Galaxy S7 edge のクチコミ掲示板

ラインのデータ移行について

[chanel2002]

オンラインで購入しました。(ギャラクシーS5からの機種変です)
ラインの引継ぎをしたのですがトーク履歴をグーグルドライブにバックアップする方法でやろうとしたのですが、新機種で設定→トーク・通話→バックアップ・復元画面で復元するを選んでもアカウントの選択をしても正常に処理できませんでした、というメッセージが出てしまいます。(そもそもこの画面のグーグルアカウントの設定も正常に処理できませんでしたというメッセージが出ます)
友だちリストはきちんと移行出来ました。
ラインの設定若しくはスマホの設定でどこか間違ったのでしょうか。
スマホに詳しくなく色々調べたのですが解りませんでした。

書込番号：20991763

[kintaマカオに着く]

新機種の内部ストレージにバックアップトークファイルのダミー作りましたか？

そこに以前のバックアップしたトークを移動しないとできませんよ。
Googleドライブから内部ストレージのダミーファイルに移動です

新機種でも旧機種のバックアップ同様のことを一回だけやるとダミーファイルが作られますので中身を削除(しなくても大丈夫だと思うが)
Googleドライブからそちらにバックアップデータを移動してからLINEアプリでバックアップする。
見当違いでしたらご容赦ください。

書込番号：20991901

[chanel2002]

今年の5月からラインに新機能が追加されてアンドロイド同士の場合グーグルドライブに単にバックアップすれば・・・という記載が色々書かれているのを見たのですがそういう作業も必要なんですね。知りませんでした。

書込番号：20991974

[まっちゃん2009]

特に難しいことはないと思いますが。
http://gadget-life.xyz/archives/3846/amp

書込番号：20991995　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

新機能知りませんでした。
すみませんでした。
iosみたいに簡単になったんですね。
これは便利です。

書込番号：20992009

[chanel2002]

＞まっちゃん2009さん
まさこれをやろうとしたのですがグーグルアカウントに接続できないんです。

書込番号：20992023

[kintaマカオに着く]

その後は自己解決できたんですかね？
たいして難しい内容でもなさそうですが…。
念のため新機能だし慣れない作業だとすれば抑えでもう一つ別の方法でバックアップをとる方法もありましたね。

書込番号：20993630

[chanel2002]

＞kintaマカオに着くさん
返信遅くなりすみません。
ドコモに問い合わせたところ、このやり方でできなかったという私のような意見が寄せられているとのこと、今ラインに問い合わせしていますが他のバックアップを取っていなかったのでトーク履歴はすべて消えました・・・。
こういう機器には本当に疎いので結果にたどり着くまでに時間がかかりますます苦手意識が強くなります(苦笑)

書込番号：20993660

[kintaマカオに着く]

書き込みみた限り不備はなさそうですし落胆しますね。
先程の書き込みにもあるとおり自分はいつもLINE引き継ぎ時は二カ所にバックアップします。
例
内部ストレージと外部ストレージ

失敗したことはないですが何分心配性ですので…。

何か進展がありましたら、お時間のあるときに書き込みください。
自分も引き継ぎをしなければならないので
今後に興味がありますので。
それでは失礼致します。

書込番号：20993684

[モモちゃんをさがせ!]

S7 edgeに、
S5でお使いの Googleアカウントと同一のものが設定出来、
同期はとれていますか？

書込番号：20996404

[chanel2002]

＞モモちゃんをさがせ!さん
はい、できています。

書込番号：20997819

[khi_cn]

こんばんは。
私も同じ状況でしたが、解決しました。

下記、私の状況。
※talkごとのバックアップではなく、トーク全体のバックアップ(google driveへ一括backup)、Gmailアカウントは同様のものを使用
1.以前機種でbackupをする(apk version:6.4.7より以前のもの, os: 7.0)
2.backup後、機種変更(apk version : 6.4.7, os: 7.1)
3.backupで”処理できません“のエラーメッセージ、googleアカウントを選ぶ時点で同様のエラー

解決策
・Contact(連絡先)のpermissionを有効化(Lineアプリの)

以上でバックアップ、そして復元が可能になりました。

参考用にLineへの問い合わせに対する回答のスクリーンショットを上げておきます。

書込番号：21002668　スマートフォンサイトからの書き込み

[chanel2002]

＞khi_cnさん

教えてくださったやり方で新機種のエラーは解決しました！

でも、旧機種の方はもう引継ぎ後だったので(旧機種でバックアップしたときはきちんとバックアップされている表示になったのですが結局バックアップされていなかったみたいです。)データはのこっておらずトーク履歴は全滅です。(涙)

書込番号：21002728

[khi_cn]

私もです。

前回のバックアップは表示されているにも関わらず、復元できませんでした。
おそらくですが、前回バックアップ時のapkは7.6.2以前です。
その際おそらくContact permissionをturn onしていなくてもバックアップが出来たのではないでしょうか。(もちろんバックアップは不完全のエラーデータ。)

せっかく便利になったと思いきや、driveへの一括バックアップは様子見ですね

書込番号：21003785　スマートフォンサイトからの書き込み

[chanel2002]

＞khi_cnさん

返信遅くなり申し訳ありません。

苦手なりに色々調べたりしてからデータ移行を行っているので今回の件はショックでした。
ちなみにラインからの回答はまだ来ていません。
なのでこちらの場でこういった皆さんの色々なご意見やアドバイスを頂けるのは本当に助かります。

書込番号：21009516

[コメント用]

のスレ本当に助かりました。神です。お礼させていただきたくアカウント作りました。ありがとうございました。

上の方がおっしゃっている通り、LINEの連絡先へのアクセスを許可したら復元できました。（アンドロイド7）
おそらく旧端末ではアクセスを制限していなかったので無事復元できたのだと思います。

新端末でプライバシーガードという機能でラインの連絡先へのアクセスを制限していました。設定から解除後、ラインを終了後再起動させると再度アクセスを許可するか出てきて、すべて許可したら履歴のところは空白のままでしたが復元のところから一発で復元できました。＞khi_cnさん
ありがとうございました。

書込番号：21034326

前回のアップデートから

[L.G.B.]

不具合とかそのままですが、修正アップデートはないんかな？？

書込番号：20990690　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

「不具合」とは、具体的にどんな？

書込番号：20990693

[まっちゃん2009]

OSアップデート後の不具合(個体差あり)は、ドコモ版、au版ともにそのままのようです。

ドコモは提供を一時中断しましたが、省電力モードで一部機能が動作しないためでした。
その後、アップデート済み端末には修正ファイルが提供、未アップデート端末は修正済のアップデートファイルが提供されました。
あくまでも、省電力モードに対しての更新だけだったと思います。

サムスン側が認識している不具合もあるみたいですし、ドコモ版、au版ともにいずれ修正されるんじゃないかと思います。

書込番号：20990712　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

OS 7.0へのメジャーアップデートで､
個体差のある不具合は、
この機種だけではなく、他のメーカーの端末でも発生しています。
SAMSUNG 1社で解決出来る問題ではないため、
修正が遅れているのではないでしょうか｡

書込番号：20990755

[L.G.B.]

＞モモちゃんをさがせ!さん
＞まっちゃん2009さん
具体的には勝手に再起動が繰り返しなるとかです。
他のメーカーの端末でもメジャーアップデート後不具合が出てるみたいですが、確かにその後の修正アップデートはないみたいですね、、
お二方は不具合はないですか？？

書込番号：20996342　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

3月のアップデート後以降も、勝手に再起動とかはなかったですね。
ここでも当時ユーザーによって異なる不具合が出てるいる場合がありました。
その中のいくつかは、こちらでも確認できましたが、特に使う上で問題外ないので気にしてませんでした。

まあ、あえて挙げるなら、Wi-Fi通信速度が極端に遅い場合があるというのが4月末からありましたね。
職場は常時速い、家は普通〜低速という感じです(以前は職場より速かった...)。
ともにNTT光回線でルーターも割りと最近のものですが、端末側の問題なのは間違いないかなと。

書込番号：20996632　スマートフォンサイトからの書き込み

純正ケース閉じても動画再生維持したいのですが・・

[i-max]

Galaxy S7 edge純正ケース「Clear Viewカバー」

Galaxy S7 edge純正ケース「Clear Viewカバー」
純正ならではの機能として開け閉めでスリープしたりスリープ解除のするのですが
これだとユーチューブなどで動画再生（音楽再生）しながら閉じると
スリープしてしまい再生が停止してしまします。
仕方なく閉じないでポケットやかばんに入れて聞いているのですが
これではケースの意味がなく誤作動頻発です。
バックグラウンド再生な調べて試してみたのですがスリープするとやはり駄目でした。
やはり別のケースにするしかないのでしょうか。
解決策ご存知の方いらっしゃったらご教授ください。

書込番号：20969184

[おでん0222]

野良アプリですが、OGYouTubeがオススメです。
バックグラウンド再生もできるし便利です。

ただし、野良アプリなので自己責任で、、

書込番号：20969625　スマートフォンサイトからの書き込み

[i-max]

ありがとうございます。
以前
できればアプリ版のユーチューブでバックグラウンド再生か
本体側での開閉探知（磁力センサー）の無効化が
したいのですが・・

Galaxyカスタマーサポートに問い合わせたところ
無効化の設定はできないとの返答でした。

ユーチューブの今後の機能改善に期待です。

書込番号：20973771

[ぷいちゃん]

ならば待つしかないかと。
待っていてもその日は来ないかもしれませんが。

書込番号：20973937　スマートフォンサイトからの書き込み

Always On Displayの動作について

[BOX-FUN]

よろしくお願いいたします。

Android7にVer upしてから、Always On Displayの動作が不安定
で困っています。

具体的に申しますと、、焼き付き防止の為、時計等の位置が
時間と共に移動していくはずなのですが、なぜか位置が変わらず、
同じ場所のまま、時計、通知が表示されます。
アプリがキルされている様子でも無いのですが・・・。

今は、同じ機能を持ったアプリで代用しているのですが、消費電力
も考えると純正でなんとか凌ぎたいと・・・。

何か原因等ご存じの方、おられませんでしょうか？

書込番号：20968157

[たかっち０１１８]

私のS7edgeでも同じく表示が移動しません。
購入後の初期設定と同時にAndroid7へバージョンアップしたため、Android6時の動きを知らず、
こんなものだと思ってました。
バグの匂いがするので、とりあえず無効にしてアプリを探してみます。

書込番号：20995790

[BOX-FUN]

コメントありがとうございます。

同様の方がおられて、安心（？）しました。

色々、他のアプリも模索して、結局、バッテリーの減りが気になり、
今は無効にしています(^0^;)

書込番号：20998317

[たかっち０１１８]

＞BOX-FUNさん

この機能、S7edgeに機種変して楽しみにしていた機能なので、ぜひとも使いたいんですよね。
早くアップデートするなどして正常に動くようになってほしいです。

書込番号：20998954

[L.G.B.]

＞BOX-FUNさん
電源ボタンを押して画面ON・画面OFFを何回かしても場所は移動しませんか？
僕のは移動してます

書込番号：21176182　スマートフォンサイトからの書き込み

[BOX-FUN]

コメントありがとうございます。

画面のオンオフでは、確かに移動するのです。

ただ、通常のAlways on displsyの動作であれば、
常時表示の際、1分毎に移動するはずなのですが…

書込番号：21182416　スマートフォンサイトからの書き込み

[L.G.B.]

＞BOX-FUNさん
一分毎に移動は知らんかったです、、、その情報はどこかに書いてますか？

書込番号：21482147　スマートフォンサイトからの書き込み

ギャラクシーS7 sdカード暗号化の解除方法 お教えてください。

[M,shouya]

SDカード暗号化の解除は出来るんですか？
自分は、暗号化をしてしまったんですけど、じぶんでみたかぎりでは解除方法がわかりませんでしたので、誰か教えてください。

書込番号：20966292　スマートフォンサイトからの書き込み

[広い池]

こんにちは。

設定画面よりロック画面とセキュリティ→外部SDカードを暗号化より解除できませんか？

書込番号：20966383　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

設定→ロック画面とセキュリティ→外部SDカードを復号→外部SDカードを復号の順じゃないかなと(暗号化すると項目名が復号に変わる)。

書込番号：20966594　スマートフォンサイトからの書き込み

ホームボタンの傷？汚れ？？

[Huawei信者]

お世話になります。今日朝ズボンから取り出すとこのような傷が付いておりまして、（写真分かりにくくてすみません）落としてもいないですしダメージになるような事はしてないと思うのですが、、どなたか同じような感じになってる方いますか？ またはわかる方教えてください！

書込番号：20935391　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

S7 edgeのホームボタンって傷つきやすいってのがあったと思うけど、これは傷というより表面が剥がれてしまってるように見えますね

これを綺麗にするのは無理だと思うし、だからといって交換修理とかだと高そうだし、
そのまま使うか、ザラザラして気になるとかだったらホームボタン用のシールを貼るとかでしょうかね？
指紋認証対応のやつも売ってるだろうけど、基本透明だから見た目はあんま変わらないだろうけど

書込番号：20936205

[望見者]

何処ですかね？ホームボタンの右上辺りの液晶面ですか？
ホームボタンだと、写真では見て取れませんが・・・

それだったら、汚れまたはズボンに入れてた際に、何かで擦れてしまってるんじゃ
無いですか？こればかりは、自分で判断しないと写真だけじゃ
あ〜だこ〜だ話にしかなりませんよ。

書込番号：20936464

[Huawei信者]

右の部分です分かりにくくてすみません…

自分も多分表面が剥がれてしまったのではないかと諦めていたところ今朝起きて見てみたところなぜか少しそのあとが小さくなっているというか少し治っている感じでまだ少しあるのですが、その後また拭いてみたりしたのですがびくともせずという…ほんとに意味不明で申し訳ありません…

書込番号：20937216　スマートフォンサイトからの書き込み

[Huawei信者]

はい、見えずらくて申し訳ありません…おっしゃる通り右上の方です、可能性としてはズボンで擦れたのが一番有り得るのですが、、やはりGalaxy のボタンはiPhoneと違って傷つきやすいんですね…。

書込番号：20937226　スマートフォンサイトからの書き込み

[広い池]

私も表面がはがれて傷ついてます。ただAndroid 7.0になってから指紋認証も俊敏になって、傷ついてても問題なく使えてるのでどうにか傷に慣れる他無いと思います…

書込番号：20950099　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

画像を見る限りでは表面に傷と言うより、フィルムの間に水分が入って浮いているように思いますが、何か保護フィルムの様な物を貼られているとか、元々の保護フィルムを剥がしていないと言う事はないでしょうか？

書込番号：20950223　スマートフォンサイトからの書き込み

[Huawei信者]

返信ありがとうございます、ホームボタンにフィルムは貼っていないのですが、元々貼ってあったりするんですか？この機種？あとちなみに今ではもう気にならないほど見えなくなりました笑ほんとに謎の現象でした…

書込番号：20951847　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

そもそも、
Galaxy S7 edge専用ではない、ノングレア・タイプの保護フィルムを貼っていませんか？

書込番号：20966183