BlackBerry Priv のクチコミ掲示板

通話を切ってすぐに電話をかけれない

[縁側ごろり]

こんにちわ、どなたかお詳しい方教えてください。
通話を切ってすぐにまた電話をかけようとしても、すぐにかからず、
かなりのタイムラグで待たされてから電話をかける画面になります、
この待たされるのが非常に使いづらいです、
キャッシュのクリアをやってみてもそんなに変わらないようです、
何か原因や、対処方などご存知でしょうか？
ワイモバイルです。よろしくお願いいたします。

書込番号：23671371

[Taro1969]

＞縁側ごろりさん

長年使い込まれてるなら、一度初期化して新規インストールなど試された方がいいかと思います。

そこそこに古いモデルなのとRAMが３GBしかないのでキビキビとは動きにくいと思います。

以前は待たされることなくキビキビと動いてましたか？

それならば、機械の寿命などもあり得るかもしれません。

点検修理なども必要かもしれません。

発売が2016年春くらいですから、丸4年以上経過してるモデルです。

OSやアプリのアップデート繰り返してると動作が重くなってくるころだと思います。

書込番号：23671825

[縁側ごろり]

＞Taro1969さん
お返事ありがとうございます。
中古で買って２年程度と思います、買った時はキビキビしてました。
色々検索しまして、システムアップデートが以前できなかったので、
今回またやってみようと思いネット記事に従って今朝やってみたのですが、
今回のやり方でアップデートでき再起動になりこれで動作早くなるかなと
思いましたら、なんと、画面ロック解除のいつものPINを入れても
「間違いです」となって、ロック解除できなくなってしまいました...
仕方なくPIN入力回数を超えて、初期化になり、ただいま消されたアプリを入れなおしてます...
アップデートで電話かける動作が治るといいのですが...
しかしどうしていつものPINが間違いになってしまったのか、、、何かご存知でしょうか？

書込番号：23672710

[Taro1969]

＞縁側ごろりさん

ファームウェアアップデートでPINなども初期化される場合もあります。
アップデート時の不具合であったり仕様であったり
もう、経年劣化の故障も出てもおかしくない時期でもあるので
何かの不具合だったのか、ソフトウェアの書き換えする元が
長年の利用で不具合の状態であるところに書き換えして
正常にアップデート出来なかったのかは不明です。
勿論、長く使える人は5年以上でも故障など一切なく使える場合もあるし
1年保証切れてすぐに壊れる人もいるので一概に言えません。
初期化は面倒だったでしょうが、ソフトウェア起因の不具合と言うのは
初期化で拭い去れるので、このあと、遅い不具合出たら
ハードウェアを疑うことになります。
ロックの暗証番号がファームウェアアップデートで分からなくなる
不具合は時々あります。原因は分かりません。
アップデートのタイミングであることがはっきりしてるケースは多いです。
個人では追及のしようもないし、かといってメーカーに原因追及お願いしたら
断れるか有償となるでしょう。時間や手間、金銭的なこと考えると
追及より初期化が一番堅実ですのでどこでどのようにと検証した
実験結果などはないと思います。環境も十人十色なので結果も様々になるでしょう。
結果が分かったから暗証番号が直せるようなこともありませんので
不明のまま初期化と言うのが普通です。

書込番号：23672752

[縁側ごろり]

＞Taro1969さん
詳細なご説明をありがとうございます。
その後様子を見てましたら、初期化したせいか全体的にキビキビしたレスポンスになりました、
電話も今の所良さそうです。
Taro1969さんのアドバイスをもとに良い結果を得ることができました、
本当にありがとうございました、本当に助かりました。

書込番号：23679333

初期化後の初期パスワードは？

[リジェネレーション]

この機種
を使用しており初期化したところパスワードを求められるのですが初期値が分かりません
またどこにどのような問い合わせをしていいかもわかりません
情報があればご教授ください

書込番号：22370710

みなさんはvolte通話出来ていますか?

[太陽水]

表題の通りですが、みなさんはvolte通話出来ていますか？
設定のもっとみるからモバイルネットワーク→ims設定と入り、lte通話はオン、ymobileでシムのみ契約です。

書込番号：21724831　スマートフォンサイトからの書き込み

システムアップデートが適用できない

[太陽水]

最近、新品を購入しました。
キビキビ動いてバージョンもAndroid6.0.1になっていたのですが
システムアップデートの通知が来たので進めたところ
確認エラーというエラーが出て、
更新できませんかでした。
となります。
ひかり回線ですが、データサイズが1.8GBもあるのに
ダウンロードのバーは１分も経たずにいっぱいまで来ます。
どなたか対処方法をご存知でしたらご教示ください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：21615332　スマートフォンサイトからの書き込み

[Velzy Jacobs]

アップデート来てましたか？私は来ていませんがこれから来るのですかね？

書込番号：21615943　スマートフォンサイトからの書き込み

[太陽水]

解決しました！
買ったばかりでさほどいじってなかったので
まさかとは思いましたができることは初期化ぐらいなので
初期化後直ぐにアップデートを適用したところ無事に完了
しました。
ちなみにセキュリティーパッチが購入時は2016年9月に
なっていたのでそれ以降のアップデートが適用されてなかった状態で更新後は2017年9月になりました。
とても快適です。

書込番号：21618142　スマートフォンサイトからの書き込み

HTMLメールが空白になる

[HAK_JF]

BlackberryHUBで受信するメールが、いつからかHTML形式メールを受信すると全てが空白のメールになってしまっています。
送信者等のHTMLに関係ない項目まで空白で消えています。
テキスト形式メールは何ら問題ありません。

購入した当初（少なくともAndroid 6.0.1アップデート前）はHTMLメールも問題なく閲覧できていました。
また、他の端末で同じメールをAndroid標準のmailアプリで受信していますが、こちらは問題なく閲覧できますのでメール事業者側の問題でもないようです。
HUBの設定などを見てもHTMLメールに関する項目すら見つからず、どうしたものかと思っています。

書込番号：21614533

水没しました・・・対処方法はありますか？

[tyatyaki]

2日前に真水に落としてしまい、
それから30分ほどしたら電源が落ちてしまい、
その後は今日まで電源が入りません。

電池パックは内臓のため外すこともできず…
なにか考えられる方法はありますか？

飼って半年ほどなので、短い期間の使用で終わりそうです…

よろしくお願い致します。

書込番号：21520439

[dokonmo]

やってしまいましたね・・・・
水に落としたときはすぐに電源を切らないとダメです｡

水はすぐには浸透しないですが(表面張力のため)
時間をおくと浸透していくので水に浸けたときは
すぐに電源を切り四方に強く振って水を出来るだけ切らないとなりません｡
これで必ず助かるとは言えませんが助かる％が増えます｡

これだけで助かる確率はかなり増えると思いますが
その後ジッパー付きの袋に乾燥剤を沢山入れて放置する(もちろん電源切ったまま)

しかし現状は電源がショートしたと思われます｡
修理に出すしか無いですが基板交換などになると
買った値段近い修理代がかかると思うので新しい末端買った方が早いかもしれませんが
簡単に(USB端子のみとか)直るケースもあるので
一度みてもらうしか無いと思います｡

もう2日たっているのでほぼ期待は出来ませんが
シッパーに乾燥剤を沢山入れて3日以上放置してみる｡
まれに復活する可能性は僅かですがあります｡
修理以外ではこれが僅かな可能性ですね｡

書込番号：21520488

[sandbag]

＞dokonmoさん
振っちゃダメ！

書込番号：21520530　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

どう考えても、
先ずは、メーカーのサポートに相談する案件だと思いますが…。

書込番号：21520677

[tyatyaki]

ブラックベリーのメーカーサポートは役には立たないので、様子あとすうじつを見て復活しなければ、goodbye します(^_^;)

書込番号：21520697　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞tyatyakiさん
データのバックアップは済ませていますか。
一か八かの勝負ですが、データの取り出しが大丈夫なのか。
よく考えてみてください。

書込番号：21521092

[tyatyaki]

＞八咫烏の鏡さん
アドバイス頂きましたが、仰っていることを実行すると、何が出来て…
また、そのやり方等はどうするのか…など、
私には分からないことだらけでした。

書込番号：21521135　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞tyatyakiさん
水没の影響ですね。
数日間電源を切って、乾燥するまでじっと我慢するしかないようですね。

書込番号：21521268