iPhone SE (第1世代) のクチコミ掲示板

メールはリッチテキスト、htmlメールを表示出来ないのですか。

[ブドウのパン]

iPhone SEの@icloud.comメールはリッチテキスト、htmlメールを表示出来ないのですか？
初歩的な質問ですが、よろしくお願いいたします。

書込番号：20053326

[よこchin]

問題無く表示できますよ。

書込番号：20053480

[ブドウのパン]

＞よこchinさん
パソコンからお友達のiPhone 5sへメールを送ったのですが、文字とリンクだけになって画像が消えてました。
大丈夫という事で安心してSEに変更します。
ありがとうございました。

書込番号：20054049

[よこchin]

5sでダメだったのはSEでも改善出来ないかもしれません
機種に問題が有るのではなくメールの構造に
問題が有るのではないですか?

書込番号：20054628　スマートフォンサイトからの書き込み

ホームボタンのカチカチ、違和感

[☆鷹虎☆]

iPhone5Sより機種変しました。
常時ではないのですが
ホームボタンがカチカチ、ガチガチ？バチバチ？という今までのiPhoneでは無かった音がします。
押しにくい時もあります。
アップルケア加入しています。

アップル代理店では、修理になります、代替機はありません。
と、言われました。
バックアップも、無かったのでそのまま帰りました。
試しにAppleカスタマーに、電話をしてみると代理店に行ってください。との事でした。
交換はできません。と。

初期不良であると伝えたのですが修理って…

Appleは不良品でも交換はせず修理対応なのでしょうか？

ソフトバンクショップには行ってませんが
同じ対応でしょうか？

交換希望なのですが…
不良品を売っても交換なしとは
日本企業ではありえないですよね…

ちなみに自宅受取でした。

書込番号：20036910　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

アップル代理店が正規サービスプロバイダで修理が必要な状態と判断したなら
不具合の可能性がありますが、個体差による仕様の範囲で
修理しても良いけど的な事なら初期不良とは判断できません。
（音がするだけで動作上は正常と判断される）

この辺は電話での口頭や窓口での説明に交渉術が上手でないと
相手に伝わらないのかなと思います。

一番てっとり速いのはGenius Bar の予約を入れてAppleストアへ赴くことです。
AppleCare∔に加入してるのでスタッフが不良と判断されれば
新品同様品と交換する判断がなされるかも知れません。

もしかしたら、まだ交換品の在庫が無いので修理するしかないのかも知れません。
ハードウエア保証では修理又は新品同様品と交換となってますので。

Softbankの保証に入っていれば、何らかの対応を受けられるかもしれませんが
基本的にはiPhoneのサポートはAppleなので
対応して貰えるかは不明です。
また、購入時に本体の状態を確認出来る携帯では
サインして持って帰ってからでは初期不良だとしても
後出しじゃんけんになるので
その場でじっくり確認しないと自信が損をしますよ。

＞不良品を売っても交換なしとは
日本企業ではありえないですよね…

日本の企業でも不良品は初期から修理対応ですよ。
初期不良は販売店のサポートサービスです。
製造メーカーには初期不良と言う概念もありません。初期だろうと不良品、故障も同じ。

自宅受け取りなら発覚した時点でSoftbankへ申し出るべきですね。
時間が経つと初期不良として判断されなくなります。

商品到着後8日以内の商品のようですよ。
https://www.softbank.jp/online-shop/contacts/faq/user/return/

書込番号：20037030

[☆鷹虎☆]

＞Re=UL/νさん

詳しくありがとうございます。
一ヶ月経ってしまいました…
やはり修理になりそうですね。

書込番号：20037105　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

＞☆鷹虎☆さん

１か月経過では初期不良対応期間を越えてますね。（一般的な製品でも同じです）
オンラインでの購入の際は利用ガイドを必ず読んでおくと良いですよ。
通販での失敗を軽減させるのには必要な事です。

使用上、大きな問題が無いなら慌てて修理せずに
時期を見てもう一度Appleサポートでホームボタンの反応が悪いと申告すれば
交換品が豊富になったころなら交換になるかも。
（SIMロック解除期間後くらい。解除後に交換するとSIMロック機と交換となるから）

でも整備済み品であって新品ではない可能性があります、というか可能性大です。
代替機を自身でお持ちなら修理してもらうのもアリかと思います。
理由はシリアル番号等が変わるから売るときに箱のシリアル番号と本体の番号が一致しなくなると
買取価格が下がります。

あとは、修理に出す事をSoftbankへ言って代替機を貸してもらえるか聞いてみると良いと思います。

書込番号：20037141

[kariyu]

しかし最近こういう輩が多くなりましたね〜。

受け取ったその場で不良品を交換してもらえないというならいざ知らず、使用したものを初期不良だの交換だのと、修理預かりになりますと言えば対応が悪いという。
しまいには100円ショップでもすぐ交換してくれるのにって、それは原価数十円の物を売ってるのに、いちいちお客の苦情聞いて預かって修理の方が、手間とコストがかかるからですからね。

故障・不良品・初期不良の区別がつかないのかもしれませんが、ご自身に過失がない事をどうやって証明するのでしょうか？
修理に出して結果交換になるとしても、それが普通の対応です。

書込番号：20037193　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

アップルケアに加入されてるんですよね？
普通は速攻で新品交換してくれるはずです。
電話口で喧嘩しました？
相手も普通の人ですから、心証が悪ければ良い対応も引き出せません。
もう一度一からアップルサポートに問い合わせされることをお勧めします。
「気に入って利用していたのに調子が悪くて困ってます。どうしましょう？」と正直に相談すれば、翌日には新品が届くはずなんですがねぇ…

書込番号：20037865

[やまpeee]

本来は修理ですよ。
それに、iPhoneは基本キャリアショップは
対応不可なので。
もし、不具合や故障は
正規サービスプロバイダかAppleショップの
ジーニアスへ。

書込番号：20039843　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

ここ半年以内にappleの方針が変わったのでなければ、AppleCare+加入者の方はiPhoneに不具合があればノーチェックで交換品を送ってもらえます。
＃これは私が過去4回経験済みですので間違いありません。

まずはappleサポートページを開いて下さい。
https://getsupport.apple.com/

ここで「iPhone」をクリックし、次の画面で「修理と物理的な損傷」をクリックします。
次の画面で「該当するトピックがない」をクリック、問題について簡単に入力します。「ホームボタン不具合」など。
次の画面で「今すぐアドバイザーと話がしたい」もしくは、「チャット」のいずれか好きな方を選択して下さい。

電話で話すのが一番時間がかかりませんが、チャットの方が良ければそちらもおすすめです。
私の場合はとんとん拍子にやりとりを行い、そのままチャット画面でのやりとりだけで完結しました。

繰り返しになりますが、AppleCare加入者は優遇されていますので、修理対応なんてありませんよ。
自然故障であれば無償交換、水没などの過失であれば一部負担金が必要ですがやはり交換です。
エクスプレスサービスで通常は翌日自宅に配送されますので、その場で不具合品を渡して終わりです。(^^)

書込番号：20039874

[kariyu]

＞ダンニャバードさん
仰る通り殆ど交換用端末(新品ではありません)に交換してもらえますよね。
但し、基本は正規サービスプロバイダかAppleショップへ持ち込みして症状を確認してもらう。
出来ない場合はAppleに送って交換品が送られて来る。
その際に勿論端末を確認しているでしょう。
エクスプレスサービスの場合は、交換用端末を先に送ってくれる代わりに、クレジットカードで担保を取られますよね。

それに症状にもよるとは思いますが、電話で結構やりとりしてからですよね。

ですので、AppleCare+に加入しているからと、ノーチェックで交換してくれる訳ではなく、基本は修理だと思いますよ。

書込番号：20039932　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞kariyuさん

＞但し、基本は正規サービスプロバイダかAppleショップへ持ち込みして症状を確認してもらう。

そのようにいうと、appleサポートに直で問い合わせるのがなんだかイレギュラーな裏道のように感じちゃいそうですね。(^^;)
そんなことは全くありません。
apple製品はappleサポートに直接問い合わせるのが正規ルートだし、一番速い解決法ですよ。

＞AppleCare+に加入しているからと、ノーチェックで交換してくれる訳ではなく、基本は修理だと思いますよ。

AppleCare＋エクスプレスサービスはご利用経験あるのでしょうか？
私はiPhoneだけで4回利用しています。その際の手順は上に書いたとおり、不具合品のチェックは交換が完了した後です。

ここがアメリカらしいところですが、appleはAppleCare加入者を明らかに優遇しています。だって余分な料金を払ってくれる上客ですから。
電話ないしチャットでappleのスタッフとやりとりするわけですが、そこで申告した不具合をappleは会話の中で真偽を見極め、信用できると判断した時点で現品の確認なしで次のステップへ進みます。
そして交換後に不具合品がappleへ到着した後に、正しい製品が送られてきたかを確認し、クレジットカードの与信枠確保を解除します。
その際、不具合品に申告のあった不具合が再現されるかどうかは重要視されません。正しい製品（模造品や改造などがされていないか？）が送られてくればOKの判断をするそうです。

以上、私の経験とサポートスタッフから聞き出した内容による情報です。

書込番号：20040221

[kariyu]

＞ダンニャバードさん
先ず、
＞但し、基本は正規サービスプロバイダかAppleショップへ持ち込みして症状を確認してもらう。
という所には電話をするも書き込んでおくべきでした。
そこに順位をつけるつもりはありません。
まさかその様に取られるとは思いませんでした。
書き方が悪く失礼致しました。


さて、アメリカらしいかどうかは知りませんが、AppleCare+に加入しているから優遇されている事は残念ながらありませんよ。
保証期間内であれば同じサービスを受けられますし、AppleCare+に加入された方はその分を受けられるだけです。
エクスプレスサービスもAppleCare+に加入していなくても受けられます。
基本その分は別途有料ですが、状況によっては無料でも対応してくれる時があります。
但し何度も申し上げますが、エクスプレスサービスを利用する場合は、AppleCare+加入・未加入に関係なくクレジットカードで担保を取られます。
仰るように無条件ではありません。

今迄、AppleCare+に加入の場合も未加入の場合もありますが、何時も同じ様に素晴らしい対応をして頂いております。
説明書や規約書等に書かれている内容、サポートのスペシャリストの方々に言われた内容含めての情報です。

まぁ、基本修理はAppleに限ったお話ではないですけどね。

書込番号：20040557　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lin☆]

Applecare+に入っていても、即交換なんて今はしてくれませんよ。
画面割れなど、見た目すぐわかる不具合でしたら大丈夫でしょうけど、
ボタンが…とか、その程度では即交換はありえません。

まず、サポートに電話してスペシャリストと話しても、
Applestoreか正規代理店へ行くよう指示されます。
そこでの判断に納得いかなければ、これからどうするかまたご相談に乗ります、と言われます。

正規代理店は、権限がないとすぐいいます。
ので無駄足です。
なので私は今回からApplecare+には加入しませんでした。

以前、加入していた時、私もホームボタンの固さ、べきべき音がすごくて、サポートに電話しました。
それで正規代理店へ。
これは仕様の範疇かも、と言われ、上席に相談しますと言われましたが、やはり修理も交換もならず、
窓口の方は申し訳なさそうに、Applestoreに行くと交換してもらえると思いますと言われ、
遠いApplestoreへ。
四時間待って、結局笑いながら仕様ですね！なので修理も交換もできませんと。
かなりの固さと音がすごかったので納得いかず、
再度サポートへ電話、やっと話をきちんと聞いて下さるスペシャリストさんにあたり、
なぜエクスプレスサービスの案内を受けてなかったのかと、不思議そうでした。
Applecare+に入っているのにどうして、とも言われました。
私が聞きたい位でしたけどね。　

そのあとは、素早い対応をしてくださりました。

スペシャリストさんも言われてましたが、
自分が最初からあなたの電話に出ていれば、話は早かったと。
色んなスペシャリストがいるのは確かです、申し訳ありませんでした。との事でした。

認めてもらえなければ、Applecare+に入っていても、
修理も、交換も、エクスプレスサービスも使えないのは困るなぁと思いました。
なので、今回からはキャリアの補償サービスにしました。
エクスプレスサービスを使うならば、3400円払えば使えますしね。

いいスペシャリストさんに当たればラッキー、位にしか思えません…。　

その他、電話がかかってきても画面真っ暗で取れない状況にもなった事があり、正規代理店に持ち込み、
目の前でその不具合を見てもらえたのですが、
パソコンに繋いでの診断が、正常だったので、修理も交換もできませんと言われたこともありました。
もちろん、Applecare+に入ってた時です。

その後はその場でサポートに電話、エクスプレスサービスを使いたいと申し出、
正規代理店の方と話してもらい、エクスプレスサービスを使い交換してもらえるようになりました。

皆さん神対応だと言われますが…私はとてもそうだとは思えません。
画面割れなどはすぐに対応してくれますけどね。。

長々と申し訳ありません。
私の最近の経験です。

書込番号：20040881　スマートフォンサイトからの書き込み

[mojyamojya22]

>スペシャリストさんも言われてましたが、
自分が最初からあなたの電話に出ていれば、話は早かったと。
色んなスペシャリストがいるのは確かです、申し訳ありませんでした。との事でした。

貴方のたてたスレでも「スペシャリスト、スペシャリスト」って何回も言ってるけど何か洗脳されてるの？

書込番号：20041070　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞Lin☆さん

＞Applecare+に入っていても、即交換なんて今はしてくれませんよ。

それはいつの話ですか？
最近システムが変わったのかな？

私の一番最近の例は今年の2月か3月です。
購入後1年ほど経過したiPhone6ですが、微妙にタッチの反応が鈍い（気のせいかも？程度）ので、appleサポートサイトからチャットで相談。
チャット画面でやりとりしながら一通りの情報確認した後、「では交換品をお送りしても宜しいですか？」となりましたよ。
いつものパターンで、本体代金分のクレジットカードの与信枠を押さえること、返却された不具合品に不正な改造などがないこと、到着日時の指定はできないこと、などを承諾した時点で手続き完了です。通常翌日には到着します。

とにかく簡単に交換してくれますけどね。皆さんなんでしてもらえないんでしょうね...(^^;)
問い合わせると開口一番でシリアル番号を伝えますよね。すると、「お客様はAppleCareに加入いただいていますので、2年間のフルサポートをご利用いただけます。ご満足いただけるよう精一杯努力しますので、よろしくお願いいたします。」といったような挨拶してくれます。
その後はお互い気持ちよくやりとりしていれば、最善の対応をしてくれるものです。
最初からけんか腰だったり、交換品を送ってもらうのが当たり前のように言ったり、そのような態度だとたぶん無理だとは想いますが、そのようなことはありませんか？

書込番号：20041313

[ダンニャバード]

＞Lin☆さん

読み返してみると、最初のサポートではダメだったけれど次の相談ではすんなり交換してもらえたようですね。
つまり1度目の交渉は失敗した、ということでしょうね。

それはあり得る話だと思います。
サポート側での最大限のサービスが新品交換ですが、それを行うためにはそれに見合う内容か、お客か、などを会話の中で見極めています。
それは離しているとひしひしとこちらにも伝わってきます。

会話をする際のコツを少しお教えすると、
「この不具合でとても困っている。」
「それ以外は気に入っているので、なんとかして今後も使い続けたい。」
「修理に出して見てもらっても何の不都合もない。」
「でも電話が数日間使えないのはかなり困る（でもごねるつもりもない）。」
といったことを気持ちよく訴えればOKです。


＞kariyuさん

＞AppleCare+に加入しているから優遇されている事は残念ながらありませんよ。

AppleCareに入っていない場合は確か3ヶ月間しかフルサポートを受けられませんが、加入していればそれが2年間になります。これを優遇と言ったつもりです。(^^)

＞AppleCare+加入・未加入に関係なくクレジットカードで担保を取られます。

これは当然ですね。appleも防衛策が必要です。
与信枠はすぐに元に戻ります。1円も損しません。何も不都合はありませんよ。

また、送られてくる交換品は「新品またはリビルド品」となっていますが、そのいずれであるかは判断できませんし、どちらだったとしても価値は変わりません。
外装とバッテリーは間違いなく新品ですし、私は当たり外れの多い新品よりもチェック済みのリビルド品の方が嬉しいくらいです。(^^)

書込番号：20041340

[Lin☆]

＞ダンニャバードさん

つい先週ほどの話と、２ヶ月ほど前の話です。

もちろん、喧嘩腰などで話しておりません。
私は固定電話もなく、iPhone一つで仕事、学校関連の電話等で使っておりますので、
低姿勢に、非常に困ると(特に電話に出れなかった故障の時)、どうにかならないでしょうかとお話させていただきました。

サポートの方も人間ですので、そりゃ喧嘩腰で偉そうに言えば気は悪くなるのはわかっておりますので。。
私も接客業しているので、よくわかっているつもりです。

なので、Applecare+に入っていても、こんなものなのかと思った次第です。

書込番号：20041393　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞Lin☆さん

そうだったのですね。
一度目は残念な対応をされてしまったようで同情いたします。m(_ _)m

でもご苦労はされましたが、最終的には解決したご様子なのでappleのサポートは50点と言ったところでしょうか。(^^;)

appleも初期の頃は儲かっていたAppleCareが最近は重荷になってきているのかもしれません。
実際、大きな声では言いにくいですが、私の場合、
iPhone4s＝1回交換、iPhone5s＝1回交換、iPhone6＝2回交換（1回は過失破損）
していますので、apple側の利益はないんじゃないかなぁ？と思ってます（ごめんなさい）。

ですから新品交換のハードルは上がっているかもしれません。
次はトラブルがないと良いですね。
新しい端末は気持ちが良いです、大切に使用なさって下さい。(^^)

書込番号：20041422

[Lin☆]

＞ダンニャバードさん

ありがとうございますm(_ _)m

確かに周りのiPhoneユーザーの方達も、
Applecareのハードルが高くなったよね、と言っていました。
昔はすぐ交換してくれたんだけどなぁと。

Appleにしろキャリアにしろ、
やはり上から目線な話し方や、喧嘩腰ではダメだと思っております。

これからも何かあれば、その気持ちを忘れずに、
上手に交渉していきたいと思います。




スレ主様
話が逸れてしまい、大変申し訳ありませんでした。

気になるようでしたら、もう一度サポートに電話なりで相談されるのが良いかと思いますよ。
無事交換されるといいですね。

書込番号：20041599　スマートフォンサイトからの書き込み

なぜiPhone SE plusが出ない

[世界の波兵]

iPhone6s plusが欲しくて買おうか迷ってたんですけど、もうちょい待てば新型が出るので。

iPhone6s plusはスペック的にはまだまだ十分ですが、Android機のコスパは秀逸で、6s plusは昨年の9月発売ともあってあまり買う気になれませんでした。

そんな中、気になったのがSEでした。

wifi性能やCAが劣るとはいえ、せっかく価格を抑えたSEが出たのだから、SE plusも出して欲しかった・・・

書込番号：20036710　スマートフォンサイトからの書き込み

[ととばあちゃん]

ないものねだりは無意味

書込番号：20036842　スマートフォンサイトからの書き込み

[ととばあちゃん]

金がないならAndroid

書込番号：20036848　スマートフォンサイトからの書き込み

[hitc]

>SE plusも出して欲しかった
SEは低価格が目的ではなく、スモールサイズに意義がある商品だと思います。
plusで大型化するなら、意味が無いかと。
そもそも、Appleは利益率が低い低価格商品を作る気はないでしょう。

書込番号：20036963

[LUCARIO]

定食屋で「ミニサイズの大盛」を頼むようなものですかね？

書込番号：20037043　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

iPhone SE（Special Edition）を後から追加した理由は公表されてないので不明ですが

・４インチ画面サイズの要望が大きくなった。（iPhone5sが現役の頃には大画面への要望が大きかったのにねｗ）
・発展途上国向けに少しでも低価格な商品をリリースして市場拡大を狙った。
・iPhone5cの後継機種
・Special Editionだから特別版

考えられる理由からは大画面版はiPhone6s Plusがあるからかぶせないでしょう。

書込番号：20037090

[WIN＠ぬるゲーマー]

5Sの筐体、6Sの中身で価格を抑えているのに、
デカくなったら本末転倒かと。

書込番号：20037102

[舞来餡銘]

素直に6sにしときなさいよ
何言っての?

書込番号：20037111　スマートフォンサイトからの書き込み

[ととばあちゃん]

SEは小さいサイズであることに価値があるのにね。
大きいの欲しければ6plusだし、金がなければアンドロイドにいけばいい話。
くだらないわね

書込番号：20037204

[ゲスなのだ]

金がナイ＝Android

短絡的すぎる。


ＩＴリテラシーが無い＝iPhone

ってことで、おｋ？

書込番号：20037944

[山バルカン]

>金がナイ＝Android
>短絡的すぎる。

iPhoneが欲しくてもコスパ的に高いとおもって買えないなら
代替でAndoroid買うのは極普通のことだとおもうけど？
もちろん金があってもAndroidを指名買いする人もいますけどね。

>ＩＴリテラシーが無い＝iPhone

うーん、短絡的すぎですね。

書込番号：20038067

[スマフォー貧乏]

GB数のプラスなら歓迎するけどね。
(128GBとか)

書込番号：20038186　スマートフォンサイトからの書き込み

[マジ困ってます。]

>金がないならAndroid
金があってもAndroid

書込番号：20038244

[ととばあちゃん]

金がないなら中古買え

書込番号：20038495

[こびと君]

どっちかな？
サイズを小さくしたので、価格が下がった？
価格を抑えるために、サイズを下げた？

まあ、卵と鶏ですけどね。

普通に考えると、SE plusは6Sですね。
大きくしたいのなら、iPad miniの方がいいよ。電話もしたいのなら、ガラケーと合わせる。アップルさんに、100万台買うから作って言ったら、スペシャルバージョンで作ってくれるかも。

書込番号：20039103　スマートフォンサイトからの書き込み

[ととばあちゃん]

スレ主はiPadminiのセルラーモデルでも高いとか言うのじゃない?　iPadminiだと通話できないと文句いいそう。
Andoroidだとホームボタンがないから使いにくいと言いそうだしな。
結局、金は出したくないでもあれもこれもしたいちゅう人なのよね。

書込番号：20039156

[末ひろがり]

リッチでインテリジェンスなスマホ生活したいならWindows 10
スマホにした方がいいと思う。

PCモニターにも写せるし。

書込番号：20042687

[ととばあちゃん]

Windows10はないでしょう。

書込番号：20044504

[ACテンペスト]

＞スマフォー貧乏さん
＞GB数のプラスなら歓迎するけどね。
(128GBとか)

そこなんですよね〜
それがあったら迷わす買っていたんですが。

大きな端末はAndroidで間に合っているので、というかAndroidでは小型端末が淘汰されつつあるので、こちらは小型のラインナップは続けて欲しいですね。
7SEあるのかなぁ？

書込番号：20056914　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

＞ACテンペストさん
お先にしつれいします。(購入)
アップルストアの方も
「128GBが欲しかったなぁ」
と言うと「そういったご要望は多いですね」
と言ってました。
新しいSEが出るにしても
今度は5や5sのボディは使わないだろうし(予想)
iPod touchのボディを使用かな。(予想)

書込番号：20056989　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

＞今度は5や5sのボディは使わないだろうし(予想)
iPod touchのボディを使用かな。(予想)

そうですね〜
皮を使い回すだけで批判の的でしたからね。
出来れば新設計で出れば良いですね。

とりあえず私は7の出来いかんですね。

書込番号：20056999　スマートフォンサイトからの書き込み

キャンペーン中の契約について。

[朝倉ユウゴ]

こういう書き込みは初めてなので、色々教えてください。
6月から　auでiPhone SE 新規・MNPに限り　月々の費用を￥1980 そして　MNPならば　他社iphoneを下取りしていただけるキャンペーンがあります。
そのキャンペーンの条件で皆様にお知恵を・・・・・・・？
この機種自体　予約販売限定　でショップ在庫なし・予約で数週間かかるみたいです（みなさんの、投稿参考）
６月下旬に、キャンペーンを知り　他社からMNP・下取り乗り換えを希望して、料金価格シュミレーションした上で納得（月々の支払い可能）した上で
予約購入・購入の上で　MNPで下取り希望されますか？　インターネット環境は？　聞いてくるので記載して　登録をいたしました。
ですが、、、、、今月（７月）もうかれこれ２週間目になり　まだかな？まだかな？と思いつつ再度　料金シュミレーションをやってみました
しかし、月々の支払料金額が高価になっています。
調べてみると、７月から下取買取料金が新規価格に変動していました。（差額　約￥１７，０００　も低い下取り価格に）

上記の場合、予約購入登録時のシュミレーション価格を断固お願いするべき何か？　７月からの価格改定を受止めて支払できず諦めるべきなのか？
電話　１５７　に掛けて事情を説明して相談したほうが良いですかね？
来週中に予約機種到着 auショップに入荷予定なのですが・・・・・？
よろしくお願いします。

書込番号：20025366

[Re=UL/ν]

料金価格シュミレーションはあくまでも目安でしかありません。
予約段階も価格が決定したわけではありません。

総支払額、月額などが決まるのは加入契約時になりますので
その時の価格、キャンペーン、料金プランが適用されます。

予約はあくまでも機種の予約となります。

書込番号：20025384

[朝倉ユウゴ]

やはり…ダメですか〜〜。
諦めないと、ですね。
ありがとうございます。

書込番号：20025409　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

＞朝倉ユウゴさん

そうですね〜
iPhoneの発売日近傍は、いつも入荷を待つことが多いのですが
クーポンの期限やキャンペーンの期間を過ぎちゃうこともあったりしますが
逆に新たなキャンペーンで下取り価格がUPされてラッキーな事もあったりします。

つまりは予約時がいつも良いとは限らないし、良い時だったという時もあります。
家電製品などを買う時も買い時が難しいでしょ？
それと同じ感じですね。

下取り価格と買取価格を精査して出来るだけお得な方を選択なされては？
iPhoneは外見が綺麗で箱や付属品が揃ってると
まぁまぁ良い値段で売れたりします。

書込番号：20025424

[朝倉ユウゴ]

＞Re=UL/νさん
アドバイスありがとうございます。
ドコモ・アップルなどで、再検討してみます。

書込番号：20025430　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

ダメ元で相談してみたら良いかと思います。
もしかしたら何らかの救済があるかも知れませんので。
そっけなく蹴られるかも知れませんが。

書込番号：20025433

[朝倉ユウゴ]

＞Re=UL/νさん
auに電話してみます。
ありがとうございます。

書込番号：20025788　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉ユウゴ]

色々と有難うございました。
結果ですが、au側も色々と考慮して手を尽くして頂き　差額分をWALLETポイントを後日付ける形で了承できるかと云う事で良いか？とまで交渉出来ました。
が偶々、今使っているauガラケイのポイントとau ID 統合などの条件変更で今までのauショップには行きずらくなっていたので
別のauショップで上記処理をして頂いた時に、こんな事例の事を話してみたら・・・偶々　そちらのショップ独自のキャンペーン・プログラムにより
本当・タマタマと偶然で\1980キャンペーン➕独自キャンペーンで６月の料金シュミレーション価格より安い価格提示が出てきまして、また欲しい６４G スペースグレイを契約できました。
時間とか色々は大変かかりましたが、いい経験になりました。
相談に乗っていただき、有難うございました。

書込番号：20030738

[Re=UL/ν]

＞朝倉ユウゴさん

auサポートも良い人にあたって、尽くしてもらえたようで良かったです。
また、auショップで更に安く購入出来たようで良かったですね。
怪我の功名になるのかな？

ご購入おめでとうございます。

書込番号：20030835

[朝倉ユウゴ]

＞Re=UL/νさん
何気なく相談のつもりが、勇気もらった感じで 色々とやってみて良かったです。
ありがとうございました。

書込番号：20031296　スマートフォンサイトからの書き込み

iphone SE バックアップ復元について

[lupy35]

iphone5SからＳＥに機種変更しました
５Ｓのバックアップはitunesでとったのですが、ＯＳがＶｉｓｔａのためかＳＥを繋いでも認識しませんでした
そこでＶｉｓｔａのデータを知人のＯＳ７にハードディスクで移行しました
ＯＳ７でitunesを開くとバックアップしたものがちゃんと表示されます
そこでＳＥを繋ぐのですが、認識はしてくれますがバックアップデータがない為復元できませんとなってしまいます
itunesでは表示されているのに何故ＳＥに復元できないかわかりません
どなたかご教授願います
わかりずらい文章で申し訳ありませんが、宜しくお願いします

書込番号：20018397

[ありりん00615]

コピーしただけでは項目は表示されても実際のデータはMacに移っていないかと思います。Mac側で再度バックアップデータを作成したほうがいいでしょう。
Vistaで認識しない件は、下記を確認してください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT204095

書込番号：20018428

[うみのねこ]

OS7って、Windows7のことかと思ったけど、Mac OS7のこと？？古すぎない？
上でも言われているけど、Windows7（のことだと思うので）の方で、もう一度バックアップした方がいいかと思います。

書込番号：20018540

[lupy35]

回答ありがとうございます
Windows7の事です
iPhone5s本体は下取りに出したのでもうありません
バックアップデータだけが命綱です
何かiPhoneSEの方で設定が必要なのでしょうか？
宜しくお願いします

書込番号：20019004

[@ぶるーと]

とりあえず、何でもいいから5sを用意する(中古で買ってくるなりなんなり)。

VISTAで5sにバックアップを復元する。

その5sからWIN7でバックアップを作る。

SEに復元する。

用済みの5sは売る。

なんてのはどうでしょう？

書込番号：20019883

[kariyu]

既にご覧になられて試されていらっしゃる様でしたらスルーして下さい。

http://usedoor.jp/howto/digital/iphone-ipad/iphone6s-windows-vista-itunes-hukugen-ios9/

書込番号：20019925　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＰｒｉｉｉｉＮ]

＞lupy35さん

自分もiPhone5sからiPhone6sへの機種変で同じことを経験しました。
当時はWindows vistaです。

iTunesの最新バージョンだとvistaではiOS9以上の端末を認識しなくなるようです。
ただそれを回避できるバージョンが公開されています。
自分はそれで事なきを得ました。
症状が同じで解決できるといいのですが。

http://s.ameblo.jp/pctascal/entry-12074862639.html

書込番号：20019940　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふじくろ]

iTunes 12.1.3 は下記からダウンロードできるようですが、「* iPhone SE および iPad Pro (9.7-inch) は、Windows XP または Windows Vista ではサポートされていません。」との注意書きがあります。（iPhone 6s でしたら成功の報告は多数あります）

iTunes for Windows 12.1.3 (32 ビット)をダウンロードする
https://support.apple.com/kb/DL1614?viewlocale=ja_JP&locale=en_US

試してみる価値はあるかもしれませんが、どのような不具合が出るかはわかりません。


iCloudにバックアップはありませんか？

お手元にあるパソコンで、VistaをWindows7またはそれ以降にアップグレードできませんか？

また、AppleコミュニティでVistaに仮想化ソフトをインストールし、Windows7以降をインストールして使うという提案がありました。
https://discussionsjapan.apple.com/thread/10172413

書込番号：20020499

[lupy35]

ありがとうございます！
結局は現状では無理そうなので、Vistaをアップグレードしようと考えております
詳しくはわからないのですが、流れではwindows８．１にしてそのあとで１０にしようかと思っております
８．１へのアップグレードはDPS?　付きのものがよろしいのでしょうか？
お答えいただいた仮想の・・・はちょっと難しそうなので・・・
よろしくお願いします

書込番号：20022158

[lupy35]

書き忘れましたが、今のitunesのバージョンが１２．１３６です
どうやらダメみたいです・・・
何とかしたいですがあきらめモードです

書込番号：20022183

[kariyu]

これも余計な事かもしれませんが、iTunesのバージョンは新しそうなので、デバイスマネージャーからドライバーの更新をかけても、SEは認識されないでしょうか？

書込番号：20022226　スマートフォンサイトからの書き込み

[lupy35]

ありがとうございます
早速、デバイスドライバーの更新をしましたが、残念ながら変わりませんでした。。。

書込番号：20022297

[ふじくろ]

Appleの技術仕様によれば、iPhone SE に対応できるのは、
Windows 7 以降 ”かつ” iTunes 12.3.3 以降だそうです。
https://support.apple.com/kb/SP738?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP


Windows 7 の iTunes（バージョン不明）では、下記の症状ということですよね？
「バックアップしたものがちゃんと表示されます」
「ＳＥを繋ぐのですが、認識はしてくれます」
「バックアップデータがない為復元できません」

原因はわかりませんが、以下の可能性があります。
1. Windows 7 の iTunes のバージョンが12.3.3よりも古い。
2. （お知り合いのWindowsに）バックアップのデータは存在しても（そもそもそのパソコンでバックアップしていないので）バックアップ実データと他の関連ファイルとの整合性が取れていない。

1なら（お知り合いの）iTunesのバージョンを最新にする。
2なら（バックアップを取ったご自身の）VistaをアップグレードしてiPhone SE に対応したOSとiTunesをインストールすることで、整合性が保たれた状態を保持してアップグレードできるかもしれませんし、できないかもしれません。クリーンインストールではダメかもしれません。現行のVistaの状態でのパソコンのバックアップは必須です。

＊ 申し訳ないですが、Windowsのアップグレードについてはわかりません。

書込番号：20022301

[ありりん00615]

PCがアップグレード可能かはメーカーのサポート状況によるので、それぞれのOSドライバーが公開されているか確認しておくといいでしょう。ノートPCの場合はOS標準ドライバーだけでは厳しいと思います。
バックアップはPCだけではなく、クラウドへも行っておくのが無難です。

書込番号：20024258　スマートフォンサイトからの書き込み

[lupy35]

皆さまありがとうございます！
結果的には知人のwindows７で無事バックアップ復元できました
この３日間で色々な情報を得ることが出来ました
OSのアップデートも難しそうなので、近いうちに新しいPC買います。。
大変お世話になりましたm(__)m

書込番号：20024444

Simが読み込み不良連発…

[~KKE~]

初めまして、KKEと申します。

iPhone SEを発売日初日に購入致しまして三ヶ月ほど経ったのですが、三週間前に一度Simが読み込まなくなりsimの抜き差しで治し、ここ最近読み込み不良が頻発しておりまして、再起動やSIMの抜き差しも行いましたが回復傾向も見えません…

出先でこのトラブルに遭遇し、バンパーなため家に帰宅するまで使えず非常に不便な端末です（笑）

このような不具合は端末側の初期不良なのでしょうか、それともSimが悪いのでしょうか、また同じ事案にあった方の意見なども聞きたいです。

お返事お待ちしております。

書込番号：20008555

[HARE58]

~KKE~さん
「端末側」か「Sim」が悪いかチェックしてみます。

簡単な方法は、取り外してそれぞれを正常に動作するものに挿してみるとよいでしょう。
面倒なら、DSに現品を持って行くと、直ぐ診てくれるよ。

書込番号：20009070　スマートフォンサイトからの書き込み

[~KKE~]

＞HARE58さん
返事が遅れて申し訳ありません…

先日渋谷のAppleに持ち込んだところ、simが悪かったらしく端末は正常とのことでした（笑）
仕事の合間に行ったので後日docomoさんの所に向かいます。

返信してくださったHARE58さんありがとうございました

書込番号：20037346