Galaxy S7 edge のクチコミ掲示板

画面不具合

[めろん131]

以前からこの機種を使っていて、最近画面割れのために新しい同機種に交換しました。
アプリインストール、アンインストール、無効化等、以前と同じようにしているつもりなのですが今まで起きていなかったことがちょくちょく起きます。
具体的には、
ジャンプ+で漫画を読んでいる時に画面全体が映ったり消えたりを３〜４回チカチカ
その他のアプリでは消えたりはしなくても少し重くなったり
横画面で使用していて少し動かすと一瞬縦画面になる(縦画面に対応していないゲーム中などでも)
LINEでトーク画面を開いて文字入力する時にキーボードが勝手に落ちる
などです。
以前の時は1年少し使ってましたがこんなことはありませんでした。
再起動、設定等も見てみたのですがわかりません。
必要なアプリ等をアンインストール、無効化してしまっているのでしょうか？
何か少しでも分かることがありましたら教えて頂けると嬉しいです。

書込番号：21151768　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

同じ機種を同じ使用方法で出るならおかしいと思うけど
docomoに報告して見てもらったほうがいいよ

書込番号：21151805　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞めろん131さん
ドコモの端末補償サービスで、リフレッシュ機と交換された、GALAXY S7 edgeですが、一度症状にかんしては、ドコモ端末補償に連絡をされて、指示を仰いだらどうですか。

書込番号：21151963

[りゅぅちん]

＞めろん131さん

同一機種なのに変更後に挙動が悪くなる事例はよくありがちです。
逆に以前より良くなるケースもありますのでいわゆる個体の"当たり外れ"ということかもしれませんね。
ただ「以前と全く同じ環境」のつもりでもOSシステム含めソフトウェアは常々アップデートされてますので、その微妙な違いにより本件のような幾つかの症状が出てる可能性も考えられます。

個々のアプリの不具合についてはdocomoへ相談しても「各々のアプリ配信元へお問い合わせください」といった回答しか得られないのが現状かと。プリインストールの純正アプリでしたら取り合ってくれるとは思いますが。

発症する頻度にも依りますが、複数アプリでストレスを感じるほどでしたら一旦、端末を初期化してアプリを入れ直してみてはいかがでしょうか。
とりあえずシステムアプリのアンインストールや無効化は行わず、それで症状が出るかどうか？確認してみるのが宜しいように思います。

書込番号：21152308　スマートフォンサイトからの書き込み

[めろん131]

ありがとうございますm(_ _)mやはりDOCOMOへ行った方が良さげですね。一度初期化して治らないようなら行ってみることにします。

書込番号：21152356　スマートフォンサイトからの書き込み

急速充電出来ない

[m203]

純正アダプタでもUSBと認識する

不定期にですが急速充電が出来ず、USB充電となってしまいます。
充電器はau純正のACアダプタ05を使っています。(添付画像)
購入から一年経ちますが、最近起こり始めました。
アップデートが影響？
電源の再起動、アプリを全部落としたりしましたが変化がなく、発生条件も解除条件も分かりません。
ちなみに、純正でない5V/2.1Aの充電器は急速ではないですが、通常充電と認識します。
また、他の方でモバイルデータが使用出来ない不具合も不定期に起きます。圏外圏内、省電力モードのオンオフで起きます。
私だけが確認している事象なのか、皆さんも見たことがあるか教えてください。

書込番号：21125065　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

下記の人のようにショップでアダプタを借りて確認してみるといいでしょう。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018815/SortID=20313708/

書込番号：21125073

[m203]

ご回答ありがとうございます。
もちろん、充電器の可能性はありますが、この充電器は買ったばかりの新品です。
充電出来るときもありますので、スマホ側の異常を疑っていました。

書込番号：21125182　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

スマホ側の異常を確認するために、別の充電器での確認が必要なのです。

書込番号：21125185

[メンソール黒]

ううーん、本体発熱時以外に、充電に問題出たことないです。
状況から可能性のある原因といえば。

直射日光下での放置・使用やワイヤレス充電・有線充電しながら使用。あるいは高温状況下の車内放置。
そういった原因で端末が発熱・高温状態でなければ、充電器の初期不良かスマホ充電端子の汚れ・錆び・破損を疑います。
そうでなければ、基盤故障かなぁ。。

スマホ本体の充電端子破損は、確実に有償修理となってしまいますので、
目視で、充電端子に異常がないようであれば、（錆・汚れ・端子欠けが見当たらない）
データバックアップを済ませた上で、充電器とスマホもってショップ行って相談するのが一番良い方法ではないかと思います。

汚れや錆びが確認できる場合は、接点復活スプレー・電気部品用パーツクリーナーで、
慎重に充電端子をお掃除するべきでしょうが、もちろん破損させないよう注意が必要です。

というか、大きな環境変化って、夏で端末が高温になりやすいことと充電器を新品に替えたことだと思うんだけど。
そのどちらかが原因であると傷は浅くて済むかなぁ。

モバイルデータ利用不可というケースもスマホ高温状態か、移動中ひろったwifiとの切り替えでもたついたこと以外はないです。
高温状態になったのは、炎天下で胸ポケにスマホ入れたままわりと長時間の草刈作業時でした。auからのメールが着信して画面onになったまま気付かず草刈作業続行してて高温になった模様。
スマホをしばらく車エアコンで冷やし機内モードオンオフで復帰しました。その後は特に問題ありません。通話・通信の障害に関しては、simカード抜き差しでカンタンに解決する場合もあるので、いちど試してみてはどうでしょうか。

書込番号：21125851

[香川竜馬]

充電自体は100%されますか？また、急速充電をオフにした状態では充電されますか？

私が使っていたS7は急速充電は正常でしたが、100%ではなく84%や90%しか充電されないことが機種変更した翌日から何度も起きました。私の場合純正品はダメだと判断し、1.8Aや2.4A、ワイヤレスの充電器を個別に買い充電しましたがいずれでも満充電されませんでした。

Galaxyだけなのはわかりませんが、Galaxyは正常に充電出来なくなる症状（充電しながら使っているとバッテリー残量が減るなど）がたまに起きる事がありますね。

書込番号：21125989　スマートフォンサイトからの書き込み

マルチウインドキーが勝手に動きます……

[ちもず]

ここ一ヶ月ぐらいなんですが、勝手にマルチウインドキー（ディスプレイの左下のボタン）を押さなくても自動で押された状態になり、またすぐにもとの画面に戻りという挙動が複数回発生し、困っています。。
数回繰り返したあとは、通常通り使用できるのですが一日に何回も発生するため、なんとかならないものかと思いご相談です。

ネットでも調べてみたところ、ファクトリーリセットすれば直ると記載されていたので試してみましたが直らず……。
修理に出すしかないでしょうか？

書込番号：21117440　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

修理になる可能性が高いと思いますが、2通りの方法を試したのでしょうか？
http://docomo-galaxy-s7-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4%A1%A2FAQ%A1%CA%A4%BD%A4%CE%C2%BE%A1%CB#p1
充電中に症状が出るならケーブル等が原因である可能性もあります。

書込番号：21117465

[ちもず]

返信遅くなり申し訳ございません。
また、参考のURLありがとうございます。
設定からの初期化は試したのですが、もう片方は試せていなかったので試してみたいと思います。

充電中でなくても、結構な頻度で同現象が発生してしまうので修理に持っていくのが一番手っ取り早そうですね……。

書込番号：21120524　スマートフォンサイトからの書き込み

モバイルバッテリー

[キングスイング]

GALAXY　SCー02を使用しています。
おすすめの急速充電可能なモバイルバッテリーを教えてください。
以前ここで同じ質問したのですが　バッテリーカバーだったので。。
現在純正カバーを使用しているので。。他をさがしています。
宜しくお願いします。

書込番号：21111399　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

急速充電可能ってなるとPD対応になるからAnkerとかRAVPowerあたりになっちゃうんじゃないかな？

ただPD対応だと容量の大きいやつ（つまり本体大きくて重い）が多いので、2A以上出せて必要な容量で手頃なやつを買うのがいいような気がする

書込番号：21111619

[1985bko]

Quick Chargeのモバイルバッテリーはスマフォの機種との相性がありますが、このバッテリーは問題ないようです。
http://amzn.asia/4CdXuUT
https://www.amazon.co.jp/review/RFXQWFUGBO7ZP/ref=cm_cr_dp_title?ie=UTF8&ASIN=B01JYK1NKW&channel=detail-glance&nodeID=3210981&store=electronics

書込番号：21111876

[どうなる]

あ、間違えた

PD対応じゃなくてQC対応だった(´・ω・｀)

書込番号：21111906　スマートフォンサイトからの書き込み

docomo版 SIMロック解除してauSIMで

[おつんこ]

sc-02H docomo版をSIMロック解除してauのSIMカードを入れても使えないのでしょうか？
APN設定しLTE for DATAに加入済み。
ネットは繋がりますが電話は発着信できません。
お客様センターに電話したら他社製品のためと言われてしまい困っています。

書込番号：21102834　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞おつんこさん こんにちは、

サムスンは現在最高経営責任者（副会長）が贈賄で捕まって裁判受ける状態になってますから、
果たして上手く動作するか心配です。

書込番号：21102944

[舞来餡銘]

4Gデータ通信は問題無しです

VoLTE通話に関してはauとdocomo or softbankは方式が違います

auは相手機器を特定不要ですが、docomo、softbankは同じ方式に対応した機種でなければ動きません

docomoスマホは当然、docomo、softbank方式対応なのでVoLTE通話は出来ない、考えて良いでしょう

書込番号：21102974　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラッ○真最中]

スレ主さん、auのSIMカードで通話は出来ないよ。
VoLTEのSIMカードかな？
SC-02H自体がauVoLTEに対応していないからムリだよ。
SO-01J SO-02Jとか最近のXperiaならauVoLTEに対応してるんだけどね！
SC-02Jでもauで通話は出来ないからね…
LINE通話とかデータ通信で通話するしかないよ！

書込番号：21102977　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

SC-02HでauVoLTE使う場合(VoLTE SIM前提)、専用のAPNを設定する必要があるのでは。

書込番号：21103054　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ドコモの「SIMロック解除対応機種および対応周波数帯」PDFにて一番下に、他社ネットワークでVoLTEを利用するには、APNの設定が必要になる場合があると記載されています。

SC-02HでauVoLTEを使うには、こちらを設定しないとダメみたいですよ。

書込番号：21103099　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジェイソン・チャールス・ボーン]

http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1701/13/news110.html

該当機種で、VoLTE用のAPN設定するという記事がありますね。

書込番号：21103118

[こびと君]

>APN設定しLTE for DATAに加入済み。
>ネットは繋がりますが電話は発着信できません。

au VoLTEのSIMでしょうか？それなら、みなさんの回答になるとおもいます。
それとも、au LTEでしょうか？それなら、通話は不可です。CDMA2000の規格で通話が必要になりますので。

書込番号：21111470　スマートフォンサイトからの書き込み

撮影した画像/写真のタイトルの自動設定について

[ながけんくりけん]

写真を撮影したときの情報に気を付けているのですが、
撮影したときの時刻が自動でタイトルに記載されますよね。
ここの自動名の変更は可能でしょうか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：21096851　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ギャラリーを開く
タイトル変更したい写真を選択
右上のメニューボタンで詳細を選択
右上の編集を選択
タイトル変更して右上の保存を選択

この順でできませんか？

書込番号：21096876　スマートフォンサイトからの書き込み

[RX78GP03D]

＞ながけんくりけんさん

気にもしていませんでしたが設定項目無いですね！

他のカメラアプリも『LINEcamera』と『Cameringo LITE』を使ってますが、どれも設定項目無さそうですね！

ほ〜、仕様なのかな？(°0°)

書込番号：21097326　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

もしかして、毎回タイトルを修正するのではなく、撮影時にあらかじめ設定ができないか、ということかな？それなら、変更はできませんね。

書込番号：21097530　スマートフォンサイトからの書き込み

[ながけんくりけん]

お二人、ご返事ありがとうございました。やはり毎回での自動時刻設定は変更不可なのですね。
参考になりました。ありがとうございました。

書込番号：21101398