Galaxy S7 edge のクチコミ掲示板

急速充電が出来なくなった

[てりひこ]

AnkerのQC2.0対応品にて急速充電が出来ていたのですが、昨日より急に急速充電が出来なくなりました。

通常充電であれば問題なく出来るのですが、電池残量10%からだとフル充電までに7時間ほどかかるようになり、電源ケーブルを交換したりQC2.0対応のモバイルバッテリを用いても急速充電が出来ず困っております。

出来なくなった時期に特段新しいソフトを入れたり設定を変えた記憶は無いのですが、同様の事象に遭遇した人はいますか？

書込番号：20996972

[柊 朱音]

特に環境が変わっていないのであれば、ドコモショップで診断を受けてはいかがでしょうか？内部の故障の可能性もあるので。

書込番号：20997003　スマートフォンサイトからの書き込み

[てりひこ]

最悪のケースとしてはその選択をとらざるを得ないと考えていますが、なにぶんドコモ機種を白ロムにて購入して利用しているため、できれば最終手段としたいと思っております。

何か試せるものでもあればと思いまして質問させていただいた次第です・・・。

書込番号：20997031

[柊 朱音]

白ロムでも意外と相談に乗ってくれますよ。
私がレビューしていた、Xperia Aでは、よく相談に乗っていただいていましたし。

書込番号：20997069　スマートフォンサイトからの書き込み

[メンソール黒]

ワイヤレス充電台（純正）を購入したり。
他社製の安いワイヤレス充電台や、QC対応2ポート充電器とか、車載充電器とか。
わちゃわちゃやってた約1年前。
いつのまにやら急速充電の表示じゃなくなり、充電も時間がかかってることに気付いたことありました。

当時の記憶は定かではないのですが。
設定＞端末のメンテナンス＞バッテリー＞右上のタテ（・・・）＞詳細設定にある
急速ワイヤレス充電と急速ケーブル充電がいつのまにやらOFFってたような気がします。
ONにしたらカンタンに解決しちゃったので、どうも当時の記憶に残ってない感じですが。
まだでしたら、この項目の確認をしてみてはどうでしょうか。

書込番号：20997535

[てりひこ]

皆様ご返信ありがとうございます。

いただいた情報も含めて問題の切り分けを行ってみました。

○設定
　メンソール黒様よりいただいた情報をもとに設定を見直しましたが、急速充電設定はきっちりとされていました。
　念のために設定をOFF→端末再起動→設定ON→端末再起動を実施し、急速充電を試してみましたが、やはり充電は遅いままでした。

○電源OFFで充電テスト
　インストールされたアプリ、またはアプリ上の設定等により充電速度が遅くなっている可能性があるため、電源をOFFにして充電を試みましたが、電源OFF時に充電された量は充電ON時とほぼ変わらない結果になりました。
　（電源ON／OFF時の充電残り時間から推測）

○Ｑｉを使っての充電テスト
　これだと急速充電できました！通常の有線充電では充電残り時間６時間となっているのが、Ｑｉの急速充電では２時間弱と明らかに高速充電できているようでした。

以上のことから有線充電の問題が濃厚ですが、少なくとも複数のケーブル・ＱＣ対応ＡＣアダプタで充電して改善されなかったということから、本体不良の可能性が非常に高いため、近々ドコモショップに端末を持参することにしました。
また結果がわかりましたら改めて報告させていただきます。

＞柊 朱音 様、メンソール黒 様

ご回答ありがとうございました。

書込番号：20998171

[motogaki]

＞てりひこさん
文章を読む限りQCの充電器のみ試してるようなのですが、5V2Aの充電器は試されましたか？
それですと空の状態からでも2時間程度と自分のS7は表示されますよ。

QC充電器＋コードの場合、接触が悪いせいなのか、たまに通常充電になってしまう時はあります。
QC充電器で通常充電だと確かに6時間程度の表示になってました。

端子が故障しかけていて、接触が怪しい？なら有償修理でも2000円ほどだったと記憶してます。
機種により費用は変わらないと思いますが、違う機種の場合なので参考価格ですが

書込番号：21003930　スマートフォンサイトからの書き込み

[てりひこ]

motogaki様

5V2AおよびPowerIQに対応した充電器でも充電してみましたが残念ながら遅いままでした。

また、修理を依頼する前に本体を工場出荷状態に初期化し、その状態で充電を試みましたが、それでも充電速度は改善されずのままでした。
このあたりの調査結果をまとめて昨日ドコモショップに持参、担当に説明したところ、特に詳しくチェックされることもなく、そのまま修理受付完了となりました笑

購入１年未満で、かつ外損・水没・改造等が見られなかったため、恐らく無償で修理となるでしょうとのことですので、今しばらく待ちという感じです。修理完了となれば原因も判明するかと思われますので、後日改めてご報告させていただきます。

ありがとうございました。

書込番号：21005776

[てりひこ]

大変遅くなりましたが本件解決しました。

ドコモショップに修理に持ち込んだところ、修理センターより連絡あることなく修理完了の連絡があり、結果原因は「充電端子の不良による急速充電不可」ということでした。

原因については特に記載されておらず、「ドコモショップの店員も充電ケーブルの抜き差しを慎重に行っていただくぐらいしか・・・」というあいまいな回答でした。

修理費用は購入１年以内ということで無料でしたが、修理箇所としては本体基盤ということであったため、もし保証が切れた場合の修理費用は結構な額になっていたのではないかと予想されます。

ということで、もし今後同一症状が発生した場合はドコモショップに持参される方がよいかもしれません。
問題の切り分けとしてはこれまでの書込みをみていただければ参考になるかと思います。

書込番号：21057664

[motogaki]

＞てりひこさん
私もなりました。
急速になったり通常になったり、充電が始まらなかったり。
端子をよく見たらサビが出ていたので
接点復活スプレー剤を綿棒につけて拭いたら直りました。
綿棒の先を引っ張って薄くして長さ8mmほど綿のみの部分を作り、復活スプレー剤をつけて拭いたら直り
今も快調です。

書込番号：21083412　スマートフォンサイトからの書き込み

通話中の雑音について

[akihiro37]

この機種に変えて約4ヶ月ぐらいたちますが、最初の頃から通話中の雑音に悩まされております。機種変更をして週に2、3回ぐらいの頻度で電話の通話をした時に、相手の声はハッキリと聞こえるのですが、相手の方は私が何を言っているか聞き取れない状況です。この症状がでるのは週に2、3回ぐらいでしたので、おそらく何かのアプリのせいだと思いそのまま1ヶ月ぐらい使っておりました。
症状が1回でたら再起動をしないと直らないので、症状が出た時に他の電話と私の携帯で通話してみると、ザーザー言って音がモコモコいった感じでこもって何を言っているかさっぱり分かりませんでした。
どうにもならないと思いauのサービス窓口に電話をするとauの方が、とりあえずショップに行ってSIMを新しい物に変えてもらって下さいと言われましたのでショップで新しいSIMにしてもらいましたが症状は変わりませんでした。
最後の手段で2週間ぐらい前にスマホをオールリセットして工場出荷時に戻しすべてを設定し直しました。
それから1週間ぐらいは良かったのですが、今度は週に2、3回ぐらい通話中に相手側がジージー言って聞きとりにくい症状が出始めました。
この症状は前回の異音とはまた違った音です。しかも前回は再起動をしないと直らなかったのですが、今回は通話を1回切って再度かけ直して通話すると直ります。
どなたか同じような症状が出た方はおられるでしょうか。
もし改善策があれば教えていただけると助かります。

書込番号：21074985

[香川竜馬]

私もS7を使っています。私の場合そのような症状は出ていませんが、私のは6月から突然圏外になる症状が出てしまいauショップに行くなど出来る限りの事をしましたがまったく改善しませんでした。以降最近は起きていませんが、毎日圏外にならないかを確かめる日々を送っています。au側の対処自体は良かったものの、結局は原因不明なため手の打ちようがありません。

これらはGalaxy本体の問題(Galaxyは昔から圏外になる症状がある)の可能性が高く改善しないかもしれません。機種変更か他のau機種の白ロム購入、またはZenfoneなどのsimフリースマホの購入などをするしか対策はないと思います。

書込番号：21075033　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

参考になるかどうか？過去にGALAXY Jを二台使用していた時に、購入当初からその様な症状で悩まされました。
修理依頼をしましたが、GALAXYのアプリが原因と分かっていると一点張りで、ドコモショップが修理に応じてくれませんでしたので、他のドコモショップで、半年殆どしてから修理依頼をした所が、マイクが切断されていたそうで、原因が不明だとマイクの交換をされました。

もしもマイクの不良ならば、GALAXY s7付属のイヤホン付きマイクを使用しても通話状態が同じかどうかを確認してみてください。
正常に通話ができるので有れば、マイクの故障かもしれませんので、他も含めて修理依頼をされたらどうですか？

書込番号：21075037

[にんじんがきらい]

sim交換と初期化してもダメなんだし
両方とも症状が違うとはいえ電話の不具合かも
しかも最初からでしょ

症状が出る相手が毎回同じなら相手の端末環境も考慮しなければいけないかもしれないけど
別々なのに出るのであれば
auに相談したほうがいいよ
「初期化してもダメだったと」

できれば症状が再現しているときに

インストールした
何かのアプリが悪さしているとかはどうだろね？

書込番号：21075083　スマートフォンサイトからの書き込み

[akihiro37]

＞にんじんがきらいさん
＞八咫烏の鏡さん
＞香川竜馬さん


皆様の貴重なご意見ありがとうございます。
なかなか面倒な症状だと痛感いたしました。
最後にもう一度初期化してみようと思います。
本当にありがとうございました。

書込番号：21075734

[りゅぅちん]

＞akihiro37さん

端末リセット→正常に戻ったとのことなので、その後に発症するまでの1週間で入れたアプリが悪さしてる可能性は考えられませんかね。
（例えば通話録音系のアプリが通話中のノイズに関わってた事例はたまに聞いたりしますが）
使用してるアプリを一通りチェックしてみて怪しそうなアプリがないか？一応確認してみては。

不具合出るたびにろくに精査もせずいきなり何でもかんでも機種のせいにしたがる面倒臭がりイラチな輩もいるようですがショップに持ち込むにしても最低限、自身で入れたアプリぐらいは確認してから…が宜しいように思います。

書込番号：21075955　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

私がもっと誠意的に書くべきでしたね。

私の場合はsimカードか本体どちらに原因があるかがわからない（simカードを新しくしても、違う白ロムにそのsimを入れても起きた）ため、そのような対処法にならざるを得ない（これではauに頼れない）のです。アプリにしても全て必要なのだからアンインストール出来るわけがありません。

まだスレ主さんには本体側の交換や修理という手も残っているので、全てはそれをしてからだと思います。

書込番号：21076223　スマートフォンサイトからの書き込み

[akihiro37]

＞りゅぅちんさん

ありがとうございます。
私も最初からアプリを相当疑ってかかり、一番最初に症状が出だした時も録音系のアプリや通話に関わるアプリやその他気になるアプリはすべてアンイスールしてもダメでした。
初期化した後もアプリには気をつけながら行いましたがやはり通話に関わる不具合がでてしまいました。

この度、再度初期化しようと思いましたがやはり購入して間もないので交換してもらうように手配いたしました。
ありがとうございました。

書込番号：21079694

[akihiro37]

＞香川竜馬さん

再度ありがとうございます。

この度、再度初期化しようと思いましたがやはり購入して間もないので交換してもらうように手配いたしました。

ありがとうございました。

書込番号：21079702

[にんじんがきらい]

>購入して間もないので交換してもらうように手配いたしました。

よかったね
安心だね

書込番号：21079747　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデートしたら、熱い！？

[香川竜馬]

先程Wi-Fiに接続したら、アップデートの通知が来ました。しばらく圏外の症状は出ていませんがまたいつ出るかわからないところもあるため、治る保証はありませんがアップデートをしてみました。

アップデートは20分弱で終わり、不具合がないかどうか確認するためHabit Browserを起動し軽くネットをしました。するとみるみるうちに本体が熱くなりました。背面だけでなく液晶面も熱くなったため急いで使用をやめました。冷えるまで3分くらいはかかったと思います。

私のスマホは今までこんなに熱くなった（前のisw11scも熱くはなったがさほどではなかった）ことはありませんが、これはアップデートの不具合でしょうか？ただアップデート直後にネットをしたのでアップデート直後熱くなっていただけかもしれませんが、アップデート中はまったく本体は熱くなく、ネットをし始めたら急に熱くなり出したのです。部屋の中も涼しいため外気温が原因とは考えにくいのです。

冷した後何回かネットをしても熱くはなりませんでしたが、今後も起きるかもしれないし、すでに私のS7は限界を越えている（不具合連発に加え圏外になる症状）のでいつ壊れてもおかしくありません。アップデート後だけの不具合であって欲しいです。

書込番号：21058002　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

OSアップデート、機能修正アップデート直後に使用したら、短時間で熱くなるのは普通ですね。
再起動直後だと、レスポンスも多少落ちませんでしたか？

エッジシリーズは、両サイドが薄いため、特にその部分が熱くなる傾向にあります。

書込番号：21058082　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

＞まっちゃん2009さん
Android7.0にアップデートした時でさえこんなに熱くはなりませんでした。液晶面が熱くなった時さすがにもうダメだなと思ったくらいです。

書込番号：21058132　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

7月6日から提供されてる、アップデートですよね？
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20170706-03/

ドコモ版には7月4日から提供されてますが、更新後にブラウザを使ったらいつもより熱かったような気はします。
エアコンしてない熱い部屋だったから余計かもしれませんが。

書込番号：21058159　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

先月の13日にAndroid7.0へアップデートして以降通知はまったく来ませんでしたが、今日いきなり通知が来ました。熱い昼間ならともかく、夜は寒さすら感じるので本体のみの熱だったのは確かです。

Android6の頃はうるさいくらい7.0の通知が来ていたのに、7.0は何故？

書込番号：21058186　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

訂正

熱い昼間ならともかく
↓
暑い昼間ならともかく

書込番号：21058199　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

これからアップデートする時は気を付けます（特にアップデート直後の動作確認は）。

まっちゃん2009さん、有難う御座いました。

書込番号：21059049　スマートフォンサイトからの書き込み

電池の消費

[*happylife*]

最近この機種に変えて初めての出張でした。

目的地に着くために地図を使ったり、ネットで調べごとが合ったので１時間くらいネットサーフィンしました。画像がいっぱいのページが多かった。

で、セミナーのため4時くらいまでは８０%立ったのが、ネットサーフィンしたりして先ほど見たら５０%。こんなに??と思いバッテリーをチェックしてみたのですが、非スリープ時間が長いような。こんなもんです？
前の時と違うのは、Wi-Fiがよく繋がるので、オンにしていることが多いくらいで、ゲームとかも今日はやってません。

ご意見お願いします。
普段何もしなければ、まだ２〜３日もったりします。

書込番号：21050965　スマートフォンサイトからの書き込み

[MountainFuji]

通信が多ければ多いほど電池の減りは早い。
80％から4時間30分ネットして30％減　何もしなければ2〜3日もつ。

優秀ですね。

書込番号：21054484

ドコモのS7エッジをワイモバイルSIMで運用

[COCO0930]

今まで長年ドコモで契約していましたが、今回MNPでワイモバイルに切り替えました。
そこで今まで使っていたドコモのS7エッジをSIMロック解除してワイモバイルSIMで運用しようとSIMカードを入れたところ、音声通話はできるのですがデータ通信が上手くできません。（APN設定はワイモバイルでもらった手順で登録しました。）
ただし全く出来ない訳ではなく、�@本体の再起動後　�A機内モードのオンオフ後　�Bデータ通信のオンオフ後　のそれぞれの後しばらくは問題なく読み込めるのですが、時間が経つと読み込めなくなってしまします。
読み込めなくなった後に�@〜�Bのいずれかをすると読み込みができて、また時間が経つと読み込めなくなるの繰り返しです。
ドコモの本体をワイモバイルSIMでの運用の為、プラチナバンドが使えないというのは書き込みで見ましたが、これもその影響なのでしょうか。
同じ部屋の室内などで再起動後は調子よく動いていたのに急に読み込めなくなってしまうので、何か他の原因などは考えられますでしょうか。
もし解決法をご存知の方がいらっしゃいましたら教えて頂けないでしょうか。
宜しくお願いします。

書込番号：21051276

[舞来餡銘]

http://mvnosim.info/smartphone/593.html

mvnoタイプ←無しではなく"SPN"を選択
mvno値←"Y!mobile"を指定

mvnoタイプ、mvno値がAPN設定の中に有るか、まずチェックして下さい

書込番号：21051560　スマートフォンサイトからの書き込み

[COCO0930]

舞来餡銘さん
ありがとうございました！
おかげさまで繋がるようになりました！

書込番号：21054274　スマートフォンサイトからの書き込み

GoogleChromeのブックマークをほかのブラウザに…

[りさねこ]

GoogleChromeのブックマークを、他のブラウザに移すにはどうしたらいいでしょうか？
私が移したいのは以下のブラウザです
・yuzubrowser
・habitbrowser
・Dolphinbrowser
・Samsungbrowser(プリインストールされていたもの）

これらのうちどれか一つでもいいんで、Chromeのブックマークを移したいです
ドルフィンブラウザは、Googleのアカウントでログインしたんですが、画像のようなエラーが出てしまいました
ブックマークフォルダという、アプリもインストールしましたが、使い方が分かりません
どなたかご存じの方教えていただけると嬉しいですm(_ _)m

書込番号：21051143　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

私はブックマークフォルダのアプリでChromeにhtmlファイル化したブックマークをインポートさせる事に成功しました。

1、インポートの「ブラウザからインポート」を選ぶ
2、エクスポートの「htmlファイルへ出力」を選ぶ
3、インポートしたい側にブックマークフォルダをインストールし、設定で「標準起動ブラウザ」をChromeにする
4、エクスポートの「htmlファイルからインポート」でChromeを選ぶ(選べるはず)

これでインポート出来るはずですが、難しいのであればHabit Browserの「本体ブラウザからインポート」で以降出来るかもしれませんし、ブックマークフォルダで作成したhtmlファイルをインポートも出来ます。

書込番号：21051206　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

htmlファイルはHabit Browserとドルフィンブラウザならインポートすることが出来ますし、逆に後からブックマークをhtmlファイルとして作成することも出来ます。
googleChromeではブックマーク移行の時が大変(同期では不便)なので、違うブラウザ使用をお薦めします。

書込番号：21051228　スマートフォンサイトからの書き込み

[りさねこ]

説明が悪かったかもしれません（汗）Chromeにあるブックマークのデータを、ほかのブラウザアプリに移行したいんです
Chromeのブックマーク→ほかのブラウザ
って感じで移行したいんですが…
お教えいただいた通り、まず「ブラウザからインポート」をやってみたのですが、なんの変化もありません
habitで本体ブラウザから〜もやってみましたが、やはり何の変化もありません
ちなみに標準アプリはChromeに設定してあります。

書込番号：21051318　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

移したいブラウザは何でしょうか？ブックマークフォルダで移行出来るブラウザは標準ブラウザとChromeだけなのでブックマークフォルダアプリで移行出来るブラウザは事実上Chromeだけです。ブックマークをhtmlファイルにさえしてしまえばHabit Browserやドルフィンブラウザには移行が出来ますよ。

書込番号：21051343　スマートフォンサイトからの書き込み

[りさねこ]

Chromeからhabit、もしくはChromeからドルフィンブラウザに移行したいです
ドルフィンブラウザは画像の通りコネクションエラーでログインができません

書込番号：21051355　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

ドルフィンブラウザの場合、フォルダ（マイファイルで開く必要がある）にhtmlファイルを入れないとインポートが出来ません。Habit Browserならブックマーク画面を開き、右上の「SDカードからインポート」でhtmlファイルを選びます。

書込番号：21051365　スマートフォンサイトからの書き込み

[りさねこ]

htmlファイルが作れてないんですね、多分（汗）まず、htmlファイルから作らないといけないってことですかね…

書込番号：21051375　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

	ここにhtmlファイルをコピー	すると選択出来る	インポート成功

ゴチャゴチャ書いてしまい申し訳ありません。まとめると、

・ブックマークフォルダでChromeのブックマークを読み込み、htmlファイルにする

・ドルフィンブラウザにブックマークを一度移行させ失敗させる（何故かというと、それによりフォルダが作成されるため）

・ドルフィンブラウザのブックマークのフォルダに、ブックマークフォルダアプリで作成したhtmlファイルをコピーする（マイファイルのアプリで）

・もう一度ドルフィンブラウザで「バックアップファイルからインポートする」を選ぶ

これで出来るはずですが、無理ならHabit Browserの方が比較的簡単です。

書込番号：21051399　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

2番目の画像を間違えました。

書込番号：21051408　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

ドルフィンブラウザのフォルダは「Tunny Browser」という名前なので注意してください。

書込番号：21051413　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

Chromeから出来そう？

ドルフィンブラウザのインポートに「組み込みのブラウザからインポート」とあるので、ひょっとしたらhtmlファイルなしでChromeから直接インポート出来るかもしれません。

書込番号：21051422　スマートフォンサイトからの書き込み

[りさねこ]

今２つほどですが、habitの方に移行できました！（まだドルフィンの方には出来てません、難しいのでとりあえずhabitの方でやっていきたいと思います）
これって1つ1つ作業をしていかなきゃいけない感じなんですね、たぶん…私はChrome内にあるブックマークのデータを一気に移行できると勘違いしていました（汗）
１つずつ地道に作業していって、移行していきたいと思います（汗）

書込番号：21051435　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

やはりドルフィンブラウザでは難しすぎますね（汗）ブックマークフォルダでhtmlファイルを作成し、Habit Browserにインポートすることをお薦めします。

書込番号：21051440　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

ちなみに、Habit Browserもドルフィンブラウザも、Chromeからブックマークを直接インポートすることは出来ませんでした。やはりhtmlファイルにしないと無理みたいです。

書込番号：21051455　スマートフォンサイトからの書き込み

[りさねこ]

やっぱりそうですか（汗）でもブックマークフォルダはとても便利そうな機能なので、コツコツ作業していきます！
色々とご丁寧に教えてくださってありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：21051466　スマートフォンサイトからの書き込み