Galaxy S7 edge のクチコミ掲示板

wifi下での4G表示がついたり消えたり

[中田杉村]

先日、中古で端末購入しました。
auでsimロック解除してもらい、mineoのVoLTEを刺して、データ通信は確認できました。
ですが、家でwifi接続していると、４Ｇの文字がついたり消えたりずっとしています。
APN設定でMVNOの種類をSPNにすると、MVNOの値に44051が自動的に入りますが、それにするとwifi接続時の４Ｇは消えて電話は受けられるものの、データ通信ができなくなります。
44051をauにしてもダメです。
これはsimが不安定なのか、本体の設定が悪いのか…
同じ症状の方いらっしゃいますか？
別simで試そうにも、DOCOMOのSIMは使えるのかわからず。
Androidは7.0です。

書込番号：21176900　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

問題点が 2つあるような気がします。

4Gが点いたり消えたりは、モバイルネットワークとWiFiを､「自動切替」にしていませんか？
通信を安定させるには、WiFi接続は自動にしないで、その都度手動での ON←→OFFをする｡
そして、
音声通話中はデータ通信は出来ません。
通話が終了したら、通話前のデータ通信が自動復帰します。

私の見当違いでしたら、ご容赦ください。

書込番号：21176957

[中田杉村]

ありがとうございます！
本当に苦労して、４Ｇ通信ということは、auへの認証系（auIDをとりに行くときは４Ｇに切り替わりますよね？）が悪さしてるんじゃないかと思いつき、auのＩＤ系のアプリを全て無効と強制停止にしたら、落ち着いたみたいです。
本当に、1日費やしました。
ありがとうございました！

書込番号：21177158　スマートフォンサイトからの書き込み

よく使う連絡先の削除方法

[HISASHI☆N]

Galaxy s7 Edgeの連絡先一覧に表示される
よく使う連絡先の削除方法はございませんか？

サードパーティーアプリで削除できるのは
分かったのですが端末上での操作も可能でしょうか？

書込番号：21158230　スマートフォンサイトからの書き込み

[L.G.B.]

＞HISASHI☆Nさん
連絡先の右上のところに設定があり、その中のチェック項目を外せば表示なくなります。

書込番号：21176163　スマートフォンサイトからの書き込み

[HISASHI☆N]

＞L.G.B.さん
ありがとうございます。
こんな簡単な事で消せるものだとは
思ってもおりませんでした。

書込番号：21176191　スマートフォンサイトからの書き込み

Galaxypassについて

[竜520]

以前Galaxys6edgeを使用していました。家族まとめてauからuqmobileに変えることになりました。auからs8が出たと聞いて一目散に買い、uqのsimで使おうと思ったのですが自分の大好きな物理キーが無かったため、ヤフオクでGalaxys7edgeを購入。uqのsimで使用しています。

s6の頃にネットのパスワードなどをGalaxypassの指紋認証で行っていたのですがs7に変えてGalaxypassの指紋認証の設定を行ったところ、更新が必要ですと出て更新ボタンを押したらこのアプリはこの国またはこの端末では使用できません。と出て設定画面にも行けない状態です…

殆どのパスワードをGalaxypassの指紋認証で行っていたので何もログインできず相当不便です。

どなたか解決方法を知っている方がいれば教えていただきたいです。

書込番号：21173110　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞竜520さん
GALAXY S8を使用されたらどうですか？
物理キーの無いことにも慣れたら、良いかと思います。

オクションで購入した、GALAXY S7 edgeの充電中の事も含めて、いったんGALAXY S8を使用されたら良いかと思います。

書込番号：21174636

[まっちゃん2009]

Galaxy Passが使えるなら、SCV33はAndroid 7.0 verだと思いますが、通常はGalaxyアカウントを設定していれば使えます。
国内で正式に対応しているサービスなので、通常はその画面は出ないと思います(経験ない)。

充電中の謎表示の件でも書きましたが、こちらの件も含めて一度端末を初期化された方がいいです。
たとえ新品未使用との表記で初期フィルムが貼ってあっても、個人的にはオークション入手なら初期化は必須だと思ってます。

ちなみにGalaxy S8/S8+で物理ホームキーが廃止されたのがご不満のようですが、感圧センサー内蔵で物理ホームキーと同等の利用は可能です。

書込番号：21175641　スマートフォンサイトからの書き込み

充電コードをさしたら勝手に画面が…

[竜520]

充電コードをさしたら勝手にこの画面になります。
色々検索したのですが原因が分かりません…

コードをさしても何も出ないようにするにはどうしたらよいのでしょうか？

書込番号：21173114　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

電池アプリ 最適化アプリ セキュリティアプリ
とかじゃないかなあ？
インストールアプリチェックしてみ？

書込番号：21173145　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

普通はそんな画面にはなりません。

中古で買ったなら、利用される前に初期化されましたか？
中古ショップやオークションで入手した場合、初期化済みであっても念のため初期化するのがベストです(特にオークションの場合)。

何かその表示が出るアプリがインストールされてるような気がしますが。

書込番号：21173167　スマートフォンサイトからの書き込み

[竜520]

ありがとうございます。
シールも貼ってあり新品だったので改めて初期化はしていなかったです。
そのようなアプリが入っていないか探してみます！

書込番号：21173617　スマートフォンサイトからの書き込み

[竜520]

ありがとうございます。
一度チェックしてみます！

書込番号：21173621　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

あら、オークション購入で、さらに初期化もしてなかったんですね。
シールが貼ってあっても、必ずしも新品とは限りません。

使おうと思えば、シールや初期フィルムを剥がさずに使うことも可能ですからね。

私の場合、白ロム購入時はオークションは利用せず、中古携帯ショップで新品未使用のものを購入します。それでも念のために初期化してます。

書込番号：21173643　スマートフォンサイトからの書き込み

[竜520]

検索してみたところpeel smart remoteというアプリがあることがわかったのですが設定からアプリを探してもこの携帯にはないみたいなんですよね。。。
八方塞がりです笑

書込番号：21173723　スマートフォンサイトからの書き込み

[MountainFuji]

これで無効にできない？（このアプリ勝手に通信とかもするらしいし・・）
https://ameblo.jp/ryouto-h/entry-12099014720.html

それよりオークション購入なら一度だけでも初期化をしたほうがいいんじゃないでしょか？

書込番号：21173879

[まっちゃん2009]

peel smart remoteって、リモコンアプリです。
以前からGalaxyには入っていたはずですが、過去に使った機種含めて充電時に画像のような画面が表示されることはありませんでした。

ちなみにこのアプリ使ったことありますが(S3、S4の頃)、使い勝手は非常に悪いです(笑)

以前使っていた端末があれば、S7 edgeを一度初期化されてみては？

書込番号：21173965　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ドコモ版ですが、手持ちのGalaxy S7 edgeは初期状態でPeel Smart Remoteはプリインストールされていません(確かS6もだったような)。

となると、オークションで購入した端末には、すでにインストールされていたことになるのかなと(原因がPeel Smart Remoteと決まったわけではないけど)。

書込番号：21174158　スマートフォンサイトからの書き込み

[竜520]

一度やってみます！

書込番号：21174823　スマートフォンサイトからの書き込み

[竜520]

一度初期化してみます！

書込番号：21174824　スマートフォンサイトからの書き込み

ギャラリー

[華ママ]

改めてギャラリーの中身を確認した所、沢山の写真が無くなっていました。

再度フォトを確認した所
フォトには全て保存出来ています。

ライン等で写真を使用する場合は基本的にギャラリーからみたいですので
フォトの中身をギャラリーに移動する方法をご存知の方
ご教授宜しくお願いしますm(__)m

書込番号：21162831　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

無くなっていたとあるけど
よくわからないけども
前のスレのこれとは関係ないのかなあ？
http://s.kakaku.com/bbs/J0000018815/SortID=21013229/

移動は逆の要領でできないのかなあ？
それかマイファイルで？

あとは詳しい人にお任せ

書込番号：21163071　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

標準のギャラリーアプリは全ての画像を閲覧したり画像を移動させることが出来ません（MicroUSBの画像は閲覧出来ない）。全ての画像を閲覧したり移動させるには他のアプリ（マイファイルやF-Stop Media Gallery）を使う必要があります。画像を全て見たいなら標準ギャラリーやgoogleフォトはあまりお薦め出来ません。

書込番号：21163155　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞華ママさん

『ギャラリー』『フォト』等の画像管理アプリは、ストレージ（本体/SDカード）に保存されてる写真ファイルを探して表示するという機能で動作しています。
（各々のアプリ内に写真を保存してるわけではない）
フォトでは閲覧出来るということは、写真は正常に保存されてるがギャラリーが見つけれない／表示出来ないという状況のような気がします。

その原因として『メディアストレージ』アプリのデータ破損が考えられますので、一旦これをクリアすると自動的に再構築されてギャラリーでも正常に閲覧出来るようになるかもしれません。
以下の手順でお試しになってみては。

本体設定→アプリ→『メディアストレージ』→【データを消去】をタップ→一旦電源オフ→再起動→待ち受け画面のまま10分ほど放置

※裏で自動的にデータ再構築処理が走りますが、完了するまではギャラリーでは写真が表示されません。


↓アプリのデータ消去の手順
http://www.galaxymobile.jp/support/skp/faq/1079538/

書込番号：21163175　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ママ]

＞にんじんがきらいさん

そうなんです。

SDカードに保存していたんですが
何かの時にサポセンで
データ預かりアプリを勧められ
毎日更新する設定にしてた所
結構大切な写真が無くなってました(>_<)

慌ててデータ預かりアプリのレビュー見ると
データ紛失の書き込みばかりで
びっくりしてアンインストールしてますが
本当に大切な写真が無くなって
泣きそうです(>_<)

書込番号：21163182　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ママ]

＞香川竜馬さん

そうなんですね。
いつもラインで写真を送る時は
ギャラリーからしか送れないので
初めて知りました!
ありがとうございますm(__)m

書込番号：21163192　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

>データ紛失の書き込みばかりで
びっくりしてアンインストールしてますが
本当に大切な写真が無くなって
泣きそうです(>_<)

(ﾟ◇ﾟ)ｶﾞｰﾝ
見てたら俺も泣きたくなったわ（悲）
実をいうとありました的な報告待っているね

書込番号：21163194　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ママ]

＞りゅぅちんさん

いつも的確なアドバイスありがとうございます。

今、出先なので
帰宅したら早速試してみます。

後程、また返信させて頂きますm(__)m

書込番号：21163199　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ママ]

＞にんじんがきらいさん

過去にも
いつも行くショップの店長さんが
auスマートパスのアプリで
スマホの不具合が多いので
「○○のアプリを対応したお客様のスマホからアンインストールする撲滅運動してるんですよ」
と言われ
確かにauのスマートパスのアプリで不具合起きた事も有り
レビュー見ながら必要最小限しかインストールしてませんでした。

アプリで不具合起きてると言う事が多いのに
スマートパスで
サクサクポイント貯める
って矛盾してますよね〜
とサポセン等々の人と話すと
皆さん納得されます。

本題とはスレ違いですが
やっぱり泣きそうです。

後程りゅぅちんさんのアドバイスで試して
書き込みします。

有りました！と願うばかりです。

書込番号：21163215　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ママ]

＞りゅぅちんさん

遅くなりすいませんm(__)m
>本体設定→アプリ→『メディアストレージ』→[データを消去]をタップ……
を試そうとした所、このs7edgeの場合は
スクショのように
本体設定→アプリ→
でメディアストレージが出て来ませんでした。

しかし
私は週に一度
設定→アプリ→全てのアプリ
で、面倒ですが一つずつのキャッシュ消去を行ってから再起動をしております。

また、ご教授頂いたアプリデータ消去はGalaxys6edge
のキャッシュ消去とアプリのデータ消去の方は
時々実行していて
端末の再起動も週に1回以上は必ず行っております。

すでにauスマートパスの
データ預かりアプリもアンインストールしてますので
他に方法が有ればまたご教授頂きたいので宜しくお願いしますm(__)m

書込番号：21165330　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ママ]

＞香川竜馬さん

再度の質問ですが

>全ての画像を閲覧したり移動させるには他のアプリ(F-Stop Media Gallery)
との事でしたのでインストールして画像を見た所
フォトには有るのに
こちらのアプリには画像が有りませんでした。

またLINEやFacebookで写真を送ったり添付する時は
必ずギャラリーからしか選択出来ない為

このアプリを使ってフォトの写真を移動してギャラリーから見れるように設定する方法が分からないので
ご教授宜しくお願いしますm(__)m

書込番号：21165357　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞華ママさん

『メディアストレージ』アプリはシステムアプリですので単に見つけれてないだけなのでは。もしや無効化されてませんよね？
（メディアストレージが入っていないAndroidスマホは記憶にありません）

ギャラリーアプリはメディアストレージのデータベース（ファイル名／保存場所／サムネイル等）を元に画像を表示します。
他の画像閲覧アプリではすべての写真が見れるんですよね？
でしたら写真は正常に端末内に保存されてますのでギャラリーアプリが探せてないだけ、つまりデータベースの破損の可能性が高いと思うのですが。

毎日マメにキャッシュ削除云々とは別問題で『メディアストレージ』のデータ消去を試して欲しいのですが。。。

書込番号：21165384　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞華ママさん

すみません。読み違えてました。
↑先の返信は一旦スルーでお願いします。

フォトでは見えて他のアプリでは見れなかったんですね。
端末内ではなくてGoogleフォトのクラウド（ネット上のストレージ）に保存されてるのかもしれません。

フォト→「端末のフォルダ」では表示されますかね？
フォト→写真をタップ→メニュー→【端末へ保存】を実行すると、端末内に取り込まれてギャラリーでも表示されるようになるかと思います。

書込番号：21165398　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ママ]

＞りゅぅちんさん

遅くまでありがとうございますm(__)m

スクショのようにメディアストレージありました。キャッシュは0になっています。

でも
>一旦電源オフ→再起動→待ち受け画面のまま放置

を試してみましたが
やはりギャラリーには出てこないです(>_<)

このクチコミの下のクチコミで
ギャラリーをSDカードに移動する方法の時に
書いてあった方法で全てSDカードに移動しました。

>香川竜馬さん
から教えて頂いたアプリも入れてみて
今の所
やはりフォトには画像が全て入っています。

書込番号：21165406　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞華ママさん

『メディアストレージ』キャッシュは無関係、実行して頂きたいのは【データの消去】の方です。

書込番号：21165409　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ママ]

＞りゅぅちんさん

>フォト→「端末のフォルダ」では表示されますかね？

はい、表示されます。
SDカードの項目をタップして見た所
全て入ってました。

>フォト→写真をタップ→メニュー→[端末へ保存]

写真をタップと言うのは1枚ずつと言う事でしょうか？
写真をタップしたのですが
メニューが出て来ませんでした。
やり方が分からないので
お手数おかけしますが、再度教えてくださいm(__)m

書込番号：21165418　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ママ]

＞りゅぅちんさん

>実行して頂きたいのは[データ消去]の方です。

初心者的質問ですが、データ消去を行った場合
マイアプリや設定も削除されてしまわないでしょうか？

書込番号：21165422　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞華ママさん

内容が右往左往してしまってすみません。

>>はい、表示されます。
>>SDカードの項目をタップして見た所
>>全て入ってました。

↑であれば端末内には写真は正常に保存されてますね。
フォトから取り込む必要はありません。

先の『メディアストレージ』データ消去の手順をお試しになると、ギャラリーでも表示されるようになるかと思います。

書込番号：21165423　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞華ママさん

『メディアストレージ』アプリが保持してるデータベースを一旦クリアするだけなので、他への影響はありません。

書込番号：21165425　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

念のため誤解なきようですが。
メディアストレージの【データを消去】をタップするだけですので。
他のデータは消去しないでくださいね。

書込番号：21165429　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ママ]

＞りゅぅちんさん

データ消去を削除して電源オフ→再起動→待ち受け画面等々しましたが
再構築出来ませんでした。

フォトの方は大丈夫でしたが
もう一度、やり直してみます。

FRepアプリを起動しているので
今日、時間の有る時にもう一度実行してから
返信させて頂きますので宜しくお願いしますm(__)m

度々ありがとうございますm(__)m

書込番号：21165464　スマートフォンサイトからの書き込み

背面が膨らんできました。

[ごまぞ]

背面が膨らんでサイドが浮いてきました。
同様な現象が発生している方、いらっしゃいますか？

書込番号：21163255　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごまぞ]

こんな感じです

書込番号：21163260　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

電池が膨らむから

書込番号：21163410　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ドコモショップに持ち込むか、オンライン修理受付などで手続きするかでしょうね。

ケータイ補償を契約されてれば、預り修理は上限5,000円、リフレッシュ品交換なら7,500円ほどで済みます(税別)。
また、docomo版、au版の過去スレで同様の方がいるので、参考にされてはいかがでしょう。無償修理になる場合もあるようです。

書込番号：21163416　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ちなみにバッテリーが膨張してきたため、リアパネルが浮いてきてると思います。
Galaxy S7 edgeは複数台持ってますが、1台も経験ありません(一番古いのは発売日購入)。

この症状ってGalaxyだけではなく、最近主流のバッテリー内蔵機種では時々聞きます。

ここで聞くより先にドコモに持ち込むなりして、対応次第でこちらで質問されてもよかったかもしれませんね。

仮にドコモ回線を解約済みでMVNOやWi-Fi運用してる場合、ケータイ補償は使えませんが、ドコモ販売のドコモ端末なので、有償で持ち込み修理はしてもらえると思います。

書込番号：21163435　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

＞ごまぞさん
ご参考にhttp://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018832/SortID=20709683/

見当違いでしたらご容赦ください。

書込番号：21163437

[まっちゃん2009]

さらに補足すると、

今現在もSC-02Hを購入したドコモ回線があり、その回線で別機種を使ってるなんて場合でも修理は可能ですよ。

また、現在利用している機種が機種変更したもので、さらにケータイ補償を契約してれば、自回線で購入した過去5機種までケータイ補償の対象になります。

書込番号：21163447　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞kintaマカオに着くさん

スレ主さんが、先ほど同じ内容でそのスレに書き込まれてました。

書込番号：21163450　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

＞まっちゃん2009さん
あれまあ、そのようですね（笑）
自分が拾った時にはまだ書き込みされる前でして…。
先に貼付け後、
他にも検索中にタッチの差で書き込みされたようですね。
(結果これがよさそうだった)
必要ないようですのでスルーしてください。
失礼しました。

ともあれショップに相談ですね。

書込番号：21163482

[ごまぞ]

みなさん、返信ありがとうございました。
他のスレも見ましたが、けっこう発生してるんですね。
とりあえずドコモショップに相談してみます。

書込番号：21163605　スマートフォンサイトからの書き込み