Galaxy S7 edge のクチコミ掲示板

バッテリーの異常消費

[ほなや]

つい数日前まで問題なく使えていた本機が一気にバッテリーを消費するようになりました。解決策はあるでしょうか。助言をお願いします。

普段、朝起きてすぐにスマホを確認するのですが、スリープを解除した途端にバッテリーを急激に消耗しました。
（60%から15分ほどでカラッポに）

バッテリー管理アプリで見たところ「設定」がかなりバッテリーを消費していました。温度は21.3〜21.6℃でした。

バッテリー切れから充電し起動したところ元に戻りましたが、翌日の朝にまた同じ状態になりました。

どうすればいいのでしょうか

書込番号：22321150

[AS-sin5]

バッテリーの残量は実際の残量を計測しているのではなく、バッテリー内の特定の1セルの残量をモニターして、％で表示します。

バッテリーの劣化によって、バッテリーのセル間で実際の残量が大きく変わってしまうことがあり、モニターセルでは６０％残っている筈なのに全体では２０％しか残ってなかった、という時に僅か15分程度で、６０％→０％のような異常な減り方をします（というかいきなり０になる感じ）。

基本的には日常の充電・放電を繰り返すとによってセル自身も徐々に劣化していくのですが、何かの拍子にセル単位の充電容量が崩れてしまうことがあるようです。

あとスナドラ８１０／８２０では発熱が問題になりましたが、アプリやシステムの異常動作でバッテリーが熱として消費されてしまう、ということなので、異常発熱を伴います。
スレ主さんの場合はスリープ中ですし、発熱も問題ないみたいですので、単純にバッテリー劣化の可能性が高いのではないでしょうか？

S7もそろそろ発売から2年半ぐらい立つので、バッテリーを０％まで消費して、９０％ぐらいまで充電してで改善しないならバッテリー交換をするしかないかも知れません。

なお、バッテリーは充電と放電の繰り返すしで劣化が進み、徐々に充電可能容量が減っていきます（１００％の時充電される容量そのものが減っていきます）。
なるべくバッテリーを長持ちさせるには２５％ぐらいになったら充電開始（充電中は使用しない）　９０％超えたら充電を終了する。
電源のあるところで常に充電しつつ使っている人に比べて、２年後のバッテリー容量で２０％ぐらい差が出ますので、参考まで。

書込番号：22321345

[モモちゃんをさがせ!]

完全に電源が入らなくなる前に、
なるべく早めに docomo shop でご相談されることを､お勧めします。

書込番号：22321832

[八咫烏の鏡]

＞ほなやさん
SDカードにバックアップは、済まされていますか。
それから、ドコモショップで簡易検査機を使って診断して貰っては、如何ですか。

ドコモの端末補償に加入されていたら、電池交換は3.240円です。

場合によっては、機種変更の方が安い場合もありますので、症状を確認して貰ってから、検討してみて下さい。

書込番号：22322749　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほなや]

一度完全にバッテリーを消費してから充電して様子を見ています

ダメそうならバックアップを取った上でショップへ行ってきます。


皆さん、ご親切にどうもありがとうございました。

書込番号：22323344

LINE通知

[ズムスタくん]

逆特有なのかLINEのメールが届いてるのに通知されないことがしばしあります、通知するときもたまにあります。

Galaxy8+の時もおなしでした。

中国スマホで試してまたちゃんと通知されたので場所や電波の状態とは関係ないみたいです。

あとメールをおくって相手はすぐに返信してるのにそのメールが半日たって入ってくることもあります。

Galaxyを使われてる方でこんな症状の方おられますか？

書込番号：22284776　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

android 8 以降の仕様です。
本体の設定のバッテリーなどから、LINEを省電力機能の対象外にすれば直ります。
さらに、データ節約機能(データセーバー)をオンにしているなら、オフにします。

書込番号：22285283

[北海のタコ]

スレ主様

LINEのヘルプコーナーも参考にしてみましょう。
https://help.line.me/line/android/categoryId/20000058/3/pc?lang=ja

アプリの設定と、端末の設定の二段階の作業が必要になります。
ヘルプ記事に操作方法が掲載されていますので、そちらを参考にしてみるのがよろしいかと思います。

書込番号：22285344

[ズムスタくん]

みなさん、回答ありがとうございます、試してみて様子みてみます。

書込番号：22286939　スマートフォンサイトからの書き込み

シム

[ズムスタくん]

この機種のシムをS8 S9に差し替えて利用は可能でしょうか？

書込番号：22280295　スマートフォンサイトからの書き込み

[ズムスタくん]

すでに質問して回答されてました、すいません。

書込番号：22280298　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーについて

[swd]

こんにちは。
ノート3の利用者です。
ドコモのケータイ補償サービスを利用して、この機種への変更を検討しているのですが、
バッテリー持ちについてのご感想を聞かせて頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。

１．
皆さんは毎日何回充電されているのでしょうか？（できれば、利用パターンも）
電池の寿命が減って交換するまでは、何が月のご利用が経ってからでしたか？

参考として、自分の利用パターンは：
・MVNOのシムで、通話なし、モバイルデータ通信のみ
　・一日３、４時間くらい利用している（実際に触る）が、それ以外の時間は待機のみ
　・４、５個アプリを切り替えながら使うことがよくある
・ゲームはほぼしない
・GPSとBluetoothは常にOFFに
・ディザリングは殆どしない

２．
電池の交換はおいくらかかりましたか？ちなみに、それによって、データがリセットされたでしょうか？
もし、キャリア以外での交換された経験があれば、是非、ご経験とご感想を教えてください。

以上、ご感想の共有をして頂ければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。

書込番号：22249279

[おみずドットコム]

＞swdさん

はじめまして。わたしは２年間使用していますが、半年ほど前に電池を1回交換しました。
特に電池の持ちが悪いとかいうわけではなかったのですが、リフレッシュと、この機種を当面使い続けたいという意思表示の意味もあってのことです。

さて、充電ですが、電車の中で多用したり、アプリがたくさん入っているせいか、寝る前と、昼間に急速充電のモバイルバッテリーで充電します。頻繁に使わなければ、２４時間充電しなくてもよい時もあります。

バッテリーの交換ですが、キャリアの修理扱いでした。修理見積もりをしてもらい、税抜き5,000円でした。
特に異常はなかったとのことですが、先に申し上げたとおりリフレッシュも含めてです。キャリアからはリセットした状態での送付依頼だったので、当然データはバックアップしました。修理は約10日ほどかかり、その間は送られてきた代替機を使用しました。

こんなところですが、いかがでしょうか。

書込番号：22254257　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

S7 edge ユーザーですが、Andoroid8.0になってからは、GPSはONのままで使ってます。
スマートロックのため（自宅でセキュリティロックが掛からないようようにするため）です。
電話とSNS中心で、あまり使う方ではありませんが、充電は1日1回ぐらいでしょうか？

少なくとも同時期の他メーカーのスナドラ820機ほどは酷くない（発熱が少ない）と思います。
（GEAR　VRを使わない前提の話ですが）

参考程度ですが、私が利用している修理屋さんではS7edgeのバッテリー交換は22800円ですね。
GALAXYに関してはS7以降、両面ガラスで扱いが難しい（超強力接着剤が使われているので、背面カバー取り外しも気を遣うそうです）からか、他のメーカーと比べると少し高いですね。
ガラス交換（有機ELも）すると4万円台なので、保証のない端末は絶対落とせないです。
（私はLINEモバイルの持込端末保証に入れてますが）

書込番号：22255779

[swd]

＞おみずドットコムさん
ご丁寧な返答、どうもありがとうございます。ご利用パターンもとっても参考になります！
　
　
＞AS-sin5さん
ご返答どうもありがとうございます。
バッテリー交換は22800円ですね。お安いですね！
ただ、バッテリー代込でしょうか？＾＾；

書込番号：22256256

Always On Displayがつかなくなった

[hirominnnnnnn]

GALAXYに問い合わせたときのバージョン	現在のバージョン	現在のAlways On Display設定

Always On Displayが何をやってもつきません。

いつからかわからないのですが、先週の火曜日には使えていたことは確かです。設定はいじってないはずです。常に表示になっています。

機種名：Galaxy S7edge（SCV33）←SIMフリーにしてUQモバイルで使用
OS：Android 8.0.0
Always On Displayアプリバージョン：3.3.00.3

アプリの詳細を見てみたらお使いの端末はこのバージョンに対応してませんと出ました。

GALAXYに問い合わせたら
「早速ではございますが、au様でご購入された端末でございましたら、
Always On Displayは使用可能かと存じます。

一度Google Playでは無くGalaxy Appsにてお試しくださいませ。

上記にて改善が無い場合は、初期化をご検討くださいませ。

※初期化はデータが消えるため必ずバックアップの作成を
　お願いいたします。 」

とかいう意味のわからない回答が来ました。
初期化しろとか簡単によく言えるなと。


結局自力でバージョンをダウンすることはできました。

現在のAlways On Displayアプリバージョン：3.2.80.5

それでも改善しませんでした…

他に原因は何が考えられるでしょうか…ネットで調べても情報が全然出てきません。お助けください…よろしくお願いします。

書込番号：22235839　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

＞hirominnnnnnnさん
残念ながら、設定→ロック画面とセキュリティのAoD設定がオンでもダメなら初期化、それでもダメなら修理しかないと思います。
まあ、端末の使い方は人それぞれですが、そもそも、スマホ等のモバイル機器については、初期化して困るような運用はしないのが大前提かと思います。
これを機に必要なデータはバックアップを取る、アプリデータはＳＤへ待避する、クラウド等を活用することを検討すべき化と思います。（なお、SDカードなどのフラッシュメモリは有限で、使えば使うほど劣化していきますので、ＳＤに入れてればＯＫと云うこともありません）

落として電源が入らなくなったとか不慮の事故はいつでも起こり得ます。PCならばHDD,SSDを取り外してデータ復旧とかも可能ですが、スマホ・携帯は電源が入らなければデータは永久に取り出せませんから。

なお個人的な意見としては、ＧＡＬＡＸＹのような有機ＥＬは液晶より焼き付きが起きやすく、Ａｌｗａｙｓ　Ｏｎ　Ｄｉｓｐｌａｙを使うと一層寿命を縮めるので使わない方が無難です
（以前どこかのスレでも、2年待たずにＡＯＤの時計表示部分が焼き付いたという話がありましたし）

書込番号：22236261

[ryu-ism]

サポートのアドバイスに沿った対応をまず行うことですね。

最新版ではないものに落として改善されてないのてすから、最新版をGalaxy Appsから導入して様子を見るべき。無論、事前に過去のアップデートは全て削除した上で。

それでダメなら端末初期化ですね。Androidのバージョンアップを伴うシステム更新を上書きで適用した場合、不具合発生の可能性は高まります。各ユーザーで入れたアプリが大掛かりなシステムアップデート時には干渉しやすいためであり、そうなっても致し方ないと思われます。

また、Google開発者ツールが不定期かつユーザーの意思に関係無く更新されることが影響して、突然アプリに不具合が起きることも十分にあり得ます。

書込番号：22237448　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirominnnnnnn]

＞AS-sin5さん
そういうものなのですね…
初期化しても困るということはないのですが(バックアップは取ってあります)アプリを再ダウンロードしたり、電子マネーの手続きをするのが面倒で手間なので出来ればやりたくないのです。
Always On Displayはギャラクシーの前のSHARPのスマホでも使っていた機能で本当に便利なので…画面が焼き付くというのは初めて聞きましたが、発売してすぐに買ってからずっと常に表示で使ってましたがそのようなことはないですね…

書込番号：22242676　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirominnnnnnn]

＞ryu-ismさん
それがですね、Galaxy Appsを開いてもこのバージョンが最新となってしまうのです…
また、事前に過去データを削除はどうやればいいのかわかりません…
無効化も出来ませんし、強制終了は何度か試してますが、その後本体再起動しても表示されることはありませんでした…(再起動すると勝手に立ち上がった状態に戻ります)
設定→アプリからではなく、マイファイルからAlways On Displayのデータを削除するしかないのでしょうか？データ名お分かりになったりしますか？
再ダウンロード出来るならしたいのですが…

書込番号：22242678　スマートフォンサイトからの書き込み

S9

[ズムスタくん]

この機種のシムカードをS9に差して使えますか？

書込番号：22232220　スマートフォンサイトからの書き込み

[NK42A]

使えますよ。

機種の型番が○○V○○のモデルなら使えます。

書込番号：22232297　スマートフォンサイトからの書き込み

[ズムスタくん]

ありがとうございました！

S9は最初からシムフリーですよね？

書込番号：22232322　スマートフォンサイトからの書き込み

[居眠りじゅうべえちゃん]

＞ズムスタくんさん

＞＞＞S9は最初からシムフリーですよね？

違います。auのキャリアモデルなんで購入時での最初はシムロックかかってますヨ。

書込番号：22232327

[まっちゃん2009]

auで購入されるならSIMロックされてますから必要に応じて解除手続きが必要ですし、白ロム購入するならSIMロック解除済みと案内されてるものを購入する必要がありますよ。

白ロム購入でもau本家、au MVNOで利用するなら、SIMロック解除不要ではありますが。

書込番号：22232337　スマートフォンサイトからの書き込み

[居眠りじゅうべえちゃん]

＞まっちゃん2009さん

さすがGALAXYマイスター！！

マイスターですと

＞＞＞SIMロックされてますから必要に応じて解除手続き

上記の”手続き”に関しても言及すべきでしょう。市井への啓蒙をお願いします。

書込番号：22232350

[香川竜馬]

S7からS8でしたが私もそれをやっていましたよ。auならauのS9の白ロムを買えば、simを入れるだけで使えますよ。

書込番号：22232357　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

au版ｓ９なら差し替えだけで問題なし。
docomo版だとSIMロック解除済みなら使えるけど使用可能帯域の問題があるので、au版白ロムを入手して差し替えましょう、ということですね。

書込番号：22232466

[ズムスタくん]

みなさん回答ありがとうございました、参考になりました！

書込番号：22232965　スマートフォンサイトからの書き込み