Galaxy S7 edge のクチコミ掲示板

ツイッターの通知音の事で

[パチェリー]

最近ツイッターのアカウント通知オンにしてるユーザーがツイートしても通知音が鳴らないのですが皆さんのはどうですか？
ステータスバーには表示されるのですが通知音が鳴らない為ツイートに気づけません。
例えばGメールなんかの通知音はちゃんと鳴ってるのでツイッターアプリ側の問題かもしないのですが。

書込番号：21023284　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞パチェリーさん

Twitter→設定とプライバシー→ディスプレイとサウンド→「効果音」がオフになってませんかね。

書込番号：21024976　スマートフォンサイトからの書き込み

[パチェリー]

りゅうちんさん返信ありがとうございます。
そこは前も確認して今も確認しましたけどレ点入ってオンになってます。
たまにちょろっと音が鳴りかけるような時もありますが大抵バイブだけで鳴らない事がほとんどです。

書込番号：21024979　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞パチェリーさん

たまに音が鳴りかけるのであれば設定云々の問題ではないですね。
通知音の音源を変えてみる、Twitterアプリのリセット（データ消去）をお試しになってみては。
（↑設定がクリアされるだけでアカウント情報等はそのまま維持される）

書込番号：21025011　スマートフォンサイトからの書き込み

[パチェリー]

＞りゅぅちんさん
今データ削除しましたけど、やっぱりバイブしか鳴らないです。
ツイッター以外のGメールとかギャラクシーEメールの通知音はちゃんと鳴るんですよ。
そもそも鳴らなくなったのはツイッターのアプリのアップデートがあってから鳴らなくなったので、ツイッターアプリに問題があるのですかね？
ここ最近でツイッターアプリは5回ぐらいアップデートしてますから。
その5回アップデートする前はちゃんと通知音鳴ってたんですよ。

書込番号：21025038　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞パチェリーさん

アプリのリセットでも改善しなければバージョンアップに伴うデグレードの可能性が高いように思います。
Twitter ver.7.3.0で大がかりな改変がありましたが、あまり評判は宜しくないですね。

別件ですが自分の環境では、再起動すると文字サイズがデフォルトのデカさに戻ったり「ディスプレイとサウンド」画面の【文字サイズ】項目が表示されなくなったり…改悪アップデートですね。

書込番号：21025119　スマートフォンサイトからの書き込み

[パチェリー]

＞りゅぅちんさん

やっぱりそうですよね…ツイッター以外の通知音は鳴るのにツイッターだけちょろっと鳴りかけてみたり鳴らなかったりだからツイッターの改悪アップデートのせいだと思いますよね。
ツイッターの評価もアップデートしておかしいって書き込みが多数ありますからね。
自分は通知音以外は文字サイズなんかは普通に表示されてますね。
人それぞれ不具合のでかたが違うみたいですね(;_;)

書込番号：21025149　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ドコモ版でも同様で、通知音が鳴ったり、途中で止まったり、鳴らなかったりがあります。

Android 7.0に更新した頃から同様の症状があるため、アプリとOSバージョンの相性なのかもしれません(その他の7.0機種でも同様)。
まあ、単にTwitterアプリの頻繁なアップデートによるものかもしれませんが...。


＞りゅぅちんさん

Twitterのフォントサイズ変更は、ver 7.2.0、7.3.0にて一部機種で項目が消えていましたが、昨日の7.3.1更新で復活しました。
同じ機種でも項目がある場合とない場合があったみたいです。

書込番号：21025182　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞まっちゃん2009さん

すでに7.3.1へアップデートしてまして。
一旦データ削除してTwitterアプリをリセット（アンインストールも同様）した直後は【文字サイズ】設定項目が表示されるんですが、次回アプリ起動すると表示されなくなるという症状が出てます。

書込番号：21025199　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞りゅぅちんさん

Galaxy S7 edgeやS8では昨日復活したはずなんですが、先ほど確認したら項目が消えてました。

うーん、端末というよりアプリ側でしょうね。最近頻繁に行われる更新に原因があるんでしょう。
Playストアのレビューも低いものがやたらと目立ってます。

私の場合、夜間モードも勝手に解除されたりで、最近のUI変更もですが改悪が多いように感じます。

書込番号：21025208　スマートフォンサイトからの書き込み

[パチェリー]

＞まっちゃん2009さん

やはりドコモでも同じような症状が起こっていますか。
自分ツイッター提供元にこのことを報告して、それから3回ほどアップデートありましたが改善されずでした。

書込番号：21025215　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後立ち上がりません。。

[Tequilana]

画像1	画像2

アップデートのお知らせがだいぶ前から来ていましたがずっと放置したままで
昨日の夜中にやっと行い就寝しました。
ですが朝おきてみると電源がおちており立ち上がりません。

音量と電源ぼたんを同時に押してみると画像1の画面が5秒に1度点滅するようになりました。(どうしても上手く撮れませんでした。)
左上はリカバリーブーティングという青い文字がでています。

その後音量、電源、ホームボタンを長押しすると画像2の画面になりました。
とりあえずキャンセルをするとまた画面1の点滅が始まりました。

これは一体なにがおこっているのでしょうか？
どなたかわかる方教えていただけないでしょうか。
お願いします。

書込番号：21022890

[おびい]

アップデートのお知らせをずっと放置していたと言うことは、3月にあった7.0のOSアップデートをせずにいたと言うことですね？
rootを取ってないと仮定して、まずはアップデートの失敗が考えられます。
故障紛失に電話で問い合わせをした方がいいかもしれません。

念のためお伺いします。なぜ

>音量と電源ぼたんを同時に押してみる
>その後音量、電源、ホームボタンを長押しする

これらの操作をしたんでしょうか？

書込番号：21023098

[Tequilana]

＞おびいさん

お返事ありがとうございます。
恐らく3月に来てたものだと思います。

まず、電源と音量ボタンを同時に押したのは
起きた時に電池がきれていたように思いましたので、充電器に繋げて起動させましたが電源が入らなかったので強制再起動の方法があると知りためしてみました。

しかし画像1のような症状が起こり、見た事のないリカバリーブーティングという文字が出たので検索するとリカバリーモードに入るやり方として電源と音量ボタン、ホームボタンを押すということが書いてありましてのでやってみました。

今auショップに行ってきましたがアップデートの途中で電源がきれるとこのような症状が起こる場合があるとの事、(電池残量80%でアップデート行いましたが。。)修理に出すかこのまま放電させて電池を無くし立ちあげたら直る場合があるとの事でした。

画像2の画面も見せましたがこれはよく分からないのでさわらない方がいいのでは？と言われました。

とりあえず持ち帰り電池を切れるのを待っている状態です。。
どうしても初期化したくないのでなんとかならないかまだ粘っています。

書込番号：21023157

[おびい]

了解です。
強制再起動については電源が入っている状態でフリーズしたりなど操作できなくなった場合に、強制的に電源を切ったり再起動したりする方法なので今回の件には当てはまらなかったですね。

>電池残量80%でアップデート行いましたが。。

OSアップデートについてはフル充電の状態で行うよう指示しています。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-201703-scv33/
「本体の電池残量が十分な状態（フル充電）で実施してください。」

それとOSアップデートなど大きなデータ量を扱うソフトウェア更新では何が起こるかわかりません。
寝る前ではなくちゃんと確認できる状態でソフトウェア更新を行った方が良いです。
それと初期化をしたくないと言うことですが、ソフトウェア更新に限らず何が起こるかわかりませんので、こまめにバックアップを取ってこう言ったトラブルに備えるべきです。

書込番号：21023192

[Tequilana]

＞おびいさん

お返事ありがとうございます。

フル充電でのぞまなければいけなかったのですね。
80%あるので安心していました。
写真などはバックアップとってはいますがLINEのやりとりが消えるのが痛いです。。

画像2の件ですがやはり何もしないほうがいいのでしょうか？
このままOSをダウンロードしたら問題起きてしまうのでしょうか？
また ホームボタンを押す操作のshow barcode とは何でしょうか？

質問ばかりで申し訳ありません。。

書込番号：21023211

[おびい]

LINEのデータならGoogle Driveでバックアップが可能になったと思います。
http://appllio.com/line-android-talk-history-keep-backup-transfer-restore

二番目の画像については分からないですね。何らかのエラーだとは思います。
音量アップキーで続ける、音量ダウンキーでキャンセルとなっています。これらのキーを押しても何も起こらないと言うことですよね？
そうなればやはり修理に出した方が宜しいかと思います。

書込番号：21023257

[Tequilana]

＞おびいさん

ありがとうございます。LINEの復元簡単になったのですね。
でもこの状態だと何もできなくてもどかしいです。。

画像2の状態では音量ダウンを押してキャンセルしかしてません。
まだこの操作はできます。

色々見ていたら海外の人たちが音量アップボタンを押してダウンロードしている動画がいくつかあります。
https://m.youtube.com/watch?v=q2LxgW-Jb_E

やってみようかと思っていますがどう思われますか?
もちろん自己責任ですが参考までにお聞きしたいです。

書込番号：21023276

[おびい]

何とも言えないですね。どうするにしても自己責任になってしまいますから。
今現状何も出来ないならやってみるしかないのかな？

書込番号：21023295

[Tequilana]

＞おびいさん
そうですよね。。
とりあえず電池が切れても戻らないようでしたらやってみます。
(電池残量わかりませんがなかなか電池がきれません。。)

色々とありがとうございました。

書込番号：21023321

[香川竜馬]

私もS7ですが、電池が切れるまで待つというのはさすがに無理があると思うので、データが消えるのを覚悟でもう一度再起動させた方が良いではないでしょうか。万が一それでも壊れたなら修理はやむを得ないと思います。

私は先月からS7が突然圏外になる症状に苦しめられ、ショップでsim交換をしてもらったものの依然治っていません。何が原因かまったくわからないうえ、私のS7は不具合だらけだった(バッテリーが満充電されない、再起動する、アプリが停止する)のでもうS7を使わないことにしました(Galaxyは圏外になる不具合が昔からあり、私のS7にそれが出たかもしれずこれになると修理しても治らないらしい)。

simフリースマホならこの症状が起きないかもしれないためASUS製のzenfoneを買いました。場合によっては修理以外の選択肢(機種変更やsimフリースマホ)も考えた方が良いかもしれません。

書込番号：21023691　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

警告

カスタムOSは、端末やインストール済みのアプリケーションに、重大な問題を引き起こす可能性があります。
それでもダウンロードする場合は、Volume up keyを､
ここで止める場合は、Volume down keyを押してください｡

って読めますけど｡
何かの作業の途中ではありませんか？

書込番号：21023839

[Tequilana]

＞香川竜馬さん

お返事ありがとうございます。

再起動すらできない状態でしたので電池が切れるのを待っていました。
ただ電源切れましたが充電するとまた何もさわっていないのに勝手にまた画像1の画面になりました。。

Galaxyそんなに不具合多いのですか。。
突然圏外になるのは困りますね。
シムフリースマホはよく分からないのでおそらくまたキャリアスマホにすると思いますがちょっと検討してみます。

書込番号：21024070

[Tequilana]

＞モモちゃんをさがせ!さん

お返事ありがとうございます。

作業の途中であるとすればアップデートが途中では？ということしか思いつきません。。
重大問題とかかれているのでキャンセルボタンしか押してません。

書込番号：21024080

[まっちゃん2009]

直接のコメントでなくてすいませんが...

ドコモ版Galaxyは十数台購入してきましたが、特に不具合はなかったですよ。

Galaxy＝不具合が多いということはないと思います。
初代NoteのみOSアップデートでやたらと再起動することはありましたが、それ以外は携帯として使えないようなことはないので。

バグのようなことはあっても、携帯として機能しないなんてことはないですし、いずれソフトウェア更新で修正される場合も多いです。

圏外になるような方がそれなりにいらっしゃれば、auもサムスンも対策をすると思うんですよね。
特定の条件下なのかもしれませんが...。

書込番号：21024195　スマートフォンサイトからの書き込み

macへのファイル転送について

[チキテツ]

こんにちは。s7edgeで撮影した動画を2017imac27インチに取り込みたいのですが、出来ません。
ネットで調べてimacにはAndroid file transferをインストール済み、s7の画面ロック外してMTPモードで接続してますがimac側でs7の認識がされません。「再接続か再起動して」というメッセージが出るばかりで、その通りにしても変化なし。
USBケーブルはデータ伝送出来るものを使用してます。
どなたか対処法がわかる人がいらっしゃいましたら、ご指導宜しくお願い致します。

書込番号：21022358　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『imac側でs7の認識がされません。』

iMac側のUSB端子を変えても認識しませんか?

書込番号：21022390

[チキテツ]

返信、有り難うございます。いま、出先なので夜に試してみます。そういえばUSBハブをかましているので、それも原因かもしれませんね。直接挿してみます。

書込番号：21022807　スマートフォンサイトからの書き込み

[チキテツ]

ハブを介さず直接つないでも変化ありませんでした。
( ；∀；)

書込番号：21023553　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『ハブを介さず直接つないでも変化ありませんでした。』

MacのUSB端子3.0対応や2.0対応のものに直接接続しても認識されませんか?
また、MacのUSB端子位置を変えて直接接続しても認識されませんか?

書込番号：21024885

[チキテツ]

ケーブルはUSB2.0用の物しか持ってないので3.0のケーブルでは試していません。端子も代えてみましたが、変化なし。
別のバックアップ用のアプリ、サムスンスマートマネージャー(という名前だったような、、うろ覚えです)では問題なく認識されバックアップも出来ています。

Android file transfer以外のアプリでもいいので、なんとかスマホで撮影した動画を高画質のままmacに取り込みたいのですが。

書込番号：21025362　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『Android file transfer以外のアプリでもいいので、なんとかスマホで撮影した動画を高画質のままmacに取り込みたいのですが。』

Android端末とMac間のファイル転送を楽にするアプリ２選
http://sozoen.com/yuichiro/android-mac

SyncMate
https://www.sync-mac.com/jp/android-file-transfer-for-mac.html

書込番号：21025503

[ＯエリクソンＯ]

ファイル項目	ストレージにアクセスできないよ！っみたいな警告

iMac2017があるので、Androidtransferをインストールして確認しましたが、警告表示はでたものの、問題ないのでOSは大丈夫なようです。
jpeg、mp4は動作確認できました。
あとは、ソフトウェアアップデートがあったばかりなので、そのあたりも確認されると良いかもしれません。

書込番号：21025538　スマートフォンサイトからの書き込み

[チキテツ]

＞LsLover様
先程syncmateの無料版をインストールし、接続、認識出来ました。android　file transfer で無理なようなら有料版にする、かも。
でも出来れば無料で何とかしたいのが本音です。
＞ＯエリクソンＯ様
羨ましいです！何かコツでもあるのでしょうか？？画像1枚目の所にすら行きつきません。

＊現状報告
ネットで調べて「デバッグモード」なるものを知り、galaxyはデバッグモードをオンにしました。最初はなかなか開発者向けオプションにたどり着けず、悩みましたが。「これで解決したか！」と思っていただけにショックがでかいです。
ソフトウエアは先程手動で最新に更新済み。usbケーブルは数種類を複数差込口に取っ替え引っ替え抜き差しして試してますが、「認識出来ません」「再起動、再接続して」とつれない表示のままです。スマホ、MAC共に数回、再起動済み。明日またトライしてみます。

書込番号：21026201

[チキテツ]

＞LsLover様
＞ＯエリクソンＯ様
GALAXYのsdカードを取り外して、Macに突っ込んだら撮影動画をMacに移せました。usbでの連携という目的は達せず、全然スマートなやり方ではないですが。
ＯエリクソンＯさんの返信を見ると、普通にusbで接続出来そうなのに、何故、私の場合は上手くいかないのか、、？
モヤモヤは消えませんが、とりあえず急場はしのげそうです。アドバイス、有難うございました。

usbで連携したい思いは消えていませんので、もしさらなるアドバイスあれば宜しくお願いします！

書込番号：21028127

[ryanet]

ほぼ同じ環境下だと思われます。

Bluetooth接続は試してみましたか？
S7とmacをペアリングしている状態で「ギャラリー」から目的の動画を選択し、「共有」→「ファイルをデバイスに転送」でペアリングしたmacを選択すれば移行できると思うのですが･･･

書込番号：21029363

[チキテツ]

＞ryanetさん
有り難うございます。それが出来ると凄い便利そうですね！今日は片付けないといけない事が山積みなので、明日の夜に試してみます。

書込番号：21031111　スマートフォンサイトからの書き込み

[チキテツ]

＞ryanetさん
Bluetoothでの接続は出来るのですが、ギャラリーから共有しようとしても「送信できませんでした」とスマホ側にメッセージがでるばかりです。( ；∀；)

書込番号：21036619　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryanet]

システム環境設定→「共有」→「Bluetooth共有」にチェックを入れ、「項目を受信する時」で「許可して保存」に設定してみてください(^^)

書込番号：21042081

[チキテツ]

＞ryanetさん
送信できました！！有り難うございます！！
でも、Bluetoothって結構時間かかるんですね。
ケースバイケースで使い分けようと思います。

書込番号：21043186　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryanet]

上手くいったようで良かったです。
送信時間は、確かに容量の大きさに比例しますね。送信された動画がどのような種類で撮影されたか、そして撮影時間なども関係します。
画質を少し落として、そして数秒のモノとかだと送信も対して時間かかりませんし、画像ならお手軽にポン、と送信できるので便利です。

あと、別な手段としてはDropboxで共有する、という方法もあります。
こちらはインターネット上のクラウドを介す手段です。
S7、macともにインストールしておくととっさの時など便利ですよ。
まあ、大作の動画だとそれこそ時間がかかるかも知れませんが･･･。

書込番号：21043607

ソフトウエア更新が出ております

[HISASHI☆N]

https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/sc02h/index.html

書込番号：21018085　スマートフォンサイトからの書き込み

[バキャボン]

動きがもっさりとなってしまった・・・
元に戻したい・・・。

書込番号：21020322

[*happylife*]

ソフトウェア更新でも遅くなりました？

アップデートしてよかった、もしくはストレスフリーの人いるんでしょうか？
アップデートはした方がいいんでしょうか？

書込番号：21026873　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

更新前と変わりませんよ。特にストレスもないです。

レスポンスが落ちた方は別の原因がある気もしますが...。

書込番号：21026948　スマートフォンサイトからの書き込み

[*happylife*]

まっちゃんさん。
そうなんですね。実はつい先日機種変して、買ってから３日でアップデートしたんですが、見てたサイトとか微妙にもっさりした気がしてたんですよね。あーしなきゃよかったと。気のせいですかね？

ソフトウェア更新が来てますが、これをどうするか。通話の品質？向上だとか書いてあった気がしますが、それは問題ないしなーと。
更新してまたもっさりされてもなーと思うのですが、よくなった方います？
または逆に悪くなった、ないしは変わらないから更新しておけば良いなど、ご自身のフィーリングでよいのでお聞かせ頂ければ幸いです。

書込番号：21027517　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞*happylife*さん

先に行ったアップデートは、Android 7.0へのOSアップデートですかね？
アップデート直後は多少もっさりはあったかもしれませんが、その後は普通です。

また、3月のOSアップデート開始直後に個体差で不具合が出てる場合もあったみたいです。私もいくつか確認はできましたが、普段使わないものなので気にしてません。

私は昔からアップデート開始直後から適用するようにしています。
今回のアップデートは、VoLTE関連の修正(変わったかわからない)とセキュリティパッチが6月へ更新されるものなので、適用して問題ないと思います。

書込番号：21027590　スマートフォンサイトからの書き込み

[*happylife*]

まっちゃんさん。
7.0へのアップデートのことです。

慣れてしまったのかもしれませんが、言われてみると最近は動きがいいようにも感じます。
導入当初はもっさりした気がするとのお話が聞けて、気のせいじゃないのかもと思えました。貴重な感想ありがとうございました。

セキュリティ強化ということで、更新したほうがいいのかもしれませんが、まだ踏ん切りがつきません(笑)

書込番号：21028684　スマートフォンサイトからの書き込み

[たんまmi]

買ってから11ヶ月、ストレスフリーですよ〜
スマホあるあるの「あっフリーズしたっ」ってのは、片手で数える程度で、他は傷なし、不具合なしで使っております⭐

書込番号：21039022　スマートフォンサイトからの書き込み

ギャラリー

[男気くん]

ラインで保存した画像をギャラリーでみると本体保存になってますがこれをSDに移す方法はありませんか？

書込番号：21013229　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

	右上を押すと項目が

「マイファイル」のアプリで画像を移動やコピーさせることが出来ますよ。

書込番号：21013262　スマートフォンサイトからの書き込み

[男気くん]

ありがとうございました！

書込番号：21014636　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶるー！]

画像の本体、SDカードへの移動、コピーはギャラリーから直接行なえます。

新たにフォルダを作って移動、コピーもできますので、そのほうが面倒がなくてよいかと思います。

書込番号：21032063　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ママ]

＞ぶるー！さん

ギャラリーから直接SDに移動出来るとの事ですが
方法をご教授宜しくお願いしますm(__)m

書込番号：21039357　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶるー！]

簡単です。画像一覧の所で写真を長押しして選択画面に移ります。そして、右上の縦に3つの点をタップすれば『アルバムへの移動』『アルバムへのコピー』が現れます（もしくは右上の縦に3つの点をタップ→『編集』→『アルバムへの移動』『アルバムへのコピー』でも良いです）。

書込番号：21039662　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶるー！]

『移動』か『コピー』のどちらかを選択すれば、本体やSDカードの既存の画像や動画フォルダが表示されます。あとは、それをタップすれば良いのです。

新しくフォルダを作りたいのであればその時に、上部の『アルバムを作成』→『保存先』→本体かSDカードを選択→『作成』です。

書込番号：21039669　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶるー！]

アルバム一覧の所でアルバムを長押し、それから右上の縦に3つの点をタップ（または右上の縦に3つの点をタップ→『編集』）すれば、アルバム名の変更やアルバムの並べ替えができます。

書込番号：21039679　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ママ]

＞ぶるー！さん

本当にありがとうございますm(__)m

今までauのデータ預かりを使っていましたが
とても面倒でした。

しかもデータ預かりアプリのレビューで
大切な写真が無くなったとのレビューが沢山有り
改めて最近見ると、私もレビュー通り
大切な写真が結構無くなってショックで
データ預かりを止めて困っていましたので
簡単に出来る方法をご教授頂き
本当にありがとうございますm(__)m

ちなみに本当にスマートパスのアプリって使い物にならないのが多いと今まで何回も経験してます…

長文失礼致しましたm(__)m

書込番号：21039722　スマートフォンサイトからの書き込み

電波が入らない(圏外のまま)�B

[香川竜馬]

先月電波がおかしくなり(電波が入る場所で電波が入らず圏外になる)28日にauショップでsimを交換してもらったのですが、今日またしても圏外になってしまいました(今日は朝から、電波が入る場所に行っても圏外のままだったためまた再発したと判断した)。

24日からS7の白ロムを使っており、急いで古いS7にsimを戻しました。もちろん電波は入りましたが、これでは原因がsimなのか本体なのかがますますわかりません(古いS7、白ロムどちらでもこの症状が起きているため)。新しいsimにしたのにまたなったのならsimの入れ直しが効くかも微妙な気がします。

白ロム側の原因であるなら古いS7を使えば良いのですが、これがsimの問題ならまたauショップに行かなければなりません。

一体原因は何でしょうか？これではまったく電話が出来ません。

書込番号：21012772　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

古いS7でも起きてしまいました。再起動はしたものの、もう何がなんだかわかりません…

白ロムはもう買った意味が無くなったので売ります。

書込番号：21013034　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

よくはわからんが
>[simを交換してもらったのですが]
古いs7のときとはsimが変わっているの？
simロックがかかっているかも？

auにGO

書込番号：21013100　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

�@のときに、
auに電波状況の調査依頼をお勧めする書き込みがありましたが、
ご相談はされましたか？

書込番号：21013131

[香川竜馬]

＞にんじんがきらいさん
28日に行った時に新しいsimに交換してもらいました。なのにも関わらず、新しいsimでも起きてしまうのです。その後すぐ白ロムにsimを入れ替えましたが普通に電話は出来ました(ロックがかかっているなら電話出来ないはず)。

またauショップですかね…

書込番号：21013137　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

＞モモちゃんをさがせ!さん
auの電波が入るはずの場所(会社や病院)で圏外だったため、au側ではなく自分のスマートフォンがおかしいと思ったのです。

書込番号：21013147　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

なので、28日は圏外になることしか伝えていません。

書込番号：21013155　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

すまん
よくわからんから無視して
auは相談したほうがいいと思うよ

書込番号：21013189　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

機種変更から半年間は何ともなかったのにどうして今頃こんな症状が出るのか…

新しいsimに替えても起きるなら、本体というよりもうこれはGalaxyに原因があるんでしょうか？仮に原因がこれなら古い本体や白ロムでまったく同じ症状が出る理由が説明出来ます。

書込番号：21013237　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

他にも同様の症状の方がいれば、もっとスレが立ちそうですが、どうなんでしょうね。
auから代替機とか借りて試すとか...まあ、ショップ側が故障修理と判断しないと無理かもしれませんが。

Android 7.0にアップデートしてからという可能性もあると思いますが、どちらにしても、au側にもう一度聞かれる方がいいと思います。

書込番号：21013273　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

＞まっちゃん2009さん
Android7.0にアップデートしたのは、最初の症状が出てから2日後でした(アップデートで治るかどうか試したかったため)。

書込番号：21013278　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

時系列がはっきりしないのですが確認させて下さい。

7ヶ月前に購入したS7が6月11日から圏外になる様になった。
色々と試していて症状は出たり出なかったり、6月24日に白ロムのS7を購入しSIMを差し替えて使用開始、使用出来ていたが6月28日に再発し、auにてSIM交換して貰い使用出来ていた、7月2日に再発しSIMを7ヶ月前に購入した端末に差し戻したら使用出来ている。

という事ですかね？

どちらの端末も症状が出たり出なかったりの様ですが、最初の症状が出始める前に入れたアプリや更新されたアプリ等はありませんか？

書込番号：21013365　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

＞kariyuさん
はい、その通りです。

6月に入れた、または更新したアプリは確か、

・Google日本語入力(更新)
・CosmoSia(更新)
・ペイント(インストール)
・JPEGMagic(インストール)
・F-Stop Gallery(インストール)
・バッテリーHD(インストールしたがすぐアンインストール)

です。インストールしたアプリはすべて11日以降で、アプリ更新は11日前だったか後だったかは覚えていません。

書込番号：21013477　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

再発行したSIMで旧端末は使えているのでしょうか。

白ロムの方に、一次所有者の事情により、ネットワーク利用制限がかかった、
という可能性はありませんか？

書込番号：21013511

[香川竜馬]

＞モモちゃんをさがせ!さん
私の買った白ロムは新品未使用(と商品説明には書いてあるだけ)でフィルムも貼ってありました。私はネットワーク制限になったことが無いので制限がかかれば圏外表示になるかどうかはわかりませんが、VoLTEが圏外の家ではネットもほとんどWi-Fi経由なのでデータ通信量は2G以下です。

少なくとも先に古いS7で起きてから、白ロムでも同じ症状が出ているので白ロムが原因とは考えにくいですね。

書込番号：21013543　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

古いS7にsimを戻しましたが、一度圏外になったので再起動してから半日は経ちましたが、今は電波が(入る場所に行けば)入ります。

書込番号：21013549　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

古い方は使用出来ている様ですので試せませんが、6月24日に購入された白ロムはどうやっても圏外のままでしょうか？
もしそうでしたら、その辺のアプリをアンインストールして試してみては如何でしょか？

まぁないとは言えませんが、SIMは新しくしてありますし、両端末ともどう症状であれば、SIMや端末とは考えにくいですよね。

1番いいのは初期化してデフォルトのままでも圏外になるか？ですけど。

早く改善出来るといいですね。

書込番号：21013641　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

＞kariyuさん
白ロムの方は圏外になったのが3回ですが、後はちゃんと電波が入っていました。

白ロムは売却するつもりで初期化しました。これで試すのもいいですがこれ以上S7に振り回されるのはゴメンです…

書込番号：21013656　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

これなら、最初の候補だったZenFone 3を買われた方が良かったのかもしれませんね。

Galaxy以外のau端末だと動作がどうなるのか気になりますが、代替機でもない限りは試せないだろうし...。

書込番号：21013678　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

お忙しいでしょうが、もう一度内容を整理して、auショプに行かれて、旧端末の修理依頼をお願いする事と！

auに電波状態の確認をして貰われる事が必要です。

修理依頼されている間に、貸し出された端末でも同じように成るのかを確認された方が良いかと思います。

また、削除できるアプリは、削除されたらどうですか？

過去にGALAXYは、アプリが原因で、通話に支障が出ていると、ドコモから言われた事が有りますが、3年も前の話ですので、改善されているかと思いますが、念の為に削除できるアプリをやはり削除してみてください。

auショップが修理依頼書を入力する時に、気になる事は、メモにして書き込んで貰ったらどうでしょう。

SAMSUNG側の修理工場で、徹底的に検査をして貰われるように！

また、貸し出された端末でも電波状態を同じ場所で確認してみたら如何でしょうか？

もしも貸出機を幾つか指定できるので有れば、VoLTE対応で、確認ができるように、GALAXY s7 edgeと同じ位高性能な端末が有れば、それで電波状態を確認して貰われたらどうでしょう。

前からのスレで、不具合が結構長く続いていますが、auショップに行かれる事をお勧めいたします。

書込番号：21013687

[香川竜馬]

＞まっちゃん2009さん
zenfone3はAndroid7.0(アップデート)の不具合が多すぎるためS7の白ロムにしましたが、圏外になるのは完全に想定外でした。どうしてもAndroid7.0が使いたい私にはもうzenfone ARくらいしかないですね。

＞八咫烏の鏡さん
今の状況では、おかしいのが本体なのかsimなのか、それとも電波なのかがまったくわかりません。本体がおかしいなら白ロムでも同じ症状が起きてしまっていますし、simは新しいものに替えたにも関わらず起きた、電波にしても、症状が出るのは家だけではありませんし、私が住む地域の他のauユーザーも困っているはずです。

修理にしても、有償なら今の私には最悪のタイミングです(白ロム代に、家族の入院費、母親のdocomoの機種変更代など出費が20万近く生じた)…

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