Galaxy S7 edge のクチコミ掲示板

Google Mapsの拡大縮小のカクツキについて。

[真冬の一番星]

結構前からなのですがGoogle Mapsの拡大縮小や地図を移動する際のカクツキがひどく、レスポンスもかなり悪いです。

他のアプリは特に問題はないです。
もちろんすべての更新を行っています。

古い機種何台かで試しましたが全く問題がなくサクサクです。

他の人も私と同じ症状なのでしょうか。

私だけなのでしょうか。

回答よろしくお願いします。

書込番号：21277968　スマートフォンサイトからの書き込み

[真冬の一番星]

開発者向けオプションを触った時の設定が悪かったみたいでそちらの設定を元に戻したらなんか大丈夫そうな感じです。

質問を出したら余計にいろいろ考えてしまってそうしたら心当たりが出て来ました。お騒がせしました。

書込番号：21278007　スマートフォンサイトからの書き込み

再起動すると設定が変わるのでしょうか？

[りおりおり]

初めて質問させていただきます。

先程、初めて再起動したのですが、再起動後いくつか変わってしまっていました。
再起動すると設定が変わるものなのでしょうか？

現時点で気付いた部分は下記になります。
・上のステータスバーの並び順が変わってしまった。
・以前は充電時に音が鳴らない設定だったが、勝手に鳴る設定になっていた。
・LINEが開けなくなった。

LINEが開けないことが凄くショックです。
開こうとすると
LINEは停止しました。
LINEは繰り返し停止しています。
と出ます。

Androidのバージョンは7.0
LINEのバージョンは7.10.1

です。どなたかわかる方アドバイスお願い致します。

書込番号：21144563　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

これと関係あったりして
だとすると自分でできる有効な対処はなさそうだね
http://did2memo.net/2017/08/02/naver-line-update-7-9-1-android-stop-error/

端末のアップデート待ち
LINEのアップデート待ち
かね

再起動で設定が変わるはウーン？
少なくとも充電時の音の設定があるのなら
変わらないと思うけど

書込番号：21145392　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ステータスバーの並びというのは、アプリ通知ではなくアンテナピクトや時間など固定のものですよね？並びが変わるという経験はないです。
また、再起動だけで設定が変わるということもないですよ。

それであれば、端末側の不具合の可能性もあるんじゃないですか？

最新ソフトウェア更新を適用したドコモ版S7 edgeを持ってますが、LINEが開けない不具合もありませんね。

書込番号：21145464　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞りおりおりさん
LINEの件は、＞にんじんがきらいさんが、説明をされている内容が、原因だと思います。

再起動して、設定が変わった事はありません。

もしも本体の故障も含めて、不安が有れば、auショップで本体の点検をして貰ったら如何ですか。

書込番号：21146306

[タッキー44]

＞りおりおりさん

私はdocomo版のGalaxy S7 Edgeを使用していますが、
再起動をしてからりおりおりさんと同じ状態です。

私の場合は、キーボードにSimejiを使用していたのですが、デフォルトのものに変更されていました。

また、フォントのサイズや、画面のタイムアウト時間、Always On Display、ブルーライトフィルター、タッチ操作バイブもデフォルトに戻されていました。

LINEを開けないのも、同じ状況です。

もし、解決方法等がお分かりになられたようでしたら、ご教示頂けると幸いです

宜しくお願い致します

書込番号：21272050　スマートフォンサイトからの書き込み

googleアシスタントについて

[rcdaisuki]

皆様、Googleアシスタントは画面消灯時に呼び出せますか？xperia z3を使っていたときはok googleで画面が消えていても天気予報などが聞けて便利だったのですが・・・

書込番号：21261329

[まきさん★]

スリープ状態(画面消灯時)でも呼び出せます。

書込番号：21262320

純正アプリのブラウザとメールについて

[りっきー♪]

純正ブラウザにChromeのブックマークをコピーするには、どうすればいいのでしょうか？

純正アプリのメールでYahooメールとGmailを見たりしているのですが、昨日か一昨日からYahooメールの方がサーバーエラーという通知が来るようになりました。メールを開こうとすると毎回パスワードを打ち込まなければいけなくなり、面倒です。どうすれば、以前のように問題なく使えるのでしょうか？

以上の二点について、わかる方がいらっしゃいましたら、教えて下さい。お願い致します。

書込番号：21252802　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ブラウザは1件ずつコピペして、ブックマーク登録する必要がありますね(それしか方法はないはずなので)。
インポート機能が実装されていないので、面倒だけど仕方がないです。

Chromeより使いやすいブラウザなので、私はこの1年標準ブラウザばかり使ってますよ。
Galaxyアカウントを設定していれば、ブックマークや保存したページ(画面メモ)も同期されます。

サムスン純正メールアプリは、OCN用にしか使っておらず症状がわかりませんが、Yahoo!mailもGmailもそれぞれで提供されてる純正アプリを使った方が便利です。
とりあえず、現在登録しているアカウントを削除して、アカウントを再登録してみては？

書込番号：21252874　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>純正アプリのメールでYahooメールとGmailを見たりしているのですが、昨日か一昨日からYahooメールの方がサーバーエラーという通知が来るようになりました。

この機種とは関係ないけど、僕の環境でもヤフーメールの調子が悪かったからスマホとかじゃなくヤフー側の問題かもしれないよ

書込番号：21253335

[at_rainforest]

別機種ですが、私も最近yahooメールはタイムアウトでパスワード入力が必要になることがありますね。サーバー側の問題じゃないでしょうか？

書込番号：21253399　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

米ヤフーとはサーバーとか関係ないから関連があるとか直接被害があるってことではないだろうけど、
あっちで情報流出の件があったから、簡単にいうとこっちでもチェックが入ったのかな？と勝手に思ってる

書込番号：21253412

[まっちゃん2009]

Yahoo!メール純正アプリでは特に問題ないんですが、それ以外だと何らかのチェックでも入るんですかね。

書込番号：21253438　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>Yahoo!メール純正アプリでは特に問題ないんですが、それ以外だと何らかのチェックでも入るんですかね。

メーラーというわけでもなく“@yahoo.co.jp”といってもサーバーは分散されてるだろうから、問題ある人とない人がいるんじゃないかな？

書込番号：21253446

[りっきー♪]

＞まっちゃん2009さん
＞どうなるさん
＞at_rainforestさん
皆さん、ご返答いただきありがとうございました。メールはYahooの方の問題なのかもしれませんね。

ブラウザのブックマークは自分で一つずつやってみます。

皆さん、ありがとうございました。

書込番号：21254217　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリ一覧画面

[ayu-ichi]

元々のアプリ一覧画面	この画面に設定したいです

今まで使っていた本体が壊れたので保証サービスで新しい本体になり設定をしているのですが、どこで設定変更したのかわからない所があるのでわかる方教えてください。

以前の本体ではアプリ一覧画面が縦に5列でアプリ検索の部分が隠れている状態でした。
これにしたいのですが、元の設定は縦4列で検索部分が上部に表示されています。
どこで設定変更したのでしょうか、私（笑）

書込番号：21238081　スマートフォンサイトからの書き込み

[とっふぃ〜]

デスクトップ部分を長押し　−　画面グリッド　−　5x5

書込番号：21238152

[まっちゃん2009]

すでにコメントがある通りですが、こちらも参考に
http://www.galaxymobile.jp/support/skp/faq/411061/

画面を見る限りTouchWizホームではなさそうですが、交換前の端末ではご自身で設定されたのでは？

書込番号：21238194　スマートフォンサイトからの書き込み

ケータイ保証

[maki1023]

数ヶ月前に画面を割ってしまい、リフレッシュ品に交換するか悩んでます。
そんなに邪魔になるほどではないのですが、これからも長く使いたいので綺麗にしたいのと、最近電池持ちも悪いので新しくなるならと思い交換したいのですが、、、
リフレッシュ品を調べたところ、外装は新品の中身は中古とのことで。
リフレッシュ品の電池持ちなどは大丈夫なのかと心配になりました。
ドコモに聞けば大丈夫と言われたのですが、不具合等あった方いらっしゃいますか？

書込番号：21230977　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

リフレッシュしているのだから電池も交換しているんじゃないかな？
不具合があるなら改めてdocomoに行けばいいと思う
気になるなら交換すればいいと思う

書込番号：21231009　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ケータイ補償を使われるなら、リフレッシュ品交換より預り修理にされた方が上限5,400円で安いですよ(画面割れなら1週間程度かなと)。
最近のバッテリー内蔵タイプの機種だと、バッテリー交換も含まれていたと思います。

私は以前のGalaxyでケータイ補償を使ったことありますが、リフレッシュ品には抵抗があるので、預り修理にしました。

書込番号：21231020　スマートフォンサイトからの書き込み

[goinkyosama]

ケータイ補償を過去に二回使いましたが、ハズレを掴まされました。運なのかもそうでないかも知れませんが、下取りとかで回収したものを整備点検してとのことらしいとオペレーターは言うけども出来るなら使わないにこしたことがないかもと思われます。電池は一部交換されたものもあるようですよ。

書込番号：21231103　スマートフォンサイトからの書き込み

[motogaki]

＞maki1023さん
私は水没と紛失以外は補償契約していれば費用の上限も低いので修理します。丸ごと交換よりも安いし。外装修理は確実に有料でしたが。それ以外の端子の不良や液晶滲みは見積もり時点は5000円でも、無料にならないですか？とお願いや相談したわけでもないのに無料になりました。
オンライン手続きの宅配修理サービスでお店に行かなくても済みますし。
バッテリーも替えたいならば交換のが良いかも？ですね

書込番号：21231374　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞maki1023さん
携帯補償を使用する事でお悩みでしたら、ドコモショップで画面修理と電池交換を合わせて幾らに成るのか、確認されたら如何ですか
双方合わせて、税込5.400円で済むのならば、修理依頼をされたら良いかと思います。

書込番号：21231398

[sky878]

Galaxyではありませんが、以前に不良品(色温度が著しく低い)が届いた事がありましたね。
ただ明らかな異常かつショップでも同じく不良であると判断してくれたので、ショップの方からケータイ補償の方へ掛け合って下さり再度交換となった事があります。

リフレッシュ品と言えど検査なしで送られてくることはないので、品質の安定しているメーカーのスマホなら問題なさそうな気がします。

それとリフレッシュ品は外装+バッテリーは新品となっていますので、外装交換+バッテリー交換の修理扱いで送るより安いと思います。
バッテリーについては以前、ケータイ補償のサポートに聞いたら新品だと言っていたので、ほぼ確実に新品でしょう。不安ならばご自身での確認をオススメします。

書込番号：21231591　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

オンライン修理受付の申し込み画面で、お手続き内容を複数選択して修理代金(概算)がいくらになるか確認されてみては？

https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/online_repair/notice/index.html

書込番号：21231843　スマートフォンサイトからの書き込み

[らしく]

私は過去に修理、リフレッシュ品、ともに利用したことがあります。

印象としては、リフレッシュ品が良かった、という感じです。
理由は、

新品に近い商品が翌日か翌々日に届く。

からです。

リフレッシュ担当の方の話しですと、
現物は、目につくところ、手が触るところ、
バッテリ、すべて新品になっているということです。

費用、利用回数制限ルールなどがよく変更に
なるようで、上の方々が言われるように、
ドコモに相談の上、ご自身で
判断されてはいかがかでしょうか。

書込番号：21232299

[maki1023]

返信が遅くなりすいません。
みなさま回答いただきありがとうございます(>_<)
やはり不具合等ないとも言えなさそうなので、修理を検討したいと思います！
本当にありがとうございました！！！
まとめてのお礼ですが失礼しますm(_ _)m

書込番号：21233233　スマートフォンサイトからの書き込み