Galaxy S7 edge のクチコミ掲示板

アップデート

[hinohi]

今朝ギャクシーs7edgeをアップデートしたら
画面が黒いままに　なってしまいました。
着信や　お知らせは鳴るのですが画面は黒いままです。
どおすれば良いですか？

書込番号：21995751　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

修理

書込番号：21996165　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

とりあえずドコモショップに持ち込んだ方が早いですよ。

書込番号：21996177　スマートフォンサイトからの書き込み

[hinohi]

ありがとうございます。
キャリアでは無いんです。

書込番号：21996463　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ドコモ本家ではなくMVNOで利用されているってことですか？

書込番号：21996471　スマートフォンサイトからの書き込み

[hinohi]

MVNOとゆうのは格安スマホの事ですか？

書込番号：21996732　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

MVNO＝格安SIM提供事業者のことです。

書込番号：21996739　スマートフォンサイトからの書き込み

[hinohi]

そうなんです。

書込番号：21996777　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ドコモの回線契約がなくてもドコモ端末なので持ち込めば修理対応などはしてくれますが、ケータイ補償などが使えないため修理費用は実費になるかと思います。

書込番号：21997124　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

通常終了か強制終了させて、もう一度起動を試されてみては？
（同じと言われそうですが、出来れば強制終了をおすすめします。起動までは１０秒以上空けて下さい）

この機種では無いので、強制終了方法は取説かネットで、、、
（後は、親切な方に）

書込番号：21997176

[望見者]

追記

右側面の「電源ボタン」と左側面の「音量キーの下げるボタン」を同時に7〜8秒間長押すと強制的に再起動を掛かります。

書込番号：21997192

[hinohi]

ありがとうございます。
何度もやってみましたが、駄目みたいです。
起動するときの画面は通常なんですが
完全起動したときに何故か黒い画面が！
通常画面がその下に少し見える様な感じなんですが。

書込番号：21997434　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラテン君]

画面輝度が低くなっているかも、
薄く見える画面を見ながらでも輝度設定を変えてみるとか
　

書込番号：22005836

アンドロイド８時期

[ヘラルド相鉄]

この機種のアンドロイド８アップデート時期はいつ頃でしょうか。もうs8は４月に実施したのにこの
機種は遅いと遅いと思いませんか?

書込番号：21969732

[まっちゃん2009]

OSアップデートをいつから提供開始するかは、キャリア次第ですからね。古い機種ほど後になるのは当然といえば当然です。

ちなみにGalaxy S7 edgeはAndroid 8.0でWi-Fi認証を4月16日に通過してるので、夏中には提供されるとは思いますが。

書込番号：21969745　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

以下に国内版GalaxyシリーズのAndroid 8.0提供状態をまとめてます。

Galaxy S8/S8+　1月5日にWi-Fi認証を8.0で通過(ドコモ/au)、ドコモはS8/S8+ともに4月19日から開始、auはS8のみ3月23日開始/S8+は4月19日開始(当初10日の予定だった)

Galaxy Note8　2月23日にWi-Fi認証を8.0で通過(ドコモ/au)、ドコモは4月26日開始、auは4月24日開始

Galaxy S7 edge　4月16日にWi-Fi認証を8.0で通過(ドコモ/au)、現在両キャリア未提供

Galaxy Feel　5月4日にWi-Fi認証を8.0で通過、現在未提供

書込番号：21969753　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

S7 edgeのOreoは海外でも一部の国でアップデートが提供が開始されている程度です。
国内キャリア向けは専用のカスタマイズや技適の再取得も必要なのでまだまだ時間がかかるでしょう。

書込番号：21969837

[ヘラルド相鉄]

皆様情報ありがとうございました。

書込番号：21971399

[まっちゃん2009]

最近のドコモはOSアップデートでの不具合対策もあるのかauより遅く提供する機種が増えてますし(7.0のとき中断、不具合などが多かったためかなと)、S7 edgeは7.0に続いて2度目の提供なので気長に待つのがいいでしょう。

書込番号：21971472　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘラルド相鉄]

ご意見、ご回答ありがとうございます。
そうですか。やはり2度目のバージョンアップですからねえ。
きながに待つしかないようですね。

書込番号：21972507

[G_R_F]

やっと8.0来ましたね。＞ヘラルド相鉄さん

書込番号：22069313　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘラルド相鉄]

GRFさん。ご連絡ありがとうございました。
しかしauよりおくれること、約2週間同じメーカー(サムスン)なのに、なぜそんなに遅れるのかキャリアしだいといっても疑問が残ります。
現在アップデート中です。

書込番号：22069464

[まっちゃん2009]

同じ機種や同等機種でもキャリアによって1ヶ月差またはそれ以上の期間が空いた機種もありますし、いろいろと自社サービスやアプリなどの動作確認などもあると思います。
また、ソフトバンクはOSアップデートの切り捨てばかりしてますから、ドコモとauはその点ではいいです。

特にドコモは上で書いたようにAndroid 7.0時にGalaxyに限らず不具合や一時中断があったため、8.0では慎重になってる感じですよ。

書込番号：22069498　スマートフォンサイトからの書き込み

UQモバイルでの使用について

[MMそう]

ご覧いただきありがとうございます。
UQモバイルの無料レンタルを利用し、データ通信専用SIMでの動作確認はできました。
このまま音声通話も可能なタイプでの契約をしたいと思っているのですが、設定について教えて頂きたいです。
imsというものを設定すれば使えるというブログを拝見しました。
名前、APN、APNタイプはims
APNプロトコルはIPv4v6
という設定までは確認出来たのですが、他が分かりません。
ユーザー名、パスワード、認証タイプ、などは通信専用と同じ設定で良いのでしょうか？
お分かりになる方いらしたら、教えて下さると幸いです。

書込番号：21918207　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

UQのAPN設定とVoLTE用のIMS設定は、別にすればいいはずですよ。

ただ、ドコモ端末のためau回線の周波数フル対応ではないので、au版より不安定になる地域はあるかもしれません。

書込番号：21918292　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

機種違いですが、同じGalaxyなので以下スレも参考になるかな。
http://s.kakaku.com/bbs/J0000025972/SortID=21588351
http://s.kakaku.com/bbs/J0000024621/SortID=21580871

書込番号：21918338　スマートフォンサイトからの書き込み

[MMそう]

＞まっちゃん2009さん
ご回答ありがとうございます。
データ用と電話用で2種類の設定を行えば、それぞれ適用されるということでしょうか？質問ばかりすみません。

やはりそういう問題もありますよね...通話状態が不安定になること覚悟しておきます。

書込番号：21918473　スマートフォンサイトからの書き込み

[MMそう]

＞まっちゃん2009さん
返信別になってしまいすみません。
URLまでありがとうございます。参考にさせて頂きます！

書込番号：21918480　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証 設定 エラー

[takahanasato]

初期設定で指紋認証を登録しようと、
設定⇒ロック画面とセキュリティ⇒指紋認証　をタップすると
『　指紋センサーにエラーが発生しました。このメッセージが繰り返し表示される場合は、端末を再起動してください。』
と表示されます。

再起動しても同じです。
分かる方いらっしゃいますでしょうか。

ちなみに中古で購入しました。

書込番号：21898706

[P577Ph2m]

再起動して繰り返してダメなら、指紋センサーの故障でしょう。
早めに購入店に相談してください。

書込番号：21899325

[takahanasato]

＞P577Ph2mさん
ありがとうございます。
やはりそうですよね。

ただ機械に疎いので、なにかやり方が間違ってるのかと。。。。

連絡してみます。

書込番号：21899611

おすすめのマイクロSDカードを教えてください

[ヒロマム]

このスマホ用に購入したマイクロSDカードを現在入れています。最初は反応していたのですが、今はSDカードが入っていることを認識していないようです。画像はSDカードに記憶させるように設定していたのですが、現在は本体に記憶されているようです。
スマホが故障したのか、買ったSDカードがスマホ用ではなかったのでしょうか？
教えていただけるとありがたいです。

購入したSDカードには、[128　V30　ｍｉｃｒｏＳＤ　ＸＣ　Ｉ　SUPER TALENT] と記載があります。

よろしくお願いいたします。

書込番号：21811622

[MountainFuji]

カードを抜いて拭き吹きして差し直し。これでだめなら本体でカードの初期化。

書込番号：21811682

[迷探偵困難でーす]

現在のカードで確認することは

カードをパソコンで認識できるか？
別のスマホで認識できるか？


あわせて確認すること
このスマホに別のカードをマウントできるなら認識するか確認する。
その後、しばらく使用してみて問題ないかを確認する。
問題無ければカード交換すればいいです。
できないならスマホの不良も疑う

使用するカードは、
レビュー参照で良さそうな物ならどこでもいいと思いますが、
容量の大きな物を利用しているみたいですし可能であればサンディスクや東芝が好ましい。
ただどのメーカーでも壊れるときは壊れますので、あまり信用しないほうがいいです。

書込番号：21812880　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロマム]

＞MountainFujiさん


早速のご返答ありがとうございます。
埃をとって入れてみましたが、やっぱりだめでした。初期化するしかないのですね(+_+)
初期化するか、新しいSDカードを買うか考えます。ありがとうございました。

書込番号：21813277

[ヒロマム]

＞迷探偵困難でーすさん

早速のお返事ありがとうございます。
迷探偵困難でーすさんの教えていただいたやり方でやってみました。
〇パソコンで確認したところ、パソコンで画像は確認できましたが、スマホで認識されなくなったころからの画像はなかったです。
〇以前使っていたSDカードをスマホに入れてみるとちゃんと、スマホは認識していました。

やはりSDカードの不具合なのでしょうね。
おすすめのSDカードを購入しようと思います。ありがとうございました。

書込番号：21813307

[迷探偵困難でーす]

パソコンで確認したところ、パソコンで画像は確認できましたが、スマホで認識されなくなったころからの画像はなかったです。


念のためカードのデータをパソコンにバックアップしておいたほうがいいですね。

スマホ不具合でなくて良かったですね。

書込番号：21813373　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロマム]

＞迷探偵困難でーすさん

はい。スマホの不具合でなくてよかったです。

昨日から何度もマイクロSDカードを出し入れしたおかげか、今朝、スマホの画面に「外部SDカードは破損しています」と出るようになりました。
もっと早く出て欲しかったですけど、納得しました。今度は64GBのカードにしようと思っています。
ありがとうございました。

書込番号：21814055

LTEだと通知が入らない

[ポッポさんでーす]

WiFi接続の時は色々なアプリの通知が来るのですがLTE接続だとネットは繋がってもなぜか通知が一切入らなくなります。
WiFiに繋ぐと溜まってた通知が一気に入る感じです。
原因が分かりません。

書込番号：21768560　スマートフォンサイトからの書き込み