Galaxy S7 edge のクチコミ掲示板

バージョンアップ後の誤作動

[Tomomiさん]

OS更新後から、たびたび画面に写真のようなインテントが表示されるようになりました。
どうやらスマホケースに収納してるICカードに反応しているようなんです。
ちなみに他のICカードをかざしても同じ事象が起こります。
更新前は一切こんな表示はなかったので、OSが関係してる可能性が高い気がしてならないのですが、
同じ症状が出てる方いらっしゃいますか？
また、改善策があれば是非ご教示ください。
おサイフケータイをわりと頻繁に使用しているので、NFC／おサイフケータイOFFは極力避けたいです。。。

書込番号：20766528　スマートフォンサイトからの書き込み

[にわかデジモノ好き]

感度がよくなったのはいいことでしょうが、大変ですね…
自分はS5ですが去年からICカードをスマホケースに入れるようになってすぐその表示がされるようになったので、おサイフケータイは常にオフです…
ずっと検出するっていうのは電池にも悪影響があるんじゃないかと思って、表示だけがオフになってもダメなのではないかと…
素人考えですがね
いい妥協点が見つかればいいですね…

書込番号：20766554

[FlaShadow]

僕の場合は逆で、バージョンアップ前は、通話中に同じコンテンツ表示がされて、電話が切れないといったようなことになってましたけど、バージョンアップしたら出なくなりましたよ。

何に反応してるんでしょうね？

書込番号：20768151　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tomomiさん]

情報ありがとうございます。
なるほど、今に始まった事象ではないのですね…(>_<;)
もうしばらく様子みて、解消しないようならicカードセパレーターとか使って対策してみようかなと思います。

書込番号：20770714　スマートフォンサイトからの書き込み

通知LEDランプが点滅しなくなりました

[スマホ大好きさん]

いつも大変お世話になっております。
Android7にアップデートした為か分かりませんが、アップデート後にメールやLINEの新着通知LEDランプが点灯点滅しなくなりました。
勿論設定はアプリ、端末共に「通知ランプON」になっております。

書込番号：20741341　スマートフォンサイトからの書き込み

[パセリパセリ]

はじめまして。
わたくしもAndroid7.0に更新してから、通知LEDとホームボタンのサイドが光らなくなりました(汗)
なぜでしょうね(汗)(･д･`;)

書込番号：20742937　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホ大好きさん]

＞パセリパセリさん
ご返信ありがとうございます。
やはり他の方も同じ事象が有るのですね。
157に問い合わせしましたが、この様な情報は有りませんとの事で修理点検に出してと言われました。
初期化するのには抵抗が有るのでこのまま使うつもりです。
尚、同僚も同じ事象が発生していました。
不具合なのか？　点滅しない仕様になったのか？

なかなか不便ですね。

書込番号：20743397　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホ大好きさん]

通知ランプ点灯しない他の不具合としてLINEの通知音が短く一瞬しか鳴らなくなりました。

現状は、通知ランプ（LINEに限らず）の点灯が行われない。
LINEの新着通知音が一瞬しか鳴らない。

把握しているのが上記現象です。

何か情報お持ちの有識者の方々宜しくお願い申し上げます。

書込番号：20743577　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

機種もauさんでもないですが、docomoのXPでもAndroid7.0にしたらなりましたよ、docomoのSHARPでも確認出来ましたってサポートセンター現在は改善しましたが、S7も改善すれば良いですね。

書込番号：20744404　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホ大好きさん]

＞ニコニコKさん
ありがとうございます。DOCOMOのSHARPの機種は改善されたとの事ですが、自然に改善ですか？　　何かやられて改善したのですか？

書込番号：20744620　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホ大好きさん]

auから「セーフモード」で様子を見て下さいとのメールを頂き、「セーフモード」（セーフモードとは購入後にインストールしたアプリを一時的に停止するモード）にて試して見ました。　「セーフモード」で使えるのはauのキャリアメールだけでしたので、自分のキャリアアドレスにメールを送信して見ました。
結果は通知ランプが点滅しました。　たまたまなのかどうか分かりませんが、正常にランプが点滅するとなると、何かのアプリとの関係で不具合で発生している可能性も有ると言えます。

真相は分かりませんが・・・・

書込番号：20746066

[ピクシー♪]

ここを見て
そーいやーライン来てても通知ランプ点灯しないなと…
私もAndroid７にしました。

書込番号：20746234　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホ大好きさん]

解決しませんでしたが皆様ありがとうございました

書込番号：20769136

[ニコニコK]

スレ主さんどうも、私のXP docomo遠隔サポートでも改善しませんでしたが「面倒くさがりや」なもんで、サポセンがSONYに報告後DSで引き継ぎしますとの事で、DSに行ったら(笑)お茶出して貰って待ってたら直ぐ改善しました、因みにmailのLEDも改善したので情けない話し何処をいじったのか？役に立たなくて申し訳ございません、S7改善すると良いですね。

書込番号：20769221　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホ大好きさん]

＞ニコニコKさん
それは良かったですね。初期化とかしなくても改善したのですか？
こちらはLINE半々位、メールは点滅しません。

このまま使うつもりです。
報告ありがとうございました。

書込番号：20769243　スマートフォンサイトからの書き込み

電話発信

[cozy7129]

osを6から7に変えたんですが発着信のみ(ネットは使える)
が出来なくなる現象が多発してます。
解決策は強制的に電源を切るで一時回復しますがいつのまにか元に戻ります。ネットは問題なく使えるのでいつも発見が遅れますが同じ症状の方いますか？

書込番号：20758881　スマートフォンサイトからの書き込み

[2A+2A+SEQ]

同じ症状が出ています。「発信中」のままフリーズし通話できず、通話終了ボタンを押すと２秒ほどラグがあって終了します。再起動しても治るとは限らず、逆に再起動しなくてもいつの間にか治ったりします（でもまたすぐに症状が出る）　

書込番号：20758905

[cozy7129]

まったく同じ症状ですね(T_T)
ドコモインホメーションに問い合わせてみたのですが、事例がないと言われまして、なんともしようがありません(T_T)

書込番号：20758942　スマートフォンサイトからの書き込み

[2A+2A+SEQ]

あなたの書き込みをみて私も今113に電話したところ事例無しと言われました

書込番号：20758945

[モンスターケーブル]

最近のサムスン製は色々問題がありますね。
中華Huaweiより品質低いのは明白だと思います。

書込番号：20758963　スマートフォンサイトからの書き込み

[2A+2A+SEQ]

この現象さえ無ければ気にいってるのです。だからこそ早く直したいです

書込番号：20758983

[まっちゃん2009]

うちはすべてのGalaxy S7 edgeで問題ないですね。

16日以降のスレを見てると、ユーザーごとに違う不具合？が出てる場合があるようです。
今のところ、私はスマホとして使えないってことはないです。

不具合？なんでしょうけど、私の場合はディスプレイ解像度を変更すると1ページ目を残してウィジェットを貼ってるホーム画面が消えますけどね。

いずれ修正アップデートが出るのではと思います。

書込番号：20759140　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞モンスターケーブルさん

どのメーカーだって、不具合が出る可能性は高いと思いますよ(出ないのが少ない)。
品質が低いとかは、また別だと思いますが。

対応が早いかどうかはメーカーにより違いますが、少なくともキャリア端末なのでSIMフリーよりはいいかなと。

書込番号：20759151　スマートフォンサイトからの書き込み

[cozy7129]

皆様方、お答えくださりましてありがとうございますm(__)m
ダメもとで、端末の初期化を試みたところ、いまのところ順調です(^^;)

書込番号：20762540　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCST55]

＞cozy7129さん
もしかして、省電力モードに設定されてませんか？

書込番号：20762903

[cozy7129]

省電力モード解除してもかわりありませんでしたー(^^;)
初期化が一番ですね(笑)

書込番号：20763118　スマートフォンサイトからの書き込み

[なぎ329]

私はau　GalaxyS7edge(SCV33)ですが、アップデート後発信も着信も出来なくなりました。E-mailも出来なくなりました。
ショップでICカードを交換してもらい、一瞬改善しましたがすぐ使えなくなりました。ネットワークも不安定です。
サービスでリフレッシュ品と交換してもらいまたアップデートした後、3日程は使えたのですがやはり同じ症状になりました。
auにdocomoの対応も含め問い合わせした所、auではその様な報告は一切上がっていないとの対応でした。

結局自分で何とかするしかないのて、またリフレッシュ品を頼み、今度はアップデートするつもりはありません。

この書き込みが誰かのお役に立てたらと思い投稿致しました。

書込番号：20766745　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞なぎ329さん

auの対応悪いみたいですね。
少なからずここでも不具合報告ありますし(docomoが多いのはGalaxyユーザー数の違いもあるでしょう)、au側にも情報は入っているでしょう。

キャリア関連を除けばアップデートファイルはdocomoと同じはずですし。
いつauがアップデート中断案内を出すかでしょうね。
今現在もダウンロードできるようですし、中断せずにそのまま行くのかな。

書込番号：20767233　スマートフォンサイトからの書き込み

これはどう言う意味ですか？

[にっくねーむのとうろく]

ver7.0で何か不具合があったのでしょうか？
分かる方は具体的に教えていただけませんか？

書込番号：20766258　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

OSアップデート開始の16日以降のスレを参考にしてください。

書込番号：20766262　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

補足です。

特に問題がない方もいれば、不具合が出て不便な方もいるということです。
中にはスマホとして使えない方もいるようで、ドコモも不具合を確認できたということでしょう。

auでも不具合報告はありますが、今のところアップデート一時中断の案内は出てません。

書込番号：20766279　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

主に

・何かのアイコンが通知に出る

・バッテリーの持ちが悪くなった(良くなった人も？)

・設定が使いにくい

などのようです。私も(au)S7ですが、私のS7は病気持ち(バッテリーがおかしい)なのでアップデートする気はまったくありません。

書込番号：20766296　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

まっちゃん2009さんが書いていますが、docomoはアップデートを中止したみたいなので今アップデートするのはやめた方が良いと思います。

書込番号：20766313　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

香川竜馬さん

docomoは昨夜遅くアップデートが中断されたので、アップデートしようと思ってもできないですよ。
アップデートファイルをダウンロード済みなら、おそらく可能でしょうけど。

不具合を気にされてるようなので、もしかしたらアップデート後かもしれませんけどね。

書込番号：20766371　スマートフォンサイトからの書き込み

[にっくねーむのとうろく]

＞香川竜馬さん
問題もなければ不具合もないですね

＞まっちゃん2009さん
確かに設定は使いにくくなりましたね。
ポップアップもv6.0の方が便利すぎましたしね。
アプデはもう7.0にしちゃったのですが手遅れですよね。

今後、問題が改善され改善パッチが
導入されると言う事でしょうか？

書込番号：20766382　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

修正アップデートはそのうち出るはずですよ。

設定は逆に使いやすくなったと思います。
前より語句で検索しやすくなったし、似た機能がまとめられてますからね。

ポップアップの件は、ゲームとネットを同時にポップアップ表示するとゲームが止まるとかのことですよね。
そういう使い方するユーザーって一部だと思うので、私は特に気にしてません。

書込番号：20766413　スマートフォンサイトからの書き込み

電源入れたときの多少のフリーズ。

[伸夫]

アップデート後、電源を入れたときに何個かのアプリが表示されず、フリーズ状態。しばらくすると全アプリも表示され普通にサクサク動くのですか、電源を入れてすぐが反応が悪く重たくなったような感じがします。(一昔まえの携帯みたいな)

151に相談したところ、再起動、SIMカード一回抜いてみるとのこと、何やっても改善されず、ダメならショップに持って行ってください。と言うことはやっぱり一緒でした。ショップで見てもらい修理に出しても内部に異常がなければ、そのまま戻ってくるみたいで、なに言ってもマニアル通りの答えしか帰ってきません。

バージョンも落とすこともできないみたいで、とても使いづらい
携帯になってしまいこまってます。
対策を待つしかないですか？

書込番号：20762086　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

うちはすべてのS7 edgeで、そういう症状はないです。

どうやら、OSアップデートを機にユーザーごとに異なる不具合が出ている(場合がある)ようです。
docomo、auのS7 edgeスレを読まれるといいかなと。

キャリア、サムスンが不具合を認識すれば、いずれ修正アップデート出ると思いますよ。

書込番号：20762114　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

「セーフモード」起動手順（SC-02H 取説より引用）

＞伸夫さん

しばらくすると普通にサクサク動作することから、不具合ではなく端末環境の問題のような気がします。起動プロセスの何処かのデータ読み込みで引っ掛かってるのでは。

�@アプリ表示途中にプチフリーズが発生してるので先ずホームアプリが怪しそうに思います。
ご使用のホームアプリは不明ですが（docomo LIVE UX？TouchWizホーム？）一旦ホーム画面をリセットクリアしてみては。
アイコン／ウィジェットの配置等が初期状態のレイアウトに戻っても構わなければ…ですが。

本体設定→アプリケーション→アプリケーション設定→（ホームアプリ名）→【データ消去】をタップ→端末再起動


�A上記で改善されない場合、セーフモードで端末を起動してみる。
すべての後入れアプリが一時的に無効の状態で起動されるので、もしプチフリーズが発生しなければ後入れアプリの何れかが悪さしてると推測されます。

�Bセーフモード起動でも改善されない場合は端末初期化を試してみるしかないように思います。
OSアップデートにより動作が緩慢になった等の弊害が出た際の最も有効な対処策かと思います。
（勿論必ず改善するというわけではありませんが）

書込番号：20762495　スマートフォンサイトからの書き込み

[伸夫]

りゅぅちん さんありがとうごさいます。
本体設定→アプリケーション→アプリケーション設定→（ホームアプリ名）→【データ消去】をタップ→端末再起動
やったら多少良いような気がします。
docomo LIVE UXを設定しているのですが、しばらく使用してないで電源いれると、毎回ではないのですがたまーに2秒ぐらい固まってます。

限界ですかね？
２番はためしてないのですがやってみた方がいいですかね？
アドバイスお願いします。
でも満足です。助かりました。ありがとうごさいます。

書込番号：20763541　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

docomo LIVE UXに切り替えてみましたが、最初だけレスポンス激遅(フリーズはなし)になりますね。

docomo LIVE UXは使いにくいし、使いたいと思わないので、私は使ってません。
とりあえず、TouchWithホームに切り替えられては？今のところ特に問題はないですよ。

「電源を入れて」という部分ですが、画面ON/OFFのことですよね？
まさか、毎回電源OFFってことはないでしょうけど(^^;

書込番号：20763558　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞伸夫さん

ホームアプリのリセットで多少改善するもまだ時々引っ掛かるということは、他にもリセット要件ありのアプリ（動作に影響してるアプリ）が潜んでる可能性は高いように思います。

先の方のTouchWizホームへ一旦切り替える案は容易に確認出来るので、試してみる価値はありそうかと。
あとは端末立ち上げ時に自動で起動するアプリ、裏で常に起動してるようなアプリの何れかでしょうかね。

�Aセーフモードについては取説ではバックアップ云々書かれてて何となく面倒そうですが、一時的に起動モードを変えて引っ掛かり具合をチェックするだけなので一応お試しになってみては。
（後入れアプリが関与してるかどうか？の推測判断には役立つかと…）

書込番号：20763687　スマートフォンサイトからの書き込み

[伸夫]

まっちゃん2009 さん、りゅぅちん さん　ありがとうごさいました。


TouchWithホームにしたら、問題さくさくです。
docomo LIVE UXでしか使ったときがないので、TouchWithホームになれたいと思います。感謝、感謝です。m(._.)m

書込番号：20763850　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後 ポップアップ表示

[かっこたま]

アップデート後から
ポップアップ表示しているウインドウにフォーカスが当たっているときにバックグラウンドで起動しているアプリが動かない(フリーズ状態)になるようになりました

以前はバックグラウンドのアプリも動いていたと思いますが
何か対処法などありますか？

バックグラウンドではゲームアプリ、ポップアップではブラウザやラインなどを上げたりしています

書込番号：20760908　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

マルチウィンドウではなく、重ねて表示するポップアップ表示のことですよね。

これ、海外版でも同じらしいので、Android 7.0アップデート後の仕様なんでしょう。
私はそういう使い方しないので、特に不便に感じることはないですけどね。

書込番号：20760922　スマートフォンサイトからの書き込み

[かっこたま]

＞まっちゃん2009さん
そういう仕様なんですね…
残念ですが諦めます、ありがとうございました。

書込番号：20762603　スマートフォンサイトからの書き込み