Galaxy S7 edge のクチコミ掲示板

ギャラクシーS7エッジ・発火 → サムスン・口止め工作

[アッキーと太郎ちゃん]

サムスンがギャラクシーS7エッジの発火事故に関して、お客に口止め工作をしていた、とのことです。口止め文書（口止めの同意書）が定型化されているようですので、このような工作が常態化していると推測できます。

非常に重要なニュースだと思いますが、このようなニュースをアップすると、価格.comに常駐しているサムスンのステマ部隊から反論の投稿がなされると予想します（＾＾;）

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2017年03月29日 18時50分 Record China
https://news.nifty.com/article/world/china/12181-172929/
http://www.excite.co.jp/News/chn_soc/20170329/Recordchina_20170329039.html

2017年3月29日、韓国のサムスン電子が、壊れた製品を持って顧客サービスセンターを訪れた客に対し、「問題について公表した場合、製品の交換に応じない」対応への同意書にサインを求めていたことが分かった。韓国・アジア経済などが伝えた。

IT専門メディア「Phone Arena」によると、シンガポールに住むリム・ダオ・チン・ブライアンさんは、先月19日にサムスンのスマートフォン「ギャラクシーS7エッジ」を購入したが、使い始めて6日目に突然スマートフォン本体が熱くなり故障してしまった。バッテリーの発火が原因とみられたという。

商品を交換してもらおうと近くのサムスン販売店を訪ねたリムさんに、店員は1枚の同意書を差し出した。そこには「あなたは直接的であれ間接的であれ（匿名、筆名を含む）、この内容をメディア（フェイスブック、ツイッターなどインターネットのすべての手段）で出版、発行、伝達してはならないことに同意する」とあり、また「サムスンの製品、サービス、従業員を含むすべての内容について」批判したり不満を表したりしないよう求める内容が書かれていた。

これに「非倫理的であり違法な要素がある」と感じたリムさんは同意書へのサインを拒否、製品の交換は受け付けてもらえなかった。リムさんはすぐにこのいきさつをサムスン本社にメールで知らせたが「調査する」との回答があったのみで、1カ月が過ぎた今も連絡はないという。また最近、サムスンがシンガポールで発信するSNSアカウントに問い合わせたところ、SNS管理担当者から「同意書は一般的なもの」であり、「問題の円満解決を望む」との回答があった。

この報道に韓国のネットユーザーからは「サムスンはいつもこうだよ。それでなぜつぶれないのかは不思議だが」「さすが、裏でいろいろやるのは得意だな」「なんだよ？いつものサムスンじゃないか」と事もなげに受け取るコメントが多く寄せられている。

また、「サムスンはいつになったら正気になるのか。ここまでくると哀れ」「何がそんなに怖いんだ？これはさすがに卑劣」「サムスンは民族の恥だ」「韓国の顔を汚すなよ」と厳しい声も。さらに「韓国でやってきた手口を海外で使ってどうする？」とサムスンをたしなめるような声もあった。（翻訳・編集/吉金）

書込番号：20777115

[G_R_F]

発火好きなのね〜それしか投稿なし。サムスンが嫌いなのがよ〜くわかりました〜

書込番号：20777151　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウルフこま犬]

ギャラクシーもSIMフリー機出せばいいのに
LGも

書込番号：20777187

[自作はまり中]

まぁ、やり口がどうであれ日本の企業もやってますからねぇ。特に京セラとか京セラとか。発火したほうがマシですよ。

てか、s8の為に大事にしたくなかったのでは？

書込番号：20778190　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

口外したらアフターサービスはしないよ、って

なんとも卑怯な・・・

製品は間違いなく良いのだから、この卑怯な企業体質をなんとかしないとね

書込番号：20778454

[last samurai222]

http://appleinsider.com/articles/17/05/24/samsung-galaxy-note-7-battery-fire-lawsuits-spreading-to-galaxy-note-5-s6-s7-models

ギャラノート７の爆発問題で殆ど仕様が同じであるギャラエッジ７でも同じ問題が起こるのでは無いかと議論してきましたがやはり爆発はおこっていたようで訴訟も起こっているようです。それだけではなくS6やノート５も同じ問題があるのかもしれません。

Samsung Galaxy Note 7 battery fire lawsuits spreading to Galaxy Note 5, S6, S7 models

"Outside of the Note 7 recall, Samsung has taken no steps to recall or warn consumers about the risks of overheating, fire and explosion posed by their Subject Phones," the plaintiff stated, despite alleging that the Galaxy phone maker was aware of complaints from users regarding overheating batteries dating back to 2011.

サムスンは２０１１年から爆発の問題があるのを知っていたにも関わらずリコールもしなかったし消費者に警告もしなかったということらしいです。

書込番号：20918240

[セイジＡ１]

今更だな（笑）。
もう、終わりにしてね。

書込番号：20918486

[ニコニコK]

少し前に(笑)それでもXPERIA使うかってスレS8ではSONYと同じ電池S7は大丈夫なんだし、大統領やめさせて、トップも逮捕されましたしね、終わりで良いんじゃないですか先進国に電池交換して売ってしまうって、たくましい。

書込番号：21083014　スマートフォンサイトからの書き込み

[栗饅頭マン]

毎回「ネットユーザーは」ってどこのサイトからそれらのコメントを拾ってきてるのかが気になる。あの民族が揃って自虐するというのは考えられない。

書込番号：21435318　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

今更だなと5月に書き込みがあるのに12月になってまた上げるとは(笑)

書込番号：21435324　スマートフォンサイトからの書き込み

[reiblack]

S8所有してますが、当然発火もなく、順調です

サムスンは敬遠してましたが、NOTEも欲しくなったくらいです

ただこのカテには、やたらとサムスンやらLGを持ち上げる韓国寄りの方が常駐しているのが残念というか、まあ何書くのも自由ですが、自分のブログでやれよと思うことはあります

書込番号：21436036　スマートフォンサイトからの書き込み

Android 7.0 アップデートを再開

[泉州小力]

先週末から中断していたAndroid 7.0 アップデートを再開しました。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/sc02h/index.html

書込番号：20776495

[偽業界人]

中断前にアップデートしたので、省電力時の発信不可能不具合もあるのですが、再開が早いのでどうしても「本当に大丈夫？」と別の不具合で更に悪化しないか、修正アップデートするのにも躊躇いがあります。
不具合も省電力を使わなければ症状は無いので、ちょっと様子を見てから再アップデートしようと思います。

書込番号：20777518　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞偽業界人さん

今回の修正アップデートは、省電力モードの不具合だけのようです。
私が確認できた2つの不具合は、改善されていませんでした(使わないため問題ないのですが)。

一時中断から再開までの期間が短かったのは、省電力モードの不具合に絞って修正アップデートを出したからではと思います。

ドコモHPでは、「下記以外にも、より快適にご利用いただくための更新や一部仕様および表示変更などが含まれています。」となっていますが、私は修理前後で特に変わったという実感はありません(^^;

書込番号：20777552　スマートフォンサイトからの書き込み

[欲求肥満]

カメラがハングアップするのは治りませんでしたねー（涙）

書込番号：20846377

OSバージョンアップ一時中断のお知らせ

[なおと改]

Android 7.0のソフトウェア更新を一時提供を見合わせているとのことです。

ドコモの公式HPでは対処方法が書いてませんので、
ケータイWatchの文章を転載しておきます。

省電力モードと緊急時長持ちモードが設定されていると、まれに正常に動作しない場合があるという。
両モードに設定しないことで回避できるほか、異常が起きてもモードを解除して再起動すれば元に戻る。
対処版の準備を進めており、今後あらためてソフトウェア更新の案内が出る見込み。

7.0にアップされている方はご注意ください。

書込番号：20771241

[まっちゃん2009]

24日の夜遅くに一時中断案内が出ましたが、時間帯としては異例だったので、ドコモでは早めに中断しようと判断したんでしょうね。

まあ、省電力モードを使うユーザーは少ないでしょうけど。
アップデート開始以降のスレを見てもらえばわかりますが、実際はそれ以外の不具合報告が多いんですよね。
いずれ、それらを含めた修正アップデートが出ると予想してます。

Android 7.0ではサムスン以外のメーカーでも不具合？出てるっぽいですね...。

書込番号：20771290　スマートフォンサイトからの書き込み

OS 7.0 アップデート後、マイプレイスが消えた？

[広い池]

タイトル通りです。地味に使ってたので残念でした。

位置情報によってマナーモードオンオフなどが自動で行われる機能です。これの設定画面はエッジを引き出すとありました。

富士通のガラケーで位置情報や曜日・時間ごとに自動でマナーなどにできる機能があって、スマホにしてからは一時期アプリで実現させてましたが消費電力がそれなりにかかってたのでやめました。

それ以来端末標準機能で同等の事ができればと思ってはいましたが、なかなかなかっただけにGALAXYでこの機能を見つけたときには嬉しかったんですよね。

気付かないうちに削られたのが残念ですが、待機時のバッテリー消費量が低減されてたりやら解像度変更など追加されてるものが多いので他の面でよくなったので諦めます。

という訳で、マイプレイスを使ってる方いらっしゃいましたらご注意下さい(今更ですが)

書込番号：20767428　スマートフォンサイトからの書き込み

[ro@]

＞広い池さん
私もこの機能を使っていて設定をいじらなく良いのでとても便利でした。
アップデート後、いくら探してもこの機能がなく残念に思っています。

復活して欲しいのですが・・・、明らかにこの機能は需要あるでしょ？


信頼できる場所でロック解除ができる機能は残ってましたが。

書込番号：20768077

[広い池]

＞ro@さん
ですよねー。使っておられる方もいるだろうにと思って投稿してみましたが残念ですよね…

信頼できる場所でのロック解除はGoogleのOS標準機能ですので残ってるのは分かるのですが、こういう使いやすい機能が削られるのは悲しいですねぇ。

書込番号：20768236　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

この機能かなり前のモデルから対応してましたね(S3にはあったかな)。
一時期使ってたことはありましたが、全く使わなくなりました。

確かに7.0アップデート後にウィジェット一覧から削除されてますね。
機能が削除されるとの案内も出ていないため、実際はどうなんでしょうね。
アップデートの際に間違って削除されてしまった？のかもしれませんし。

書込番号：20768716　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

サムスンに確認したところマイプレイスが削除されたのはOSの仕様だそうです。
ですので使えなくなったのは普通の挙動です。

書込番号：20784557

[まっちゃん2009]

＞おびいさん

サムスン公式Twitterで質問されてた方がいましたが、OSアップデートの仕様はキャリアショップで聞いてくださいって回答でした。

OSの仕様でしたか。それでは仕方ないですね。

書込番号：20784675　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞まっちゃん2009さん

私は直接サムスンに電話で問い合わせて得た回答です。

書込番号：20784692

[まっちゃん2009]

＞おびいさん

たぶんTwitter担当の方は、仕様変更がわからなくてキャリアへ聞いてくださいって回答を出したんでしょうね。

実際にどの程度のユーザーが、マイプレイスを使っていたかわかりませんが。

書込番号：20784722　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞まっちゃん2009さん

そうですね。
実際のところマイプレイスはキャリアではなくサムスンの提供するアプリですから。

HTCにも同等の機能があるんですが、私は利用したことなかったです。

書込番号：20784735

Android 7.0 OSアップデート一時中断の案内

[まっちゃん2009]

夜遅くにアップデート一時中断のプレスリリースが出ました。
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/170324_03.html

やはり、不具合があったようです。対応は早かったですね。

書込番号：20764583　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

au版(SCV33)ですが、今現在アップデート一時中断の案内は出ていません。

書込番号：20764593　スマートフォンサイトからの書き込み

[エルモ319]

どうせなら、7.1を提供してくれたらなぁ
まぁ、これでもっと使いやすくなるなら。

書込番号：20764828　スマートフォンサイトからの書き込み

[欲求肥満]

だいぶひどい状況ですねー！
旅行中、カメラが使えなかったり、だんまりを決め込んだり、大変です。
ひどく重くなっているようなので、元に戻す方法の周知もお願いしたいですねー。
１.7Gもあるので空きスペースも作らないといけませんでした。

書込番号：20764931

[まっちゃん2009]

うちでは3台とも、「スマホとして使えない」ということはないですね。

�@Google Nowランチャーでは、Galaxy Themesのアイコン変更が反映されない
�Aホームをdocomo LIVE UXに変更すると、最初だけレスポンスが激遅になる
�Bディスプレイ解像度を変更すると、2ページ目以降のホームが消える(場合がある)

私の場合、これらは確認できました。
�@と�Aは普段使わないので問題なし、�Bはその後切り替えたらそのままだったので、「たまたまだったのかな」程度です。

今回のOSアップデートは、トータルでみれば使い勝手が大幅に向上した部分が多く、個人的には気に入っております。
それだけにアップデート一時中断は、ちょっとさみしいです(+_+)

Galaxy S6/S6 edgeも7.0提供は近いと予想してましたが、アップデート内容はS7 edge同等だろうから、先伸ばしになる可能性出てきましたね。

書込番号：20765081　スマートフォンサイトからの書き込み

[エルモ319]

私も不具合というかたまにフリーズする事ありますが、
今回のバージョンアップは概ね満足してます。

書込番号：20765374　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

auは未だにアップデートできる状態みたいですね。
docomoより1日先行したのに、不具合を認識していないのかな。

Galaxyユーザーはdocomoが圧倒的に多いけど、auもそれなりにいると思うんですけどね。

書込番号：20765416　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ms.インコ]

省電力モードで運用中に外線発信出来ない場合がある、というのが理由のようです。
再起動すれば回復するようですが、当面省電力モードは使わない方が良さそうです。

書込番号：20765421　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

海外版は1月から開始されてますが、今のところアップデート中断はされてないんですよね。

docomoから夜遅くにアップデート中断の案内が出たので(異例？)、ユーザーによっては端末が使い物にならなくなった方が、それなりにいるのかもしれません。
まあ、フリーズとかもあるようですし。

docomo版だけではなく、au版でも不具合報告あるので、少なくともキャリア向けのファームに不具合があるのかも。

Wi-Fi認証自体は昨年末に通過してて、提供が3月中旬まで遅れたのは、不具合が出ないように修正してたのかなと思ってましたが...。

書込番号：20765486　スマートフォンサイトからの書き込み

[はせあに]

そもそも、おおっぴらに「不具合が出てます」とも言いにくいんだろうが、
ドコモの発表で「確認事項が発生したため」と言う言い方も何か釈然としない。

書込番号：20765565

[まっちゃん2009]

昨年OSアップデート、修正アップデート後に一時中断した3機種では、

AQUOS ZETA SH-03G「まれに再起動が繰り返される場合があることが確認されました」(約3ヶ月後に再開)

P-01G「携帯電話（本体）が正常に起動しない場合がある」(3ヶ月後に再開)

GALAXY Tab S 8.4 SC-03G「ドコモメールがバックアップできないなどの事象が発生する場合があることが判明いたしました」(9日後に再開)

との表現でした。
今回はユーザーによって不具合が異なるからでは？と思ったりしてます。

書込番号：20765598　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

OSアップデート一時中断の理由は、

省電力モード/緊急時長持ちモード設定→まれに正常動作しない場合がある

ためだそうです。

まあ、これ以外の不具合も同時に修正してくるんじゃないかと思います。

書込番号：20771095　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

省電力モードの件、Ms.インコさんがレスされてましたね。

auはまだアップデートできるみたいですが、結局docomo版だけの問題？

書込番号：20771108　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

docomoは詳細を発表してませんが、こちらで不具合内容出てます。

ITmedia
http://www.itmedia.co.jp/mobile/spv/1703/27/news107.html

ケータイWatch
http://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1051464.html

auは...今のところ「不具合はない」とのことで案内は出さないようですが、どうなんでしょうね(^^;

書込番号：20771592　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

修正アップデートの案内が出ました。午後1時から再開されてます。
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/170329_00_m.html

ドコモの対応はよかったし、修正も迅速でしたね(^-^)

書込番号：20776513　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

早速修正アップデート適用しました。

Google Nowランチャーでのアイコン変更→変わらず反映されない
docomo LIVE UXでレスポンスが激遅になる→同じく変わらない(壁紙が出ないし、前より激遅に...)
。
とりあえず、省電力モードの不具合修正だけしたって感じですね

書込番号：20776544　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

これからOSアップデートをするユーザーは、16日公開のOSアップデートを適用後、さらに修正アップデートを追加適用という、まさかの2度手間のようです。

これからのユーザー向けには、不具合部分だけ修正した上で、アップデートファイルを公開すればいいのにと思いました。

書込番号：20776596　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

修正アップデートの記事です。

ITmedia
http://www.itmedia.co.jp/mobile/spv/1703/29/news145.html

ケータイWatch
http://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1051964.html

省電力モードは同じはずですが、結局au版は関係なかったのかな。

書込番号：20777395　スマートフォンサイトからの書き込み

初期化したら

[香川竜馬]

昨日パソコン経由でS7のバックアップが出来るかどうかを試す(以外にも不具合が治るかどうか確かめる)ため初期化とリストア(バックアップで復元)をしました。結果としてはバックアップは成功(設定は復元されなかったが連絡先や入れていたアプリは復元された)しましたが不具合は治っていませんでした(初期化したのにクリップボードアプリの停止が治らない！？)。なので何も収穫なしかと途方に暮れたまま昨日は寝ました。

しかし、今日はやけにバッテリーの持ちが長くなっているように感じました。昨日までは30分に1%減っていたのが、今日は1時間で1%になっていたのです。明らかにバッテリーの減りが減っている？のですが、初期化したからでしょうか？

とはいえ今日だけかもしれないため今は様子見ですが、これでバッテリーの満充電さえ治れば白ロムやzenfone 3を買わなくても良さそうです。

書込番号：20763656　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

今現在も1時間に1%の減りなのでバッテリーの持ちが良くなった可能性があります。

やや使いにくいですが、常駐するしコピペだけでなく文も登録(exClipBoardは履歴だけ)出来るaNdClipを使いたいと思います。

書込番号：20765191　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

現在バッテリーは86%です。初期化前と変わってないかもしれません。やっぱり買わないとダメなのか…

書込番号：20766198　スマートフォンサイトからの書き込み