直。海外プリペイド用途にも重宝してます。

書込番号：20728511　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこちゃん７７]

＞at_freedさん

いえいえ、私の評価は☆５です。
見ていただければ。☆ならんでいます。

レビュー等で、あまり評価が高くないのが見受けられたので
あえて書かせて戴きました。

iPhoneブランドってデザインや機能だけではないでしょ。
電池交換サポートや、OSやアプリの安定性が秀逸。

いまさらこんなの書かなくてもわかる方はスルーでお願いしたいのですがね。
初めてのスマホがこれで、サポートがなってないｆだのいわれてもねぇ。

って思うのですが。どうなんでしょうね。

書込番号：20728780

[トンボ鉛筆]

安くても最低使えないと困りものです。
機能が劣って安いのは良いと思います。
この手のスマホは、口コミを見れる人が、使える最低条件と思います。
無知識で使える物では有りません。
本機の入院２週間でしたし、未だに完治とは行きません。
ＬＧも使っていますが、２年経って急にハングが出て来ました。
初期化するか、思案中です。

今はバックアップ機の購入を検討しています。
頻繁に機種変すると、ＬＩＮＥの移行が煩雑で困っています。

書込番号：20731118

[ねこちゃん７７]

＞トンボ鉛筆さん

掲示板みれる方が、最低の使用条件。
その通りだと思います。

ライン、アドレスの移行のし易さはねぇ。
やっぱりiPhoneが一番だと思います。

書込番号：20734412　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこちゃん７７]

＞トンボ鉛筆さん

中古の5sとか6でも、充分使えると思います。

書込番号：20735881　スマートフォンサイトからの書き込み

[格安SIM太郎]

iosとAndroidのOS違いで端末を比較するのは違うと思いますよ。

書込番号：20748964　スマートフォンサイトからの書き込み

朝起きたらSIMカードが認識されてなかった

[analog仕掛け]

数日前に購入したばかりのZenFone Goに、
mineo（通話SIM）とOCNモバイルONE（データSIM）を挿してSIMスロット切り替えで利用していたのですが、
朝起きたら両SIMカードが認識されていませんでした。

27日 ZenFone Go到着＋セットアップ（ファームアップ含む）
28日 普通に使えた
29日 普通に使えた
30日 朝起きたら両SIMカードが利用不可の表示

SIMカードを入れ替えても認識しない、端末を初期化しても認識しません。

私以外にも同様な症状の方で修理された方はいらっしゃいますでしょうか？
また、ZenFoneシリーズではこういった「突然の不具合」は、よくある初期不良の一つなのでしょうか？

書込番号：19833368　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

両スロットのIMEIが読めないのであれば、チップの不良ではないかと思います。
まだ、初期不良対応期間中だと思うので、販売店に問い合わせた方がいいでしょう。

書込番号：19848119

[†うっきー†]

>まだ、初期不良対応期間中だと思うので、販売店に問い合わせた方がいいでしょう。

すでに問い合わせ済みで、次はASUSに問い合わせ予定になっているようですが・・・・・
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=19833368/#19839002

ショップでは、明確に初期不良対応は３日と分かりやすくトップページに記載されていて、analog仕掛けさんも納得済みとなっています。

これ以上何かする必要があれば、具体的なアドバイスをして頂いた方がよいと思います。
私は、対応が早い、analog仕掛けさんが次に行う予定のASUSへの連絡がよいと思っています。

書込番号：19848161

[ありりん00615]

ああ、コムストアで購入していたのですね。そうなると、ASUSでの修理対応になりそうですね。

書込番号：19848244

[シェルティズ]

今週月曜日と本日の2回、同一現象発生しました。
いずれも朝で充電中。充電完了を確認し、使用しようとした際に気がつきました。2回とも再起動で正常に認識。SIM1にデータSIMを使用し、SIM2とmicroSDは使用していません。ビルド番号は、13.28.1.1-20160427。3週間前にヨドバシカメラで購入したので、販売店に相談予定です。

書込番号：19922876　スマートフォンサイトからの書き込み

[analog仕掛け]

さほど需要が無い情報だろうと思ってスレッドを放置しておりましたが、要望があったので結果報告を記しておきます。

「ASUSにお任せ」で一点張りなNTTコムストアとの連絡がバカバカしく感じてきたので、
商品一式と購入証明書を写真撮影（証拠保全）後に、症状と不具合動画URLを書いたメモを同梱のうえ、千葉県のNTTレゾナント出荷センター宛てに着払いで送りつけました。

予備端末を複数持っているので、数ヶ月待たされても構わないと考え無理矢理送りつけました。
（でも30日間以上音沙汰が無かったら消費生活センター相談＋内容証明を送るつもりでしたｗ）


出荷センターに到着した端末は、NTTコムストア経由でASUSに送られ動作検証。
ASUSから初期不良認定がおりたので、NTTコムストアから交換品が送られてきました。

NTTコムストアからは「交換品を発送しました」のメールが最後だったので、不具合内容までは知らされていません。
現在は正常に（充電中の再起動は起こるが・・・）動作しております。


私のように「時間的余裕があって、交渉も法的措置も全て自力で何とかできる人」以外は、もっと親切丁寧なショップから購入したほうが良いでしょう。
安さだけに釣られてポチってしまうと、事前説明も無い「販売店の勝手なルール」に弾かれますよ。

以上、結果報告でした。

書込番号：19924841　スマートフォンサイトからの書き込み

[analog仕掛け]

＞シェルティズさん

少なくともNTTコムストアよりは誠実な対応してもらえると思うので、まずは販売店に相談ですね。

書込番号：19924845　スマートフォンサイトからの書き込み

[シェルティズ]

本日、ヨドバシカメラへ行き相談（ASUS修理センターからの検証提案、検証・修理で1〜2週間要し、その間利用できなくなるのはとても困る旨）した結果を、結論から報告します。
回答内容は、購入後2週間を経過しているため、新品交換には応じられないの一点張り。購入後2週間を経過した場合には 新品交換には応じられないことは、購入時には全く説明が無かったことについて抗議しましたが、販売員の不手際を謝るのみ。そのような大事な事は保証書に明記して欲しいと言ったところ、ASUSより認めてもらえなく記載できていないとのことでした。また 、後述のASUSサポートからのメールも確認いただきましたが、その場において現象を確認できないことも一因とのことです。
初期不良も有ることを考慮し、大手量販店で購入し相談したのですが、全くの無駄でした。あくまでも所感ですが、販売責任を認識されておらず、客の立場での対応が全く感じられず、もうこの店で買うことは無いと思います。

SIMカードを認識しない現象は、私も含め、少なくとも5名いらっしゃるようです。

(1)スレ主の「analog仕掛け」さん
「SIMカードを入れ替えても認識しない、端末を初期化しても認識しません。 」→私の場合は、入れ替えや初期化では、すぐには現象発生しませんが、1週間で3回(5/30,6/2,6/4)は頻発ではないかと?
「私の経験上では、ビッグ・コジマ・ジョーシンは親切丁寧で臨機応変に対応してくれました。 」→上記3店舗で購入しなかったことを後悔しています。

(2)本スレ19833654「fumikun_san」さん.

(3)本スレ19839664「ZZ2012」さん

システムアップデート後、SIM1を認識しなくなりました
http://s.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=19821931/
(4)スレ主の「ガシエキ」さん

書込番号：19935388　スマートフォンサイトからの書き込み

[シェルティズ]

後述としたASUSからのメール

お忙しいところ、ご返信いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様からご提示いただいている情報から察するに、提案として、弊社修理センターに検証させても宜しいでしょうか。

修理期間につきましては、お客様の端末が弊社の修理部門に届き、検証から修理完了まで1週間〜2週間掛かる予定です。

パーツの在庫等により若干前後する可能性がございます。ご了承ほど申し上げます


この度は大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

以下、修理依頼手順のご案内となりますのでご参照ください。

書込番号：19935492　スマートフォンサイトからの書き込み

[analog仕掛け]

＞シェルティズさん

まだ修理手配済みでなければ、
十分な説明が無かった事による「売買契約無効」という選択肢もあります。
いったん返品＆返金して、改めて購入し直せば当日中には新品端末が入手できると思います。

根拠法としては、
「民法第95条（錯誤）」もしくは「消費者契約法第4条2項（不利益事実の不告知）」です。

店頭による対面販売であれば、
店舗側もシェルティズさんも、互いに「説明の事実の有無」は証明できないはずです。
※会話の録音が残ってるなら話はべつですが・・・。

商人 vs 消費者の争訟では、
互いに「説明の事実の有無」が証明できない状況なら消費者保護に偏りがちです。

店舗側としても面倒な案件は避けたいはずなので、
「民事訴訟＋消費生活センターに相談」をチラつかせば、あっさりと返品に応じてくれるはずですよ。

ただし「引き際」も大切です。
９９％あり得ないとは思いますが、もし店舗側が争う姿勢を見せたら諦めて修理に出しましょう。
実際に法的に争うとなるとコスパが非常に悪くなるので、SIMフリーの代替機を購入したほうが安上がりです。

書込番号：19935840　スマートフォンサイトからの書き込み

[シェルティズ]

私の個人情報を、謝ってアップしてしまった件

†うっきー† 様
お気遣いいただき、誠にありがとうございます。
深く御礼申し上げます。
また、価格.com コミュニティサービス運営事務局様にもお手数をお掛けしたことを、改めてお詫び申し上げます。

書込番号：19937603　スマートフォンサイトからの書き込み

[シェルティズ]

analog仕掛け さん

有益な情報を提供いただき、ありがとうございます。どうしても埒が明かない場合に、検討させていただきたいと思います。

さて、現況を簡単にご報告しておきます。
ASUS 殿にメールで、1〜2週間も使用できなくなるのは非常に困るので、もっと短期間でお願いできませんかと伝えたところ、以下内容のメールが返って来ました。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
こちらより修理センターに端末の検証・修理のこと催促させていただき、

出来うる限り早く、検証・修理完了をさせていただきますようお手配させていただきます。

完了時間につきましては約束できかねますので、ご了承いただければ幸いでございます。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
期間未定で使用できない期間が発生することは変わらないこと

先週金曜日(6/3)に、オンラインチャットより「バックアップとリセット」「SIM1からSIM2への差し替え」提案を受け、実行したところ、現時点で再発していない

ため、返答保留としています。

書込番号：19937696　スマートフォンサイトからの書き込み

[analog仕掛け]

そういえば、
ASUSは代替機の貸し出しやってませんでしたっけ？

ASUSのサポート対応については†うっきー†さんが詳しいと思います。

書込番号：19937795　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ASUSは代替機の貸し出しやってませんでしたっけ？

あるかもしれませんが、ほぼ無理と思った方がよさそうです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016181/SortID=18835414/#18835414

もし在庫があれば、サポートの方からそういう提案があると思います。


>ASUSのサポート対応については†うっきー†さんが詳しいと思います。

私はチャットサポートが凄く良いということしか知りませんよｗ
とにかく、すぐに繋がる。待ち時間０秒は凄い！
回答も迅速。（場合によっては技術部からの回答で後日になることもある）
中国の人（名前で判断）だけと日本語が書ける人なので、意思疎通が日本人と全く同じである。

新製品などは、
製品登録ページがまだないのでなんとかしてー
リンクが切れてるので直してー
キャンペーンページの記載が間違っているので直してー
とか、すぐに回答頂けるようなものなどは、積極的に使っています。
今日も、別スレッドで出ている不具合で連絡しましたが、すぐに繋がり迅速な対応でした。

いつも、すばらしいサポートだと感心しています。

書込番号：19937857

[ありりん00615]

Mineoで購入した端末であれば、代替え機貸し出しサービスがあります。
http://support.mineo.jp/setup/guide/tanmatsu_hoshou.html
Biglobeも同様なサービスを提供しています。
他からSIMフリースマホを購入した場合は代替え機サービスをうけることはできないので、古いスマホを予備機として使う等の対策が必要です。

書込番号：19938118

[†うっきー†]

本日より、新しいファームの配信が始まりました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=20097894/#20097894
下記の設定で意図的に不具合を出す設定にして検証しました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=19947339/#19951311
１０回再起動しましたが、いずれも正常。
SIMが認識されない問題は修正された可能性があります！
私は意図的に不具合を起こす設定にしないかぎりは、再現できなかったので、頻繁にSIMが認識しなかった人は、是非検証してみてください。
直っているといいですね。

※更新後は、APNの設定が外れているかもしれませんので、APNの設定が正しいか（モバイル通信が出来るか）を確認。

書込番号：20100468

[シェルティズ]

先ほど、アップデートしました 。SIMを認識しなくなる現象は、頻度は下がっていましたが、その後3回発生しており、今回のアップデートで、充電中の再起動と合わせて解決を期待します。

書込番号：20101594　スマートフォンサイトからの書き込み

[シェルティズ]

アップデート後、SIMを認識しなくなる現象、本日再発。充電中に勝手に再起動する現象も発生しており、今回のアップデートでは全く改善されていません。

書込番号：20106314　スマートフォンサイトからの書き込み

[35971948560]

＞鵜の目と鷹の目
客観的に見てうざい
価格comでご意見番ぶってる勘違いさんか？
自分目線でしか物事考えられない了見の狭い人種とみた

書込番号：20503505

[狢]

わたしのZenfone Go、開封後すぐからSIMカード認識が安定しません……
ファームウェアは最新にしてあるのですが、
ASUSのサポートセンターに電話して、修理に出したのですが、検証結果は｢何の不具合もない、問題なく使用できる｣と言われてしまい……
このままだと特に何もされずに、繋がらないままのZenfone Goが返ってきそうでどうすればいいのかもうわかりません……。。
シェルティズさんのZenfone Goはその後どうなったのでしょうか。

書込番号：20746042　スマートフォンサイトからの書き込み

[シェルティズ]

SIMを認識しない現象は、ファームウェアアップデートによるものなのか、通信事業者変更によるSIM変更によるものなのか不明ですが、再発しなくなりました。そのかわりに、頻繁な再起動やフリーズに悩まされています。

書込番号：20746117　スマートフォンサイトからの書き込み

Nifmo1980円

[テックランド279号]

【ショップ名】
Nifmo
【価格】
1980円
【確認日時】
3月14日22時
【その他・コメント】
Zenfone Goを予備機で買おうかな〜と思ってみていたのですが、1,980円って･････。
【Nifmo】
http://nifmo.nifty.com/smp_set/zg.htm

音声契約6ヶ月以上必要とのことなので。

音声契約7ヶ月3GBで、1,600円×7ヶ月＝11,200円
新規加入料3,000円＋機種代1,980円＝4,980円
11,200円＋4,980円＝16,180円

参考価格
【mineo】19,800円

書込番号：20739313　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

いらないSIMだったら安いパッケかって即解約じゃない？
解約金8000円だけみたいだし？

でもほとんど在庫ないですねｗ

書込番号：20739367

[こるでりあ]

同時じゃなくてもかえるっぽい？し
でもそれやったら入っただけで在庫なしで損しただけとかになりそうｗ

書込番号：20739371

ヤマダwebタイムセール10800円税別

[舞来餡銘]

http://www.yamada-denkiweb.com/event/web-simspecialsale/?af=itemr

妥当な値段かは微妙ですが、シム契約任意なので
楽天の様に契約必須では無いので

書込番号：20734934　スマートフォンサイトからの書き込み

Xi SPモード 通信のみ出来ない(°°;)

[Hydra-l]

iPhoneからZenFone Go に変更したのですがドコモのsimを挿してもデータ通信が出来ません。。

アンテナの横にHマークも表示されない状態です。
通話の発着信は確認しました。

プランはXi パケホーダイ、SPモード、カケホーダイ


・APN設定(apn:spmode.ne.jp 認証:CHAP)
・他のAPN項目消去
・2回ほど初期化
・機内モードのON/OFF
・SIM2スロットでのテスト

色んなサイトを見てみましたがHマークが出ない事例は見つかりませんでした、何か初歩的なミスをしているのでしょうか？

書込番号：20731210　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

>iPhoneからZenFone Go に変更したのですが

iPhoneで使用していたパケットプランがXiパケ・ホーダイ for iPhoneだとか？

書込番号：20731372

[mjou]

＞Hydra-lさん
エメマルさんの言っているfor iPhoneのような
気がします
そのプランだと設定ではどうしようもありません。

書込番号：20731606

[まっちゃん2009]

先のお二方のおっしゃる通りiPhone専用プランなら、契約プランを新しいパケットパックに変更するしかないと思います。

変更すれば、Android、iPhoneどちらでも利用できます。

書込番号：20731783　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hydra-l]

＞まっちゃん2009さん
＞mjouさん
＞エメマルさん

皆様の言うとおりiPhoneプランになっていました、、そこで疑問なのですがすでに申し込みを終了したプランでもiPhoneからAndroidのプランに変更できるのでしょうか？

書込番号：20732298

[まっちゃん2009]

新プランでは、Android、iPhoneは関係ないので、契約変更すればどちらでも使えるはずですよ。

変更内容は契約変更当日から適用できたはずですが、詳しくはショップで聞かれては？
またはMy docomoへログインして契約変更することも可能なので、そちらでもわかりますね。

書込番号：20732362　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>皆様の言うとおりiPhoneプランになっていました、、そこで疑問なのですがすでに申し込みを終了したプランでもiPhoneからAndroidのプランに変更できるのでしょうか？

２年以上契約して月々サポートは終了しているという前提で。そうでないと割引が消えるので。
解約も契約変更も自由です。


他社製品の携帯電話機などをドコモのSIMカードでご利用する際の手続き
https://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/simcard/other/

わざわざ、ドコモの高額な通信費で契約するメリットはないとは（高額なので）思いますが・・・・・
SIM１枚で使うことが前提なら、２年縛り等がなくなった時に、回線を別のものにするとか、デュアルスタンバイ機でドコモのSIMで通話とMVNOの通信の２枚にするなども検討してもよいとは思います。

書込番号：20732393

[†うっきー†]

ちなみに、安くするためにFOMAのバリュープランにするような場合は、こちらが店員に教えてあげる必要がありますので、店員には聞かないようにしないといけません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=19776173/#19776173

今回はXiでさらに通信もするプランなので、店員も分かるとは思いますが。

書込番号：20732398

[エメマル]

>そこで疑問なのですがすでに申し込みを終了したプランでもiPhoneからAndroidのプランに変更できるのでしょうか？

パケット定額をXiパケ・ホーダイ for iPhone →　Xiパケ・ホーダイに変更ということなら出来ません。
通信するなら基本プラン＋パケットパックの新プランに移行しないとなりませんね。
https://www.nttdocomo.co.jp/charge/new_plan/

書込番号：20732660