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このページのスレッド一覧(全1118スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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1 | 3 | 2017年6月30日 20:22 |
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5 | 3 | 2017年6月28日 21:46 |
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7 | 5 | 2017年7月5日 07:36 |
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137 | 9 | 2017年7月31日 10:27 |
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2 | 3 | 2017年6月25日 19:13 |
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23 | 15 | 2017年7月11日 06:11 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S7 edge SCV33 au

アプリの削除ではなく、ショートカットを削除しただけでは?
書込番号:21008363 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

どうすれば復活しますか?
アプリのなかにもないんですよね
書込番号:21008394 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S7 edge SCV33 au
Android7.0にアップデートしたところシンプルギャラリーが使えなくなってしまいました。Galaxyは昔から外部ストレージの画像を直接見られず(マイファイルでなら見られるが不便)、標準ギャラリーはもちろんgoogleフォトですら見られないのです。唯一外部ストレージの画像が見られたシンプルギャラリーが使えなくなったのはかなりの痛手です。
さらに、yahoo!知恵袋の質問ページが外部ストレージから直接画像を選べなくなり(ギャラリーアプリからでないと画像を選択出来なくなった)、Galaxyでの知恵袋の利用に支障が出かねない(外部ストレージの画像が見られないGalaxyでは知恵袋の質問に画像を投稿出来なくなる)事態になりました。
このアプリは以前にも入れたものの外部ストレージの画像がまったく見られなかったのですが、探している暇が無いのとAndroid7.0なら大丈夫かもしれないと思い再び入れてみました。すると、Android6ではまったく見れなかった外部ストレージの画像が表示され、ちゃんと画像を見られようになっていました。さらにはシンプルギャラリー以上に動作が快適で、スクロールがガクガクだったシンプルギャラリーに比べこのアプリは非常にスムーズに動きガクガクやフリーズも起きません。
ただ、フォルダ表示が完全ではなかったり(有料版ならフォルダ表示が完全らしい)画像の評価(採点すると評価した画像に星やハートが付く)など余計な機能もあるため操作に気を付ける必要もあります。
書込番号:21002457 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>Galaxyは昔から外部ストレージの画像を直接見られず(マイファイルでなら見られるが不便)、標準ギャラリーはもちろんgoogleフォトですら見られないのです。
ん〜???
違ったらすみません。外部ストレージとはMicroSDの事ですよね??
Galaxy S6 edge → S7 edge と使ってますが、標準ギャラリー・Googleフォト、どっちでも見れますけど・・・。
自分が思ってるアプリとは違うのかな??
書込番号:21002895
1点

>RX78GP03Dさん
私の言う外部ストレージとは、microUSBに接続したSDカードやUSBメモリの事です。simトレイに入れたSDカードなら画像は見られるでしょうがmicroUSB経由では見られません。
書込番号:21002951 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

お、そっちでしたか!!
失礼しました m(_ _)m
書込番号:21003325
1点



スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S7 edge SCV33 au
今月の11日から、必ずではありませんが電波が入るはずの場所で圏外になってしまいます。朝電波が入るのを確認しても、後から(再起動などをしていないのに)圏外になることもあるため非常に困っています。ちなみに、この質問を書いている今も圏外になっています。
simの差し直しは何度かしましたがそれでも起きてしまいます。もしsimが認識していないなら「ネットワークに接続されていません」と表示が出るはずですが、この場合単に圏外の時の表示なため、simが認識しているかいないのかどうかの判断も出来ません。
simの抜き差しが効かないためもう再起動しか手がありませんが、これはsimの不具合なのでしょうか?本体がガタガタだったのでようやく白ロムを買ったと思ったらこれが出たので、もう不具合は勘弁して欲しいものです。
書込番号:20998460 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

訂正
「ネットワークに接続されていません」
↓
「simカードがありません-ネットワークに接続されていません」
書込番号:20998504 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

simの再発行は?
むかし、アイホンで、SIMの問題で圏外になったことごあります。キャリアなら無料で交換と思います。
MVNOは手数料取られるかも。
書込番号:20998711 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

今日もなってしまいました。なのでauショップに行きます。
こびと君さん、有難う御座いました。
書込番号:20999377 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

追記
今日auショップに行きました。ショップに行った時点では圏外になりませんでしたが、経緯を説明すると素早くsimカードを交換してもらいました。後は様子見ですね。
書込番号:21002332 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>香川竜馬さん
auさん店舗にしろ、サポセンにしろ住所から電波のはいり確認等してもらえないのでしょうか?他機種でもSIMの不具合はたまに聴きますね店員さんも普通に素手でSIMさわりますしね。
書込番号:21020037 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S7 edge SC-02H docomo
AnkerのQC2.0対応品にて急速充電が出来ていたのですが、昨日より急に急速充電が出来なくなりました。
通常充電であれば問題なく出来るのですが、電池残量10%からだとフル充電までに7時間ほどかかるようになり、電源ケーブルを交換したりQC2.0対応のモバイルバッテリを用いても急速充電が出来ず困っております。
出来なくなった時期に特段新しいソフトを入れたり設定を変えた記憶は無いのですが、同様の事象に遭遇した人はいますか?
38点

特に環境が変わっていないのであれば、ドコモショップで診断を受けてはいかがでしょうか?内部の故障の可能性もあるので。
書込番号:20997003 スマートフォンサイトからの書き込み
13点

最悪のケースとしてはその選択をとらざるを得ないと考えていますが、なにぶんドコモ機種を白ロムにて購入して利用しているため、できれば最終手段としたいと思っております。
何か試せるものでもあればと思いまして質問させていただいた次第です・・・。
書込番号:20997031
9点

白ロムでも意外と相談に乗ってくれますよ。
私がレビューしていた、Xperia Aでは、よく相談に乗っていただいていましたし。
書込番号:20997069 スマートフォンサイトからの書き込み
14点

ワイヤレス充電台(純正)を購入したり。
他社製の安いワイヤレス充電台や、QC対応2ポート充電器とか、車載充電器とか。
わちゃわちゃやってた約1年前。
いつのまにやら急速充電の表示じゃなくなり、充電も時間がかかってることに気付いたことありました。
当時の記憶は定かではないのですが。
設定>端末のメンテナンス>バッテリー>右上のタテ(・・・)>詳細設定にある
急速ワイヤレス充電と急速ケーブル充電がいつのまにやらOFFってたような気がします。
ONにしたらカンタンに解決しちゃったので、どうも当時の記憶に残ってない感じですが。
まだでしたら、この項目の確認をしてみてはどうでしょうか。
書込番号:20997535
26点

皆様ご返信ありがとうございます。
いただいた情報も含めて問題の切り分けを行ってみました。
○設定
メンソール黒様よりいただいた情報をもとに設定を見直しましたが、急速充電設定はきっちりとされていました。
念のために設定をOFF→端末再起動→設定ON→端末再起動を実施し、急速充電を試してみましたが、やはり充電は遅いままでした。
○電源OFFで充電テスト
インストールされたアプリ、またはアプリ上の設定等により充電速度が遅くなっている可能性があるため、電源をOFFにして充電を試みましたが、電源OFF時に充電された量は充電ON時とほぼ変わらない結果になりました。
(電源ON/OFF時の充電残り時間から推測)
○Qiを使っての充電テスト
これだと急速充電できました!通常の有線充電では充電残り時間6時間となっているのが、Qiの急速充電では2時間弱と明らかに高速充電できているようでした。
以上のことから有線充電の問題が濃厚ですが、少なくとも複数のケーブル・QC対応ACアダプタで充電して改善されなかったということから、本体不良の可能性が非常に高いため、近々ドコモショップに端末を持参することにしました。
また結果がわかりましたら改めて報告させていただきます。
>柊 朱音 様、メンソール黒 様
ご回答ありがとうございました。
書込番号:20998171
5点

>てりひこさん
文章を読む限りQCの充電器のみ試してるようなのですが、5V2Aの充電器は試されましたか?
それですと空の状態からでも2時間程度と自分のS7は表示されますよ。
QC充電器+コードの場合、接触が悪いせいなのか、たまに通常充電になってしまう時はあります。
QC充電器で通常充電だと確かに6時間程度の表示になってました。
端子が故障しかけていて、接触が怪しい?なら有償修理でも2000円ほどだったと記憶してます。
機種により費用は変わらないと思いますが、違う機種の場合なので参考価格ですが
書込番号:21003930 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

motogaki様
5V2AおよびPowerIQに対応した充電器でも充電してみましたが残念ながら遅いままでした。
また、修理を依頼する前に本体を工場出荷状態に初期化し、その状態で充電を試みましたが、それでも充電速度は改善されずのままでした。
このあたりの調査結果をまとめて昨日ドコモショップに持参、担当に説明したところ、特に詳しくチェックされることもなく、そのまま修理受付完了となりました笑
購入1年未満で、かつ外損・水没・改造等が見られなかったため、恐らく無償で修理となるでしょうとのことですので、今しばらく待ちという感じです。修理完了となれば原因も判明するかと思われますので、後日改めてご報告させていただきます。
ありがとうございました。
書込番号:21005776
7点

大変遅くなりましたが本件解決しました。
ドコモショップに修理に持ち込んだところ、修理センターより連絡あることなく修理完了の連絡があり、結果原因は「充電端子の不良による急速充電不可」ということでした。
原因については特に記載されておらず、「ドコモショップの店員も充電ケーブルの抜き差しを慎重に行っていただくぐらいしか・・・」というあいまいな回答でした。
修理費用は購入1年以内ということで無料でしたが、修理箇所としては本体基盤ということであったため、もし保証が切れた場合の修理費用は結構な額になっていたのではないかと予想されます。
ということで、もし今後同一症状が発生した場合はドコモショップに持参される方がよいかもしれません。
問題の切り分けとしてはこれまでの書込みをみていただければ参考になるかと思います。
書込番号:21057664
6点

>てりひこさん
私もなりました。
急速になったり通常になったり、充電が始まらなかったり。
端子をよく見たらサビが出ていたので
接点復活スプレー剤を綿棒につけて拭いたら直りました。
綿棒の先を引っ張って薄くして長さ8mmほど綿のみの部分を作り、復活スプレー剤をつけて拭いたら直り
今も快調です。
書込番号:21083412 スマートフォンサイトからの書き込み
14点



スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S7 edge SCV33 au
galaxy s7 edgeをロック解除してlineモバイルのsimカードを使おうと思うんですが、lineモバイルの動作確認一覧を見たらありませんでした。この場合lineモバイルのsimカードは使えるのでしょうか? 回答よろしくお願いします。
0点

LINEモバイルはドコモ回線ですのでau端末では使えない可能性があります。
たとえ使えたとしてもドコモ回線の一部になりますので、やめておいた方が無難です。
au回線の通信事業者を選びましょう。下記ご参考に。
https://mobareco.jp/a2941/?utm_expid=89120566-148.-jxGKbiRQXimxiBCYoXFWw.0&utm_referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.co.jp%2F
書込番号:20995352
1点

動作確認に関してはSIMフリー機ならまだしも、キャリア(しかも多キャリアのロック解除機)を丁寧に検証してるところなんて殆どないんじゃないかな?
SCV33でdocomoだとBand1、Band3、Band28になるのかな?
都会ならそんなに困らない(東名阪ならほぼ無問題)だろうけど田舎じゃ厳しいかもね
エリアに関して不安があるならau系の格安SIMにしておく方がいいかもね
書込番号:20995381
0点

lineモバイルにこだわらなくても良いのでは?
利点は年齢認証だけでは?
高速での使い放題じゃないよ
契約容量+1GBくらいで速度規制が入りますよ
書込番号:20995470
1点



スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S7 edge SC-02H docomo
オンラインで購入しました。(ギャラクシーS5からの機種変です)
ラインの引継ぎをしたのですがトーク履歴をグーグルドライブにバックアップする方法でやろうとしたのですが、新機種で設定→トーク・通話→バックアップ・復元画面で復元するを選んでもアカウントの選択をしても正常に処理できませんでした、というメッセージが出てしまいます。(そもそもこの画面のグーグルアカウントの設定も正常に処理できませんでしたというメッセージが出ます)
友だちリストはきちんと移行出来ました。
ラインの設定若しくはスマホの設定でどこか間違ったのでしょうか。
スマホに詳しくなく色々調べたのですが解りませんでした。
2点

新機種の内部ストレージにバックアップトークファイルのダミー作りましたか?
そこに以前のバックアップしたトークを移動しないとできませんよ。
Googleドライブから内部ストレージのダミーファイルに移動です
新機種でも旧機種のバックアップ同様のことを一回だけやるとダミーファイルが作られますので中身を削除(しなくても大丈夫だと思うが)
Googleドライブからそちらにバックアップデータを移動してからLINEアプリでバックアップする。
見当違いでしたらご容赦ください。
書込番号:20991901
0点

今年の5月からラインに新機能が追加されてアンドロイド同士の場合グーグルドライブに単にバックアップすれば・・・という記載が色々書かれているのを見たのですがそういう作業も必要なんですね。知りませんでした。
書込番号:20991974
2点


新機能知りませんでした。
すみませんでした。
iosみたいに簡単になったんですね。
これは便利です。
書込番号:20992009
1点

>まっちゃん2009さん
まさこれをやろうとしたのですがグーグルアカウントに接続できないんです。
書込番号:20992023
0点

その後は自己解決できたんですかね?
たいして難しい内容でもなさそうですが…。
念のため新機能だし慣れない作業だとすれば抑えでもう一つ別の方法でバックアップをとる方法もありましたね。
書込番号:20993630
0点

>kintaマカオに着くさん
返信遅くなりすみません。
ドコモに問い合わせたところ、このやり方でできなかったという私のような意見が寄せられているとのこと、今ラインに問い合わせしていますが他のバックアップを取っていなかったのでトーク履歴はすべて消えました・・・。
こういう機器には本当に疎いので結果にたどり着くまでに時間がかかりますます苦手意識が強くなります(苦笑)
書込番号:20993660
2点

書き込みみた限り不備はなさそうですし落胆しますね。
先程の書き込みにもあるとおり自分はいつもLINE引き継ぎ時は二カ所にバックアップします。
例
内部ストレージと外部ストレージ
失敗したことはないですが何分心配性ですので…。
何か進展がありましたら、お時間のあるときに書き込みください。
自分も引き継ぎをしなければならないので
今後に興味がありますので。
それでは失礼致します。
書込番号:20993684
4点

S7 edgeに、
S5でお使いの Googleアカウントと同一のものが設定出来、
同期はとれていますか?
書込番号:20996404
1点

こんばんは。
私も同じ状況でしたが、解決しました。
下記、私の状況。
※talkごとのバックアップではなく、トーク全体のバックアップ(google driveへ一括backup)、Gmailアカウントは同様のものを使用
1.以前機種でbackupをする(apk version:6.4.7より以前のもの, os: 7.0)
2.backup後、機種変更(apk version : 6.4.7, os: 7.1)
3.backupで”処理できません“のエラーメッセージ、googleアカウントを選ぶ時点で同様のエラー
解決策
・Contact(連絡先)のpermissionを有効化(Lineアプリの)
以上でバックアップ、そして復元が可能になりました。
参考用にLineへの問い合わせに対する回答のスクリーンショットを上げておきます。
書込番号:21002668 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>khi_cnさん
教えてくださったやり方で新機種のエラーは解決しました!
でも、旧機種の方はもう引継ぎ後だったので(旧機種でバックアップしたときはきちんとバックアップされている表示になったのですが結局バックアップされていなかったみたいです。)データはのこっておらずトーク履歴は全滅です。(涙)
書込番号:21002728
1点

私もです。
前回のバックアップは表示されているにも関わらず、復元できませんでした。
おそらくですが、前回バックアップ時のapkは7.6.2以前です。
その際おそらくContact permissionをturn onしていなくてもバックアップが出来たのではないでしょうか。(もちろんバックアップは不完全のエラーデータ。)
せっかく便利になったと思いきや、driveへの一括バックアップは様子見ですね
書込番号:21003785 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>khi_cnさん
返信遅くなり申し訳ありません。
苦手なりに色々調べたりしてからデータ移行を行っているので今回の件はショックでした。
ちなみにラインからの回答はまだ来ていません。
なのでこちらの場でこういった皆さんの色々なご意見やアドバイスを頂けるのは本当に助かります。
書込番号:21009516
1点

のスレ本当に助かりました。神です。お礼させていただきたくアカウント作りました。ありがとうございました。
上の方がおっしゃっている通り、LINEの連絡先へのアクセスを許可したら復元できました。(アンドロイド7)
おそらく旧端末ではアクセスを制限していなかったので無事復元できたのだと思います。
新端末でプライバシーガードという機能でラインの連絡先へのアクセスを制限していました。設定から解除後、ラインを終了後再起動させると再度アクセスを許可するか出てきて、すべて許可したら履歴のところは空白のままでしたが復元のところから一発で復元できました。>khi_cnさん
ありがとうございました。
書込番号:21034326
2点


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