Galaxy S7 edge のクチコミ掲示板

GALAXYS7 ユニバーサルスイッチOFFのしかた

[B.B@グリモア]

ユニバーサルスイッチ？をONにしたところ青い枠が出現しタップの操作を受けつけなくなってしまい、ロック画面に入ってしまったためロックを解除することすらできません(｡•́︿•̀｡)
解決方法などあれば教えていただけませんか。

書込番号：21086977　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

auショップに行かれた方が良いのでは、有りませんか？

再起動は、できますか？
詳しい内容を書き込まれたら、他の方達から、何か良いアドバイスが有るかと思いますので…現状を詳しく書き込んでみてください。

書込番号：21087060

[B.B@グリモア]

明日ショップには行く予定ですが今解決できるのであれば解決したいと思い書き込みました。

青い枠が出現しお知らせやメイン画面などを移動している状態です。
放置してると消えるのですがタップしたりボタンなどを押すとまた出現します。
青い枠が出現中は電源ボタンなどの操作は受付けますがタップなどの操作が受け付けない状態となっています。
ですので再起動とかの操作は受付けません。

充電切れからの起動も試しましたがロック画面にも青い枠が出現し現状ロック解除できない状態です。

指紋認証も1度ロックを解除した後でないと使えない為、ロック画面から抜け出せません。

書込番号：21087096　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

auショップで、確認して貰う必要がありますね。

再起動も受付けないならば、下手に触って故障の原因に成るより、明日迄我慢するしか無いかと思います。

もう暫くしたら、他の誰かが、良い解決策をアドバイスして貰えるかもしれません。

充電は、できますか？出来る様でしたら、明日auショップに行かれましたら、電池の消耗が酷いかもしれませんので、気を付けてください。

書込番号：21087125

[B.B@グリモア]

解決しました。
時間で解決できたのか電源ボタン長押しが良かったのかはわかりませんがw

書込番号：21087411　スマートフォンサイトからの書き込み

通話中の雑音について

[akihiro37]

この機種に変えて約4ヶ月ぐらいたちますが、最初の頃から通話中の雑音に悩まされております。機種変更をして週に2、3回ぐらいの頻度で電話の通話をした時に、相手の声はハッキリと聞こえるのですが、相手の方は私が何を言っているか聞き取れない状況です。この症状がでるのは週に2、3回ぐらいでしたので、おそらく何かのアプリのせいだと思いそのまま1ヶ月ぐらい使っておりました。
症状が1回でたら再起動をしないと直らないので、症状が出た時に他の電話と私の携帯で通話してみると、ザーザー言って音がモコモコいった感じでこもって何を言っているかさっぱり分かりませんでした。
どうにもならないと思いauのサービス窓口に電話をするとauの方が、とりあえずショップに行ってSIMを新しい物に変えてもらって下さいと言われましたのでショップで新しいSIMにしてもらいましたが症状は変わりませんでした。
最後の手段で2週間ぐらい前にスマホをオールリセットして工場出荷時に戻しすべてを設定し直しました。
それから1週間ぐらいは良かったのですが、今度は週に2、3回ぐらい通話中に相手側がジージー言って聞きとりにくい症状が出始めました。
この症状は前回の異音とはまた違った音です。しかも前回は再起動をしないと直らなかったのですが、今回は通話を1回切って再度かけ直して通話すると直ります。
どなたか同じような症状が出た方はおられるでしょうか。
もし改善策があれば教えていただけると助かります。

書込番号：21074985

[香川竜馬]

私もS7を使っています。私の場合そのような症状は出ていませんが、私のは6月から突然圏外になる症状が出てしまいauショップに行くなど出来る限りの事をしましたがまったく改善しませんでした。以降最近は起きていませんが、毎日圏外にならないかを確かめる日々を送っています。au側の対処自体は良かったものの、結局は原因不明なため手の打ちようがありません。

これらはGalaxy本体の問題(Galaxyは昔から圏外になる症状がある)の可能性が高く改善しないかもしれません。機種変更か他のau機種の白ロム購入、またはZenfoneなどのsimフリースマホの購入などをするしか対策はないと思います。

書込番号：21075033　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

参考になるかどうか？過去にGALAXY Jを二台使用していた時に、購入当初からその様な症状で悩まされました。
修理依頼をしましたが、GALAXYのアプリが原因と分かっていると一点張りで、ドコモショップが修理に応じてくれませんでしたので、他のドコモショップで、半年殆どしてから修理依頼をした所が、マイクが切断されていたそうで、原因が不明だとマイクの交換をされました。

もしもマイクの不良ならば、GALAXY s7付属のイヤホン付きマイクを使用しても通話状態が同じかどうかを確認してみてください。
正常に通話ができるので有れば、マイクの故障かもしれませんので、他も含めて修理依頼をされたらどうですか？

書込番号：21075037

[にんじんがきらい]

sim交換と初期化してもダメなんだし
両方とも症状が違うとはいえ電話の不具合かも
しかも最初からでしょ

症状が出る相手が毎回同じなら相手の端末環境も考慮しなければいけないかもしれないけど
別々なのに出るのであれば
auに相談したほうがいいよ
「初期化してもダメだったと」

できれば症状が再現しているときに

インストールした
何かのアプリが悪さしているとかはどうだろね？

書込番号：21075083　スマートフォンサイトからの書き込み

[akihiro37]

＞にんじんがきらいさん
＞八咫烏の鏡さん
＞香川竜馬さん


皆様の貴重なご意見ありがとうございます。
なかなか面倒な症状だと痛感いたしました。
最後にもう一度初期化してみようと思います。
本当にありがとうございました。

書込番号：21075734

[りゅぅちん]

＞akihiro37さん

端末リセット→正常に戻ったとのことなので、その後に発症するまでの1週間で入れたアプリが悪さしてる可能性は考えられませんかね。
（例えば通話録音系のアプリが通話中のノイズに関わってた事例はたまに聞いたりしますが）
使用してるアプリを一通りチェックしてみて怪しそうなアプリがないか？一応確認してみては。

不具合出るたびにろくに精査もせずいきなり何でもかんでも機種のせいにしたがる面倒臭がりイラチな輩もいるようですがショップに持ち込むにしても最低限、自身で入れたアプリぐらいは確認してから…が宜しいように思います。

書込番号：21075955　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

私がもっと誠意的に書くべきでしたね。

私の場合はsimカードか本体どちらに原因があるかがわからない（simカードを新しくしても、違う白ロムにそのsimを入れても起きた）ため、そのような対処法にならざるを得ない（これではauに頼れない）のです。アプリにしても全て必要なのだからアンインストール出来るわけがありません。

まだスレ主さんには本体側の交換や修理という手も残っているので、全てはそれをしてからだと思います。

書込番号：21076223　スマートフォンサイトからの書き込み

[akihiro37]

＞りゅぅちんさん

ありがとうございます。
私も最初からアプリを相当疑ってかかり、一番最初に症状が出だした時も録音系のアプリや通話に関わるアプリやその他気になるアプリはすべてアンイスールしてもダメでした。
初期化した後もアプリには気をつけながら行いましたがやはり通話に関わる不具合がでてしまいました。

この度、再度初期化しようと思いましたがやはり購入して間もないので交換してもらうように手配いたしました。
ありがとうございました。

書込番号：21079694

[akihiro37]

＞香川竜馬さん

再度ありがとうございます。

この度、再度初期化しようと思いましたがやはり購入して間もないので交換してもらうように手配いたしました。

ありがとうございました。

書込番号：21079702

[にんじんがきらい]

>購入して間もないので交換してもらうように手配いたしました。

よかったね
安心だね

書込番号：21079747　スマートフォンサイトからの書き込み

電池の消費

[*happylife*]

最近この機種に変えて初めての出張でした。

目的地に着くために地図を使ったり、ネットで調べごとが合ったので１時間くらいネットサーフィンしました。画像がいっぱいのページが多かった。

で、セミナーのため4時くらいまでは８０%立ったのが、ネットサーフィンしたりして先ほど見たら５０%。こんなに??と思いバッテリーをチェックしてみたのですが、非スリープ時間が長いような。こんなもんです？
前の時と違うのは、Wi-Fiがよく繋がるので、オンにしていることが多いくらいで、ゲームとかも今日はやってません。

ご意見お願いします。
普段何もしなければ、まだ２〜３日もったりします。

書込番号：21050965　スマートフォンサイトからの書き込み

[MountainFuji]

通信が多ければ多いほど電池の減りは早い。
80％から4時間30分ネットして30％減　何もしなければ2〜3日もつ。

優秀ですね。

書込番号：21054484

macへのファイル転送について

[チキテツ]

こんにちは。s7edgeで撮影した動画を2017imac27インチに取り込みたいのですが、出来ません。
ネットで調べてimacにはAndroid file transferをインストール済み、s7の画面ロック外してMTPモードで接続してますがimac側でs7の認識がされません。「再接続か再起動して」というメッセージが出るばかりで、その通りにしても変化なし。
USBケーブルはデータ伝送出来るものを使用してます。
どなたか対処法がわかる人がいらっしゃいましたら、ご指導宜しくお願い致します。

書込番号：21022358　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『imac側でs7の認識がされません。』

iMac側のUSB端子を変えても認識しませんか?

書込番号：21022390

[チキテツ]

返信、有り難うございます。いま、出先なので夜に試してみます。そういえばUSBハブをかましているので、それも原因かもしれませんね。直接挿してみます。

書込番号：21022807　スマートフォンサイトからの書き込み

[チキテツ]

ハブを介さず直接つないでも変化ありませんでした。
( ；∀；)

書込番号：21023553　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『ハブを介さず直接つないでも変化ありませんでした。』

MacのUSB端子3.0対応や2.0対応のものに直接接続しても認識されませんか?
また、MacのUSB端子位置を変えて直接接続しても認識されませんか?

書込番号：21024885

[チキテツ]

ケーブルはUSB2.0用の物しか持ってないので3.0のケーブルでは試していません。端子も代えてみましたが、変化なし。
別のバックアップ用のアプリ、サムスンスマートマネージャー(という名前だったような、、うろ覚えです)では問題なく認識されバックアップも出来ています。

Android file transfer以外のアプリでもいいので、なんとかスマホで撮影した動画を高画質のままmacに取り込みたいのですが。

書込番号：21025362　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『Android file transfer以外のアプリでもいいので、なんとかスマホで撮影した動画を高画質のままmacに取り込みたいのですが。』

Android端末とMac間のファイル転送を楽にするアプリ２選
http://sozoen.com/yuichiro/android-mac

SyncMate
https://www.sync-mac.com/jp/android-file-transfer-for-mac.html

書込番号：21025503

[ＯエリクソンＯ]

ファイル項目	ストレージにアクセスできないよ！っみたいな警告

iMac2017があるので、Androidtransferをインストールして確認しましたが、警告表示はでたものの、問題ないのでOSは大丈夫なようです。
jpeg、mp4は動作確認できました。
あとは、ソフトウェアアップデートがあったばかりなので、そのあたりも確認されると良いかもしれません。

書込番号：21025538　スマートフォンサイトからの書き込み

[チキテツ]

＞LsLover様
先程syncmateの無料版をインストールし、接続、認識出来ました。android　file transfer で無理なようなら有料版にする、かも。
でも出来れば無料で何とかしたいのが本音です。
＞ＯエリクソンＯ様
羨ましいです！何かコツでもあるのでしょうか？？画像1枚目の所にすら行きつきません。

＊現状報告
ネットで調べて「デバッグモード」なるものを知り、galaxyはデバッグモードをオンにしました。最初はなかなか開発者向けオプションにたどり着けず、悩みましたが。「これで解決したか！」と思っていただけにショックがでかいです。
ソフトウエアは先程手動で最新に更新済み。usbケーブルは数種類を複数差込口に取っ替え引っ替え抜き差しして試してますが、「認識出来ません」「再起動、再接続して」とつれない表示のままです。スマホ、MAC共に数回、再起動済み。明日またトライしてみます。

書込番号：21026201

[チキテツ]

＞LsLover様
＞ＯエリクソンＯ様
GALAXYのsdカードを取り外して、Macに突っ込んだら撮影動画をMacに移せました。usbでの連携という目的は達せず、全然スマートなやり方ではないですが。
ＯエリクソンＯさんの返信を見ると、普通にusbで接続出来そうなのに、何故、私の場合は上手くいかないのか、、？
モヤモヤは消えませんが、とりあえず急場はしのげそうです。アドバイス、有難うございました。

usbで連携したい思いは消えていませんので、もしさらなるアドバイスあれば宜しくお願いします！

書込番号：21028127

[ryanet]

ほぼ同じ環境下だと思われます。

Bluetooth接続は試してみましたか？
S7とmacをペアリングしている状態で「ギャラリー」から目的の動画を選択し、「共有」→「ファイルをデバイスに転送」でペアリングしたmacを選択すれば移行できると思うのですが･･･

書込番号：21029363

[チキテツ]

＞ryanetさん
有り難うございます。それが出来ると凄い便利そうですね！今日は片付けないといけない事が山積みなので、明日の夜に試してみます。

書込番号：21031111　スマートフォンサイトからの書き込み

[チキテツ]

＞ryanetさん
Bluetoothでの接続は出来るのですが、ギャラリーから共有しようとしても「送信できませんでした」とスマホ側にメッセージがでるばかりです。( ；∀；)

書込番号：21036619　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryanet]

システム環境設定→「共有」→「Bluetooth共有」にチェックを入れ、「項目を受信する時」で「許可して保存」に設定してみてください(^^)

書込番号：21042081

[チキテツ]

＞ryanetさん
送信できました！！有り難うございます！！
でも、Bluetoothって結構時間かかるんですね。
ケースバイケースで使い分けようと思います。

書込番号：21043186　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryanet]

上手くいったようで良かったです。
送信時間は、確かに容量の大きさに比例しますね。送信された動画がどのような種類で撮影されたか、そして撮影時間なども関係します。
画質を少し落として、そして数秒のモノとかだと送信も対して時間かかりませんし、画像ならお手軽にポン、と送信できるので便利です。

あと、別な手段としてはDropboxで共有する、という方法もあります。
こちらはインターネット上のクラウドを介す手段です。
S7、macともにインストールしておくととっさの時など便利ですよ。
まあ、大作の動画だとそれこそ時間がかかるかも知れませんが･･･。

書込番号：21043607

画面が勝手に変る

[ハピジャグ]

もう２ヶ月くらい、LINEやYahoo !ニュース、ゲームをしていても突然『auウォレット』の画面に切り替わってしまいます。
バックキーを押せば戻るのですが通常の待ち受け画面ですら買ってにauウォレットに切り替わります。
一昨日くらいからアップデートが出来るようになりましたがアップデートしたら、ウォレット画面に切り替わらなくなるのでしょうか。

やはりauショップに行かなきゃ直らないんですかね。

同じ症状の方、他にもいますか？

書込番号：21037652　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

こまめにタスクを削除していますか？
また、キャッシュ削除をしてから再起動をしてみてください。

症状が出れば、auショップで確認して貰われる方が良いかと思います。

書込番号：21038387

[りゅぅちん]

＞ハピジャグさん

NFCがオンの場合、端末にau Walletカードを近づける（手帳型カバーにカードを同梱する）とNFCチップに反応してau Wallet画面が自動表示されるという機能がありますので、おそらくそれが原因かと思われます。

NFC自体をオフにすれば反応しなくなりますが、もしNFCオンで運用したい場合は『NFCタグリーダー』→アプリ設定→自動起動をオフに設定することで回避できると思いますのでお試しになってみては。

書込番号：21039220　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハピジャグ]

以前から、こまめに削除しています。
ここ最近から急に画面が切り替わるので。
ウォレットのアイコンからの画面では無かったので戸惑っていました。

書込番号：21041796　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハピジャグ]

確かにスマホカバー内にウォレットカードをいれています。
が、突然画面が切り替わる前からカードは入れていたのでNFCタグリーダーがONになっているか調べてみます。

書込番号：21041797　スマートフォンサイトからの書き込み

ギャラリー

[男気くん]

ラインで保存した画像をギャラリーでみると本体保存になってますがこれをSDに移す方法はありませんか？

書込番号：21013229　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

	右上を押すと項目が

「マイファイル」のアプリで画像を移動やコピーさせることが出来ますよ。

書込番号：21013262　スマートフォンサイトからの書き込み

[男気くん]

ありがとうございました！

書込番号：21014636　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶるー！]

画像の本体、SDカードへの移動、コピーはギャラリーから直接行なえます。

新たにフォルダを作って移動、コピーもできますので、そのほうが面倒がなくてよいかと思います。

書込番号：21032063　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ママ]

＞ぶるー！さん

ギャラリーから直接SDに移動出来るとの事ですが
方法をご教授宜しくお願いしますm(__)m

書込番号：21039357　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶるー！]

簡単です。画像一覧の所で写真を長押しして選択画面に移ります。そして、右上の縦に3つの点をタップすれば『アルバムへの移動』『アルバムへのコピー』が現れます（もしくは右上の縦に3つの点をタップ→『編集』→『アルバムへの移動』『アルバムへのコピー』でも良いです）。

書込番号：21039662　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶるー！]

『移動』か『コピー』のどちらかを選択すれば、本体やSDカードの既存の画像や動画フォルダが表示されます。あとは、それをタップすれば良いのです。

新しくフォルダを作りたいのであればその時に、上部の『アルバムを作成』→『保存先』→本体かSDカードを選択→『作成』です。

書込番号：21039669　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶるー！]

アルバム一覧の所でアルバムを長押し、それから右上の縦に3つの点をタップ（または右上の縦に3つの点をタップ→『編集』）すれば、アルバム名の変更やアルバムの並べ替えができます。

書込番号：21039679　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ママ]

＞ぶるー！さん

本当にありがとうございますm(__)m

今までauのデータ預かりを使っていましたが
とても面倒でした。

しかもデータ預かりアプリのレビューで
大切な写真が無くなったとのレビューが沢山有り
改めて最近見ると、私もレビュー通り
大切な写真が結構無くなってショックで
データ預かりを止めて困っていましたので
簡単に出来る方法をご教授頂き
本当にありがとうございますm(__)m

ちなみに本当にスマートパスのアプリって使い物にならないのが多いと今まで何回も経験してます…

長文失礼致しましたm(__)m

書込番号：21039722　スマートフォンサイトからの書き込み