Galaxy S7 edge のクチコミ掲示板

音割れ解決

[はなこまる]

白ロム新品で購入して暫くSIMカードを入れずに使用していたのですが、SIMカードを入れた途端音割れが発生しました。SIMカードをもう一度入れ直してみるとあっさり直りました。

音割れは初期不良?として他サイトで読んでいたのですが、自分の場合SIMカードを入れる前は音割れなどしていなかったので原因にすぐに気付けました。

音割れで色々探しても中々良い参考例が無かったので、お困りの方の役にたてればと思います。

書込番号：20082812　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー消費が早い

[はなこまる]

100％で10時間しか保たないです。参考にしたいので皆さんのバッテリー使用状況を教えて下さいませんか?省電力モードの設定なども合わせて教えて下さるとありがたいです。

書込番号：20067341　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

前にも同じようなスレが立っていたような…。
この、推定残り使用時間ですが、100%から98%になるまでの使用量から逆算して残り時間を推定してると思います。
よって、スレ主さんの場合、使用した2%から逆算してると思いますよ。
減った分をヘビーに使っていれば短くなるし、さほど使っていなければ長くなるはず。あくまで「推定」かと。

ちなみに私の今は残71%で、推定残り使用時間は23時間です。
自分のと比べると、バッテリー消費の激しい画面の割合が多いかと。

書込番号：20067371　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＢＰ-5]

既にやられてるかもしれませんが、一度再起動してみてはいかかでしょうか？

書込番号：20067704　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなこまる]

前のスレは拝見済みです。そこで話されていた設定なども試した上でまだ解決しないので質問しました。100％からものの数分で96％まで減ってガッカリしてます。ネット閲覧だけです。再起動は放電のつもりで電源切れるまで何度か使用したのですが変わりませんでした。皆さんの画面使用率はどれ位でしょうか?画像のその他のバッテリー使用率で異常な所があれば教えて欲しいです。

書込番号：20067850　スマートフォンサイトからの書き込み

[かりかりまん]

初期化してみるかSD入っているならはずしてみるとか。

書込番号：20069373　スマートフォンサイトからの書き込み

[attyan☆]

SCV33ですが……^^;

スクリーンショットを貼っておきます。

書込番号：20069600

[ryanet]

＞はなこまるさん
自分も同様です。
バッテリー容量が以前使用していたZ2（3200mAh）から3600mAhへ容量アップしたのですが、使用感としてはS7edgeの方が消費が断然早い印象です。Z2はバッテリー劣化が顕著に現れると言われる2年まで使用したのですが、S7のみるみる減っていくバッテリー％にまだ戸惑っています。計測はしてませんが、実感として2分で1％減るような感覚です。できるだけクルマの中や仕事場では充電するようにしていても5時間ほど持ち歩くと（電車移動中のゲームとかツイッターとかは使用、しかし決して常にいじっている訳ではない）気づくと3〜40数％とかになっています。
もちろん、attyan☆さんのような夢のような数字には出会ったことがありません。省電力化しているアプリも自分の方が多いくらいです。不要なアプリはアンインストールしてますし、2日に1回は再起動かけています。さらなる省電力化されたソフトウエアのアプデに期待もしていますが、自分はwi-fiもbluetoothも普段からよく使うのでいちいち切ったりできないし、なんとか折り合いをつけないといけないのかな、という気もしているところです、、、でもそれにしても減るの早すぎる感は否めません。

書込番号：20081715

[はなこまる]

＞attyan☆さん
やはり個体差というか、巡り合わせなのですかね。自分はまださわり始めなので色々いじってしまう分消費が早いのはわかるのですが、これから待ち受けメインになった時の事を考えるとゆううつです。

書込番号：20082785　スマートフォンサイトからの書き込み

防水の不具合で故障

[せつびやさん]

蛇口からの流水で数秒画面を洗ったら故障しました。
ドコモショップに持ち込んだら「有償修理になる」と言われました。
取扱説明書にも蛇口からの流水洗浄は可と書かれているのにショックです。

画面を数秒水にさらしたら、その後画面が異常な色になり、全体が緑色になり、沈黙しました。
インカメラに水滴があるので水の浸入は確実のようです。
普段はケースに入れて使っていました。落下等もありません。本体に曲がるような使用もしていません。
おそらく防水が上手く行ってない不具合品だと思いますが、S7 Activeでも防水不具合品があったようなので
無償修理になると良いのですが…端末自体気に入ってたので残念です。

書込番号：20031718

[うみのねこ]

残念ですが有償修理になりそうですね。

書込番号：20031740　スマートフォンサイトからの書き込み

[らしく]

スレ主さんへ

スマホを水で洗うなんて
信じられないですね。目的は何だってんでしょうかね。
いくら防水モデルと言っても・・・・。

取説にそのよう書かれているのであれば、
ドコモショップで「有償」と言われたときに
なぜ無j賞の交渉をされなかったのですか？

不思議ですね。

書込番号：20031754

[せつびやさん]

SC-02Hの説明書のコピーをUpしておきます。
説明書通りの使用をしたまでです。
保証の範囲では？と尋ねましたが、「水濡れは有償」とのことでした。
防水端末なのに故障内容には「水濡れ」って書かれてます。

＞うみのねこさん
時間の無駄でした。有償になるぐらいならお届けサービス使うべきでした…

＞らしくさん
不思議ですか。ありがとうございます。

書込番号：20031782

[望見者]

取説の通りと言っても、面倒なのが注釈の捉え方ですよね。

”内径6.3mmの注水ノズルを使用し、約3mの距離から12.5L/分
　の水を最低3分間注水する条件であらゆる方向から噴流を当てても、電話機とし
　ての機能を有することを意味します。”

一般のホースだと内径15mm位なので、それより細いホースで尚かつ3M離して〜〜とかなると
一般的な蛇口からの直接あてるのは、条件外？になりかねないのかな？とも思います。

この話は、嫌と言うほどクチコミで見てきましたが、売り文句などを鵜呑みにしない事だと思います。

書込番号：20031826

[ぺ天使1号]

普通に考え無償修理対応できるのではと思いますね。
もしくはせめてメーカに修理を送って調査してもらいそれから有償無償の判断を確認するのが
普通のサービスだと思うのですが。
ドコモショップの窓口で有償無償の判断ができるスタッフがいるとは思えません。

明らかな落下による不具合や、曲がりによる不具合ならその場で判断できると思いますが、
防水スマホの水漏れを窓口で有償無償の結果を告げることに違和感を感じます。

納得いかないことを納得いかないと告げるのはクレーマーでは無いと思います、
窓口で判断したそのスタッフはスマホ技術者でしょうか、そうでないのなら勝手は判断はせずに
詳しい使用経緯をメーカー側に伝えて、技術者より明確な説明文（修理見積もり明細）が欲しい等を
要望を出すのも一つの手だとは思いますよ。

書込番号：20031889

[ダンニャバード]

防水を謳っているデジカメなんかでも水没は無償修理にならなかったと思います。
たぶん300m潜水防水のダイバーズウォッチも水没したら有償修理です。

防水に不備があってもメーカーはお咎めを受けませんが、そのメーカーの信用は落ちます。
Samsunの防水はまだそのレベルだということで理解するしかないですね。

書込番号：20032130

[momomo-2]

キャリアモデルでしたら修理代金に上限があるのを幸いと割り切るしか…。　　お気の毒様です。

書込番号：20032169　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

水没は修理が不可能なので、よほどのことがない限りは無償保証は適用されないですね。
カメラでも3年保証付きの下記のカメラが水没時に3000円で修理可能なだけです。
http://kakaku.com/item/K0000862332/

書込番号：20032218

[sim free]

https://www.youtube.com/watch?v=eMaHg7MSlfk
こちらの動画を見ると水で洗って、大丈夫と思ってしまうかもしれませんね。

書込番号：20032346

[am11pm7]

もし蛇口で直接水当てて大丈夫だった場合でもやめた方がいいですよ。
元々完全防水ではないというのもありますが、
防水性能は使ってる内に外部からの衝撃や端子接続とかで
どんどん低下していくので、ある日いきなり浸水するかもしれません。

書込番号：20032444　スマートフォンサイトからの書き込み

[last samurai222]

IPX5/8の防水規格を保証しているので当然交換だと思いますよ。自動車で言えば雨が降って雨漏りがしても修理も交換に応じないようなものです。ある意味三菱の燃費偽装よりもひどいのではないでしょうか。

書込番号：20033607

[せつびやさん]

スレ主です。

ドコモ インフォメーションセンターに確認しました。
「内部に水が侵入している場合は有償ですが、侵入原因が製造上の不具合と確認出来た場合は無償判断もあり得る」
とのことでした。修理拠点での判断になるそうです。それに対しての不服は公的機関へどうぞ、だそうです。

防水端末の場合、修理判定に時間が掛かるそうで1ヶ月待ちを覚悟してくださいとのことでした。

＞望見者さん
ありがとうございます。防水規格上は確かにそうですね。今回は説明書にある「水道水で」「流水で洗い流して下さい」に適した範囲と考えています

＞ぺ天使1号さん
ありがとうございます。曲がり等はないことを受付時にチェックしていただいているのでこちらの要望が通ることを期待してます。防水携帯の無償修理のNG/OKの明確な線引きがどこにも書いてないんですよね。

＞ダンニャバードさん
ありがとうございます。ダイバーズウォッチを比較に出されていましたが、経験上年1回(※メーカー規程による)のパッキン交換・点検を受けていれば、水中での操作等がなければ保証が受けられます。

＞momomo-2さん
ありがとうございます。上限5k円で修理1ヶ月なら7.5k円払って交換の方が時間節約ですよね(苦笑)

＞ありりん00615さん
ありがとうございます。水没ではなく流水、かつ説明書通りの使い方で侵水なので困ってます。

＞sim freeさん
ありがとうございます。これは非公式の動画ですが、公式でも水掛けてるんですよね…(苦笑)

＞am11pm7さん
ありがとうございます。防水の劣化は確かにその通りですね。でも2週間で劣化はちょっと早いです…

＞last samurai222さん
ありがとうございます。防水が切れるような激しい使い方はしてないので保証修理になると良いなと思ってます。

書込番号：20033628

[Trybirth]

水濡れは修理が出来ないので、ケータイ補償を使ってリフレッシュ品との交換または買い替えになると思います。最近は修理出来るようになったのでしょうか？

書込番号：20033888　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

私も､らしくさんと同じで、スマホを水で洗うこと自体が信じられません。

普通の使い方をして付着した汚れをとるのなら、もっと先にすることがあるのではないでしょうか。
防水機能を確かめるために故意にやったとしたら、その結果は自己責任だ､と私個人としては思います。

私は､ Felicaによるおサイフケータイや防水機能の必要性は感じていないので､そのぶん､いろいろな国外メーカーの端末を楽しんでいます。
特に“防水”と謳っていなくとも、汗をかいたとか小雨に濡れたぐらいでは、水没反応が出たことはありません。

書込番号：20034570

[らしく]

たとえ防水対応あろうとなかろうと、
スマホを水で洗洗浄する、ということは
私の理解範囲外です。

申し訳ないですが、スマホを水で洗浄する人の
気持ちがわかりません。

書込番号：20034777

[sim free]

＞せつびやさんさん
洗えるスマホ
確かテレビでやって様な気がするんですが
Samsungはそれ以下ですかねえ
http://www.itmedia.co.jp/mobile/spv/1604/05/news127.html
という質問をキャリアにできるんではないでしょうか。
水没試験をデモ機で見せてもらえるかも見知れません。強気なら。
売りたいだろうし。

書込番号：20034850　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

洗わないんですか？(^^ゞ

私はXperia Tabletでお風呂テレビ鑑賞した後、上がる前にさっとシャワーをかけて石けん類を洗い流してからバスタオルで水滴を拭き取っています。
防水なんだから水に浸けてもかまわんでしょ？
ただ、それで水没したとしても私はそれが製品の寿命と思って気にしません。
早い時期に水没したらそのメーカーの製品は二度と買わなくなるだけです。(^^)

書込番号：20034868

[Z0N0]

ティッシュを濡らして拭き取るのじゃダメなんですか？
いくら防水だからって直接水で流すのは防水性能を過信しすぎですよ。
汚れなんて拭き取っておけばいいんです。

書込番号：20036265

[せつびやさん]

＞Trybirthさん
ありがとうございます。受付はあくまで「修理」となっています。その先は中の人ではないので解りません…

＞モモちゃんをさがせ!さん
ありがとうございます。防水端末を使われたことがないのですね。

＞らしくさん
ありがとうございます。らしくさんのお考えは良く解りました。

＞sim freeさん
ありがとうございます。防水機種が水に強くて当たり前、という点以前に、そもそも防水なのに「水が入ってるので有償です」という姿勢に不満があるだけなのです。

＞ダンニャバードさん
ありがとうございます。お風呂での使用は各メーカーによっていろいろ条件が付いてますよね。石けんがダメとか水中での操作はNGとか。パナの液晶テレビなんかは台所でジャブジャブ洗ってる絵もありますね

＞Z0N0さん
ありがとうございます。汚れたら拭くという考え方もあると思います。しかし今回の機種の説明書には「汚れたら洗えます」と明記されています。「洗うのは間違いでティッシュで拭くのが正解」が一択ではないと思います。(微細な砂塵が付着した状態のままぬれティッシュで拭くとガラスは傷が付く場合もありますよね)

書込番号：20036362

[kariyu]

そもそも、普通の対応して貰っているだけなのに、何故悪い様な書き方なんでしょう。

スレ主さんは、説明書通り正常の範囲内で使用されていたが不具合が出た。
修理を依頼したら、スレ主さんの言い分は分かりますが、症状が水漏れなので"基本"有償修理ないし修理は出来ないと言われたが、当然窓口ではスレ主さんの過失なのか、端末自体が悪いのかは判断出来ない、サポートセンターの言う通り点検してスレ主さんに過失がないと判断できれば、無償修理又は交換と言われて現状修理預け中という事ですよね。

きわめて普通の対応だと思いますが？

書込番号：20036678　スマートフォンサイトからの書き込み

使用できるポタアンをお教えください

[徳島一太郎]

本機をポタアン経由でハイレゾを聞きたいと考えております。
使用アプリはオンキョーのHF　Playerです。
OTGケーブルを経由してFiio E17Kと接続したところ、アプリが強制終了になり使用することができません。過去の書き込みを拝見しますと「OPPOHA2」で使用できているようですが、他に動作できるポタアンがあればお教えください。
アプリの問題、ケーブルの問題、ポタアンの適合と問題が切り分けできていませんが、良きアドバイスなどございましたら併せてお教えください。

書込番号：20066452

[徳島一太郎]

お世話になっております。
回答がございませんようですので、一旦スレを閉めさせていただきます。

ご閲覧いただきありがとうございました。

書込番号：20082010

simロック解除した

[mikimiki1201]

simロック解除した、ドコモ版S7や、au版の端末にsoftbankのsimを刺して普通に使えるのでしょうか？
海外版の端末はおサイフケータイが使えないので、キャリア版の端末が使いたいです。
softbankから発売されなかったのが悲し過ぎです。w

書込番号：20080556　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

日本のキャリアモデルの S7 edgeは、国内では docomo版, au版共に Soft Bankのプラチナバンド 900MHz(3G/LTE)に対応していないため、唯一掴める 2.1GHzの電波を探し続けるため、発熱やバッテリーの異常消費に繋がりますが、それでも宜しければ…。

書込番号：20080695

[mikimiki1201]

使えるけど、本来の性能の電波を掴めないと分かり、大変ありがたい回答、ありがとうございました。

書込番号：20080903　スマートフォンサイトからの書き込み

E-mail(au)の着信音について

[F-nonkikun]

購入してから一カ月が経ちます。

auメール(ezweb)の着信音を「一曲鳴動」にしておりますが、
途中(数秒)で終わってしまいます。

何か設定の方法が違っているのでしょうか？
PCメールでは一曲なっております。

　ご教授をお願いします。

あと、Bluetoothを使って車の中で音楽を聴いておりますが、
着信があったときは、曲を中断して着信音が流れてきます。
これはシステム上、仕方ないものなのででしょうか？
前機種のHTCでは中断がなかったもので…。

書込番号：20057778

[LsLover]

『何か設定の方法が違っているのでしょうか？』

以下のQ&Aを参考にしては、如何でしょうか?

【Android】Eメールの着信音の長さを設定したい
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1205240015/word/%E7%9D%80%E4%BF%A1%E9%9F%B3%E3%80%80%E6%99%82%E9%96%93

書込番号：20057806

[F-nonkikun]

＞LsLoverさん

ありがとうございます。

設定をしてみました。60秒で設定してみましたが、やはり同じで数秒間で切れてしまいました…。

書込番号：20058348　スマートフォンサイトからの書き込み

[グランツーリスタ]

私も一曲鳴動の件で困ってましたが
通知設定の一番下
電源キー押下による着信鳴動停止
のチェックを外したらなぜか一曲鳴動になりました。

書込番号：20060053

[F-nonkikun]

＞グランツーリスタさん

ありがとうございます。

「電源キー…」にチェックが入ってました。
チェックを外したところ、前よりも長く鳴るようになりました。
ありがとうございました。

ただ、一曲にはなりませんでした…。

書込番号：20061377　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞F-nonkikunさん

他機種スレですがau Eメールアプリの症状として、"画面消灯スリープ時のみ【一曲鳴動】設定が機能せず途中で終わる"という報告を見かけたことがあります。

試しに充電状態（節電機能が一時的に解除された状態）でメール受信してみて、もし正常に一曲鳴動するようでしたら節電関連の設定見直しにより改善が期待出来そうに思います。

書込番号：20064809　スマートフォンサイトからの書き込み

[F-nonkikun]

＞りゅぅちんさん

情報、ありがとうございます。

充電をさせながら、メールを試してみましたが、
やはり60秒で切れてしまいました…。

他に情報がありましたら、よろしくお願いいたします。

書込番号：20066637

[りゅぅちん]

＞F-nonkikunさん

>>やはり60秒で切れてしまいました…。

今まで通知音が鳴るのはせいぜい数秒だったのでは？
（【電源キー…】チェックを外したら60秒まで伸びたということ？）
先にお試しになった"60秒設定"がそのままになってませんかね。

本件のように通知設定の内容とは異なる挙動をする場合、送信相手別にフォルダ振り分けを設定してるケースがよくあります。
例えばフォルダ個別の通知設定が【60秒】になってると、共通の通知設定の方を【一曲鳴動】へ変更しても振り分け対象メール受信時には60秒しか鳴らず、いくら変更しても反映されません。

もしフォルダ振り分けを設定されてたらメールトップ画面にて「会話モード」から「フォルダモード」へ切り替えて、その辺を確認されてみてはいかがでしょうか。

書込番号：20067145　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞F-nonkikunさん

Eメール通知音は60秒が最長だそうです。
一曲鳴動を選択してもそれが60秒を超えるとそこで着信音が止まると言う事です。

>あと、Bluetoothを使って車の中で音楽を聴いておりますが、
>着信があったときは、曲を中断して着信音が流れてきます。

私はイヤフォンで音楽を聴いていますが、電話着信、auメール着信は音楽が中断し、電話の場合は着信音が流れますね。
これはあくまでもスマートフォンは電話なので、致し方ないかと思います。

因みにGmailだと中断しないです。

書込番号：20070741

[F-nonkikun]

＞おびいさん

ありがとうございます！
ようやくスッキリとしました。

60秒以上鳴らないのであれば、「一曲鳴動」なんて選択肢は必要ないのになんて思ってしまいますね。

また、Bluetoothについてもシステム上、仕方ないのですね。

本当に教えていただき、ありがとうございました。

書込番号：20071423

[おびい]

＞F-nonkikunさん

確かにおかしな設定ではありますね。

因みに電話着信での音楽が途切れる件ですが、伝言メモを利用して鳴動時間を0秒にして途切れないようにする方法は如何でしょうか？
設定方法は電話アプリを立ち上げ、右上の「その他」→「設定」→「伝言メモ設定」で「メッセージで自動応答」を「毎回」にし、そのすぐ下にある「応答メッセージを再生するまでの時間」を「0」秒にすると完了です。

私はBluetooth機器を持ち合わせていないので出来ると断言できませんが、こうすると途切れないかもしれません。
ただ、この設定をするとすべての電話着信に出ることが出来ず、全て伝言メモになってしまうので、あまり実用的ではないかもしれないです。

書込番号：20071613

[F-nonkikun]

＞おびいさん

遅くなり申し訳ありません。
また、アドバイスありがとうございます。


そうですね。
まだ試してはおりませんが、運転中に電話着信に出れないのは、
ちょっと実用的ではないですね…。

これから試して見ようかとと思ってますが、
車で音楽をBluetoothで聴くときには通知音をオフにしてみようかと。
試した結果をまた書き込みますね。

書込番号：20080808