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このページのスレッド一覧(全471スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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24 | 6 | 2020年11月8日 23:09 |
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7 | 4 | 2020年4月24日 09:00 |
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40 | 7 | 2020年3月16日 17:59 |
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338 | 29 | 2020年3月14日 22:51 |
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21 | 7 | 2020年2月27日 19:26 |
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7 | 5 | 2019年10月4日 14:01 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S7 edge SCV33 au
こちらの機種をSIMフリーにしました。東京23区に住んでいますが、楽天の電波をひろうも、自宅に入ると、電波は入らず。その時、au回線も拾いません。つまりwifiのみ拾います。
au回線はつかまないのでしょうか??
apn設定は間違いなくされているはずです。
書込番号:23510138 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

>初心者様!さん
東京23区は基本、地下、地下鉄、一部の商業施設覗いてローミング自体存在しません。
楽天の電波が入らないところは、電波がありません。
これは順次、人口カバー率70%超えるとauとの協議の上カットされていく決まりで
そのように予定されています。東京23区は楽天モバイル開始時からau圏外です。
書込番号:23510368
7点

そうだったんですね。回答ありがとうございます。
そうすると逆に、都内の利用は厳しいのですかね。
屋外で使っていても、電波が強くなったり弱くなったり。
たぶん電波エリアを利用者に大きく感じさせるために、楽天側の基地局アンテナの方向を、360度ゆっくり回転させている気がします。
だから、同じ場所でも数十分ごとに、アンテナがmaxだったり、ほとんど入らなかったりしているんだと感じました。
書込番号:23511479 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>初心者様!さん
そんな面倒なことは出来る余裕ないです。
無指向性のアンテナ使ってますから回すことに意味はないです。
楽天のバンド3は周波数が1.7Ghzと比較的高めです。
直進性高く、遮蔽物に弱く、障害物を回り込むのも弱いです。
利点は通信速度が速く出来ることです。
周波数の高い波、短いぎざぎざの波なので少し動いても変動するし
発信元から先に他の人が送受信しても変動するし、車が通ったなど
変動要因は大きいです。
他社のプラチナバンドと呼ばれる800GHz帯だと遮蔽物に強く
障害物も迂回出来て長距離飛ぶ代わりに高速通信向けでなくなります。
新規参入でアンテナ本数少ない楽天ならプラチナバンドを選ぶ方が
お得だと思いますが、色々諸事情もあるのだと思います。
今の楽天はとにかくアンテナ増やしてローミングエリアを減らすのが目的ですから
入りにくい環境を作るようなことはしないです。
バンド特性はプラチナバンド比です。一切遮蔽物を通らないとか回り込めないと言うことはありません。
また、無指向のアンテナもアンテナから均等に上下左右球状に飛ぶのではなく円盤状に飛ぶと
イメージした方がいいです。
アンテナが真下にあっても高層階には届きません。上下の変動にはどのバンド、アンテナも弱いです。
書込番号:23511829
10点

なるほど。情報ありがとうございます。
周波数的に、楽天は今後他社と同様のエリアにするには厳しそうですね。
大手なら、高速ではないが障害物に強い電波を使い、それを何本かキャッチして高速に出来ますよね。跳ね返った電波も使ったりできますし。
つまり高速で障害物に強い電波となる。
しかし電波が障害物に弱い楽天は、どこでも電波が入るようにするには、細かなアンテナの設置や増幅器が必要になり、それなりに時間がかかるのではないでしょうか。
カバー率というのは、ひとつの目安であって、役所や役場が圏内なら、そこの都市はカバーしているという計算ですから、エリアをカバーしているという事ではないのですから。
書込番号:23512424 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

まあ、今の状況はアレですよ。
エリア内の電波の安定よりも、いかにエリアマップを塗りつぶすか。
都会はともかく、地方では数年前まで、ちょっと人口密集地を外れるとソフトバンクでもアンテナエリアの切れ目で切れるとか云われてましたし、実際、取引先の営業さんが車で移動してると通話中に途切れることがよくありました。
楽天もアンテナの絶対数が足りないんだから,メイン回線に出来るわけがない、実使用に耐えるのは2年後ぐらいじゃないですか?
書込番号:23537434
1点

カバー率算出の、役所や役場が圏内なら100%圏内方式は少し前に改正されて
今はより実態に近い人口カバー率を算出していますね。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/657061.html
書込番号:23776883
0点



スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S7 edge SC-02H docomo
こんにちは どなたかご教示ください
ステータスバーに見たことの無いアイコンが出てきまして、何のアイコンなのか?
消し方もわかりません
画像貼付します おわかりでしたら
お手数おかけして申し訳ございませんがご支援ください
書込番号:23355096 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

テレビで再生だと思います。 下フリックしてアイコンをタッチして暗表示にすれば消えるはずです。
書込番号:23355110
1点

>JTB48さん
早速の書き込みありがとうございます♪
下スクロールのアイコンにはそれがなく
スクロールボタンのカスタマイズの一覧にも該当アイコンが表示されていないようです
テレビ出力の場所もわかりません
お手数おかけします その他の確認場所ありましたらアドバイスくださいませ
よろしくお願いします
書込番号:23355275 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>9ada99aadeさん
それはキャストアイコンです。youtubeアプリなどで表示されるこのアイコンを押すとテレビやfireTV・Chromecastなどでスマホ画面を表示する機能です。
お心当たりがないのであれば、無意識にどこかのアプリでアイコンを押してしまったのかもしれません。
スマホを再起動したら消えるかもしれないので試してみてください。
書込番号:23355448 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>ビビンヌさん
>JTB48さん
現象が改善し表示が消えました
ご親切にしてくださり、ありがとうございました
キャスト出力の表示であり、ステータスアイコンの設定からは該当メニューなく、消すことができず、再起動にて非表示
表示された理由はモニター録画のアプリ
起動にともない自動表示された事象
アイコンの意味もわからず気持ち悪かっのですが
おかげさまです♪大変お世話になりました
書込番号:23356937 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S7 edge SC-02H docomo
少し古い機種ですが、SIMをY!mobileにしようと思い、購入しました。
届いてSIMを挿入、APNの設定を済ませましたが、
うまくSIMを認識しておらず、ネットワークにつながりません。
どなたかお知恵をお借りできないでしょうか。
機械: SC-02H(SIMロック解除済み。)
SIM: Y!mobile (n101) ※MNPで送られてきたもの
設定: 公式サイト通り設定。
https://www.ymobile.jp/yservice/howto/simfree_android/
症状: 本来、アンテナが3〜4本立つような箇所が通行止めマーク。
SIMの状態を確認しても、不明、不明、使用不可、、という状態です。
10回くらい設定をやり直し、再起動もしています。
お助け頂けると非常に助かります。
4点

>あいてぃさん
間違いないと思いますが、SIMロック解除は自身で手続きしたんですよね??
書込番号:23287806
4点

>Mootさん
はい、自分でSIMロック解除しました。
1年ほど前だったと思います。
設定画面で確認できるものでしょうか。
書込番号:23287833
2点

>あいてぃさん
確認はできないので、他のSIMが有れば良いんですが、今の状態だとなんとなく疑う部分はそこかと思いました。
書込番号:23287875 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>Mootさん
別のSIM(iij mio au回線)があったので、試しました。
無事にネット接続ができました。
音声通話+SMSできませんでしたが、、。^^;
書込番号:23288031
3点

となると、契約の問題かと思います。
書込番号:23288052 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

多分回線切り替え手続きしてないでしょ?
やりましたか?
送られてきたのを何も手続きしないでさしてもつながりませんけど
書込番号:23288105
17点

>こるでりあさん
ズバリ、その通りでした。。。
本当に助かりました。
こるでりあさん、Mootさん
お助けいただき、心より感謝申し上げます。
書込番号:23288279
2点



スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S7 edge SC-02H docomo
お世話になっております。
よろしくお願いいたします。
昨日の夜、充電遅いな?と思って確認したら、充電速度が遅くなっており、その後そこから充電されなくなりました。
その数時間前に充電器を差したままスマホを棚から落としてしまったからだと思います。
充電器のランプはついていますが、スマホにケーブルを差しても反応しません。
差し込み口に特に破損は見られません。
これは本体が壊れたのでしょうか?
アダプターでしょうか???
最近よく100均でスマホの充電アダプターを売っていますが使えるのですか??
100均の充電器で試して充電出来れば本体の故障ではない、のですよね?
どなたかアドバイス頂けたら嬉しいです。
今、電池が40%なので、あるうちにデータ保存しないとですよね。^^;
やはり修理でしょうか…。(;><)
書込番号:23276095 スマートフォンサイトからの書き込み
8点

端末or充電器どちらかが悪いか、ドコモショップで確かめるのが早いと思いますよ。
Galaxy S7 edgeは2016年夏モデルであり、1年ちょい後の来年5月にはサポートも終了します。仮に端末側の故障であれば、修理するよりも買い換えを検討された方いいかもしれませんね。
とりあえずバッテリー残量があるうちに、データをmicroSDやクラウドサービス、PCにバックアップしておいた方がいいでしょう。
修理するにしても機種変更するにしても、バックアップがあると後が楽ですし。
あと100均の充電器ってあまりオススメできません。
多少高くても、キャリアやメーカー純正、有名アクセサリーメーカーあたりの製品が長い目で見ると安心です。
書込番号:23276129 スマートフォンサイトからの書き込み
15点

>まっちゃん2009さん
お返事ありがとうございます!
去年の11月に前のスマホが壊れ(充電口)携帯保証で交換したばかりなのです…。
アダプターも新品です。。((/_;)/)
スマホを立て掛けて置くようにしようかとフォトスタンドを昨日買って来て、スマホを置いたら、滑って落ちました…。(;TДT)
SIMカード抜き差しもしたし…、スマホの破損の可能性が高いような。(;_;)
初期化して修理ですよね。。
メールの移動はどうやるんでしょうか??
今やろうとして分からなかったです。^^;
書込番号:23276149 スマートフォンサイトからの書き込み
7点

>ポカポカモノハシさん
こんにちは。
百均商品でもなんでも良いので、落下ダメージの受けてない新品ケーブルに取り替えて充電してみましょう。
現象がケーブルについて回るなら、ケーブルの破損→そのケーブルはゴミ箱行き、で決着つきます。
ところで、充電器って仰ってるのはAC充電器ですか、それともモバイルバッテリーですか?
#混同して仰る方も結構いるので確認まで。
もし、モバイルバッテリー→ケーブル→スマホ、の接続だったとして、不意の落下で壊す可能性はそれら3つとも有りうるので、
それぞれ代替の利くものから(ケーブル→バッテリー/AC充電器)順次取っ替え引っ替えして、どれを取り替えたら正常に戻るか=どれが壊れたか、を特定するしかありません。
スマホ本体以外を全取っ替えしてもなお改善されなければ、スマホ本体の内部破損で確定、です。
落としたときに運悪くプラグ部分から床面に直撃したとかしてると、本体内でUSBジャック部品の固定・接続部分が剥がれた・割れたで機能不全な状態になってしまう場合があります。
外側から見える部分に異常がなくとも。
いまのバッテリー残量で動くうちに、大急ぎでクラウドなりSDカードなりにバックアップを残しましょう。
残量が切れたらアウトですから。
ってか、S7 edgeだったら非接触Qi充電対応ですから、とりあえず非接触な充電器に逃げるって手もありますね(笑)。
書込番号:23276167 スマートフォンサイトからの書き込み
14点

ケータイ補償は1度限りではないため、仮に端末側ならもう1度利用するのもいいと思いますし、最後の機種変更からかなり経ってる場合はこの際機種変更するのも1つの方法です。
1年ちょっとしたら、修理など含めサポートが終わる機種なので(^^;
ドコモショップが近くにあれば、店頭の充電器で充電できるか確かめさせてもらうのがいいでしょう。
充電できれば利用している充電器の破損または故障、同じく充電できないなら端末側の破損または故障になり、その場で修理に出すか、再度交換し、機種変更なり対応しやすいですし。
ドコモメールはクラウドサービスになってるので、新しい端末で同じdアカウントでログインすれば同期されます。
書込番号:23276180 スマートフォンサイトからの書き込み
16点

金具の取り付け部分が破損して通電ができない状態かもしれませんから、ドコモに充電器も持参してみてもらったらいいです。
AUで似た事象があり、もっていったら充電器の故障といわれ無料で新しい充電器と交換してもらいました。壊れることもあるんだなぁーと思いました。
書込番号:23276192
14点

>最近よく100均でスマホの充電アダプターを売っていますが使えるのですか??
100均の充電器で試して充電出来れば本体の故障ではない、のですよね?
純正以外だと100%動作が保証されるものでは無いです。一応本体を近くのドコモショップに持ち込むのが賢明でしょう。本体の動作が異常無ければ良いですが異常がある場合は修理・純正の充電器で充電しましょう。
個人データに関してはDアカウントとグーグルアカウントがあれば保存不要です。但しアプリに関してはIDとパスワードは必ず控えておいてください。メールなどもクラウドなので保管は不要です。
書込番号:23276202
10点

>みーくん5963さん
お返事ありがとうございます!
ちょっと前にデータ移動したばかりなので余裕で出来ると思ってましたが、分からない。(笑)
もう全部移動中です。出来てるのかも分かりません。
^^;
充電アダプターというものだと思います。docomoで購入しました。
置いて充電するものでしょうか??
出来るならありがたいです。(;_;)
書込番号:23276224 スマートフォンサイトからの書き込み
8点

>まっちゃん2009さん
docomoへ行きたいですが、明日になります。(;_;)
メールは移動しなくていいんですね。
ありがとうございます!!!
書込番号:23276228 スマートフォンサイトからの書き込み
7点

>やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
お返事ありがとうございます!
無料ですか???
でも、落としたのは私ですが。^^;
充電器まだ新しいので…スマホもだけど。(´;ω;`)
馬鹿です。。
書込番号:23276238 スマートフォンサイトからの書き込み
7点

>JTB48さん
お返事ありがとうございます!
Googleアカウントなんですが、この前の時パスワードが分からなくなって、、実は物凄く困りました。(;_;)
電池パック買いたいのに、ログイン出来なくて…でも無事買えました。
アドバイスありがとうございます!
書込番号:23276245 スマートフォンサイトからの書き込み
7点

皆様、ありがとうございます!!
もう電池がないのでお返事出来ません。
またあらためてお返事させて頂きます。
感謝いたしまします!!!
書込番号:23276248 スマートフォンサイトからの書き込み
7点

データ移行やバックアップは、以前からあるサムスン純正アプリ「Smart Switch Mobile」使うと便利ですよ。
https://www.galaxymobile.jp/apps/smart-switch/
各種アカウント(Google/Galaxy/docomoなど各アカウント、LINE/Twitter/InstagramなどSNSアカウントは新しい端末で再ログイン)、おサイフケータイ関連(先に旧端末でデータを預けて新しい端末で受け取り)はこのアプリでの対応は不可です。
その他各アプリコピー、各データコピー、端末設定コピー(Wi-Fiなども対象)など、多くの内容が移行できますから、Galaxyシリーズを使う上では外せないアプリになります。
ドコモが提供する、+メッセージ(SMS)、スケジュール&メモなどのデータは、「ドコモデータコピー」アプリで対応できます。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/backup/app/?icid=CRP_SER_app_list_to_CRP_SUP_utilization_backup_app
ドコモメールは以下にも掲載されている通り、データ移行は不要です。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_mail/appli/transfer_data/?d=2&p=6#p01
書込番号:23276287 スマートフォンサイトからの書き込み
17点

お世話になっております。
何故か…
最後の書き込みで電池残4%位で、すぐに電池が無くなりました。充電ケーブルを抜き、差し直し(今朝から何度も試してましたが)差してちょっとグニグニしてみたり、ケーブルの根元のコードが切れてるのかとくっつかないか??と押してみたり、でも反応しませんでした。
駄目だと思いケーブル差してそのままにしておいたのですが、待機電力が無駄か…(たいしてないと思うけど)と思いスマホのとこに行くと、何故か??赤いランプが点いている?!(;゚∇゚)???
ボタン押したら充電中の丸い円が…88% でした。
急いで電源入れたら、ちゃんとつきました。。
(;・ω・)
ケーブルを1度抜き、差し直すと、いつもの「ピコッ」という音と充電中の表示が出ました。
不具合のとき「電池を使い切ってゼロにする」というのを見かけたことがありますが、そういうことなのでしょうか? ^^;
皆様、大変失礼致しました。。(;>_<;)
復活しましたが、また充電出来なくなるかもしれないです。その時はdocomoに行きますね。^^;
たくさんのアドバイスありがとうございました!!!!
感謝しております。(*^_^*)
書込番号:23276431 スマートフォンサイトからの書き込み
13点

>まっちゃん2009さん
こういうアプリがあるんですね、知らなかったです。
是非利用したいと思います!!
メッセージも移せたのですか???
この前の時は出来ないと思ったので、スクショで保存しました……。^^;
詳しい説明ありがとうございます!!
充電できるようになったみたいです。。
大変失礼致しました。(/_;)/
書込番号:23276444 スマートフォンサイトからの書き込み
8点

最初にお返事くださった3人の方goodアンサーをつけさせていただきました。
>JTB48さん も、ありがとうございました!!
電池パックと書きましたが、電池パック充電器の間違いです。申し訳ありません。^^;
また何かの時は、是非よろしくお願いいたします。
皆様ありがとうございました!!
書込番号:23276457 スマートフォンサイトからの書き込み
8点

>ポカポカモノハシさん
ともあれ復活したようで何よりでした。
もしや充電ができなくなった次点で、本体を一旦電源オフ→再起動→充電器を接続、で復活したのかも?、ですね。
内部でなにが起きてたのかは不詳ながら。。。
書込番号:23276652 スマートフォンサイトからの書き込み
12点

>みーくん5963さん
お返事ありがとうございます。
実は、、また充電出来なくなりました。(/_;)/
ゼロになって充電器差したままにしたら充電されたいたと書きましたが、その時、ケーブル抜き差し試し、ちゃんとその度にピコッと音もして充電画面にもなってたんです。それからしばらくスマホを使い、充電器に差したら充電されなくなってました。全く反応しません。
>充電ができなくなった次点で、本体を一旦電源オフ→再起動→充電器を接続、で復活したのかも?
これは、最初の時に試したんですが駄目でした。(;_;)
「電池を全部使い切らないと充電されない」状態になってしまったのでしょうか???(;・ω・)
今の電池を使い切ったらまた充電できる、、か分からないですし、充電出来るかもしれないし?
やっぱり何かおかしくなってるようです。
電池あるうちに初期化しておくべきか(修理に出すため)と考えています。(ノ_<。)
書込番号:23276722 スマートフォンサイトからの書き込み
8点

>ポカポカモノハシさん
まずは充電手段の確保をお勧めします。
現時点では何が悪いか判らないので(スマホ本体?それ以外?) 、
ワイヤレス充電器を買ってきましょう。
あとついでに、新品の充電ケーブルも(百均でOK)。
書込番号:23276824 スマートフォンサイトからの書き込み
13点

>みーくん5963さん
何度もありがとうございます。(;_;)
あれからまた電池ゼロまで使って(本当は控えたいけど)その間に何度も充電出来るか試しましたが駄目でした。
ゼロになってから試しましたが反応せず、今度はやはり駄目か…と思っていたら、数分?後に画面中央に充電マークが1%と表示され、赤いランプが…。(;゚∇゚)
ワイヤレス充電器も100均にあった気がしますが、それでいいでしょうか?? ^^;
明日、買って来ます!!
書込番号:23277309 スマートフォンサイトからの書き込み
8点

ワイヤレスチャージャーって100均にあります?仮にあっても100円はあり得ないと思いますが。
購入するならメーカー純正品またはキャリア取扱品、ある程度有名メーカー製(Spigen、Anker、FREEDYなど)が安心ですよ。
サムスン純正だと、純正の急速充電対応ACアダプタやUSBケーブルも同梱されてます。
またワイヤレスチャージャーを選ぶ際に急速ワイヤレス充電対応品を選ばないと、昔からある5Wタイプを選ぶと充電スピードがイライラするほど遅いですよ。
書込番号:23277343 スマートフォンサイトからの書き込み
17点



スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S7 edge SC-02H docomo
ドコモスマホ、カケホーダイシンプルプランを契約していて、現在、違う機種を使用してるんですが、以前、GALAXYのタブレットで、なんの機種か忘れたんですけど、SIMを差し替えて使用したら、指定外デバイス料金ってのを500円取られたんですけど、こちらの機種にSIMを差し替えて使用したら又、指定外デバイス料金が発生するんでしょうか? 教えて下さい。
書込番号:23253175 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>m_h_l_46さん
正確にはショップに聞いたほうがいいと思いますが、以下の記事だと
https://estpolis.com/2017/05/37214.html#i-2
スマホは大丈夫そうです。タブレットとかルーターがだめみたいですね。
書込番号:23253196
7点

参考Urlありがとうございます、やっぱり最後は確認した方がいいですよね(^_^)v
書込番号:23253630 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>m_h_l_46さん
白熱スレッドランキングの方からきました。うっきーと申します。
解決済になりましたが、情報を追記しておきます。
>ドコモスマホ、カケホーダイシンプルプランを契約していて
「カケホーダイシンプルプラン」という基本プランは存在しませんので、
500円の指定外デバイス利用料が発生していたということで、
Xiの「カケホーダイプラン(ケータイ)」か「カケホーダイライトプラン(ケータイ)」と思われます。
>やっぱり最後は確認した方がいいですよね(^_^)v
公式サイトに明確に記載されているので、ショップで確認する必要はありません。
添付画像通りみるだけでよいです。
docomoのスマホということで、一番左側の列をみればよいです。
SIMフリーなら一番右をみればよいです。
■docomo追加料金(指定外デバイス利用料)
公式サイトの提供条件書に記載されている通りで、
最大で+3700(指定外デバイス利用料500〜3700)かかる料金プランであればかかりますが、
かからないプランならかかりません。
プラン次第となります。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/notice/document/index.html
提供条件書(基本プラン)(PDF形式)
利用した翌日に自動的に加算されます。システム側で自動判断されますので、ユーザーからの申請など手続きは一切不要です。
バリュープランなら追加料金は発生しません。
ちなみに、m_h_l_46さんには関係ありませんが、今後、FOMA契約などでも頻繁に同様な質問が出ますので、
情報を追記しておきます。
どこかのタイミングで、Xiのケータイプランに変更されるのも手だと思います。
お得に変更する方法としては、
FOMAからXiのギガライトに一時的に変更(手数料の3000円は必要)して、
iPhone等(一番高額で売却できるもの)を無料でもらう。
当日に、Xiのケータイプランにdocomoの携帯持ち込み(FOMA端末でも可)で変更。
端末持ち込みでのプラン変更なので手数料は無料。
my Docomoで確認すると、契約プランが「ケータイプラン2」、ご利用機種が「iPhone」になります。
FOMA契約のバリュープランのように無料通話分はありませんが、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
容量無制限のSPモード通信込みで基本料が1200円というメリットがあります。
プランはケータイプランですが、SIMフリー端末のスマホでも利用可能です。(利用しています)
5分通話無料オプションは追加で700円、かけ放題オプションは追加で1,700円です。
新しいプランなので昔の指定外デバイス利用料の追加料金も発生しません。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
店員に教えてあげるなどの手間はありますが。
詳細は以下のスレッドを参照。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025701/SortID=23183045/#23183045
書込番号:23254582
6点

>†うっきー†さん
シンプルプラン(スマホ) \980円の契約で\500円取られたので、他のスマホにSIMを差し替えるのが怖くて聞いて見ました。
ありがとうございました。
書込番号:23255465 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S7 edge SCV33 au
以前に使用していたSCV33をマイネオにて使用するためにauに画面割れ修理しました
イヤホンジャックも腐食していたらしく、バッテリーも合わせて29,800円(税別)意外と安かった
喜んだのもつかの間、修理から戻って充電後、アンドロイド8まで更新した後、マイネオ設定
初期設定も問題なく、無事に完了と思いきや、しばらくすると電源ボタン・ホームボタンを押すとブラックアウト 画面が真っ暗
画面が点灯したり消えたりまともに使用できず、USBにて充電するとコードを差し込む間はブラックアウトがおきにくい状態
その状況で通常使用は問題ないのですが、LINE・ポケモンGOなどはまれにブラックアウト
コードを抜くとブラックアウト 盆休みイライラしながら過ごしていました
ショップにて確認してもらうとセーフモードでも同じ症状 アプリの問題ではなさそうとのこと
修理の不具合と思い157にも修理元に話がしたいと連絡するも再度、修理にだしてくださいとの回答
とりあえずマイネオ使用をあきらめてノバライト3を購入してデータは移し替えして泣く泣くSCV33を初期化
修理に送ろうと思ったのですが、シムカードなしで同じ症状がでるのか試してみるとボタンはとくに不具合が起きず
ブラックアウトしない様子 キツネにつままれた感じで どうしたものか頭抱えてます 2日ほどそのような感じ
しばらくWIFI設定で様子見てますが、こうなるとシムカードが影響及ぼしているのかと疑ってしまいます
マイネオにてSCV33使用されている方 いらっしゃいましたらご意見いただきたいです
画像は最初の起動画面を動画で撮ったもののスクショです ちかちか点滅しながらの起動です
通常はブラックアウトしたままの起動がほとんどでした
2点

ただの修理トラブルだと思いますが、修理戻り後すぐに修理に戻さないと別料金扱いにされてしまいますよ。
書込番号:22869383
2点

コメントありがとうございます。
やっぱり、修理ミスでしょうね…
さっきも待ち受け画面が揺れてました
って今見たら問題なさそうな状態。
このまま出しても、問題ないとかいって何もされずに改善されないような気がして仕方ありません。
保証期間は3ヶ月って聞いてますので、それまでに動画でも撮って証拠揃えて店に行こうかと考えております。
書込番号:22869645 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

Showカードはvolte仕様になってますか?
書込番号:22936864 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

書き込みありがとうございます
きちんと対応シムにに変えてます。
しばらく様子みる限り、100%充電すると間違いなくボタン反応なし 反応が半分くらいになると少しは使える、けど長くは続かない
工場出荷状態にリセットしても同じ
シムカードではなくて本体の問題
まれにバッテリーなど差し込んだら一時的に使えますけど、しばらくしたらブラックアウト
保証期間の3ヶ月をすぎる前にしっかりなおしてもらうためにショップ予約してますわ
>_<
書込番号:22937554 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

故障修理の後、3ヶ月保証が、あっても充電コネクタの破損がありましたとか言いがかりつけられてまた三万の請求、ありえへん
ブラックアウトするから使えないのにこちらが破損したとか意味が分からん!
前回支払いして、まともな商品で、戻ってないのにまたお金を取るこの仕組み、詐欺まがい
間違っても故障修理は出すものではないなと痛感
故障修理センターの連中と怒鳴りながらやりとりしましたがメーカーの報告通りなのでの一辺倒
クレーム言っても電話先で適当に話してたらええから楽な仕事やな…っても言ってやった
スマホは故障サポートに入ってきっちり新品に変えてもらうのが一番、修理もできない連中が適当な仕事して、不具合あってもまた請求するヤクザな商売
同じようなことにならないように皆様にお伝えいたします!
国民生活センターに相談して聞いてもらいますわ…
街の修理屋の方がよほど親切かも
auの故障修理は、絶対に頼まない方がいいです!
スマホもなおらないし、お金返って来ませんから
気分悪いわ…
書込番号:22966743 スマートフォンサイトからの書き込み
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