Galaxy S7 edge のクチコミ掲示板

Galaxy S7 edge

  • 32GB

デュアルエッジスクリーンで手にフィットする「Galaxy S7 edge」

<
>
サムスン Galaxy S7 edge 製品画像
  • Galaxy S7 edge [ブラック オニキス]
  • Galaxy S7 edge [ホワイト パール]
  • Galaxy S7 edge [ピンク ゴールド]
  • Galaxy S7 edge [Black Onyx]
  • Galaxy S7 edge [White Pearl]
  • Galaxy S7 edge [Pink Gold]
  • Galaxy S7 edge [Blue Coral]
  • Galaxy S7 edge [ブルー コーラル]

評価対象製品を選択してください(全8件)

閉じる

クチコミ対象製品を選択してください(全2件)

閉じる

クチコミ対象製品を選択してください(全2件)

閉じる

Galaxy S7 edge のクチコミ掲示板

(9082件)
RSS

製品の絞り込み

このページのスレッド一覧(全1118スレッド)表示/非表示 を切り替えます


スレッド表示順
書込番号返信順
返信表示切替
すべて最初の20件最新の20件
分類別に表示
すべて質問良かった・満足(良)悲しかった・不満(悲)特価情報その他
質問の絞込み※

  • 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


ナイスクチコミ9

返信9

お気に入りに追加

解決済
標準

初心者 ディスプレイの不具合?

2016/08/29 22:54(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S7 edge SCV33 au

クチコミ投稿数:22件
機種不明

docomoからNMPして一月近く経ちましたが、キャンペーンの急速ワイヤレス充電器を使い始めた辺りからなのですが、画面に細い立線が入るようになってしまいました。
当初はアプデしたアプリのウィジェットの不具合なんだろうと思っていたのですが、ブラウジング中の白い背景の画面になったときに、上から下までピンク色の線が入っているのに気付き、ここで初めてELの不具合が発覚した状況です。
落としたり圧迫したりと言ったことはありません。
この線に気になり出したのも、ワイヤレス充電器を使い始めた辺り(一週間位前からワイヤレス充電器使用)からなのですが、これが初期不良なのか?ワイヤレス充電器によるものなのか?検討もつきません。
つきましては、このような不具合が出始めたと言う方、或いは初期不良で同じ症状に見舞われた方がいらっしゃいますでしょうか?

書込番号:20154956 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


返信する
クチコミ投稿数:20件Goodアンサー獲得:1件 Galaxy S7 edge SCV33 auの満足度5

2016/09/03 19:51(1年以上前)

出たことはないですね。
不具合というよりかは、寝ている時に下にしてしまったり、強い力で押してしまったとかは無いですか?
ショップに行きましょう。

書込番号:20168341

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:73件Goodアンサー獲得:9件

2016/09/03 21:15(1年以上前)

添付の画像とは症状が違いますよね?
有機ELでは発生する事のある事案らしいです。

ディスプレイに常時点灯の縦線
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000092779/SortID=13648476/

有機ELディスプレイに、縦の線が入ってしまいました。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1269191707

PSVitaの液晶に一本線が入った(有機ELが後からライン落ちした?)という速報スレのコテハンがいた
http://hokanko-alt.ldblog.jp/archives/67345477.html

有機ELってダメでしょ
http://kakugecom.blog87.fc2.com/blog-entry-1392.html

私の持っているgalaxyでは線は出ていませんが、
mpioという韓国のメーカーが販売していた有機EL採用の動画も見られるMP3プレイヤーに
ピンク色の縦線が入ってしまいました。

こうなると充電しながらずっと画面をつけっぱなしにしたり、長期間電源を入れなくても直らなかったので
修理しかないと思います。

非常に面倒だとは思いますが、購入して間もないと思いますのでショップに相談に行かれるのがいいと思います。
高額の商品ですし。

書込番号:20168576

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:22件

2016/09/03 22:59(1年以上前)

>*金ちゃん*さん
>どうした!?ではないさん

お二人とも御返信ありがとうございます。
添付の画像は、DeadPixelCheckerという液晶のドット抜けをチェックするアプリを使ってスクショしたものなんですが、まあ失敗です。スクショですから、液晶に問題有っても画像データには影響無い訳で。
で、結論から言いますと…auショップに見せに言ったら「あ、ハイハイ」と言った感じで無償修理になりました。

有機ELでは、よくある不具合なんですね。
URL先に貼られた画像とまったく同じ状態です。
落としたり圧迫したりと、本当にコレと言った原因が無いので、何をどう気を付けていけばいいのか解らなくなりました。
あとは、修理から戻って又同じ症状が出ないかとか、また新たなトラブルが出てくるんじゃないだろうか等、先行き不安な心境です。

書込番号:20168884 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


おびいさん
クチコミ投稿数:15536件Goodアンサー獲得:1205件 cogito, ergo sum 

2016/09/07 13:40(1年以上前)

>*金ちゃん*さん

リンク先の記事、どれも5年近く前のニュースですね(^_^;)
最近のニュースはないんでしょうか?

他の書き込みを含め恣意的なものを感じます。

書込番号:20178756

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:22件

2016/09/07 14:01(1年以上前)

>おびいさん
最初に申し上げておきますが、私はネガキャン目的ではなく、実際に起きた不具合に対しての質問をスレ立てたまでのことですので、その辺は御了承願います。

私事ではありますが、その後の経過を書き残しておきます。
auショップに預けて1週間程で、修理完了の連絡が来ました。引き取りに行くと、何故かディスプレイ以外にもバッグガラスも交換されていましたが、こちらはショップ店員も理由は解らないとのこと。
SAMSUNGからは、オマケで保護フィルムを付けてくれたのはいいのですが、このフィルムがとてもよろしくないモノで、粗悪とは言わないまでも四隅の曲面部分には気泡が入って浮いちゃうし…まあ、あくまでオマケなんで、こんなもんだろうと割りきってますが。
で、肝心の不具合に対しては、メーカーからは何が原因とか要因とかってアナウンスは一切ありませんでした。
初期不良なんだろうねと、店員と話しておしまいです。

書込番号:20178793 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


おびいさん
クチコミ投稿数:15536件Goodアンサー獲得:1205件 cogito, ergo sum 

2016/09/07 14:28(1年以上前)

>チャモアペットさん

もちろん理解しております。誤解を与えてしまったのでしたら申し訳ありません。


>何故かディスプレイ以外にもバッグガラスも交換されていましたが、こちらはショップ店員も理由は解らないとのこと。

それは修理ではなく恐らく端末を丸ごと交換したからだと思います。
1台1台ディスプレイやリアパネルを分解していたら、人員や時間のコスト増になりますからね。


>オマケで保護フィルムを付けてくれたのはいいのですが

私も購入当初、光センサーがうまく機能せず店頭で診てもらいましたが原因が分からず、また新品交換しようにもどのショップに行っても在庫は無し。
で、交換お届けサービスを利用しました。
すると私にもおまけの3D保護フィルムが付いていました。
元々フィルムは意味のないものだと思っているので使いませんでいたが…。

書込番号:20178855

ナイスクチコミ!1


おびいさん
クチコミ投稿数:15536件Goodアンサー獲得:1205件 cogito, ergo sum 

2016/09/07 14:31(1年以上前)

当機種
当機種

ちゃんとエッジ部分を保護してくれます

画像アップするのを忘れていました。

書込番号:20178860

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:22件

2016/09/07 14:49(1年以上前)

>おびいさん
あっ、同じフィルムですね(笑)
店員さんが苦労しながら貼ってくれたんですけど、四隅が浮いて気泡が入っちゃうんで「あまり良いもんじゃないんで、良いヤツ買って貼り換えて下さい。」って、申し訳なさそうに言ってました。
あ、あと書き忘れましたが、USBキャップも付いてましたね。「キャップレス防水でしょ?」って尋ねたら「恐らく、ホコリ等の侵入防止じゃないかと…」と。イヤホンキャップも付けてくれればええやんって、店員と笑ってましたけどね。

書込番号:20178892 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


おびいさん
クチコミ投稿数:15536件Goodアンサー獲得:1205件 cogito, ergo sum 

2016/09/07 15:03(1年以上前)

USBキャップは付いていませんでした。
もしかしたら郵送時の保護用かも知れないですね。

お届けサービスは厳重に梱包されて届くので必要ないですから。

書込番号:20178921

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ3

返信3

お気に入りに追加

標準

初心者 Game Tools について

2016/07/14 19:37(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S7 edge SC-02H docomo

ピアノタイル2やパズドラ等する時にGame Toolsを活用しており、LINEの通知でゲームが中断される事無く出来ていたのですが、2.3週間前から何故かLINEだけは通知制限をかけていても通知が出てしまうようになってしまいました…
Game Toolsのバージョンも最新ですし、ドコモショップで相談しても一部のアプリでは出来ないことも有ると言う事で原因がわかりません…
初めから制限がかからないなら納得出来ますがある日突然なので不具合かな?
とも思うのですが……
皆様のGalaxyでは問題無く利用出来てるのか教えて下さい(>_<)
また改善方法などご存知の方が居らっしゃれば教えて頂けると助かります(>_<)

書込番号:20037778 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


返信する
am11pm7さん
クチコミ投稿数:88件Goodアンサー獲得:19件

2016/07/14 23:34(1年以上前)

「設定」ー「通知をミュート」で例外設定になってませんかね

書込番号:20038557 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:2件

2016/07/15 19:01(1年以上前)

返事ありがとうございます!
確認してみましたが『アラームのみ』になってるので違うみたいです(>_<)

書込番号:20040156 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2件

2016/09/06 22:21(1年以上前)

同じく最近パズドラ中にLINEから通知が来るようになってしまいました。解決策解りません…

書込番号:20177453 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ28

返信5

お気に入りに追加

標準

ボタンのカスタマイズが出来るアプリ

2016/05/21 23:04(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S7 edge SC-02H docomo

スレ主 am11pm7さん
クチコミ投稿数:88件

all in one gesturesというアプリを使うと
ボタンを押した時の動作を変更出来ますね。

ボタンの配置が慣れないという方もいましたので
書き残しておきます。

私はホームボタン長押し時の機能が微妙だったので
このアプリで別の機能を割り当てています。

書込番号:19894685 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!17


返信する
クチコミ投稿数:3430件Goodアンサー獲得:302件

2016/05/22 09:22(1年以上前)

良いアプリの紹介をありがとうございます

自分はS6ですがAndroid標準と逆のバックボタン、リーセントボタンが嫌でした
長押しの設定もできて非常に便利ですね

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.phoenixstudios.aiogestures

書込番号:19895459 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:3430件Goodアンサー獲得:302件

2016/05/23 21:55(1年以上前)

先のアプリで左右を逆にしたらバックライトのアイコンが違うので↓のアプリでライトを点かなくするとストレスが無くなる?

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.notquiteinsane.galaxybuttonlights

書込番号:19899604 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:43件Goodアンサー獲得:5件

2016/08/22 10:27(1年以上前)

au版s7エッジを、使用中です
バックボタンとタスクボタンを、入れ替えたくて
アプリを、インストールしました
設定がよく分からず
色々ググってみて、やろうとしているのですが
どうも、上手く出来ません
分かりやすいサイトとかありますか
ご存知でしたら教えてくださると、助かります。

書込番号:20134298 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 am11pm7さん
クチコミ投稿数:88件

2016/08/22 21:24(1年以上前)

機種不明

添付画像のように設定するとボタンの機能を入れ替える事が出来ます。
ただし、元々長押しに割り当てられていた機能は設定できないので
そこは我慢するしかありません。

書込番号:20135636 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:43件Goodアンサー獲得:5件

2016/09/05 19:48(1年以上前)

お答えに気がつかずに、遅くなり失礼しました
ご丁寧な画像とご回答をありがとうございました
おかげ様で、設定出来ました
ありがとうございました。

書込番号:20173901 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ6

返信4

お気に入りに追加

標準

Wi-Fiについて

2016/09/04 04:33(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S7 edge SC-02H docomo

スレ主 Lin☆さん
クチコミ投稿数:14件

ドコモ光を使っています。
ルーターはNECのAteam WG1200HSです。

この機種を買ってから、不具合なく繋がっていました。
ここ2日ほど前から、外出先から帰ってきたり、
再起動をしたりすると、自動でWi-Fiに繋がらなくなってしまいました。

Wi-Fiは常にONにしていて、
今までは自動で繋がっておりました。

家族の他のスマホなどは、自動で繋がります。

スリープ中も繋がるよう設定しておりますし、
何も設定は変えておりません。

いちいちパスワードを入れて繋げないとダメになったので、
とても手間になりました。

ルーターの再起動などは試しております。

このような場合、どういった理由が考えられますでしょうか。
ほんとにいきなりこうなってしまったので困っております。

宜しくお願いいたします。

書込番号:20169315 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


返信する
すず333さん
クチコミ投稿数:167件Goodアンサー獲得:7件

2016/09/04 06:40(1年以上前)

もしかしたら・・・
android6.0.1のバグかも。
位置情報の精度の向上のwi-fiスキャンとbluetoothスキャンをonにしててください。

書込番号:20169409

ナイスクチコミ!1


スレ主 Lin☆さん
クチコミ投稿数:14件

2016/09/04 07:08(1年以上前)

>すず333さん

早速のアドバイスありがとうございますm(*_ _)m
位置情報はOFFにしてたのですが、ONにしてスキャンしてみました。

様子を見てみます(´ー`)
ありがとうございます。

書込番号:20169448 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


◇CP◇さん
クチコミ投稿数:21件Goodアンサー獲得:1件

2016/09/04 10:02(1年以上前)

自分も Aterm WG1200HSを使ってます。

スレ主様とは症状が違うかもしれませんが、5GHzはとても繋がりにくく、通信エラー等になります。

S7Eだけでなく、パソコンもXperiaZ3Tも同じ症状です。

ですので、2.4GHzで繋いでます。
スピードは若干落ちるのかもしれませんが、こちらは快適に使用できます。

スレ主様が何GHzを使用してるかわかりませんが、もし5GHzでしたら 2.4GHzを試してみたら如何でしょう。

見当違いでしたら ごめんなさいm(_ _)m

書込番号:20169763 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 Lin☆さん
クチコミ投稿数:14件

2016/09/04 22:13(1年以上前)

>◇CP◇さん

アドバイスありがとうございますm(*_ _)m

5の方で使用しておりました。
2.4で繋いでみます。
やはりこちらの方が安定しているのですね。

いきなりだったので、何が理由がわからなくて……
ありがとうございました(´ー`)

書込番号:20171656 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ11

返信9

お気に入りに追加

標準

スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S7 edge SCV33 au

クチコミ投稿数:548件 Galaxy S7 edge SCV33 auのオーナーGalaxy S7 edge SCV33 auの満足度3
機種不明
機種不明

「Galaxy S7 edge」で電子マネー決済できない不具合、一部リーダーライターで - ITmedia Mobile

http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1606/21/news089.html

発売日から既に出回っていた情報とのことでしたが、店頭であったことや、ドコモ・au版両情報を簡単に見回った限りで具体的に書かれていなかったので、私がSCV33を使っているので、念のためこちらに書かせていただきました。既に価格.com内に出回っていた情報で重複してしまったら申し訳ございません。

Galaxy S7 edgeをかざしても、全く反応がない。対象となるのは「J-Mups」のリーダーライター。原因は調査中。

 ドコモとKDDIが販売しているスマートフォン「Galaxy S7 edge」で、おサイフケータイの決済が利用できない場合があることが判明した。

 決済システム「J-Mups」の電子マネーリーダーライター「NJJ-169-J」に、Galaxy S7 edgeをタッチしても、反応しないことがあるという。NJJ-169-Jでは、モバイルSuica、楽天Edy、nanaco、WAON、iDなどの決済ができる。

 筆者も無印良品で買い物をした際に、Galaxy S7 edgeのモバイルSuicaで決済をしようとしたが、リーダーライターに端末をかざしても全く反応せず、諦めたことがある。リーダーライターは上記J-Mupsのものだった。全てのケースではないようだが、J-Mupsのリーダーライターで決済する際は注意したい。

 J-Mupsを開発しているJR東日本メカトロニクスによると、現在は原因を調査中とのことで、改善することが分かり次第、あらためてWebサイトで告知するとしている。

引用にはなりますが、上記および写真の通り、NJJ-169-Jというリーダーライターで決済している店舗では、おサイフケータイの電子マネー決済は出来ないようです。

実はだいぶ前に、ココカラファイン薬局で私も経験していて、その際に念のためモバイルSuicaのコールセンターに問い合わせたところ、上記の情報を教えていただいて知っていました。が、それからなかなかNJJ-169-Jの端末で決済する機会がなく油断していたのですが、ビックカメラでは、WAONは使っていないのでわからないですが、モバイルSuicaと楽天EdyはNJJ-169-Jで決済しているようで、一瞬、しまったと思ったものの、様子を見て店員さん(責任者)の対応を見ていたところ、原因はわからないけど、とりあえずキャリアに相談して修理に出して下さい、と言われました。あまり対応態度に納得できなかったのもあり、総合案内に聞いた電話番号に電話したら、店舗責任者からお電話があり、既に発売日から全店周知されていたのですが、実際に周知が行き届いていなく、とお話がありました。

少々話が反れましたが、大型家電量販店でさえ現場では未だに知られていなかった情報だったので、念のため書かせていただきました。ちなみに、現状でも原因不明だそうで、まだ当面はビックカメラやココカラファイン薬局など、NJJ-169-Jで決済している店舗ではSCV33及びSC-02Hでおサイフケータイ(FeliCa)での決済は出来ないようです。

過去に、別機種で、しなくてもいい修理を何度もして、かなり時間と労力を使った経緯があり、私もキャリア・メーカー側も嫌な思いをした経緯があり、なかなか私のようなケースもないかもしれませんが、上記のビックカメラのお話で誘導されるケースも無くはないと思ったので、そういった方や、おサイフケータイ利用中の方の参考になればと思います。駄スレを立ててしまったようであれば大変申し訳ございません。

書込番号:20133395 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


返信する
クチコミ投稿数:13347件Goodアンサー獲得:536件

2016/08/22 12:48(1年以上前)

> 、ドコモ・au版両情報を簡単に見回った限りで具体的に書かれていなかったので、

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018832/SortID=20045063/
ドコモ版Galaxy S7 edge(SC-02H)で同症状のスレが上がってましたよ。

書込番号:20134589 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:548件 Galaxy S7 edge SCV33 auのオーナーGalaxy S7 edge SCV33 auの満足度3

2016/08/22 12:57(1年以上前)

>マグドリ00さん
大変失礼しました。該当スレッドは見ていたのですが、NJJ-169-Jの型番が出ていないなど、詳細がないクチコミになっているかなと思ったのですが、詳細もリンクなどで書かれていたようでしたね。見落としで重複してしまい、マグドリ00さんには大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

書込番号:20134610 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:13347件Goodアンサー獲得:536件

2016/08/22 18:01(1年以上前)

> 見落としで重複してしまい、マグドリ00さんには大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

いえいえ、大変不快な思いはしていないのでご安心を。
SCV33ユーザーでSC-02Hの掲示板をご覧になっていない方にも知っていただく機会になるのでだいすけ+さんに立てて頂いたこのスレは有意義だと思います。

書込番号:20135099 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:248件Goodアンサー獲得:25件 Galaxy S7 edge SCV33 auの満足度5

2016/08/24 21:42(1年以上前)

で、これは何とかなるものでしょうか?

秋葉原のじゃんぱらや駅の立ち飲みジュースなとSuica払いで随分焦りました。

書込番号:20140687 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:548件 Galaxy S7 edge SCV33 auのオーナーGalaxy S7 edge SCV33 auの満足度3

2016/08/24 22:52(1年以上前)

>にょろにょろ♪さん
私が聞いた話だと、現在関連企業(決済端末提供企業やおサイフケータイサービス事業者等)が調査中だそうです。特にプレスリリース他、なにも伝達されていないところを見ると、まだまだ時間のかかる、またはNJJ-169-Jでの決済は無理、ということになるかもしれませんね。

じゃんぱらがNJJ-169-Jを使用しているなら、今現在はS7 Edgeでは決済出来ないかと思われます。なお、私も本日、ハードオフでNJJ-169-Jを使用しているのを確認しました。試しに決済しようとしてみたところ、反応しませんでした。

駅構内の施設では、逆にNJJ-169-Jを使用している施設は見たことがないですので、ジューサーバーやハニーズバーではモバイルSuicaは使えると思いますよ。あと、大手コンビニも間違いなく使えるかと。

念のため重複しますが、この事象は、あくまで現状はGalaxy S7 Edgeに入っているモバイルSuicaや楽天EdyなどをNJJ-169-Jにタッチして使おうとした場合のみ起こる事のようですので、NJJ-169-J(スレッド冒頭の写真の機械)を使用していない店舗では、恐らく大抵は使えると思います。少なくとも、駅ナカは、これより相当分厚いリーダーライターなはずなので、この機械では無いはずです。というのも、NJJ-169-Jはマルチリーダーライター(Suicaも楽天Edyも一つの端末で決済できる、というもの。)なので、Suicaの決済しか行わない駅ナカでは、この端末を使う理由や可能性は低いかと思います。

前述のコンビニ以外でも、さまざまなリーダーライターを通してますが、私も今現在はNJJ-169-J以外の端末で反応しない現象を体験したことはないです。絶対とは言えませんが。

ちなみに、何とかなるかどうかは、原因次第だと思います。恐らく、店頭決済端末を交換するか、システムの改修をするか、あるいはS7 EdgeはNJJ-169-Jでの決済ができませんという仕様にしてしまうかにはなるかとは思われます。

今すぐ何とかしたいとなるとた、S7 Edge以外の機種でおサイフケータイを使うか、カードタイプにするかしか無いかと思います。

書込番号:20140931 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:248件Goodアンサー獲得:25件 Galaxy S7 edge SCV33 auの満足度5

2016/08/30 22:04(1年以上前)

>だいすけ+さん
ご丁寧にありがとうございます。参考になりました。

大概の方は購入後わかるんですよね〜

書込番号:20157368 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:548件 Galaxy S7 edge SCV33 auのオーナーGalaxy S7 edge SCV33 auの満足度3

2016/08/30 22:46(1年以上前)

>にょろにょろ♪さん

>大概の方は購入後わかるんですよね〜

おサイフケータイは、物理的な不具合とかなら当然ながらメーカーが品質テストもしてるし、保証もしてます。が、実際にサービスを使えるかどうかまでは保証してないんですよね。つまり、メーカーとキャリアの品質保証は、あくまで資料上の規格対応と試験機による動作テストの範囲までで、そこから先は、やってみてどうか、という感じになるようです。

納得はしてないですが、私も長いことキャリアの修理対応やら、おサイフケータイサービス提供各事業者コールセンターとやり取りしながら言い合ってきたので、ある程度は言いたいことを把握いたしました。

パソコンを昔からある程度踏み込んで使ってきた方はイメージしやすいと思いますが、例えばRAM(メモリー)でいえば、メーカー保証品とバルク品があります。メーカー保証品もどこまで保証するかはメーカーによりけりですが。バルク品なんかは、物理的な不良の場合は交換するが、相性、つまりさしてつかえなかったがメモリー自体に異常はない場合は返品交換出来ません、となってます。メーカー保証品は、相性保証というのもありますが、値段が相当違います。つまり、品質に自信をもっているあるいは検証費用を相当使っているかになるかと思います。

おサイフケータイのサービスも、電話機本体価格が更に2〜3万円高くなるやら、サービス利用料として手数料が発生するとか会費がもっと高額になる、利用者が少なくとも携帯電話を使っている人の2人に1人が使っている状態なら、恐らく踏み込んだ検証やら保証をしてくれるかもしれませんが、いらないと思ってる方やそもそもiPhoneだから、という方も多いだけあって、今もおサイフケータイ対応だからその分高くなっているのが意味わからない、という方もいるくらいですから、コストはかけられないと思います。だからこそ、出てから、実際に何か起こらないと対応してくれない、というか出来ないんだと思います。利用者や不具合報告が少ない場合、対応すらしてくれないケースも、過去や現在進行形でありますしね。

まあでも、せめてある程度認めてる事象なら、プレスリリースやらで関係各社が一言書いてくれてもいいのにな、と私も思います。書きたくない、書けない理由もじゅうぶんわかるんですけどね。

書込番号:20157557 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2650件Goodアンサー獲得:89件

2016/09/03 04:17(1年以上前)

楽天Edyにはau、SoftBankの一部機種の不具合とか
書いてありますね、SoftBankって事は過去のGALAXYかその他の機種も不具合って事ですかね。

書込番号:20166278 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:548件 Galaxy S7 edge SCV33 auのオーナーGalaxy S7 edge SCV33 auの満足度3

2016/09/03 08:23(1年以上前)

>ニコニコKさん
差し当たり、本件はGalaxy S7 Edgeに関する事象なので、他の機種は確認出来る限りでは関係ないと思われます。

そもそも、Galaxyで言えば、直前の機種で本件と同じトラブルがあったら、S7 Edgeでは部品を変えるなどして未然に防ぐ気もしますしね。まあただ、不具合でなく、仕様、ということなら、もしかしたら部品は変えてないかもしれないですね。現在告知されているものを回覧した限りでは、au・SoftBankの一部機種、という件は、不具合ではなく、ガラケーの古い機種において、セキュリティ仕様変更がある事によりサービスの一部が使えなくなる、サービス自体全般的に使えなくなる、という二種でした。これだとすると、Galaxyのスマートフォン過去シリーズは本件及び本件に類似した事ではないかと思います。

私も様々な機種や様々なOSという色々な環境下でおサイフケータイを使ってきていますが、スマホは特に、本件のような特定条件での不具合だと、比較的調査してくれやすいのですが、報告の少ないレアケースは例え致命的なエラーでも、対処してくれない、仕様にしてしまうなどになる可能性もあります。これとは別に、端末故障や初期不良の個別症状の可能性もありますし、使用環境上で何か問題が起きている可能性もあります。物理的な方は、そのままなので省略しますが、使用環境下の方は補足すると、パソコントラブルが起こった方だと想像しやすいですが、メーカーやサービス提供事業者等が予測できない状態で特定のソフトをインストール出来ないとか、機能に支障が出るなどがあります。スマートフォンも似たようなもので、あるアプリが入っているせいでおサイフケータイが反応しにくくなってるとか、メールにとある文字が使われているせいでおサイフケータイが使えなくなっているなど、という可能性が出る場合があります。パソコンでは、不明なエラー、などと良く言っています。特定が出来ないが問題が起こっている、という事象で、不明なエラーに関しては、特定が難しかったりもするので、と、すみません、だんだん関係ない話になっている気がするのでこの辺りで。

話を戻すと、恐らくですが、本件に関しては、Galaxy S7 Edge以外では関係ない話かと思います。少なくとも、お知らせやコールセンター等で私が確認した限りは、Galaxy S7 Edge以外での問題は発生してないと確認してます。あくまで本件に限る話です。

書込番号:20166512 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ32

返信6

お気に入りに追加

標準

画面焼け

2016/08/26 18:08(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S7 edge SC-02H docomo

別機種

ドコモショップの展示品です。

このTouchと見えている画面焼けですが、
リフレッシュ機能とかありますか?

コマンド実行で、元に戻るとか

書込番号:20145618 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


返信する
@starさん
クチコミ投稿数:4346件Goodアンサー獲得:432件

2016/08/26 18:10(1年以上前)

画面焼けを戻す機能は無いですけど、

使用しているうちに目立たなくなります

書込番号:20145629

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:773件

2016/08/26 21:18(1年以上前)

docomo shopの店頭展示品って、
営業時間中、充電器挿しっぱなしで常時画面が点灯している状態で並べられていているので、画面焼けする度合いが高くなるのかと思いますが、
ユーザーが自分の端末をそのような状況におくことは、まず無いのではないでしょうか。
画面ロックのまま放置したとしても、そのうちスリーブ状態になるわけですし…。

書込番号:20146177

ナイスクチコミ!14


クチコミ投稿数:127件Goodアンサー獲得:3件

2016/08/27 08:26(1年以上前)

有機ELテレビの場合は、画面焼けするとクリーニングする機能がついているそうです。
その技術がスマホに応用されれば画面焼けを心配する必要も無くなるのですが&#8226;&#8226;&#8226;

書込番号:20147205 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:896件

2016/08/27 11:01(1年以上前)

アンドロイドの画面上部のアイコンがこんな感じでやけて
動画見る時に気にならないかなと
ふと思った次第で。
有機ELの画面は、本当に綺麗ですね。

書込番号:20147617 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:2650件Goodアンサー獲得:89件

2016/08/28 07:02(1年以上前)

auのホットモックでも同じでしょ。

書込番号:20149949 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:73件Goodアンサー獲得:9件

2016/09/03 00:17(1年以上前)

写真のような状態であれば動画視聴時には気にならないと思います。

私はgalaxyを過去、現在を含め5台所有しています。
程度の差はありますが、すべての個体で画面焼けは発生しています。

有機ELの画面焼けは液晶の残像現象と違って発生してしまったら
絶対に元には戻らないので、発生させない事が大事だと思います。

一番程度の低い画面焼けは白い画面のときしか気づかないので、
普段は気になりません。
一番ひどいものはカラーでホームのアイコンなどが残ってしまったので
黒い画面でも気になります。

ただ、カラーで残ってしまったものを売ったのですが、減額対象になりませんでした。
逆に中古購入した「四隅に傷はありますが、画面等はキレイです」というgalaxyには
バッチリ前の人の居住地がわかる画面焼けがありました。(時計の天気の現在地の事です)
おそらく有機ELの画面焼けは液晶のバックライトの劣化と同じ経年劣化のようなものと
判断されているのかもしれません。

書込番号:20165897

ナイスクチコミ!0



最初前の6件次の6件最後

この製品の情報を見る

Galaxy S7 edge

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

クチコミ掲示板ランキング

(スマートフォン・携帯電話)