Galaxy S7 edge のクチコミ掲示板

赤いインク？粉？

[さリーチャン09]

6月1日にauショップ(オレンジプラザ、販売のみ)で購入しました。
色は白です。
購入時からついている背面の保護シール、バーコードにショッキングピンクのインク？粉？みたいなのがついていました。
最初は上からついているから剥がせばとれると思いケースを買うまでと考えていたので、時間も無かったので、その場では言わずに帰りました。

ですが、よく見るとカメラのシルバーの縁にもうっすらついていて擦っても取れず…
この時点で6月3日…

6月4日購入した店舗に電話をすると見てないので何とも言えない、こちらは販売のみなのでどうすることもできない。ａｕショップに持っていってくださいと言われました。

今日、ａｕショップに行くと保護シールの粘着面、本体に着いていることが分かりました。
擦ると取れそうですが…
うちで交換、修理扱いもできますが、取らずに、お客様サポートに電話をしてから、購入した店舗に持っていって見せた方がいいですね。と言われました。

お客様サポートに電話をし、購入店舗、担当者や状況を話ました。今の段階では決めかねますので、上司と相談し電話をしますと丁寧に対応していただきました。

購入店舗に持っていきましたが何もできないとのことでした…
書類のやりとりのときに判子は使っていないのでインクでは無いし、蛍光ペンも黄色でした。


私の愚痴が長くなりました…すみません。

今まで携帯を購入してこんなことありましたか？

あと…私は髪の毛がながいのですが、電話を使ったら正面左角に髪の毛が引っ掛かり切れたり抜けたりするんです( ﾟДﾟ)

そんな方いらっしゃいますか？

書込番号：19934047　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

結局スレ主さんはどうしたいのですか？
購入店には最初に連絡を取り、販売のみなので何も出来ないと言われていたにも関わらず、auショップで事象を確認して交換も出来るのにせず、何も出来ない購入店へって、私の読解力がないのか意味が分からないのですが…？

髪の毛が無いのに電話すると髪の毛が…
オカルトかと思いましたが読み間違えでした。
色んな所に隙間があるのではないですか？

書込番号：19934381　スマートフォンサイトからの書き込み

[ashiro]

購入時に確認する機会はあったでしょうから、その時に確認して指摘しなかったのが悪いのでは？

あとから持ってこられてもauやメーカー側のせいかユーザーのせいかわかりませんからね。

話を聞いてもらえるだけマシなのでは。

書込番号：19934577　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

購入した店舗では「こちらではどうにも出来ない。」と言われ、
今日行った au shopで「ウチで交換することが出来る。」と言ってもらえたのにしなかった…。
ここが運命の分かれ道でしたね。
もったいないことをしたと思います。

髪の毛の件は、
その昔、Galaxyが電池パック交換可能だった頃、
グローバルモデルの新製品が出ると、林檎信者サイドが「今度の Galaxyは(リアパネルと本体の隙間に)○○が挟まる｡」と映像付でUPしていたことを、ふと思い出しました。
最後の Note 4/ edgeの時は「名刺が 1枚挟まる｡」でしたか…。(日本での話ではありません)

その意味でも、au shopでの交換が、成型のしっかりした端末が無償で手に入る絶好のチャンスだったような…。

書込番号：19935060

[さリーチャン09]

みなさんにどうしたいのかと言われるのは仕方ないです。
購入した時にきちんと確認しなかった自分が悪いので…。
保護シールの上からだから剥がせばと適当に考え時間がたってしまったので対応できないと言われても仕方ないですよね。


交換、修理のできる店舗の店員さんに、お客様サポートに電話をしてから購入した店舗に持っていき見てもらったほうがいいと言われたのでそうしました。

お客様サポートの対応は交換、修理をしますので店舗にお持ちくださいとのことでした。
すごく、ありがたいことです。

購入店舗には、出荷時にしか着かないですね！と言われました。確認不足の私が言うのもおかしいですが、じゃぁなんで購入時に店員さんも言ってくれなかったのかという気持ちになっただけです。対応した店員が不在なので…と言われました。


安いものではないし、すぐに買い換えるものでもないので交換、修理どちらになるか分かりませんが、お願いしようと思います。

書込番号：19937153　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

＞さリーチャン09さん
遠慮する事ありませんよ。
購入間もないのですし、既に事象も確認済みですので、修理なんかではなく、真っさらの新品に交換してもらいましょう。

購入後何日以内の規定があるとか、今更言われるのも面倒なのでさっさと交換に行きましょう。

書込番号：19937532　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

保護フィルムが、本体から剥がせなく赤インクが付いている？と言う事ですか？（理解力が無くて済みません。。）

写真見る限り、赤インクは除光液で落とせないかな？とも思います。
ただ、場合によっては本体にダメージ与える場合も有るので、何とも言えませんが、、、
（表面はガラスでしたよね？だったら自分なら試して見るかな）

保護フィルムが粘着して、剥がせないなら他の方同様、交換してもらった方が、良いかもしれませんね。
（これも、剥がして除光液などで処置出来そうな気もします）

書込番号：19937706

通知音はプリセット以外使えますか？

[◇CP◇]

購入して 色々と自分好みに設定してるのですが、
通知音はプリセット以外からの選択は出来ないのでしょうか？

また、Twitterの通知音をプリセットから選択したさい確定ボタンがないので 戻るボタンもしくは、上の左隅の[←]をタップで確定ですよね！？
いくら選択しても、通常通知音に戻ってしまいます。
なにか他の設定があるのでしょうか？

初めての質問です。説明不足があったら言ってください。
どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：19933992　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

※Xperiaでの表示例なので細かい部分は異なります

twitterアプリの場合、音選択アプリとして『メディアストレージ』アプリで音源を選択しないと通知音は変更できない仕様のようです。
おそらく現状では『サウンドピッカー』アプリが音選択時の標準起動アプリとして設定されてるのではないでしょうか。

その場合、本体設定→アプリケーション設定→『サウンドピッカー』を選択して【標準起動設定】を一旦解除してあげれば、twitterの通知音選択にて先ずアプリ選択画面が表示されますので『メディアストレージ』を指定したのち音源を変更すれば、通知音として反映されるかと思います。

書込番号：19944216　スマートフォンサイトからの書き込み

[◇CP◇]

＞りゅぅちんさん

ご回答ありがとうございます。

ご指導の通り 標準起動アプリをリセットするとこで、他のサウンドアプリを選択でき
標準通知、Twitter、その他 それぞれの通知音に変えられました。

Xperiaと違い 使い初めの選択画面がでないのですね。
音設定以外でも この方法で 色々弄れそうです。

本当に助かりました！
ありがとうございました！

書込番号：19944374　スマートフォンサイトからの書き込み

XPとGalaxyで悩んでます

[telephone_xx]

今XP使ってますが、機種変考えてます。

パンフ見る限り、XPよりGalaxyのほうがいろいろ
上回ってますね！だけどカメラだけが、XPメイン2300万画素、サブ1320万画素に対し
Galaxyはメイン1220、サブ500万画素で数字的にかなり大きな差ですけども、、
ＸＰ→Ｇａｌａｘｙにするとカメラの画素の違い気になるでしょうか？

書込番号：19933785

[うみのねこ]

画素数なんて参考にならないよ。
少なくても、明るくてきれいな写真撮れればいいんだから。

書込番号：19933834　スマートフォンサイトからの書き込み

[真っ黒犬]

確かに画素数は関係ないですね。HTC 10は落として明るく撮れるような設計だったような。

Xperia XP、Xperiaはカメラ関係はトラブルは多いです。当たり外れなのか不良なのかわからないけれど、レンズ内にゴミがある、レンズのコーティングが駄目になる、発熱で撮影できないなど。

カメラにこだわりがあるようで、HTC 10はフロントにも手ぶれ補正があるので自撮りも気軽に楽しめると思います。

書込番号：19934213　スマートフォンサイトからの書き込み

[ashiro]

＞telephone_xxさん

Galaxy S7 edgeとXperia X Performanceのどちらが優れてるかはさておき、画素数が高い＝キレイではありません。

今までは画素数を高くすれば無知な消費者を釣ることができるので、むやみやたらに画素数だけを上げてきました。
しかしGalaxy S7では画素数で消費者を釣るのはやめ、本当に高画質にするために画素数を抑え、デュアルピクセルカメラを採用しました。
その結果、Galaxy S7 edgeはDxOMarkでナンバーワンを獲得しており、現状では世界で一番カメラが綺麗なスマートフォンと位置づけられています。

書込番号：19934560　スマートフォンサイトからの書き込み

[わいだー]

http://socius101.com/post-12720/

こんな比較サイトもありますよ。
ご参考までに。

書込番号：19937882

[ベッカム777]

確かにギャラクシーはカメラに関しては綺麗です。
画面が有機ELであることも関係してるかも。

他機種で撮った画像も、この機種でみると綺麗にみえます。

iPhone６Ｓも綺麗に撮れますね。なんでだろ？
よくわからんけど。

書込番号：19938578　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりりんこ]

すみません。便乗質問ですが、教えてください。
今、Xperia Z5を使ってるのですが、カメラの起動が遅くてイライラしてます。
アプリをあまり起動させてない時は1秒ぐらいですが、あれこれ使ってると、ロック画面状態からシャッターボタン押しても5秒ぐらい経たないとカメラの画面になりません。再起動させるとまた早くなりますが、これではいざという時困ります。あと、4Kも熱で2分ぐらいしか撮れません。

S7はボタン2度押しですぐ起動するとのことですが、それはいつどんな状況の時もすぐ起動するのでしょうか？使い込んでたら起動しにくくなるってことはないでしょうか？
あと、4Kは何分ぐらい連続で撮れますでしょうか？

Xperia X はまさかの4K削除だし、画面サイズも小さくなるので、今度はギャラクシーかなと検討してます。今までは韓国毛嫌いしてたのですが、スペックや特長見る限り、Xperiaを超えてるようでカメラもXperia以上に優秀のようでだいぶ傾いてます。

特にXperiaを使われてた方からのコメント頂けると参考になります。
よろしくお願いします。

書込番号：19964678

[とりめし]

＞のりりんこさん

S7　edgeを使用しています。せっかくなのでカメラの起動について試してみました。
"いつどんな状況の時"というのが抽象的でよくわからないのですが、Antutuベンチマーク3Dを実行中に起動してみました。
CPU使用率は１００％でCPUの温度70度の状態でホームボタン2通しで起動しました。

起動はしましたが、温度上昇のため強制終了されてしまいました←当然ですね！
故に、ゲーム中等で温度が高いときは、起動は出来ても使えないと思います。
それ以外の状況、ディープスリープ中やWeb中では起動にもたついたことはないですし、メモリ（RAM)が4GBと多いのでよっぽどのことがなければ平気だと思います。

４K動画の撮影についてですが、初期設定では1080p・30fpsに設定されています。それ以上の解像度に設定するとHDR、ビデオエフェクト、トラッキングAFが無効になります。
撮影時間については下のサイトによると連続10分までのようで、それ以上できるかどうかは温度によるそうです。

Xperia X Performanceで非対応になった4K撮影を行う方法
http://www.dream-seed.com/weblog/review/xperia-x-performance-4k-video

Xperia　XPについてですが、上記のサイトによると標準カメラアプリでは4K撮影をサポートしないものの、サードパーティー製のアプリでは４K撮影が可能らしいです。
カタログ面では確かにXperiaは劣って見えますが、実際は使い方次第だと思います。ゲームをたくさんしたいとかならGalaxyの方がいいですが、ネットやカメラなら余り違いはないんじゃないかと。今回のソニーはかなり発熱に気を使っているみたいです。
韓国がどうしてもいやならシャープとかHTCって手もありますよ。実機が出てから決めても遅くないですし、急いでないならレビューをみて検討する時間も十分あります。ちなみに自分はバッテリーの多さで決めました。

書込番号：19967840

[のりりんこ]

とりめしさん、わざわざテストして頂いてありがとうございます。
Galaxy S7にはそんな制限があったのですね。

それよりXperia Xで他のアプリを使うと30分も4K撮影できるとは驚きです。
それだけ熱対策されているのに4K外されてるのは意味不明ですよね。
逆にアピールしてもいいことなのに。

もう少しでGalaxy買ってしまうとこでしたがやめておきます。

大変有益な情報をありがとうございました。感謝感謝です！

書込番号：19968955

[yammo]

＞今XP使ってますが、機種変考えてます。

いまさらですが、使っているのは Z1 では？

価格.com - 『Z1からの機種変更』 ソニーモバイルコミュニケーションズ Xperia X Performance SOV33 au のクチコミ掲示板
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018814/SortID=19931415/#tab

書込番号：19981239

即機種変更できるか？

[ベッカム777]

MＮＰして、即機種変更って可能でしょうか？端末を気に入らなく他に変えたい機種があります。
前の端末を精算して一括払い。もちろん、割引も効いてないので、約９万払い。端末をヤフオクで八万くらいで売って、被害を1、2万におさえるつもりです。次の端末は、一括、割賦どちらでもいいのですが、実質の割引はきくのでしょうか？ご教授お願いします。

書込番号：19933467　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

auもDoCoMOも同じで短期で契約を反故にするのは悪印象が付くだけですね。
割賦契約の審査はDoCoMoよりも厳しいですよ。

＞被害を1、2万におさえるつもりです。
MNPだけでも違約金＋転入出手数料だけでも１万５千円を超えますよ。

短期でDoCoMOを解約したら数年間は戻れないから
AUで気に入った機種へMNPして半年以上は動かない。（短期解約者だから信用を戻すのには２年間は変えないとかの長期が理想的にはなるね）

契約はそのままに変えたい機種の方の白ロム探した方が理にかなってると思うよ。

書込番号：19933557

[禿武者]

auは157
ドコモは151
尾根遺産が優しく教えてくれるよ！

頑張って自己解決してね！

書込番号：19933563　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

docomo版 SC-02Hの板にも､似たような方がおられますが…。

ヤフオクで現在は、docomo版・黒・新品で 80000円強で応札があるようですが､時間の経過と共に下がりますし、au版というだけで価格面では不利です。さらに中古では…。

また、auも最近では短期の､解約だけでなく新規の回線追加でも審査が厳しくなって来ています。

書込番号：19933658

[うみのねこ]

いくらなんでも中古は8万じゃ売れないと思うよ。
6万〜良くて7万、さらにヤフオクに手数料として5%取られる。

auは毎月割を組んでから半年以内の機種変更の場合、新しい機種の毎月割補助受けられなくなるデメリットはないのかな？（ドコモではある）
それがあると、機種変更の時点で旧機種の補助無くなり、新しい機種の補助も受けられないから高くなる。

書込番号：19933700　スマートフォンサイトからの書き込み

[iMac初心者]

＞ベッカム777さん

即機種変更は可能で、毎月割も新しく変えた端末の毎月割が翌月から適用されます。

ただ期間は定かではないので、auに確認が必要ですが、私の記憶では機種購入から3ヶ月（この期間がはっきりしません要確認で）は割賦契約が出来なかったと思います。

一括精算してもこの状況は覆らなかったと思います（ここも、ちょっと自信ありません）。

10万近くする物を買って、単に気に入らないからといって新しい物の購入を考えるより、購入前にもうちょっと慎重に行動なさったら要らぬ損益は免れましたね。

私も使ってますが、少し癖はあるもののお気に入りです。

個人的には半年ぐらい使って、秋冬モデルでお考えになっては如何でしょうか？端末の前倒し一括精算には賛成です。

書込番号：19933751　スマートフォンサイトからの書き込み

予約特典 gearVR お届けについて

[(°□°;)]

予約特典のgearVRですが、docomoで予約した方の記事に7月中旬順次発送と書かれていましたが、
私はauで予約、5月末に応募して、予約完了メールには、6月上旬順次発送と記載がありましたが、auの方が早く発送されるんでしょうか？
もう届いた方はいらっしゃいます？
多分まだ届いてないので誰も分からないですよね？
すみません。
早く欲しくて、気になって。。。

書込番号：19933101　スマートフォンサイトからの書き込み

[ショコラのパパ２]

機種購入前に予約フォームにて予約したのですが、これって無効なのでしょうか？
逆質問ですみません。

書込番号：19933296　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベッカム777]

私も6月上旬となってましたよ。まだ、届いていませんが。上旬から順次となってるので、遅れても言い逃れしそうですね。

書込番号：19933461　スマートフォンサイトからの書き込み

[(°□°;)]

＞ショコラのパパ２さん
機種購入後にと店員に言われたので購入後しか応募出来ないと思っていましたが出来たんなら大丈夫じゃないですかね？あ、私も分からないので、心配なら問い合わせしてみたらどうでしょう？

書込番号：19933571　スマートフォンサイトからの書き込み

[(°□°;)]

＞ベッカム777さん
順次なので、私は応募できたのが遅かったので6月中には無理かもと思っていますが、上旬から発送ならそろそろ発送開始されてるのかなぁと気になっています。
なんか、すごく遅れそうな気もしますね

書込番号：19933592　スマートフォンサイトからの書き込み

[ショコラのパパ２]

先ほど問い合わせしたところ、
購入前でもokと言われました

ありがとうございました。

書込番号：19933954　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポッポさんでーす]

まだ届いてはいませんがヤマト運輸で会員登録すると荷物が届く予定があるとメールがくるのですがさっき明日到着予定と来ました。auは6月上旬発送予定なのでみなさんも明日あさってあたりではないでしょうか

書込番号：19934187　スマートフォンサイトからの書き込み

[(°□°;)]

＞ショコラのパパ２さん
購入前でも良かったんですね！だったら私も早く応募できてたのに(。´Д⊂)

書込番号：19936400　スマートフォンサイトからの書き込み

[(°□°;)]

＞ポッポさんでーすさん
えーー！
うらやましいです

書込番号：19936410　スマートフォンサイトからの書き込み

プライベートモード

[Bl@ckBerry]

別スレで、再起動が起こる不具合について相談したものです。

その対処として、初期化を行ったのですが、それを行う前に、ギャラリーの中の写真（データはSDカード内）をたくさんプライベートモードに設定していたのですが、初期化したところ、プライベートモードに入ってもギャラリーから消えてしまっていました。

消えてしまったのでしょうか･･･
もしくは、カードのどこかに残っているのでしょうか。

書込番号：19932428

[赤羽太郎-m]

＞Bl@ckBerryさん
この機種ではありませんが、SDカードをPCで確認するか、他のアプリで確認してください。

書込番号：19932565　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

結果論ですが、まず先に、
「安全に」microSDカードのマウントを外してから､端末の初期化をすればよかったのでは…。

書込番号：19933596

[うみのねこ]

出荷状態に戻すと、SDカードの複合キーも消えてしまうようなので、それで見えなくなったのかな？

書込番号：19933633　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bl@ckBerry]

みなさんレスありがとうございます…

SDカードは取り外してパソコンで確認もしたのですが、カード自体にデータが無いようなのです。

暗号化キーなるものがあるとして…パソコンに差してみてもデータが見られないなんて高度なシステムなのでしょうか…？

諦めて、クラウドにアップされている分だけでも復旧していくしかないかなぁと思っています。。

書込番号：19934705　スマートフォンサイトからの書き込み