Galaxy S7 edge のクチコミ掲示板

電源ボタンが取れた

[Villester]

初めて投稿させていただきます
3/17にGALAXY s5からの機種変更でGALAXY s7 edgeにかえました。
変えた次の日の3/18に、電源ボタンのカバー？が外れ、とても押しにくくなりました。
ドコモショップへ持っていっても初期不良ではなく修理に出すようになってしまい、買ったばかりで代替機で、お金もかかるかもしれない、というのは嫌なのでとりあえず修理には出していません。

同じように電源ボタンが取れた方っていらっしゃったりしますか？また、取れた方は自分出直したりなどしていらしたら、どうやって直したのかお聞きしたいです。
また、買って10日経っていないので、初期不良として交換して貰える方法があるなら知りたいです…

乱文すみません

書込番号：20750136　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

多数の端末を所有していますが、
「電源ボタンが取れた」
という状況が想像できません。

まだ 10日も経っていないなら、
初期不良による交換の可能性もある、
出来るだけ早いうちに docomo shopへ行って相談することが先だと思いますが。
修理対応と言われたら､その時、どうするか判断すれば良いだけで…。
ここで部外者の書き込みを待っていたずらに時を過ごすのは、
最良の結果を導く道を、自ら閉ざしているように思います。

書込番号：20750978

[まっちゃん2009]

これまで10台以上のGalaxyを使いましたし、サムスン以外の端末でも一度も経験ないですね。

ホームキーであれば、表面の塗装が剥がれる(外れる？)というのはあるかもしれませんが、電源キーが外れるなんて聞いたことないですよ。

初期不良で交換になる可能性ありますし、端末補償を契約していれば仮に有料になっても上限5,000円です(リフレッシュ品との交換は7,500円)。

書込番号：20751121　スマートフォンサイトからの書き込み

[Villester]

お２方、返信ありがとうございます

＞まっちゃん2009さん
はじめの投稿にも書いていますが、ドコモショップには1度持っていっています。そこで、初期不良ではなく修理、という対応をされ、買ってすぐなのに5400円もかかるかもしれない、というのはちょっと嫌だなと思い、とりあえず修理に出すのはやめています。
一応また別のお店にも持っていって見るつもりですが…

電源ボタンが取れた、というのは、なんというのでしょう…この画像のボタンが出っ張っている部分がポロッと取れたようで、中の黒いボタンの中身が見える状態になっており、本体から出っ張っておらず、とても押しにくい状態になっています。

何度も書きますが、まだ10日経っていないので、時間を見つけてもう1度ドコモショップにはもっていってみるつもりです。

書込番号：20752517　スマートフォンサイトからの書き込み

[Villester]

電源ボタン

すみません、画像が投稿出来ていませんでした

書込番号：20752521　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞Villesterさん

失礼しました。
確かに買って数日で有償修理？となりますよね(^^;

複数のドコモショップで聞いてみるのはアリだと思います。
店舗によっては、初期不良と認めてくれる場合もあるかもしれません。

画像を見る限り、今は外れた外装をはめてる感じですか？
そういう外れるという状態は経験がないのですが、外れる場合もあるんですね。

書込番号：20752576　スマートフォンサイトからの書き込み

[Villester]

＞まっちゃん2009さん
近くにあと二店舗程あるので、そこで聞いてみようかなと思っています。初期不良で交換してくれるのが一番いいのですが…

いえ、画像は私のGALAXYでは無いです、紛らわしくてすみません…
気がついたらカバー？は取れていて中の黒いボタンむき出しだったので、そのまま、むき出しでつかっています。
画面ロックは、設定のユーザー補助、アシスタントメニューをオンにして何とかしています。(iPhoneのassistive touch？に似たものです)

書込番号：20752679　スマートフォンサイトからの書き込み

[Villester]

本日ドコモショップに持っていきまして、無事交換してもらうことが出来ました。また壊れないことを祈ります…

書込番号：20753582　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

別のドコモショップで無料交換できたんですね。よかったです(^^

結局初期不良でしたか？また、同じような状態にならないといいですね。

書込番号：20753693　スマートフォンサイトからの書き込み

[Villester]

＞まっちゃん2009さん

購入の次の日に壊れたこと、それとボタンが壊れただけで、外傷も全くないので、初期不良となりました。
次のは大丈夫だと、信じたいです…！

いろいろとありがとうございました。

書込番号：20754819　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後 アイコン

[ひろろん☆]

アップデートしましたが
アイコンに枠が入り見にくいです。
しかたないのでしょうか？

書込番号：20754196　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

「Galaxy Themes」から、好きなアイコンをダウンロードして着せかえしてみてはいかがですか？

Android 7.0アップデートで追加された機能ですが、好きなのに変えられるので便利ですよ。

すでに使っていたら、すいません。

書込番号：20754231　スマートフォンサイトからの書き込み

[sirome]

設定＞ディスプレイ＞アイコンのフレーム
の項目からアイコンのみを選択すると以前のアイコンのようになります。

書込番号：20754285　スマートフォンサイトからの書き込み

[エルムラント]

設定　ディスプレイ　アイコンで変えられます

書込番号：20754296　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろろん☆]

ありがとうございます！
戻りました！

書込番号：20754303　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

すいません、そういう意味でしたか。

すぐにアイコン変更したので、すっかり頭にありませんでした(^^;

アイコン変更も楽しいので、いずれ試されるといいかなと。

書込番号：20754317　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろろん☆]

ちなみに時計や通知はグレーみたいな色になってますが
これはかえれないのでしょうか？

書込番号：20754328　スマートフォンサイトからの書き込み

[sirome]

多分、背景の画像の色合いによって変わるものだと思います。
もし、以前の背景と同一でしたら一度違う画像に変えてもう一度その画像に変えてみてください。
それでも変わらないのであれば色認識の方法が変わってしまったのでしょうね...

書込番号：20754357　スマートフォンサイトからの書き込み

[sirome]

失礼、内容が違いましたね...
通知などの部分の色は基本的に変えれないもの(これはアップデート以前から)です。
ただ、GALAXY THEMEで変更できるのもあるのでそちらを使用したら変えることが出来ると思います。

書込番号：20754371　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

時計や各種アイコンのカラーは、基本変更できないのでは？

ブラック背景+ホワイトアイコン
ホワイト背景+チャコールアイコン
起動しているアプリによって違いますが、この2パターンのようです(もっとあるかもですが)。

適用するテーマによっては、通知エリアも変更できたと思いますが。

書込番号：20754399　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後、LINE新着メッセージ

[Yn1028]

が画面に表示されるようになりました。LINE設定ではポップアップ表示OFFにしています。
バイブ通知のみで画面には必要ないため、オフの仕方を教えてください。

書込番号：20749680　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

こちらの設定で通知をOFFにできるかと思います。

書込番号：20749844　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

すいません、たぶんこちらの設定だと思います。

docomo版は取説にも記載ないし、仕様変更案内もざっくりなので。
auの仕様変更案内から、該当すると思う部分をアップします。

書込番号：20749913　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

通知OFF状態

アップデートでLINEアプリの通知がONに戻ってしまったなんてことは無いですか?(トークの個々の設定)

書込番号：20750606

[sirome]

私も環境でも試してみた所、メッセージ通知内容の表示をオフにしても同様の状態になりました。
バイブレーションので通知を切りたくない場合はアプリ通知の非表示やブロックを使用できない為、現状では対処方法は無いと思われます。
LINEのアップデートで対処される物とは思えないのでシステムアップデートを待つしかないでしょうね...

書込番号：20754341　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後 カメラ

[L.G.B.]

カメラ起動後の右にスワイプしたときに出てくる撮影モードの中央あたりにツアーバーチャルショットやったと思うんですがそれを起動したら画面真っ黒になりアプリ終了しましたって表示されました。
何回かチャレンジしても変わらず、使えないから削除しました、、再度インストールしようとしても見当たりません。
ご存知の方いたら教えてください。
また同じ症状の方いたら情報お願いします

書込番号：20748825　スマートフォンサイトからの書き込み

[にわかデジモノ好き]

Galaxy S5ですが普通に起動できました
バーチャルツアーモードですよね？
使い方がよくわからなかったので撮影自体は行っていませんが…。

書込番号：20749825

[papy03]

7.0アップデート後にバーチャルショットのアップデートが要求されたので、そのままアップデートして使えています。
カメラ機能からダウンロードしたと思いますよ。

書込番号：20752204

[L.G.B.]

＞papy03さん
＞にわかデジモノ好きさん
返信ありがとうございます。
カメラ機能とはカメラ起動後右上のダウンロードですか？？

書込番号：20752208　スマートフォンサイトからの書き込み

[papy03]

ダウンロードはそうですが、確かに「バーチャルショット」のダウンロードアイテムがありませんね。。。
私の場合は7.0アップデート時に完了後、バーチャルショットがなんちゃら〜というメッセージが出ていたので、そのままタップしたらダウンロードしていました。
ダウンロードアイテムに「バーチャルショット」が無い理由はわかりませんです、はい…

書込番号：20752217

[papy03]

ちなみにカメラ機能の編集ではバーチャルショットの削除はできないようですが…
ダウンロードアイテムに出ていたモノは削除可能になっています。

7.0アップデート時に何かうまくいってなかったのかもしれませんね。

書込番号：20752224

[まっちゃん2009]

カメラ起動→右フリック(撮影モード変更)→右上のダウンロードを選択
それで「Galaxy Apps」に切り替わるので、必要な撮影モードをダウンロードできます。

試しにバーチャルショットに切り替えてみましたが、普通に使えますし、アップデート要求もないです。
OSアップデート後にユーザーによっては、細かな不具合が出てるようです。

書込番号：20752227　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

よく考えると、バーチャルショットって削除できないのでは？

書込番号：20752229　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

すいません、papy03さんと被りましたね(^^;

書込番号：20752233　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

何度もすいません。

Galaxy Appsでダウンロードできる撮影モードは、画像にあるものだけです。
フィルターも追加できますが、今回は関係ないですからね。

書込番号：20752237　スマートフォンサイトからの書き込み

[L.G.B.]

＞まっちゃん2009さん
＞papy03さん
＞にわかデジモノ好きさん

削除できました。ツアーバーチャルショットやったかな！？そんな名前のがバーチャルショットと被るように真ん中に表示されてたので見たことないアイコンやしタップしたら真っ暗→アプリ終了になったので
移動したら下のところへ移動できて、それでも起動できず、仕方なく流し削除して再度ダウンロードしようとサムスンアプリからと思い見たらない状態です。
利用はほとんどないですが、なんかなかったら損してる気分で質問しました。

書込番号：20752247　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞L.G.B.さん

その名前の機能ですが、右フリックでも出ませんけどね。

従来もなかったはずですし、それなら仕様変更を詳細に挙げてるauが案内するはずだし...。
7.0verの取説見ても、最初から搭載の撮影モード一覧にはありませんでした。
撮影モード追加はダウンロードで対応と記載はありますが、上でアップしたものしかないですからね。

アップデートの影響で、なにかあるんですかね？
あまり気にしなくてもいいのでは？と思いますが(^^;

書込番号：20752547　スマートフォンサイトからの書き込み

[L.G.B.]

＞まっちゃん2009さん
少し様子を見てみます。ありがとうございます

書込番号：20752971　スマートフォンサイトからの書き込み

Android7.0

[R250610N]

3/16より提供予定だそうですね！
DSからの情報でした。

書込番号：20740039　スマートフォンサイトからの書き込み

[エルモ319]

情報ありがとうございます
どうせここまで待つなら7.1がきてくれると嬉しいですけとねぇ

明日が楽しみです

書込番号：20741023　スマートフォンサイトからの書き込み

[EndOfTheWorad]

7.0に更新してかなり変わりましたが、使いにくいと思うのは自分だけでしょうか？
設定等が始めからやり直しだし、テーマも新しいのが出て3Dっぽくなっていませんか？
慣れでしょうか？

書込番号：20748029　スマートフォンサイトからの書き込み

[R250610N]

＞EndOfTheWoradさん
私は使いやすくなったように思いますがねー
特に設定を初めからしなおした事もありませんしね。
慣れだと思いますよー

書込番号：20748045　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞EndOfTheWoradさん

Android 7.0になり、使い勝手は大幅に向上してます。

設定はとくにやり直す必要はないです。
確かに一部の設定は初期設定に戻りますが、必要に応じて設定すればいいだけですよ。

結局は慣れでしょうね。

テーマストアは、壁紙が統合され、アイコン変更も追加されましたね。
着せかえがさらに楽しくなりました(^^

書込番号：20748299　スマートフォンサイトからの書き込み

[EndOfTheWorad]

＞まっちゃん2009さん
＞エルモ319さん
使用してみてかなり良くなったのに気付きました。
購入時も満足してましたが、7.0になって更に満足しました。
7.0になってオススメの使い方ってありますか？
又、アイコンを変えたのですが反映されないのですが？

書込番号：20750289　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞又、アイコンを変えたのですが反映されないのですが？

これは、一部のアイコンが変更されないという意味ですか？
サムスン製アプリはすべて切り替わりますが、キャリア製アプリ、ご自身でダウンロードしたアプリについては、アイコンの背景色が変わるだけですよ。
それとも、アイコン変更しても設定が反映されないということなのかな。

7.0のおすすめですか...これまでの機能がより快適になっただけですが、かなり新鮮さがありますので、いろいろいじってみるといいでしょう。
私は6.0での設定のまま使ってますが、アイコン変更とブルーライトカットモードは早速使ってます。

書込番号：20750468

[EndOfTheWorad]

＞まっちゃん2009さん
アイコンを変更しても反映されないです。
ギャラクシーアプリが変わるのは知っていますが、他のをダウンロードし適用しても全く変わりません。

自分も色々使用して楽しんでます。
7.0は期待以上でした。

書込番号：20750858　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞EndOfTheWoradさん

通常は選んだアイコンを適用することで、デザインが切り替わります。

適用しても反映されない場合、再起動または電源オフ(数分程度)してみると改善するかも。

「Galaxy Themes」は、起動時にレスポンスが極端に落ちる場合があるので、何か不具合がある可能性もありますけどね。

書込番号：20751099　スマートフォンサイトからの書き込み

[EndOfTheWorad]

＞まっちゃん2009さん
何回しても変わりません。
アップデート後は変わったのですが、それから何回やっても変わらなくなりました。

書込番号：20752474　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞EndOfTheWoradさん

私のS7 edgeも家族のS7 edgeも問題なく、アイコン変更で反映されます。

テーマ(6.0から搭載の着せかえ機能)も同じく反映されないなら、不具合が起きてる可能性あるのでは？

これだと、S6/S6 edgeのアップデート遅れる可能性出てきたかな。
おそらく同等の仕様にアップデートされるはずなので。

書込番号：20752564　スマートフォンサイトからの書き込み

アンドロイド７．０になってからＬＩＮＥの通知音が

[koh-chin]

昨日のアンドロイド７．０のアップデートが終わってからＬＩＮＥの通知音が途切れます。
チロチロリンに設定していますが、最後まで鳴らずチロチロリ。で終わってしまう感じです。
毎回ではないんですが…。
ＬＩＮＥ側がアンドロイド７．０にまだ追いついてないのか本体の不具合なのかわかりません。
みなさんのはいかがでしょうか？
ちなみに強制再起動やＬＩＮＥアプリのアンインストール→インストールをしても変わりませんでした。

書込番号：20744212

[パチェリー]

自分も全く同じ症状ですよ。
5回うち2回ぐらいは完全に音が鳴りきらないですね。
あとポップアップ通知が表示されない事もたまにありますね。
今のところ他のアプリや機能に関しておかしい点はないみたいですがLINEだけちょっとおかしいですね。

書込番号：20744744　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

docomo版ですが、標準設定の音だと問題ないですね。
すいません、参考になりませんね(^^;

LINEアプリは、Android 7.0に対応してるでしょう。
すでに昨年から7.0搭載で発売されたモデル、7.0へアップデート対応したモデルはありますからね。

7.0verのS7 edgeとの相性なのか、アップデートによる不具合なのかわかりませんね。

書込番号：20744866　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞koh-chinさん

LINE通知音が途切れる症状は機種／キャリアに関わらず報告が挙がってるので、LINEアプリ側の問題かと思います。

特にXperia X Performanceでは半年ほど前から出てたのでAndroid 7.0対応云々というわけではなさそう、元々不具合が潜伏してて何らかのタイミング？バッティング？により発症してしまうという感じでしょうかね。

LINEサポートへ問い合わせて「当該症状は把握済みで調査中、但し原因特定・改善には時間を要する見込み」との回答を得られたようなので、修正アップデートの配信を待つしかない状況のように思います。
（通知時に毎回途切れるわけではなくたまに正常な場合もある、という不規則な症状が非常に厄介で問題を複雑化してる要因なのでは…）

http://kakaku.com/bbs/J0000018834/SortID=20332170/

http://kakaku.com/bbs/K0000917322/SortID=20733480/

http://kakaku.com/bbs/J0000021974/SortID=20722995/

書込番号：20745067　スマートフォンサイトからの書き込み

[koh-chin]

＞パチェリーさん
回答ありがとうございます。
バチェリーさんも同じ症状なんですね…。
ってことはＬＩＮＥ側の問題？
アップデートを待つしかないってことですね！

書込番号：20745596

[koh-chin]

＞りゅぅちんさん
回答と同様の質問のリンクまで貼っていただきありがとうございます。
やはりＬＩＮＥ側の問題でしたか！
気長にアップデートを待って改善されることを祈りたいと思います。

書込番号：20745600

[koh-chin]

＞まっちゃん2009さん
回答ありがとうございます。
相性が悪いのかＬＩＮＥ側が悪いのかわかりませんが、他の方の回答ではＬＩＮＥ側に問題がありそうなので、
アップデートを待ちたいと思います。

書込番号：20745605

[スマホ大好きさん]

正常な通知音（全て聞こえる）の場合は通知ランプ点灯して、通知音が途切れると通知ランプ点灯しない。
そんな感じだと思います。

書込番号：20746200　スマートフォンサイトからの書き込み

[koh-chin]

＞スマホ大好きさんさん
回答ありがとうございます。
ランプまで関連してたとは知りませんでした！
早くアップデートでなおってほしいです…。

書込番号：20747423

[スマホ大好きさん]

＞koh-chinさん
今日も順調に（苦笑い）全部鳴る→ランプ点滅　全て鳴らない→ランプ点滅しない　　
この状況が続いています。
LINEが原因との話しが有りますが、Yahoo!メールもランプ点滅しません。
アプリとAndroid7の相性なんでしょうか？
私がLINEに問い合わせした時は「その様な事象は報告されていません」　auに問い合わせたら「アプリの問題だと思います」一体何が本当なんでしょうか？

書込番号：20748329　スマートフォンサイトからの書き込み

[koh-chin]

＞スマホ大好きさんさん
たび重なる回答ありがとうございます。
確かに鳴りきらない時はランプも点滅しませんね…。
他のアプリでもそうなら、該当アプリとアンドロイド７．０との互換性が悪いのかもしれませんね…。
とりあえず、修正のアップデートを待ちたいと思います。

書込番号：20750624

[スマホ大好きさん]

＞koh-chinさん
LINEさんから回答が来ました。

「ご報告くださいました現象について引き続き弊社でも調査を続けておりますが、原因の特定に難航しており、対応に時間を要する見込みです。」

LINEアプリの問題かは分かりませんが調査してくれている様です。

書込番号：20751224　スマートフォンサイトからの書き込み

[koh-chin]

＞スマホ大好きさんさん
回答ありがとうございます。
ＬＩＮＥに問い合わせしていただいたんですね！
時間がかかるようなら、気長に待つしかないですね…。

書込番号：20751300